Correos de Cuba Seuranta

Syötä Correos de Cuba-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

http://www.correos.cu/

Seuraa

Tietoa Correos De Cubasta

Correos De Cuba on Kuuban valtion nimeämä postipalvelujen tarjoaja, joka vastaa yleispalvelusta ja siihen liittyvistä lisäarvopalveluista. Organisaation mukaan se on 20 yrityksestä koostuva Organización Superior de Dirección Empresarial, ja sen postipalvelujen tehtävänä on yhdistää kuubalainen yhteiskunta kansainväliseen postiverkostoon.

Vahvistettu tieto	Tiedot
Virallinen nimi	Correos De Cuba
Virallinen verkkosivusto	https://www.correos.cu/
Kuljetusliikkeen tyyppi	Valtion nimeämä postipalvelujen tarjoaja, joka tarjoaa posti- ja lisäarvopalveluja.
Pääasiallinen alue	Kuuba ja kansainvälinen postiyhteistyö.
Virallinen seurantasivu	Verkkopalvelut → Palvelujen seuranta → Lähetykset

Kuljetusliikkeen toimijoiden väliset suhteet

Toimija	Suhde
Correos De Cuba	Correos De Cuba on valtion nimeämä toimija, joka vastaa yleispalvelusta Kuubassa.
Lähetykset, sähkeet ja rahalähetykset	Virallisella verkkosivustolla nämä esitetään erillisinä palvelujen seurantakategorioina, joten käyttäjien tulee valita Envíos postilähetysten seurantaa varten.
Kansainväliset postitoimijat	Lähtömaan postitoimija voi luoda kansainvälisen viivakoodin ennen kuin lähetys saapuu Kuubaan; Correos De Cuba kirjaa lähetyksen, kun se on fyysisesti vastaanotettu ja käsitelty sen järjestelmässä.
17TRACK	17TRACK kokoaa saatavilla olevat kuljetusliikkeiden tapahtumat, mutta se ei kuljeta, uudelleenohjaa, hyvitä tai tutki lähetystä.

Pikavastaus

Syötä postin seurantanumero viralliseen Correos De Cuba -palvelun seurantaan ja valitse ”Envíos” tai lähetä sama numero 17TRACK-palveluun. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin numero, poista välilyönnit, varmista, että lähettäjä on toimittanut lähetyksen viivakoodin eikä tilausnumeroa, ja anna aikaa lähetyksen fyysiselle vastaanotolle ja käsittelylle Kuubassa.

Vinkki: Ulkomaisen postitoimijan seurantatapahtuma voi osoittaa lähetyksen olevan matkalla Kuubaan, mutta se ei todista, että Correos De Cuba olisi vastaanottanut lähetyksen fyysisesti.

Correos De Cuba -pakettien seuranta

Virallinen reitti on Correos De Cuban verkkosivuston verkkopalvelujen seurantapalvelu. 17TRACK-reitti on hyödyllinen, kun lähetyksellä on tapahtumia useammalta kuin yhdeltä postitoimijalta.

Kopioi lähetyksen viivakoodi postikuitista, tarrasta, lähetysilmoituksesta tai myyjän lähetysviestistä.
Avaa Correos De Cuban virallinen verkkosivusto ja valitse ”Envíos”-seuranta tai avaa 17TRACK.
Syötä viivakoodi täsmälleen annetussa muodossa; poista ylimääräiset välilyönnit vain, jos seurantapalvelu edellyttää yhtenäistä arvoa.
Vertaa viimeisintä tapahtumaa lähtömaan postin tietoihin. Lähtömaan verkkosivustolla näkyvä tulos ei yksinään todista, että Correos De Cuba on vastaanottanut lähetyksen.

Tunniste	Käyttö seurannassa
Lähetyksen viivakoodi	Tunniste, joka syötetään yleensä postilähetyksen seurantapalveluun.
Tilausnumero	Markkinapaikan tai kauppiaan viite; se ei välttämättä ole postin seurantanumero.
Viite- tai laskunumero	Hyödyllinen lähettäjän kirjanpitoa varten, mutta sitä ei voi hakea automaattisesti postiverkostosta.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Correos De Cuban virallisella verkkosivustolla esitettyjä kansainvälisiä postiesimerkkejä ovat S10-tyyliset tunnisteet, kuten EE#########IL, LX#########ES, CM#########CE, CP#########XP ja CG#########MA. Nämä esimerkit havainnollistavat postiviivakoodiperheitä, mutta pelkkää etuliitettä ei pidä pitää varmana palveluluokituksena.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Yhtenäistetty malli

Kansainvälinen S10-tyylinen postiviivakoodi

AA#########CC

Näytä kaikki kansainvälisten postiviivakoodien tiedot

Pituus ja rakenne	UPU:n S10-järjestelmässä käytetään yleensä kahta kirjainta, kahdeksaa sarjanumeroa, yhtä tarkistusnumeroa ja kahta maakoodikirjainta.
Myöntäjä	Alkuperämaan postiorganisaatio myöntää yleensä viivakoodin; määrämaan postiorganisaatio voi skannata ja näyttää sen lähetyksen luovutuksen jälkeen.
Missä käyttäjät näkevät sen	Se voi näkyä alkuperäisessä kuitissa, lähetysetiketissä, myyjän viestissä tai kansainvälisen lähetyksen asiakirjassa.
Seurannan kattavuus	Näkyvyys riippuu sähköisestä tiedonsiirrosta, fyysisistä skannauksista ja siitä, missä vaiheessa lähetys on.
Huomautus	Correos De Cuban seurantatulokset osoittavat käsittelyn sen järjestelmässä; alkuperämaassa näkyvä tulos ei vahvista lähetyksen saapumista Kuubaan.

Kauppiaan tai viitteen tunniste

Myyjän määrittämää tekstiä tai numeroita; käytä sen sijaan postiviivakoodia.

Näytä kaikki kauppiaan viitteiden tiedot

Tyypillinen sijainti	Markkinapaikan tilaussivu, lasku tai lähetyssähköposti.
Kuka voi selvittää asian	Myyjä tai alkuperämaan lähetysliike voi yhdistää viitteen varsinaiseen postiviivakoodiin.
Toimenpide	Pyydä lähettäjältä täydellinen lähetyksen viivakoodi, jos postin seurantapalvelu hylkää annetun tunnisteen.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

Tila	Merkitys lähetyksen elinkaaressa
Lähetystä ei löytynyt	Numero ei tällä hetkellä näy valitussa Correos De Cuban järjestelmässä; tarkista viivakoodi ja pyydä lähettäjää selvittämään asia alkuperämaassa.
Vastaanotettu tai käsitelty Kuubassa	Correos De Cuballa on näyttöä siitä, että lähetys on saapunut sen käsittelyjärjestelmään; paikallinen reititys ja jakelu seuraavat.
Odottaa siirtoa maakuntaan	Lähetys odottaa siirtymistä kohti määrämaakuntaa; vastaanottajan tulee seurata virallista tietuetta ja ottaa tarvittaessa yhteyttä asiakaspalveluun.
Tullissa	Lähetys on tulliin liittyvässä vaiheessa; saapuminen tulliin ei ole sama asia kuin tulliselvityksen valmistuminen.
Valmis jakeluun tai noudettavaksi	Paikallinen postiyksikkö on edistänyt lähetyksen toimitusta; varmista vastuussa oleva maakuntatoimisto ennen matkustamista.
Toimitettu	Toimitustapahtuma on kirjattu; jos vastaanottaja ei löydä lähetystä, tarkista välittömästi kotitalous, vastaanotto ja paikalliset jakelukanavat.

Palvelut ja toimitusajat

Virallisella verkkosivustolla postilähetykset, sähkeet, kansalliset rahalähetykset ja kansainväliset rahalähetykset ilmoitetaan seurantaluokiksi. Toimitetut viralliset sivut eivät määritä yhtä kaikkiin postireitteihin sovellettavaa toimituslupausta, joten toimitusodotukset tulee tarkistaa palvelukuitin, alkuperämaan operaattorin ja ajantasaisten paikallisten ohjeiden perusteella.

Palvelujen vertailu

Palvelu	Sopii parhaiten
Envíos	Postilähetysten seuranta, mukaan lukien Correos De Cuban käsittelemät kansainväliset postilähetykset.
Telegramas	Sähkepalvelun tietueen, ei paketin, seuranta.
Giros nacionales e internacionales	Kansallisten tai kansainvälisten maksumääräyspalvelujen seuranta vastaavan virallisen kategorian kautta.

Toimitusaika

Kysymys ajoituksesta	Näyttöön perustuva ohjeistus
Kansainvälinen postitoimitus	Reitti riippuu lähetysmaasta, kuljetuksesta, tullista, käsittelystä Kuubassa ja toimituksesta maakuntaan.
Kotimaan edelleenlähetys	Virallisissa asiakaspalveluvastauksissa kuvataan viivästyksiä edelleenlähetyksessä lopullisiin määränpäihin, mukaan lukien polttoaineeseen liittyvät kuljetushäiriöt.
Takuu	Älä tulkitse seurannan arviota tai lähtömaan postin arviota rahojen palautustakuuksi.

Määrämaan toimitusajat

Määräalue	Toimintaohjeet
Kuuba	Saapumisen jälkeen lähetys saattaa vaatia tullikäsittelyn, vastaanottokuittauksen Correos De Cuban järjestelmään ja edelleenlähetyksen määrämaakuntaan.
Kansainväliset määränpäät	Lähtömaan ja määrämaan postiyhtiöt määrittävät näkyvät tapahtumat ja reittikohtaisen toimitusennusteen.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Näytetty ongelma/tila	Välitön toimenpide
Virheellinen numero	Tarkista jokainen merkki, poista kirjoitusvirheet ja pyydä lähettäjältä postin viivakoodi.
Seurantatulosta ei ole	Tarkista lähtömaan postin seuranta; Correos De Cuba ilmoittaa, että lähetys, joka ei näy sen järjestelmässä, ei välttämättä ole vielä fyysisesti käsitelty siellä.
Pitkä ajanjakso ilman päivitystä	Vertaa viimeisintä skannausta määrämaakuntaan ja ota sitten yhteyttä Correos De Cuban asiakaspalveluun ilmoittamalla viivakoodi ja lähetyksen tiedot.
Tulliviivästys	Käsittele tulliin saapuminen tarkastusvaiheena, ei luovutuksena; kysy asianomaiselta posti- tai tullikanavalta, mitä asiakirjoja vaaditaan.
Toimitettu, mutta ei vastaanotettu	Tarkista toimitusosoite, kotitalouden jäsenet, naapurit, vastaanottotiski ja paikallinen postitoimipaikka; pyydä sitten lähettäjää aloittamaan lähtömaassa selvityspyyntö, jos sitä vaaditaan.
Kadonnut tai vahingoittunut lähetys	Säilytä pakkaus ja todisteet, ota yhteyttä lähettäjään tai lähtömaan postiyhtiöön ja toimita viivakoodi, kuvaus sisällöstä sekä arvotodiste.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja siirrot kuljetusliikkeiden välillä

Kansainvälisillä postilähetyksillä voi olla lähtömaan postin viivakoodi ennen niiden saapumista Kuubaan. Correos De Cuban virallisissa asiakaspalveluvastauksissa erotetaan lähtömaan postin tiedot fyysisestä vastaanotosta Kuuban postijärjestelmään.

Vaihe	Mitä tapahtuma tarkoittaa
Lähtömaan vastaanotto	Lähtömaan postiyhtiö vastaanottaa lähetyksen ja antaa tai tallentaa kansainvälisen viivakoodin.
Kansainvälinen kuljetus	Lähetys kulkee kohti Kuubaa; postinvaihtojen välillä voi esiintyä tapahtumattomia jaksoja.
Saapuminen Kuubaan ja tulli	Saapumis- tai tullitiedot eivät yksinään osoita postikäsittelyä tai tullista luovutusta.
Correos De Cuban vastaanotto	Correos De Cuban merkintä osoittaa, että organisaatio on käsitellyt lähetyksen järjestelmässään.
Edelleenlähetys maakuntaan ja toimitus	Lähetys ohjataan kohti määrämaakuntaa, minkä jälkeen se toimitetaan tai asetetaan saataville sovellettavan paikallisen menettelyn mukaisesti.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteydenotto
Puhelinpalvelu	802 44644, jonka Correos De Cuba ilmoittaa asiakaspalvelunumeroksi, joka on käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa 7 päivänä viikossa.
Asiakaspalvelun keskussähköposti	atencion.cliente@correos.cu
Virallinen verkkosivusto	Asiakaspalveluhakemisto
Maakuntatoimistot	Virallisessa hakemistossa luetellaan Correos De Cuban maakunnallisten yritysten puhelinnumerot ja sähköpostiosoitteet, mukaan lukien Havana, Mayabeque, Matanzas, Santiago de Cuba ja muut maakunnat.

Valmistele täydelliset viivakoodi-, lähettäjä- ja vastaanottajatiedot, postituspäivä, kohdem maakunta, viimeisin skannaus, palvelutyyppi ja tiivis kuvaus ongelmasta. Kansainvälisessä reklamaatiossa lähettäjän on ehkä otettava yhteyttä lähtömaan toimistoon, koska virallisissa vastauksissa todetaan, että reklamaatio voi kuulua siihen paikkaan, jossa palvelu tilattiin ja maksettiin.

Verkkokauppojen ja yritysten seuranta

Kauppiaiden tulee säilyttää postin viivakoodi, lähetyskuitti, kohdeosoite ja lähtömaan toimiston tiedot. 17TRACK voi yhdistää eri kuljetusliikkeiden saatavilla olevat tapahtumat, kun taas Correos De Cuba on edelleen omaan järjestelmäänsä kirjattujen tapahtumien kannalta asianomainen postipalvelujen tarjoaja.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Virallinen verkkoseuranta

Correos De Cuba

Näytä kaikki virallisen verkkoseurannan tiedot

Pääasiallinen käyttötarkoitus	Palvelutietojen manuaalinen haku virallisella verkkosivustolla.
Todennus	Toimitetuilla virallisilla sivuilla on julkinen verkkoseuranta, mutta ne eivät tarjoa ajantasaista julkista API-määritystä.
Erä- ja webhook-ominaisuudet	Erä- tai webhook-toimintojen käyttö edellyttää erillisiä ajantasaisia ohjeita.

Monen kuljetusliikkeen API

17TRACK

Näytä kaikki 17TRACK API:n tiedot

Pääasiallinen käyttötarkoitus	Ohjelmallinen seuranta tuettujen kuljetusliikkeiden ja yhdenmukaistettujen lähetysh tapahtumien välillä.
Todennus	17TRACK API -pyynnöissä käytetään 17token-otsaketta virallisissa ohjeissa kuvatulla tavalla.
Erä- ja webhook-ominaisuudet	Katso tilien käyttöoikeudet ja tuetut ominaisuudet ajantasaisista 17TRACK-kehittäjäohjeista.
Dokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt peruskysymykset

1. Miten seuraan Correos De Cuba -pakettiani?

Syötä lähetyksen viivakoodi viralliseen Correos De Cuban ”Envíos”-seurantaan tai käytä 17TRACK-palvelua koottujen tapahtumien tarkastelemiseen.

2. Mistä löydän Correos De Cuba -seurantanumeroni?

Katso postikuitista, kansainvälisestä osoitekortista, lähetysilmoituksesta tai myyjän lähetysviestistä.

3. Miltä Correos De Cuba -numero näyttää?

Virallisen verkkosivuston esimerkeissä on kaksi kirjainta, numeroita ja kaksikirjaiminen maakoodi, kuten EE#########IL tai LX#########ES.

4. Milloin ensimmäinen Correos De Cuba -skannaus näkyy?

Kuubalainen skannaus näkyy, kun lähetys on vastaanotettu ja käsitelty Correos De Cuban järjestelmässä, ei pelkästään silloin, kun lähtömaan operaattori lähettää sen eteenpäin.

5. Miksi Correos De Cuba -seurantani ei päivity?

Lähetys saattaa olla postivaihtopaikkojen välillä, odottaa käsittelyä Kuubassa, tullikäsittelyä tai maakunnallista edelleenlähetystä. Vertaa sekä lähtömaan että Kuuban tietoja.

6. Kuinka kauan Correos De Cuba -toimitus kestää?

Aikataulu riippuu lähtömaasta, kuljetuksesta, tullista, käsittelystä Kuubassa ja kohde maakunnasta. Tässä toimitetuilla virallisilla sivuilla ei määritetä yhtä yleispätevää lupausta.

7. Mitä minun pitäisi tehdä Correos De Cuba -toimituksen epäonnistuttua?

Tarkista viimeisin paikallinen tapahtuma, vahvista kohdeosoite ja ota yhteyttä asiasta vastaavaan maakunnalliseen toimistoon tai asiakaspalvelukeskukseen.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos Correos De Cuba ilmoittaa lähetyksen toimitetuksi, mutta en ole saanut sitä?

Tarkista osoite, kotitalouden jäsenet, naapurit, vastaanottotiski ja paikallinen postitoimisto. Pyydä sen jälkeen lähettäjää aloittamaan asianmukainen selvitys.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta Correos De Cuba -lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja kerää viivakoodi, kuvaus sisällöstä sekä näyttö arvosta. Lähettäjän tulee ottaa yhteyttä toimistoon, josta palvelu ostettiin, kun kansainvälinen korvausvaatimus on tarpeen.

10. Miten saan yhteyden Correos De Cubaan?

Soita numeroon 802 44644, jota mainostetaan ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa palvelevana asiakaspalvelunumerona, tai käytä osoitetta atencion.cliente@correos.cu.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Todistaako ulkomaisen postin skannaus, että Correos De Cuba on vastaanottanut lähetyksen?

Ei. Correos De Cuban julkaistuissa asiakaspalveluvastauksissa erotetaan lähtömaan merkintä fyysisestä vastaanotosta ja käsittelystä Kuuban postijärjestelmässä.

12. Mikä ero on tulliin saapumisella ja Correos De Cuban käsittelyllä?

Tulliin saapuminen tarkoittaa valvonnan vaihetta, kun taas Correos De Cuban käsittely osoittaa, että lähetys on kirjattu sen postijärjestelmään.

13. Miksi saman lähettäjän useilla paketeilla voi olla erilaiset Correos De Cuba -tilat?

Tuotteet voivat saapua eri lähetyskonteissa tai postierissä, ja ne voidaan ohjata eri maakunnallisten jakeluprosessien kautta.

14. Minkä Correos De Cuba -seurantalaitteen luokan minun pitäisi valita paketille?

Valitse ”Envíos”; virallisella sivustolla Telegramas sekä kansalliset ja kansainväliset maksumääräykset on lueteltu erikseen.

15. Voiko 17TRACK muuttaa Correos De Cuba -lähetyksen toimitustulosta?

Ei. 17TRACK näyttää saatavilla olevat seurantatapahtumat, mutta se ei voi kuljettaa, uudelleenohjata, hyvittää tai ratkaista Correos De Cuba -lähetystä koskevia asioita.

Seuranta-API

17TRACK-pyyntöviite

// Correos De Cuba official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current Correos De Cuba carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]