
Tele Post Seuranta
Syötä Tele Post-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.
Tietoa Tele Postista
Tele Post on Grönlantiin liittyvistä posti- ja pakettipalveluista vastaava postibrändi. Käytä ajantasaisia palveluohjeita varten Tele Postin virallista verkkosivustoa ja hyödynnä 17TRACK-palvelua Tele Postin ja muiden kuljetusyhtiöiden saatavilla olevien seurantatapahtumien kokoamiseen. Seurantatulos yksilöi tapahtuman lähteen; se ei yksinään osoita, mikä organisaatio pitää lähetystä fyysisesti hallussaan kussakin vaiheessa.
| Kenttä | Vahvistetut sivutiedot |
|---|---|
| Kanoninen näyttönimi | Tele Post |
| Virallinen verkkosivusto | https://telepost.gl/ |
| Kuljetusyhtiön rooli | Posti- ja pakettipalvelubrändi, joka palvelee Grönlantiin liittyviä postikuljetuksia. |
| Ensisijainen alue | Grönlanti ja Grönlantiin liittyvät postikuljetukset. |
| Seurantamenetelmä | Käytä Tele Postin tai 17TRACKin tarjoamaa seurannan aloituspistettä lähettäjän toimittaman lähetystunnisteen avulla. |
Kuljetusyhtiöiden entiteettisuhteet
| Entiteetti | Suhde Tele Postiin | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tele Post | Tele Post on postibrändi, jota asiakkaat käyttävät Grönlantiin liittyviin posti- ja pakettipalveluihin. | ||||||
Näytä kaikki Tele Postin suhteiden tiedot
| |||||||
Pikavastaus
Syötä lähetyksen seurantanumero, ei tilausnumeroa, Tele Postin virallisella verkkosivustolla tai 17TRACKin seurantakenttään. Jos tulosta ei näy, poista ensin välilyönnit ja välimerkit, tarkista jokainen merkki lähettäjän lähetysilmoitusta vasten ja varmista, että kuljetusyhtiö on vastaanottanut lähetystarralla varustetun lähetyksen. 17TRACK on Tele Postista riippumaton palvelu, eikä se voi muuttaa osoitetta, vapauttaa lähetystä tullista, hyväksyä hyvitystä tai ratkaista reklamaatiota.
Tele Post -pakettien seuranta
Luotettava lähtökohta on lähettäjän toimittama tunniste tai postikuitissa näkyvä tunniste. Käytä Tele Postin virallista seurantapolkua, kun tarvitset kuljetusyhtiön oman esitystavan, ja käytä 17TRACKia, kun lähetykseen saattaa liittyä useampi kuin yksi posti- tai toimitusoperaattori.
| Polku | Toiminto |
|---|---|
| Virallinen Tele Postin polku | Avaa Tele Postin virallinen verkkosivusto, etsi sen seurantatoiminto, syötä lähetystunniste ja säilytä näytetty tapahtumahistoria. |
| 17TRACK-polku | Avaa 17TRACK, syötä tunniste, tarkista tunnistettu kuljetusyhtiö ja tapahtumajana ja vertaa tulosta myyjän lähetyksen lähetystietoihin. |
| Ei tulosta | Tarkista tunniste, odota kuljetusyhtiön vastaanottoa lähetyksen tarran luomisen jälkeen, kysy lähettäjältä, annettiinko käyttöön kumppanin numero, äläkä käytä tilaus- tai laskunumeroa. |
Seurantanumero yksilöi lähetyksen tai postilähetyksen. Tilausnumero yksilöi ostoksen, viitenumero yksilöi myyjän puolella olevan tietueen ja toimitusilmoituksen numero voi yksilöidä paikallisen ilmoituksen. Näitä tunnisteita ei voi käyttää toistensa sijaan.
Seurantanumeromuodot ja esimerkit
Tele Postin seurantatunnisteet tulee kopioida täsmälleen kuitista, lähetysetiketistä, markkinapaikan ilmoituksesta tai myyjän lähetysviestistä. Julkista ja kattavaa Tele Postin muotosääntöä ei pidä päätellä pelkästä etuliitteestä. Kansainvälisissä postilähetyksissä voidaan käyttää lähtömaan postin tunnistetta, joka säilyy näkyvissä myös sen jälkeen, kun kohdemaan postitoimija on vastaanottanut lähetyksen.
Seurantanumeron muoto
| Tunnisteperhe | Normalisoitu rakenne | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kuljetusliikkeen tai postin seurannan tunniste | Käytä lähetyksen mukana toimitettua tarkkaa tunnistetta; yleistä Tele Post -muotoa ei pidä olettaa. | ||||||||||
Katso kaikki kuljetusliikkeen tai postin seurannan tunnisteiden tiedot
| |||||||||||
| Kansainvälinen postitunniste | Joissakin kansainvälisissä postilähetyksissä käytetään UPU S10 -tyyppistä rakennetta: kaksi kirjainta, yhdeksän numeroa ja kaksikirjaiminen maakoodi. | ||||||||||
Katso kaikki kansainvälisten postitunnisteiden tiedot
| |||||||||||
| Tilaus- tai viitenumero | Kauppiaan viite tai tilauksen tunnus; älä lähetä sitä pakettinumerona, ellei kuljetusliike nimenomaisesti tue sitä. | ||||||||||
Seurantatilat ja niiden merkitykset
Tila kuvaa viimeisintä vastaanotettua skannausta, ei välttämättä paketin tarkkaa reaaliaikaista sijaintia. Tapahtuman lähde ja fyysinen haltija voivat vaihtua postiluovutuksen aikana.
Tilojen pikaohje
| Tila tai vaihe | Merkitys | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Lähetystä edeltävä vaihe tai etiketti luotu | Lähetystiedot voivat olla olemassa, mutta fyysistä vastaanottoskannausta ei välttämättä ole vielä saatavilla. | ||||||
Katso kaikki lähetystä edeltävän tilan tiedot
| |||||||
| Vastaanotettu tai kuljetuksessa | Kuljetusliike tai postitoimipaikka on kirjannut liikkeen tai vastaanoton. | ||||||
Katso kaikki vastaanotetun tai kuljetuksessa olevan lähetyksen tilan tiedot
| |||||||
| Tullikäsittely tai luovutus | Lähetys on rajakäsittelyssä tai siirtymässä posti- tai toimitusoperaattorilta toiselle. | ||||||
| Jakelussa | Määränpään jakeluyksikkö on osoittanut lähetyksen jakeluyritystä tai paikallista jakelureittiä varten. | ||||||
| Toimitettu, noudettavissa tai poikkeustilanne | Lähetys on merkitty toimitetuksi, asetettu noudettavaksi tai toimitus on estynyt osoite-, pääsy-, tulli- tai toimintaongelman vuoksi. | ||||||
| Palautus lähettäjälle | Lähetys on palaamassa, koska toimitusta tai vastaanottoa ei voitu saattaa päätökseen. | ||||||
Palvelut ja toimitusajat
Toimitusodotukset riippuvat valitusta tuotteesta, lähtöpaikasta, määränpäästä, kuljetusyhteydestä, säästä, paikallisista toimintaolosuhteista, tullista ja vastaanotto-osoitteesta. Älä pidä 17TRACK-palvelun arviota tai markkinapaikan lupausta Tele Postin toimitustakuuna.
Palvelujen vertailu
| Palveluluokka | Käytännön käyttö |
|---|---|
| Kotimainen posti- tai pakettipalvelu | Postille ja paketeille, jotka kulkevat Grönlantiin liittyvillä postireiteillä; tuotekohtainen seuranta riippuu ostetusta palvelusta. |
| Kansainvälinen postipalvelu | Rajojen yli kulkevalle postille tai paketeille; näkyvyys voi riippua lähtömaan postista, tullista ja kohdemaapostista. |
| Myyjän järjestämä lähetys | Myyjä voi ilmoittaa kumppanin tai markkinapaikan tunnisteen ennen kuin Tele Post vastaanottaa lähetyksen. |
Toimitusaika
| Aikakäsite | Miten sitä tulkitaan |
|---|---|
| Julkaistu palvelustandardi | Käytä kyseisen lähtöpaikan, määränpään ja lähetyspäivän mukaista tuotekohtaista virallista palvelutietoa. |
| Arvioitu toimituspäivä | Toiminnallinen arvio, joka voi muuttua kuljetuksen, sään, tullin, osoitteen ja paikallisten toimitusolosuhteiden vuoksi. |
| Taattu päivämäärä | Takuu on olemassa vain, jos sovellettavissa Tele Postin palveluehdoissa nimenomaisesti määrätään sellaisesta. |
Toimitusajat kohdemaahan
| Määränpään kattavuus | Ohjeita suunnitteluun | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Grönlannin kotimaan reitit | Käytä kyseisen lähtöpaikan, määränpään asutuksen ja palvelun ajantasaisia Tele Postin tuotetietoja. | ||||||||
Näytä kaikki Tele Postin määränpään toimitusaikoja koskevat tiedot
| |||||||||
Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut
Aloita viimeisimmästä tapahtumasta ja selvitä, kuka voi toimia asiassa. Vastaanottaja voi tarkistaa toimituspaikat ja paikalliset ilmoitukset, kun taas lähettäjällä tai myyjällä on yleensä tapahtumaa koskevat todisteet ja heidän on ehkä aloitettava virallinen postitiedustelu tai korvausvaatimus.
Ongelma ja ratkaisu
| Ongelma tai tila | Ensimmäinen toimenpide |
|---|---|
| Virheellinen numero | Kopioi tunniste uudelleen, poista vahingossa lisätyt välilyönnit ja kysy lähettäjältä, toimitettiinko sen sijaan tilausnumero. |
| Ei tapahtumaa etiketin luomisen jälkeen | Kysy lähettäjältä, milloin paketti luovutettiin fyysisesti; etiketin luominen ei tarkoita vastaanottoa. |
| Ei päivitystä tai lähetys jumissa kuljetuksessa | Tarkista viimeisin käsittelypaikka ja palvelua koskevat odotukset ja pyydä sitten lähettäjää selvittämään asia, kun sovellettavat palveluehdot sen sallivat. |
| Tulli- tai luovutusviive | Tarkista kohdemaan tulliviestit ja odota seuraavan vastuullisen operaattorin skannausta; saapuminen tulliin ei tarkoita lähetyksen luovutusta. |
| Toimituspoikkeama tai epäonnistunut toimitusyritys | Tarkista osoite, kulkuohjeet, ilmoitus ja noutotiedot ja noudata sitten paikallisia toimitusohjeita. |
| Toimitettu, mutta ei vastaanotettu | Tarkista sisäänkäynti, postilaatikko, kotitalouden jäsenet, rakennuksen vastaanotto, naapurit ja mahdolliset toimitustodistusta koskevat tiedot ennen kuin otat yhteyttä lähettäjään. |
| Kadonnut tai vahingoittunut paketti | Valokuvaa pakkaus, säilytä kaikki sisältö ja pyydä lähettäjää tai oikeutettua korvauksenhakijaa käyttämään soveltuvaa postipalvelun selvitys- tai korvausmenettelyä. |
| Palautus lähettäjälle | Kysy lähettäjältä, miksi toimitus epäonnistui ja voidaanko järjestää korvaava lähetys tai uudelleenlähetys; 17TRACK ei voi peruuttaa palautusta. |
Kansainväliset lähetykset, tullaus ja kuljetusyhtiöiden luovutukset
Kansainvälinen lähetys voi kulkea lähtömaan postipalveluoperaattorin, vientitarkastusten, runkokuljetuksen, kohdemaan tullin ja kohdemaan toimitusoperaattorin kautta. Kumppanin tapahtuma ei todista, että Tele Post olisi fyysisesti vastaanottanut paketin, eikä tulliin saapumista koskeva tapahtuma todista, että tulli olisi luovuttanut sen.
| Vaihe | Mitä tapahtuma yleensä tarkoittaa | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Lähtömaan vastaanotto | Lähtömaan kuljetusliike tai postipalveluoperaattori on kirjannut lähetyksen käsiteltäväksi. | ||||||
Näytä kaikki lähtömaan vastaanottoa koskevat tiedot
| |||||||
| Vienti ja runkokuljetus | Lähetystä valmistellaan kansainvälistä kuljetusta varten tai se kulkee kansainvälisessä kuljetuksessa; uutta skannausta ei välttämättä näy jokaisen siirron yhteydessä. | ||||||
| Kohdemaan tulli | Viranomaiset tai nimetty tullimenettely voivat tarkastaa lähetyksen, asiakirjat, tullimaksut tai rajoitukset. | ||||||
| Luovutus kohdemaassa | Kohdemaan posti- tai toimitusoperaattori voi vastaanottaa lähetyksen ja jatkaa toimitusta nykyisellä tai siihen yhdistetyllä tunnisteella. | ||||||
| Viimeinen toimitusvaihe | Paikallinen toimitusverkosto yrittää toimittaa, luovuttaa noudettavaksi tai palauttaa lähetyksen paikallisten sääntöjen mukaisesti. | ||||||
Asiakaspalvelu
Käytä virallista Tele Post -verkkosivustoa ajantasaisia yhteydenottotapoja ja palveluohjeita varten. Jos kyseessä on markkinapaikalta tehty ostos, ota yhteyttä myös myyjään, koska myyjä voi olla sopimusosapuoli ja sillä voi olla hallussaan kuitti, tulliselvitys ja korvausvaatimusta tukeva näyttö.
| Kanava | Paras käyttötarkoitus |
|---|---|
| Virallinen verkkosivusto | Tele Postin virallinen verkkosivusto ajantasaisten seuranta-, palvelu- ja yhteydenotto-ohjeiden saamiseksi. |
| Lähettäjä tai kauppias | Paras ensimmäinen yhteydenottotaho markkinapaikkatilauksissa, kadonneissa paketeissa, korvaavissa lähetyspyynnöissä ja ostotositteen hankkimisessa. |
| 17TRACK | Hyödyllinen koottujen seurantatapahtumien tarkasteluun; se ei voi käynnistää Tele Postin selvitystä tai hyväksyä korvauksia. |
Valmistele seurantatunnus, postituspäivä, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, viimeisin tapahtuma, ostettu palvelu, kuvaus sisällöstä, arvoa koskeva näyttö ja valokuvat vahingoittuneesta pakkauksesta. Älä lähetä maksukortti- tai henkilötietoja epävirallisen yhteydenottokanavan kautta.
Verkkokauppojen ja yritysten lähetysten seuranta
Kauppiaiden tulee tallentaa kuljetusliikkeen tunniste, tilausviite, lähetyspäivä, määrämaa ja viimeisin normalisoitu tapahtuma erikseen. Tämä estää kauppiaan viitteen lähettämisen seurantatunnuksena ja helpottaa tarran luomisen, kuljetusliikkeen vastaanoton, luovutuksen, poikkeaman ja toimituksen erottamista toisistaan.
Kehittäjä-/API-vertailu
| Vaihtoehto | Palveluntarjoaja | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kuluttajaseuranta | Tele Post | ||||||
Näytä kaikki Tele Postin kuluttajaseurantaa koskevat tiedot
| |||||||
| Usean kuljetusliikkeen API | 17TRACK | ||||||
Katso kaikki 17TRACK-monioperaattori-API:n tiedot
| |||||||
Usein kysytyt kysymykset
Usein kysytyt peruskysymykset
Syötä lähetyksen seurantanumero virallisella Tele Post -verkkosivustolla tai käytä 17TRACK-palvelua nähdäksesi Tele Postin ja siihen yhdistettyjen operaattorien saatavilla olevat tapahtumat.
Tarkista postitosite, lähetyksen osoitetarra, myyjän lähetysvahvistussähköposti tai markkinapaikan lähetyssivu; kysy lähettäjältä, jos viestissä on vain tilausnumero.
Muoto riippuu numeron myöntävästä palvelusta tai postikumppanista, joten pelkkää etuliitettä ei pidä käyttää tuotteen tunnistamiseen.
Ensimmäinen tapahtuma näkyy, kun asianomainen operaattori tai postilaitos kirjaa lähetyksen; pelkkä osoitetarran luominen ei todista fyysistä vastaanottoa.
Paketti saattaa olla laitosten välillä, odottaa luovutusta, tullikäsittelyssä tai odottaa seuraavaa skannausta; pyydä lähettäjää selvittämään asia, kun sovellettavat palveluehdot sen sallivat.
Toimitus riippuu tuotteesta, reitistä, määräpaikasta, kuljetusyhteydestä, säästä, tullista ja paikallisista toimitusolosuhteista; käytä ajantasaista tuotetietoa lähetyskohtaisen arvion tekemiseen.
Tarkista toimitusilmoitus, osoite, kulkuohjeet ja noutotiedot, ja noudata sitten paikallisia ohjeita tai ota yhteyttä lähettäjään.
Tarkista postilaatikko, sisäänkäynti, samassa taloudessa asuvat henkilöt, vastaanotto ja naapurit, ja pyydä sitten lähettäjää tarkistamaan toimitustodisteet ja avaamaan asianmukainen selvityspyyntö.
Säilytä pakkaus ja sisältö, ota valokuvia ja ota yhteyttä lähettäjään tai oikeutettuun vaatimuksen esittäjään, jotta sovellettava postiselvitys- tai korvausmenettely voidaan aloittaa.
Käytä virallisella Tele Post -verkkosivustolla olevia ajantasaisia yhteydenotto- ja palvelukanavia ja ilmoita seurantanumero, lähetyspäivä sekä viimeisin tapahtuma.
Usein kysytyt asiantuntijakysymykset
Ei. 17TRACK näyttää saatavilla olevat operaattorien tapahtumat, mutta fyysinen hallussapito voi edelleen olla lähtömaan operaattorilla, kuljetuskumppanilla, tulliviranomaisella tai määrämaan operaattorilla.
Ei. Määrämaan operaattori voi näyttää lähtömaan postin tai kumppanin myöntämän tunnisteen luovutuksen jälkeen, joten haettavuus ja myöntäminen ovat eri asioita.
Ei. Saapuminen, tarkastus, maksaminen tai asiakirjojen tarkistaminen voi tapahtua ennen luovutusta; tulliluovutuksen on ilmettävä asianomaisen viranomaisen tai operaattorin tapahtumana.
Kansainvälinen kuljetus, vaihtopisteen käsittely, tullaus ja kumppaneille luovutukset eivät välttämättä tuota julkista skannausta jokaisen fyysisen siirron yhteydessä.
Kauppiaan tulee säilyttää kuitti ja ottaa yhteyttä asianomaiseen postikanavaan tai myyjän puolella käytettävään asiointikanavaan, kun taas vastaanottajan tulee antaa toimitusta ja osoitetta koskevat tiedot.
Ei. Asiakkaille tarkoitettu seurantaverkkosivu ja todennettu yritys-API ovat eri tuotteita; käytä vain ajantasaista kehittäjädokumentaatiota tai valtuutettua integraatiota.
Seuranta-API
// 1. Tele Post official tracking API
// Use only a current official developer endpoint documented by Tele Post.
// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Lähteet ja viitteet
- Tele Postin virallinen verkkosivusto. Tele Post
- 17TRACK API -dokumentaatio. 17TRACK
- Postistandardit ja kansainväliset postitunnisteet. Maailman postiliitto
17TRACK on itsenäinen seurantapalvelu, eikä sillä ole yhteyttä Tele Postiin.

Shopify-myyjille suunniteltu tilausten seurantasovellus pakettien seurantaan.
4.9/5Aloita →
Seuranta-API tekee automaattisesta seurannasta ja webhook-ilmoituksista helppoa.
3500+ LiikennöitsijäkumppanitAloita maksuton kokeilu →
Saa reaaliaikaisia ilmoituksia toimituspäivityksistä.
260,000 asennuksiaLataa nyt →Seuraa lähetystäsi
Maailmanlaajuinen pikarahdin seurantapalvelu




















