Nacex Seuranta

Syötä Nacex-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

atencion.cliente@nacex.comhttps://www.nacex.com/

Seuraa

Tietoja NACEXista

NACEX on Espanjassa, Portugalissa ja Andorrassa toimiva pikapakettien ja asiakirjojen toimituspalvelu. NACEX toimii Logista-konsernissa ja tarjoaa aikataulutettua kuljetusta, noutoja, toimituksia ja lähetysten näkyvyyttä kuluttajille ja yrityksille.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	NACEX Mensajería Express, S.A.
Virallinen verkkosivusto	https://www.nacex.com/
Kuljetusyhtiön tyyppi	Pikapakettien ja asiakirjojen toimituspalvelu.
Pääasiallinen toiminta-alue	Espanja, Portugali ja Andorra.
Emoyhteisö	Logista-konserni.
Seurantasivu	Käytä virallisen NACEX-verkkosivuston lähetysten seurantaosiota.

Kuljetusyhtiöiden väliset suhteet

Yhteisö	Suhde
NACEX	NACEX on kuljetusyhtiö, joka vastaanottaa ja kuljettaa lähetyksiä NACEX-lähetystunnisteilla.
Logista	Logista on NACEXiin liittyvä konserni; konsernin omistajuus ei tarkoita, että kaikissa Logistan palveluissa käytettäisiin NACEX-seurantanumeroa.
NACEX-palvelut	NACEXin pikatoimituspalvelut yhdistävät noudon, lajittelun, kuljetuksen ja viimeisen kilometrin toimituksen sen Iberian toimintaverkostossa.
Määränpään kumppanit	Kumppani voi näkyä, kun lähetys ylittää palvelurajan; kumppanin tekemä skannaus ei yksin todista, että NACEX vastaanotti paketin fyysisesti.
17TRACK	17TRACK on riippumaton alusta, joka kokoaa saatavilla olevat NACEX-seurantatapahtumat; 17TRACK ei kuljeta eikä hallinnoi lähetystä.

Nopea vastaus

Syötä lähettäjän tarrassa, kuitissa tai lähetystä koskevassa sähköpostissa näkyvä NACEX-lähetysnumero viralliselle NACEX-seurantasivulle tai 17TRACKiin. Jos tulosta ei näy, poista ensin välilyönnit ja välimerkit, tarkista jokainen merkki ja varmista, että myyjä toimitti lähetys- eikä tilausnumeron.

Vinkki: Tarjous voidaan luoda ennen kuin NACEX vastaanottaa fyysisen paketin. Tyhjä tulos ei siksi välttämättä tarkoita, että lähetys on kadonnut.

NACEX-pakettien seuranta

Virallinen NACEX-seurantatyökalu on NACEX-tapahtumien ensisijainen lähde. 17TRACK voi tarjota erillisen kootun näkymän, kun kuljetusyhtiö tunnistetaan ja tapahtumia on saatavilla.

Polku	Vaiheet
Virallinen NACEX-seuranta	Avaa virallinen verkkosivusto, valitse lähetysten seuranta, syötä lähetyksen tunniste ja tarkastele viimeisintä tapahtumaa sekä toimitustietoja.
17TRACK-seuranta	Avaa 17TRACK, liitä tunniste, salli rahdinkuljettajan automaattinen tunnistus tai valitse NACEX ja vertaa viimeisintä saatavilla olevaa tapahtumaa myyjän lähetystietoihin.
Numeroa ei toimitettu	Pyydä myyjältä tai lähettäjältä lähetyksen tunniste. Tilausnumero, laskunumero tai markkinapaikan viitenumero ei välttämättä ole haettavissa NACEX-palvelussa.
Numerolla ei ole tapahtumia	Tarkista oikeinkirjoitus, odota ensimmäistä fyysistä skannausta ja pyydä lähettäjää vahvistamaan rahdinkuljettaja sekä lähetyksen luomistiedot.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

NACEX-lähetystunnisteet ovat rahdinkuljettajan myöntämiä viitteitä, joita käytetään lähetyksen tapahtumien hakemiseen. Tarkka pituus ja esitystapa voivat riippua palvelusta, etiketistä ja lähetysjärjestelmästä. Älä päättele palvelua pelkän etuliitteen perusteella, vaan käytä virallista seurantaa tai rahdinkuljettajan automaattista tunnistusta.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu kaava

NACEX-lähetystunniste

NACEX-etikettiin, kuittiin tai lähetysasiakirjaan painettu numeerinen tai aakkosnumeerinen viite; käytä peitettyä esimerkkiä, kuten ############.

Näytä kaikki NACEX-lähetystunnisteiden tiedot

Myöntäjä	NACEX-lähetysten käsittely- tai varausjärjestelmä toimittaa lähetystunnisteen.
Tyypillinen käyttö	Kotimaan ja Iberian niemimaan pikapakettien tai -asiakirjojen seuranta.
Missä käyttäjät näkevät sen	Lähettäjän kuitti, lähetysetiketti, myyjän lähetysvahvistussähköposti tai myyjän portaali.
Seurannan laajuus	Tapahtumat riippuvat NACEXin operatiivisesta verkostosta ja mahdollisilta osallistuvilta luovutuskumppaneilta vastaanotetuista skannauksista.
Huomautus	Tilaustunnukset, asiakasviitteet ja toimitusilmoitusten viitteet voivat poiketa haettavissa olevasta lähetystunnisteesta.

Kauppiaan tilaus- tai viitetunnus

Myyjän määrittämä teksti tai numerot; käytä tätä vain, jos myyjä ilmoittaa nimenomaisesti sen olevan myös rahdinkuljettajan seuranta- tai viitetunnus.

Näytä kaikki kauppiaan viitteiden tiedot

Myöntäjä	Markkinapaikan, kauppiaan tai varaston järjestelmä.
Tyypillinen käyttö	Tilausten hallinta, asiakastuki ja täsmäytys.
Missä käyttäjät näkevät sen	Tilaussivu, lasku tai ostovahvistus.
Seurannan laajuus	Se voi paikantaa tilauksen kauppiaan portaalissa, mutta se ei välttämättä palauta NACEX-kuljetustapahtumia.
Huomautus	Pyydä myyjältä NACEX-lähetysnumeroa, jos viite ei tuota rahdinkuljettajan tulosta.

Yrityskäyttäjien tulee lähettää NACEX-integraation käyttämä rahdinkuljettajan lähetystunniste tuotteen SKU:n tai asiakkaan tilausnumeron sijaan. Rajat ylittävässä lähetyksessä luovutuksen jälkeen voi näkyä eri kumppanin viite; alkuperäinen numero voi edelleen näyttää saatavilla olevan matkan.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

Seurannan tila kuvaa viimeksi tallennettua tapahtumaa, ei välttämättä lähetyksen tarkkaa fyysistä sijaintia hakuhetkellä. Vastuu muuttuu lähetyksen siirtyessä lähettäjältä NACEXin operaatioihin ja sieltä toimitusreitille.

Tilojen pikaopas

Tila

Mitä se tarkoittaa

Lähetystiedot luotu

Lähetystietue tai etiketti on olemassa; fyysistä vastaanottoa saatetaan vielä odottaa.

Näytä kaikki luotujen lähetystietojen tiedot

Elinkaaren vaihe	Ennen lähetystä.
Vastuullinen osapuoli	Yleensä lähettäjä tai lähetysjärjestelmä, kunnes fyysisestä vastaanotosta on tehty skannaus.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	NACEXin tulee vastaanottaa ja skannata paketti.
Asiakkaan toimenpide	Kysy lähettäjältä, luovutettiinko paketti.

Kuljetuksessa

Lähetyksen liikkumisesta kuljetusverkostossa on tallennettu tapahtuma.

Näytä kaikki NACEX-kuljetuksessa olevien lähetysten tiedot

Elinkaaren vaihe	Lajittelu, runkokuljetus tai siirto.
Vastuullinen osapuoli	NACEX tai vahvistettu kuljetuskumppani, joka käsittelee nykyistä kuljetusosuutta.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Seuraavaksi voidaan kirjata keskuksen, määräpaikan toimipisteen tai jakelureitin skannaus.
Asiakkaan toimenpide	Seuraa virallista tapahtumahistoriaa ja pidä toimitusosoite saatavilla.

Jakelussa

Lähetys on osoitettu jakelureitille.

Toimitettu

Toimitustapahtuma on kirjattu; tarkista toimitustodiste tai ilmoitettu vastaanottajan sijainti.

Toimitusongelma

Osoite-, pääsy-, vastaanottaja-, aikataulu- tai toimintaongelma on ratkaistava.

Palautettu lähettäjälle

Lähetys on matkalla takaisin tai se on ohjattu takaisin epäonnistuneen toimituksen tai palveluongelman jälkeen.

Palvelut ja toimitusajat

NACEX keskittyy pikatoimituksiin Iberian markkinoilla. Toimituspäivät riippuvat valitusta tuotteesta, noutoajasta, lähtöpaikasta, määräpaikasta, toimintakalenterista, osoitteesta ja mahdollisista ongelmista; seurannan arviota ei tule pitää rahat takaisin -takuuna.

Palveluiden vertailu

Palvelutyyppi	Sopii parhaiten
Pakettien pikatoimitus	Aikakriittiset kotimaan ja Iberian alueen paketit, joiden lähetyksen seurantaa tarvitaan.
Asiakirjojen pikatoimitus	Yritysasiakirjat ja muut sallitut lähetykset, jotka edellyttävät hallinnoitua toimituspalvelua.
Yrityslogistiikan ratkaisut	Kauppiaat ja yritykset, jotka tarvitsevat tukea noutoon, toimitukseen ja lähetysten hallintaan.

Toimitusaika

Palvelu	Toimitusstandardi
NACEX-pikapalvelut	Sovellettava standardi riippuu lähtöpaikasta, määräpaikasta, tuotteesta ja noutoehdoista; tutustu tuotetietoihin tai lähetystietoihin.
Etäinen tai poikkeuksellinen määräpaikka	Varaa ylimääräistä toiminta-aikaa, jos palveluehdoissa mainitaan syrjäseutu-, saari-, pääsy- tai reititysrajoituksia.

Toimitusajat määrämaittain

Määräalue	Suunnitteluohje
Espanja	Käytä tietylle lähtö- ja määräpaikalle ilmoitettua valitun NACEX-tuotteen standardia.
Portugali	Käytä Iberian palvelustandardia ja tarkista, sijaitseeko osoite mantereella, saarella vai syrjäseudulla.
Andorra	Tarkista lähetykseen sovellettavat palveluehdot sekä mahdolliset raja- tai tullivaatimukset.
Muut maat	Varmista saatavilla oleva NACEX-kansainvälinen palvelu tai kumppanipalvelu ennen lähettämistä; tullin ja määrämaan kuljetusyhtiön käsittely voi pidentää toimitusaikaa.

Yleisiä viivästystekijöitä ovat myöhäinen nouto, viikonloput ja pyhäpäivät, puutteelliset osoitteet, pääsyrajoitukset, sää, ruuhkahuiput, tullimenettelyt sekä sähköisen ennakkoilmoituksen ja ensimmäisen fyysisen skannauksen välinen viive.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Aloita viimeisimmästä tapahtumasta, lähetysosoitteesta ja lähettäjän varaustiedoista. Lähettäjä tai kauppias pystyy yleensä parhaiten avaamaan kuljetustiedustelun, koska lähettäjällä on kuljetussopimus ja palveludokumentaatio.

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma tai tila	Ensimmäinen toimenpide
Virheellinen numero	Tarkista merkit, poista välilyönnit ja pyydä lähettäjältä NACEX-lähetyksen tunniste.
Ei seurantatapahtumia	Varmista, että paketti on fyysisesti luovutettu; pelkkä osoitekkeen luominen ei tarkoita vastaanottoa.
Pitkä aika ilman päivitystä	Vertaa viimeisintä skannausta luvattuihin palveluehtoihin ja pyydä lähettäjää ottamaan yhteyttä NACEXiin.
Toimituspoikkeama tai epäonnistunut toimitusyritys	Tarkista osoite- ja kulkutiedot, noudata sitten tapahtumassa annettuja toimitusohjeita tai ota yhteyttä toimitushaaraan.
Toimitettu, mutta ei vastaanotettu	Tarkista toimituspaikka, samassa taloudessa asuvat, vastaanottotiski ja naapurit; pyydä toimitustodiste ja ilmoita asiasta lähettäjälle.
Kadonnut tai vahingoittunut paketti	Säilytä pakkaus ja sisältö, valokuvaa vauriot ja pyydä lähettäjää käynnistämään asianmukainen selvitys tai korvausvaatimus.
Palautettu lähettäjälle	Kysy lähettäjältä, miksi palautus käynnistettiin, ja järjestä korjattu lähetys tai ratkaise osoiteongelma.

