Informazioni su Made-In-China
Made-In-China è un marketplace B2B e una piattaforma di approvvigionamento con sede in Cina che mette in contatto acquirenti globali con fornitori, produttori e società commerciali. Il suo sito web ufficiale è https://www.made-in-china.com/. Per tracciare gli ordini, gli acquirenti devono solitamente utilizzare il proprio account Made-In-China, le comunicazioni con il fornitore, le pagine degli ordini commerciali, le pagine degli ordini di pagamento o di servizio e il numero di tracciamento del corriere fornito dopo la spedizione.
Entità del brand e titolarità dell'ordine
| Entità / parte dell'ordine | Ruolo nell'ordine |
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| Made-In-China | Marketplace e piattaforma di approvvigionamento che ospita fornitori, account degli acquirenti, inserzioni di prodotti, richieste di informazioni e pagine dei servizi della piattaforma. |
Visualizza tutti i dettagli su Made-In-China| Cosa controlla | Strumenti dell'account della piattaforma, profili dei fornitori, strumenti per le richieste di informazioni, flussi dei servizi commerciali ove disponibili e indicazioni del centro assistenza. |
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| Cosa non può controllare | Scansioni del corriere, decisioni doganali, gestione del magazzino del fornitore ed eventi di trasporto di terze parti esterni alla piattaforma. |
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| Perché è importante per il tracciamento | La piattaforma può mostrare informazioni sull'ordine o sul servizio, ma la visibilità del trasporto dipende comunque da un numero di tracciamento del corriere o dai documenti di spedizione forniti dal fornitore. |
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| Account dell'acquirente | L'account utilizzato per contattare i fornitori, gestire le richieste di informazioni, consultare i registri commerciali e raccogliere le prove relative all'ordine. |
Visualizza tutti i dettagli sull'account dell'acquirente| Cosa controlla | Accesso ai messaggi, ai registri delle richieste di informazioni, ai documenti relativi all'ordine e alle richieste di assistenza specifiche dell'account. |
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| Cosa non può controllare | Movimento fisico della spedizione o decisioni del fornitore in merito alla spedizione. |
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| Perché è importante per il tracciamento | Spesso è il posto migliore per trovare il nome del fornitore, la fattura, il contratto, l'avviso di spedizione e il numero di tracciamento. |
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| Venditore o fornitore | Il produttore, la società commerciale o il commerciante che accetta l'ordine commerciale e organizza l'imballaggio o la spedizione. |
Visualizza tutti i dettagli sul venditore o fornitore| Cosa controlla | Prontezza della produzione, lista di imballaggio, consegna della spedizione, documenti di esportazione e selezione dello spedizioniere o del corriere, salvo diversa disposizione di un contratto separato. |
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| Cosa non può controllare | Tempistiche della scansione finale del corriere, svincolo doganale e formalità di importazione a carico dell'acquirente. |
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| Perché è importante per il tracciamento | Per molte transazioni Made-In-China, il fornitore è la parte che può fornire il numero di tracciamento del corriere, la polizza di carico, la lettera di vettura aerea o il contatto logistico. |
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| Corriere / corriere dell'ultimo miglio | La società logistica, l'operatore postale, il corriere espresso, lo spedizioniere o la rete di consegna dell'ultimo miglio che trasporta le merci. |
Visualizza tutti i dettagli sul corriere o sul corriere dell'ultimo miglio| Cosa controlla | Scansioni di accettazione della spedizione, eventi durante il trasporto, scansioni di passaggio in dogana ove supportate, tentativi di consegna e prova di consegna ove disponibile. |
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| Cosa non può controllare | Produzione del fornitore, registri dell'account della piattaforma o approvazioni dei rimborsi. |
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| Perché è importante per il tracciamento | 17TRACK e i siti web dei corrieri possono visualizzare solo gli eventi logistici resi disponibili dalla rete del corriere. |
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| Canale di pagamento/rimborso | Il servizio di pagamento, la banca, il circuito della carta o il servizio commerciale della piattaforma utilizzato per la transazione. |
Visualizza tutti i dettagli del canale di pagamento o rimborso| Cosa controlla | Conferma del pagamento, registrazione dell'addebito, ricezione del rimborso e canale per le contestazioni, se applicabile. |
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| Cosa non può controllare | Scansioni del corriere o verifica che il fornitore abbia effettivamente spedito la merce. |
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| Perché è importante per il tracciamento | Una fattura pagata dimostra l'attività di pagamento, non che la merce sia stata presa in carico dal corriere; la prova della spedizione è separata. |
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| Rapporto con 17TRACK | Piattaforma indipendente per il tracciamento dei pacchi, in grado di tracciare i numeri di spedizione dei corrieri supportati. |
Visualizza tutti i dettagli del rapporto con 17TRACK| Cosa controlla | Ricerca del tracking, rilevamento automatico del corriere quando disponibile e visualizzazione degli eventi di più corrieri per i numeri di spedizione utilizzabili. |
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| Cosa non può controllare | Accesso all'account Made-In-China, comunicazione con il fornitore, modifiche alla spedizione, rimborsi, cancellazioni o decisioni doganali. |
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| Perché è importante per il tracciamento | 17TRACK è utile dopo aver ricevuto un numero di spedizione del corriere; non sostituisce l'ordine Made-In-China o il registro del fornitore. |
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Risposta rapida
Per tracciare un ordine Made-In-China, accedi prima al tuo account acquirente Made-In-China e apri l'ordine, la richiesta, il messaggio o il registro del servizio pertinente. Cerca la notifica di spedizione del fornitore, il documento logistico, il nome del corriere, il numero di spedizione, la polizza di carico o la lettera di vettura aerea.
Se hai un numero di spedizione del corriere, incollalo in 17TRACK o sul sito web del corriere. Se hai solo un registro dell'account Made-In-China, un numero di richiesta, un preventivo del fornitore, una fattura o un riferimento di pagamento, chiedi al fornitore o all'assistenza della piattaforma l'identificativo di trasporto; 17TRACK non può utilizzare i dettagli privati dell'ordine per recuperare una spedizione.
Consiglio: Per le spedizioni B2B, “spedito” può significare che il fornitore ha preparato la merce, prenotato il trasporto, consegnato il carico a uno spedizioniere o ottenuto un documento. Conferma il corriere o il documento di trasporto esatto prima di presumere che il pacco sia tracciabile online.
Come tracciare gli ordini Made-In-China
Inizia dal percorso dell'account ufficiale: accedi, apri il registro dell'ordine o del messaggio, seleziona la transazione con il fornitore, esamina i dettagli della spedizione o della logistica, quindi copia il numero di spedizione del corriere, se presente. Verifica se un singolo ordine commerciale è stato suddiviso in più pacchi, cartoni, container o documenti di spedizione.
Confronto dei percorsi di tracciamento
| Percorso di tracciamento | Utilizzalo quando |
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| Account ufficiale / area ordini | Hai effettuato un acquisto, una trattativa o richiesto un servizio tramite il tuo account Made-In-China. |
Visualizza tutti i dettagli per il tracciamento tramite l'account ufficiale| Identificativo necessario | Accesso all'account, nome del fornitore, registro dell'ordine, richiesta, preventivo o documento commerciale. |
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| Cosa puoi vedere | Messaggi della piattaforma, informazioni sulla spedizione fornite dal fornitore e registri dei servizi, se disponibili. |
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| Migliore passaggio successivo | Apri l'ordine o il messaggio, verifica se è presente un numero di spedizione del corriere o un documento di trasporto, quindi copialo esattamente. |
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| Limitazione importante | Le informazioni dell'account sono private; 17TRACK non può accedervi. |
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| E-mail ufficiale dell'ordine o messaggio del fornitore | Il fornitore ha inviato la conferma della spedizione, la fattura, la distinta colli o i documenti logistici tramite e-mail o messaggio della piattaforma. |
Visualizza tutti i dettagli per il tracciamento tramite il messaggio del fornitore| Identificativo necessario | Numero di spedizione del corriere, lettera di vettura aerea, polizza di carico, numero del container o riferimento dello spedizioniere, a seconda del metodo di spedizione. |
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| Cosa puoi vedere | Riferimento della spedizione e istruzioni per la gestione fornite dal venditore. |
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| Migliore passaggio successivo | Chiedi al venditore quale numero può essere tracciato dal corriere e quale sito web o rete deve essere utilizzato. |
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| Limitazione importante | Alcuni riferimenti di trasporto non sono numeri di tracciamento dei pacchi e potrebbero non funzionare in 17TRACK. |
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| 17TRACK | Hai un numero di spedizione del corriere fornito dal fornitore, dal servizio di trasporto o dal registro dell'ordine. |
Visualizza tutti i dettagli per 17TRACK| Identificativo necessario | Numero di spedizione del corriere, non il numero d'ordine Made-In-China o il riferimento di pagamento. |
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| Cosa puoi vedere | Eventi del corriere disponibili, possibile rilevamento automatico del corriere e aggiornamenti dell'ultimo miglio quando forniti dal corriere. |
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| Migliore passaggio successivo | Se non viene rilevato alcun corriere, seleziona manualmente il corriere probabile o conferma il numero con il fornitore. |
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| Limitazione importante | 17TRACK non può modificare l'indirizzo, contattare il fornitore, approvare rimborsi o creare eventi di tracciamento. |
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| Sito web del corriere o dello spedizioniere | Il fornitore indica un corriere espresso, un operatore postale, uno spedizioniere, una compagnia aerea, un vettore marittimo o un fornitore dell'ultimo miglio specifico. |
Visualizza tutti i dettagli per il tracciamento sul sito del corriere| Identificativo necessario | Numero di tracciamento del corriere, riferimento della spedizione, polizza di carico, lettera di vettura aerea o numero del container del corriere. |
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| Cosa puoi vedere | Scansioni specifiche del corriere, dettagli sui tentativi di consegna, istruzioni per il ritiro o prova di consegna, se forniti. |
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| Migliore passaggio successivo | Utilizza l'assistenza del corriere per i tentativi di consegna, i problemi relativi all'indirizzo e le domande sulla prova di consegna. |
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| Limitazione importante | Di norma il corriere non può approvare rimborsi o risolvere contestazioni relative ai prodotti. |
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| Percorso per ospiti, omaggi o colleghi | L'ordine è stato effettuato da un'altra persona oppure l'account dell'acquirente è gestito da un altro dipendente dell'azienda. |
Visualizza tutti i dettagli del percorso per ospiti o colleghi| Identificativo necessario | Titolare dell'account dell'acquirente, documenti dell'ordine, avviso di spedizione e numero di tracciamento del corriere. |
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| Cosa puoi vedere | Solo informazioni che il titolare dell'account, il fornitore o il corriere possono condividere con te. |
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| Migliore passaggio successivo | Chiedi all'acquirente di inoltrarti l'avviso di spedizione o di autorizzare le comunicazioni con il fornitore. |
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| Limitazione importante | I dati privati dell'account Made-In-China potrebbero non essere disponibili ai non titolari dell'account. |
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Numeri d'ordine, numeri di tracciamento e dove trovarli
Un numero d'ordine, richiesta, preventivo o fattura di Made-In-China identifica il record commerciale. Un numero di tracciamento del corriere identifica una spedizione in una rete logistica. Solo quest'ultimo è normalmente utilizzabile in 17TRACK.
Guida agli identificativi e ai numeri di tracciamento
| Tipo di identificativo | Dove lo trovano gli utenti |
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| Numero d'ordine o del record commerciale di Made-In-China | Account dell'acquirente, pagina dell'ordine/servizio, fattura, contratto, documento di pagamento o messaggio del fornitore. |
Visualizza tutti i dettagli del numero d'ordine o del record commerciale di Made-In-China| Aspetto / esempio | Esempio: MIC-ORDER-#### o fattura del fornitore ####, mostrato qui come esempio mascherato perché i formati possono variare. |
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| Chi lo emette | Flusso operativo della piattaforma Made-In-China o sistema aziendale del fornitore. |
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| Può essere utilizzato da 17TRACK? | No, non da solo. |
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| Cosa può e non può dimostrare | Aiuta a identificare l'acquisto o la trattativa; non dimostra l'accettazione da parte del corriere. |
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| Numero di tracciamento del corriere | Avviso di spedizione, etichetta del corriere, messaggio del fornitore, documento logistico o e-mail del corriere. |
Visualizza tutti i dettagli del numero di tracciamento del corriere| Aspetto / esempio | Esempio: ABC123456789CN o 1Z###########, a seconda del corriere. |
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| Chi lo emette | Il corriere espresso, l'operatore postale, il fornitore di servizi di trasporto o il corriere dell'ultimo miglio. |
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| Può essere utilizzato da 17TRACK? | Sì, quando il corriere e il numero sono supportati e sono disponibili dati di tracciamento pubblici. |
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| Cosa può e non può dimostrare | Può mostrare gli eventi di spedizione disponibili; non dimostra la qualità del prodotto, l'approvazione del rimborso o il completamento del contratto. |
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| Lettera di vettura aerea, polizza di carico o numero del container | Documenti dello spedizioniere, documentazione di esportazione, file logistici del fornitore o conferma della prenotazione del trasporto. |
Visualizza tutti i dettagli degli identificativi dei documenti di trasporto| Aspetto / esempio | Esempio: AWB ###-######## o riferimento del container mascherato ABCU#######. |
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| Chi lo emette | Compagnia aerea, compagnia di navigazione, spedizioniere o agente per la prenotazione del trasporto. |
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| Può essere utilizzato da 17TRACK? | A volte no; potrebbe essere necessario utilizzare il portale del corriere o dello spedizioniere. |
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| Cosa può e non può dimostrare | Può dimostrare la prenotazione o il movimento del carico; potrebbe non mostrare la consegna dell'ultimo miglio a livello di pacco. |
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| Numero di tracciamento del reso | Etichetta di reso, ricevuta del corriere organizzato dall'acquirente, istruzioni per il reso del fornitore o registro della controversia sulla piattaforma. |
Visualizza tutti i dettagli del numero di tracciamento del reso| Aspetto / esempio | Numero del pacco specifico del corriere o riferimento del reso della spedizione. |
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| Chi lo emette | Il corriere, il fornitore, l'account del corriere dell'acquirente o il servizio per i resi. |
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| Può essere utilizzato da 17TRACK? | Sì, quando si tratta di un numero di tracciamento di un corriere supportato. |
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| Cosa può e non può dimostrare | Può mostrare il movimento del pacco restituito; non dimostra che il venditore abbia accettato il reso o disposto un rimborso. |
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| Autorizzazione al reso o riferimento della controversia | Messaggio del fornitore, caso aperto con il servizio della piattaforma, accordo di reso o registro della controversia tra acquirente e venditore. |
Visualizza tutti i dettagli dell'autorizzazione al reso o del riferimento della controversia| Aspetto / esempio | Esempio: RMA-#### o CASE-#### come esempi mascherati. |
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| Chi lo emette | Fornitore, assistenza della piattaforma o flusso operativo del servizio. |
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| Può essere utilizzato da 17TRACK? | No. |
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| Cosa può e non può dimostrare | Registra una procedura di reso o controversia; non mostra il movimento fisico del pacco se non è associato al tracciamento del reso. |
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Evasione, venditori e corrieri
Le transazioni Made-In-China sono comunemente gestite dal fornitore. Il corriere varia in base all'ordine, alla regione, al venditore, al tipo di articolo, alla quantità, al termine di resa e all'opzione di consegna; non presumere che esista un unico corriere standard per ogni ordine.
Rapporto tra evasione dell'ordine e corriere
| Modello di evasione dell'ordine | Chi effettua la spedizione |
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| Esportazione organizzata autonomamente dal fornitore | Il fornitore prenota il trasporto tramite corriere, posta, aereo, nave, ferrovia o camion. |
Visualizza tutti i dettagli sull'esportazione organizzata autonomamente dal fornitore| Corrieri o rete di consegna tipici | Il corriere varia in base all'ordine, alla regione, al venditore, al tipo di articolo e all'opzione di consegna. |
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| Chi aggiorna il tracking | Il corriere o lo spedizioniere selezionato aggiorna gli eventi di trasporto. |
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| Chi gestisce i problemi di consegna | Il fornitore gestisce la prova di spedizione e i documenti; il corriere gestisce i tentativi di consegna e le scansioni. |
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| Cosa dovrebbe controllare prima il cliente | Il messaggio del fornitore, la fattura, la lista di imballaggio, il numero di tracking e il termine di resa concordato. |
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| Spedizione tramite spedizioniere | Uno spedizioniere consolida, esporta o trasferisce la merce a un vettore principale e a una rete di consegna dell'ultimo miglio. |
Visualizza tutti i dettagli sulla spedizione tramite spedizioniere| Corrieri o rete di consegna tipici | Spedizioniere, compagnia aerea, vettore marittimo, rete di trasporto su camion, agente doganale e fornitore locale di servizi di consegna. |
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| Chi aggiorna il tracking | Lo spedizioniere e i fornitori di servizi di trasporto; per alcune tratte potrebbero non essere pubblicate scansioni pubbliche. |
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| Chi gestisce i problemi di consegna | Lo spedizioniere per la visibilità del percorso; il vettore per gli eventi di consegna delle singole tratte. |
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| Cosa dovrebbe controllare prima il cliente | Verifica se il numero fornito è un tracking della spedizione, una lettera di vettura aerea, una polizza di carico o un riferimento del container. |
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| Spedizione frazionata o ordine all'ingrosso | Il fornitore spedisce gli articoli in più colli, lotti, container o consegne parziali. |
Visualizza tutti i dettagli sulla spedizione frazionata o sull'ordine all'ingrosso| Corrieri o rete di consegna tipici | Ogni pacco o lotto può utilizzare un numero diverso o persino un fornitore di servizi logistici diverso. |
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| Chi aggiorna il tracking | Ogni corriere aggiorna esclusivamente la spedizione che gestisce. |
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| Chi gestisce i problemi di consegna | Il fornitore riconcilia i colli mancanti; i corrieri indagano sui pacchi mancanti sottoposti a scansione. |
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| Cosa dovrebbe controllare prima il cliente | La lista di imballaggio, il numero di colli, l'elenco delle spedizioni e la verifica che siano stati forniti tutti i numeri di tracking. |
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| Ordine di campioni o piccoli pacchi | Il fornitore o il servizio commerciale organizza una spedizione tramite corriere o servizio postale. |
Visualizza tutti i dettagli sull'ordine di campioni o piccoli pacchi| Corrieri o rete di consegna tipici | Il corriere varia in base alla scelta del fornitore, alla destinazione e al costo di spedizione. |
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| Chi aggiorna il tracking | Corriere, operatore postale o partner dell'ultimo miglio. |
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| Chi gestisce i problemi di consegna | Il corriere gestisce i dettagli del tentativo di consegna; il fornitore gestisce la prova di spedizione e la discussione sulla sostituzione. |
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| Cosa dovrebbe controllare prima il cliente | Il numero di tracking esatto e il nome del corriere forniti dal fornitore. |
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Stati di tracciamento e significati
Distingui lo stato dell'ordine commerciale dallo stato della spedizione del corriere. Un fornitore può contrassegnare la merce come preparata prima che il corriere pubblichi la prima scansione, e una scansione con stato consegnato non significa automaticamente che un rimborso o una contestazione siano stati risolti.
Consultazione rapida degli stati
| Stato visualizzato | Fase del ciclo di vita |
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| In sospeso / richiesta di informazioni / preventivo | Prima della conferma dell'ordine o prima che il fornitore finalizzi i termini commerciali. |
Visualizza tutti i dettagli sullo stato in sospeso o sul preventivo| Cosa significa di solito | Acquirente e fornitore stanno ancora confermando il prodotto, il prezzo, la quantità, il pagamento o i termini di spedizione. |
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| Chi è responsabile ora | Acquirente e fornitore. |
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| Cosa succede dopo | Conferma dell'ordine, pagamento, produzione o annullamento. |
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| Cosa dovrebbe fare il cliente | Conferma i termini scritti e la responsabilità della spedizione prima di pagare. |
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| Elaborazione / preparazione della merce | Fase di pagamento, produzione, controllo qualità o imballaggio. |
Visualizza tutti i dettagli relativi all'elaborazione o alla preparazione della merce| Cosa significa di solito | Il fornitore sta preparando la merce o i documenti, ma il vettore potrebbe non avere ancora ricevuto la spedizione. |
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| Chi è responsabile ora | Fornitore. |
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| Cosa succede dopo | La merce è imballata, ispezionata e consegnata a un vettore o a uno spedizioniere. |
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| Cosa dovrebbe fare il cliente | Chiedi la data prevista di spedizione e il documento di trasporto non appena sarà disponibile. |
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| Spedito / etichetta creata | Spedizione organizzata o riferimento di trasporto creato. |
Visualizza tutti i dettagli relativi alla spedizione o alla creazione dell'etichetta| Cosa significa di solito | Potrebbero esistere un numero di spedizione o una prenotazione; le scansioni di accettazione del vettore potrebbero essere ancora in sospeso. |
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| Chi è responsabile ora | Il fornitore fino a quando non è visibile il ritiro da parte del vettore; il vettore dopo l'accettazione. |
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| Cosa succede dopo | La prima scansione del ritiro, dell'accettazione o dell'esportazione viene visualizzata se il vettore la pubblica. |
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| Cosa dovrebbe fare il cliente | Attendi la prima scansione e conferma il numero se continua a non essere valido. |
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| In transito / dogana / passaggio di consegne | Fase di trasporto, esportazione, importazione o trasferimento al vettore. |
Visualizza tutti i dettagli relativi al transito, alla dogana o al passaggio di consegne| Cosa significa di solito | La spedizione sta attraversando il trasporto principale, la dogana, un centro di smistamento dello spedizioniere o un passaggio alla consegna dell'ultimo miglio. |
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| Chi è responsabile ora | Vettore, spedizioniere, agente doganale o autorità doganale a seconda dell'evento. |
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| Cosa succede dopo | Svincolo all'importazione, accettazione da parte del vettore locale o programmazione della consegna. |
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| Cosa dovrebbe fare il cliente | Prepara i documenti d'importazione o rispondi alle richieste della dogana se vieni contattato. |
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| In consegna / consegnato / eccezione | Consegna dell'ultimo miglio, tentativo di consegna, consegna firmata o scansione relativa a un problema. |
Visualizza tutti i dettagli relativi alla consegna in corso, alla consegna effettuata o all'eccezione| Cosa significa di solito | Il vettore locale sta tentando la consegna, l'ha completata oppure richiede un intervento a causa di problemi di indirizzo, accesso, dogana o danneggiamento. |
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| Chi è responsabile ora | Vettore dell'ultimo miglio per gli eventi di consegna; fornitore o piattaforma per il rimedio commerciale. |
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| Cosa succede dopo | Consegna, ritiro, riconsegna, restituzione al mittente o indagine. |
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| Cosa dovrebbe fare il cliente | Controlla la prova di consegna e contatta prima il vettore per i dettagli sulla consegna locale, quindi il fornitore o la piattaforma se la merce è mancante. |
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Tempi di consegna e fattori di ritardo
Made-In-China non stabilisce un unico tempo di consegna universale per tutte le transazioni del marketplace. I tempi dipendono dai tempi di preparazione del fornitore, dal metodo di spedizione concordato, dalla rotta di esportazione, dallo sdoganamento all'importazione, dalla consegna dell'ultimo miglio e da eventuali condizioni di ispezione o pagamento.
Tempi di consegna e fattori di ritardo
| Scenario/servizio | Fonte dei tempi tipici |
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| Pacco campione | Preventivo del fornitore, metodo di spedizione e stima del vettore. |
Visualizza tutti i dettagli relativi ai tempi di spedizione del pacco campione| Cosa può causare ritardi | Conferma del pagamento, preparazione del campione, programmazione del ritiro, dogana e accesso per la consegna locale. |
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| Quando il tracking potrebbe aggiornarsi | Dopo l'accettazione da parte del vettore o dopo che il pacco raggiunge un centro dotato di scansione. |
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| Chi contattare per primo | Il fornitore prima della prima scansione; il vettore dopo la scansione di accettazione. |
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| Avvertenza importante | I tempi indicati dal fornitore sono una stima, salvo diversa disposizione del contratto. |
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| Ordine di produzione all'ingrosso | Tempi di produzione, piano di ispezione, programma di imballaggio e condizioni di spedizione concordate. |
Visualizza tutti i dettagli relativi ai tempi dell'ordine di produzione all'ingrosso| Cosa può causare ritardi | Disponibilità dei materiali, coda di produzione, controllo qualità, correzioni dei documenti e prenotazione del trasporto. |
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| Quando il tracking potrebbe aggiornarsi | Solo dopo che la merce entra in una rete logistica tracciabile. |
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| Chi contattare per primo | Fornitore o spedizioniere incaricato. |
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| Avvertenza importante | Lo stato della produzione e il monitoraggio della spedizione sono fasi diverse del ciclo di vita. |
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| Trasporto transfrontaliero | Programma dello spedizioniere, programma del vettore aereo o marittimo, sdoganamento e passaggio al vettore dell'ultimo miglio. |
Visualizza tutti i dettagli sulle tempistiche del trasporto transfrontaliero| Cosa può causare ritardi | Ispezione all'esportazione, congestione portuale, richieste di documenti doganali, dazi, aree remote e passaggi tra vettori. |
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| Quando il tracking potrebbe aggiornarsi | All'esportazione, alla partenza, all'arrivo, allo svincolo doganale o all'accettazione da parte del vettore locale, a seconda del fornitore. |
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| Chi contattare per primo | Lo spedizioniere o il fornitore per i documenti di trasporto; il vettore locale per i tentativi di consegna dell'ultimo miglio. |
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| Avvertenza importante | Alcune tratte di trasporto pubblicano meno scansioni rispetto ai corrieri di pacchi. |
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| Spedizione parziale | Elenco delle spedizioni del fornitore e scansioni del vettore per ogni pacco o lotto. |
Visualizza tutti i dettagli sulle tempistiche della spedizione parziale| Cosa può causare ritardi | Produzione parziale, più date di ritiro, consolidamento, svincolo doganale separato o scansioni mancanti dei colli. |
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| Quando il tracking potrebbe aggiornarsi | Ogni pacco viene aggiornato in modo indipendente. |
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| Chi contattare per primo | Il fornitore deve verificare la corrispondenza tra il numero degli articoli e quello dei colli. |
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| Avvertenza importante | Un ordine può richiedere diversi numeri di tracciamento. |
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Problemi comuni e passaggi successivi
La maggior parte dei problemi di tracciamento su Made-In-China si verifica perché l'acquirente dispone di un riferimento dell'ordine ma non di un numero di tracciamento del vettore, il fornitore non ha ancora consegnato la merce a un vettore oppure una tratta di trasporto non pubblica scansioni pubbliche simili a quelle dei pacchi.
Problema e prossimo passaggio
| Problema visualizzato | Verifica innanzitutto |
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| Nessun numero di tracciamento | Messaggio del fornitore, file dell'ordine, fattura, distinta d'imballaggio e verifica che la merce sia stata effettivamente spedita. |
Visualizza tutti i dettagli sull'assenza del numero di tracciamento| Causa probabile | La merce è ancora in preparazione, il trasporto non è stato prenotato oppure il fornitore non ha condiviso il documento logistico. |
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| Azione immediata | Chiedi al fornitore il nome del vettore, il numero di tracciamento, la data di spedizione e il documento di spedizione. |
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| Quando effettuare un'escalation | Se il fornitore non rispetta i termini di spedizione concordati o non è in grado di fornire una prova della spedizione. |
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| Chi contattare | Prima il fornitore; l'assistenza di Made-In-China se il problema riguarda il servizio della piattaforma o l'account. |
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| Il numero di tracciamento non funziona | Caratteri esatti, nome del vettore e verifica che il numero sia un numero di tracciamento per pacchi o un riferimento di trasporto. |
Visualizza tutti i dettagli sul mancato funzionamento del numero di tracciamento| Causa probabile | Nuova etichetta, vettore errato, errore di battitura, riferimento di trasporto non pubblico o scansione non ancora effettuata. |
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| Azione immediata | Riprova dopo l'accettazione iniziale da parte del vettore e conferma il formato del numero con il fornitore. |
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| Quando effettuare un'escalation | Se il fornitore non è in grado di verificare il vettore o il numero rimane non valido dopo il ritiro previsto. |
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| Chi contattare | Il fornitore prima della prima scansione; il vettore dopo l'accettazione confermata. |
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| L'ordine risulta spedito ma non presenta scansioni | Verifica se “spedito” significa etichetta creata, trasporto prenotato, merce ritirata o accettata fisicamente dal vettore. |
Visualizza tutti i dettagli sulla spedizione senza scansioni| Causa probabile | Ritiro in attesa, consolidamento da parte dello spedizioniere, prima scansione ritardata o tratta di trasporto offline. |
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| Azione immediata | Richiedi la ricevuta del ritiro, la prova di accettazione del vettore o il contatto dello spedizioniere. |
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| Quando effettuare un'escalation | Se non è disponibile alcuna prova del passaggio fisico dopo la finestra di spedizione concordata. |
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| Chi contattare | Fornitore o spedizioniere. |
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| Pacco fermo, trattenuto in dogana o in ritardo | Ultimo evento, richieste di documenti d'importazione, dazi, correttezza dell'indirizzo e punto di passaggio al vettore. |
Visualizza tutti i dettagli sul pacco fermo, trattenuto in dogana o in ritardo| Causa probabile | Controllo doganale, documenti mancanti, congestione portuale, trasferimento di rotta, consegna in area remota o arretrato del vettore. |
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| Azione immediata | Contatta il vettore o lo spedizioniere per conoscere i requisiti documentali e chiedi al fornitore la fattura o la distinta d'imballaggio, se necessario. |
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| Quando effettuare un'escalation | Se il vettore richiede documenti che il fornitore deve fornire o se la spedizione supera la soglia di intervento concordata. |
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| Chi contattare | Vettore, spedizioniere, agente doganale e fornitore, a seconda dei casi. |
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| Consegnato ma non ricevuto | Indirizzo di consegna, reception, banchina del magazzino, vicini, prova di consegna, firma e foto della consegna, se disponibili. |
Visualizza tutti i dettagli per consegnato ma non ricevuto| Causa probabile | Consegnato alla banchina di carico, alla reception, a un destinatario alternativo, a un punto di ritiro, all'indirizzo errato o con una scansione anticipata. |
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| Azione immediata | Controlla tutti i luoghi di consegna, chiedi al personale locale, richiedi la prova di consegna al vettore, quindi informa il fornitore fornendo le prove. |
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| Quando effettuare un'escalation | Se la prova del vettore è in conflitto con i registri di ricezione o il pacco non può essere localizzato dopo un'indagine locale. |
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| Chi contattare | Prima il vettore dell'ultimo miglio per la prova di consegna; il fornitore o il servizio della piattaforma per il rimedio commerciale. |
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| Articolo mancante, articolo errato, merce danneggiata o rimborso in sospeso | Lista di imballaggio, numero di colli, foto, rapporti di ispezione, documento di consegna, tracciamento del reso e registrazione della controversia. |
Visualizza tutti i dettagli per problema relativo al prodotto o al rimborso| Causa probabile | Spedizione frazionata, errore di imballaggio, danni durante il trasporto, prodotto non corrispondente, reso non ricevuto o rimborso non ancora approvato. |
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| Azione immediata | Documenta foto, fattura, etichette e tutti gli eventi di tracciamento; contatta il fornitore tramite la registrazione sulla piattaforma. |
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| Quando effettuare un'escalation | Se il fornitore non risponde o la transazione è coperta da un servizio della piattaforma o da una procedura formale di controversia. |
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| Chi contattare | Fornitore, assistenza Made-In-China ove applicabile, vettore per le prove dei danni, canale di pagamento per le regole sulle controversie di pagamento, se necessario. |
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Resi, cambi e rimborsi
Per gli ordini Made-In-China, i resi e i rimborsi sono generalmente disciplinati dall'accordo tra acquirente e fornitore e dagli eventuali termini del servizio della piattaforma applicabili a quella transazione. Il tracciamento del reso mostra lo spostamento della merce restituita; lo stato del rimborso dipende dall'approvazione, dall'ispezione, dall'esito della controversia e dall'elaborazione del pagamento.
Resi e rimborsi
| Scenario | Da dove iniziare |
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| Annullamento prima della spedizione | Messaggio al fornitore e relativo ordine o registro del servizio Made-In-China. |
Visualizza tutti i dettagli per annullamento prima della spedizione| Chi può avviarlo | Titolare dell'account dell'acquirente o contatto aziendale autorizzato. |
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| Identificativo necessario | Registro dell'ordine, nome del fornitore, fattura e riferimento del pagamento. |
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| Spedizione/tracciamento del reso | Non applicabile se la merce non è stata spedita. |
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| Dipendenza dalle tempistiche del rimborso | Accordo con il fornitore, eventuali termini del servizio della piattaforma e procedure del canale di pagamento. |
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| Limitazione importante | 17TRACK non può annullare un ordine né stornare un pagamento. |
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| Restituzione della merce spedita | Accordo scritto con il fornitore, indirizzo per il reso, documenti doganali e prenotazione del vettore per il reso. |
Visualizza tutti i dettagli per restituzione della merce spedita| Chi può avviarlo | Acquirente e fornitore secondo il contratto o la procedura di controversia. |
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| Identificativo necessario | Registro dell'ordine, autorizzazione al reso se rilasciata, fattura, foto e numero di tracciamento del reso. |
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| Spedizione/tracciamento del reso | Utilizza il numero di tracciamento del vettore per il reso in 17TRACK, se supportato. |
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| Dipendenza dalle tempistiche del rimborso | Ricezione da parte del fornitore, ispezione, decisione sulla controversia e registrazione da parte del canale di pagamento. |
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| Limitazione importante | La restituzione internazionale della merce può richiedere documenti doganali e potrebbe non essere conveniente per ogni ordine. |
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| Scambio o sostituzione | Conversazione con il fornitore, prove relative al prodotto e accordo rivisto sulla spedizione. |
Visualizza tutti i dettagli per scambio o sostituzione| Chi può avviarlo | Acquirente o fornitore dopo aver concordato il difetto, la non conformità o la carenza. |
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| Identificativo necessario | Ordine originale, foto, rapporto di ispezione, fattura della sostituzione e nuovo numero di tracciamento. |
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| Spedizione/tracciamento del reso | Il reso originale e la spedizione sostitutiva possono avere numeri di tracciamento separati. |
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| Dipendenza dalle tempistiche del rimborso | La sostituzione può sostituire il rimborso; i termini devono essere confermati per iscritto. |
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| Limitazione importante | 17TRACK può seguire lo spostamento della spedizione, ma non può far rispettare i termini dello scambio. |
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| Rimborso in sospeso dopo il reso | Prova di consegna del reso, conferma di ricezione da parte del fornitore, pratica sulla piattaforma e registro del canale di pagamento. |
Visualizza tutti i dettagli per rimborso in sospeso dopo il reso| Chi può avviarlo | Titolare dell'account dell'acquirente o contatto dell'ufficio finanziario. |
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| Identificativo necessario | Tracciamento del reso, ID della pratica, registrazione dell'ordine e riferimento del pagamento. |
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| Spedizione/tracciamento del reso | Il tracciamento del reso può mostrare l'arrivo, ma non l'approvazione del rimborso. |
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| Dipendenza dalle tempistiche del rimborso | Ispezione, approvazione del venditore, esito della controversia ed elaborazione bancaria o della carta. |
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| Limitazione importante | Una scansione del reso consegnato è una prova, non una garanzia di rimborso. |
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Servizio clienti ed escalation
Scegli il canale di assistenza in base a chi controlla il problema: il fornitore per la spedizione e i documenti, il corriere per le scansioni di consegna, l'assistenza Made-In-China per l'account della piattaforma o i problemi relativi al servizio e il canale di pagamento per la registrazione dei pagamenti o le contestazioni degli addebiti.
Servizio clienti
| Canale | Ideale per |
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| Centro assistenza Made-In-China | Accesso all'account, funzionalità della piattaforma, argomenti di assistenza per acquirenti e fornitori e indicazioni sul servizio. |
Visualizza tutti i dettagli del Centro assistenza Made-In-China| Dove accedere | https://help.made-in-china.com/ |
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| Informazioni da preparare | Email dell'account, nome dell'azienda, nome del fornitore, registrazione dell'ordine o della richiesta, screenshot e informazioni aggiornate sulla spedizione. |
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| Chi dovrebbe usarlo | Utenti dell'account di acquirenti o fornitori con domande sulla piattaforma. |
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| Limitazione importante | Le indicazioni del centro assistenza non sostituiscono il tracciamento del corriere o i termini contrattuali. |
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| Centro messaggi del fornitore | Data di spedizione, scelta del corriere, documenti di spedizione, colli mancanti, articolo errato o discussione sulla sostituzione. |
Visualizza tutti i dettagli del centro messaggi del fornitore| Dove accedere | Account Made-In-China con accesso effettuato, strumenti di contatto del profilo del fornitore o conversazione relativa a una richiesta esistente. |
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| Informazioni da preparare | Registrazione dell'ordine, fattura, foto del prodotto, lista di imballaggio, conferma del pagamento e rimedio richiesto. |
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| Chi dovrebbe usarlo | Titolare dell'account dell'acquirente o contatto autorizzato per gli acquisti. |
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| Limitazione importante | Le dichiarazioni del fornitore devono essere supportate da prove del corriere o del trasporto per le controversie sul tracciamento. |
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| Corriere o fornitore di servizi di trasporto | Tentativi di consegna, prova di consegna, passaggio alla dogana, problema con l'indirizzo e istruzioni per il ritiro locale. |
Visualizza tutti i dettagli del corriere o del fornitore di servizi di trasporto| Dove accedere | Sito web del corriere o contatto del fornitore di servizi di trasporto indicato sui documenti di spedizione. |
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| Informazioni da preparare | Numero di tracciamento del corriere, indirizzo di consegna, nome del destinatario, scansione più recente e prova d'identità se richiesta. |
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| Chi dovrebbe usarlo | Destinatario, team logistico dell'acquirente o fornitore, a seconda delle regole del corriere. |
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| Limitazione importante | Di solito il corriere non può risolvere controversie relative alla qualità del prodotto, alla fattura o al rimborso. |
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| 17TRACK | Ricerca indipendente del tracciamento per i numeri di tracciamento dei corrieri supportati. |
Visualizza tutti i dettagli per 17TRACK| Dove accedere | https://www.17track.net/ |
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| Informazioni da preparare | Numero di tracciamento del corriere e, se necessario, probabile nome del corriere. |
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| Chi dovrebbe usarlo | Acquirenti, venditori e team di assistenza che dispongono già di un numero di tracciamento della spedizione. |
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| Limitazione importante | 17TRACK non può accedere ai dati dell'account Made-In-China, contattare i fornitori o approvare rimborsi. |
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Responsabilità del venditore, del marketplace e dell'acquirente
Poiché Made-In-China è un marketplace, la responsabilità dipende dal modello della transazione e dai termini scritti. Conserva i messaggi del fornitore, le registrazioni degli ordini, le fatture, le foto e le prove logistiche in un unico file prima di procedere con l'escalation.
Responsabilità del marketplace
| Problema | Azione dell'acquirente |
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| Il venditore non ha spedito o ha fornito un tracciamento errato | Chiedi il nome del corriere, il numero di tracciamento, la prova del ritiro e la data di spedizione concordata nella conversazione della piattaforma. |
Visualizza tutti i dettagli relativi al venditore che non ha spedito o al tracciamento errato| Ruolo della piattaforma | Fornisce, ove applicabile, strumenti per l'account, il fornitore e l'assistenza. |
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| Ruolo del venditore | Conferma la spedizione, fornisce documenti logistici accurati e corregge le informazioni errate. |
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| Ruolo del corriere | Pubblica le scansioni solo dopo aver ricevuto la spedizione. |
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| Prove da conservare | Promessa di spedizione, fattura, screenshot, tentativi di tracciamento e risposte del fornitore. |
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| Articolo non ricevuto o conflitto nella scansione di consegna | Raccogliere la prova di consegna, i registri delle ricevute del magazzino, le foto e il risultato dell'indagine del corriere. |
Visualizza tutti i dettagli relativi all'articolo non ricevuto o al conflitto nella scansione di consegna| Ruolo della piattaforma | Può fornire canali di comunicazione o assistenza se la transazione rientra in un flusso di lavoro coperto. |
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| Ruolo del venditore | Fornisce la prova della spedizione e collabora alla richiesta di risarcimento o alla sostituzione. |
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| Ruolo del corriere | Indaga sul luogo di consegna e sulla prova di consegna. |
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| Prove da conservare | Eventi di tracciamento, foto della consegna, firma, registro della banchina di ricezione e dichiarazione di mancata ricezione. |
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| Articolo non conforme alla descrizione, danneggiato o controversia sul reso | Documentare immediatamente i difetti e confrontare la merce con il contratto, l'approvazione del campione e le specifiche del prodotto. |
Visualizza tutti i dettagli relativi alla controversia sul prodotto o sul reso| Ruolo della piattaforma | Strumenti per l'account e l'assistenza; il rimedio specifico dipende dai termini del servizio e dalle prove della transazione. |
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| Ruolo del venditore | Risponde ai reclami sulla qualità e alle richieste di sostituzione, reso o rimborso. |
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| Ruolo del corriere | Può fornire un rapporto sui danni qualora venga denunciato un danno durante il trasporto. |
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| Prove da conservare | Foto, video, rapporto di ispezione, foto dell'imballaggio, fattura, tracciamento del reso e messaggi. |
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App del brand, notifiche e opzioni di consegna
Made-In-China fornisce strumenti per l'account e la comunicazione ad acquirenti e fornitori, ma le opzioni di consegna pubbliche in stile pacco, come la selezione di un armadietto o il tracciamento su mappa con marchio, non sono confermate come servizi universali di Made-In-China. Le istruzioni di consegna dipendono solitamente dal corriere o dal fornitore di servizi di trasporto selezionato.
App, notifiche e opzioni di consegna
| Funzionalità | Caso d'uso |
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| Messaggi e notifiche dell'account | Monitora le risposte dei fornitori, le modifiche alle richieste e le comunicazioni relative agli ordini. |
Visualizza tutti i dettagli relativi ai messaggi e alle notifiche dell'account| Dove attivarla | Impostazioni dell'account Made-In-China o strumenti di comunicazione, ove disponibili. |
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| Quando compare | Durante la richiesta al fornitore, il preventivo, la discussione dell'ordine o il flusso di lavoro del servizio. |
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| Cosa può modificare | Ti aiuta a rispondere più rapidamente alle domande del fornitore e alle richieste di documenti di spedizione. |
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| Limitazioni | Non crea eventi di tracciamento del corriere. |
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| Opzioni di consegna del corriere | Riconsegna, ritiro, chiarimento dell'indirizzo, gestione della firma o richiesta della prova di consegna. |
Visualizza tutti i dettagli relativi alle opzioni di consegna del corriere| Dove attivarla | Sito web, app o canale di assistenza locale del corriere o dello spedizioniere. |
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| Quando compare | Dopo l'accettazione da parte del corriere dell'ultimo miglio o il tentativo di consegna. |
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| Cosa può modificare | Può consentire di fornire istruzioni di consegna o organizzare il ritiro, a seconda della politica del corriere. |
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| Limitazioni | La disponibilità varia in base alla destinazione, al corriere e al servizio di spedizione. |
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API aziendale, per venditori o sviluppatori
La documentazione pubblica ufficiale attuale dell'API di tracciamento degli ordini di Made-In-China non è confermata in questa sede. Venditori e acquirenti devono utilizzare gli strumenti ufficiali dell'account Made-In-China per i registri della piattaforma e l'API 17TRACK per i numeri di tracciamento dei corrieri.
Confronto tra sviluppatori/API
| Opzione | Utilizzo principale |
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| API pubblica di tracciamento degli ordini di Made-In-China | L'API ufficiale pubblica attuale di tracciamento degli ordini non è confermata. |
Visualizza tutti i dettagli relativi all'API pubblica di tracciamento degli ordini di Made-In-China| Fornitore | Made-In-China, se offerta separatamente tramite canali aziendali ufficiali. |
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| Copertura degli ordini/del tracciamento | Non confermata pubblicamente per il tracciamento universale degli ordini degli acquirenti. |
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| Autenticazione/accesso | Non confermato. |
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| Funzionalità webhook/di elaborazione in batch | Non confermato. |
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| Documentazione attuale | Utilizza l'account ufficiale di Made-In-China e le risorse di assistenza. |
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| Limitazione importante | Non creare integrazioni basate su supposizioni non ufficiali. |
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| API di 17TRACK | Registra e consulta i numeri di tracciamento dei corrieri dalle reti logistiche supportate. |
Visualizza tutti i dettagli dell'API di 17TRACK| Fornitore | 17TRACK. |
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| Copertura degli ordini/del tracciamento | Numeri di tracciamento dei corrieri, non numeri d'ordine, fatture o riferimenti di pagamento di Made-In-China. |
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| Autenticazione/accesso | Intestazione 17token con una chiave API valida. |
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| Funzionalità webhook/di elaborazione in batch | Consulta la documentazione dell'API di 17TRACK per conoscere le funzionalità attuali. |
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| Documentazione attuale | https://api.17track.net/en/doc |
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| Limitazione importante | Devi prima ottenere il numero di tracciamento del corriere dal fornitore, dal corriere o dai documenti dell'ordine. |
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FAQ
Domande frequenti di base
1. Come posso tracciare il mio ordine Made-In-China?Accedi al tuo account Made-In-China, apri l'ordine, la richiesta o il messaggio del fornitore pertinente e copia il numero di tracciamento del corriere, se disponibile. Utilizza quel numero sul sito web del corriere o su 17TRACK.
2. Dove trovo il mio numero di tracciamento Made-In-China?Cercalo nel messaggio di spedizione del fornitore, nella fattura, nella lista di imballaggio, nel documento logistico, nel registro dell'ordine o nell'e-mail del corriere. Se visualizzi solo un riferimento d'ordine o di preventivo, chiedi al fornitore il numero di tracciamento del corriere.
3. Posso tracciare un numero d'ordine Made-In-China su 17TRACK?Di solito no; 17TRACK richiede un numero di tracciamento del corriere. Un ordine, una richiesta, una fattura o un riferimento di pagamento Made-In-China identifica la transazione, ma non identifica automaticamente una spedizione pubblica del corriere.
4. Cosa devo fare se il mio ordine Made-In-China non ha un numero di tracciamento?Chiedi al fornitore se la merce è stata spedita e richiedi il nome del corriere, il numero di tracciamento, la prova del ritiro o il documento di trasporto. Se l'acquisto ha utilizzato un flusso di servizi Made-In-China, conserva il registro della piattaforma per un'eventuale escalation.
5. Perché il mio numero di tracciamento Made-In-China non si aggiorna?La spedizione potrebbe essere in attesa della prima scansione, in transito tramite uno spedizioniere, in dogana o utilizzare una tratta di trasporto che pubblica aggiornamenti limitati. Verifica il tipo di numero e il corriere con il fornitore prima di supporre che la spedizione sia stata smarrita.
6. Quanto tempo richiede la consegna Made-In-China?Non esiste un unico tempo di consegna per tutti gli ordini Made-In-China. I tempi dipendono dai tempi di produzione del fornitore, dalla quantità del prodotto, dal metodo di spedizione concordato, dallo sdoganamento all'esportazione e all'importazione, dalla rotta del corriere e dalla consegna dell'ultimo miglio.
7. Cosa succede se il mio pacco Made-In-China risulta consegnato ma non l'ho ricevuto?Controlla prima la banchina di ricevimento, la reception, i vicini, i registri del magazzino, la foto della consegna e la prova di consegna. Poi contatta il corriere dell'ultimo miglio per ottenere le prove della consegna e informa il fornitore o il servizio della piattaforma, allegando il registro di tracciamento.
8. 17TRACK può trovare il mio ordine Made-In-China se ho perso il numero di tracciamento?No; 17TRACK non può accedere ai registri privati dell'account Made-In-China o ai messaggi del fornitore. Recupera prima il numero della spedizione dal tuo account, dall'e-mail, dalla fattura, dal fornitore o dai documenti di trasporto.
9. Come posso tracciare un reso Made-In-China?Utilizza il numero di tracciamento del corriere del reso riportato sull'etichetta di reso, sulla ricevuta del corriere o nelle istruzioni per il reso del fornitore. Il tracciamento del reso mostra il movimento della merce restituita, non l'eventuale approvazione del rimborso.
10. Come posso contattare Made-In-China per un ordine?Utilizza il Centro assistenza di Made-In-China o gli strumenti del tuo account dopo aver effettuato l'accesso per le domande sulla piattaforma, e contatta direttamente il fornitore per i documenti di spedizione, lo stato della spedizione, gli articoli mancanti o i problemi relativi al prodotto.
Domande frequenti per esperti
11. Chi è responsabile della spedizione Made-In-China: la piattaforma o il fornitore?Il fornitore controlla generalmente l'imballaggio e l'organizzazione della spedizione, a meno che l'ordine non utilizzi un servizio specifico della piattaforma o una clausola contrattuale specifica. Made-In-China fornisce strumenti per il marketplace e per l'account, mentre il corriere controlla le scansioni del trasporto.
12. Perché ho diversi numeri di tracciamento per un unico ordine Made-In-China?Gli ordini B2B possono essere suddivisi per cartone, lotto di produzione, magazzino, container o rotta di spedizione. Traccia ogni numero separatamente e confrontali con la lista di imballaggio e la lista di spedizione.
13. Una polizza di carico o una lettera di trasporto aereo equivalgono al numero di tracciamento di un pacco Made-In-China?No; una polizza di carico o una lettera di trasporto aereo è un documento di trasporto e potrebbe non generare un tracciamento simile a quello dei pacchi su 17TRACK. Utilizza il portale del fornitore del trasporto o chiedi se esiste un numero di pacco per l'ultimo miglio.
14. Quali prove devo conservare per una controversia sulla consegna Made-In-China?Conserva il registro dell'ordine, i messaggi del fornitore, la fattura, la lista di imballaggio, le foto, gli eventi di tracciamento del corriere, la prova di consegna, i registri di ricezione del magazzino e qualsiasi riferimento di reso o controversia. Le prove devono collegare la contestazione commerciale al registro logistico.
15. Posso utilizzare l'API di 17TRACK per le operazioni dei venditori Made-In-China?Sì, se la tua attività dispone di numeri di tracciamento dei corrieri da registrare con l'API di 17TRACK. L'API non accetta numeri d'ordine Made-In-China, fatture del fornitore o riferimenti di pagamento come sostituti dei numeri di tracciamento dei corrieri.
API di tracciamento
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER"
}
]
Importante:
Utilizza il numero di tracciamento del corriere per una spedizione Made-In-China.
Non inviare un numero d'ordine Made-In-China, un numero di fattura del fornitore,
un riferimento di pagamento, un numero di preventivo o un registro interno dell'acquirente, a meno che non sia
anche il numero di tracciamento pubblico del corriere.
Fonti e riferimenti
17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente e non è affiliata a Made-In-China.
