Skip to main content
Correos de Cuba

Correos de Cuba Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for Correos de Cuba for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

Spore

Om Correos De Cuba

Correos De Cuba er den kubanske postoperatøren som er utpekt av staten, og som har ansvar for universell posttjeneste og relaterte tjenester med merverdi. Organisasjonen opplyser at den er en Organización Superior de Dirección Empresarial bestående av 20 selskaper, og at dens postale rolle knytter det kubanske samfunnet til det internasjonale postnettverket.

Verifisert feltInformasjon
Offisielt navnCorreos De Cuba
Offisielt nettstedhttps://www.correos.cu/
TransportørtypeStatlig utpekt postoperatør og leverandør av posttjenester og tjenester med merverdi.
PrimærregionCuba, med internasjonal postintegrasjon.
Offisiell inngang for sporingServicios en Línea → Rastreador de servicios → Envíos

Relasjoner mellom transportørenheter

EnhetRelasjon
Correos De CubaCorreos De Cuba er den statlig utpekte operatøren med ansvar for universell posttjeneste på Cuba.
Envíos, Telegramas og GirosDet offisielle nettstedet presenterer disse som separate kategorier for tjenestesporing, så brukere bør velge Envíos for sporing av postsendinger.
Internasjonale postoperatørerEn postoperatør i avsenderlandet kan utstede en internasjonal strekkode før varen når Cuba; Correos De Cuba registrerer varen når den fysisk mottas og behandles i systemet deres.
17TRACK17TRACK samler tilgjengelige transportørhendelser, men transporterer, omdirigerer, refunderer eller undersøker ikke en sending.

Raskt svar

Skriv inn postens sporingsnummer i den offisielle sporingstjenesten til Correos De Cuba og velg «Envíos», eller send inn det samme nummeret til 17TRACK. Hvis det ikke vises noe resultat, bør du først kontrollere nummeret, fjerne mellomrom, bekrefte at avsenderen har oppgitt en strekkode for sendingen og ikke et ordrenummer, og ta høyde for at varen må mottas og behandles fysisk på Cuba.

Profftips: En sporingshendelse fra et utenlandsk postvesen kan vise at sendingen er sendt mot Cuba uten å bevise at Correos De Cuba fysisk har mottatt varen.

Slik sporer du pakker fra Correos De Cuba

Den offisielle fremgangsmåten er sporingen for nettjenester på nettstedet til Correos De Cuba. 17TRACK-fremgangsmåten er nyttig når en sending har hendelser fra mer enn én postoperatør.

  1. Kopier strekkoden for sendingen fra postkvitteringen, etiketten, meldingen om avsendelse eller selgerens fraktmelding.
  2. Åpne det offisielle nettstedet til Correos De Cuba og velg «Envíos»-sporingen, eller åpne 17TRACK.
  3. Skriv inn strekkoden nøyaktig slik den er oppgitt; fjern bare utilsiktede mellomrom når sporingen krever en sammenhengende verdi.
  4. Sammenlign den nyeste hendelsen med postregistreringen fra avsenderlandet. Et resultat på nettstedet til avsenderlandet beviser ikke i seg selv at Correos De Cuba har mottatt varen.
IdentifikatorBruk i sporing
Strekkode for sendingIdentifikatoren som vanligvis skrives inn i en sporingsløsning for postsendinger.
OrdrenummerEn referanse fra en markedsplass eller næringsdrivende; det er ikke nødvendigvis et postalt sporingsnummer.
Referanse- eller fakturanummerNyttig for avsenderens dokumentasjon, men kan ikke søkes opp automatisk i postnettverket.

Formater og eksempler på sporingsnumre

Internasjonale posteksempler som vises på det offisielle Correos De Cuba-nettstedet, inkluderer S10-lignende identifikatorer som EE#########IL, LX#########ES, CM#########CE, CP#########XP og CG#########MA. Disse eksemplene viser postale strekkodefamilier, men et prefiks alene bør ikke behandles som en garantert tjenesteklassifisering.

