Skip to main content
FS

FS Seuranta

Syötä FS-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoa FS:stä

FS (FengSheng Logistics tai 丰盛物流) on tämän seurantatiedon toimittavan kuljetusyhtiön tunniste. FS:lle ilmoitettu virallinen verkkosivusto on ensisijainen paikka toimituspalvelujen, seurantapalvelun, toimitusehtojen ja yhteydenotto-ohjeiden tarkistamiseen.

KenttäVahvistetut tiedot
Virallinen nimiFS
Virallinen verkkosivustohttps://fengsheng56.com/
Seurannan lähdeKäytä FS:n tai myyjän toimittamaa lähetyskohtaista seurantatietoa.
Vinkki: Myyjän tilausnumero ei välttämättä ole kuljetusyhtiön seurantanumero. Käytä lähetyslipukkeeseen merkittyä tai lähetysilmoituksessa ilmoitettua tunnistetta.

Pikavastaus

Syötä lähettäjän tai myyjän ilmoittama FS-seurantanumero FS:n viralliseen seurantapalveluun, jos sellainen on saatavilla, tai 17TRACK-palveluun. Jos tuloksia ei näy, tarkista kirjoitusasu, poista vahingossa lisätyt välilyönnit, varmista, että lähetys on luovutettu kuljetettavaksi, ja pyydä lähettäjää tarkistamaan tunniste.

17TRACK on riippumaton seurantapalvelu. Se kokoaa saatavilla olevat kuljetusyhtiöiden tapahtumat, mutta ei kuljeta paketteja, muuta osoitteita, hyväksy hyvityksiä tai tee päätöksiä reklamaatioista.

FS-pakettien seuranta

VaiheToiminto
1. Etsi tunnisteTarkista lähetyssähköposti, markkinapaikan lähetyssivu, kuitti, lähetyslipuke tai toimitusilmoitus.
2. Käytä virallista reittiäAvaa FS:n verkkosivusto ja seuraa lähetykselle saatavilla olevaa seurantapolkua.
3. Käytä 17TRACK-palveluaLiitä sama tunniste 17TRACK-palveluun ja valitse FS, jos automaattinen tunnistus tarvitsee apua.
4. Ratkaise tyhjän tuloksen ongelmaTarkista tunniste uudelleen ja kysy lähettäjältä, onko paketti saanut ensimmäisen fyysisen skannauksen.

Seurantanumeromuodot

Saatavilla olevat tiedot eivät osoita, että FS:llä olisi julkinen numerointimalli. Älä päättele palvelua pelkästään etuliitteen, pituuden, viivakoodin tai myyjän viitteen perusteella. Käytä lähetyksen mukana toimitettua täydellistä tunnistetta.

TunnisteperheNormalisoitu malli
Lähetyksen seurannan tunnisteKäytä tarkkaa lipuke- tai lähetystunnistetta; turvallinen peitetty esimerkki on TRACK########.
Näytä kaikki FS-seurantatunnisteiden tiedot
MyöntäjäMyöntävä osapuoli määritetään lipukkeen ja lähetystietojen perusteella.
Tyypillinen käyttöPakettien seurantaan, ei tilaus-, lasku- tai maksuviitteenä.
Kuka näkee senLähettäjät ja markkinapaikkojen ostajat näkevät sen yleensä kuitissa, lipukkeessa tai lähetysviestissä.
Seurannan laajuusTapahtumat riippuvat palvelusta, fyysisistä skannauksista ja mahdollisista kuljetuksen luovutuksista.
Tärkeä huomautusKumppani tai lähtömaan operaattori voi antaa tunnisteen, jonka FS myöhemmin näyttää.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

TilaProsessin vaihe
Rahtikirja luotu tai ennakkolähetysEnnakkolähetys
Vastaanotettu tai hyväksyttyKuljetusyhtiön vastaanotto
KuljetuksessaLajittelu tai runkokuljetus
JakelussaViimeinen jakeluosuus
ToimitettuToimitusskannaus tallennettu
Poikkeama tai palautusToimenpiteitä vaaditaan tai lähetys kulkee takaisinpäin

Rahtikirjatapahtuma vahvistaa sähköisen valmistelun, ei välttämättä fyysistä vastaanottoa. Kumppanille luovutusta koskeva tapahtuma voi tarkoittaa, että toinen operaattori pitää pakettia edelleen hallussaan. Määränpäässä tai tullissa saapumista koskeva tapahtuma ei yksinään todista tulliselvitystä suoritetuksi.