Kansainväliset lähetykset, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset siirrot

Kansainvälisessä lähetyksessä NACEX voi hoitaa yhden osan laajemmasta kuljetusketjusta. Saapuminen kohdemaahan tai tullilaitokseen ei itsessään tarkoita, että tulli olisi vapauttanut lähetyksen.

Kansainvälinen kulku

Vaihe	Tyypillinen tapahtuma
Nouto lähtöpaikasta	Lähettäjä luovuttaa paketin, ja kuljetuksesta vastaava kuljetusliike kirjaa vastaanotto- tai noutotapahtuman.
Vientikäsittely	Lähetys lajitellaan ja valmistellaan rajat ylittävää kuljetusta sekä tarvittavia turvallisuus- tai vientimuodollisuuksia varten.
Runkokuljetus	Paketti kulkee lähtö- ja kohdemaaverkostojen välillä; kuljetuksen aikana voi esiintyä skannaustaukoja.
Tullikäsittely	Viranomaiset tai tulliedustaja voivat tarkistaa ilmoitukset, arvon, sisällön ja verot.
Luovutus kumppanille	Sähköinen ennakkoilmoitus, fyysinen luovutus ja kumppanin ensimmäinen vastaanottoskannaus ovat erillisiä tapahtumia.
Viimeinen toimitusvaihe	Kohdemaan toimitusoperaattori ohjaa paketin toimitukseen, noutoon, poikkeamakäsittelyyn tai palautukseen.

Maahantuojan tai vastaanottajan on ehkä toimitettava henkilöllisyys-, lasku-, hyödyke- ja verotietoja. Kohdemaan viranomaiset ja lähetysehdot, eivät 17TRACK, määrittävät tullivaatimukset, tullimaksut ja tuontiverot.

Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Saatavilla olevat toimitusmuutokset riippuvat lähetyksen tuotteesta, osoitteesta, lähettäjän ohjeista ja lähetyksen vaiheesta. Käytä lähetykselle ilmoitettua virallista NACEX-yhteydenotto- tai toimipistekanavaa ennen muutoksen pyytämistä.

Vaihtoehto	Käytännön ohjeet
Toimitusohje tai osoitteen korjaus	Ota viipymättä yhteyttä NACEXiin tai lähettäjään; mahdollisuus riippuu siitä, onko paketti siirtynyt viimeiselle toimitusreitille.
Uudelleentoimituksen tai noudon järjestäminen	Noudata epäonnistuneesta toimituksesta annettuja ohjeita tai ota yhteyttä vastuulliseen toimipisteeseen; saatavuus riippuu lähetyksestä ja sijainnista.
Toimitustodiste	Pyydä toimitustodiste NACEXilta tai lähettäjältä, kun tapahtuman mukaan lähetys on toimitettu, mutta pakettia ei löydy.

Vaatimukset, rajoitukset ja erityiskäsittely

Seurantatiedustelu, katoamis- tai vahinkokorvausvaatimus, toimitusmaksun palautus ja myyjän hyvitys ovat erillisiä prosesseja. Säilytä osoitekortti, kuitti, lasku, pakkaus, valokuvat ja kuvaus sisällöstä, kunnes lähettäjä tai kuljetusliike on saanut tarkastelunsa päätökseen.

Korvausvaatimukset ja hyvitykset

Prosessi	Käyttötilanne
Seurantatiedustelu	Tapahtumahistoria on epäselvä, viivästynyt tai ristiriitainen; ilmoita lähetysnumero ja viimeisin skannaus.
Katoamis- tai vahinkokorvausvaatimus	Lähettäjä tarvitsee kuljetusliikkeen virallisen selvityksen; säilytä todisteet ja noudata sovellettavia lähetysehtoja.
Kauppiaan hyvitys	Ostaja hakee myyjältä kaupallista hyvitystä; myyjän markkinapaikan tai myynnin ehdot ovat voimassa.

Kuljetusrajoitukset

Luokka	Toimenpide
Vaaralliset aineet, aseet ja laittomat esineet	Tarkista voimassa olevat NACEX-ehdot ennen varaamista; kielletty sisältö voidaan hylätä, pysäyttää tai palauttaa.
Paristot, nesteet ja pilaantuvat tuotteet	Vahvista tuotteeseen liittyvät hyväksyntä-, pakkaus- ja reittisäännöt ennen lähetyksen luovuttamista kuljetettavaksi.
Arvokas tai särkyvä sisältö	Käytä asianmukaista suojaavaa pakkausta ja tarkista ilmoitettua arvoa, vastuuta ja todistusaineistoa koskevat vaatimukset.

Asiakaspalvelu

Käytä NACEXin virallista verkkosivustoa nykyisiä seurantaa, yhteydenottoa ja toimipistehakua koskevia palvelupisteitä varten. Puuttuvasta, vahingoittuneesta tai kaupallisesti riidanalaisesta paketista tulee ensin ilmoittaa lähettäjälle, koska lähettäjä voi toimittaa lähetystiedot ja käynnistää kuljetusyhtiötä koskevan selvityksen.

Asiakaspalvelu

Kanava	Sopii parhaiten
Virallinen verkkosivusto	Seuranta-, yhteydenotto- ja palvelutiedot; käytä NACEXin tällä hetkellä näyttämää alueellista vaihtoehtoa.
NACEXin toimipiste tai paikallinen yhteyshenkilö	Toimitushäiriöt, osoitteeseen pääsy, noutoa koskevat kysymykset ja paikallisen toimituksen koordinointi.
Lähettäjä tai kauppias	Lähetyksen katoaminen, vahingoittuminen, vakuutukset, sopimusta koskevat kysymykset, hyvitykset ja toimittamatta jääneen lähetyksen eskalointi.

Valmistele lähetysnumero, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, noutopäivä, palvelutyyppi, viimeisin tapahtuma, toimitusosoite, kuvaus sisällöstä, ilmoitettu arvo ja tarvittaessa valokuvat.

Verkkokauppojen ja yritysten lähetysseuranta

Kauppiaat voivat vähentää “missä tilaukseni on” -kyselyitä tallentamalla NACEXin lähetystunnisteen tilauksen yhteyteen, näyttämällä yhdenmukaistetut vaiheet ja ohjaamalla toimituspoikkeamat ihmisen käsiteltävään tukiprosessiin. Usean kuljetusyhtiön alusta voi myös yhdistää NACEXin tapahtumat muiden kuljetusyhtiöiden tapahtumiin, mutta se ei korvaa kuljetusyhtiön operatiivista prosessia tai korvausvaatimusprosessia.

Kehittäjä/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Näytä kaikki NACEXin virallista integraatiovaihtoehtoa koskevat tiedot

Ensisijainen käyttötarkoitus	Suora integraatio kuljetusyhtiöön, kun NACEX on myöntänyt asianmukaiset yritystunnistetiedot ja toimittanut tarvittavat dokumentit.
Todennus	Käytä tunnistetietoja ja todennusmenetelmää, jotka NACEX on toimittanut sopimusasiakkaana olevalle yritykselle.
Seurantaominaisuudet	Riippuu sovitusta NACEX-integraatiosta ja tilin käyttöoikeuksista.
Dokumentaatio	Pyydä ajantasainen tekninen dokumentaatio NACEXin kanssa olevan yritysyhteistyön kautta.
Siirtymää koskeva huomautus	Älä luota vanhaan päätepisteeseen tai epäviralliseen kaapijaan tarkistamatta NACEXin ajantasaista dokumentaatiota.

17TRACK API

17TRACK

Näytä kaikki 17TRACK APIa koskevat tiedot

Ensisijainen käyttötarkoitus	Usean kuljetusyhtiön seuranta verkkokaupoille, alustoille ja logistiikkajärjestelmille.
Todennus	Käytä 17TRACK-tiliä varten myönnettyä 17token-pyyntöotsaketta.
Seurantaominaisuudet	Dokumentoitu seurannan rekisteröinnin päätepiste hyväksyy seurantanumeron ja kuljetusyhtiökentän; tapahtumien saatavuus riippuu kuljetusyhtiön tiedoista.
Dokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio.
Siirtymää koskeva huomautus	Käytä 17TRACKin dokumentoimaa nykyistä versiota sen sijaan, että kopioisit vanhoja esimerkkejä.

Usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan NACEX-pakettiani?

Syötä NACEX-lähetysnumero NACEXin virallisella verkkosivustolla tai 17TRACKissa ja tarkista sitten viimeisin tallennettu tapahtuma.

