SHIBIDA Seuranta
Syötä SHIBIDA-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.
Seuraa
Tietoa ShiBiDasta
ShiBiDa(时必达) on alla mainittuun viralliseen verkkosivustoon liittyvä logistiikkakuljetusliike. Tietyn paketin varattu palvelu, reitti, nykyinen haltija ja mahdollinen toimituskumppani tulee määrittää lähetysasiakirjan, rahtikirjan, kauppiaan tilaussivun tai saatavilla olevan seurantatapahtuman perusteella.
Kuljetusliikkeen yleiskatsaus
| Kenttä | Vahvistetut tiedot |
|---|---|
| Virallinen näyttönimi | ShiBiDa |
| Virallinen verkkosivusto | https://www.sbdkuajing.com/ |
| Seurantavaihtoehto | 17TRACK voi koota saatavilla olevat seurantatapahtumat, kun kelvollinen lähetysnumero on syötetty. |
Kuljetusliikkeiden väliset suhteet
| Kokonaisuus | Kokonaisuuden tyyppi | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ShiBiDa | Ensisijainen kuljetusliike | ||||||
Näytä kaikki ShiBiDan tiedot
| |||||||
| Rahtikirjassa ilmoitettu lähetyspalvelu | Lähetyskohtainen palvelukokonaisuus | ||||||
Näytä kaikki varatun lähetyspalvelun tiedot
| |||||||
| Seurannassa näkyvä luovutuksen vastaanottaja | Verkosto- tai viimeisen kilometrin toimija | ||||||
Näytä kaikki lähetyksen luovutuksen vastaanottajan tiedot
| |||||||
| 17TRACK | Riippumaton seurantapalvelu | ||||||
Näytä kaikki 17TRACK-tiedot
| |||||||
Nopea vastaus
Kopioi täydellinen seurantanumero toimitusvahvistuksesta, rahtikirjasta, etiketistä tai kauppiaan tilaussivulta ja syötä se ShiBiDan virallinen verkkosivusto tai 17TRACK. Jos tulos on tyhjä, tarkista ensin kirjoitusvirheet, varmista, että kyseessä on seurantanumero eikä tilausnumero, ja anna aikaa ensimmäisen fyysisen vastaanottoskannauksen tekemiseen.
Vinkki: 17TRACK on riippumaton seuranta-alusta. Se ei voi kuljettaa lähetystä, korjata osoitetta, järjestää uudelleentoimitusta, hyväksyä reklamaatiota tai myöntää kauppiaan hyvitystä.
ShiBiDa-pakettien seuranta
Seuraa ShiBiDa-pakettia lähettäjän tai kauppiaan toimittaman lähetys-tunnisteen avulla. Säilytä kirjaimet, numerot ja alussa olevat nollat numeroa kopioidessasi.
- Avaa lähetyssähköposti, markkinapaikan tilaus, rahtikirja, kuitti tai paketin etiketti.
- Etsi arvo, joka on nimenomaisesti ilmoitettu seurantanumeroksi tai rahtikirjan numeroksi.
- Kopioi koko arvo ilman ympäröiviä välilyöntejä.
- Siirry osoitteeseen ShiBiDan virallinen verkkosivusto ja noudata siellä esitettyä seurantaohjetta.
- Vaihtoehtoisesti avaa 17TRACK, lähetä sama numero ja tarkastele saatavilla olevia tapahtumia aikajärjestyksessä.
- Jos kuljetusyhtiön automaattinen tunnistus valitsee väärän tahon, valitse ShiBiDa manuaalisesti, jos kyseinen vaihtoehto on käytettävissä.
Mitä tunnistetta sinun tulisi käyttää?
| Tunniste | Käyttöohje |
|---|---|
| Seuranta- tai rahtikirjan numero | Käytä tätä lähetyksen seurantaan. Kopioi kuljetusyhtiön tai logistiikkatietojen vieressä näkyvä täydellinen arvo. |
| Kauppiaan tilausnumero | Käytä tätä myyjän tai markkinapaikan tilillä. Se voi yksilöidä ostoksen yksilöimättä pakettia kuljetusyhtiön järjestelmässä. |
| Viitenumero | Käytä sitä vain, jos seurantasi sivu hyväksyy nimenomaisesti viitteitä; muussa tapauksessa pyydä lähettäjältä kuljetusyhtiön seurantanumero. |
| Viimeisen toimitusvaiheen numero | Käytä sitä seurantahistoriassa nimetyn toimitustahon kanssa dokumentoidun luovutuksen jälkeen. |
Seurantanumeromuodot ja esimerkit
Käytä lähetysasiakirjaan painettua täydellistä tunnistetta sen sijaan, että päättelisit palvelun etuliitteen perusteella. ShiBiDan hyväksymän numeron on voinut luoda ShiBiDa, kauppiaan järjestelmä tai toista kuljetusvaihetta hoitava taho.
Seurantanumeron muoto
| Tunnisteperhe | Normalisoitu malli | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ShiBiDa-lähetyksen tunniste | Kopioi täydelliset kirjaimet ja numerot täsmälleen näytetyssä muodossa; poista vain tahattomat alun ja lopun välilyönnit. | ||||||||||||
Näytä kaikki ShiBiDa-lähetystunnisteen tiedot
| |||||||||||||
| Kumppanin tai viimeisen toimitusvaiheen tunniste | Käytä toissijaista numeroa täsmälleen siinä muodossa kuin se näkyy luovutustapahtumassa tai lähetysasiakirjassa. | ||||||||||||
Näytä kaikki kumppanin tai viimeisen toimitusvaiheen tunnisteen tiedot
| |||||||||||||
| Kauppiaan tilaus- tai viitetunnus | Säilytä alkuperäinen arvo kauppiaan tukipalvelua varten; älä korvaa sitä kuljetusyhtiön numerolla, ellei seurantakäyttöliittymä hyväksy sitä. | ||||||||||||
Näytä kaikki kauppiaan tilaus- tai viitetunnuksen tiedot
| |||||||||||||
Seurannan tilat ja merkitykset
Tulkitse jokainen tapahtuma tietyn elinkaarivaiheen osoitukseksi. Tarra tai sähköinen lähetysluettelo osoittaa tietojen luomisen, kun taas vastaanottoskannaus on vahvempi osoitus siitä, että logistiikkataho vastaanotti paketin fyysisesti.
Tilanteen pikahaku
| Tila | Mitä se tarkoittaa | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Lähetystiedot vastaanotettu | Lähetystiedot tai tarra on luotu, mutta tämä tapahtuma yksin ei vahvista fyysistä vastaanottoa. | ||||||||
Näytä kaikki lähetystietojen vastaanottamisen tiedot
| |||||||||
| Vastaanotettu tai hyväksytty | Logistiikkalaitos tai keräystoiminto kirjasi paketin vastaanotetuksi. | ||||||||
Näytä kaikki vastaanotetun tai hyväksytyn lähetyksen tiedot
| |||||||||
| Kuljetuksessa tai lähtenyt laitoksesta | Paketti siirtyy laitosten tai kuljetusvaiheiden välillä. | ||||||||
Näytä kaikki kuljetuksessa olevan lähetyksen tiedot
| |||||||||
| Tullikäsittely | Lähetykselle tehdään tuonti-, vienti-, turvallisuus- tai asiakirjamenettelyä. | ||||||||
Näytä kaikki tullikäsittelyn tiedot
| |||||||||
| Luovutettu toimitusyhteisölle tai toimitusyhteisö vastaanottanut | Seuraava toimija on kirjannut paketin vastaanotetuksi tai siirtoa dokumentoidaan. | ||||||||
Näytä kaikki tiedot luovutuksesta toimitusyhteisölle
| |||||||||
| Jakelussa | Paketti on lähtenyt jakelureitille, jonka loppuun saattaminen ja mahdolliset pääsyvaatimukset vaikuttavat toimitukseen. | ||||||||
Näytä kaikki tiedot jakelussa-tilasta
| |||||||||
| Toimitettu | Toimituksen valmistumisesta kirjattiin tapahtuma skannauksessa kuvatulla paikalla tai kuvatulle vastaanottajatyypille. | ||||||||
Näytä kaikki toimitetun lähetyksen tiedot
| |||||||||
| Noudettavissa | Pakettia säilytetään seurantatiedoissa ilmoitetussa paikassa. | ||||||||
Näytä kaikki noudettavissa-tilan tiedot
| |||||||||
| Toimitushäiriö | Toimituksen normaalin kulun keskeytti toiminnallinen ongelma, osoite-, pääsy-, sää-, vaurio-, vaatimustenmukaisuus- tai vastaanottajaongelma. | ||||||||
Näytä kaikki toimitushäiriön tiedot
| |||||||||
| Palautetaan lähettäjälle | Paketti on siirtynyt paluureitille, koska toimitusta ei voitu saattaa loppuun tai palautus hyväksyttiin. | ||||||||
Näytä kaikki lähettäjälle palauttamisen tiedot
| |||||||||
Palvelut ja toimitusajat
Käytä yksittäiseen ShiBiDa-lähetykseen liitettyä palvelun nimeä ja toimitusarviota. Seurannan toimitusarvio on suunnittelua varten tarkoitettu aikaikkuna, ellei ostetussa sopimuksessa nimenomaisesti määritetä taattua sitoumusta.
Palvelujen vertailu
| Palvelu | Sopii parhaiten | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ShiBiDa-lähetysrekisteriin merkitty palvelu | Lähettäjän ostama paketti, reitti ja toimitusehdot. | ||||||||||||
Näytä kaikki varatun ShiBiDa-palvelun tiedot
| |||||||||||||
Toimitusaika
| Palvelu | Julkaistu toimitusstandardi | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Varattu ShiBiDa-lähetys | Käytä varauksen yhteydessä toimitettua lähetyskohtaista arviota tai sopimukseen perustuvaa palvelustandardia. | ||||||||||
Näytä kaikki ShiBiDa-lähetyksen toimitusaikaa koskevat tiedot
| |||||||||||
Toimitusajat kohdemaiden mukaan
| Kohdemaa / alue | Arvioitu toimitusaika | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Varatulle ShiBiDa-lähetykselle hyväksytty määränpää | Käytä yksittäisen varauksen yhteydessä toimitettua aikaväliä ja laske arvio uudelleen viimeisimmän fyysisen skannauksen perusteella. | ||||||||
Näytä määränpään toimitussuunnittelun tiedot
| |||||||||
Maakohtainen suorituskyky tulee laskea vertailukelpoisista valmistuneista lähetyksistä yleisen keskiarvon sijaan. Tullimenettelyt, kuljetuskapasiteetti, juhlapyhät, syrjäseutujen reititys ja määränpään toimituksesta vastaavan tahon ensimmäinen skannaus voivat muuttaa havaittua kuljetusaikaa merkittävästi.
Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut
Aloita viimeisimmästä fyysisestä skannauksesta, selvitä kyseisestä vaiheesta vastaava taho ja säilytä kuvakaappaukset sekä lähetysasiakirjat ennen tutkintapyynnön tekemistä.
