Skip to main content
Skr Logistic

Skr Logistic Seuranta

Syötä Skr Logistic-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoja SKR Logisticista

SKR Logistic on tätä seurantaa varten ilmoitettu kuljetusliike. Ilmoitettu virallinen verkkosivusto on lähtökohta SKR Logisticin palvelujen, lähetysnumeroiden, seurantatapahtumien ja asiakaspalvelukanavien tunnistamiseen.

KenttäVahvistetut sivun tiedot
Virallinen verkkosivustohttp://www.skr56.com/
Kuljetusliikkeen tiedotSKR Logistic
Seurannan tarkoitusKäytä myyjän, lähetysetiketin tai SKR Logisticin seurantakanavan ilmoittamaa lähetysnumeroa.
Vinkki: Seurantanumeron voi myöntää myyjä, lähettäjän kuljetusliike tai logistiikkakumppani. Se, että SKR Logistic voi näyttää tapahtuman, ei yksinään osoita, kuka tunnisteen alun perin myönsi.

Pikavastaus

Syötä myyjän ilmoittama tai lähetyskuitissa näkyvä lähetyksen seurantanumero SKR Logisticin seurantásivulle, jos se on saatavilla, tai 17TRACK-palveluun. Jos tulosta ei näy, tarkista numero merkki merkiltä, poista välilyönnit ja yhdysmerkit, varmista, ettei kyseessä ole tilausnumero, ja anna aikaa ensimmäisen kuljetusliikkeen skannauksen ilmestymiseen.

17TRACK on riippumaton seurantapalvelu. Se ei kuljeta paketteja, muuta osoitteita, hyväksy hyvityksiä, tutki katoamisia tai hyväksy korvausvaatimuksia.

SKR Logistic -pakettien seurantaohjeet

  1. Kopioi seurantanumero myyjän lähetyssähköpostista, tilaussivulta, paketin etiketistä tai lähetyskuitista.
  2. Avaa SKR Logisticin virallinen verkkosivusto ja etsi sen seurantatoiminto tai käytä 17TRACK-seurantaa.
  3. Lähetä tunniste muuttamatta sen kirjaimia tai numeroita. Jos välilyönnit tai yhdysmerkit aiheuttavat virheen, kokeile samaa tunnistetta ilman erottimia.
  4. Vertaa uusinta tapahtumaa, tapahtumapaikkaa ja päivämäärää myyjän lähetyksen tietoihin.

Palvelujen vertailu

SeurantakanavaParas käyttötarkoitus
SKR Logisticin virallinen kanavaKäytä tätä, kun myyjä ilmoittaa SKR Logisticin vastuulliseksi kuljetusliikkeeksi.
17TRACKKäytä riippumattomaan usean kuljetusliikkeen tapahtumien yhdistämiseen tai kun lähetys vaihtaa kuljetusliikettä.

Seurantanumeron muoto

TunnisteperheYhtenäistetty malli
Myyjän tai tilauksen viiteMyyjän määrittämät kirjaimet ja numerot, kuten ORDER-####.
Näytä kaikki myyjän tai tilauksen viitteiden tiedot
MyöntäjäMyyjä tai markkinapaikka voi myöntää viitteen.
Tyypillinen käyttötarkoitusTilausten hallinta ja asiakastuki; se ei välttämättä tuota kuljetuksen skannaustapahtumia.
ToimenpidePyydä myyjältä kuljetusliikkeen seurannan tunniste, jos viite ei palauta tapahtumia.
Kuljetusliikkeen tai kumppanin tunnisteEtiketissä ilmoitettuja kirjaimia ja numeroita, joiden rakenne on palvelukohtainen.
Näytä kaikki kuljetusliikkeiden tai kumppaneiden tunnisteiden tiedot
MyöntäjäSKR Logistic tai kuljetuskumppani lähetyksen osuuden mukaan.
Missä näkyyLähetysetiketit, lähetysilmoitukset, myyjäportaalit ja seurantásivut.
RajoitusPelkkää etuliitettä ei pidä pitää lopullisena todisteena palvelusta tai vastuusta.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Seurantatapahtuma kuvaa viimeisintä kirjattua skannausta, ei välttämättä paketin tarkkaa reaaliaikaista sijaintia. Myyjä on yleensä ensimmäinen yhteydenottotaho verkkokauppaostoksissa, koska myyjä hallinnoi toimitussopimusta sekä korvaavaa toimitusta tai hyvitysprosessia.

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma tai tilaTarkista ensin
Virheellinen numeroTarkista jokainen merkki ja kysy myyjältä, onko numero tilausviite.
Ei tapahtumiaLähetystunnus voi olla olemassa jo ennen fyysistä vastaanottoa tai ensimmäistä skannausta.
Ei päivityksiä useaan päiväänTarkista viimeisin sijainti, viikonloput, pyhäpäivät, luovutukset ja tullikäsittely.
Toimitettu, mutta puuttuuTarkista toimituspaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanottotiski, naapurit ja mahdolliset toimitustodistuksen tiedot. Ota sen jälkeen yhteyttä myyjään ja paikalliseen toimituskanavaan.
Osoite- tai toimituspoikkeamaOta viipymättä yhteyttä myyjään tai vastuussa olevaan toimitustahoon; osoitteen muuttamista voidaan rajoittaa lähetyksen lähettämisen jälkeen.
Kadonnut tai vahingoittunut pakettiSäilytä pakkaus ja valokuvat, ilmoita asiasta myyjälle ja kysy toimitussopimuksen haltijalta sovellettavasta tutkinta- tai korvausvaatimusmenettelystä.

Tilojen pikaohje

Toimitusketjun vaiheMerkitys ja seuraava toimenpide
Ennen lähetystäLähetystiedot tai lähetystunnus on ehkä luotu; fyysistä vastaanottoa ei ole vahvistettu. Kysy myyjältä, milloin paketti luovutettiin.
KuljetuksessaViimeisin kirjattu skannaus osoittaa lähetyksen liikkuvan kuljetusverkostossa. Seuraa seuraavaa skannausta, ellei myyjän palvelulupaus ole ylittynyt.
Luovutus tai tullausToinen kuljetusliike, vaihtotoimisto tai tulliviranomainen saattaa käsitellä lähetystä. Saapuminen maahan ei yksinään todista tullauksen valmistumista.
JakelussaToimitusreitti on määritetty. Varmista pääsy osoitteeseen ja noudata paikallisia toimitusohjeita.
Toimitettu, nouto tai palautusTietue osoittaa toimituksen, noudon tai palautuksen käsittelyn. Varmista, mitä fyysisesti tapahtui, ja ota yhteyttä myyjään, jos se poikkeaa tietueesta.

Toimitusaika

Aikaan liittyvä kysymysKäytännön tulkinta
Arvioitu toimituspäiväSuunnittelua varten annettu arvio, joka voi muuttua lähtöpaikan, määränpään, luovutusten, osoitteen oikeellisuuden, viikonloppujen, sään ja tullin vuoksi.
PalvelustandardiJulkaistu kuljetustavoite, jos valittu palvelu sellaisen tarjoaa; se eroaa rahojen palautustakuusta.
Julkaistua aikaikkunaa ei näytetäKäytä viimeisintä seurantatapahtumaa ja pyydä myyjältä tai SKR Logisticilta reittikohtaista arviota sen sijaan, että soveltaisit yleistä lukua.

Määrämaan toimitusajat

Määränpää tai reittiKäytännön ajoitusohje
Kotimaan reittiKäytä valitulle lähetykselle sekä lähtöpaikan ja määränpään yhdistelmälle ilmoitettua toimitusarviota.
Kansainvälinen reittiVaraa aikaa viennin käsittelyyn, runkokuljetukseen, tuontitullaukseen ja määränpään kuljetusliikkeelle luovuttamiseen. Älä päättele kiinteää koko maan keskiarvoa ilman vahvistettua palvelureittiä.

Kansainvälinen kulku

VaiheMitä asiakkaiden tulisi ymmärtää
Lähtöpaikan valmisteluLähetystiedot, lähetystunnuksen luominen ja fyysinen vastaanotto ovat erillisiä tapahtumia.
Vienti ja runkokuljetusTurvallisuustarkastukset, vientikäsittely ja kuljetus voivat aiheuttaa ajanjaksoja, jolloin julkisia skannauksia ei näy.
Tuonti ja luovutusMääränpään tulliviranomaiset ja paikallinen toimituksesta vastaava osapuoli voivat ottaa vastuun; alkuperäinen tunniste voi säilyä käytössä tai käyttöön voi tulla kumppanin tunniste.
Viimeinen toimitusosuusMääränpään toimituksesta vastaava osapuoli hoitaa toimituksen, noudon, poikkeustilanteiden käsittelyn tai palautuksen paikallisten sääntöjen mukaisesti.

Asiakaspalvelu

KanavaParas käyttötarkoitus
Virallinen verkkosivustoAvaa SKR Logistic -yhtiön virallinen verkkosivusto ja käytä siellä näkyvää ajantasaista seuranta- tai yhteydenottokanavaa.
Myyjän tai markkinapaikan tukiKäytä toimituslupauksia, korvaavia toimituksia, hyvityksiä, kuljetussopimuksia koskevia kysymyksiä ja reklamaatioiden koordinointia varten.
Määränpään toimituksesta vastaava osapuoliKäytä tätä paikallisen luovutuksen varmistamisen jälkeen osoitetta, toimitusyritystä, noutoa tai toimitustodistusta koskevissa kysymyksissä.

Seuranta-API

// Carrier official tracking API:
// No carrier endpoint is included because the supplied evidence does not establish one.
//
// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Lähteet ja viitteet

17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, eikä sillä ole sidossuhdetta SKR Logistic -yhtiöön.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading