
CATHEDIS Követés
Adja meg a(z) CATHEDIS nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.
A Cathedisről
A Cathedis Marokkóra összpontosító e-kereskedelmi kézbesítési, utánvétes és raktározási szolgáltató. A Cathedis tájékoztatása szerint több mint 600 marokkói várost és régiót szolgál ki, támogatja a kereskedői rendeléskezelést, a pénzbeszedést, a kézbesítést, a visszaküldéseket és az utánvételek elszámolását, valamint digitális platformján keresztül biztosítja a küldemények nyomon követését.
| Mező | Ellenőrzött információ |
|---|---|
| Hivatalos név | Cathedis |
| Hivatalos webhely | https://cathedis.ma/ |
| Fuvarozó típusa | Belföldi e-kereskedelmi kézbesítési, utánvétes, visszaküldési és raktározási szolgáltató. |
| Elsődleges régió | Marokkó. |
| Hivatalos nyomkövetési oldal | Kövesse nyomon küldeményét. |
| Közzétett lefedettség | Több mint 600 marokkói város és régió. |
| Anyaszervezet | A megadott hivatalos oldalakon a Cathedis működő márkaként jelenik meg. |
A Cathedis kereskedők számára kialakított platformot használ, és nem nemzetközi postai szolgáltatóként mutatja be magát. Ezért egy Cathedis nyomkövetési szám a Cathedis kézbesítési munkafolyamatában kezelt küldeményt azonosít; nem minősül automatikusan UPU S10 postai azonosítónak.
A fuvarozóhoz kapcsolódó szervezetek közötti kapcsolatok
| Szervezet | Kapcsolata a Cathedishez |
|---|---|
| Cathedis | A Cathedis belföldi e-kereskedelmi kézbesítést és kapcsolódó kereskedői logisztikai szolgáltatásokat működtet Marokkóban. |
| A Cathedis nyomkövetési platformja | A Cathedis platformja kezeli a küldemények nyomkövetését, a kereskedői rendeléseket, a felvételi kérelmeket és a működési ügyeket. |
| Utánvétes munkafolyamat | A Cathedis kézbesítéskor beszedi a fizetést, és támogatja a pénz visszajuttatását a részt vevő kereskedők számára. |
| Raktározás | A Cathedis az e-kereskedelmi logisztikai kínálata részeként mutatja be a raktározást és a készletkezelést. |
| 17TRACK | A 17TRACK független aggregációs réteget biztosíthat, amikor a Cathedis nyomkövetési adatai támogatottak; a 17TRACK nem működteti a Cathedis küldeményeit. |
Gyors válasz
Adja meg a kereskedő üzenetében, a kézbesítési dokumentumban vagy a Cathedis-fiókjában feltüntetett Cathedis nyomkövetési számot a hivatalos Cathedis nyomkövetési oldalon. Ugyanezt a számot a 17TRACK oldalon is kipróbálhatja. A hivatalos kezdőlap arra kéri a felhasználókat, hogy 11 karakterből álló nyomkövetési számot adjanak meg.
Cathedis-csomagok nyomon követése
A hivatalos útvonal a Cathedis küldeményoldala. Egy másik lehetőség a 17TRACK, amely több fuvarozó elérhető eseményeit egységesítheti.
