Skip to main content
HC logistics

HC logistics Seuranta

Syötä HC logistics-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoa HC Logisticsista

HC Logistics (HuiCheng Logistics tai 慧诚国际物流) on Shenzhenissä toimivan rajat ylittävän logistiikkapalveluntarjoajan käyttämä näyttönimi. Virallisella sivustolla kuvataan palveluja, joihin kuuluvat kansainvälinen pikarahtien välitys, kansainväliset postilähetykset, erilliset kuljetuslinjat, lento- ja merirahti, Kiinan ja Hongkongin välinen logistiikka, tullausavustus, varastointi sekä vakuutus- ja pakkaustuki.

Vahvistettu tietoAjantasaiset tiedot
Virallinen nimi深圳慧诚国际物流有限公司
Virallinen verkkosivustohttps://www.hcgj56.com/
Kuljetusyhtiön tyyppiRajojen yli toimiva logistiikkapalveluntarjoaja, huolitsija ja logistiikkaratkaisujen tarjoaja.
Pääasiallinen alueKiinasta lähtevä kansainvälinen logistiikka, mukaan lukien virallisella sivustolla kuvatut Shenzhenin, Hongkongin, Guangzhoun, Shanghain ja Ningbon toiminnot.
SeurantasivuVirallisen verkkosivuston palvelu ja pakettikyselyn aloituspiste
EmoyhteisöVirallisissa aineistoissa operoiva yritys yksilöidään suoraan, eikä niissä mainita emoyhteisöä.

Kuljetusyhtiöön liittyvät yhteisöt

YhteisöSuhteen yhteenveto
Ensisijainen kuljetusyhtiöHC Logistics on tämän sivun ensisijainen seurantayhteisö ja edustaa virallisella verkkosivustolla kuvattua logistiikkapalveluntarjoajaa.
Näytä kaikki HC Logisticsin palvelusuhteita koskevat tiedot
Operoidut palvelutHC Logistics tarjoaa kansainvälisiä pikarahti-, erillisen linjan, posti-, lento- ja merirahtipalveluja sekä varastointi- ja tullaukseen liittyviä palveluja.
Seurannan tuotteetVirallisella sivustolla on pakettikyselytoiminto, ja siellä kuvataan rahtitietojen yhteistyöalusta.
Verkoston yhteisötShenzhen, Hongkong, Guangzhou, Shanghai ja Ningbo kuvataan julkaistuissa logistiikkatiedoissa toiminta- tai satamapaikoiksi.
Kansainväliset kumppanitHC Logistics kertoo tekevänsä yhteistyötä pikakuljetusverkostojen, postikanavien, varustamojen ja ulkomaisten edustajien kanssa; tietyn lähetyksen fyysinen kuljettaja on selvitettävä sen seurantatapahtumien perusteella.
17TRACK-suhde17TRACK kokoaa saatavilla olevat seurantatapahtumat itsenäisesti; 17TRACK ei kuljeta paketteja eikä päätä reklamaatioista, hyvityksistä, osoitteenmuutoksista tai toimituksen lopputuloksesta.

Pikavastaus

Syötä lähetyksen seurantanumero virallisella HC Logistics -verkkosivustolla tai 17TRACK-palvelussa. Kelvollinen tulos edellyttää, että numero on oikein, lähetyksen myöntänyt logistiikkakanava on aktivoinut sen ja saatavilla on kuljetusyhtiön seurantatapahtumia. 17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, eikä se voi muuttaa toimitustietoja, myöntää hyvityksiä tai hyväksyä reklamaatioita.

HC Logistics -pakettien seuranta

SeurantapolkuVaiheet ja seuraava toimenpide
HC Logisticsin virallinen verkkosivustoAvaa virallinen verkkosivusto, valitse pakettikysely- tai seurantatoiminto, syötä lähetyksen tunniste ja säilytä tulos asiakaspalvelua varten.
17TRACKSyötä numero 17TRACK-palvelussa. Palvelu saattaa tunnistaa logistiikkakanavan ja koota tapahtumat saatavilla olevista lähteistä.
Ei tulostaTarkista välilyönnit, vaihtuneet merkit, tilausnumero seurantatunnuksen sijaan, tunnuksen luominen ennen luovutusta tai määränpään viimeisen toimitusvaiheen tunniste, jota ei ole vielä aktivoitu.

