Belpost Праћење

Unesite Belpost broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

О БелPost-у

BelPost је поштански бренд који представља званични белоруски поштански сајт. Користите праћење повезано са BelPost-ом када запис о пошиљци, потврда, налепница или предаја поштанском оператору на одредишту идентификује BelPost као одговорног поштанског оператора. Званични сајт је BelPost.by.

Поље	Проверен опис
Званични веб-сајт	https://belpost.by/
Тип превозника	Поштански оператор и референца за поштанско праћење пошиљки идентификованих са BelPost-ом.
Примарни регион	Белорусија и поштанске размене које укључују Белорусију, у зависности од изабране услуге и руте.
Званични унос за праћење	Почните на званичном веб-сајту BelPost-а и пратите тренутну навигацију за праћење.

Субјект	Сажетак односа
BelPost	BelPost је идентитет поштанског превозника који корисници треба да изаберу када запис о пошиљци идентификује BelPost.
Поштански оператор на месту слања или одредишта	Страни поштански оператор може издати међународни идентификатор пре него што BelPost прими пошиљку или обави њену размену.
Мрежа за доставу на одредишту	Поштански оператор у земљи одредишта може обавити коначну доставу након међународне предаје.
17TRACK	17TRACK независно обједињује доступне догађаје превозника и не превози пошиљке BelPost-а, не преусмерава их нити решава рекламације у вези са њима.

Кратак одговор

Унесите број за праћење пошиљке на званичном веб-сајту BelPost-а или у 17TRACK. Користите поштански идентификатор за праћење, а не број поруџбине са тржишне платформе. Ако се не појави ниједан догађај, најпре проверите сваки знак, уклоните случајне размаке или интерпункцију, потврдите да је пошиљалац предао пошиљку и покушајте поново након што превозник прими електронске или физичке податке о пошиљци.

Корисни савет: 17TRACK је независна платформа за праћење. Она приказује доступне догађаје, али не може да промени адресу, убрза испоруку, одобри повраћај новца или у име корисника поднесе рекламацију превознику.

Како пратити пакете BelPost-а

Званична рута је веб-сајт BelPost-а; независна рута је 17TRACK. Обе руте зависе од идентификатора који је доставио пошиљалац или који се налази на поштанској потврди, као и од доступности скенирања превозника.

Рута	Кораци
Званично праћење BelPost-а	Отворите BelPost.by, пратите тренутну везу за праћење, унесите поштански идентификатор, пошаљите га и упоредите најновији догађај са потврдом о пошиљци.
Праћење преко 17TRACK-а	Отворите 17TRACK, унесите идентификатор, дозволите аутоматско препознавање превозника или изаберите BelPost када је то одговарајуће, а затим прегледајте временску линију догађаја и информације о предаји.
Нема броја или број није активан	Затражите од пошиљаоца или продавца поштански идентификатор за праћење. Број поруџбине, референца плаћања и референца налепнице можда се не могу претраживати као поштански број за праћење.

Формати и примери бројева за праћење

Међународне поштанске пошиљке обично користе идентификатор у стилу UPU S10: два слова услуге, осам серијских цифара, једна контролна цифра и двословни код земље издавања. Тачна нумеричка серија зависи од оператора на месту слања и услуге. Број који се може претраживати није нужно издат од стране BelPost-а.

Familija identifikatora

Normalizovani obrazac

Međunarodni poštanski S10

AA#########BB

Pogledajte sve detalje o međunarodnim poštanskim identifikatorima

Dužina i struktura	Dva slova, devet cifara uključujući kontrolnu cifru i dva slova koda zemlje. Razmake i crtice treba ukloniti kada ih obrazac za praćenje odbija.
Izdaje	Poštanski operator zemlje porekla obično dodeljuje identifikator. BelPost može prikazati događaje nakon prijema ili međunarodne razmene.
Lokacija korisnika	Kupci obično pronalaze identifikator u e-poruci o otpremi, na stranici za praćenje pošiljke na platformi za prodaju, poštanskoj potvrdi ili nalepnici.
Obuhvat praćenja	Vidljivost može početi elektronskom najavom, povećati se nakon prijema i sadržati prekide tokom transporta, carinjenja ili predaje.
Ograničenje prepoznavanja	Sam prefiks ne treba smatrati konačnim dokazom usluge. Proverite potpuni identifikator na zvaničnoj stranici za praćenje ili na 17TRACK.