Format for sporingsnummer

IdentifikatorfamilieNormalisert mønster
Internasjonal poststrekkode i S10-formatAA#########CC
Se alle detaljer om internasjonale poststrekkoder
Lengde og strukturTo bokstaver, åtte serienummersifre, ett kontrollsiffer og to bokstaver for landskode brukes vanligvis av UPU S10-systemet.
Utstedt avPostoperatøren i avsenderlandet utsteder vanligvis strekkoden. Postoperatøren i mottakerlandet kan skanne og vise den etter overleveringen.
Hvor brukerne ser denDen kan vises på kvitteringen fra avsenderen, fraktetiketten, meldingen fra selgeren eller registreringen av den internasjonale forsendelsen.
SporingsomfangSynligheten avhenger av elektronisk datautveksling, fysiske skanninger og hvilket stadium forsendelsen har nådd.
ForbeholdSporingsresultater fra Correos De Cuba viser behandling i deres system. Et resultat fra avsenderlandet bekrefter ikke at forsendelsen er mottatt på Cuba.
Selger- eller referanseidentifikatorTekst eller sifre definert av selgeren; bruk poststrekkoden i stedet.
Se alle detaljer om selgerreferanser
Vanlig plasseringBestillingsside på markedsplassen, faktura eller e-post om utsendelse.
Hvem som kan løse detSelgeren eller fraktbyrået i avsenderlandet kan koble referansen til den faktiske poststrekkoden.
HandlingBe avsenderen om den fullstendige strekkoden for forsendelsen hvis postsporingen avviser den oppgitte identifikatoren.

Sporingsstatuser og betydninger

StatusBetydning i forsendelsens livssyklus
Ingen forsendelse funnetNummeret er for øyeblikket ikke synlig i det valgte Correos De Cuba-systemet. Kontroller strekkoden og be avsenderen undersøke saken i avsenderlandet.
Mottatt eller behandlet på CubaCorreos De Cuba har dokumentasjon på at forsendelsen er kommet inn i behandlingssystemet deres. Lokal videresending og levering følger.
Venter på overføring til provinsenForsendelsen venter på å bli sendt videre mot bestemmelsesprovinsen. Mottakeren bør følge med på den offisielle registreringen og kontakte kundeservice når det er behov for hjelp.
Hos tollenForsendelsen befinner seg i en tollrelatert behandlingsfase. Ankomst til tollen er ikke det samme som at den er tollklarert.
Klar for levering eller hentingDen lokale postavdelingen har sendt forsendelsen videre mot levering. Bekreft hvilken provinsavdeling som er ansvarlig før du reiser dit.
LevertEn leveringshendelse er registrert. Hvis mottakeren ikke finner forsendelsen, bør vedkommende umiddelbart undersøke med husstanden, resepsjonen og lokale leveringskanaler.

Tjenester og leveringstider

Det offisielle nettstedet identifiserer postforsendelser, telegrammer, nasjonale postanvisninger og internasjonale postanvisninger som sporingskategorier. De oppgitte offisielle sidene fastslår ikke ett enkelt leveringstidspunkt som gjelder for alle postruter, så forventet levering bør kontrolleres mot tjenestekvitteringen, operatøren i avsenderlandet og gjeldende lokale råd.

Sammenligning av tjenester

TjenesteBest egnet for
EnvíosSporing av postforsendelser, inkludert internasjonale postsendinger behandlet av Correos De Cuba.
TelegramasSporing av en telegramtjeneste i stedet for en pakke.
Giros nacionales e internacionalesSporing av nasjonale eller internasjonale postanvisningstjenester gjennom den tilsvarende offisielle kategorien.

Leveringstid

Spørsmål om tidsrammeKunnskapsbasert veiledning
Internasjonal postleveringRuten avhenger av avsendelse fra opprinnelsesstedet, transport, tollbehandling, behandling på Cuba og levering i provinsen.
Innenlandsk videresendingDe offisielle svarene fra kundeservice beskriver forsinkelser ved videresending til endelige bestemmelsessteder, inkludert transportforstyrrelser knyttet til drivstoff.
GarantiIkke tolk et estimat fra sporingen eller et estimat fra postoperatøren på opprinnelsesstedet som en pengene-tilbake-garanti.