2. Mistä löydän NACEX-seurantanumeroni?

Tarkista se lähetystarrasta, lähettäjän kuitista, lähetyssähköpostista tai kauppiaan tilaussivulta; kysy myyjältä, jos näkyvissä on vain tilausviite.

3. Miltä NACEX-seurantanumero näyttää?

NACEX-tunnisteet voivat olla numeerisia tai aakkosnumeerisia lähetysviitteitä, joten virallista seurantapalvelua tulee käyttää etuliitteestä arvaamisen sijaan.

4. Milloin ensimmäinen NACEX-seurantaskannaus näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy yleensä sen jälkeen, kun lähetystiedot on yhdistetty fyysiseen nouto- tai vastaanottoskannaukseen; tarran luominen voi tapahtua ennen tätä vaihetta.

5. Miksi NACEX-seurantani ei päivity?

Kuljetuksen liike, lajittelukatkos, luovutus tai viivästynyt skannaus voi selittää tauon; vahvista viimeisin tapahtuma ja pyydä lähettäjää eskaloimaan asia, kun palvelulle asetettu odotusaika on ylittynyt.

6. Kuinka kauan NACEX-toimitus kestää?

Toimituksen kesto riippuu NACEX-tuotteesta, reitistä, noutoajasta, määränpäästä ja toimintaolosuhteista; käytä lähetyskohtaisia palvelutietoja yleisen lupauksen sijaan.

7. Mitä minun pitäisi tehdä NACEX-toimituksen epäonnistuttua?

Tarkista tapahtumaviesti, varmista osoite ja kulkuohjeet sekä ota yhteyttä vastuulliseen toimipisteeseen tai lähettäjään seuraavasta toimitusvaiheesta.

8. NACEX ilmoittaa toimituksen tapahtuneen, mutta en ole saanut pakettia. Mitä minun pitäisi tehdä?

Tarkista sisäänkäynti, vastaanotto, samassa taloudessa asuvat ja naapurit, pyydä sitten toimitustodiste ja ilmoita asiasta myyjälle tai lähettäjälle.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta NACEX-lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja todisteet ja pyydä lähettäjää aloittamaan asianmukainen NACEX-tiedustelu tai korvausvaatimus lähetysehtojen mukaisesti.

10. Miten voin ottaa yhteyttä NACEXiin lähetyksestä?

Käytä NACEXin virallisella verkkosivustolla olevia ajantasaisia yhteydenotto- tai toimipistevaihtoehtoja ja ilmoita lähetysnumero, osoite sekä viimeisin tapahtuma.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Onko NACEX-lähetystarran luominen sama asia kuin fyysisen lähetyksen vastaanottaminen?

Ei. Lähetystarra tai sähköinen lähetysmerkintä voi olla olemassa ennen kuin NACEX vastaanottaa ja skannaa fyysisen paketin.

12. Kenen pitäisi viedä NACEX-lähetyksen katoamista tai vahingoittumista koskeva tutkinta eteenpäin?

Lähettäjän tai sopimuskumppanina toimivan kauppiaan pitäisi yleensä aloittaa virallinen kuljetusyhtiön prosessi, koska kyseisellä osapuolella ovat varaus- ja palveluasiakirjat.

13. Voiko NACEX-lähetyksellä olla kumppanin seurantanumero?

Kyllä, rajat ylittävä tai palvelurajan ylittävä luovutus voi tuoda näkyviin toisen kumppanin viitteen; alkuperäinen NACEX-tunniste voi silti näyttää NACEXin saatavilla olevat tapahtumat.

14. Tarkoittaako saapuminen tulliin, että NACEX-lähetys on vapautettu?

Ei. Saapuminen tullilaitokseen osoittaa käsittelyn olevan käynnissä, kun taas vapauttaminen edellyttää sovellettavaa tullipäätöstä sekä mahdollisesti pyydettyjä tietoja tai maksua.

15. Voivatko yritykset seurata NACEX-lähetyksiä API:n kautta?

Yritykset voivat käyttää ajantasaista NACEXin valtuuttamaa integraatiota, kun tunnistetiedot ja dokumentaatio ovat saatavilla, tai käyttää dokumentoitua 17TRACK API:a usean kuljetusyhtiön työnkulkuihin.

Seuranta-API

// Carrier official API:
// Current public official NACEX tracking API endpoint and authentication
// should be obtained from NACEX business documentation.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]