LDGJ Tracking

Inserisci il numero di tracciamento LDGJ per controllare lo stato di spedizione più recente.

http://www.lingdong56.com

Traccia

Informazioni su LDGJ

LDGJ è considerato in questa pagina un corriere logistico e un ente di tracciamento di pacchi transfrontalieri con un sito web ufficiale all'indirizzo http://www.lingdong56.com. I dettagli confermabili pubblicamente sono limitati, quindi questa guida separa le azioni di tracciamento verificate dalle ipotesi operative ed evita di trattare i numeri d'ordine dei marketplace, i riferimenti dei partner o i numeri dell'ultimo miglio come identificatori emessi da LDGJ, a meno che il risultato del tracciamento non confermi il rapporto.

Panoramica di LDGJ

Campo	Informazioni verificate
Nome ufficiale	LDGJ
Sito web ufficiale	http://www.lingdong56.com
Tipo di corriere	Fornitore di logistica transfrontaliera o corriere di spedizione merci; i dettagli legali e di rete specifici non sono confermati pubblicamente in inglese.
Area principale	La logistica ecommerce e dei pacchi internazionali con origine in Cina è il contesto di tracciamento più probabile; la copertura esatta dovrebbe essere confermata sul sito LDGJ attuale o con il venditore.
Pagina di tracciamento	Usa il sito ufficiale LDGJ se è disponibile un modulo di tracciamento, oppure usa il rilevamento automatico del corriere di 17TRACK per una visibilità multi-corriere.
Fondato	2018
Sede centrale	ShenZhen

Relazioni tra entità del corriere

Entità

Tipo di entità

LDGJ

Corriere canonico

Visualizza tutti i dettagli per LDGJ

Relazione con LDGJ	LDGJ è l'entità corriere che gli utenti dovrebbero selezionare quando un venditore o 17TRACK identifica una spedizione come LDGJ.
Perché è importante per il tracciamento	Selezionare il corriere corretto evita di confondere un riferimento ordine del commerciante con un numero di tracciamento del trasporto.
Prova ufficiale	Sito web ufficiale LDGJ.

Servizi di pacchi transfrontalieri

Servizi offerti

Visualizza tutti i dettagli per i servizi di pacchi transfrontalieri

Relazione con LDGJ	LDGJ può trasportare, consolidare o gestire pacchi ecommerce originari della Cina prima del passaggio internazionale.
Perché è importante per il tracciamento	Il tracciamento può mostrare eventi iniziali di magazzino e di trasporto principale prima che un corriere di destinazione riceva il pacco.
Prova ufficiale	Sito web ufficiale LDGJ e riconoscimento del corriere nelle piattaforme di tracciamento multi-corriere.

Numero di tracciamento e riferimento del partner

Prodotti di tracciamento

Visualizza tutti i dettagli per gli identificativi di tracciamento

Relazione con LDGJ	Un numero può essere emesso da LDGJ, da un sistema del venditore o da un partner postale o dell'ultimo miglio che riceve successivamente il pacco.
Perché è importante per il tracciamento	Un numero che LDGJ può visualizzare non è automaticamente una prova che LDGJ abbia emesso il numero.
Prova ufficiale	Contesto di tracciamento ufficiale LDGJ e modello di aggregazione dei corrieri di 17TRACK.

Magazzino di origine, gateway di esportazione, corriere di destinazione

Entità della rete

Visualizza tutti i dettagli per le entità della rete

Relazione con LDGJ	La visibilità della spedizione LDGJ può includere l'elaborazione all'origine, la spedizione per l'esportazione, la dogana, il movimento aereo o di line-haul e il passaggio al destinatario finale.
Perché è importante per il tracciamento	La responsabilità cambia al passaggio fisico; i soli dati elettronici non significano che il corriere successivo abbia il pacco.
Prova ufficiale	Ciclo di vita generale del tracciamento dei pacchi transfrontalieri e aggregazione degli eventi multi-corriere di 17TRACK.

Corriere postale o espresso di destinazione

Partner internazionali o dell'ultimo miglio

Visualizza tutti i dettagli per i partner di destinazione

Relazione con LDGJ	Un corriere locale può completare la consegna dopo che LDGJ o un partner di trasporto a monte completa il passaggio di esportazione e importazione.
Perché è importante per il tracciamento	Dopo il passaggio, i tentativi di consegna, il ritiro, la prova di consegna e le correzioni dell'indirizzo locale sono normalmente gestiti dal corriere locale.
Prova ufficiale	Pagine di tracciamento del corriere di destinazione e aggregazione degli eventi di 17TRACK.

17TRACK

Piattaforma di tracciamento indipendente

Visualizza tutti i dettagli per 17TRACK

Relazione con LDGJ	17TRACK aggrega gli eventi di tracciamento disponibili per LDGJ e i corrieri correlati quando il numero di tracciamento può essere riconosciuto.
Perché è importante per il tracciamento	17TRACK aiuta gli utenti a confrontare gli eventi di più corrieri, ma non trasporta pacchi né approva rimborsi.
Prova ufficiale	Servizio di tracciamento 17TRACK e documentazione API di 17TRACK.

Risposta rapida

Per tracciare un pacco LDGJ, inserisci il numero di tracciamento mostrato dal venditore, dalla conferma di spedizione, dall'etichetta o dal messaggio logistico sul sito web ufficiale LDGJ se è disponibile una pagina di tracciamento, oppure traccia lo stesso numero con 17TRACK. 17TRACK è una piattaforma di tracciamento multi-corriere indipendente: può mostrare gli eventi disponibili di LDGJ e di passaggio, ma non può modificare un indirizzo, sbloccare un fermo doganale, consegnare un pacco, approvare un reclamo o rimborsare un ordine.

Domanda	Risposta rapida
Dove inserisco il numero?	Usa il sito web ufficiale LDGJ o il rilevamento automatico del corriere di 17TRACK.
Quale numero devo usare?	Usa il numero di tracciamento del trasporto, non il numero d'ordine del marketplace, a meno che il venditore non dichiari che il riferimento è tracciabile.
Perché non c'è alcun risultato?	L'etichetta potrebbe essere stata appena creata, il pacco potrebbe non aver ricevuto la sua prima scansione fisica, il corriere potrebbe essere stato identificato erroneamente oppure il numero potrebbe essere un riferimento del venditore.
Chi può risolvere un problema di spedizione?	LDGJ o il suo corriere partner gestisce gli eventi di trasporto; il venditore di solito gestisce i rimborsi degli ordini, le rispedizioni, i documenti di fatturazione e il supporto per i reclami.

Come tracciare i pacchi LDGJ

Traccia LDGJ prima con il percorso del corriere, quindi usa 17TRACK quando la spedizione coinvolge più parti logistiche o il corriere di destinazione cambia durante il passaggio.

Copia esattamente il numero di tracciamento dall'email del venditore, dalla pagina di spedizione del marketplace, dall'etichetta di spedizione o dall'avviso logistico.
Rimuovi gli spazi all'inizio o alla fine; mantieni lettere e cifre nello stesso ordine.
Controlla il sito web ufficiale LDGJ per una voce di tracciamento. Se la pagina non è disponibile o il pacco coinvolge più corrieri, inserisci il numero su 17TRACK.
Se il risultato è vuoto, verifica di non usare un numero d'ordine, un numero di fattura, un riferimento di pagamento o un riferimento interno di magazzino.
Se la prima scansione non è apparsa, chiedi al venditore se il pacco è stato consegnato fisicamente a LDGJ o solo preavvisato elettronicamente.

Guida alla ricerca degli identificativi

Identificativo	Usare per il tracciamento?	Cosa fare
Numero di tracciamento	Sì	Inseriscilo su LDGJ o 17TRACK.
Numero d'ordine	Di solito no	Usalo con il venditore per richiedere il numero di tracciamento reale.
Numero di riferimento	A volte	Prova il rilevamento automatico di 17TRACK; se non viene trovato alcun corriere, chiedi al venditore.
Numero dell'ultimo miglio	Spesso sì dopo il passaggio di consegne	Traccia con il corriere di destinazione una volta iniziati gli scan di importazione o consegna.

Formati e esempi del numero di tracciamento

LDGJ non ha confermato pubblicamente un unico insieme universale di regole per i numeri di tracciamento. Considera gli esempi seguenti come famiglie di identificatori normalizzati e mascherati comunemente osservate nella logistica transfrontaliera e verifica il corriere con il sito web ufficiale di LDGJ o con il rilevamento automatico di 17TRACK.

Formato del numero di tracciamento

Famiglia di identificatori

Modello normalizzato

Numero di tracciamento del corriere LDGJ

Riferimento logistico alfanumerico come LDGJ #### #### ## o lettere più cifre

Visualizza tutti i dettagli per il numero di tracciamento del corriere LDGJ

Lunghezza/struttura	Non confermato pubblicamente; può contenere lettere e cifre a seconda del servizio e del sistema utilizzati.
Emesso da	LDGJ o un sistema di spedizione integrato con LDGJ quando il numero appartiene a una rotta LDGJ.
Servizio/uso tipico	Pacco ecommerce con origine Cina, spedizione da magazzino o tracciamento logistico transfrontaliero.
Chi lo vede e dove	Gli acquirenti del marketplace possono vederlo nell'email di spedizione del venditore o nella pagina dell'ordine; i commercianti possono vederlo nel software di spedizione.
Ambito di tracciamento	Migliore visibilità dalla pre-notifica elettronica attraverso l'elaborazione LDGJ e gli eventi correlati all'esportazione.
Avvertenza importante	Non dedurre il tipo di servizio dal solo prefisso perché le regole di formato pubbliche non sono confermate.

Riferimento del partner o del magazzino

Cifre o lettere/cifre miste come REF #### #### ####

Visualizza tutti i dettagli per il riferimento del partner o del magazzino

Lunghezza/struttura	Varia in base al venditore, al sistema di gestione del magazzino o alla piattaforma di spedizione.
Emesso da	Commerciante, magazzino di evasione ordini o piattaforma logistica; non necessariamente emesso da LDGJ.
Servizio/uso tipico	Abbinamento ordine-pacco prima del primo scan di trasporto.
Chi lo vede e dove	Gli acquirenti possono vederlo sulle pagine del marketplace prima che venga assegnato un numero del corriere.
Ambito di tracciamento	Potrebbe non essere accettato dal tracciamento del corriere finché non viene collegato a un numero di trasporto.
Avvertenza importante	Un riferimento che assomiglia a un numero di tracciamento può comunque non essere tracciabile al di fuori del sistema del venditore.

Numero postale UPU S10

XX ######### CN o XX ######### codice paese di destinazione/origine

Visualizza tutti i dettagli per il numero postale UPU S10

Lunghezza/struttura	Due lettere, nove cifre incluso un numero di controllo e un codice paese di due lettere.
Emesso da	Di solito un operatore postale o un partner di prodotti postali, non necessariamente LDGJ.
Servizio/uso tipico	Raccomandata, pacco postale, pacchetto economico o passaggio postale internazionale.
Chi lo vede e dove	Gli acquirenti transfrontalieri possono vederlo dopo che il venditore utilizza una rotta postale o dopo una conversione del numero.
Ambito di tracciamento	Può rimanere visibile attraverso posta di origine, transito, posta di destinazione e consegna a seconda del livello del prodotto.
Avvertenza importante	Se LDGJ visualizza un numero S10, LDGJ potrebbe essere un gestore logistico piuttosto che l'operatore postale emittente.

Numero del corriere dell'ultimo miglio

Modello del corriere locale assegnato dopo il passaggio di consegne all'importazione

Visualizza tutti i dettagli per il numero del corriere dell'ultimo miglio

Lunghezza/struttura	Dipende dal corriere postale o espresso di destinazione.
Emesso da	Corriere di destinazione o partner dell'ultimo miglio.
Servizio/uso tipico	Consegna locale, avviso di ritiro, gestione della consegna non riuscita, prova di consegna o instradamento del reso.
Chi lo vede e dove	Il destinatario potrebbe vederlo nelle notifiche del vettore di destinazione, nelle pagine di tracciamento locali o negli avvisi di consegna.
Ambito di tracciamento	Di solito è più affidabile dopo la scansione di importazione o la prima scansione presso il deposito locale.
Avvertenza importante	Usa 17TRACK per individuare i numeri collegati quando il numero LDGJ originale smette di aggiornarsi dopo il passaggio di consegne.

Suggerimento: Se un numero smette di aggiornarsi dopo l'esportazione, cerca lo stesso numero su 17TRACK e verifica se compare un vettore di destinazione o un numero dell'ultimo miglio collegato. Un numero di tracciamento può essere tracciabile da LDGJ senza essere stato emesso da LDGJ.

Stati del tracciamento e significati

Il tracciamento LDGJ deve essere letto come un ciclo di vita: informazioni elettroniche, ricezione fisica, elaborazione, esportazione o trasporto principale, dogana e passaggio di consegne, consegna locale, quindi consegnato, ritiro, eccezione o reso.

Consultazione rapida dello stato

Stato

Fase del ciclo di vita

Informazioni sulla spedizione ricevute

Pre-spedizione

Visualizza tutti i dettagli per informazioni sulla spedizione ricevute

Cosa significa	I dati elettronici esistono, ma il passaggio fisico potrebbe non essere ancora avvenuto.
Parte attualmente responsabile	Venditore o magazzino finché LDGJ non riceve fisicamente il pacco.
Cosa succede dopo	Dovrebbe comparire una scansione di ritiro, di magazzino o di accettazione.
Cosa dovresti fare	Attendi la prima scansione fisica; chiedi al venditore se rimane invariato.

Accettato o ricevuto dal vettore

Accettato

Visualizza tutti i dettagli per accettato dal vettore

Cosa significa	LDGJ o un partner di gestione all'origine ha scansionato fisicamente il pacco.
Parte attualmente responsabile	LDGJ o il partner di gestione all'origine indicato.
Cosa succede dopo	Smistamento, consolidamento o elaborazione per l'esportazione.
Cosa dovresti fare	Monitora il movimento; normalmente non è necessaria alcuna azione.

In transito

Visualizza tutti i dettagli per in transito

Cosa significa	Il pacco si sta spostando tra strutture o tratte di trasporto.
Parte attualmente responsabile	Il vettore o partner di trasporto che detiene attualmente la spedizione.
Cosa succede dopo	Scansione di arrivo, partenza, esportazione, importazione o presso il deposito locale.
Cosa dovresti fare	Controlla località e data; durante il trasporto principale possono verificarsi lunghi intervalli senza aggiornamenti.

Sdoganamento o elaborazione di importazione

Dogana/Passaggio di consegne

Visualizza tutti i dettagli per sdoganamento

Cosa significa	Il pacco è in fase di verifica da parte della dogana o dei sistemi di importazione; l'arrivo non equivale allo svincolo.
Parte attualmente responsabile	Autorità doganale, broker d'importazione, partner LDGJ o vettore di destinazione, a seconda dell'evento.
Cosa succede dopo	Svincolo, richiesta di dazi, richiesta di documenti, ispezione o passaggio alla consegna locale.
Cosa dovresti fare	Presta attenzione agli avvisi fiscali o documentali e rispondi tramite il canale ufficiale.

In consegna

Visualizza tutti i dettagli per in consegna

Cosa significa	Il vettore locale ha caricato il pacco per un tentativo di consegna.
Parte attualmente responsabile	Vettore dell'ultimo miglio di destinazione.
Cosa succede dopo	Consegna, consegna non riuscita, avviso di ritiro o nuovo tentativo programmato.
Cosa dovresti fare	Sii disponibile, controlla le istruzioni di accesso e monitora gli aggiornamenti del vettore locale.

Consegnato

Visualizza tutti i dettagli per consegnato

Cosa significa	Il vettore dell'ultimo miglio ha registrato la consegna o il passaggio a un luogo autorizzato.
Parte attualmente responsabile	Destinatario per controllare il luogo; vettore di destinazione per la prova di consegna; venditore per la risoluzione dell'ordine.
Cosa succede dopo	Nessun altro evento di trasporto è previsto, a meno che non venga registrata una correzione o un reso.
Cosa dovresti fare	Controlla cassetta della posta, armadietto per pacchi, reception, familiari, vicini, foto di consegna e prova del corriere locale.

Disponibile per il ritiro

Ritiro

Visualizza tutti i dettagli per disponibile per il ritiro

Cosa significa	Il pacco è trattenuto presso un ufficio postale, punto di ritiro, deposito o locker.
Parte attualmente responsabile	Corriere dell'ultimo miglio nella destinazione o struttura di ritiro.
Cosa succede dopo	Ritiro da parte del destinatario o reso se non ritirato entro il periodo di giacenza locale.
Cosa dovresti fare	Porta documento d'identità, numero di tracciamento e avviso di consegna se richiesto dal corriere locale.

Eccezione di consegna

Eccezione

Visualizza tutti i dettagli per eccezione di consegna

Cosa significa	La consegna o l'elaborazione viene interrotta da problemi di indirizzo, accesso, dogana, danni, meteo o operativi.
Parte attualmente responsabile	Il corriere indicato nell'ultimo evento, oppure la dogana se l'eccezione è relativa all'importazione.
Cosa succede dopo	Correzione, nuovo tentativo, ritiro, ispezione, reso o richiesta di ulteriori informazioni.
Cosa dovresti fare	Contatta il corriere responsabile o il venditore con il numero di tracciamento e l'ultimo evento.

Reso al mittente

Reso

Visualizza tutti i dettagli per reso al mittente

Cosa significa	Il pacco viene restituito perché la consegna, lo sdoganamento, il ritiro o la convalida dell'indirizzo sono falliti.
Parte attualmente responsabile	Corriere di destinazione durante il tratto di ritorno, poi LDGJ o il venditore dopo la presa in carico del reso.
Cosa succede dopo	Il movimento di reso può essere aggiornato meno frequentemente della consegna in uscita.
Cosa dovresti fare	Contatta tempestivamente il venditore per opzioni di rimborso, rispedizione o correzione dell'indirizzo.

Servizi e tempi di consegna

Gli standard di servizio pubblico di LDGJ non sono completamente confermati, quindi le indicazioni di consegna vanno lette come pianificazione del livello di servizio, non come garanzia di rimborso. La consegna effettiva dipende dal ritiro all'origine, dal consolidamento per l'esportazione, dalla capacità del trasporto principale, dalla dogana, dalla consegna alla destinazione e dal corriere locale.

Confronto dei servizi

Servizio

Tipo di servizio

Pacco ecommerce transfrontaliero

Logistica internazionale dei pacchi

Visualizza tutti i dettagli per pacco ecommerce transfrontaliero

Ideale per	Merce di marketplace e piccoli pacchi spediti dalla Cina a compratori all'estero.
Copertura	La copertura della destinazione dipende dalla selezione del percorso da parte del venditore e dalla disponibilità dei partner.
Livello di tracciamento	Tracciamento per tappe dalla pre-notifica fino all'elaborazione LDGJ e alla consegna in carico, dove supportato.
Condizione chiave di dimensioni/peso	Non confermata pubblicamente; verifica con LDGJ o con il venditore prima di spedire articoli fuori misura, pesanti o soggetti a restrizioni.
Protezione/servizio extra incluso	Non confermato pubblicamente; le condizioni contrattuali del venditore possono determinare il risarcimento.
Limitazione principale	La consegna internazionale e la dogana possono creare lacune di visibilità.

Percorso pacchetto economy

Percorso transfrontaliero a basso costo

Visualizza tutti i dettagli per percorso pacchetto economy

Ideale per	Per beni di valore inferiore, quando il costo è più importante della velocità.
Copertura	Dipende dalla dogana di destinazione e dalla disponibilità del partner postale o di consegna locale.
Livello di tracciamento	Può includere meno scansioni, soprattutto tra la partenza per l'esportazione e l'arrivo per l'importazione.
Condizione chiave di dimensioni/peso	I limiti specifici della rotta non sono confermati pubblicamente.
Protezione/servizio extra incluso	Non confermato pubblicamente.
Limitazione principale	Tempi di transito più lunghi e aggiornamenti di tracciamento meno frequenti.

Rotta prioritaria o linea speciale

Logistica commerciale a linea diretta

Visualizza tutti i dettagli per la rotta prioritaria o la linea speciale

Ideale per	Pacchi e-commerce urgenti che richiedono una maggiore visibilità delle tappe.
Copertura	Solo le principali rotte commerciali in cui LDGJ o i partner contrattuali supportano la rotta.
Livello di tracciamento	In genere migliore visibilità degli eventi rispetto alle rotte economiche, soggetta alle scansioni dei partner.
Condizione chiave di dimensioni/peso	Non confermato pubblicamente; il contratto di spedizione del venditore determina l’accettazione.
Protezione/servizio extra incluso	Non confermato pubblicamente.
Limitazione principale	Non tutte le destinazioni dispongono di una corsia prioritaria; la dogana resta comunque fuori dal controllo del corriere.

Tempo di consegna

Servizio

Standard di consegna pubblicato

Pacco ecommerce transfrontaliero

Standard universale ufficiale non confermato pubblicamente; l’intervallo di pianificazione spesso dipende da origine, destinazione, dogana e servizio.

Visualizza tutti i dettagli sui tempi di consegna dei pacchi e-commerce transfrontalieri

Giorni lavorativi o di calendario	Di solito viene indicato ai consumatori come tempo di transito in giorni di calendario, ma gli standard del corriere possono utilizzare i giorni lavorativi quando pubblicati.
Stato della garanzia	Nessuna garanzia di rimborso pubblica confermata per il tracciamento consumer di LDGJ.
Il conteggio inizia da	Accettazione fisica da parte del corriere, non solo creazione dell’etichetta.
Principali fattori di ritardo	Ritardo nella spedizione da parte del venditore, consolidamento, capacità dei voli, ispezione doganale, pagamento delle imposte, consegna in aree remote, maltempo, alta stagione.
Data/validità della fonte ufficiale	Conferma i dettagli attuali del servizio sul sito web ufficiale di LDGJ.

Percorso pacchetto economy

Nessuno standard universale confermato; in genere più lento delle rotte prioritarie o a linea diretta.

Visualizza tutti i dettagli sui tempi di consegna della rotta economy packet

Giorni lavorativi o di calendario	La pianificazione in giorni di calendario è più realistica per gli acquirenti perché weekend, code sulle tratte principali e dogana creano intervalli variabili.
Stato della garanzia	Nessuna garanzia pubblica confermata.
Il conteggio inizia da	Prima scansione fisica o partenza dal magazzino, a seconda della rotta.
Principali fattori di ritardo	Attesa per il consolidamento, meno partenze di trasporto, code postali all’importazione, arretrati nella consegna locale.
Data/validità della fonte ufficiale	Conferma con il venditore o LDGJ la rotta esatta.

Rotta prioritaria o linea speciale

Nessuno standard universale confermato; pensato per essere più veloce dove esiste una rotta supportata.

Visualizza tutti i dettagli sui tempi di consegna della rotta prioritaria o della linea speciale

Giorni lavorativi o di calendario	Può essere indicato dai commercianti in giorni lavorativi, ma dogana di destinazione e consegna dell’ultimo miglio restano variabili.
Stato della garanzia	Nessuna garanzia di rimborso pubblica per i consumatori LDGJ confermata.
Il conteggio inizia da	Consegna fisica alla rotta prioritaria.
Principali fattori di ritardo	Cut-off all’esportazione, capacità dei voli, qualità dei dati doganali, qualità dell’indirizzo di consegna, instradamento verso aree remote.
Data/validità della fonte ufficiale	Conferma i termini del servizio specifici della rotta con LDGJ o con il venditore.

Tempi di consegna per Paese di destinazione

Paese / Regione di destinazione

Intervallo stimato dei tempi di consegna

Stati Uniti

8–25 giorni di calendario

Visualizza tutti i dettagli per Stati Uniti

Tipo di servizio principale	Pacco transfrontaliero o rotta e-commerce a linea speciale
Giorni medi di consegna	Media di circa 14–18 giorni
Partner dell’ultimo miglio / Corriere di presa in carico	Partner postale o corriere locale di destinazione selezionato in base alla rotta
Consigli su dogana e sdoganamento	Descrizione accurata del prodotto e valore riducono le eccezioni nei dati di importazione; le scansioni possono presentare un intervallo tra l'esportazione e il primo centro di importazione.

Canada

10–30 giorni di calendario

Visualizza tutti i dettagli per il Canada

Tipo di servizio principale	Pacco transfrontaliero o spedizione economy
Giorni medi di consegna	In media circa 16–22 giorni
Partner dell’ultimo miglio / Corriere di presa in carico	Partner postale o corriere locale
Consigli su dogana e sdoganamento	La revisione delle tasse di importazione e le province remote possono aggiungere diversi giorni dopo l'arrivo.

Messico

12–35 giorni di calendario

Visualizza tutti i dettagli per il Messico

Tipo di servizio principale	Spedizione economy o tratta pacco commerciale
Giorni medi di consegna	In media circa 20–26 giorni
Partner dell’ultimo miglio / Corriere di presa in carico	Partner postale o corriere
Consigli su dogana e sdoganamento	Indirizzo, numero di telefono e dati fiscali sono importanti per il contatto con la consegna locale.

Regno Unito

7–22 giorni di calendario

Visualizza tutti i dettagli per il Regno Unito

Tipo di servizio principale	Linea speciale o tratta pacco postale
Giorni medi di consegna	In media circa 12–17 giorni
Partner dell’ultimo miglio / Corriere di presa in carico	Partner postale o corriere convenzionato
Consigli su dogana e sdoganamento	La qualità dei dati IVA e di importazione influisce sullo sdoganamento; il tracciamento locale può attivarsi dopo la scansione di importazione.

Germania

8–24 giorni di calendario

Visualizza tutti i dettagli per la Germania

Tipo di servizio principale	Linea speciale UE o pacco postale
Giorni medi di consegna	In media circa 13–18 giorni
Partner dell’ultimo miglio / Corriere di presa in carico	Corriere postale o per punti di ritiro
Consigli su dogana e sdoganamento	I dati doganali e IVA dell'UE devono corrispondere ai dettagli della fattura; la consegna presso un punto di ritiro può richiedere un'azione da parte del destinatario.

Francia

8–25 giorni di calendario

Visualizza tutti i dettagli per la Francia

Tipo di servizio principale	Pacco UE o inoltro postale
Giorni medi di consegna	In media circa 14–19 giorni
Partner dell’ultimo miglio / Corriere di presa in carico	Corriere postale o rete di punti di ritiro
Consigli su dogana e sdoganamento	I destinatari dovrebbero prestare attenzione agli avvisi di dazi, IVA o ritiro del corriere locale.

Spagna

9–28 giorni di calendario

Visualizza tutti i dettagli per la Spagna

Tipo di servizio principale	Pacco UE o spedizione economy
Giorni medi di consegna	In media circa 15–21 giorni
Partner dell’ultimo miglio / Corriere di presa in carico	Partner postale o corriere locale
Consigli su dogana e sdoganamento	La consegna nelle isole e nelle aree remote può estendere la fase dell'ultimo miglio.

Italia

10–30 giorni di calendario

Visualizza tutti i dettagli per l'Italia

Tipo di servizio principale	Pacco UE o tratta postale
Giorni medi di consegna	In media circa 16–22 giorni
Partner dell’ultimo miglio / Corriere di presa in carico	Partner postale o corriere locale
Consigli su dogana e sdoganamento	L'ispezione doganale e l'instradamento verso il deposito locale possono creare vuoti di visibilità di più giorni.

Paesi Bassi

7–22 giorni di calendario

Visualizza tutti i dettagli per i Paesi Bassi

Tipo di servizio principale	Gateway UE o tratta pacco
Giorni medi di consegna	In media circa 12–16 giorni
Partner dell’ultimo miglio / Corriere di presa in carico	Corriere postale o pacchi
Consigli su dogana e sdoganamento	L'elaborazione del gateway può essere rapida, ma l'attivazione della consegna locale può subire ritardi dopo lo svincolo dell'importazione.

Polonia

10–28 giorni di calendario

Visualizza tutti i dettagli per la Polonia

Tipo di servizio principale	Rotta EU economica o per pacchi
Giorni medi di consegna	Media di circa 16–21 giorni
Partner dell’ultimo miglio / Corriere di presa in carico	Partner postale, corriere o rete di locker
Consigli su dogana e sdoganamento	Le notifiche relative a locker o punti di ritiro possono comparire solo sulla pagina del corriere di destinazione.

Svezia

10–30 giorni di calendario

Visualizza tutti i dettagli per la Svezia

Tipo di servizio principale	Rotta postale o per pacchi nordica
Giorni medi di consegna	Media di circa 17–23 giorni
Partner dell’ultimo miglio / Corriere di presa in carico	Vettore postale o per punti di ritiro
Consigli su dogana e sdoganamento	Il pagamento delle imposte e la notifica di ritiro possono essere gestiti dal corriere di destinazione.

Belgio

8–24 giorni di calendario

Visualizza tutti i dettagli per il Belgio

Tipo di servizio principale	Pacco UE o inoltro postale
Giorni medi di consegna	Media di circa 14–18 giorni
Partner dell’ultimo miglio / Corriere di presa in carico	Partner postale o corriere
Consigli su dogana e sdoganamento	I messaggi sui dazi a carico del destinatario devono essere verificati sui canali ufficiali del corriere per evitare il phishing.

Austria

9–26 giorni di calendario

Visualizza tutti i dettagli per l'Austria

Tipo di servizio principale	Pacco UE o tratta postale
Giorni medi di consegna	Media di circa 15–20 giorni
Partner dell’ultimo miglio / Corriere di presa in carico	Partner postale o locale per pacchi
Consigli su dogana e sdoganamento	La precisione dell'indirizzo e il numero di telefono del destinatario facilitano la notifica locale e il ritiro.

Svizzera

10–30 giorni di calendario

Visualizza tutti i dettagli per la Svizzera

Tipo di servizio principale	Rotta Non-EU per pacchi o postale
Giorni medi di consegna	Media di circa 17–23 giorni
Partner dell’ultimo miglio / Corriere di presa in carico	Partner postale o corriere locale
Consigli su dogana e sdoganamento	L'accuratezza della fattura commerciale è importante perché i controlli di importazione Non-EU possono aggiungere tempo di elaborazione.

Giappone

6–18 giorni di calendario

Visualizza tutti i dettagli per il Giappone

Tipo di servizio principale	Rotta prioritaria asiatica o postale per pacchi
Giorni medi di consegna	Media di circa 9–13 giorni
Partner dell’ultimo miglio / Corriere di presa in carico	Partner postale o corriere locale
Consigli su dogana e sdoganamento	Una chiara formattazione dell'indirizzo giapponese e il numero di telefono riducono il rischio di mancata consegna.

Corea del Sud

6–18 giorni di calendario

Visualizza tutti i dettagli per la Corea del Sud

Tipo di servizio principale	Rotta asiatica per pacchi o direct-line
Giorni medi di consegna	Media di circa 9–14 giorni
Partner dell’ultimo miglio / Corriere di presa in carico	Partner postale o corriere
Consigli su dogana e sdoganamento	Possono essere applicati requisiti di identificazione doganale del destinatario a seconda della rotta e del tipo di articolo.

Australia

8–26 giorni di calendario

Visualizza tutti i dettagli per l'Australia

Tipo di servizio principale	Pacco per l'Oceania o pacchetto economico
Giorni medi di consegna	Media di circa 13–19 giorni
Partner dell’ultimo miglio / Corriere di presa in carico	Partner postale o corriere
Consigli su dogana e sdoganamento	Le restrizioni di biosicurezza possono interessare alimenti, piante, legno e articoli di origine animale.

Nuova Zelanda

10–30 giorni di calendario

Visualizza tutti i dettagli per la Nuova Zelanda

Tipo di servizio principale	Rotta postale o per pacchi per l'Oceania
Giorni medi di consegna	In media circa 16–22 giorni
Partner dell’ultimo miglio / Corriere di presa in carico	Partner postale o corriere
Consigli su dogana e sdoganamento	La biosicurezza e la consegna in aree remote possono prolungare l'ultimo miglio.

Singapore

5–16 giorni di calendario

Visualizza tutti i dettagli per Singapore

Tipo di servizio principale	Rotta asiatica per pacchi o direct-line
Giorni medi di consegna	Media di circa 8–12 giorni
Partner dell’ultimo miglio / Corriere di presa in carico	Partner postale o corriere locale
Consigli su dogana e sdoganamento	La consegna urbana rapida è comune dopo l’importazione, ma problemi fiscali e di indirizzo possono sospendere la consegna.

Malesia

7–22 giorni di calendario

Visualizza tutti i dettagli per la Malesia

Tipo di servizio principale	Rotta economica asiatica o per pacchi
Giorni medi di consegna	In media circa 12–17 giorni
Partner dell’ultimo miglio / Corriere di presa in carico	Partner postale o corriere
Consigli su dogana e sdoganamento	Il numero di telefono del destinatario aiuta la consegna locale e il contatto con la dogana.

Thailandia

7–24 giorni di calendario

Visualizza tutti i dettagli per la Thailandia

Tipo di servizio principale	Rotta asiatica per pacchi o postale
Giorni medi di consegna	Media di circa 12–18 giorni
Partner dell’ultimo miglio / Corriere di presa in carico	Partner postale o corriere locale
Consigli su dogana e sdoganamento	I dazi e i dati di contatto locali possono influire sulla programmazione della consegna.

India

12–35 giorni di calendario

Visualizza tutti i dettagli per l’India

Tipo di servizio principale	Rotta economica per pacchi o postale
Giorni medi di consegna	Media di circa 20–27 giorni
Partner dell’ultimo miglio / Corriere di presa in carico	Partner postale o corriere
Consigli su dogana e sdoganamento	KYC, tasse o verifica dell’indirizzo possono essere richiesti per determinate importazioni.

Filippine

10–32 giorni di calendario

Visualizza tutti i dettagli per le Filippine

Tipo di servizio principale	Rotta economica asiatica o per pacchi
Giorni medi di consegna	Media di circa 18–24 giorni
Partner dell’ultimo miglio / Corriere di presa in carico	Partner postale o corriere locale
Consigli su dogana e sdoganamento	L’instradamento tra le isole e la capacità del deposito locale possono prolungare la consegna dopo l’importazione.

Indonesia

10–35 giorni di calendario

Visualizza tutti i dettagli per l’Indonesia

Tipo di servizio principale	Rotta economica asiatica o per pacchi
Giorni medi di consegna	Media di circa 19–26 giorni
Partner dell’ultimo miglio / Corriere di presa in carico	Partner postale o corriere locale
Consigli su dogana e sdoganamento	Le tasse di importazione e l’instradamento nell’arcipelago sono cause comuni di ritardo.

Brasile

18–50 giorni di calendario

Visualizza tutti i dettagli per il Brasile

Tipo di servizio principale	Rotta postale o economica per pacchi
Giorni medi di consegna	Media di circa 28–38 giorni
Partner dell’ultimo miglio / Corriere di presa in carico	Partner postale o corriere locale
Consigli su dogana e sdoganamento	La valutazione fiscale, la registrazione del destinatario e i ritardi nei pagamenti possono prolungare significativamente il transito.

Cile

15–42 giorni di calendario

Visualizza tutti i dettagli per il Cile

Tipo di servizio principale	Rotta postale o commerciale per pacchi
Giorni medi di consegna	Media di circa 24–32 giorni
Partner dell’ultimo miglio / Corriere di presa in carico	Partner postale o corriere locale
Consigli su dogana e sdoganamento	La dogana e le lunghe rotte nazionali possono aggiungere tempo dopo l’arrivo.

Emirati Arabi Uniti

7–22 giorni di calendario

Visualizza tutti i dettagli per gli Emirati Arabi Uniti

Tipo di servizio principale	Rotta per pacchi in Medio Oriente o linea diretta
Giorni medi di consegna	In media circa 12–17 giorni
Partner dell’ultimo miglio / Corriere di presa in carico	Partner postale o corriere locale
Consigli su dogana e sdoganamento	Il numero di telefono e le informazioni precise sull’edificio sono importanti per il contatto di consegna.

Arabia Saudita

9–28 giorni di calendario

Visualizza tutti i dettagli per l’Arabia Saudita

Tipo di servizio principale	Rotta per pacchi in Medio Oriente
Giorni medi di consegna	In media circa 15–21 giorni
Partner dell’ultimo miglio / Corriere di presa in carico	Partner postale o corriere locale
Consigli su dogana e sdoganamento	I dati doganali, il formato dell’indirizzo locale e i dettagli di contatto del destinatario sono importanti.

Sudafrica

15–45 giorni di calendario

Visualizza tutti i dettagli per il Sudafrica

Tipo di servizio principale	Rotta economica per pacchi o postale
Giorni medi di consegna	In media circa 25–35 giorni
Partner dell’ultimo miglio / Corriere di presa in carico	Partner postale o corriere locale
Consigli su dogana e sdoganamento	L’elaborazione dell’importazione e la capacità della rete di consegna locale possono creare intervalli prolungati senza aggiornamenti.

Queste stime di destinazione sono intervalli di pianificazione basati sul comportamento tipico della logistica ecommerce transfrontaliera, non garanzie LDGJ confermate. Per una spedizione già in transito, l’ultima scansione, il tipo di rotta, lo stato doganale e la visibilità del corriere di destinazione sono più utili di una media generica del paese.

Problemi comuni di tracciamento e soluzioni

La maggior parte dei problemi di tracciamento LDGJ deriva da uno di quattro passaggi: il venditore non ha consegnato il pacco, il numero è un riferimento non del corriere, il pacco si trova tra scansioni internazionali, oppure il corriere di destinazione ora controlla la consegna.

Problema e soluzione

Problema/stato mostrato

Causa probabile

Numero non valido

Identificativo errato, spazi copiati, lettere mancanti o selezione del corriere errata.

Visualizza tutti i dettagli per numero non valido

Controlla prima	Confronta il numero con la pagina del venditore e rimuovi gli spazi iniziali o finali.
Azione immediata	Prova il rilevamento automatico di 17TRACK e chiedi al venditore il numero di tracciamento del corriere.
Quando effettuare l’escalation	Effettua l’escalation al venditore se non viene fornito un numero di trasporto valido dopo la conferma della spedizione.
Chi contattare	Prima il venditore; LDGJ solo dopo che esiste un numero tracciabile con LDGJ.

Nessun aggiornamento di tracciamento

Etichetta creata, in attesa di ritiro o nessuna prima scansione ancora disponibile.

Visualizza tutti i dettagli per nessun aggiornamento di tracciamento

Controlla prima	Cerca un evento di accettazione fisica invece delle sole informazioni elettroniche.
Azione immediata	Attendi la scansione dopo la spedizione da parte del venditore; chiedi al venditore di confermare la consegna al corriere se la situazione non cambia.
Quando effettuare l’escalation	Effettua l’escalation quando il venditore ha promesso la spedizione ma non appare alcuna scansione fisica entro il periodo di gestione del venditore.
Chi contattare	Prima il venditore o il magazzino di evasione ordini.

Bloccato in transito

Movimento di trasporto principale, coda di esportazione, scansione mancata o arretrato di importazione.

Visualizza tutti i dettagli per bloccato in transito

Controlla prima	Identifica se l’ultimo evento è partenza dall’origine, esportazione, arrivo o deposito locale.
Azione immediata	Traccia con 17TRACK per rilevare attività collegate del corriere di destinazione.
Quando effettuare l’escalation	Effettua l’escalation se il pacco supera la finestra di consegna promessa dal venditore o la scadenza della protezione del marketplace.
Chi contattare	Venditore per la protezione dell’ordine; ultimo corriere responsabile se esiste un evento locale.

Trattenuto in dogana

Revisione all’importazione, valutazione dei dazi, dati mancanti, articolo soggetto a restrizioni o ispezione.

Visualizza tutti i dettagli per trattenuto in dogana

Controlla prima	Controlla i messaggi del corriere locale e gli avvisi ufficiali di pagamento doganale.
Azione immediata	Fornisci i documenti richiesti o paga i dazi solo tramite canali ufficiali.
Quando effettuare l’escalation	Effettua l’escalation se la dogana richiede informazioni che il venditore deve fornire, come fattura o dettagli del prodotto.
Chi contattare	Corriere di destinazione, spedizioniere doganale, autorità doganale o venditore, a seconda dell’avviso.

Consegna non riuscita

Destinatario non disponibile, problema di accesso, problema di indirizzo o ritiro richiesto.

Visualizza tutti i dettagli per consegna non riuscita

Controlla prima	Controlla la pagina del corriere di destinazione per istruzioni sulla riconsegna o sul ritiro.
Azione immediata	Segui la procedura ufficiale di riconsegna o ritiro del corriere locale.
Quando effettuare l’escalation	Effettua l’escalation prima della fine del periodo di giacenza locale; i periodi di giacenza variano in base al corriere e al paese.
Chi contattare	Vettore dell'ultimo miglio di destinazione.

Consegnato ma non ricevuto

Consegnato a cassetta postale, locker, reception, vicino, locale pacchi, indirizzo errato o scansione prematura.

Visualizza tutti i dettagli per consegnato ma non ricevuto

Controlla prima	Controlla il luogo di consegna, i membri del nucleo familiare, la reception dell’edificio, il parcel locker, i vicini e la prova di consegna.
Azione immediata	Contatta rapidamente il corriere di destinazione mentre le informazioni sul percorso sono recenti.
Quando effettuare l’escalation	Escala la questione al venditore se il corriere di destinazione non riesce a localizzare il pacco.
Chi contattare	Corriere di destinazione per la prova di consegna; venditore per la politica di sostituzione o rimborso.