Leveringstider i bestemmelseslandet

BestemmelsesregionOperasjonell veiledning
CubaEtter ankomst kan sendingen kreve tollbehandling, registrering i Correos De Cuba-systemet og videresending til bestemmelsesprovinsen.
Internasjonale bestemmelsesstederPostoperatøren på opprinnelsesstedet og postoperatøren på bestemmelsesstedet fastsetter de synlige hendelsene og den rutespesifikke forventede leveringstiden.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Problem/status som visesUmiddelbar handling
Ugyldig nummerKontroller hvert tegn, fjern avskrivningsfeil og be avsenderen om postens strekkode.
Ingen sporingsresultaterSjekk sporingen hos postoperatøren på opprinnelsesstedet; Correos De Cuba opplyser at en sending som ikke finnes i systemet deres, kanskje ennå ikke er fysisk behandlet der.
Lang periode uten oppdateringSammenlign den siste skanningen med bestemmelsesprovinsen, og kontakt deretter kundeservice hos Correos De Cuba med strekkoden og opplysningene om sendingen.
TollforsinkelseBetrakt ankomst til tollen som et kontrolltrinn, ikke som en frigivelse; spør den relevante post- eller tollkanalen hvilken dokumentasjon som kreves.
Levert, men ikke mottattKontroller leveringsadressen, medlemmer av husstanden, naboer, resepsjon og det lokale postkontoret; be deretter avsenderen om å opprette en forespørsel på opprinnelsesstedet der dette kreves.
Tapt eller skadet sendingTa vare på emballasjen og dokumentasjonen, kontakt avsenderen eller postoperatøren på opprinnelsesstedet, og oppgi strekkoden, en beskrivelse av innholdet og verdidokumentasjon.

Internasjonal frakt, toll og overlevering mellom transportører

Internasjonale postsendinger kan ha en strekkode fra postoperatøren på opprinnelsesstedet før de kommer inn på Cuba. De offisielle svarene fra kundeservice hos Correos De Cuba skiller mellom dokumentasjon fra opprinnelsesstedet og fysisk mottak i det cubanske postsystemet.

TrinnHva hendelsen betyr
Mottak på opprinnelsesstedetPostoperatøren på opprinnelsesstedet mottar sendingen og utsteder eller registrerer den internasjonale strekkoden.
Internasjonal transportSendingen beveger seg mot Cuba; det kan oppstå mellomrom mellom hendelsene ved postutveksling.
Ankomst til Cuba og tollbehandlingInformasjon om ankomst eller tollbehandling beviser ikke i seg selv at sendingen er behandlet av posten eller frigitt av tollen.
Mottak hos Correos De CubaEn registrering hos Correos De Cuba viser at organisasjonen har behandlet sendingen i systemet sitt.
Videresending og levering i provinsenSendingen rutes mot bestemmelsesprovinsen og leveres deretter eller gjøres tilgjengelig gjennom den aktuelle lokale prosessen.

Kundeservice

KanalBekreftet kontakt
Telefonsenter802 44644, annonsert av Correos De Cuba som kundeservice tilgjengelig 24 timer i døgnet, 7 dager i uken.
Sentral kundeservice-e-postatencion.cliente@correos.cu
Offisielt nettstedKatalog over kundeservice
ProvinskontorerDen offisielle katalogen viser telefonnumre og e-postadresser til provinsielle Correos De Cuba-selskaper, inkludert Havana, Mayabeque, Matanzas, Santiago de Cuba og andre provinser.

Forbered den fullstendige strekkoden, opplysningene om avsender og mottaker, innleveringsdato, bestemmelsesprovins, siste skanning, tjenestetype og en kort beskrivelse av problemet. Ved en internasjonal klage kan det hende at avsenderen må kontakte avsenderbyrået, fordi de offisielle svarene sier at klager kan høre hjemme på stedet der tjenesten ble bestilt og betalt.

Sporing for netthandel og bedrifter

Selgere bør oppbevare poststrekkoden, forsendelseskvitteringen, bestemmelsesadressen og opplysningene fra avsenderbyrået. 17TRACK kan samle tilgjengelige hendelser på tvers av transportører, mens Correos De Cuba fortsatt er den relevante postoperatøren for hendelser som er registrert i deres eget system.

Sammenligning av utvikler/API

AlternativLeverandør
Offisiell nettsporingCorreos De Cuba
Se alle detaljer om den offisielle nettsporingen
PrimærbrukManuelt oppslag av tjenesteregistreringer via det offisielle nettstedet.
AutentiseringDe oppgitte offisielle sidene viser en offentlig nettsporingstjeneste; de inneholder ikke en aktuell offentlig API-spesifikasjon.
Mulighet for batchbehandling og webhookBruk av batch- eller webhook-funksjonalitet krever separat, aktuell dokumentasjon.
API for flere transportører17TRACK
Se alle detaljer om 17TRACK API
PrimærbrukProgrammatisk sporing på tvers av støttede transportører og standardiserte forsendelseshendelser.
Autentisering17TRACK API-forespørsler bruker 17token-headeren, slik det er beskrevet i den offisielle dokumentasjonen.
Mulighet for batchbehandling og webhookSe den aktuelle utviklerdokumentasjonen for 17TRACK for kontotillatelser og støttede funksjoner.
Dokumentasjon17TRACK API-dokumentasjon

Vanlige spørsmål

Grunnleggende vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg pakken min med Correos De Cuba?