Palvelut ja toimitusajat

PalveluPalvelutyyppi
Lähetyskohtainen FS-palveluVahvista tieto rahtikirjasta, tilaustiedoista tai FS-palveluehdoista.
PalveluIlmoitettu toimitusstandardi
Lähetyskohtainen FS-palveluKäytä FS:n tai kauppiaan ilmoittamaa palvelukohtaista arviota; kuljetusaikaan voivat vaikuttaa lähtöpaikka, määränpää, luovutus, osoite, sää, lähetysmäärä ja tullaus.
Määrämaa / aluePalvelukohtainen arvio
Lähetyksen määränpääKäytä valittuun FS-palveluun liitettyä määränpääkohtaista arviota yleisen maakohtaisen keskiarvon sijaan.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Näytetty ongelma/tilaTodennäköinen ensimmäinen toimenpide
Virheellinen numeroVertaa tunnistetta rahtikirjaan ja pyydä lähettäjää tarkistamaan se.
Ei tapahtumiaVaraa aikaa rahtikirjan valmistelulle tai ensimmäiselle fyysiselle skannaukselle ja ota sitten yhteyttä lähettäjään.
Ei päivityksiä kuljetuksen aikanaTarkista viimeisin sijainti ja palveluehdot; kuljetuksen tai luovutuksen aikana voi esiintyä skannaustaukoja.
ToimituspoikkeamaTarkista osoite ja toimitusohjeet, noudata sitten FS:n virallista menettelyä tai pyydä lähettäjää selvittämään asia.
Merkitty toimitetuksi, mutta lähetys puuttuuTarkista toimituspaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanotto, naapurit ja toimitustodiste ennen asian eskalointia.
Palautettu lähettäjälleKysy lähettäjältä palautuksen syy ja voiko korjatun lähetyksen järjestää.
Vaurio tai katoaminenSäilytä pakkaus, valokuvat, kuitit ja lähetyksen tiedot; lähettäjän voi olla tarpeen käynnistää kuljetusyhtiön selvitys.

Kansainväliset toimitukset ja siirrot

VaiheMitä tapahtuma tarkoittaa
Lähtömaan käsittelyLähetys valmistellaan, vastaanotetaan tai lajitellaan siitä vastaavan lähtömaan operaattorin toimesta.
Vienti ja runkokuljetusPaketti kulkee vientivalvonnan ja kuljetuksen kautta; näkyvyys voi keskeytyä skannausten välillä.
Määränpään tullausViranomaiset tai nimetty välittäjä tarkistavat tuontitiedot; saapuminen ei tarkoita samaa kuin luovutus.
Luovutus kumppanilleSähköinen ennakkoilmoitus, fyysinen luovutus ja ensimmäinen vastaanottoskannaus voivat tapahtua eri aikoina.
Viimeinen jakeluosuusVastuullinen jakeluoperaattori suorittaa lopullisen lajittelun ja toimituksen.

Kansainvälisissä lähetyksissä verot, tuontiasiakirjat, rajoitettujen tavaroiden säännöt ja toimitusmenettelyt riippuvat määränpäästä. Säilytä alkuperäinen tunniste ja kaikki kauppiaan ilmoittamat määränpään puoleiset tunnisteet.

Reklamaatiot ja hyvitykset

ProsessiKäytä, kun
SeurantakyselyLähetyksen viimeisin tapahtuma tai näennäinen skannaustauko vaatii selitystä.
Häviämis- tai vahinkoilmoitusKäytä kyseiseen palveluun voimassa olevia FS-ehtoja ja säilytä todisteet arvosta, sisällöstä, pakkauksesta ja vahingosta.
Kauppiaan hyvitysPyydä tätä myyjältä tai markkinapaikalta; 17TRACK ei voi hyväksyä sitä.

Toimitusrajoitukset

LuokkaVaadittu toimenpide
Vaaralliset aineet, paristot, nesteet ja pilaantuvat tuotteetTarkista voimassa olevat FS-säännöt ja määränpään vaatimukset ennen lähetyksen luovuttamista kuljetettavaksi.
Rajoitetut tai kielletyt tavaratÄlä pidä seurantatulosta todisteena siitä, että tuote on sallittu; pakkauksen ja ilmoitusten on täytettävä sovellettavat säännöt.

Asiakaspalvelu

KanavaVahvistettu yhteydenotto tai käyttö
Virallinen verkkosivustoFS:n virallinen verkkosivusto; käytä siellä ilmoitettua ajantasaista yhteydenotto- tai lähetyksen tukikanavaa.
Kauppias tai lähettäjäParas ensimmäinen yhteydenottotaho markkinapaikkatilauksissa, virheellisissä osoitteissa, hyvityksissä ja lähetysvaatimuksissa.

Valmistele seurantanumero, lähetyspäivä, lähtöpaikka ja määränpää, viimeisin skannaus, palvelun kuvaus, vastaanottajan osoite, sisältö, arvotodisteet ja tarvittaessa valokuvat.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

VaihtoehtoPalveluntarjoaja
Virallinen kuljetusliikenteenharjoittajan integraatioFS
Usean kuljetusliikenteenharjoittajan seuranta-API17TRACK

Yritysten tulisi erottaa kauppiaan tilaus-ID kuljetusliikenteenharjoittajan tunnisteesta, yhdenmukaistaa tilojen nimet huolellisesti ja ohjata toimituspoikkeamat osapuolelle, jolla lähetys fyysisesti on. Ajantasainen API-käyttöoikeus, todentaminen, eräkoot ja webhook-ominaisuudet on tarkistettava kyseisen palveluntarjoajan dokumentaatiosta.

FS:n usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt peruskysymykset

1. Miten seuraan FS-pakettiani?

Syötä lähetyksen tunniste FS:n virallisella verkkosivustolla tai käytä 17TRACKia nähdäksesi saatavilla olevat tapahtumat.

2. Mistä löydän FS-seurantanumeroni?

Katso lähetysviestistä, markkinapaikan lähetyssivulta, kuitista, tarrasta tai toimitusilmoituksesta.

3. Miltä FS-seurantanumero näyttää?

Käytä lähetykselle annettua täsmällistä tunnistetta, sillä yleistä julkista muotoa ei ole tässä vahvistettu.

4. Milloin ensimmäinen FS-seurantatapahtuma tulee näkyviin?

Ensimmäinen tapahtuma tulee näkyviin, kun sähköinen valmistelu tai fyysinen luovutus on kirjattu lähetysprosessin mukaisesti.

5. Miksi FS-pakettini seuranta ei päivity?

Skannaustauko voi ilmetä valmistelun, kuljetuksen, käsittelyn tai kumppanille luovutuksen aikana; tarkista numero ja pyydä lähettäjää selvittämään asia.

6. Kuinka kauan FS:n toimitus kestää?

Käytä valitulle palvelulle ja reitille annettua arviota, sillä määränpää, luovutus, tullaus, määrä ja osoiteolosuhteet vaikuttavat kuljetusaikaan.

7. Mitä minun pitäisi tehdä FS:n toimituksen epäonnistumisen jälkeen?

Tarkista tapahtuma ja osoite, noudata sitten virallista toimitusohjetta tai pyydä lähettäjää ottamaan yhteyttä FS:ään.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos FS ilmoittaa paketin toimitetuksi, mutta en ole saanut sitä?

Tarkista toimituspaikka, talouden jäsenet, vastaanotto, naapurit ja toimitustodiste ennen kuin viet asian eteenpäin.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta FS-lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja todisteet ja pyydä sitten lähettäjää aloittamaan soveltuva FS-selvitys tai korvausvaatimus.

10. Miten otan yhteyttä FS:ään?

Avaa FS:n virallinen verkkosivusto ja käytä lähetykselle tai alueelle ilmoitettua ajantasaista yhteydenottokanavaa.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Onko FS:n lähetysmerkintätapahtuma todiste siitä, että FS on vastaanottanut paketin fyysisesti?

Ei; sähköinen lähetysmerkinnän valmistelu ja fyysinen vastaanotto ovat erillisiä tapahtumia, joten tarkista vastaanotto- tai vastaanottoskannaus.

12. Voiko kumppani myöntää numeron, joka näytetään myöhemmin FS:n yhteydessä?

Kyllä, lähtöpaikan operaattori tai luovutuksesta vastaava operaattori voi myöntää tunnisteen, kun taas FS näyttää myöhemmät tapahtumat samalle lähetykselle.

13. Tarkoittaako tulliin saapumista koskeva tapahtuma, että FS-lähetys on tullattu?

Ei; saapuminen, tarkastus, asiakirjojen tarkistaminen, verojen määritys ja luovutus ovat erillisiä tullauksen vaiheita.

14. Voiko 17TRACK muuttaa FS-lähetyksen toimitustilaa?

Ei; 17TRACK ilmoittaa saatavilla olevista tapahtumista eikä voi muuttaa kuljetusliikkeen tietoja tai hallita toimitusta.

15. Minkä tunnisteen yrityksen tulisi ilmoittaa FS-seurantaa varten?

Ilmoita fyysiseen lähetysmerkintään liittyvä lähetyksen tunniste, ei pelkästään kauppiaan tilaus- tai laskunumeroa.

Seuranta-API

// 1. FS official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current FS carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.

Lähteet ja viitteet

17TRACK on itsenäinen seurantapalvelu, eikä sillä ole yhteyttä FS:ään.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading