TWTH Követés

Adja meg a(z) TWTH nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

http://www.th99.com/

Nyomon követés

A TWTH bemutatása

A TWTH a megadott hivatalos webhelyen bemutatott logisztikai vállalkozás megjelenített neve. A vállalat nemzetközi logisztikai, multimodális fuvarozási, vámkezelési és célállomási szolgáltatásokat, továbbá tengerentúli raktározást, megrendelésteljesítést és technológiai támogatású küldeménykövetést biztosít a határokon átnyúló kereskedelemhez és a kereskedelmi áruszállításhoz.

Mező	Megerősített információ
Hivatalos név	广东拓威天海科技股份有限公司
Hivatalos webhely	https://www.th99.com/
Fuvarozó típusa	Multimodális nemzetközi logisztikai szolgáltató, szállítmányozó, vámkezelési és célállomási szolgáltatásokat nyújtó vállalkozás, valamint raktározási és megrendelésteljesítési szolgáltató.
Fő működési régiók	Kína, az Egyesült Államok, Európa és Délkelet-Ázsia.
Nyomkövetési oldal	A TWTH digitális ügyfélfelületét és „天天速查” nevű vizuális logisztikai nyomkövető rendszerét a hivatalos webhely ismerteti.
Alapítás	2010.
Székhely	Kuangcsou, Kuangtung, Kína.

A fuvarozói szervezetek közötti kapcsolatok

Szervezet	Kapcsolat a TWTH vállalattal
TWTH	A TWTH határokon átnyúló fuvarozási, raktározási, vámügyi koordinációs, megrendelésteljesítési és láthatósági szolgáltatásokat nyújt.
Fuvarozási szolgáltatások	A TWTH légi, tengeri, konténeres, közúti, csomagküldési és háztól házig terjedő logisztikai megoldásokat kínál.
Célállomási műveletek	A TWTH szolgáltatási láncának részeként vámkezelést, konténerfelvételt, kicsomagolást, kézbesítést, átvételi igazolást, tengerentúli raktározást és belföldi célállomási műveleteket kínál.
Nyomkövetési termékek	A TWTH digitális ügyféleszközöket és a „天天速查” vizuális nyomkövető rendszert üzemelteti, amelyek lehetővé teszik a küldemény állapotának és helyének megtekintését.
17TRACK	A 17TRACK egy független nyomkövetési platform, amely összesítheti az elérhető eseményeket; nem üzemelteti a TWTH fuvarozási szolgáltatásait, és nem hagyja jóvá a TWTH-hoz benyújtott kárigényeket.

Rövid válasz

Használja a TWTH foglalási, raktári, megrendelésteljesítési vagy fuvarozási dokumentumán feltüntetett küldeményazonosítót. Adja meg azt a TWTH digitális ügyfélfelületén vagy – ha elérhető – vizuális nyomkövetési szolgáltatásában, illetve küldje el a 17TRACK rendszerébe az események független összesítéséhez. Ha nem jelenik meg találat, ellenőrizze, hogy nem rendelési számot adott-e meg küldeményazonosító helyett, távolítsa el a szóközöket, győződjön meg arról, hogy a küldeményt átadták a TWTH részére, és kérje meg a feladót az azonosító ellenőrzésére.

Hasznos tipp: A foglalási hivatkozás vagy a piactéri rendelési szám nem feltétlenül fuvarozási nyomkövetési azonosító. A feladó vagy a TWTH-fiók kezelője egyeztetheti ezeket a hivatkozásokat.

A TWTH-csomagok nyomon követése

Módszer	Lépések
A TWTH digitális eszközei	Jelentkezzen be a TWTH ügyfélfelületére, nyissa meg a küldemény- vagy rendeléskövetést, adja meg a fuvarozási azonosítót, majd tekintse meg a legutóbbi elérhető eseményt.
17TRACK	Nyissa meg a 17TRACK-et, adja meg az azonosítót, küldje el a lekérdezést, majd hasonlítsa össze a legutóbbi eseményt a feladó TWTH-nyilvántartásaival.
Feladó vagy fiókkezelő	Kérje el a szállítási azonosítót, a szolgáltatás típusát, a foglalás dátumát, a legutóbbi szkennelést és a célállomás adatait, ha az azonosító hiányzik vagy inaktív.

A nyomon követés csak akkor kezdődhet meg, ha létrejött egy szállítmányrekord vagy szkennelési esemény. Egy címke, foglalás vagy elektronikus előzetes értesítés önmagában nem bizonyítja a fizikai átvételt. A TWTH közzétett szolgáltatásai közé tartozik a légi, tengeri, teherautós és csomagszállítás, valamint a tengerentúli raktározás, a teljesítés és az ajtótól ajtóig tartó megoldások, ezért az azonosító és az eseménysorozat szolgáltatásonként eltérhet.

Nyomkövetési számok formátumai és példái

A TWTH nyilvános oldalai vizuális szállítmánykövetést írnak le, de nem tesznek közzé egyetlen univerzális nyilvános számmintát. Használja a TWTH-ügyfél, a foglalási visszaigazolás, a raktári nyilvántartás, a fuvarokmány vagy a feladó által megadott pontos azonosítót.

Nyomkövetési szám formátuma

Azonosítócsalád

Normalizált minta

TWTH-szállítmányazonosító

A TWTH nyilvántartásaiban szereplő, szolgáltatásspecifikus alfanumerikus vagy numerikus hivatkozás.

A TWTH-szállítmányazonosítók minden részletének megtekintése

Ki állítja ki	A TWTH vagy az adott logisztikai fiók munkafolyamata.
Tipikus használat	Légi, tengeri, teherautós és csomagszállítások, raktározási, teljesítési vagy ajtótól ajtóig tartó szállítások nyomon követhetősége.
Hol található	Foglalási nyilvántartásokban, fuvarokmányokban, ügyfélirányítópultokon, raktári nyilvántartásokban vagy a feladó üzeneteiben.
Megjegyzés	Ne következtessen kizárólag egy előtagból a szolgáltatásra, az útvonalra vagy a felelős félre.

Rendelési vagy foglalási hivatkozás

Kereskedői, foglalási vagy ügyfélhivatkozás; a formátum a fiók munkafolyamatától függ.

A TWTH-rendelési hivatkozások minden részletének megtekintése

Ki állítja ki	Feladó, kereskedő vagy foglalási rendszer.
Nyomon követési hatókör	Azonosíthat egy rendelést vagy foglalást anélkül, hogy fizikai szállítási eseményeket jelenítene meg.
Teendő	Kérje meg a feladót, hogy rendelje hozzá a hivatkozást a TWTH szállítási azonosítójához.

Nyomkövetési állapotok és jelentésük

Állapot	Mit jelent
Rendelés vagy címke létrehozva	Létezik egy szállítmányrekord vagy szállítási utasítás; a fizikai átvétel még függőben lehet.
Begyűjtve vagy átvéve	Egy TWTH- vagy kijelölt üzemeltetői csapat rögzítette az átvételt vagy begyűjtést.
Úton	A szállítmány egy tervezett szállítási vagy kezelési szakaszon halad keresztül.
Vám- vagy dokumentumfeldolgozás	A dokumentumok, a vámáru-nyilatkozat, az ellenőrzés vagy a kiadási tevékenység befolyásolja a következő mozgást.
A célállomás létesítményében	A szállítmány egy célállomási raktárban, terminálon vagy kézbesítéskezelési ponton van.
Kézbesítés alatt	A végső kézbesítési műveletet ütemezték vagy elindították.
Kézbesítve vagy aláírva	Rögzítették a kézbesítés befejezését vagy az aláírást; ha a rakomány hiányzik, ellenőrizze a kézbesítési nyilvántartást.
Rendkívüli esemény vagy visszaküldve	Egy útvonal-, dokumentum-, cím-, sérülési, kézbesítési vagy visszaküldési probléma miatt a feladó vagy a címzett intézkedése szükséges.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

Szolgáltatás-összehasonlítás

Szolgáltatás	Erre a legalkalmasabb
Légi szállítás	Határokon átnyúló rakomány, amely légi szállítást és összehangolt célállomási kézbesítést igényel.
Tengeri szállítás és konténerek	Kereskedelmi áru, konténeres fuvarozás és tervezett nemzetközi szállítmányozás.
Teherautós szállítás és célállomási kézbesítés	Belföldi szállítás, termináli kézbesítés és háztól házig tartó célállomási műveletek.
Tengerentúli raktározás és rendelésteljesítés	Tárolás, készletkezelés, rendelésfeldolgozás, csomagolás és a végső kézbesítés támogatása.
Nemzetközi expressz szállítás koordinálása	Háztól házig tartó expressz szállítások, amelyeket a TWTH nemzetközi expressz szolgáltatásán keresztül szerveznek.

Kézbesítési idő

Szolgáltatás	Útmutató a kézbesítési időhöz
Légi és expressz szállítás	Az alkalmazandó ütemezést az árajánlat és a szolgáltatási terv határozza meg; a vámkezelés, a kapacitás, a dokumentumok és a célállomási kézbesítés befolyásolja a teljesítést.
Tengeri és konténeres szállítás	Az ütemezést a foglalás, a hajózási terv, a kikötői kezelés, a vámkezelés, a belföldi szállítás és a kézbesítési időpont határozza meg.
Raktári rendelésteljesítés	A feldolgozási idő a készlet állapotától, a rendelési utasításoktól, a csomagolástól és a célállomási kézbesítési megállapodásoktól függ.

Kézbesítési idők célországonként

Célrégió	Tervezési útmutató
Egyesült Államok	Használja a lefoglalt légi, tengeri, teherautós, csomagküldési, raktári vagy háztól házig tartó tervet. A vámkezelés, a kikötői kezelés, a belföldi távolság és az időponthoz kötött kézbesítés módosíthatja az ütemezést.
Európa	Erősítse meg a kiválasztott útvonalat, a vámkezelési dokumentumokat, a célállomási kézbesítés terjedelmét, valamint az esetleges raktározási vagy időponthoz kötött kézbesítési követelményeket.
Délkelet-Ázsia	Erősítse meg az árajánlatban a feladási helyet, a célállomást, a szállítási módot, a vámkezelési dokumentumokat és a helyi kézbesítési megállapodást.

A hivatalos oldalak az egyes szolgáltatási kategóriákat és az útvonalak lefedettségét ismertetik, nem pedig egy minden országra érvényes kézbesítési táblázatot. Az árajánlatot vagy a szállítási tervet kell irányadó ütemezésként kezelni. A becsült kézbesítési idő nem azonos a garantált kézbesítési kötelezettségvállalással.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

Probléma vagy állapot	Azonnali teendő
Érvénytelen szám vagy nincs találat	Ellenőrizze, hogy a hivatkozás rendelési szám-e, távolítsa el a szóközöket, és kérje el a feladótól a TWTH szállítási azonosítóját.
Címke vagy foglalás létrehozva	Várja meg a fizikai átvételt vagy az első feldolgozási szkennelést; a feladónak meg kell erősítenie az átadást.
Hosszabb ideje nincs frissítés	Ellenőrizze az utolsó létesítményt, a szállítási módot, a vámkezelési dokumentumokat és a célállomási átadást; a feladónak kell elindítania a szolgáltatási megkeresést.
Vámkezelési vagy dokumentumkésedelem	Erősítse meg a számlát, a csomagolási adatokat, a címzett adatait, az engedélyeket, valamint az adózási vagy vámáru-nyilatkozati utasításokat a feladóval vagy a vámügyi kapcsolattartóval.
Kézbesítettként jelölve, de hiányzik	A reklamáció benyújtása előtt ellenőrizze a kézbesítési helyet, az átvevőpultot, a raktárt, a háztartás tagjait, a kézbesítési igazolást és a célállomási kézbesítési csapatot.
Sérülés vagy elvesztés	Fényképezze le az árut és a csomagolást, őrizzen meg minden anyagot, haladéktalanul értesítse a feladót, és kérje az alkalmazandó TWTH-vizsgálat vagy kárigénylési eljárás elindítását.
Visszaküldés vagy sikertelen kézbesítés	Erősítse meg a címet, a kapcsolattartási adatokat, a kézbesítési időpontot és a visszaküldési utasítást a feladóval és a TWTH-fiók kezelőjével.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozók közötti átadás

