Inter Rapidisimo (INTER RAPIDÍSIMO) Seuranta

Syötä Inter Rapidisimo (INTER RAPIDÍSIMO)-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

tratamiento.datos.personales@interrapidisimo.comhttps://www.interrapidisimo.com/

Seuraa

Tietoja Inter Rapidisimo

Inter Rapidisimo on tämän seurantatoiminnon yhteydessä ilmoitettu kuljetusyrityksen nimi. Vahvista palvelu, lähetyksen lähtöpaikka, määränpää ja käytettävissä oleva asiakastuen yhteydenottotapa alla olevalta viralliselta verkkosivustolta ennen toimenpiteisiin ryhtymistä.

Kenttä	Vahvistettu viite
Kuljetusyrityksen näyttönimi	Inter Rapidisimo
Virallinen verkkosivusto	https://www.interrapidisimo.com/
Seurannan lähde	Käytä kuljetusyrityksen virallista seurantapalvelua, kun se on saatavilla, tai käytä 17TRACK-palvelua tuettujen tapahtumien kokoamiseen.

Kuljetusyritysten yhteydet

Taho	Yhteenveto suhteesta
Ensisijainen kuljetusyritys	Inter Rapidisimo on tätä sivua varten valittu kuljetusyritys.
Virallinen verkkosivusto	Ilmoitettu verkkosivusto on ensisijainen paikka lähetyskohtaisia ohjeita ja yhteydenottovaihtoehtoja koskevaa vahvistusta varten.
17TRACK	17TRACK on riippumaton seurantapalvelu; se ei kuljeta paketteja, muuta osoitteita, hyväksy hyvityksiä eikä tee reklamaatioita koskevia päätöksiä.

Pikavastaus

Syötä lähetyksen seurantanumero, ei tilausnumeroa, viralliselle Inter Rapidisimo -verkkosivustolle tai 17TRACK-palveluun. Jos tulosta ei näy, poista ensin välilyönnit tai välimerkit, vertaa numeroa myyjän lähetysilmoitukseen ja anna aikaa ensimmäiselle fyysiselle vastaanottoskannaukselle.

Vinkki: Lähetystarra tai sähköinen ennakkoilmoitus voi olla olemassa ennen paketin fyysistä vastaanottoa. Pyydä myyjää vahvistamaan kuljetusyritys ja luovutus, ei ainoastaan sitä, että tarra on luotu.

Pakettien seurantaohjeet

Virallinen reitti on kuljetusyrityksen verkkosivusto. 17TRACK on hyödyllinen, kun tilaus kulkee useiden kuljetusyritysten kautta tai kun määränpään kuljetusyritys on ottanut vastuun seuraavasta skannauksesta.

Reitti	Vaiheet
Virallinen seuranta	Avaa virallinen verkkosivusto, etsi sen seurantatoiminto, syötä kuljetusyrityksen tai kumppanin antama lähetyksen tunniste ja tallenna viimeisin tapahtuma sekä palvelupiste.
17TRACK	Avaa 17TRACK, syötä tunniste, tarkista tunnistettu kuljetusyritys ja vertaa viimeisintä tapahtumaa myyjän tilaustietoihin.
Numeroa ei ole	Pyydä myyjältä tai lähettäjältä lähetyksen vahvistus. Tilaustunnus, laskunumero, viitetunnus, lähetystunnus ja toimitusilmoitus eivät automaattisesti vastaa seurantanumeroa.

Seurantanumeron muodot

Saatavilla olevat todisteet eivät vahvista julkista numerointisääntöä Inter Rapidisimolle. Älä päättele palvelua pelkästään etuliitteen perusteella. Käytä kuitissa tai lähetysviestissä olevaa tunnistetta, josta keskimmäiset merkit on peitetty, ja anna virallisen työkalun tai 17TRACK-palvelun tunnistaa kuljetusyritys.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu malli

Kuljetusyrityksen lähetyksen tunniste

Käytä lähettäjän ilmoittamaa tarkkaa tunnistetta; peitä keskimmäiset merkit, esimerkiksi AB## #### ##.

Näytä kaikki tiedot kuljetusyhtiön lähetysnumeroista

Myöntäjä	Myöntävä osapuoli on vahvistettava tarrasta, kuitista tai virallisesta seurantatuloksesta.
Käyttäjän sijainti	Kuluttajat voivat nähdä sen kuitissa, lähetyssähköpostissa, markkinapaikan lähetyssivulla tai myyjän viestissä.
Seurannan kattavuus	Yksi tunniste voi näyttää vain myöntävän kuljetusyhtiön tapahtumat, kun taas luovutus voi tuoda käyttöön toisen, määränpäähän liittyvän tunnisteen.
Huomautus	Älä julkaise täydellistä asiakasnumeroa; käytä peitettyä esimerkkiä ja säilytä alkunollat hakiessasi.

Kauppiaan tilaus- tai viitetunnus

Yleensä tilaus- tai viitearvo, kuten ORDER-####, eikä kuljetuksen skannaustunniste.

Näytä kaikki tiedot kauppiaan viitteistä

Myöntäjä	Markkinapaikka, kauppias, varasto tai myyjä luo yleensä viitteen.
Missä se näkyy	Se näkyy tavallisesti tilausvahvistuksessa tai laskussa.
Toiminto	Pyydä myyjää yhdistämään viite varsinaiseen lähetysnumeroon ennen kuin otat yhteyttä kuljetusyhtiöön.

Seurannan tilat ja merkitykset

Seurantakieltä tulee tulkita kuljetuksen elinkaaren tapahtumana, ei todisteena siitä, että jokainen myöhempi luovutus on tapahtunut.

Tilanteiden pikahaku

Tila

Elinkaaren merkitys

Tarra luotu / ennen lähetystä

Sähköiset tiedot ovat olemassa; fyysistä vastaanottoa ei ehkä ole tapahtunut.

Näytä seuraavat vaiheet ennen lähetystä

Vastuutaho	Lähettäjän tai lähetysalustan tulee järjestää fyysinen luovutus.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Vastaanotto- tai lähtöpaikan skannauksen pitäisi näkyä, kun kuljetusyhtiö vastaanottaa lähetyksen.
Asiakkaan toiminta	Tarkista numero ja kysy myyjältä, luovutettiinko paketti kuljetettavaksi.

Vastaanotettu / kuljetuksessa

Kuljetusyhtiön skannaus osoittaa, että lähetys on siirtynyt käsittelyyn tai kuljetukseen.

Tulli tai luovutus

Lähetys voi olla tullissa, vaihtokeskuksessa tai vastaanottavalla kuljetusyhtiöllä; saapuminen ei tarkoita tulliselvitystä.

Jakelussa / toimitettu

Viimeisen kilometrin kuljetusliike yrittää toimittaa lähetystä tai on kirjannut toimitustapahtuman; tarkista toimituspaikka, jos paketti puuttuu.

Poikkeama / palautus

Toimitus- tai kuljetusongelma vaatii tarkistamista; lähettäjän ja vastaanottajan tulee säilyttää tapahtumatiedot ja ottaa yhteyttä vastuulliseen osapuoleen.

Palvelut ja toimitusajat

Lähetyksen lähtö- ja määränpäätä koskeva palvelukohtainen luettelo ja julkaistu toimitusstandardi tulee tarkistaa viralliselta verkkosivustolta. Seuranta-arvio ei automaattisesti ole taattu toimituspäivä.

Palvelujen vertailu

Palvelutyyppi	Paras käyttötarkoitus
Kotimaan lähetys	Käytä, kun sekä lähtöpaikka että määränpää ovat kuljetusyhtiön kotimaan verkoston sisällä.
Kansainvälinen lähetys	Käytä vain, kun kuitti tai myyjä vahvistaa rajat ylittävän kuljetuksen ja määränpää tukee palvelua.
Palautuslähetys	Käytä kauppiaan toimittamia palautusohjeita; alkuperäinen tilausnumero ei korvaa palautuksen seurantanumeroa.

Toimitusaika

Ajoitukseen liittyvä kohta	Miten sitä tulkitaan
Julkaistu standardi	Käytä kyseiseen lähtöpaikkaan, määränpäähän, jättöaikaan ja lähetyksen tyyppiin sovellettavia virallisia palveluehtoja.
Seuranta-arvio	Toiminnallinen arvio voi muuttua, kun skannaukset, tulliselvitys, sää, viikonloput, pyhäpäivät tai luovutukset vaikuttavat reittiin.
Määrämaakohtainen arvio	Maakohtaista vaihteluväliä ei pitäisi ilmoittaa ilman ajantasaista palvelukohtaista lähdettä; pyydä lähettäjältä tieto ostetusta palvelusta ja virallisesta standardista.

Toimitusajat määrämaassa

Määränpää	Toimintaohjeet
Kotimaan määränpää	Vahvista palvelustandardi viralliselta verkkosivustolta käyttämällä lähetyksen lähtöpaikkaa, määränpäätä, kokoa ja palvelutasoa.
Kansainvälinen määränpää	Kuljetusaika riippuu vientikäsittelystä, runkokuljetuksesta, tuontitullauksesta, veroista ja määränpään viimeisen osuuden kuljetuspalvelusta.

Yleiset seurantaongelmat

Nopein ratkaisu alkaa yleensä viimeisimmästä skannauksesta, lähettäjästä sekä sähköisen valmistelun ja fyysisen haltuunoton erottamisesta toisistaan.

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma	Tarkista ensin
Virheellinen numero	Poista välilyönnit, vertaa jokaista merkkiä kuittiin ja pyydä lähettäjää vahvistamaan kuljetusliike.
Ei päivityksiä tai osoitekorttia luotu	Kysy lähettäjältä, luovutettiinko paketti fyysisesti kuljetusliikkeelle; sähköinen ennakkoilmoitus ei tarkoita vastaanottoa.
Tulli- tai luovutusviive	Tarkista, onko pyydetty asiakirjoja, maksuja tai osoitetietoja, ja ota yhteyttä viimeisimmässä tapahtumassa mainittuun tahoon.
Toimitettu, mutta ei vastaanotettu	Tarkista sisäänkäynti, turvallinen jättöpaikka, samassa taloudessa asuvat, rakennuksen vastaanotto ja naapurit; pyydä sen jälkeen toimitustodisteet ja ota yhteyttä lähettäjään.
Vaurio, katoaminen tai palautus	Säilytä pakkaus ja valokuvat, pidä seurantahistoria tallessa ja pyydä oikeutettua lähettäjää tai korvauksenhakijaa aloittamaan kuljetusliikkeen sovellettava selvitys.

Kansainvälinen toimitus ja luovutukset

Rajaylittävässä lähetyksessä viimeisin näkyvä skannaus kertoo tapahtumasta, ei välttämättä fyysisestä haltijasta joka hetki. Saapuminen määrämaan tulliin ei ole todiste luovutuksesta.

Kansainvälisen lähetyksen kulku

Vaihe	Asiakkaan tulkinta
Lähtöpaikan vastaanotto ja vienti	Lähtömaan kuljetusliike tai postipalvelu vastaanottaa, lajittelee ja valmistelee lähetyksen vientitarkastuksia varten.
Runkokuljetus ja saapuminen kohdemaahan	Kuljetus- ja saapumisskannausten välillä voi olla näkyvyyskatko; alkuperäinen numero voi pysyä käytössä tai siihen voidaan yhdistää kumppanin numero.
Tuontitulli	Viranomaiset tai niiden nimeämät edustajat arvioivat ilmoitukset, tullit, verot ja rajoitukset; asiakkaiden tulee toimittaa pyydetyt tiedot viipymättä.
Luovutus määrämaassa ja viimeinen toimitusosuus	Määrämaan kuljetusliike voi suorittaa toimituksen. Kumppanin skannaus ei yksinään todista, että Inter Rapidisimo vastaanotti paketin.

Toimituksen hallinta

Osoitteen muutokset, lähetyksen pysäyttäminen, uudelleentoimitus, nouto, allekirjoituspyynnöt ja toimitusohjeet riippuvat ostetusta palvelusta ja lähetyksen vaiheesta. Lähettäjän tulee käyttää virallista palvelukanavaa ennen kuin paketti saavuttaa lopullisen toimituksen vaiheen.

Reklamaatiot ja hyvitykset

Seurantakysely, kuljetusliikkeen selvitys, vakuutuskorvaushakemus, postimaksun palautus ja markkinapaikan hyvitys ovat erillisiä prosesseja. Kelpoisuus, hakemuksen tekijä, todisteet ja määräajat on tarkistettava sovellettavista virallisista ehdoista.

Prosessi	Käytä, kun
Seurantakysely	Käytä, kun tapahtuma vaatii selvitystä tai lähetys näyttää pysähtyneen.
Katoamis- tai vahinkokorvausvaatimus	Oikeutetun korvauksenhakijan tulee säilyttää pakkaus, sisältö, kuitti, arvoa koskevat todisteet, valokuvat ja seurantanumero.
Kauppiaan hyvitys	Kysy myyjältä tai markkinapaikalta sen ostajansuojaprosessista; 17TRACK ei voi hyväksyä hyvitystä.

Toimitusrajoitukset

Tarkista ennen lähettämistä virallisista säännöistä kielletyt ja rajoitetut tavarat, vaaralliset aineet, akut, nesteet, pilaantuvat tuotteet, asiakirjat, pakkausmateriaalit, tulliselvitykset ja kohdemaata koskevat vaatimukset. Rajoitukset voivat johtaa lähetyksen hylkäämiseen, takavarikointiin, palauttamiseen tai seurantaviiveisiin.