Oppgi forsendelsens strekkode i den offisielle Correos De Cuba-sporingstjenesten «Envíos», eller bruk 17TRACK for samlede hendelser.

2. Hvor finner jeg sporingsnummeret til Correos De Cuba?

Se på postkvitteringen, den internasjonale etiketten, forsendelsesmeldingen eller selgerens melding om frakt.

3. Hvordan ser et Correos De Cuba-nummer ut?

Eksempler på det offisielle nettstedet inkluderer to bokstaver, sifre og et suffiks med to bokstaver for land, for eksempel EE#########IL eller LX#########ES.

4. Når vises den første skanningen fra Correos De Cuba?

En kubansk skanning vises når varen er mottatt og behandlet i Correos De Cuba-systemet, ikke bare når en operatør i avsenderlandet sender den videre.

5. Hvorfor oppdateres ikke sporingen av Correos De Cuba?

Varen kan være mellom postsentraler, vente på behandling på Cuba, tollbehandling eller videresending til provinsen; sammenlign registreringene fra både avsenderlandet og Cuba.

6. Hvor lang tid tar levering med Correos De Cuba?

Leveringstiden avhenger av avsendersted, transport, toll, behandling på Cuba og bestemmelsesprovins; de offisielle sidene som er oppgitt her, fastsetter ikke ett universelt løfte.

7. Hva bør jeg gjøre etter en leveringsfeil hos Correos De Cuba?

Sjekk den siste lokale hendelsen, bekreft bestemmelsesadressen og kontakt det ansvarlige provinskontoret eller kundeservicesenteret.

8. Hva bør jeg gjøre hvis Correos De Cuba sier at forsendelsen er levert, men jeg ikke har mottatt den?

Sjekk adressen, medlemmer av husstanden, naboer, resepsjonen og det lokale postkontoret, og be deretter avsenderen om å starte den aktuelle undersøkelsen.

9. Hvordan melder jeg en tapt eller skadet forsendelse med Correos De Cuba?

Ta vare på emballasjen og samle inn strekkoden, en beskrivelse av innholdet og dokumentasjon på verdien; avsenderen bør kontakte byrået der tjenesten ble kjøpt, når det kreves et internasjonalt krav.

10. Hvordan kan jeg kontakte Correos De Cuba?

Ring 802 44644, som annonseres som et kundeservicenummer tilgjengelig 24 timer i døgnet, sju dager i uken, eller bruk atencion.cliente@correos.cu.

Ekspertspørsmål

11. Beviser en utenlandsk postskanning at Correos De Cuba har mottatt varen?

Nei. De publiserte kundeservicesvarene fra Correos De Cuba skiller mellom en registrering i avsenderlandet og fysisk mottak og behandling i det kubanske postsystemet.

12. Hva er forskjellen mellom ankomst til tollen og behandling hos Correos De Cuba?

Tollankomst viser til et kontrollstadium, mens behandling hos Correos De Cuba betyr at forsendelsen er registrert i deres postsystem.

13. Hvorfor kan flere pakker fra samme avsender ha ulik status hos Correos De Cuba?

Forsendelser kan ankomme i ulike ekspedisjonsbeholdere eller postpartier og kan videresendes gjennom ulike provinsielle distribusjonsprosesser.

14. Hvilken Correos De Cuba-sporingskategori bør jeg velge for en pakke?

Velg «Envíos»; det offisielle nettstedet viser Telegramas samt nasjonale eller internasjonale postanvisninger separat.

15. Kan 17TRACK endre et leveringsresultat fra Correos De Cuba?

Nei. 17TRACK viser tilgjengelige sporingshendelser, men kan ikke transportere, omdirigere, refundere eller avgjøre en Correos De Cuba-forsendelse.

Sporings-API

Referanse for 17TRACK-forespørsel
// Correos De Cuba official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current Correos De Cuba carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Kilder og referanser

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet Correos De Cuba.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading