Belpost Seuranta

Syötä Belpost-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoa BelPostista

BelPost on Valko-Venäjän virallisen postisivuston edustama postibrändi. Käytä BelPostiin liittyvää seurantaa, kun lähetysmerkinnässä, kuitissa, osoitekortissa tai kohdemaan postin luovutustiedoissa BelPost ilmoitetaan vastuulliseksi postitoimijaksi. Virallinen sivusto on BelPost.by.

Kenttä	Vahvistettu kuvaus
Virallinen verkkosivusto	https://belpost.by/
Kuljetusyhtiön tyyppi	Postitoimija ja postin seurantaviite lähetyksille, joiden yhteydessä BelPost on ilmoitettu toimijaksi.
Pääasiallinen alue	Valko-Venäjä ja Valko-Venäjään liittyvät postivaihdot valitusta palvelusta ja reitistä riippuen.
Virallinen seurannan aloitussivu	Aloita viralliselta BelPost-sivustolta ja seuraa sen ajantasaista seurannan navigointia.

Yhteisö	Suhteen yhteenveto
BelPost	BelPost on postikuljetusyhtiö, jonka käyttäjien tulee valita, kun lähetysmerkinnässä ilmoitetaan toimijaksi BelPost.
Lähtömaan tai kohdemaan postitoimija	Ulkomainen postitoimija voi antaa kansainvälisen tunnisteen ennen kuin BelPost vastaanottaa lähetyksen tai vaihtaa sen.
Kohdemaan toimitusverkosto	Kohdemaan postitoimija voi huolehtia lopullisesta toimituksesta kansainvälisen luovutuksen jälkeen.
17TRACK	17TRACK kokoaa saatavilla olevat kuljetusyhtiöiden tapahtumat itsenäisesti eikä kuljeta lähetyksiä, ohjaa niitä uudelleen tai käsittele BelPost-lähetysten reklamaatioita.

Pikavastaus

Syötä lähetyksen seurantanumero viralliselle BelPost-sivustolle tai 17TRACK-palveluun. Käytä postin seurannassa käytettävää tunnistetta verkkokaupan tilausnumeron sijaan. Jos tapahtumia ei näy, tarkista ensin jokainen merkki, poista vahingossa lisätyt välilyönnit tai välimerkit, varmista, että lähettäjä on luovuttanut lähetyksen, ja yritä uudelleen sen jälkeen, kun kuljetusyhtiö on vastaanottanut sähköiset tai fyysiset lähetystiedot.

Vinkki: 17TRACK on itsenäinen seurantapalvelu. Se näyttää saatavilla olevat tapahtumat, mutta ei voi muuttaa osoitetta, nopeuttaa toimitusta, hyväksyä hyvitystä tai tehdä kuljetusyhtiölle reklamaatiota asiakkaan puolesta.

BelPost-pakettien seuranta

Virallinen reitti on BelPost-sivusto; itsenäinen reitti on 17TRACK. Molemmat reitit riippuvat lähettäjän tai postikuitin ilmoittamasta tunnisteesta sekä kuljetusyhtiöiden skannaustietojen saatavuudesta.

Reitti	Vaiheet
Virallinen BelPost-seuranta	Avaa BelPost.by, seuraa ajantasaista seurantalinkkiä, syötä postin tunniste, lähetä se ja vertaa uusinta tapahtumaa lähetyskuittiin.
17TRACK-seuranta	Avaa 17TRACK, syötä tunniste, salli kuljetusyhtiön automaattinen tunnistus tai valitse tarvittaessa BelPost ja tarkastele tapahtumien aikajanaa sekä luovutustietoja.
Numeroa ei ole tai numero ei ole aktiivinen	Pyydä lähettäjältä tai kauppiaalta postin seurannassa käytettävä tunniste. Tilausnumero, maksun viitenumero ja osoitekortin viite eivät välttämättä ole haettavissa postin seurantanumerona.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Kansainvälisissä postilähetyksissä käytetään usein UPU S10 -tyyppistä tunnistetta: kaksi palvelukirjainta, kahdeksan sarjanumeroa, yksi tarkistusnumero ja kaksikirjaiminen myöntäjämaan koodi. Tarkka numeroperhe riippuu lähtömaan toimijasta ja palvelusta. Haettavissa oleva numero ei välttämättä ole BelPostin myöntämä.

Tunnisteperhe

Normalisoitu kaava

Kansainvälinen postin S10-tunniste

AA#########BB

Katso kaikki kansainvälisiä postitunnisteita koskevat tiedot

Pituus ja rakenne	Kaksi kirjainta, yhdeksän numeroa, joista yksi on tarkistusnumero, sekä kaksi maakoodikirjainta. Välilyönnit ja yhdysmerkit tulee poistaa, jos seurantapalvelu ei hyväksy niitä.
Myöntäjä	Alkuperämaan postiyhtiö määrittää tunnisteen yleensä. BelPost saattaa näyttää tapahtumia hyväksymisen tai kansainvälisen vaihdon jälkeen.
Käyttäjän sijainti	Ostajat löytävät tunnisteen yleensä lähetyssähköpostista, markkinapaikan lähetyssivulta, postikuitista tai etiketistä.
Seurannan kattavuus	Näkyvyys voi alkaa sähköisestä ennakkoilmoituksesta, lisääntyä hyväksymisen jälkeen ja sisältää aukkoja kuljetuksen, tullauksen tai luovutuksen aikana.
Tunnistamisen rajoitus	Pelkkää etuliitettä ei tule pitää ratkaisevana todisteena palvelusta. Vahvista koko tunniste virallisella seurantaverkkosivulla tai 17TRACK-palvelussa.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

Tila

Vaihe

Sähköiset tiedot vastaanotettu

Lähetystä ei ole vielä luovutettu

Katso kaikki sähköisesti vastaanotettuja tietoja koskevat tiedot

Mitä se tarkoittaa	Etiketti tai sähköinen ennakkoilmoitus on olemassa; fyysinen lähetys saattaa edelleen olla lähettäjällä.
Vastuullinen osapuoli	Lähettäjä tai alkuperäinen käsittelyverkosto on ensimmäinen taho, johon tulee olla yhteydessä.
Seuraava toimenpide	Vahvista luovutus ja vastaanotto; ota yhteyttä myyjään, jos lähetystä ei koskaan hyväksytty vastaanotetuksi.

Vastaanotettu tai postitettu

Vastaanotto

Katso kaikki vastaanotettuja tai postitettuja lähetyksiä koskevat tiedot

Mitä se tarkoittaa	Postitoimipaikka on kirjannut lähetyksen vastaanotetuksi tai hyväksytyksi.
Seuraava toimenpide	Säilytä kuitti ja seuraa seuraavaa käsittely- tai kuljetustapahtumaa.

Kuljetuksessa

Kuljetus

Katso kaikki kuljetuksessa olevia lähetyksiä koskevat tiedot

Mitä se tarkoittaa	Lähetys liikkuu käsittely-, vaihto- tai jakelutoimipaikkojen välillä; yksittäiset skannaukset eivät ole jatkuvia sijaintisignaaleja.
Seuraava toimenpide	Tarkista viimeisin tapahtuma ja anna kuljetusreitin edetä ennen asian eskalointia.

Tulli- tai vaihtokäsittelyssä

Kansainvälinen luovutus

Katso kaikki tulli- tai vaihtokäsittelyä koskevat tiedot

Mitä se tarkoittaa	Lähetystä käsitellään tuontia, vientiä tai postivaihtoa varten. Saapuminen vaihtotoimipaikkaan ei yksin todista tulliselvityksen valmistumista.
Seuraava toimenpide	Valmistele laskut sekä henkilöllisyys- tai verotiedot, jos kohdemaan viranomainen pyytää niitä.

Jakelussa

Viimeinen jakeluvaihe

Katso kaikki jakelussa olevia lähetyksiä koskevat tiedot

Mitä se tarkoittaa	Kohdemaan jakeluverkosto on määrittänyt lähetyksen jakelureitille.
Seuraava toimenpide	Seuraa osoitetta, jakeluilmoitusta ja mahdollisia nouto-ohjeita.

Toimitettu, noudettavissa tai palautettu

Valmistuminen tai poikkeus

Katso kaikki toimitettuja, noudettavissa olevia tai palautettuja lähetyksiä koskevat tiedot

Mitä se tarkoittaa	Tietueen mukaan lähetys on toimitettu, noudettu postitoimipaikasta tai palautumassa lähettäjälle.
Seuraava toimenpide	Jos lähetys puuttuu, tarkista toimituspaikka ja ota yhteyttä määränpään jakelutoimistoon sekä lähettäjään.

Palvelut ja toimitusajat

Toimitus riippuu valitusta postituotteesta, lähtöpaikasta, määränpäästä, vastaanottoajasta, tullista ja määränpään operaattorista. Seurantaa kyseiselle lähetykselle koskevaa sivua tulee pitää ratkaisevana tietolähteenä.

Palvelujen vertailu

Palvelu

Sopii parhaiten

Kotimaan postilähetys

Kirjeet ja paketit, jotka kulkevat kotimaan postiverkostossa.

Näytä kaikki kotimaan postilähetyksen tiedot

Palvelutyyppi	Lähetyksen jättämisen yhteydessä valittu kotimaan postipalvelu.
Kattavuus	Kattavuus ja vastaanottoehdot riippuvat valitusta reitistä ja postituotteesta.
Seurannan taso	Käytä kuitissa tai tarrassa olevaa tunnistetta; tapahtumien yksityiskohtaisuus riippuu tuotteesta.

Kansainvälinen postilähetys

Rajojen yli kulkevat kirjeet tai paketit, jotka edellyttävät postien välistä vaihtoa.

Näytä kaikki kansainvälisen postilähetyksen tiedot

Palvelutyyppi	Kansainvälinen postikuljetus, johon kuuluvat vienti-, tuonti- ja määränpään verkoston vaiheet.
Kattavuus	Määränpään vastaanotto, tullisäännöt ja viimeisen toimitusvaiheen käsittely vaihtelevat reitin mukaan.
Tärkein rajoitus	Seurannassa voi olla aukkoja lähetyksen ollessa runkokuljetuksessa, tullissa tai luovutuksen yhteydessä.

Toimitusaika

Palvelu	Toimituksen suunnitteluohjeet
Kotimaan palvelu	Käytä lähetetylle lähetykselle sovellettavaa BelPostin palvelustandardia tai määränpään mukaista laskelmaa.
Kansainvälinen palvelu	Toimitusaika riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, kuljetuksesta, tullista, viikonlopuista, pyhäpäivistä ja määränpään postiyhtiöstä.

Määrämaan toimitusajat

Määrämaa / alue

Suunnittelutoimenpide

Euroopan kohteet

Tarkista määränpään postiyhtiö ja tullivaatimukset kyseistä palvelua varten ennen kuin luotat toimitusarvioon.

Pohjois-Amerikan kohteet

Varaa aikaa määränpään tullikäsittelyyn ja mahdolliseen luovutuksen yhteydessä tehtävään skannaukseen ennen viimeisen toimitusvaiheen toimitusta.

Aasian ja Tyynenmeren alueen kohteet

Käytä täsmällistä seurantatunnistetta ja tarkista sekä BelPost että määränpään postiyhtiö luovutuksen tapahtuessa.

Muut kansainväliset kohteet

Varmista määränpään vastaanotto, rajoitettujen lähetysten säännöt ja sovellettava postistandardi virallisista reittitiedoista.

Näytä määränpään toimituksen suunnittelumenetelmä

Ensisijainen palvelutyyppi	Lähettäjän valitsema palvelu määrittää sovellettavan standardin.
Keskimääräiset toimituspäivät	Yleinen keskiarvo olisi harhaanjohtava, koska reitit, tullikäytännöt ja määränpään operaattorit vaihtelevat.
Viimeisen toimitusvaiheen luovutus	Määränpään postiyhtiö voi tehdä viimeisen toimitusvaiheen skannauksen ja toimittaa lähetyksen.
Tulliohjeet	Tarkka kuvaus, arvo, vastaanottajan tiedot ja mahdolliset vaaditut tuontiasiakirjat vähentävät tarpeettomia tulliselvitykseen liittyviä kysymyksiä.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Näytetty ongelma/tila

Tarkista ensin

Virheellinen numero

Vertaa täydellistä tunnistetta kuittiin tai lähetysilmoitukseen.

Näytä kaikki virheellisen numeron tiedot

Todennäköinen syy	Tilausnumero, puuttuva merkki, virheellinen maatunnus tai tukematon tunniste.
Välitön toimenpide	Pyydä lähettäjää vahvistamaan postin seurantatunnus ja lähetysmaan operaattori.
Eskalointi	Jos lähettäjä vahvistaa vastaanoton, käytä virallista BelPost-reittiä ja säilytä lähetyskuitti.

Ei päivitystä tai tunnistetta luotu

Varmista, vastaanotettiinko lähetys fyysisesti.

Tulli pitää lähetystä hallussaan

Tarkista, onko pyydetty laskua, henkilöllisyystodistusta, vero- tai tuontitietoja.

Toimitettu mutta kateissa

Tarkista toimituspaikka, talous, vastaanottotiski, naapurit ja mahdollinen noutoilmoitus; ota sitten yhteyttä paikalliseen jakelutoimistoon ja lähettäjään.

Palautettu lähettäjälle

Pyydä lähettäjältä palautuksen syy ja varmista, tarvitaanko korjattu osoite tai uusi postimaksu.

Vahingoittunut tai kadonnut

Valokuvaa pakkaus ja sisältö, säilytä kaikki pakkausmateriaalit ja pyydä oikeutettua korvauksenhakijaa aloittamaan kuljetusyhtiön selvitys- tai korvausmenettely.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja siirrot kuljetusyhtiöiden välillä

Vaihe

Vastuullinen verkosto

Lähettäminen ja lähtömaan käsittely

Lähtömaan postioperaattori kirjaa vastaanoton ja valmistelee lähetyksen vientiä varten.

Näytä kaikki lähettämisen ja lähtömaan käsittelyn tiedot

Tyypillinen tapahtuma	Vastaanotettu, lähetetty tai vastaanotettu käsittelylaitoksessa.
Numeron muutos	Alkuperäinen postitunniste voi säilyä samana koko reitin ajan; kohdemaan operaattori voi myös liittää siihen paikallisen viitenumeron.
Asiakkaan toimenpide	Tarkista, että tulliselvitys ja vastaanottajan tiedot ovat oikein.

Vienti ja runkokuljetus

Vientikäsittely, turvatarkastukset, vaihtolaitokset ja kuljetuskumppanit vastaavat eri fyysisistä vaiheista.

Tuontitulli

Kohdemaan viranomainen ja postiverkosto käsittelevät tuontimuodollisuudet.

Luovutus kohdemaassa ja viimeinen toimitusvaihe

Kohdemaan postioperaattori voi tehdä seuraavan vastaanottoskannauksen, määrittää toimitusreitin ja toimittaa todisteen toimituksesta.

Tulliin saapumisesta kertova tapahtuma ei tarkoita tulliselvityksen valmistumista. Sähköinen ennakkoilmoitus, fyysinen luovutus ja ensimmäinen vastaanottoskannaus ovat erillisiä tapahtumia, joten näkyvyyskatkos ei yksinään osoita lähetystä kadonneeksi.

Toimituksen hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Toimituksen muutokset riippuvat tuotteesta, kohdemaasta ja toimituksen nykyisestä vaiheesta. Vastaanottajan tulee noudattaa virallisessa ilmoituksessa olevia ohjeita tai ottaa yhteyttä vastuulliseen postitoimistoon; lähettäjällä tai kauppiaalla voi olla lisävaltuuksia.

Vaihtoehto	Kenen tulee pyytää sitä
Nouto toimitusilmoituksen jälkeen	Vastaanottajan tulee käyttää ilmoitusta ja virallisia postin ohjeita ennen säilytysajan päättymistä.
Osoitteen korjaus tai uudelleenohjaus	Kysy virallisesta postitoimistosta, sallivatko kyseinen lähetys ja palvelu muutoksen; onnistumista ei taata lähetyksen jälkeen.
Uudelleentoimitusta koskeva tiedustelu	Vastaanottajan tulee noudattaa epäonnistunutta toimitusta koskevia ohjeita tai ottaa yhteyttä kohdemaan jakelutoimistoon.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, reklamaatiot, vakuutukset ja hyvitykset

Menettely

Käytä, kun

Seurantatiedustelu

Tapahtumahistoria on epäselvä tai päivitykset ovat pysähtyneet; aloita virallisesta seurantatiedosta.

Katoamis- tai vahinkokorvausvaatimus

Käytä palveluun ja hakijaan sovellettavaa kuljetusyhtiön tai postin menettelyä.

Kauppiaan hyvitys

Ota yhteyttä myyjään tai markkinapaikkaan tilauksen ostajansuojaa koskevien sääntöjen mukaisesti; tämä on erillinen postireklamaatiosta.

Katso BelPost-reklamaatioita koskevat näyttö- ja ilmoitusvelvollisuudet

Kuka tekee ilmoituksen	Reklamaatioon oikeutettu henkilö määräytyy postituotteen ja sovellettavan lähtö- tai määrämaamenettelyn mukaan.
Näyttö	Säilytä seurantanumero, postitustositti, tavaran kuvaus, arvoa koskeva näyttö, kirjeenvaihto, valokuvat ja pakkaus.
Lopputulos	Seurauksena voi olla selvitys, lisänäyttöpyyntö, korvauspäätös tai kuljetusyhtiön vastaus.

17TRACK ei voi hyväksyä korvauksia, myöntää postimaksujen hyvityksiä tai määrittää, hyväksyykö BelPost reklamaation. Käytä virallista postikanavaa tai pyydä lähettäjää käynnistämään asianmukainen menettely.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Luokka	Käytännön tarkistus
Kielletyt lähetykset	Tarkista voimassa olevat BelPostin ja määrämaan säännöt ennen aseiden, laittomien tavaroiden tai muiden kiellettyjen lähetysten postittamista.
Akut, nesteet ja vaaralliset aineet	Varmista palvelukohtaiset hyväksymis-, pakkaus-, ilmoitus- ja kuljetusehdot ennen lähetystä.
Pilaantuvat tai särkyvät sisällöt	Käytä asianmukaista pakkausta ja varmista, hyväksyykö valittu palvelu kyseisen sisällön; rajoitukset voivat aiheuttaa viivästyksen, palautuksen tai kieltäytymisen.
Tullivalvonnan alaiset tavarat	Anna tarkka kuvaus ja arvo sekä noudata tuontiasiakirjoja koskevia vaatimuksia.

Asiakaspalvelu

Kanava	Sopii parhaiten
BelPostin virallinen verkkosivusto	Avaa BelPost.by ajantasaisia seuranta-, yhteydenotto- ja postipalveluihin liittyviä navigointitietoja varten.
Postitus- tai määrämaan postitoimisto	Toimitukseen liittyvät kysymykset, toimitusilmoitukset, nouto-ohjeet ja paikalliset toimitustapahtumat.
Lähettäjä tai kauppias	Puuttuva numero, virheellinen osoite, tilauksen suoja, korvaava lähetys ja myyjän suorittama selvitys.

Valmistele ennen asian eskalointia seurantanumero, postituspäivä, lähettäjän ja vastaanottajan osoitteet, palvelutyyppi, viimeisin skannaus, sisällön kuvaus, arvoa koskeva näyttö, valokuvat ja mahdollinen toimitusilmoitus.

Verkkokaupan ja yritysten seuranta

Kauppiaat voivat käyttää 17TRACKia useiden kuljetusyhtiöiden tapahtumien yhdenmukaistamiseen, poikkeamien seurantaan ja ”missä tilaukseni on?” -tukityön vähentämiseen. Kauppiaan tilausnumero on sisäinen viite; API-pyyntö edellyttää yleensä kuljetusyhtiön seurannetunnistetta.

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Kuljetusyhtiön viralliset työkalut

BelPost

Katso kaikki BelPostin virallisia työkaluja koskevat tiedot

Kuljetusyhtiön kattavuus	BelPostiin liittyvä seuranta virallisen verkkosivuston kautta.
Ensisijainen käyttö	Yksittäisen lähetyksen haku ja kuljetusyhtiökohtainen tuki.
Todennus	Noudata BelPostin julkaisemia ajantasaisia ohjeita.
Erä- ja webhook-ominaisuudet	Käytä dokumentoitua yritystuotetta vasta, kun olet vahvistanut sen ajantasaiset ominaisuudet BelPostilta.

17TRACK API

17TRACK

Katso kaikki 17TRACK APIa koskevat tiedot

Kuljetusyhtiön kattavuus	Usean kuljetusyhtiön seuranta kuljetusyhtiökoodin ja saatavilla olevien tapahtumien mukaan.
Ensisijainen käyttö	Yhtenäinen seuranta verkkokaupan ja logistiikan työnkulkuja varten.
Todennus	Käytä 17TRACKin myöntämää 17token-otsaketta.
Erä- ja webhook-ominaisuudet	Tutustu 17TRACKin ajantasaiseen kehittäjädokumentaatioon tuettujen toimintojen ja tilirajoitusten osalta.
Dokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt peruskysymykset

1. Miten seuraan BelPost-pakettiani?

Syötä postin seurantatunnus virallisella BelPost-verkkosivustolla tai käytä 17TRACK-palvelua nähdäksesi saatavilla olevat lähetyksen tapahtumat.

2. Mistä löydän BelPost-seurantatunnukseni?

Katso postikuitista, paketin etiketistä, lähetyssähköpostista tai markkinapaikan lähetyssivulta.

3. Miltä BelPost-seurantatunnus näyttää?

Kansainvälisissä postitunnisteissa käytetään yleensä kahden kirjaimen, yhdeksän numeron ja kahden kirjaimen rakennetta, mutta täydellinen tunniste tulee tarkistaa sen sijaan, että se pääteltäisiin etuliitteestä.

4. Milloin ensimmäinen BelPost-skannaus näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma riippuu yleensä sähköisestä ennakkoilmoituksesta tai lähettäjämaan postiverkoston fyysisestä vastaanotosta.

5. Miksi BelPost-seurantani ei päivity?

Kuljetus, tullaus ja postiverkostojen väliset luovutukset voivat aiheuttaa näkyvyyskatkoja; varmista ensin numero ja kysy lähettäjältä, onko lähetys vastaanotettu.

6. Kuinka kauan BelPost-toimitus kestää?

Toimitusaika riippuu palvelusta, reitistä, tullauksesta, viikonlopuista, juhlapyhistä ja kohdemaan postipalvelun tarjoajasta, joten käytä sovellettavaa virallista arviota.

7. Mitä minun pitäisi tehdä BelPost-toimituksen epäonnistuttua?

Noudata toimitusilmoitusta, tarkista nouto-ohjeet ja ota yhteyttä kohdemaan postitoimistoon, jos seuraava vaihe on epäselvä.

8. BelPost ilmoittaa lähetyksen toimitetuksi, mutta missä pakettini on?

Tarkista toimituspaikka, taloutesi jäsenet, vastaanottotiski ja naapurit, ja ota sitten yhteyttä paikalliseen jakelutoimistoon sekä lähettäjään.

9. Mitä minun pitäisi tehdä, jos BelPost-pakettini on kadonnut tai vaurioitunut?

Säilytä pakkaus, valokuvaa vauriot ja pidä kuitti tallessa, kun oikeutettu vaatimuksen esittäjä aloittaa sovellettavan postitiedustelun tai korvausvaatimuksen.

10. Miten otan yhteyttä BelPostiin?

Avaa virallinen BelPost-verkkosivusto ja käytä sen ajantasaisia yhteystietoja tai postitoimistojen hakua oikean palvelun ja sijainnin löytämiseksi.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Myöntääkö BelPost jokaisen tunnuksen, jonka BelPost voi näyttää?

Ei; lähettäjämaan postipalvelun tarjoaja voi myöntää kansainvälisen tunnisteen, jonka BelPost näyttää myöhemmin postivaihdon tai luovutuksen jälkeen.

12. Tarkoittaako saapuminen kohdemaan vaihtotoimistoon, että tullaus on valmis?

Ei; saapuminen vaihtotoimistoon ja tullin vapautus ovat erillisiä tapahtumia, ja kohdemaan viranomainen voi edelleen vaatia asiakirjoja tai maksua.

13. Miksi kansainvälisessä BelPost-seurannassa voi näkyä maiden välinen aukko?

Runkokuljetuksen, viennin käsittelyn, tuontitullauksen ja ensimmäisen kohdemaan skannauksen voivat suorittaa eri tahot.

14. Voiko kohdemaan postipalvelun tarjoaja käyttää samaa BelPost-numeroa?

Kyllä, kansainvälinen postitunniste voi pysyä liitettynä lähetykseen luovutuksen aikana, vaikka näkyviin voi tulla myös paikallinen viite.

15. Onko BelPost-toimitusarvio takuu?

Arvio tai palvelustandardi ei automaattisesti tarkoita rahat takaisin -takuuta; tarkista kyseisen postituotteen ehdot.

16. Minkä tunnisteen yrityksen pitäisi lähettää 17TRACK-palveluun?

Lähetä postietiketissä tai kuitissa ilmoitettu kuljetusyhtiön seurantatunniste, älä markkinapaikan tilaus- tai kauppiastunnistetta.

17. Voiko 17TRACK muuttaa BelPost-toimituksen tulosta?

Ei; 17TRACK kokoaa seurantatapahtumia eikä voi muuttaa reititystä, tullipäätöksiä, toimitusohjeita, korvausvaatimuksia tai hyvityksiä.

Seuranta-API

17TRACK API

// Carrier official API: a current public official BelPost tracking API
// endpoint and authentication method are not included here.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current BelPost carrier code in 17TRACK documentation.