Seurantatunnus löytyy yleensä lähetyskuitista, verkossa luodusta osoitekortista, lähetysilmoituksesta tai myyjän lähettämistä toimitustiedoista. Tilausnumero, kauppiaan viite ja toimitusilmoituksen numero voivat yksilöidä tapahtuman tai ilmoituksen kuljetustiedon sijaan. Jos numero puuttuu, vastaanottajan tulee kysyä sitä myyjältä tai lähettäjältä; lähettäjän tulee pyytää lähetystiedot HC Logisticsilta.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

HC Logistics käsittelee useita kuljetuskanavia, joten yhtä yleistä numeromuotoa ei pidä olettaa. Numeron voi myöntää HC Logistics, pikakuljetus- tai postikanava, kuljetuskumppani tai määränpään viimeisen toimitusvaiheen operaattori. Käytä arvailun sijaan osittain peitettyä tunnistetta, kuten HC########, tai myyjän antamaa numeroa, äläkä päättele palvelua etuliitteen perusteella.

Seurantatunnuksen muoto

TunnisteperheYhtenäistetty muoto ja käyttötarkoitus
HC Logisticsin lähetys­tunnisteKäytä HC Logisticsin kuitissa, osoitekortissa tai lähetysasiakirjassa ilmoitettua tunnistetta; tarkastelluilla virallisilla sivuilla ei julkaista yhtä yleistä julkista numeromuotoa.
Näytä kaikki HC Logisticsin lähetys­tunnisteiden tiedot
MyöntäjäLähetysasiakirjoissa ilmoitettu myöntävä kanava voi olla HC Logistics tai yhteistyössä toimiva kuljetuskanava.
Missä käyttäjät näkevät senLähettäjät voivat nähdä sen kuitissa tai verkkolähetystiedoissa; ostajat voivat nähdä sen lähetyssähköpostissa tai markkinapaikan viestissä.
Seurannan laajuusTiedot voivat alkaa sähköisestä ennakkoilmoituksesta, fyysisestä vastaanottamisesta tai myöhemmästä kumppanin tekemästä skannauksesta.
HuomautusKauppiaan tilausnumero ei ole automaattisesti seurantatunnus, ja kumppanin myöntämää numeroa voidaan seurata, vaikka HC Logistics ei olisi myöntänyt sitä.
Kumppanin tai viimeisen toimitusvaiheen tunnisteLuovutuksen jälkeen voi näkyviin tulla toinen tunniste. Lähetä ensin alkuperäinen numero ja käytä sen jälkeen tapahtumatiedoissa ilmoitettua linkitettyä määränpään tunnistetta.
Postin S10-tunnisteAlkuperäinen postitoimija voi käyttää kaksikirjaimista palvelutunnusta, kahdeksannumeroista sarjanumeroa, tarkistusnumeroa ja kaksikirjaimista maakoodia; tämä ei osoita, että HC Logistics olisi myöntänyt numeron.

Seurannan tilat ja merkitykset

TilaElinkaaren merkitys
Osoitekortti luotu / ennakkoilmoitusLähetystiedot ovat olemassa, mutta tämä ei todista, että HC Logistics tai fyysinen kuljetuskumppani olisi vastaanottanut paketin.
Vastaanotettu / noudettuVastaanottoskannaus osoittaa, että ilmoitettu kanava on ottanut lähetyksen fyysisesti haltuunsa; lajittelu tai runkokuljetus seuraa yleensä tämän jälkeen.
KuljetuksessaLähetys siirtyy toimipaikkojen tai kuljetusosuuksien välillä. Luovutusten välillä voi esiintyä skannaustauko.
Tulli tai luovutusLähetys on tuonti- tai vientikäsittelyssä tai siirrettävänä. Saapuminen tulliin ei tarkoita samaa kuin tullauksesta vapautuminen.
Poikkeus / palautusToimitukseen, osoitteeseen, tulliin tai kuljetukseen liittyvä ongelma vaatii tarkistamista; lähettäjän tai myyjän on ehkä käynnistettävä selvitys.

Palvelut ja toimitusajat

HC Logistics julkaisee laajan palveluvalikoiman yhden yleisen toimituslupauksen sijaan. Toimitus riippuu valitusta kanavasta, lähtöpaikasta, määränpäästä, tullista, kuljetuskapasiteetista ja viimeisen toimitusvaiheen luovutuksesta. Hanki palvelukohtainen tarjous tai standardi, ennen kuin pidät arviota sitovana lupauksena.

Palvelujen vertailu

PalveluSopii parhaiten
Kansainvälinen pikakuljetusAikakriittiset asiakirjat ja paketit, jotka kuljetetaan pikakuljetuskanavan kautta.
Kansainvälinen postikuljetusRajojen yli kuljetettavat pienpaketit, joiden käsittelyssä voidaan käyttää postia ja luovutusta kohdemaan postille.
Erityiset kuljetusreititVerkkokauppalähetykset, joissa käytetään julkaistuja alueellisia reittejä, kuten Euroopan, Australian, Lähi-idän, Venäjän tai Taiwanin reittejä.
Lento- ja merirahtiKaupallinen rahti, kontit, vajaat konttikuormat ja suuremmat kansainväliset lähetyserät.

Toimitusaika

PalvelutyyppiToimitusstandardi
Kansainvälinen pikakuljetus ja erityiset kuljetusreititAlkuperälle, määränpäälle ja valitulle kanavalle on hankittava reittikohtainen arvio.
Kansainvälinen postikuljetusAjoitus vaihtelee postivaihdon, tullin ja määränpään toimituskäsittelyn mukaan.
Lento- ja merirahtiKuljetus- ja satama-aikataulut riippuvat varauksesta, aluksen tai lennon saatavuudesta, tullista ja maakuljetuksesta.

Kohdemaan toimitusajat

KohderyhmäSuunnitteluohjeet
Pohjois-Amerikka, Eurooppa, Aasian ja Tyynenmeren alue, Lähi-itä, Afrikka ja Latinalainen AmerikkaKäytä ilmoitettua palvelukohtaista aikaväliä. Tarkistetuissa virallisissa lähteissä ei julkaista vahvistettua maakohtaista päivätaulukkoa, joten yleinen lukema olisi harhaanjohtava.
Tullille herkät tai syrjäiset kohteetVaraa ylimääräistä käsittelyaikaa asiakirjojen tarkistukseen, tullimaksuihin, toimitukseen syrjäiselle alueelle ja kumppanille luovutukseen; vahvista vaatimukset ennen lähettämistä.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma tai tilaEnsimmäinen toimenpide
Virheellinen numero tai ei tulostaPoista välilyönnit, vertaa numeroa kuittiin ja varmista, ettei kyseessä ole tilaus- tai viitenumero.
Tarra luotu tai ei päivitystäKysy lähettäjältä, luovutettiinko paketti fyysisesti; sähköinen ennakkoilmoitus ei tarkoita vastaanottamista.
Tullin pidätysTarkista asiakirjoihin, ilmoitukseen, tullimaksuihin tai kiellettyihin tavaroihin liittyvät ongelmat ja ota yhteyttä lähettäjään tai vastuulliseen tullikanavaan.
Toimitettu, mutta ei vastaanotettuTarkista sisäänkäynti, postilaatikko, turvallinen jättöpaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanotto ja naapurit; pyydä sen jälkeen toimitustodiste ja pyydä lähettäjää aloittamaan selvitys.
Vaurioitunut, kadonnut tai palautettuSäilytä pakkaus ja sisältö, valokuvaa kunto, pidä laskut tallessa ja ota yhteyttä lähettäjään tai HC Logisticsiin lähetystietojen kanssa.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset luovutukset

VaiheMitä tapahtuma yleensä tarkoittaa
Alkuperän varaus ja noutoLähetystiedot valmistellaan ja paketti noudetaan tai valittu kanava vastaanottaa sen.
Vientikäsittely ja tulliAsiakirjat ja vientivalvonta käsitellään; sähköinen valmistelu ei tarkoita tulliselvitystä.
Runko- ja kohdekuljetus sekä saapuminen määränpäähänLähetys kuljetetaan lentäen, meritse tai erillisellä kuljetuksella, ja kuljetuksen aikana päivityksiä voi olla vain rajoitetusti.
Tuontitulli ja luovutusMääränpään viranomainen ja toimituskanava voivat pyytää asiakirjoja, veroja tai lisätietoja.
Viimeinen toimitusvaiheMääränpään toimitusoperaattori hoitaa paikallisen lajittelun ja toimituksen; alkuperäinen numero voi pysyä käytössä tai sen rinnalle voi ilmestyä linkitetty numero.