Luokka	Käytännön toimenpide
Vaaralliset aineet ja akut	Varmista hyväksyntää, ilmoittamista, pakkaamista ja kuljetusmuotoa koskevat säännöt ennen paketin luovuttamista kuljetettavaksi.
Nesteet, elintarvikkeet ja pilaantuvat tuotteet	Tarkista kohdemaan rajoitukset ja pakkausvaatimukset; tulli tai tarkastus voi pidentää kuljetusaikaa.
Arvokkaat tai säännellyt tavarat	Käytä virallisia termejä ja säilytä laskut, luvat sekä todisteet arvosta.

Asiakaspalvelu

Aloita virallisilta verkkosivuilta ja lähetyksen luoneelta osapuolelta. Pidä valmiina seurantanumero, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, lähetyspäivä, palvelutyyppi, viimeisin skannaustapahtuma, kuvaus sisällöstä, todisteet arvosta sekä tarvittaessa valokuvat vaurioista.

Asiakaspalvelu

Kanava	Paras käyttötarkoitus
Virallinen verkkosivusto	Avaa virallinen verkkosivusto saadaksesi ajantasaiset seuranta-, palvelu-, yhteys- ja sijaintiohjeet.
Lähettäjä tai myyjä	Käytä tätä reittiä, jos tilausta ei ole lähetetty, kassalla annettu osoite on virheellinen, numero puuttuu tai tarvitset markkinapaikan hyvitystä.
Kohdemaan toimitusoperaattori	Ota toimitusyrityksen, nouto-ongelman tai toimitettu mutta puuttuva -ilmoituksen vuoksi yhteyttä operaattoriin, joka mainitaan kohdemaan viimeisimmässä skannaustapahtumassa.

Verkkokauppojen ja yritysten lähetysten seuranta

Myyjien tulee erottaa kuljetusliikkeen oma integraatio usean kuljetusliikkeen alustasta. Eräseuranta, yhdenmukaistetut tapahtumat, poikkeushälytykset, webhookit ja WISMO-työnkulut edellyttävät ajantasaista dokumentaatiota ja tiliä valitulla palveluntarjoajalla.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Kuljetusliikkeen virallinen API

Inter Rapidisimo

Näytä kaikki kuljetusliikkeen virallista API:a koskevat tiedot

Kuljetusliikkeen kattavuus	Käytä ainoastaan palveluja ja tunnisteita, jotka hyväksytään kuljetusliikkeen ajantasaisessa kehittäjädokumentaatiossa.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Suora integraatio voi sopia myyjälle, jonka lähetykset keskittyvät yhdelle kuljetusliikkeelle.
Todennus	Vahvista tunnistetiedot, otsakkeet, kiintiöt ja tilin hyväksyntä ajantasaisesta virallisesta dokumentaatiosta.
Siirtymää koskeva huomautus	Älä käytä vanhaa päätepistettä tai todennusmenetelmää uudelleen ilman kuljetusliikkeen ajantasaista vahvistusta.

17TRACK API

17TRACK

Näytä kaikki 17TRACK API:a koskevat tiedot

Kuljetusliikkeen kattavuus	Usean kuljetusliikkeen kattavuus riippuu 17TRACKin ajantasaisesta tuettujen kuljetusliikkeiden luettelosta.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Käytä sitä usean kuljetusliikkeen tilausten näkyvyyteen ja yhdenmukaistettuihin seurantatyönkulkuihin.
Todennus	Dokumentoitu pyyntö käyttää 17token-otsaketta ja JSON-sisältötyyppiä.
Erä- ja webhook-ominaisuudet	Tutustu ajantasaiseen API-dokumentaatioon rekisteröintiä, kyselyjä, ilmoituksia, kiintiöitä ja tilin ominaisuuksia koskien.

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan Inter Rapidisimo -pakettia?

Syötä lähetyksen seurantanumero virallisella Inter Rapidisimo -verkkosivustolla tai käytä 17TRACKia nähdäksesi saatavilla olevat tapahtumat.

2. Mistä löydän Inter Rapidisimo -seurantanumeroni?

Tarkista kuitti, lähetyssähköposti, markkinapaikan lähetyssivu tai myyjän viesti; kysy lähettäjältä, jos näkyvissä on vain tilausviite.

3. Millainen Inter Rapidisimo -seurantanumero on?

Tälle sivulle toimitetut julkiset tiedot eivät vahvista yhtä yleispätevää muotoa, joten käytä lähetysrekisterissä olevaa tarkkaa peitettyä arvoa sen sijaan, että arvaisit sen etuliitteen perusteella.

4. Milloin ensimmäinen seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma riippuu yleensä sähköisistä tiedoista, fyysisestä luovutuksesta ja ensimmäisestä käsittelyskannauksesta; pelkkä osoitekortin luominen ei todista lähetyksen vastaanottamista.

5. Miksi Inter Rapidisimo -seurantani ei päivity?

Tarkista ensin numero ja myyjän suorittama luovutus, tarkista sitten viimeisin tapahtuma toimipaikassa tai tullissa ja ota yhteyttä kyseisestä vaiheesta vastaavaan osapuoleen.

6. Kuinka kauan toimitus kestää?

Toimitus riippuu ostetusta palvelusta, reitistä, määräajasta, viikonlopuista, osoitteesta, tullista ja luovutuksista; käytä lähetyksen osalta virallista palvelustandardia.

7. Mitä minun pitäisi tehdä epäonnistuneen toimitusyrityksen jälkeen?

Lue viimeisin poikkeusilmoitus, noudata mahdollisia nouto- tai uudelleentoimitusohjeita ja ota yhteyttä kuljetusyhtiöön tai myyjään ennen lähetyksen palauttamista.

8. Mitä teen, jos seurannan mukaan lähetys on toimitettu, mutta en ole vastaanottanut pakettia?

Tarkista toimituspaikka, perheenjäsenet, vastaanottotiski, turvallinen säilytyspaikka ja naapurit. Pyydä sitten toimitustodiste ja pyydä lähettäjää viemään asia eteenpäin.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja sisältö, ota valokuvia, kerää todisteet arvosta ja huolehdi, että vaatimukseen oikeutettu osapuoli noudattaa sovellettavaa virallista korvausvaatimusmenettelyä.

10. Miten otan yhteyttä Inter Rapidisimo -yhtiöön?

Aloita viralliselta Inter Rapidisimo -verkkosivustolta ja ilmoita seurantanumero, lähetyspäivä, osoitteet, palvelu ja viimeisin tapahtuma.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Tarkoittaako lähetystarran luontia koskeva tapahtuma, että Inter Rapidisimo on vastaanottanut paketin?

Ei; lähetystarran luonti voi tarkoittaa sähköistä ennakkoilmoitusta, kun taas fyysisen hallussapidon osoittaa vastaanotto- tai käsittelyskannaus.

12. Voiko kumppanin numero olla eri kuin Inter Rapidisimo -numero?

Kyllä; kuljetusyhtiöiden välisissä siirroissa voidaan yhdistää lähettäjän, kuljetusyhtiön, myyjän tai viimeisen jakeluvaiheen tunniste, joten vertaa yhdistettyjä tapahtumia sen sijaan, että olettaisit jokaisella numerolla olevan sama myöntäjä.

13. Tarkoittaako saapuminen tulliin, että lähetys on tullattu?

Ei; saapuminen tarkoittaa, että tullikäsittely on saattanut alkaa, kun taas luovutus edellyttää sovellettavan ilmoituksen, tarkastuksen, tullimaksun ja viranomaiskäsittelyn vaiheita.

14. Kenen pitäisi toimia kansainvälisen luovutuksen aikana?

Viimeisimmän skannauksen mukaan nimetyn osapuolen tulee käsitellä välitön kuljetusta koskeva kysymys, kun taas lähettäjä on yleensä edelleen tärkeä selvitysten, korvausvaatimusten ja myyjän tarjoamien hyvitysten kannalta.

15. Voivatko yritykset seurata Inter Rapidisimo -lähetyksiä API:n kautta?

Yritysten tulee käyttää ajantasaista kuljetusyhtiön virallista API:a, jos sellainen on dokumentoitu, tai käyttää 17TRACK API:a tuettuun useiden kuljetusyhtiöiden seurantaan sen jälkeen, kun todennus ja kattavuus on varmistettu.

16. Voiko 17TRACK muuttaa osoitetta tai hyväksyä hyvityksen?

Ei; 17TRACK kokoaa saatavilla olevat seurantatapahtumat eikä voi muuttaa toimitusohjeita, hyväksyä kuljetusyhtiön korvausvaatimuksia tai myöntää myyjän hyvityksiä.

Seuranta-API

17TRACK API -viite

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm CARRIER_CODE in the current 17TRACK carrier directory.