| Lépés | Művelet |
|---|---|
| 1. Keresse meg az azonosítót | Ellenőrizze az eladó feladási üzenetét, a Cathedis kézbesítési dokumentumát vagy a kereskedői fiókot. A nyomkövetési számot használja, ne a rendelés- vagy termékhivatkozást. |
| 2. Hivatalos nyomkövetés | Nyissa meg a Cathedis nyomkövetési oldalát, és írja be az oldal által kért számot. |
| 3. Független nyomkövetés | Küldje el a számot a 17TRACK számára annak ellenőrzéséhez, hogy elérhető-e a fuvarozók közötti események összesítése. |
| 4. Nincs találat | Ellenőrizze a helyesírást és a karakterek számát, várja meg, amíg a kereskedő létrehozza vagy átadja a küldeményt, majd kérje meg a kereskedőt az azonosító megerősítésére. |
| 5. Műveleti módosításra van szükség | Lépjen kapcsolatba a kereskedővel vagy a Cathedisszel az elérhető ügyfélszolgálati csatornán keresztül. Egy nyomkövetési oldal önmagában nem tudja átirányítani vagy visszatéríteni a küldeményt. |
A nyomkövetési számok formátumai és példái
A Cathedis a webhelyén nyilvánosan feltünteti a 11 karakterből álló nyomkövetési szám követelményét. A megadott hivatalos oldalak nem tesznek közzé teljes előtagkatalógust, ellenőrzőösszeg-szabályt vagy szolgáltatásonkénti számspecifikációt, ezért önmagában egy előtag alapján nem szabad szolgáltatásra vagy kézbesítési állapotra következtetni.
A nyomkövetési szám formátuma
| Azonosítócsalád | Normalizált minta | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Cathedis-küldemény nyomkövetési száma | 11 karakter; a kereskedő által megadott pontos karaktereket használja. | ||||||||||
A Cathedis-küldemények nyomkövetési számaira vonatkozó összes részlet megtekintése
| |||||||||||
| Kereskedői rendelés- vagy hivatkozási azonosító | A kereskedő határozza meg; a Cathedis nem tesz közzé megadott formátumot. | ||||||||||
A kereskedői hivatkozásokra vonatkozó összes részlet megtekintése
| |||||||||||
A nyomkövetési állapotok és jelentésük
Az állapot megfogalmazása a Cathedis platformjától és a kereskedő munkafolyamatától függhet. A lényeges különbség az, hogy egy létrehozott rendelés vagy átvételi kérelem nem feltétlenül bizonyítja, hogy a Cathedis fizikailag átvette a csomagot.
Gyors állapotkereső
| Állapot | Életciklus jelentése | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| En attente de ramassage / Átvételre vár | A kézbesítés létrejött, és egy átvételi műveletre vár. | ||||||
Az „Átvételre vár” állapotra vonatkozó összes részlet megtekintése
| |||||||
| Felvéve / Szállítás alatt | A csomag bekerült a kézbesítési folyamatba, és kezelési vagy szállítási szakaszon halad keresztül. | ||||||
| Kézbesítés alatt | A csomaghoz kézbesítési kísérletet rendeltek; tartsa elérhetően a telefonját, és biztosítsa a cím hozzáférhetőségét. | ||||||
| Kézbesítve | A rendszer rögzíti a kézbesítési eseményt. Ha a csomag hiányzik, haladéktalanul ellenőrizze a címet, a háztartást, az átvételi pontot és az eladót. | ||||||
| Visszaküldve / Csere | A csomagot a kereskedő kézbesítési folyamatán belül visszaküldik vagy kicserélik. | ||||||
| Incidensjegy | Egy kereskedő vagy platformfelhasználó működési, technikai vagy pénzügyi problémát jelzett támogatási feldolgozás céljából. | ||||||
Szolgáltatások és kézbesítési idők
A Cathedis belföldi kézbesítést biztosít Marokkó egész területén, honlapján pedig másnapi kézbesítési kötelezettséget tesz közzé, valamint külön Silver és Gold kereskedői csomagokat kínál. Az alkalmazandó célállomás-kategóriát és kereskedelmi csomagot a közzétett árlistán kell ellenőrizni.
Szolgáltatás-összehasonlítás
| Szolgáltatás vagy csomag | Rövid ismertetés |
|---|---|
| Pack Silver | Kereskedői kézbesítési csomag nyomkövetéssel, digitális incidensjegyekkel, heti készpénz-visszafizetéssel és hétnapos csomagmegőrzési idővel. |
| Pack Gold | Kereskedői kézbesítési csomag nyomkövetéssel, ügyfélszolgálati reklamációs támogatással, heti kétszeri készpénz-visszafizetéssel, ötnapos megőrzési idővel és ingyenes csere-visszaküldéssel. |
| Raktározás | Digitális készlet- és raktárkezelés e-kereskedelmi kereskedők számára. |
Kézbesítési idő
| Szolgáltatás | Közzétett kézbesítési szabvány |
|---|---|
| Belföldi Cathedis-kézbesítés | A Cathedis Marokkó egész területére „Next Day” kézbesítést jelez; a közzétett nyilatkozat szolgáltatási kötelezettségvállalás, és nem értelmezhető minden kivételre vagy címre vonatkozó garanciaként. |
| Felvételtől a kézbesítésig | Az időtartam a kereskedő sikeres előkészítésétől, a felvételtől, a célállomás lefedettségétől, a cím pontosságától és a működési körülményektől függ. |
| Visszaküldések és cserék | Az időzítés a kereskedő folyamatától, az ügyfél elérhetőségétől és az alkalmazandó csomagtól függ. |
Kézbesítési idők célország szerint
| Célrégió vagy város | Közzétett tervezési útmutató |
|---|---|
| Casablanca, Rabat, Salé és Temara | A Cathedis által megadott másnapi belföldi szolgáltatás; a cím és a felvétel befejezése előfeltétel marad. |
| Marrakech, Agadir és Safi | A Cathedis által megadott másnapi belföldi szolgáltatás; a regionális útvonaltervezés befolyásolhatja az események tényleges sorrendjét. |
| Tangier, Tetouan, Larache és Chefchaouen | A Cathedis által megadott másnapi belföldi szolgáltatás; a távoli területek kezelése hatással lehet a kézbesítési műveletekre. |
| Fes, Meknes, Khmisset és Taza | A Cathedis által megadott másnapi belföldi szolgáltatás; a kereskedői rendelésben kiválasztott pontos helységet használja. |
| Oujda, Berkane és Nador | A Cathedis által megadott másnapi belföldi szolgáltatás; erősítse meg a célállomás helységét a nyomkövetési nyilvántartásban. |
| Beni Mellal, Khouribga és El Jadida | A Cathedis által megadott másnapi belföldi szolgáltatás; a kézbesítési esemény a felvétel befejezésétől függ. |
| Laayoune és a déli régiók | A Cathedis déli régiós árakat és lefedettséget tüntet fel; feladás előtt erősítse meg az alkalmazandó célállomás-kategóriát. |
| Egyéb lefedett marokkói városok és régiók | A Cathedis több mint 600 marokkói városra és régióra kiterjedő lefedettséget, valamint másnapi kézbesítési nyilatkozatot tesz közzé; a pontos működési időzítés a helységtől függ. |
Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások
Először ahhoz a félhez forduljon, aki a következő fizikai lépést irányítja: a rendelés létrehozása vagy a cím javítása esetén az eladóhoz, elfogadott operatív szállítmány esetén a Cathedishez, a kézbesítési címen való rendelkezésre állás biztosítása érdekében pedig a címzetthez.
Probléma és megoldás
| Probléma vagy állapot | Első művelet |
|---|---|
| Érvénytelen szám | Írja be újra a pontos, 11 karakterből álló Cathedis-számot, és távolítson el minden rendelési számra utaló szöveget. |
| Nincsenek nyomonkövetési események | Kérdezze meg az eladót, hogy létrehozták-e a rendelést, megtörtént-e az átvételi igénylés, és átadták-e a csomagot. |
| Átvételre vár | A kereskedőnek ellenőriznie kell az átvételi igényt és az átvételi pontot; a címzettnek fel kell vennie a kapcsolatot az eladóval. |
| Hosszú szünet a szállítás során | Hasonlítsa össze az utolsó szkennelést a vállalt szolgáltatással, majd nyisson támogatási jegyet, vagy lépjen kapcsolatba az eladóval. |
| Cím- vagy telefonprobléma | Azonnal lépjen kapcsolatba az eladóval; az eladó kezeli a rendelési adatokat, és a Cathedisnek működési utasításokra lehet szüksége. |
| Kézbesítették, de nem érkezett meg | Ellenőrizze a háztartás tagjait, a recepciót, a szomszédokat és a kézbesítési címet, majd kérjen az eladótól vagy a Cathedistől kézbesítési bizonyítékot és vizsgálatot. |
| Visszaküldés vagy csere | Erősítse meg, hogy a kereskedő kért-e visszaküldést vagy cserét, és ellenőrizze az alkalmazandó Silver- vagy Gold-folyamatot. |
| Elveszett vagy sérült csomag | Őrizze meg a csomagolást és a fényképeket, rögzítse az utolsó eseményt, és kérje meg a kereskedőt, hogy indítsa el az alkalmazandó működési kárigényt. |
Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozók közötti átadás
A rendelkezésre bocsátott Cathedis-oldalak marokkói belföldi kézbesítést, visszaküldést, utánvétet és raktározást írnak le. Nem írják le a Cathedist nemzetközi postai szolgáltatóként, és nem tesznek közzé nemzetközi vámkezelési átadási folyamatot. A nemzetközi eladóknak a feladás előtt meg kell erősíteniük a felelős kiindulási fuvarozót, a vámkezelésért felelős felet és a marokkói utolsó kilométeres kézbesítési megoldást.
Nemzetközi folyamat
| Szakasz | A nyomonkövetés értelmezése |
|---|---|
| Kiindulási eladó vagy fuvarozó | A kiindulási fél létrehozza a nemzetközi szállítmányt, és kezeli az exportdokumentációt. |
| Vámkezelés és törzsszállítás | Ezt a szakaszt a kiindulási fuvarozó, a légitársaság, a vámügynök vagy a postai szolgáltató kezeli; önmagában egy Cathedis-szám nem bizonyítja, hogy a Cathedis őrizetében van a küldemény. |
| Marokkói importátadás | Az adott szállítmány esetében meg kell erősíteni a felelős importfuvarozót és a vámhatóságot. |
| Cathedis belföldi utolsó kilométeres kézbesítés | A Cathedis csak akkor kezelhet marokkói belföldi kézbesítést, ha a kereskedő megszervezte ezt a szolgáltatást. |
| A szám folytonossága | Előfordulhat, hogy egy partner száma továbbra is látható marad, vagy egy belföldi szám kerül hozzáadásra; kérdezze meg az eladót, hogy melyik azonosító jelöli a Cathedis által kezelt szakaszt. |
Kézbesítéskezelés és szállítás utáni lehetőségek
A Cathedis dokumentálja a kereskedői átvételi igényléseket, az átvétel érvényesítési kódjait, a visszaküldéseket, a cseréket, a készpénzes elszámolást és a csomagmegőrzési időszakokat. A módosításokat általában a kereskedő kezdeményezi, mivel a kereskedő kezeli a rendelési kapcsolatot.
| Lehetőség | Ki kérheti |
|---|---|
| Átvételi igénylés | A kereskedő létrehozza az igényt a Cathedis platformján, és kiválasztja az üzletet, a tervezett dátumot és az átvételi pontot. |
| Áru visszaküldése | A kereskedő kezeli az online visszaküldéseket az elérhetetlen vagy lemondó ügyfelek esetében. |
| Áru cseréje | A kereskedő a cserefolyamatot használja, ha az alkalmazandó csomag ezt tartalmazza. |
| Csomagmegőrzés | Az alkalmazandó csomag Silver esetén hét napos, Gold esetén pedig öt napos időszakot határoz meg. |
Kárigények, korlátozások és visszatérítések
A Cathedis digitális incidensjegy-kezelési folyamatot biztosít működési, technikai és pénzügyi problémákhoz. A nyomonkövetési érdeklődés, a kereskedői visszatérítés és a szállítási kárigény különálló műveletek.
Kárigények és visszatérítések
| Folyamat | Mikor használja |
|---|---|
| Cathedis incidensjegy | Használja a kereskedői platformon felmerülő működési, technikai vagy pénzügyi probléma esetén. |
| Kereskedői visszatérítés | A vevőnek kereskedelmi visszatérítést kell kérnie az eladótól; a 17TRACK nem hagyhatja jóvá azt. |
| Kár- vagy veszteségvizsgálat | Az eladónak meg kell őriznie a csomagolást, a fényképeket, az értéket igazoló dokumentumokat és a legutóbbi nyomkövetési eseményt, mielőtt kapcsolatba lép az üzemeltető féllel. |
Szállítási korlátozások
| Kategória | Gyakorlati teendő |
|---|---|
| Törékeny áruk | Használjon megfelelő méretű dobozt, védőkitöltést, erős ragasztószalagot és jól látható, a törékenységre, valamint a helyes tájolásra utaló címkéket. |
| Nagy értékű áruk | Feladás előtt érdeklődjön a kereskedőnél az elérhető csomagbiztosításról vagy védelemről. |
| Folyadékok, akkumulátorok és veszélyes áruk | A csomag átadása előtt erősítse meg a Cathedisnél vagy a kereskedőnél az elfogadás és a csomagolás követelményeit. |
| Romlandó vagy korlátozott áruk | Ne feltételezze az elfogadást; a küldemény létrehozása előtt kérjen az adott termékre vonatkozó útmutatást. |
Ügyfélszolgálat
Fogyasztói rendelés esetén először az eladóval lépjen kapcsolatba, mert az eladó kezeli a rendelési adatokat és a kereskedői fiókot. A Cathedis hivatalos kapcsolatfelvételi űrlapot és kereskedői hibajegykezelési folyamatot biztosít.
Ügyfélszolgálat
| Csatorna | Erre a legalkalmasabb |
|---|---|
| Cathedis kapcsolatfelvételi űrlapja | Hivatalos kapcsolatfelvételi oldal; adja meg a nyomkövetési számot, a nevet, a telefonszámot, a címet, az utolsó eseményt és a rövid leírást. |
| Kereskedői platform hibajegye | A kereskedői felhasználók a Support client alatt hozhatnak létre hibajegyet, ahol alkalmazható, összekapcsolhatják a kézbesítést, és leírhatják az operatív, technikai vagy pénzügyi problémát. |
| Hivatalos nyomkövetési oldal | Küldeményállapot lekérdezése; ez nyomkövetésre szolgál, nem pedig visszatérítési vagy címváltoztatási kérelemre. |
| Eladó vagy piactér | Ezt az útvonalat használja rendelés lemondásához, kereskedelmi visszatérítéshez, hibás rendelési adatokhoz vagy hiányzó Cathedis-számhoz. |
E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés
A Cathedis e-kereskedelmi kereskedőket céloz meg csatlakozókkal, digitális rendeléskezeléssel, élő nyomkövetéssel, átvételi kérelmekkel, raktározással és hibajegyekkel. A vállalkozásoknak meg kell különböztetniük a Cathedis kereskedői platformját egy független, több fuvarozót támogató API-tól.
Fejlesztői/API-összehasonlítás
| Lehetőség | Szolgáltató | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Cathedis csatlakozói és kereskedői platformja | Cathedis | ||||||||||
A Cathedis kereskedői integrációjának összes részlete
| |||||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||||
A 17TRACK API összes részlete
| |||||||||||
GYIK
Gyakori kérdések
Írja be a nyomkövetési számot a hivatalos Cathedis nyomkövetési oldalán, vagy próbálja ki a 17TRACK-et az elérhető szállítási események megtekintéséhez.
Keresse meg az eladó feladási üzenetében, a kézbesítési dokumentumban vagy a kereskedői fiókban; ha a szám hiányzik, kérdezze meg az eladót.
A Cathedis 11 karakteres nyomkövetésiszám-követelményt jelenít meg; a nyilvános oldalak nem tesznek közzé teljes előtag- vagy ellenőrzőösszeg-katalógust.
Az első hasznos esemény általában a rendelés létrehozásától, a felvételi kéréstől és a fizikai átadástól függ, ezért önmagában a címke vagy a rendelés létrehozása nem bizonyítja az átvételt.
Először ellenőrizze a számot, majd kérje meg az eladót, hogy erősítse meg a felvételt és az átadást, mielőtt a hivatalos kapcsolatfelvételi csatornán keresztül további segítséget kérne.
A Cathedis egész Marokkóban másnapi kézbesítést biztosít, a sikeres felvételtől, a cím pontosságától, a célállomás körülményeitől és az üzemeltetési kivételektől függően.
Haladéktalanul lépjen kapcsolatba az eladóval a telefonszám, a cím, valamint a következő kézbesítési vagy visszaküldési utasítás megerősítése érdekében.
Ellenőrizze a kézbesítési címet, a háztartás tagjait, a recepciót és a szomszédokat, majd kérje meg az eladót vagy a Cathedist, hogy vizsgálja felül a kézbesítési bizonyítékokat.
Őrizze meg a csomagolást és a fényképeket, jegyezze fel az utolsó szkennelést, és kérje meg az eladót a megfelelő üzemeltetési vizsgálat elindítására.
Használja a hivatalos Cathedis kapcsolatfelvételi űrlapot, és adja meg a nyomkövetési számot, a feladót, a címzettet, a címet és a legutóbbi eseményt.
Szakértői GYIK
A megadott hivatalos oldalak marokkói belföldi e-kereskedelmi logisztikát írnak le; minden nemzetközi feladási helyet, vámügyi részletet és átadási résztvevőt erősítsen meg az eladóval.
A rendelés létrehozható a platformon azelőtt, hogy a kereskedő felvételi kérést hozna létre, illetve mielőtt a Cathedis fizikailag begyűjtené a csomagot.
A kereskedő kiválasztja az üzletet, a tervezett felvételi dátumot és a felvételi pontot a platformon; a felvételi művelet érvényesítési kódot használ.
A hivatalos díjszabási oldal a Pack Silver esetében hét napot, a Pack Gold esetében pedig öt napot tüntet fel.
Igen. A Cathedis utánvétbeszedési és pénzvisszafizetési folyamatokat biztosít a részt vevő e-kereskedelmi kereskedők számára.
A Cathedis GYIK-je fájlimportálást ír le a kereskedői felületen keresztül, és arra utasítja a felhasználókat, hogy a platform példasablonját használják.
A webhely a csatlakozókat és az API-t kereskedői funkcióként említi; a megvalósítás előtt szerezze be az aktuális hitelesítő adatokat és műszaki utasításokat a Cathedistől.
Nyomkövetési API
// Cathedis public API endpoint and authentication details should be
// obtained from Cathedis before implementation.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Use the current 17TRACK documentation to confirm carrier support
// and the correct carrier code before production use.
Források és hivatkozások
- Cathedis — Hivatalos webhely és áttekintés a belföldi kézbesítésről. Cathedis
- Áraink — Cathedis csomagok, lefedettség, megőrzési időszakok és kézbesítési díjak. Cathedis
- GYIK — Cathedis kereskedői műveletek és incidensjegy-kezelési folyamat. Cathedis
- Küldemény nyomon követése — A Cathedis hivatalos nyomkövetési oldala. Cathedis
- Kapcsolat — A Cathedis hivatalos kapcsolatfelvételi oldala. Cathedis
- 17TRACK API-dokumentáció. 17TRACK
A 17TRACK független nyomkövetési platform, és nem áll kapcsolatban a Cathedisszel.

Shopify-eladóknak készült rendeléskövető alkalmazás a csomagok nyomon követéséhez.
4.9/5Kezdés →
A követési API gyerekjátékká teszi az automatikus követést és a webhookok küldését.
Több mint 3500 Fuvarozó partnerekIndítson ingyenes próbaidőszakot →
Kapjon valós idejű értesítéseket a kézbesítési frissítésekről.
260,000 telepítésTöltse le most →Kövesse küldeményét
Globális expressz csomagkövetési szolgáltatás




