Reklamaatiot ja toimitusrajoitukset

ProsessiKäyttö ja näyttö
SeurantakyselyKäytä tätä tilaa koskevassa kysymyksessä; valmistele seurantanumero, lähetyspäivä, reitti ja viimeisin skannaus.
VakuutuskorvausvaatimusHC Logistics julkaisee tietoja rahtivakuutustuesta ja ilmoittaa 0,5 %:n vakuutusmaksun sekä 5–7 arkipäivän korvauskäsittelyajan vahvistamisen jälkeen; palveluehdot ja kelpoisuus on tarkistettava ennen vaatimuksen jättämistä.
Rajoitetut tai kielletyt tavaratVäärennetyt tavarat, akut, nesteet ja muut säännellyt tuotteet edellyttävät kanavakohtaista tarkistusta. Pakkaus, ilmoitus ja kohdemaan säännöt voivat vaikuttaa hyväksymiseen ja tulliin.

Vaurion sattuessa säilytä ulkopakkaus, sisäinen suojaus, sisältö, lasku, lähetystiedot ja valokuvat. Myyjän hyvitys on erillinen kuljetusliikkeen selvityksestä tai vakuutuspäätöksestä, eikä 17TRACK voi hyväksyä mitään näistä lopputuloksista.

Asiakaspalvelu

KanavaVahvistettu yhteystieto
Puhelin400-6263-668. Virallisella verkkosivustolla tämä on merkitty palvelun neuvontapuhelimeksi; vahvista soittaessasi saatavuus ja alueellinen käsittely.
VerkkosivustoHC Logisticsin virallinen verkkosivusto. Käytä pakettikyselyn, asiakasviestin tai yhteydenoton toimintoja.
Valmisteltavat tiedotSeurantanumero, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, lähetyspäivä, palvelutyyppi, viimeisin tapahtuma, osoite, sisällön kuvaus, arvoa koskevat todisteet ja valokuvat vahingoista.

Verkkokauppojen ja yritysten lähetysten seuranta

HC Logistics kuvaa tietojen yhteistyöalustaa ja verkkokaupan rahtiratkaisuja. Yritysten tulee varmistaa erä-, ilmoitus- ja API-toiminnot suoraan HC Logisticsilta tai käyttää erikseen dokumentoitua usean kuljetusliikkeen APIa tilausten näkyvyyttä varten.

Kehittäjä-/API-vertailu

VaihtoehtoPalveluntarjoaja
Virallinen HC Logistics -integraatioHC Logistics
Katso kaikki virallisen HC Logistics -integraation tiedot
Kuljetusliikkeiden kattavuusHC Logisticsin palvelut ja asiakkaan tilille käyttöön otetut kanavat.
Pääasiallinen käyttötarkoitusYrityslähetysten luominen, tilan koordinointi tai tilitason operatiivinen integraatio.
TodennusVahvista tilin tunnistetiedot ja tekniset vaatimukset suoraan HC Logisticsilta.
DokumentaatioTarkastellussa virallisessa aineistossa kuvataan tietojen alusta, mutta siinä ei julkaista ajantasaista julkista API-määritystä.
Siirtymää koskeva huomautusKäytä nykyistä tilidokumentaatiota vahvistamattoman vanhan endpointin sijaan.
17TRACK API17TRACK
Katso kaikki 17TRACK API:n tiedot
Kuljetusliikkeiden kattavuus17TRACK-alustan tukemat useat kuljetusliikkeet; kuljetusliikkeen koodi on vahvistettava ajantasaisesta dokumentaatiosta tai tilin työkaluista.
Pääasiallinen käyttötarkoitusUsean kuljetusliikkeen seurannan yhdenmukaistaminen ja verkkokauppalähetysten näkyvyys.
TodennusDokumentoidussa seuranta-API-viitteessä esitetään 17token-otsaketodennus.
SeurantaominaisuusDokumentoitu rekisteröintipäätepiste hyväksyy seurantanumerot ja valinnaisen kuljetusliikkeen tunnisteen.
Dokumentaatio17TRACK API -dokumentaatio.

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt peruskysymykset

1. Miten seuraan HC Logistics -pakettiani?

Syötä seurantanumero virallisella HC Logistics -verkkosivustolla tai käytä 17TRACKia saatavilla olevien lähetystapahtumien tarkastelemiseen.