Szakasz	Mi történik
Felvétel a feladási helyen és összevonás	A TWTH vagy egy kijelölt feladási helyi művelet átveszi, összevonja és előkészíti az árut a kiválasztott szállítási módhoz.
Exportdokumentáció és vámkezelés	Az exportnyilatkozatok, a dokumentumok, az ellenőrzések és a biztonsági eljárások befolyásolhatják a kiadást.
Nemzetközi főfuvar	Az áru a lefoglalt légi vagy tengeri terv szerint halad; a létesítmények között előfordulhatnak szkennelési kimaradások.
Rendeltetési vámkezelés és létesítmény	A kézbesítés előtt importfeldolgozás, kirakodás, raktári kezelés és dokumentum-ellenőrzés történik.
Rendeltetési átadás és utolsó kilométer	A TWTH rendeltetési szolgáltatása, teherautós művelete, raktára vagy kijelölt kézbesítési művelete teljesíti az utolsó szállítási szakaszt.

Az elektronikus előzetes értesítés, a rendeltetési létesítménybe való megérkezés és a fizikai átadás különböző események. Az, hogy a küldemény megérkezik egy országba vagy létesítménybe, önmagában nem bizonyítja a vámkezelés lezárását. Az adók, vámok, engedélyek és a címzettre vonatkozó információk a rendeltetési helytől és a szállítási megállapodástól függnek.

Kézbesítéskezelési és feladás utáni lehetőségek

Lehetőség	Kinek kell kérelmeznie
Cím- vagy címzettadatok helyesbítése	A feladónak vagy a fiók kezelőjének a végső kézbesítés vagy a vámáru-nyilatkozat benyújtása előtt fel kell vennie a kapcsolatot a TWTH-val.
Kézbesítési időpont egyeztetése	A címzettnek vagy a feladónak kell egyeztetnie a rendeltetési hely kézbesítési csapatával, ha a szolgáltatás ütemezett kézbesítést igényel.
Raktári teljesítési utasítás	A kereskedőnek vagy a fiók kezelőjének a TWTH rendszerén keresztül kell megadnia a rendelési, csomagolási és feladási utasításokat.

Elveszett vagy sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések

Folyamat	Használja, ha
Nyomkövetési érdeklődés	Akkor használja, ha egy esemény hiányzik, nem egyértelmű, vagy nem egyezik a küldemény várt mozgásával.
Elvesztés vagy sérülés kivizsgálása	A feladónak jelentenie kell a feltételezett elvesztést, sérülést vagy hiányzó tartalmat, valamint meg kell őriznie a csomagolást és a bizonyítékokat.
Biztosítási vagy kártérítési kérelem	A jogosultság a lefoglalt szolgáltatástól, a bejelentett értéktől, az alkalmazandó feltételektől és a felelős üzemeltető féltől függ.
Kereskedői visszatérítés	A piactér vagy a kereskedő által biztosított visszatérítés különálló a TWTH szállítással kapcsolatos érdeklődésétől vagy kárigényétől.

Készítse elő az azonosítót, a foglalás dátumát, a feladó és a címzett adatait, a rakomány leírását, az értéket igazoló dokumentumokat, a számlát, a fényképeket, a kézbesítési bizonylatot és a csomagolást. A 17TRACK nem hagyhat jóvá TWTH-kárigényt, visszatérítést, biztosítási kifizetést vagy szállítási kivizsgálást.

Szállítási korlátozások és különleges kezelés

Kategória	Üzemeltetési szempont
Túlméretes vagy nehéz rakomány	A foglalás előtt ellenőrizze a méreteket, a tömeget, a rakodási módot, a szükséges berendezést, az útvonalat és a rendeltetési hely kézbesítési feltételeit.
Akkumulátorok, folyadékok és szabályozott áruk	Adjon meg pontos termék- és biztonsági információkat; a szállítási mód és az elfogadás az alkalmazandó szabályoktól függ.
Orvosi, nagy értékű vagy műszaki áruk	Erősítse meg a dokumentációs, csomagolási, védelmi, biztosítási és kezelési követelményeket a TWTH-val.
Vámellenőrzés alá vont áruk	A pontos számlák, tarifális besorolások, engedélyek, származási információk és címzettadatok hatással lehetnek a kiadásra és a kézbesítésre.

Ügyfélszolgálat

Csatorna	Ellenőrzött kapcsolat vagy cél
Hivatalos webhely	A TWTH hivatalos webhelye szolgáltatásokhoz, digitális eszközökhöz, segítséghez és kapcsolatfelvételi lehetőségekhez.
Telefon	400-800-7810 üzleti konzultációhoz és szolgáltatási kapcsolatfelvételhez.
Központi iroda elérhetősége	Kantonban található központ, Guangdong, Kína; a hivatalos kapcsolatfelvételi oldal ugyanezt a telefonos csatornát tünteti fel.
Digitális ügyfélfelület	A TWTH ügyfélfelületét használja a fiókhoz kötött küldeményláthatósághoz és az üzemeltetési kommunikációhoz.

Eszkaláció esetén készítse elő a szállítási azonosítót, a foglalás dátumát, a feladási és rendeltetési helyet, a szolgáltatás típusát, a legutóbbi szkennelést, a címzett elérhetőségét, a rakomány leírását, az értéket igazoló dokumentumokat és adott esetben a fényképeket. Hivatalos szállítási kivizsgálás kérelmezésére általában a feladó vagy a fiók kezelője a legalkalmasabb.

E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés

A TWTH digitális árajánlatkészítési, foglalási, üzemeltetési felügyeleti, vizuális küldeménykövetési, raktárkezelési, rendeléskezelési, riasztási és üzletiintelligencia-képességeket ismertet. Ezek az eszközök támogatják a kereskedői áttekintést és a kivételkezelést, míg a 17TRACK független, több fuvarozót támogató nyomkövetési réteget biztosít.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

Lehetőség

Szolgáltató

A TWTH digitális ügyfélfelülete és láthatósági rendszerei

TWTH

A TWTH digitális rendszereinek összes részletének megtekintése

Elsődleges használat	Árajánlatkérés, foglalás, operatív átláthatóság, raktár- és rendeléskezelés, valamint a szállítmány állapotának nyomon követése.
Hozzáférés	Használja a fiókalapú digitális ügyfélfelületet, vagy vegye fel a kapcsolatot a TWTH-val az üzleti integrációs követelményekkel kapcsolatban.
Funkciók	A hivatalos weboldal vizuális nyomon követést, riasztásokat, adatkezelést és ügyfelek számára készült logisztikai eszközöket ismertet.

Több fuvarozót támogató nyomkövetési API

17TRACK

A 17TRACK API-lehetőség összes részletének megtekintése

Elsődleges használat	Programozott nyomkövetési regisztráció és eseménylekérés a támogatott fuvarozók körében.
Hitelesítés	Használja az aktuális API-dokumentációt, és tartsa be a fiókhoz szükséges tokenkövetelményeket.
Dokumentáció	17TRACK API-dokumentáció.

GYIK

Gyakori kérdések

1. Hogyan követhetem nyomon a TWTH-szállítmányomat?

Használja az azonosítót a TWTH ügyfélfelületén, vagy küldje el a 17TRACK részére az elérhető események megtekintéséhez.

2. Hol találom a TWTH nyomkövetési számomat?

Ellenőrizze a foglalási visszaigazolást, a fuvarokmányt, a raktári nyilvántartást vagy az ügyfél-irányítópultot, illetve kérdezze meg a feladót.

3. Hogyan néz ki egy TWTH nyomkövetési szám?

A TWTH szolgáltatásonként eltérő szállítmányazonosítókat használ, és a hivatalos nyilvános oldalak nem adnak meg egyetlen univerzális formátumot.

4. Miért nem frissül a TWTH-szállítmányom állapota?

A rakomány két létesítmény között lehet, fizikai átvételre várhat, vámkezelés vagy árumozgatás alatt állhat, illetve olyan szállítási szakaszban lehet, amelyen kevesebb szkennelés történik.

5. Mikor jelenik meg az első TWTH-esemény?

Az első esemény egy szállítmányrekord vagy operatív szkennelés létrehozása után jelenik meg; önmagában a foglalás nem bizonyítja az átvételt.

6. Mennyi ideig tart a TWTH kézbesítése?

Az időtartam a szállítási módtól, az útvonaltól, a vámkezeléstől, a rendeltetési helyen végzett árumozgatástól, valamint az árajánlatban vagy szolgáltatási tervben szereplő ütemezéstől függ.

7. Mit tegyek sikertelen TWTH-kézbesítés után?

Erősítse meg a címet és az elérhetőségeket, majd kérdezze meg a feladót vagy a rendeltetési hely kézbesítési csapatát a következő kézbesítésről vagy a visszaküldési utasításról.

8. Mit tegyek, ha a TWTH szerint kézbesítették a rakományt, de nem találom?

Ellenőrizze az átvételi pultot, a raktárt, a kézbesítési helyet és a kézbesítési igazolást, majd a feladón keresztül jelezze a problémát.

9. Hogyan jelenthetem a TWTH-val kapcsolatos elvesztést vagy sérülést?

Őrizze meg a csomagolást, készítsen fényképeket, gyűjtse össze az értéket igazoló dokumentumokat, és kérje meg a feladót, hogy indítsa el a megfelelő vizsgálatot vagy kárigényt.

10. Hogyan vehetem fel a kapcsolatot a TWTH-val?

Használja a hivatalos weboldalt, vagy hívja a 400-800-7810-es számot szolgáltatási tanácsadásért.

Szakértői gyakori kérdések

11. Bizonyítja-e a TWTH-foglalás, hogy a rakományt átvették?

Nem. Foglalás vagy elektronikus rekord már a fizikai átvétel előtt is létezhet, ezért keresse az átvételi vagy fogadási eseményt.

12. Ki felelős a TWTH vámkezelési késedelme alatt?

A felelősség a bejelentett szolgáltatástól és szakasztól függ; a feladónak kell egyeztetnie a dokumentumokat a TWTH-val és az illetékes vámkapcsolattartóval.

13. Lehet-e egy TWTH-szállítmánynak egynél több azonosítója?

Igen. Rendelési, foglalási, raktári és szállítási azonosítók egyaránt létezhetnek; kérje meg a TWTH-t vagy a feladót az összerendelésükre.

14. Biztosít-e a TWTH végponttól végpontig terjedő logisztikai átláthatóságot?

A TWTH vizuális nyomon követést és összekapcsolt logisztikai rendszereket ismertet, amelyek lefedik a szállítást, a raktározást, a rendeltetési helyen végzett árumozgatást és a kézbesítési műveleteket.

15. Integrálhatják-e a vállalkozások a TWTH nyomkövetését?

A vállalkozások használhatják a TWTH digitális ügyfélfelületét, és az ügyfélalapú integrációs követelmények megvitatásához fel kell venniük a kapcsolatot a TWTH-val.

Nyomkövetési API

17TRACK API-referencia

// TWTH official public tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not included in the supplied evidence.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in the 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]