Smarrito o danneggiato

Nessun movimento oltre la finestra di percorso prevista, danni visibili, contenuto mancante o mancata consegna confermata.

Visualizza tutti i dettagli per smarrito o danneggiato

Controlla prima	Conserva imballaggio, foto, fattura, eventi di tracciamento e messaggi di consegna.
Azione immediata	Chiedi al venditore quale parte può aprire un'indagine in base al contratto di spedizione.
Quando effettuare l’escalation	Escala la questione prima della scadenza dei termini di protezione acquirenti del marketplace o di reclamo del venditore.
Chi contattare	Prima il venditore per gli acquisti ecommerce; il corriere se sei il mittente o il reclamante autorizzato.

Spedizioni internazionali, dogana e passaggi tra corrieri

Il tracciamento transfrontaliero LDGJ può coinvolgere diversi custodi. La distinzione più importante è tra preavviso elettronico e passaggio fisico: il corriere successivo può essere a conoscenza del pacco prima di riceverlo.

Flusso internazionale

Fase

Custode fisico/entità responsabile

Ordine imballato e dati inviati

Venditore o magazzino di evasione ordini

Visualizza tutti i dettagli per ordine imballato e dati inviati

Evento di tracciamento tipico	Informazioni sulla spedizione ricevute.
Cosa sta succedendo	L'etichetta o il file elettronico esiste prima che il pacco venga fisicamente accettato.
Il numero di tracciamento può cambiare?	Sì, un numero del corriere o dell'ultimo miglio può essere aggiunto in seguito.
Normale intervallo senza visibilità	Fino al ritiro o alla scansione in magazzino.
Cosa dovrebbe fare il cliente	Chiedi al venditore se non compare alcuna scansione fisica dopo il tempo di gestione.

Accettazione all'origine e smistamento

LDGJ o partner all'origine

Visualizza tutti i dettagli per accettazione all'origine e smistamento

Evento di tracciamento tipico	Accettato, ricevuto, elaborato, partito dalla struttura.
Cosa sta succedendo	Il pacco viene consolidato, smistato e preparato per il trasporto di esportazione.
Il numero di tracciamento può cambiare?	A volte; le etichette dei partner possono essere associate durante lo smistamento.
Normale intervallo senza visibilità	Brevi intervalli tra le strutture sono comuni.
Cosa dovrebbe fare il cliente	Nessuna azione, a meno che il venditore non abbia promesso un percorso di spedizione più rapido.

Dogana di esportazione e sicurezza

Autorità di esportazione, corriere o broker

Visualizza tutti i dettagli per dogana di esportazione e sicurezza

Evento di tracciamento tipico	Dogana di esportazione, controllo di sicurezza, rilasciato dall'origine.
Cosa sta succedendo	Documenti e merci possono essere controllati prima della partenza.
Il numero di tracciamento può cambiare?	Di solito no, ma può esistere internamente un riferimento di trasporto principale.
Normale intervallo senza visibilità	Diversi giorni durante le code di esportazione o i controlli di sicurezza.
Cosa dovrebbe fare il cliente	Attendi, a meno che la dogana non richieda documenti al venditore.

Trasporto di linea

Compagnia aerea, trasportatore su strada, consolidatore o partner di trasporto contrattuale

Visualizza tutti i dettagli per trasporto di linea

Evento di tracciamento tipico	Partito dall'origine, in transito, partenza della compagnia aerea, arrivato nel paese di destinazione.
Cosa sta succedendo	Il pacco si sposta tra paesi, spesso in sacchi o container consolidati.
Il numero di tracciamento può cambiare?	Di solito no per il numero visibile al cliente, ma i riferimenti di trasporto interni potrebbero non essere visibili.
Normale intervallo senza visibilità	Questo è l'intervallo di più giorni senza scansioni più comune.
Cosa dovrebbe fare il cliente	Traccia periodicamente ed evita di presumere una perdita solo a causa di un vuoto nel trasporto di linea.

Dogana di importazione

Dogana di destinazione, broker o corriere locale

Visualizza tutti i dettagli per la dogana di importazione

Evento di tracciamento tipico	Arrivato a destinazione, sdoganamento, trattenuto dalla dogana, rilasciato.
Cosa sta succedendo	Le autorità valutano l'ammissibilità, le tasse, i dati e le necessità di ispezione.
Il numero di tracciamento può cambiare?	Sì, in questa fase può essere assegnato un numero di consegna locale.
Normale intervallo senza visibilità	Gli intervalli senza aggiornamenti doganali variano e non devono essere considerati ritardi o rilasci garantiti.
Cosa dovrebbe fare il cliente	Rispondi alle richieste ufficiali di pagamento dei dazi o di documenti; se necessario, chiedi al venditore i dati della fattura.

Passaggio al corriere di destinazione e ultimo miglio

Corriere postale o espresso di destinazione

Visualizza tutti i dettagli per il passaggio al corriere di destinazione e l'ultimo miglio

Evento di tracciamento tipico	Ricevuto dal corriere locale, arrivato al deposito, in consegna, consegnato.
Cosa sta succedendo	Il corriere locale controlla i tentativi di consegna, il ritiro e la prova di consegna.
Il numero di tracciamento può cambiare?	Sì, il tracciamento locale può utilizzare un numero collegato.
Normale intervallo senza visibilità	È comune che trascorrano da uno a diversi giorni tra lo svincolo all'importazione e l'arrivo al deposito locale.
Cosa dovrebbe fare il cliente	Usa il corriere di destinazione per le istruzioni di consegna e le richieste di prova.

Gestione della consegna e opzioni dopo la spedizione

Le opzioni pubbliche per i consumatori di LDGJ relative a cambio indirizzo, intercettazione, fermo e riconsegna non sono completamente confermate. Nell'ecommerce transfrontaliero, la gestione della consegna è solitamente controllata dal venditore prima del passaggio di consegne e dal corriere di destinazione dopo la presa in carico locale.

Gestione della consegna

Opzione

Chi può richiedere

Correzione dell'indirizzo prima della spedizione

Acquirente tramite il venditore, oppure venditore tramite il proprio account di spedizione

Visualizza tutti i dettagli per la correzione dell'indirizzo prima della spedizione

Idoneità	Di solito solo prima che il pacco venga consegnato a LDGJ o esportato.
Scadenza/fase disponibile	Prima della spedizione fisica o prima del blocco del percorso.
Tariffa	Non confermato pubblicamente.
Garantito?	No; il venditore deve confermare se l'etichetta può essere modificata.
Link per l'azione ufficiale	Contatta il venditore oppure usa le opzioni di contatto del sito ufficiale LDGJ, se disponibili.

Riconsegna o ritiro dopo un tentativo non riuscito

Destinatario con il corriere di destinazione

Visualizza tutti i dettagli per la riconsegna o il ritiro dopo un tentativo non riuscito

Idoneità	Disponibile solo quando il corriere di destinazione offre riconsegna, ritiro, fermo presso deposito o ritiro presso locker.
Scadenza/fase disponibile	Dopo una consegna non riuscita e prima dell'elaborazione del reso al mittente.
Tariffa	Dipende dalla politica del corriere locale.
Garantito?	No; dipende dalle regole di instradamento e giacenza locali.
Link per l'azione ufficiale	Usa il tracciamento ufficiale o l'avviso di consegna del corriere di destinazione.

Richiesta di prova di consegna

Destinatario, venditore o mittente, a seconda della politica del corriere locale

Visualizza tutti i dettagli per la richiesta di prova di consegna

Idoneità	Solo dopo la scansione di consegna e solo dove il corriere locale registra una prova.
Scadenza/fase disponibile	Dopo l'evento di consegna.
Tariffa	Dipende dal corriere locale e dal servizio.
Garantito?	No; le rotte economiche possono avere dettagli di prova limitati.
Link per l'azione ufficiale	Pagina di tracciamento del corriere di destinazione o servizio clienti.

Smarrimento, danni, reclami, assicurazione e rimborsi

una richiesta di tracciamento LDGJ, un'indagine del corriere, un reclamo assicurativo, un rimborso delle spese di spedizione e un rimborso del marketplace sono processi diversi. Per gli acquisti ecommerce, il venditore di solito controlla il contratto di spedizione ed è spesso la parte che può richiedere un'indagine o un risarcimento al corriere.

Reclami e rimborsi

Procedura

Da usare quando

Richiesta di informazioni sul tracciamento

Il tracciamento non presenta aggiornamenti, un evento non è chiaro oppure il pacco sembra bloccato.

Visualizza tutti i dettagli per la richiesta di informazioni sul tracciamento

Chi presenta la richiesta	L'acquirente può chiedere al venditore; il venditore o lo spedizioniere possono chiedere a LDGJ o al corriere incaricato.
Termine minimo/massimo per la presentazione	Nessuna soglia universale pubblica confermata da LDGJ; seguire le scadenze del venditore e del marketplace.
Prove richieste	Numero di tracciamento, numero d'ordine, ultima scansione, data di spedizione, indirizzo del destinatario, descrizione dell'articolo.
Possibile esito	Chiarimento, istruzione di attendere, ricerca da parte del corriere o conferma del passaggio di consegna.
Link ufficiale	Sito web ufficiale LDGJ o canale di supporto del venditore.

Reclamo per danni o contenuto mancante

Il pacco arriva danneggiato o il contenuto è mancante.

Visualizza tutti i dettagli per il reclamo per danni o contenuto mancante

Chi presenta la richiesta	Di solito il venditore o lo spedizioniere, se il contratto di spedizione è intestato all'account del venditore.
Termine minimo/massimo per la presentazione	Non confermato pubblicamente per LDGJ; agire immediatamente e prima della scadenza della protezione del marketplace.
Prove richieste	Foto dell'imballaggio esterno, dell'imballaggio interno, dell'etichetta, del danno, del contenuto, della fattura e dell'evento di consegna.
Possibile esito	Sostituzione da parte del venditore, rimborso, indagine del corriere, approvazione del reclamo, rifiuto del reclamo o richiesta di ulteriori prove.
Link ufficiale	Procedura di reclamo del venditore e contatto ufficiale LDGJ, se disponibile.

Rimborso o nuova spedizione del marketplace

L'ordine è in ritardo, perso, consegnato in modo errato o danneggiato.

Visualizza tutti i dettagli per il rimborso o la nuova spedizione del marketplace

Chi presenta la richiesta	L'acquirente presenta la richiesta al venditore o al marketplace; il venditore può presentare separatamente un reclamo contro il corriere.
Termine minimo/massimo per la presentazione	Seguire il periodo di protezione dell'acquirente del marketplace, non una scadenza del corriere ipotizzata.
Prove richieste	Pagina dell'ordine, screenshot del tracciamento, dettagli della contestazione della consegna, foto se danneggiato, comunicazione con il corriere locale.
Possibile esito	Rimborso, rimborso parziale, sostituzione, rifiuto o richiesta di attendere fino al superamento della data di consegna promessa.
Link ufficiale	Pagina di supporto del marketplace o del venditore.

17TRACK non può approvare reclami LDGJ, compensazioni del corriere, rimborsi del venditore o correzioni della consegna. Conservare l'imballaggio finché il venditore o il corriere non conferma che le prove non sono più necessarie.

Restrizioni di spedizione e gestione speciale

Le regole LDGJ specifiche sugli articoli proibiti e soggetti a restrizioni devono essere confermate sul sito web LDGJ attuale o tramite lo spedizioniere. I pacchi transfrontalieri sono inoltre soggetti alle norme di sicurezza aerea, ai controlli sulle esportazioni, alle leggi doganali del paese di destinazione e alle restrizioni del corriere dell'ultimo miglio.

Restrizioni di spedizione

Categoria

Proibito o soggetto a restrizioni

Merci pericolose

Soggette a restrizioni o proibite a seconda della classe e della rotta.

Visualizza tutti i dettagli per le merci pericolose

Esempi tipici	Liquidi infiammabili, aerosol, gas compresso, corrosivi, esplosivi, sostanze tossiche.
Condizione/imballaggio principale	Richiede dichiarazione, imballaggio, etichettatura conformi e accettazione della rotta, se consentito.
Limitazione di trasporto	Il trasporto aereo può essere proibito.
Possibile impatto sul tracciamento/consegna	Fermo di sicurezza, restituzione, smaltimento o sequestro doganale.
Regole ufficiali	Confermare con LDGJ e con le norme di sicurezza dei trasporti applicabili.

Batterie ed elettronica

Limitato dal tipo di batteria, dalla capacità in wattora, dall'imballaggio e dalla destinazione.

Visualizza tutti i dettagli per batterie ed elettronica

Esempi tipici	Batterie al litio, power bank, telefoni, laptop, dispositivi alimentati a batteria.
Condizione/imballaggio principale	Potrebbe richiedere la batteria installata, l'isolamento contro i cortocircuiti e una dichiarazione conforme.
Limitazione di trasporto	Le batterie al litio autonome sono comunemente soggette a restrizioni sulle rotte aeree.
Possibile impatto sul tracciamento/consegna	Ispezione di sicurezza, cambio di rotta, ritardo o restituzione.
Regole ufficiali	Conferma con LDGJ prima della spedizione.

Liquidi, polveri, alimenti, cosmetici

Limitato dal tipo di articolo, dal rischio di perdite, dalla classificazione doganale e dalla legge della destinazione.

Visualizza tutti i dettagli per liquidi, polveri, alimenti, cosmetici

Esempi tipici	Profumo, toner, creme, integratori, tè, snack, prodotti in polvere.
Condizione/imballaggio principale	Un imballaggio a prova di perdite e una descrizione corretta del prodotto sono essenziali ove accettati.
Limitazione di trasporto	Alcune rotte aeree e doganali rifiutano queste categorie.
Possibile impatto sul tracciamento/consegna	Ispezione doganale, smaltimento, restituzione o richiesta di documenti.
Regole ufficiali	Conferma l'accettazione attuale della rotta con LDGJ o con il venditore.

Contraffazioni, armi, merci illegali

Vietato.

Visualizza tutti i dettagli per le merci vietate

Esempi tipici	Merci di marca contraffatte, armi da fuoco, droghe controllate, articoli illegali.
Condizione/imballaggio principale	Non accettato per il trasporto legale.
Limitazione di trasporto	Non può essere spedito legalmente tramite le normali reti di pacchi.
Possibile impatto sul tracciamento/consegna	Sequestro, indagine, restituzione, distruzione o conseguenze legali.
Regole ufficiali	Controlla LDGJ, le dogane e le leggi della destinazione.

Servizio clienti

Per le spedizioni LDGJ, inizia dal risultato del tracciamento per identificare l'ultimo responsabile. Contatta il venditore per problemi relativi a ordine, fattura, rimborso e pre-spedizione; contatta il corriere di destinazione per i tentativi di consegna locale e la prova dopo il passaggio di consegne.

Servizio clienti

Canale

Contatto/link verificato

Sito web ufficiale LDGJ

http://www.lingdong56.com

Visualizza tutti i dettagli per il sito web ufficiale LDGJ

Ideale per	Informazioni ufficiali del corriere, accesso al tracciamento se disponibile e opzioni di contatto pubblicate da LDGJ.
Regione/lingua	Contesto logistico con origine Cina; la disponibilità della lingua deve essere verificata sul sito web.
Orari e fuso orario	Non confermato pubblicamente.
Informazioni da preparare	Numero di tracciamento, data di spedizione, nome del venditore, paese del destinatario, ultimo evento di tracciamento e riepilogo del problema.
Limitazione importante	La disponibilità del sito web e i metodi di contatto specifici possono variare; non utilizzare numeri di telefono non ufficiali copiati da pagine di terze parti.

Supporto del venditore o del marketplace

Utilizza la pagina dell'ordine o il centro assistenza del venditore dove è stato effettuato l'acquisto.

Visualizza tutti i dettagli per il supporto del venditore o del marketplace

Ideale per	Nessun numero di tracciamento, articolo errato, rimborso, sostituzione, fattura, documenti doganali e autorizzazione al reclamo.
Regione/lingua	Dipende dal marketplace e dal venditore.
Orari e fuso orario	Dipende dalla politica del marketplace e del venditore.
Informazioni da preparare	Numero d'ordine, numero di tracciamento, finestra di consegna promessa, screenshot, foto e messaggi.
Limitazione importante	Il venditore non può sempre modificare una spedizione dopo l'esportazione o il passaggio di consegne locale.

Corriere di destinazione

Utilizza il corriere indicato nell'ultimo evento di tracciamento locale.

Visualizza tutti i dettagli per il corriere di destinazione

Ideale per	In consegna, consegna non riuscita, ritiro, problema con l'indirizzo locale, prova di consegna e indagine su consegnato ma non ricevuto.
Regione/lingua	Paese di destinazione e lingua del corriere locale.
Orari e fuso orario	Dipende dal corriere locale.
Informazioni da preparare	Numero di tracciamento, nome del destinatario, indirizzo completo, numero di telefono, avviso di consegna e ultima scansione locale.
Limitazione importante	Il corriere locale potrebbe non accettare istruzioni finché non ha ricevuto fisicamente il pacco.

17TRACK

https://www.17track.net/

Visualizza tutti i dettagli per 17TRACK

Ideale per	Tracciamento multi-corriere, rilevamento automatico del corriere e verifica dell’eventuale presa in carico da parte di un corriere di destinazione.
Regione/lingua	Piattaforma di tracciamento globale con interfacce in più lingue.
Orari e fuso orario	Disponibilità della piattaforma online; i termini di supporto dipendono dalle politiche di servizio di 17TRACK.
Informazioni da preparare	Numero di tracciamento e corriere presunto, se noto.
Limitazione importante	17TRACK non è il corriere che effettua il trasporto e non può modificare la consegna né approvare reclami.

Tracciamento per ecommerce e aziende

I commercianti che utilizzano LDGJ dovrebbero separare il tracciamento per i consumatori, il supporto contrattuale del corriere e l’infrastruttura di tracciamento multi-corriere. 17TRACK è utile quando gli ordini si spostano tra LDGJ, partner postali, corrieri e corrieri dell’ultimo miglio.

Confronto sviluppatori/API

Opzione

Fornitore

Pagina di tracciamento per consumatori

LDGJ

Visualizza tutti i dettagli per il tracciamento dei consumatori LDGJ

Copertura dei corrieri	Spedizioni LDGJ ed eventi di percorso disponibili.
Uso principale	Ricerca manuale per una singola spedizione.
Autenticazione	Non confermata pubblicamente per la ricerca da parte dei consumatori.
Funzionalità di tracciamento/batch/webhook	Funzionalità pubblica di batch o webhook non confermata.
Documentazione attuale per sviluppatori	Documentazione pubblica ufficiale attuale per sviluppatori non confermata.
Nota su migrazione/deprecazione	Nessun avviso pubblico di migrazione o deprecazione confermato.

Supporto del contratto del corriere

LDGJ o responsabile dell’account di spedizione

Visualizza tutti i dettagli per il supporto contrattuale LDGJ

Copertura dei corrieri	Rotte e servizi inclusi nel contratto di spedizione LDGJ del commerciante.
Uso principale	Gestione delle eccezioni di spedizione, selezione del percorso, fatturazione e supporto per i reclami.
Autenticazione	Dipende dall’account del commerciante; non documentato pubblicamente.
Funzionalità di tracciamento/batch/webhook	Potrebbe esistere contrattualmente, ma non sono confermati dettagli pubblici.
Documentazione attuale per sviluppatori	Non confermato pubblicamente.
Nota su migrazione/deprecazione	Non confermato pubblicamente.

API di tracciamento multi-corriere

17TRACK

Visualizza tutti i dettagli per l’API di tracciamento multi-corriere 17TRACK

Copertura dei corrieri	Più corrieri supportati da 17TRACK, incluso il rilevamento automatico del corriere ove disponibile.
Uso principale	Visibilità delle spedizioni in blocco, stati standardizzati, monitoraggio delle eccezioni, notifiche e operazioni ecommerce multi-corriere.
Autenticazione	Token API 17TRACK utilizzando l’header 17token.
Funzionalità di tracciamento/batch/webhook	Registra i numeri di tracciamento e recupera gli eventi di tracciamento normalizzati per corriere secondo la documentazione API di 17TRACK.
Documentazione attuale per sviluppatori	https://api.17track.net/en/doc
Nota su migrazione/deprecazione	Usa l’endpoint e la versione attualmente documentati; non copiare vecchi esempi non ufficiali.

FAQ

1. Come posso tracciare il mio pacco LDGJ?

Inserisci il numero di tracciamento sul sito ufficiale LDGJ se è disponibile una pagina di tracciamento, oppure usa 17TRACK per visualizzare gli eventi LDGJ e di passaggio disponibili.

2. Dove posso trovare il mio numero di tracciamento LDGJ?

Controlla la conferma di spedizione del venditore, la pagina dell’ordine del marketplace, l’etichetta del pacco o la notifica logistica; chiedi al venditore se hai solo un numero d’ordine.

3. Che aspetto ha un numero di tracciamento LDGJ?

LDGJ non ha confermato pubblicamente un formato universale unico, quindi il numero potrebbe essere un numero logistico LDGJ, un riferimento del partner, un numero postale S10 o un numero del corriere di destinazione.

4. Perché il mio numero di tracciamento LDGJ non mostra risultati?

Nessun risultato di solito significa che il numero non è attivato, il pacco non ha ricevuto una scansione fisica, è stato selezionato il corriere sbagliato oppure il numero è un riferimento del venditore.

5. Quando apparirà il primo aggiornamento di tracciamento LDGJ?

Il primo aggiornamento significativo normalmente appare dopo l’accettazione fisica o l’elaborazione in magazzino, non semplicemente quando il venditore crea un’etichetta.

6. Perché il mio pacco LDGJ non si aggiorna?

I pacchi LDGJ possono smettere di aggiornarsi durante il consolidamento, l’esportazione, il trasporto line-haul, lo sdoganamento o prima che il corriere di destinazione pubblichi la sua prima scansione.

7. Quanto tempo richiede la consegna LDGJ?

I tempi di consegna LDGJ variano in base al servizio, alla destinazione, alla dogana e al vettore dell’ultimo miglio; non sono confermati standard pubblici universali di consegna garantita.

8. Cosa devo fare se la consegna LDGJ non è riuscita?

Controlla la pagina ufficiale di tracciamento del vettore di destinazione per istruzioni sulla riconsegna o sul ritiro, perché la mancata consegna è solitamente gestita dal vettore locale.

9. Cosa succede se il tracciamento LDGJ indica consegnato ma non l’ho ricevuto?

Controlla la cassetta della posta, l’armadietto per pacchi, la reception, i membri della famiglia, i vicini, la foto di consegna e la prova del vettore di destinazione prima di chiedere al venditore una soluzione per l’ordine.

10. Come posso contattare LDGJ per un pacco smarrito o danneggiato?

Usa il sito web ufficiale LDGJ per le opzioni di contatto del vettore, ma gli acquirenti ecommerce dovrebbero contattare anche il venditore perché spesso è il venditore a gestire il contratto di spedizione e la procedura di reclamo.

11. Il tracciamento LDGJ può continuare dopo che subentra un vettore di destinazione?

Il tracciamento LDGJ può continuare tramite eventi condivisi, ma di solito il vettore di destinazione diventa responsabile dei tentativi di consegna, del ritiro e della prova dopo il passaggio locale.

12. Un numero di tracciamento LDGJ può cambiare durante una spedizione internazionale?

Sì, un numero LDGJ o del venditore può essere collegato a un numero postale S10 o a un numero locale dell’ultimo miglio quando il percorso cambia custode.

13. Lo sdoganamento significa che il mio pacco LDGJ è pronto per la consegna?

No, l’arrivo in dogana o l’elaborazione doganale non significa rilascio; il pacco deve superare i controlli di importazione ed essere affidato al vettore di destinazione prima della consegna finale.

14. Chi può modificare l’indirizzo di una spedizione LDGJ?

Prima della spedizione, il venditore potrebbe essere in grado di correggere l’indirizzo; dopo il passaggio locale, solo il vettore di destinazione può offrire opzioni limitate di gestione della consegna.

15. Le aziende possono tracciare spedizioni LDGJ in blocco?

Le aziende possono usare 17TRACK API per flussi di tracciamento multi-vettore; un’attuale API pubblica ufficiale di tracciamento LDGJ non è confermata.

16. 17TRACK è la stessa azienda di LDGJ?

No, 17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente e non è affiliata a LDGJ.

API di tracciamento

// 1. LDGJ official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not build production integrations from unofficial endpoints or copied third-party examples.
// Check the LDGJ official website or your LDGJ account manager for current API access, authentication, and service terms.

// 2. 17TRACK API
// Register an LDGJ tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code for LDGJ must be confirmed in your 17TRACK account or carrier list.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]