Ongelma ja ratkaisu
| Näytetty ongelma/tila | Välitön toimenpide | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Virheellinen numero tai ei tulosta | Kopioi tunniste uudelleen, säilytä alkunollat ja varmista, että kyseessä on seurantanumero eikä tilauksen tunnus. | ||||||||
Näytä kaikki virheellistä numeroa koskevat tiedot
| |||||||||
| Lähetysmerkintä luotu, mutta liikettä ei näy | Kysy lähettäjältä, noudettiinko paketti fyysisesti vai jätettiinkö se toimitettavaksi. | ||||||||
Näytä kaikki tiedot lähetysmerkinnästä, jonka jälkeen liikettä ei ole näkynyt
| |||||||||
| Pitkä katkos seurannassa tai lähetys jumissa kuljetuksessa | Vertaa viimeisintä skannausta odotettuun reittivaiheeseen ja tarkista sekä alkuperäinen että mahdollinen toissijainen seurantanumero. | ||||||||
Näytä kaikki tiedot pitkästä seurantakatkoksesta
| |||||||||
| Kuljetuskumppani tai luovutusta odottava lähetys | Odota vastaanottavan tahon tekemää fyysisen vastaanoton skannausta ja jatka alkuperäisen numeron tarkistamista. | ||||||||
Näytä kaikki tiedot odottavasta luovutuksesta
| |||||||||
| Toimituspoikkeama tai osoiteongelma | Lue syy, vahvista osoite lähettäjän kanssa ja noudata kaikkia seurannassa näkyviä virallisia ohjeita. | ||||||||
Näytä kaikki toimitushäiriön tiedot
| |||||||||
| Toimitus epäonnistui tai nouto vaaditaan | Noudata toimitusilmoitusta ja käytä vain lähetykselle ilmoitettuja nouto- tai uudelleentoimitusvaihtoehtoja. | ||||||||
Näytä kaikki tiedot epäonnistuneesta toimituksesta tai vaaditusta noudosta
| |||||||||
| Tullipysäytys | Tarkista, pyydetäänkö virallista asiakirjaa, veroa, arvoa, henkilöllisyyttä tai hyödykettä koskevia tietoja, ja vastaa ilmoitettua virallista kanavaa pitkin. | ||||||||
Näytä kaikki tiedot tullipysäytyksestä
| |||||||||
| Toimitettu, mutta ei vastaanotettu | Vahvista täydellinen osoite, toimituspaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanotto, pakettihuone, turvallinen jättöpaikka ja saatavilla oleva toimitustodiste. | ||||||||
Näytä kaikki tiedot toimitetusta, mutta vastaanottamatta jääneestä lähetyksestä
| |||||||||
| Kadonneet, vahingoittuneet tai puuttuvat sisällöt | Säilytä pakkaus, osoitelappu, sisäpakkaus, sisältö, valokuvat, lasku ja arvoa koskevat todisteet. | ||||||||
Näytä kaikki katoamista tai vahingoittumista koskevat tiedot
| |||||||||
| Palautetaan lähettäjälle | Ota yhteyttä kauppiaaseen palautuksen syystä ja saatavilla olevasta korvaavan tuotteen, uudelleenlähetyksen, korjauksen tai hyvityksen menettelystä. | ||||||||
Näytä kaikki lähettäjälle palauttamista koskevat tiedot
| |||||||||
Kansainvälinen toimitus, tullaus ja luovutukset kuljetusliikkeille
Kansainvälisen ShiBiDa-lähetyksen osalta määritä hallussapitäjä viimeisimmän fyysisen skannauksen perusteella, älä lähetyksen tietoihin valmiiksi ladattujen kuljetusyhtiöiden nimien perusteella. Tulliin saapuminen, tullitarkastus, tullin vapautus ja kohdemaan kuljetusyhtiön vastaanotto ovat erillisiä tapahtumia.
Kansainvälinen kulku
| Vaihe | Tyypillinen seurantatapahtuma | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Lähetystietojen luominen | Lähetystiedot vastaanotettu tai osoitelappu luotu | ||||||||||
Näytä kaikki lähetystietojen luomista koskevat tiedot
| |||||||||||
| Alkupään vastaanotto ja lajittelu | Vastaanotettu, noudettu, saapunut tai käsitelty lähtöpaikassa | ||||||||||
Näytä kaikki lähtöpaikan käsittelyä koskevat tiedot
| |||||||||||
| Vientikäsittely ja turvallisuustarkastukset | Vientikäsittely, turvallisuustarkastus tai lähtöön valmistautuminen | ||||||||||
Näytä kaikki vientikäsittelyä koskevat tiedot
| |||||||||||
| Kansainvälinen runkokuljetus | Lähtenyt lähtöpaikasta, lähetetty tai matkalla määränpäähän | ||||||||||
Näytä kaikki kansainvälisen runkokuljetuksen tiedot
| |||||||||||
| Saapuminen määränpäähän ja tuontitulli | Saapunut määränpäähän, esitetty tullille, pidätetty tai vapautettu | ||||||||||
Näytä kaikki määränpäätä ja tullia koskevat tiedot
| |||||||||||
| Luovutus kumppanille | Ennakkotieto lähetetty, luovutettu, siirretty tai määränpään toimijan vastaanottama | ||||||||||
Näytä kaikki kumppanille luovutuksen tiedot
| |||||||||||
| Viimeisen jakeluvaiheen toimitus | Käsitelty paikallisesti, jakelussa, toimitusta yritetty, nouto tai toimitettu | ||||||||||
Näytä kaikki viimeisen jakeluvaiheen toimituksen tiedot
| |||||||||||
Toimituksen hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot
Käytä vain niitä lähetyksen jälkeisiä vaihtoehtoja, joita yksittäiselle ShiBiDa-paketille nimenomaisesti tarjotaan. Kelpoisuus voi riippua lähettäjän valtuutuksesta, lähetyksen tämänhetkisestä hallintavastuusta, tullistatuksesta, osoitteen tarkistamista koskevista säännöistä ja toimituksesta vastaavan toimijan valmiuksista.
Toimituksen hallinta
| Vaihtoehto | Kuka voi pyytää | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Osoitteen korjaus tai lähetyksen muutos | Lähettäjän tai tilinhaltijan tulee tehdä pyyntö, kun sopimukseen perustuva valtuutus vaaditaan. | ||||||||||
Näytä kaikki osoitteen tai lähetyksen muutosta koskevat tiedot
| |||||||||||
| Uudelleentoimitus, nouto tai toimitusohje | Vastaanottaja voi noudattaa toimitusilmoituksessa tai seurantatapahtumassa esitettyä ohjetta lähetyksen kelpoisuuden sallimissa rajoissa. | ||||||||||
Näytä kaikki uudelleentoimitusta tai noutoa koskevat tiedot
| |||||||||||
Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset
Seurantatiedustelu, kuljetusvahinkoilmoitus, vakuutuskorvausvaatimus, postimaksun oikaisu ja myyjän hyvitys ovat erillisiä prosesseja. Lähettäjä tai kuljetustilin haltija hallitsee yleensä kuljetussopimukseen perustuvia oikeussuojakeinoja, kun taas ostaja pyytää yleensä ostokseen liittyvää hyvitystä myyjältä.
Korvausvaatimukset ja hyvitykset
| Prosessi | Käytä, kun | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Seurantatiedustelu tai kuljetustutkinta | Käytä, kun kuljetus ylittää sovellettavan palveluodotuksen, lähetyksen hallussapito on epäselvä tai toimitus on riitautettu. | ||||||||||
Näytä kaikki seurantatutkintaa koskevat tiedot
| |||||||||||
| Hävikkiä, vahinkoa tai puuttuvaa sisältöä koskeva korvausvaatimus | Käytä, kun vakuutetut tavarat katoavat, saapuvat vahingoittuneina tai niiden sisältöä puuttuu. | ||||||||||
Näytä kaikki hävikkiä tai vahinkoa koskevan korvausvaatimuksen tiedot
| |||||||||||
| Myyjän vaihto tai hyvitys | Käytä, kun ostaja hakee ostokseen liittyvää hyvitystä toimittamatta jääneen, vahingoittuneen tai väärän tavaran tai palautetun lähetyksen vuoksi. | ||||||||||
Näytä kaikki myyjän hyvitystä koskevat tiedot
| |||||||||||
17TRACK voi näyttää saatavilla olevat seurantatapahtumat, mutta se ei voi hyväksyä korvausvaatimusta, määrittää oikeutta vakuutuskorvaukseen, myöntää hyvitystä tai muuttaa ShiBiDa-lähetyksen lopputulosta.
Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely
Ennen ShiBiDa-lähetyksen varaamista lähettäjän tulee tarkistaa voimassa olevat reittikohtaiset kuljetussäännöt sekä sisältöön sovellettava tuonti- tai vientilainsäädäntö. Luokittelu, pakkaus, asiakirjat ja kuljetusmuoto voivat kaikki vaikuttaa hyväksymiseen ja seurantaan.
Toimitusrajoitukset
| Luokka | Kielletty tai rajoitettu | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Vaaralliset aineet ja säännellyt materiaalit | Hyväksyminen riippuu luokittelusta, reitistä, kuljetusmuodosta, määrästä, pakkauksesta, merkinnöistä, asiakirjoista ja lainsäädännöstä. | ||||||||||
Näytä kaikki vaarallisia tai säänneltyjä materiaaleja koskevat tiedot
| |||||||||||
| Helposti pilaantuvat, särkyvät, nestemäiset tai lämpötilaherkät tavarat | Käytä vain palvelua, jonka kirjalliset hyväksymis- ja pakkausvaatimukset soveltuvat tuotteelle. | ||||||||||
Näytä kaikki erityiskäsittelyä vaativien tavaroiden tiedot
| |||||||||||
| Tuontirajoitusten alaiset tai lainvastaiset tavarat | Lähettäjän ja vastaanottajan on noudatettava lähtö-, kauttakulku- ja kohdemaiden lainsäädäntöä. | ||||||||||
Näytä kaikki tuontirajoitusten alaisten tavaroiden tiedot
| |||||||||||
Asiakaspalvelu
Jos lähetykseen tarvitaan toimenpiteitä, ota ensin yhteyttä lähettäjään, kun tilin käyttöön vaaditaan valtuutus. Käytä sen jälkeen ShiBiDan virallista verkkosivustoa tai viimeisimmässä seurantatapahtumassa mainittua toimitustahoa. Käytä 17TRACKia tapahtumien tarkasteluun, älä operatiivisten muutosten pyytämiseen.
Asiakaspalvelu
| Kanava | Vahvistettu yhteystieto/linkki | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ShiBiDan virallinen verkkosivusto | https://www.sbdkuajing.com/ | ||||||||||
Näytä kaikki ShiBiDan virallisen tuen yhteydenottotiedot
| |||||||||||
| 17TRACK-lähetyksen seuranta | https://www.17track.net/ | ||||||||||
Näytä kaikki 17TRACK-lähetysseurannan tiedot
| |||||||||||
Tehokas eskalointijärjestys: tarkista tunniste ja viimeisin skannaus; ota lähettämistä tai tilin valtuutusta edellyttävää toimenpidettä varten yhteyttä lähettäjään; noudata kaikkia virallisia tulli- tai nouto-ohjeita; ota yhteyttä viimeisimmässä fyysisessä tapahtumassa mainittuun tahoon; säilytä kuvakaappaukset, kuitit, pakkaukset, valokuvat, laskut ja todisteet arvosta, jos asiassa saatetaan käynnistää tutkinta tai esittää korvausvaatimus.
Verkkokauppa- ja yritysseuranta
Kauppiaiden tulee tallentaa tilaustunnus, ShiBiDan lähetysnumero, siihen liitetty viimeisen osuuden kuljetuksen numero, palvelu, määränpää ja viimeisin normalisoitu tila erillisiin kenttiin. Näin tilausviitettä ei erehdytä pitämään kuljetusyhtiön tunnisteena ja poikkeamia voidaan hallita useiden kuljetusyhtiöiden välillä.
Kehittäjä-/API-vertailu
| Vaihtoehto | Palveluntarjoaja | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kuluttajan lähetyshaku | ShiBiDa | ||||||||||||
Näytä kaikki ShiBiDan kuluttajille tarkoitetun lähetyshaun tiedot
| |||||||||||||
| Usean kuljetusyhtiön seuranta-API | 17TRACK | ||||||||||||
Näytä kaikki 17TRACK API:n tiedot
| |||||||||||||
ShiBiDa-seurannan usein kysytyt kysymykset
1. Miten seuraan ShiBiDa-pakettiani?
Syötä täydellinen seurantanumero viralliselle ShiBiDa-verkkosivustolle tai tarkastele saatavilla olevia lähetystapahtumia 17TRACK-palvelussa. Säilytä tunnistetta kopioidessasi kirjaimet ja alussa olevat nollat.
2. Mistä löydän ShiBiDa-seurantanumeroni?
Etsi sitä lähetysilmoituksesta, markkinapaikan tilauksesta, rahtikirjasta, kuitista, lähetystarrasta tai lähettäjän viestistä. Jos sinulla on vain tilausnumero, pyydä lähettäjältä pakettikohtainen ShiBiDa-seurantanumero.
3. Miltä ShiBiDa-seurantanumero näyttää?
Käytä lähetystiedoissa näkyvää koko merkkijonoa sen sijaan, että tunnistaisit palvelun etuliitteen perusteella. Linkitetty kumppanin tai viimeisen jakeluvaiheen numero voi myös näkyä myöhemmin seurantahistoriassa.
4. Milloin ensimmäinen ShiBiDa-seurantatapahtuma tulee näkyviin?
Ensimmäinen kuljetustapahtuma kirjautuu tavallisesti fyysisen noudon, jättämisen tai toimipisteessä vastaanottamisen jälkeen. Tieto lähetystietojen vastaanottamisesta tai lähetystarran luomisesta voi näkyä aiemmin, mutta se ei yksinään osoita, että lähetys on luovutettu fyysisesti.
5. Miksi ShiBiDa-seurantani ei päivity?
Päivitysten välille voi tulla taukoja skannauspisteiden välillä, yhdistetyn kuljetuksen, tullikäsittelyn tai kumppanille luovuttamisen aikana. Tarkista viimeisin fyysinen tapahtuma, varattu toimitusarvio ja mahdollinen toissijainen seurantanumero ennen asian viemistä eteenpäin lähettäjän kautta.
6. Kuinka kauan ShiBiDa-toimitus kestää?
Käytä yksittäiseen lähetykseen liitettyä palvelutasoa tai arviota. Lähtöpaikka, määränpää, vastaanottoaika, reitti, pyhäpäivät, sää, tulli, osoitteen oikeellisuus ja viimeisen jakeluvaiheen käsittely voivat vaikuttaa toimitukseen.
7. Mitä minun pitäisi tehdä epäonnistuneen ShiBiDa-toimitusyrityksen jälkeen?
Lue viimeisin tapahtuma tai toimitusilmoitus ja noudata siinä annettuja uudelleentoimitus- tai nouto-ohjeita. Toimi ennen lähetykselle ilmoitettua vastaus- tai noutomääräaikaa.
8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos ShiBiDa ilmoittaa paketin toimitetuksi, mutta en löydä sitä?
Tarkista ensin koko osoite, turvalliset jättöpaikat, muut samassa taloudessa asuvat henkilöt, vastaanotto, pakettihuone, rakennuksen henkilökunta ja saatavilla olevat toimitustodisteet. Jos paketti on edelleen kadoksissa, ota yhteyttä toimituksesta vastaavaan tahoon ja pyydä lähettäjää aloittamaan soveltuva selvitys.
9. Mitä minun pitäisi tehdä kadonneen tai vaurioituneen ShiBiDa-paketin tapauksessa?
Säilytä paketti, lähetystarra, sisäpakkaus, sisältö, valokuvat, lasku ja todisteet arvosta. Lähettäjän tai kuljetustilin haltijan tulee käyttää soveltuvaa kuljetusvahinkojen korvausmenettelyä, kun taas ostajan tulee ottaa yhteyttä myyjään saadakseen ostokseen liittyvän hyvityksen.
10. Miten otan yhteyttä ShiBiDaan?
Käytä virallisella ShiBiDa-verkkosivustolla esitettyjä ajantasaisia yhteydenottovaihtoehtoja ja valmistele seurantanumero, lähetyspäivä, palvelu, viimeisin skannaus, osoitteet ja paketin kuvaus. Ota ensin yhteyttä lähettäjään, jos tilin käyttövaltuutus on tarpeen.
11. Voiko ShiBiDa-lähetyksellä olla useampi kuin yksi seurantanumero?
Kyllä, lähetystiedoissa voi näkyä alkuperäinen tunniste sekä linkitetty kumppanin tai viimeisen jakeluvaiheen tunniste. Säilytä edelleen alkuperäinen numero ja käytä toissijaista numeroa vain sen tahon tai vaiheen yhteydessä, joka on yksilöity seurantatapahtumassa.
12. Kuka on vastuussa, kun ShiBiDa-seuranta osoittaa luovutuksen kumppanille?
Vastuu määräytyy fyysisen hallussapidon, ei pelkän sähköisen ennakkoilmoituksen perusteella. Viimeisin vastaanotto- tai hyväksymisskannaus on vahvempi todiste hallussapidosta kuin viesti, jonka mukaan lähetystiedot lähetettiin seuraavalle taholle.
13. Tarkoittaako saapuminen kohdemaahan, että ShiBiDa-paketti on tullattu?
Ei. Saapuminen kohdemaahan ja tullista vapauttaminen ovat erillisiä vaiheita. Etsi nimenomainen ilmoitus vapauttamisesta tai jatkokäsittelystä ja vastaa virallisen kanavan kautta, jos sinulta pyydetään asiakirjoja, todisteita arvosta, henkilötietoja tai tuontimaksua.
14. Onko ShiBiDan arvioitu toimituspäivä taattu?
Arvioitu päivämäärä tai toimitusaikaikkuna on suunnittelua varten annettu ennuste, ellei ostetussa kuljetussopimuksessa nimenomaisesti mainita taattua sitoumusta. Tarkista lähettäjän varaukseen liitetyt palveluehdot ennen palveluun perustuvan hyvityksen pyytämistä.
15. Voivatko yritykset seurata ShiBiDa-lähetyksiä API:n kautta?
Yritykset voivat käyttää usean kuljetusyhtiön 17TRACK API:a hankittuaan API-tunnukset ja vahvistettuaan ajantasaisen ShiBiDa-kuljetusyhtiökoodin 17TRACK-dokumentaatiosta tai tilin työkaluista. Virallinen ShiBiDa-integraatio tulee toteuttaa vain ShiBiDan suoraan toimittaman ajantasaisen teknisen dokumentaation perusteella.
Seuranta-API
Alla olevassa esimerkissä rekisteröidään seurantanumero 17TRACK API:in. Korvaa seurantanumeron ja kuljetusyhtiökoodin paikkamerkit vahvistetuilla arvoilla. Tutustu ajantasaiseen 17TRACK API -dokumentaatioon ennen tuotantokäyttöä.
# 1. ShiBiDa official tracking API
# Use only current endpoint, method, authentication, and request fields
# supplied through current technical documentation from ShiBiDa.
# No unofficial ShiBiDa endpoint is reproduced here.
# 2. 17TRACK multi-carrier API
curl --request POST \
--url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
--header '17token: YourKey' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
Lähteet ja viitteet
- ShiBiDan virallinen verkkosivusto. ShiBiDa
- 17TRACK-lähetyksen seuranta. 17TRACK
- 17TRACK API -dokumentaatio. 17TRACK
17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, eikä se ole sidoksissa ShiBiDa-brändiin.
Shopify-myyjille suunniteltu tilausten seurantasovellus pakettien seurantaan.
4.9/5Aloita →
Seuranta-API tekee automaattisesta seurannasta ja webhook-ilmoituksista helppoa.
3500+ LiikennöitsijäkumppanitAloita maksuton kokeilu →
Saa reaaliaikaisia ilmoituksia toimituspäivityksistä.
260,000 asennuksiaLataa nyt →Seuraa lähetystäsi
Maailmanlaajuinen pikarahdin seurantapalvelu
Loading