Статуси праћења и њихова значења

Status

Faza životnog ciklusa

Elektronske informacije primljene

Pre slanja

Pogledajte sve detalje o primljenim elektronskim informacijama

Šta to znači	Nalepnica ili elektronska najava postoje; fizička pošiljka se možda još uvek nalazi kod pošiljaoca.
Odgovorna strana	Pošiljalac ili mreža za obradu u zemlji porekla i dalje su prva strana koju treba kontaktirati.
Sledeća radnja	Potvrdite predaju i prijem; kontaktirajte prodavca ako pošiljka nikada nije primljena.

Primljeno ili poslato

Prijem

Pogledajte sve detalje o primljenoj ili poslatoj pošiljci

Šta to znači	Poštanska ustanova je evidentirala prijem ili prihvatanje.
Sledeća radnja	Sačuvajte potvrdu i pratite sledeći događaj obrade ili transporta.

U transportu

Transport

Pogledajte sve detalje o pošiljci u transportu

Šta to znači	Pošiljka se kreće između objekata za obradu, razmenu ili dostavu; pojedinačna skeniranja nisu neprekidni pokazatelji lokacije.
Sledeća radnja	Proverite najnoviji događaj i sačekajte da se ruta usluge nastavi pre nego što preduzmete dalje korake.

Carinska ili razmenska obrada

Međunarodna predaja

Pogledajte sve detalje o carinskoj ili razmenskoj obradi

Šta to znači	Pošiljka je u postupku uvozne, izvozne ili poštanske razmene. Dolazak u razmensku poštu sam po sebi ne dokazuje carinsko puštanje.
Sledeća radnja	Pripremite fakture, identifikacione ili poreske podatke ako ih odredište zatraži.

Na dostavi

Poslednja deonica

Pogledajte sve detalje o pošiljci na dostavi

Šta to znači	Mreža za dostavu na odredištu dodelila je pošiljku ruti za dostavu.
Sledeća radnja	Pratite adresu, obaveštenje o dostavi i eventualna uputstva za preuzimanje.

Dostavljeno, preuzimanje ili vraćeno

Završetak ili izuzetak

Pogledajte sve detalje o dostavljenoj, preuzetoj ili vraćenoj pošiljci

Šta to znači	Evidencija ukazuje na dostavu, preuzimanje u poštanskoj ustanovi ili vraćanje pošiljaocu.
Sledeća radnja	Ako pošiljka nedostaje, proverite mesto dostave i kontaktirajte odredišnu dostavnu ispostavu i pošiljaoca.

Услуге и рокови испоруке

Dostava zavisi od izabranog poštanskog proizvoda, polazišta, odredišta, vremena prijema, carine i operatora u odredištu. Stranicu za praćenje treba smatrati merodavnim izvorom za konkretnu pošiljku.

Poređenje usluga

Usluga

Najpogodnije za

Domaća poštanska pošiljka

Pisma i paketi koji se kreću unutar domaće poštanske mreže.

Prikaži sve detalje za domaću poštansku pošiljku

Vrsta usluge	Domaća poštanska usluga izabrana prilikom predaje.
Obuhvat	Obuhvat i uslovi prijema zavise od izabrane rute i poštanskog proizvoda.
Nivo praćenja	Koristite identifikator odštampan na potvrdi ili nalepnici; detaljnost događaja zavisi od proizvoda.

Međunarodna poštanska pošiljka

Prekogranična pisma ili paketi koji zahtevaju poštansku razmenu.

Prikaži sve detalje za međunarodnu poštansku pošiljku

Vrsta usluge	Međunarodni poštanski transport sa fazama izvoza, uvoza i mreže odredišta.
Obuhvat	Prijem u odredištu, carinska pravila i dostava na poslednjoj deonici razlikuju se u zavisnosti od rute.
Glavno ograničenje	Do prekida u praćenju može doći dok se pošiljka nalazi u transportu na glavnoj liniji, na carini ili u procesu predaje.

Vreme dostave

Usluga	Smernice za planiranje dostave
Domaća usluga	Koristite važeći standard usluge BelPost-a ili izračunavanje odredišta za predatu pošiljku.
Međunarodna usluga	Rok za dostavu zavisi od polazišta, odredišta, transporta, carine, vikenda, praznika i poštanskog operatora u odredištu.

Vremena dostave po zemlji odredišta

Zemlja / region odredišta

Radnja za planiranje

Odredišta u Evropi

Pre nego što se oslonite na procenu vremena dostave, proverite poštanskog operatora u odredištu i carinske zahteve za konkretnu uslugu.

Odredišta u Severnoj Americi

Uračunajte carinski postupak u odredištu i mogući sken prilikom predaje pre dostave na poslednjoj deonici.

Odredišta u Aziji i Pacifiku

Koristite tačan identifikator za praćenje i proverite i BelPost i poštanskog operatora u odredištu kada dođe do predaje.

Ostala međunarodna odredišta

Potvrdite prijem u odredištu, pravila za ograničene artikle i važeći poštanski standard koristeći zvanične informacije o ruti.

Prikaži metodologiju za planiranje dostave prema odredištu

Primarna vrsta usluge	Usluga koju je pošiljalac izabrao određuje važeći standard.
Prosečan broj dana za dostavu	Univerzalni prosek bio bi obmanjujući jer se rute, carinski postupci i operatori u odredištu razlikuju.
Predaja za dostavu na poslednjoj deonici	Poštanski operator u odredištu može obezbediti završni sken i dostavu na poslednjoj deonici.
Smernice za carinski postupak	Tačan opis, vrednost, podaci o primaocu i sva potrebna uvozna dokumenta smanjuju nepotrebna pitanja tokom carinjenja.

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

Prikazan problem/status

Prvo proverite

Nevažeći broj

Uporedite potpuni identifikator sa računom ili obaveštenjem o slanju.

Prikaži sve detalje za nevažeći broj

Verovatan uzrok	Broj porudžbine, znak koji nedostaje, netačan sufiks zemlje ili nepodržani identifikator.
Neposredna radnja	Zamolite pošiljaoca da potvrdi poštanski broj za praćenje i operatera iz zemlje porekla.
Eskalacija	Ako pošiljalac potvrdi prijem, koristite zvaničnu BelPost rutu i sačuvajte potvrdu o predaji.

Nema ažuriranja ili kreirane nalepnice

Proverite da li je pošiljka fizički primljena.

Zadržano na carini

Proverite da li postoji zahtev za račun, identifikaciju, porez ili informacije o uvozu.

Isporučeno, ali nedostaje

Proverite mesto isporuke, domaćinstvo, prijemni pult, komšije i eventualno obaveštenje o preuzimanju; zatim kontaktirajte lokalnu dostavnu ispostavu i pošiljaoca.

Vraćeno pošiljaocu

Zamolite pošiljaoca za razlog vraćanja i potvrdite da li je potrebna ispravljena adresa ili nova poštarina.

Oštećeno ili izgubljeno

Fotografišite ambalažu i sadržaj, sačuvajte svu ambalažu i neka ovlašćeni podnosilac započne postupak provere ili podnošenja zahteva kod prevoznika.

Међународно слање, царина и предаја другим превозницима

Faza

Odgovorna mreža

Predaja i obrada u zemlji porekla

Poštanski operater iz zemlje porekla evidentira prijem i priprema pošiljku za izvoz.

Prikaži sve detalje za predaju i obradu u zemlji porekla

Uobičajeni događaj	Primljeno, predato ili zaprimljeno u objektu za obradu.
Promena broja	Originalni poštanski identifikator može da se koristi duž cele rute; operater u odredištu takođe može da dodeli lokalnu referencu.
Radnja korisnika	Proverite da li su carinska deklaracija i podaci o primaocu tačni.

Izvoz i transport na glavnoj deonici

Izvozna obrada, bezbednosne provere, razmenski objekti i transportni partneri obrađuju različite fizičke faze.

Uvozna carina

Nadležni organi odredišta i poštanska mreža obrađuju uvozne formalnosti.

Predaja u odredištu i poslednja milja

Poštanski operater u odredištu može obezbediti sledeće skeniranje prijema, dostavnu rutu i dokaz o uručenju.

Događaj dolaska na carinu ne znači da je pošiljka puštena sa carine. Elektronska najava, fizička predaja i prvo skeniranje prijema zasebni su događaji, pa sam nedostatak vidljivosti ne dokazuje gubitak.

Управљање испоруком и опције након слања

Promene isporuke zavise od proizvoda, odredišta i trenutne faze isporuke. Primalac treba da prati uputstva na zvaničnom obaveštenju ili da kontaktira nadležnu poštansku ispostavu; pošiljalac ili trgovac mogu imati dodatna ovlašćenja.

Opcija	Ko treba da podnese zahtev
Preuzimanje nakon obaveštenja o isporuci	Primalac treba da koristi obaveštenje i zvanična poštanska uputstva pre isteka roka čuvanja.
Ispravka adrese ili preusmeravanje	Pitajte zvaničnu poštansku ispostavu da li konkretna pošiljka i usluga dozvoljavaju promenu; uspeh nije zagarantovan nakon slanja.
Upit o ponovnoj dostavi	Primalac treba da prati uputstva za neuspešnu dostavu ili da kontaktira dostavnu ispostavu u odredištu.

Изгубљене и оштећене пошиљке, рекламације, осигурање и повраћај новца

Postupak

Koristite kada

Upit o praćenju

Istorija događaja je nejasna ili je prekinuta; počnite od zvaničnog zapisa praćenja.

Zahtev zbog gubitka ili oštećenja

Koristite postupak prevoznika ili poštanski postupak koji se primenjuje na uslugu i podnosioca zahteva.

Povraćaj novca od trgovca

Obratite se prodavcu ili marketplace platformi u skladu sa pravilima zaštite kupaca za porudžbinu; ovo je odvojeno od poštanskog zahteva.

Pogledajte dokaze i obaveze za podnošenje zahteva za BelPost

Ko podnosi zahtev	Podnosilac zahteva koji ispunjava uslove zavisi od poštanskog proizvoda i primenljivog postupka u mestu slanja ili odredišta.
Dokazi	Sačuvajte broj za praćenje, potvrdu o predaji, opis pošiljke, dokaz o vrednosti, prepisku, fotografije i ambalažu.
Ishod	Može uslediti istraga, zahtev za dostavljanje dokaza, odluka o naknadi štete ili odgovor prevoznika.

17TRACK ne može da odobri naknadu štete, izda povraćaj poštarine niti utvrdi da li BelPost prihvata zahtev. Koristite zvanični poštanski kanal ili zatražite od pošiljaoca da pokrene odgovarajući postupak.

Ограничења при слању и посебно руковање

Kategorija	Praktična provera
Zabranjeni predmeti	Pre predaje pošiljke proverite važeća pravila BelPost-a i zemlje odredišta u vezi sa slanjem oružja, ilegalne robe ili drugih zabranjenih predmeta.
Baterije, tečnosti i opasna roba	Pre slanja proverite uslove prihvata, pakovanja, prijavljivanja i transporta koji važe za konkretnu uslugu.
Kvarljiv ili lomljiv sadržaj	Koristite odgovarajuću ambalažu i proverite da li izabrana usluga prihvata dati sadržaj; ograničenja mogu izazvati kašnjenje, vraćanje ili odbijanje.
Roba pod carinskim nadzorom	Navedite tačan opis i vrednost i ispunite zahteve u vezi sa uvoznom dokumentacijom.

Корисничка служба

Kanal	Najpogodnije za
Zvanični veb-sajt BelPost	Otvorite BelPost.by za aktuelno praćenje, kontakte i navigaciju po poštanskim uslugama.
Pošta predaje ili odredišna pošta	Pitanja u vezi sa adresom, obaveštenja o dostavi, uputstva za preuzimanje i lokalni događaji u vezi sa dostavom.
Pošiljalac ili trgovac	Nedostajući broj, netačna adresa, zaštita porudžbine, zamena i istraga na strani prodavca.

Pre eskalacije pripremite broj za praćenje, datum predaje, adrese pošiljaoca i primaoca, vrstu usluge, poslednje skeniranje, opis sadržaja, dokaz o vrednosti, fotografije i eventualno obaveštenje o dostavi.

Праћење у е-трговини и пословању

Trgovci mogu koristiti 17TRACK za objedinjavanje događaja iz više prevozničkih sistema, praćenje izuzetaka i smanjenje obima podrške u vezi sa pitanjima „gde je moja porudžbina?“. ID porudžbine trgovca je interna referenca; API zahtev obično zahteva identifikator za praćenje koji izdaje prevoznik.

Opcija

Pružalac usluge

Zvanični alati prevoznika

BelPost

Pogledajte sve detalje o zvaničnim alatima BelPost

Pokrivenost prevoznika	Praćenje pošiljaka povezanih sa BelPost putem zvaničnog veb-sajta.
Primarna namena	Provera pojedinačne pošiljke i podrška specifična za prevoznika.
Autentifikacija	Pratite aktuelna uputstva koja objavljuje BelPost.
Mogućnosti grupne obrade i webhook-a	Koristite dokumentovani poslovni proizvod tek nakon što sa BelPost potvrdite njegove trenutne mogućnosti.

17TRACK API

17TRACK

Pogledajte sve detalje o 17TRACK API-ju

Pokrivenost prevoznika	Praćenje više prevoznika, u zavisnosti od koda prevoznika i dostupnih događaja.
Primarna namena	Objedinjeno praćenje za procese e-trgovine i logistike.
Autentifikacija	Koristite zaglavlje 17token koje izdaje 17TRACK.
Mogućnosti grupne obrade i webhook-a	Pogledajte aktuelnu dokumentaciju za programere 17TRACK-a o podržanim operacijama i ograničenjima naloga.
Dokumentacija	Dokumentacija za 17TRACK API

ЧПП

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoju BelPost pošiljku?

Unesite poštanski broj za praćenje na zvaničnom sajtu BelPost-a ili koristite 17TRACK da biste videli dostupne događaje u vezi sa pošiljkom.

2. Gde mogu da pronađem svoj BelPost broj za praćenje?

Pogledajte poštansku potvrdu, nalepnicu na paketu, imejl o slanju ili stranicu pošiljke na platformi za kupovinu.

3. Kako izgleda BelPost broj za praćenje?

Međunarodni poštanski identifikatori obično imaju strukturu od dva slova, devet cifara i dva slova, ali potpun identifikator treba proveriti, a ne zaključivati na osnovu prefiksa.

4. Kada će se pojaviti prvo BelPost skeniranje?

Prvi događaj obično zavisi od elektronske prethodne najave ili fizičkog prijema u poštanskoj mreži pošiljaoca.

5. Zašto se podaci o praćenju BelPost pošiljke ne ažuriraju?

Transport, carina i predaja između poštanskih operatera mogu stvoriti praznine u vidljivosti; najpre potvrdite broj i pitajte pošiljaoca da li je pošiljka primljena.

6. Koliko traje dostava BelPost-a?

Rok dostave zavisi od usluge, rute, carine, vikenda, praznika i poštanskog operatera na odredištu, zato koristite odgovarajuću zvaničnu procenu.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešne BelPost dostave?

Pratite obaveštenje o dostavi, proverite uputstva za preuzimanje i obratite se poštanskoj ispostavi na odredištu ako sledeći korak nije jasan.

8. BelPost navodi da je pošiljka dostavljena, ali gde je moj paket?

Proverite mesto dostave, članove domaćinstva, prijemni pult i komšije, a zatim kontaktirajte lokalnu isporučnu ispostavu i pošiljaoca.

9. Šta treba da uradim ako je moja BelPost pošiljka izgubljena ili oštećena?

Sačuvajte ambalažu, fotografišite oštećenje i zadržite potvrdu dok ovlašćeni podnosilac ne pokrene odgovarajuću poštansku istragu ili zahtev za naknadu.

10. Kako da kontaktiram BelPost?

Otvorite zvanični sajt BelPost-a i koristite njegove aktuelne informacije za kontakt ili navigaciju do poštanske ispostave za odgovarajuću uslugu i lokaciju.

Često postavljana pitanja za stručnjake

11. Da li BelPost izdaje svaki broj koji BelPost može da prikaže?

Ne; poštanski operater pošiljaoca može izdati međunarodni identifikator koji BelPost kasnije prikazuje nakon poštenske razmene ili predaje.

12. Da li dolazak u odredišnu razmenjenu poštu znači da je carinski postupak završen?

Ne; dolazak u razmenjenu poštu i carinsko puštanje su odvojeni događaji, a nadležni organi na odredištu i dalje mogu zahtevati dokumenta ili uplatu.

13. Zašto međunarodno praćenje BelPost pošiljke može pokazivati prazninu između država?

Daljinski transport, izvozna obrada, uvozna carina i prvo skeniranje na odredištu mogu biti u nadležnosti različitih subjekata.

14. Da li poštanski operater na odredištu može koristiti isti BelPost broj?

Da, međunarodni poštanski identifikator može ostati povezan sa pošiljkom tokom predaje, iako se može pojaviti i lokalna referenca.

15. Da li je procena roka dostave BelPost-a garancija?

Procena ili standard usluge ne predstavlja automatski garanciju povraćaja novca; proverite uslove tačnog poštanskog proizvoda.

16. Koji identifikator preduzeće treba da pošalje servisu 17TRACK?

Pošaljite identifikator za praćenje koji je prevoznik naveo na poštanskoj nalepnici ili potvrdi, a ne broj porudžbine sa platforme za kupovinu ili referentni ID trgovca.

17. Može li 17TRACK da promeni rezultat BelPost dostave?

Ne; 17TRACK objedinjuje događaje praćenja i ne može da menja usmeravanje, carinske odluke, uputstva za dostavu, zahteve za naknadu ili povraćaj novca.

API за праћење

17TRACK API

// Carrier official API: a current public official BelPost tracking API
// endpoint and authentication method are not included here.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current BelPost carrier code in 17TRACK documentation.