2. Mistä löydän HC Logistics -seurantanumeroni?

Tarkista kuitti, lähetysetiketti, lähetyssähköposti tai markkinapaikan lähetysviesti ja kysy myyjältä, jos numero puuttuu.

3. Miltä HC Logistics -seurantanumero näyttää?

HC Logistics käyttää useita logistiikkakanavia, joten yhtä vahvistettua julkista muotoa ei ole; käytä lähetyksen mukana toimitettua täsmällistä tunnistetta.

4. Milloin ensimmäinen seurantatapahtuma tulee näkyviin?

Ensimmäinen tapahtuma voi tulla näkyviin sähköisen valmistelun, fyysisen vastaanoton tai kumppanin tekemän skannauksen jälkeen valitusta kanavasta riippuen.

5. Miksi HC Logistics -seurantani ei päivity?

Skannaustietoihin voi tulla katkos runkokuljetuksen, tullauksen tai kumppanille luovutuksen aikana; varmista ensin numero ja kysy lähettäjältä, tapahtuiko fyysinen vastaanotto.

6. Kuinka kauan HC Logistics -toimitus kestää?

Toimitus riippuu palvelusta, lähtöpaikasta, määränpäästä, tullauksesta ja viimeisen mailin käsittelystä, joten käytä reittikohtaista tarjousta yleisen numeron sijaan.

7. Mitä minun pitäisi tehdä epäonnistuneen toimituksen jälkeen?

Tarkista poikkeaman tiedot, varmista osoite ja ota yhteyttä lähettäjään tai vastuulliseen toimituskanavaan uudelleentoimituksesta tai noudosta.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos HC Logistics näyttää lähetyksen toimitetuksi, mutta en ole vastaanottanut pakettia?

Tarkista turvalliset paikat, kotitalouden jäsenet, vastaanotto ja naapurit, pyydä sitten toimitustodiste ja pyydä lähettäjää avaamaan selvityspyyntö.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja sisältö, ota valokuvia, kerää arvoa koskevat todisteet ja ota yhteyttä lähettäjään tai HC Logisticsiin sovellettavasta selvitys- tai vakuutusmenettelystä.

10. Miten otan yhteyttä HC Logisticsiin?

Käytä virallista verkkosivustoa tai soita julkaistuun palvelupuhelimeen numerossa 400-6263-668 ja pidä seurantanumero sekä lähetystiedot valmiina.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Myöntääkö HC Logistics kaikki seurattavissa olevat numerot?

Ei; lähetyksellä voi olla kumppanin myöntämä tai määränpään viimeisen toimitusvaiheen tunniste, kun taas HC Logistics huolehtii osan matkasta huolinnasta tai koordinoinnista.

12. Tarkoittaako tulliin saapumista koskeva tapahtuma, että lähetys on luovutettu?

Ei; saapuminen tarkoittaa käsittelyä tullivaiheessa, kun taas luovutus edellyttää sovellettavan viranomais- ja asiakirjaprosessin saattamista päätökseen.

13. Voiko seurantanumero muuttua kansainvälisen luovutuksen jälkeen?

Se voi muuttua; joissakin kanavissa alkuperäinen tunniste säilytetään, kun taas toisissa siihen yhdistetään määräpaikan tai viimeisen toimitusvaiheen tunniste, joten tarkista tapahtumatiedot ja lähetysasiakirjat.

14. Mitä tietoja verkkokauppiaan tulisi säilyttää?

Säilytä lähetyksen tunniste, lähetysmerkintä, vastaanottotodiste, ilmoitettu sisältö, arvo, osoite, valittu palvelu ja jokainen luovutustieto asiakaspalvelua ja korvausvaatimusten käsittelyä varten.

15. Julkaiseeko HC Logistics julkisen seuranta-API:n?

Tarkistetuissa virallisissa materiaaleissa kuvataan tiedonvaihtoalusta, mutta niissä ei tarjota julkisesti dokumentoitua ajantasaista API:a; yritysten tulisi pyytää ajantasaiset tiliasiakirjat.

Seuranta-API

17TRACK API -viite
// HC Logistics official public tracking API: current public documentation not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current HC Logistics carrier code in 17TRACK documentation or account tools before production use.

Lähteet ja viitteet

17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, eikä sillä ole yhteyttä HC Logisticsiin.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading