Tanzania Post Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης Tanzania Post για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

http://www.posta.co.tz/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την Tanzania Post

Η Tanzania Post είναι ο ταχυδρομικός πάροχος και πάροχος υπηρεσιών logistics της Τανζανίας. Ο επίσημος ιστότοπός της περιγράφει την κανονική και ταχεία μεταφορά, την εγχώρια και διεθνή παρακολούθηση, τη διαχείριση δεμάτων, τις ψηφιακές υπηρεσίες και την πανεθνική ταχυδρομική συνδεσιμότητα.

Πεδίο	Επιβεβαιωμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία που χρησιμοποιείται σε αυτήν τη σελίδα	Tanzania Post
Επίσημος ιστότοπος	https://www.posta.co.tz/
Τύπος μεταφορέα	Εθνικός πάροχος ταχυδρομικών υπηρεσιών και υπηρεσιών logistics
Κύρια περιοχή	Τανζανία, με εγχώριες και διεθνείς ταχυδρομικές υπηρεσίες
Σημεία πρόσβασης στην παρακολούθηση	Πλοήγηση στον επίσημο ιστότοπο περιλαμβάνει εγχώρια και διεθνή παρακολούθηση.
Κεντρικά γραφεία	Posta House, 7 Ghana Street, P.O. Box 9551, Tanzania

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέα

Οντότητα	Σύνοψη σχέσης
Tanzania Post	Η Tanzania Post παρέχει ταχυδρομικές υπηρεσίες, υπηρεσίες δεμάτων, ταχυμεταφορών, logistics και συναφείς υπηρεσίες στην Τανζανία.
Κανονική μεταφορά	Η κανονική μεταφορά είναι κατηγορία υπηρεσίας που παρουσιάζεται από την Tanzania Post για ταχυδρομικές ανάγκες και ανάγκες αποστολής.
Express Mail Service	Το Express Mail Service περιγράφεται από την Tanzania Post ως υπηρεσία ταχείας αποστολής επιστολών και αντικειμένων, διαθέσιμη στο εσωτερικό και διεθνώς.
Εγχώρια και διεθνής παρακολούθηση	Η Tanzania Post παρέχει ξεχωριστές διαδρομές εγχώριας και διεθνούς παρακολούθησης μέσω της πλοήγησης στον ιστότοπό της.
Διεθνές ταχυδρομικό δίκτυο	Τα διεθνή αντικείμενα ενδέχεται να περιλαμβάνουν ταχυδρομική ανταλλαγή και συνεργάτες παράδοσης στη χώρα προορισμού· το διαθέσιμο επίσημο υλικό δεν προσδιορίζει σταθερό συνεργάτη για κάθε προορισμό.
17TRACK	Το 17TRACK συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα μεταφορέων για την εμφάνιση της παρακολούθησης· το 17TRACK δεν μεταφέρει δέματα ούτε αποφασίζει για αξιώσεις.

Γρήγορη απάντηση

Καταχωρίστε το αναγνωριστικό αποστολής από την απόδειξη της Tanzania Post, την ετικέτα ή το μήνυμα αποστολής του αποστολέα στην επίσημη διαδρομή εγχώριας ή διεθνούς παρακολούθησης ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για συγκεντρωτικά συμβάντα. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε για τυπογραφικά λάθη, επιβεβαιώστε ότι το αντικείμενο έχει γίνει αποδεκτό και ζητήστε από τον αποστολέα να επαληθεύσει το αναγνωριστικό και την επιλεγμένη υπηρεσία.

Χρήσιμη συμβουλή: Ο αριθμός παραγγελίας, η αναφορά πληρωμής ή η αναφορά εμπόρου δεν είναι απαραίτητα αριθμός ταχυδρομικής παρακολούθησης. Το 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης και δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να εκδώσει επιστροφή χρημάτων ή να εγκρίνει μια αξίωση.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα της Tanzania Post

Χρησιμοποιήστε την επίσημη διαδρομή παρακολούθησης της Tanzania Post όταν χρειάζεστε το αρχείο του ίδιου του μεταφορέα. Χρησιμοποιήστε το 17TRACK όταν η αποστολή ενδέχεται να περιλαμβάνει πολλούς ταχυδρομικούς φορείς ή όταν θέλετε μία ενιαία συγκεντρωτική προβολή.

Διαδρομή	Βήματα
Επίσημη παρακολούθηση	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο, επιλέξτε εγχώρια ή διεθνή παρακολούθηση, εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής και ελέγξτε το πιο πρόσφατο συμβάν και την τοποθεσία.
17TRACK	Ανοίξτε το 17TRACK, υποβάλετε το αναγνωριστικό, επιτρέψτε την αναγνώριση του μεταφορέα και συγκρίνετε το ιστορικό συμβάντων με το αρχείο αποστολής του αποστολέα.
Χωρίς αριθμό ή χωρίς αποτέλεσμα	Ζητήστε από τον αποστολέα ή το ταχυδρομικό γραφείο το αναγνωριστικό της απόδειξης. Ένα αντικείμενο που έγινε πρόσφατα αποδεκτό ενδέχεται να χρειάζεται αρχική σάρωση προτού εμφανιστεί στην παρακολούθηση.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Οι ορατές επίσημες σελίδες της Tanzania Post αναφέρουν την εγχώρια και διεθνή παρακολούθηση, αλλά δεν δημοσιεύουν έναν καθολικό πίνακα δημόσιας μορφοποίησης. Μην συμπεραίνετε τον τύπο υπηρεσίας μόνο από ένα πρόθεμα· χρησιμοποιήστε το επίσημο εργαλείο παρακολούθησης ή την αναγνώριση του 17TRACK.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικών	Κανονικοποιημένο μοτίβο και χρήση
Αναγνωριστικό εγχώριας αποστολής	Χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό που αναγράφεται στην απόδειξη ή την ετικέτα της Tanzania Post. Το επίσημο διαθέσιμο υλικό δεν καθορίζει ένα ενιαίο μήκος ή πρόθεμα.
Διεθνές ταχυδρομικό αναγνωριστικό	Τα διεθνή ταχυδρομικά αντικείμενα ενδέχεται να χρησιμοποιούν ένα ταχυδρομικό αναγνωριστικό που εκδίδεται στη χώρα προέλευσης και μεταφέρεται μεταξύ ταχυδρομικών δικτύων. Ένας αριθμός που μπορεί να παρακολουθηθεί από την Tanzania Post δεν εκδίδεται απαραίτητα από την Tanzania Post.
Αναφορά εμπόρου ή παραγγελίας	Οι αναφορές παραγγελίας, τιμολογίου και πλατφόρμας αγοράς ταυτοποιούν μια αγορά και όχι το φυσικό ταχυδρομικό αντικείμενο· υποβάλετε το ταχυδρομικό αναγνωριστικό.
Γραμμωτός κώδικας επιστολής	Ένας γραμμωτός κώδικας σε επιστολή ή απόδειξη μπορεί να υποστηρίζει τη διαχείριση ή την παρακολούθηση, αλλά δεν πρέπει να αντιμετωπίζεται ως αναγνωριστικό δέματος χωρίς αντίστοιχη απόδειξη ή επίσημη αναζήτηση.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Κατάσταση	Σημασία και επόμενη ενέργεια
Η ετικέτα δημιουργήθηκε / προαναγγελία	Τα δεδομένα της αποστολής ενδέχεται να υπάρχουν πριν από τη φυσική παραλαβή. Ο αποστολέας θα πρέπει να επιβεβαιώσει την παράδοση σε γραφείο της Tanzania Post.
Έγινε αποδεκτό	Μια σάρωση ταχυδρομικής παραλαβής καταγράφει την παραλαβή. Ακολουθεί η κανονική διαλογή ή αποστολή.
Σε διαμετακόμιση	Το αντικείμενο μετακινείται μέσω επεξεργασίας ή μεταφοράς. Περιμένετε την επόμενη σάρωση, εκτός εάν ο αποστολέας διαθέτει ειδική για την υπηρεσία διαδικασία κλιμάκωσης.
Επεξεργασία τελωνείου ή ανταλλαγής	Το αντικείμενο υποβάλλεται σε διαδικασία εξαγωγής ή εισαγωγής. Η άφιξη σε γραφείο ανταλλαγής δεν αποδεικνύει από μόνη της την τελωνειακή αποδέσμευση.
Προς παράδοση	Η επιχείρηση παράδοσης στον προορισμό έχει αναθέσει το αντικείμενο για παράδοση. Διατηρήστε τη διεύθυνση και το τηλέφωνο διαθέσιμα.
Παραδόθηκε / παραλαβή	Έχει καταγραφεί συμβάν παράδοσης ή παραλαβής. Ελέγξτε την τοποθεσία παράδοσης, την ειδοποίηση και το νοικοκυριό ή τη ρεσεψιόν.
Εξαίρεση / επιστροφή	Ένα ζήτημα παράδοσης, διεύθυνσης, τεκμηρίωσης ή δρομολόγησης χρειάζεται προσοχή. Ο αποστολέας θα πρέπει να επικοινωνήσει με το αρμόδιο γραφείο έχοντας την απόδειξη.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Ο επίσημος ιστότοπος αναφέρει την κανονική και την ταχεία μεταφορά, ενώ οι συχνές ερωτήσεις του προσδιορίζουν την Express Mail Service ως διαθέσιμη εντός και εκτός Tanzania. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό, την υπηρεσία, την αποδοχή, τη μεταφορά και την τελωνειακή επεξεργασία.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Βέλτιστη χρήση
Κανονική μεταφορά	Τυπικές ταχυδρομικές και μεταφορές δεμάτων, όταν δεν έχει επιλεγεί ταχεία διαχείριση.
Express Mail Service	Υπηρεσία ταχύτερης διακίνησης επιστολών και αποστολών για εγχώριους και διεθνείς προορισμούς.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία	Οδηγίες σχετικά με τον χρόνο
Κανονική μεταφορά	Χρησιμοποιήστε το τρέχον επίσημο τιμολόγιο ή την προσφορά υπηρεσίας για τη διαδρομή· οι ορατές επίσημες σελίδες δεν αναφέρουν ένα ενιαίο πρότυπο παράδοσης.
Express Mail Service	Η ταχεία διαχείριση περιγράφεται από την Tanzania Post, αλλά το ισχύον χρονικό περιθώριο παράδοσης για τη συγκεκριμένη διαδρομή θα πρέπει να ζητηθεί κατά την αποδοχή.

Χρόνοι παράδοσης στη χώρα προορισμού

Προορισμός	Οδηγίες διαδρομής
Διεθνείς προορισμοί	Ο χρόνος παράδοσης και η διαχείριση του τελευταίου σταδίου διαφέρουν ανάλογα με το ταχυδρομικό δίκτυο του προορισμού, το τελωνείο, τη διαθεσιμότητα μεταφοράς και την επιλεγμένη υπηρεσία της Tanzania Post. Ζητήστε προσφορά για τη διαδρομή πριν από την αποστολή.
Εγχώριοι προορισμοί στην Tanzania	Ο χρόνος διαφέρει ανάλογα με το γραφείο προέλευσης, την περιοχή προορισμού, το πρόγραμμα αποστολής και τη ρύθμιση της τελικής παράδοσης. Το γραφείο αποδοχής μπορεί να παρέχει την ισχύουσα εκτίμηση.

Προορισμός

Οδηγίες διαδρομής

Διεθνείς προορισμοί

Ο χρόνος παράδοσης και η διαχείριση του τελευταίου σταδίου διαφέρουν ανάλογα με το ταχυδρομικό δίκτυο του προορισμού, το τελωνείο, τη διαθεσιμότητα μεταφοράς και την επιλεγμένη υπηρεσία της Tanzania Post. Ζητήστε προσφορά για τη διαδρομή πριν από την αποστολή.

Εγχώριοι προορισμοί στην Tanzania

Ο χρόνος διαφέρει ανάλογα με το γραφείο προέλευσης, την περιοχή προορισμού, το πρόγραμμα αποστολής και τη ρύθμιση της τελικής παράδοσης. Το γραφείο αποδοχής μπορεί να παρέχει την ισχύουσα εκτίμηση.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα ή κατάσταση	Πρώτη ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Αφαιρέστε τα κενά μόνο αν το απαιτεί το σύστημα παρακολούθησης, ελέγξτε ξανά κάθε χαρακτήρα και ζητήστε από τον αποστολέα να συγκρίνει την απόδειξη.
Δεν υπάρχουν συμβάντα παρακολούθησης	Επιβεβαιώστε τη φυσική παραλαβή· η δημιουργία ετικέτας ή η ηλεκτρονική προειδοποίηση δεν αποτελεί απόδειξη ότι η Tanzania Post έχει παραλάβει το αντικείμενο.
Δεν υπάρχει ενημέρωση για αρκετές ημέρες	Ελέγξτε την πιο πρόσφατη τοποθεσία και την υπηρεσία, υπολογίστε πιθανά κενά στη σάρωση κατά τη μεταφορά ή στο ανταλλακτήριο και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να επικοινωνήσει με το γραφείο προέλευσης.
Καθυστέρηση στο τελωνείο	Ελέγξτε τις οδηγίες του τελωνείου προορισμού και προετοιμάστε τιμολόγιο, στοιχεία ταυτοποίησης ή φορολογικές πληροφορίες, όπου ζητούνται.
Παραδόθηκε αλλά δεν βρίσκεται	Ελέγξτε τη διεύθυνση, το γραμματοκιβώτιο, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες και την ειδοποίηση παραλαβής· ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης από το αρμόδιο γραφείο και ενημερώστε τον αποστολέα.
Κατεστραμμένο ή χαμένο	Κρατήστε τη συσκευασία και τα περιεχόμενα, φωτογραφίστε την κατάσταση, διατηρήστε την απόδειξη και ζητήστε από τον δικαιούχο να ξεκινήσει τη διερεύνηση από τον μεταφορέα.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Η διεθνής παρακολούθηση μπορεί να περιλαμβάνει επεξεργασία στη χώρα προέλευσης, ελέγχους εξαγωγής, μεταφορά, τελωνείο προορισμού και τοπικό δίκτυο παράδοσης. Μια σάρωση στον προορισμό δεν σημαίνει από μόνη της ότι το τελωνείο έχει αποδεσμεύσει το αντικείμενο.

Στάδιο	Τι σημαίνει και τι πρέπει να κάνετε
Αποδοχή στη χώρα προέλευσης	Η Tanzania Post ή ο ταχυδρομικός φορέας προέλευσης καταγράφει το αντικείμενο. Ο αποστολέας πρέπει να κρατήσει την απόδειξη αποστολής.
Επεξεργασία εξαγωγής	Το αντικείμενο ταξινομείται και προετοιμάζεται για διεθνή αποστολή· η ενημέρωση μπορεί να διακοπεί μεταξύ των σαρώσεων.
Μεταφορά	Το αντικείμενο μετακινείται μεταξύ ταχυδρομικών εγκαταστάσεων ή παρόχων μεταφοράς. Ο αριθμός παρακολούθησης μπορεί να παραμείνει αμετάβλητος.
Τελωνείο εισαγωγής	Η αρχή προορισμού αξιολογεί τα έγγραφα, τους δασμούς ή τους περιορισμούς. Ο παραλήπτης πρέπει να ανταποκριθεί σε επίσημο αίτημα.
Παράδοση στον προορισμό και διανομή	Ένας ταχυδρομικός φορέας προορισμού ή συνεργάτης παράδοσης μπορεί να πραγματοποιήσει την τελική παράδοση. Ο αποστολέας ή ο παραλήπτης πρέπει να χρησιμοποιήσει την τοπική ειδοποίηση και τις οδηγίες παρακολούθησης.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Για αλλαγή παράδοσης, αίτημα παραλαβής ή ερώτηση σχετικά με επαναπαράδοση, επικοινωνήστε με το αρμόδιο γραφείο της Tanzania Post, έχοντας τον αναγνωριστικό αριθμό παρακολούθησης και τη διεύθυνση. Η δυνατότητα, οι χρεώσεις και οι προθεσμίες εξαρτώνται από την υπηρεσία και το στάδιο της αποστολής.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Διαδικασία	Χρήση και προετοιμασία
Ερώτημα παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε το όταν ένα συμβάν χρειάζεται εξήγηση· παρέχετε την απόδειξη, τον αναγνωριστικό αριθμό, την ημερομηνία αποστολής και την πιο πρόσφατη σάρωση.
Ερώτημα για απώλεια ή ζημιά	Ο αποστολέας πρέπει να επικοινωνήσει με το γραφείο αποστολής και να διατηρήσει τη συσκευασία, τα περιεχόμενα, τις φωτογραφίες και τα αποδεικτικά αξίας.
Επιστροφή χρημάτων από τον έμπορο	Η επιστροφή χρημάτων από marketplace ή πωλητή είναι ξεχωριστή από μια ταχυδρομική διερεύνηση· το 17TRACK δεν μπορεί να την εγκρίνει.

Περιορισμοί αποστολών και ειδικός χειρισμός

Κατηγορία	Πρακτικές οδηγίες
Τελωνειακές δηλώσεις	Οι διεθνείς αποστολείς πρέπει να παρέχουν ακριβείς πληροφορίες για τον αποστολέα, τον παραλήπτη και το αντικείμενο μέσω της προβλεπόμενης τελωνειακής διαδικασίας.
Απαγορευμένα ή επικίνδυνα εμπορεύματα	Ρωτήστε το γραφείο αποστολής σχετικά με τους ισχύοντες κανόνες για απαγορευμένα, περιορισμένα, εμπορεύματα με μπαταρίες, υγρά, ευπαθή προϊόντα και επικίνδυνα εμπορεύματα πριν από την πληρωμή.
Ανεπαρκής συσκευασία ή ελλιπής διεύθυνση	Αυτές οι συνθήκες μπορούν να προκαλέσουν εξαιρέσεις κατά τον χειρισμό, τη δρομολόγηση ή την παράδοση· χρησιμοποιήστε πλήρη διεύθυνση και διατηρήστε τα αποδεικτικά αξίας.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένη επικοινωνία και σκοπός
Τηλέφωνο	+255735008008· χρησιμοποιείται για βοήθεια από την εξυπηρέτηση πελατών και κλιμάκωση ζητημάτων αποστολής.
Email	info@posta.co.tz· συμπεριλάβετε το αναγνωριστικό, τον αποστολέα, τον παραλήπτη, τη διαδρομή και την πιο πρόσφατη σάρωση.
Κεντρικά γραφεία	Posta House, 7 Ghana Street, P.O. Box 9551, Tanzania.
Δημοσιευμένο ωράριο	Δευτέρα–Παρασκευή 8:00 π.μ.–5:00 μ.μ.· Σάββατο 9:00 π.μ.–2:00 μ.μ.· Κυριακή και επίσημες αργίες κλειστά.
Ιστότοπος	Στοιχεία επικοινωνίας πελατών και πληροφορίες περιφερειακών γραφείων.

Παρακολούθηση για ηλεκτρονικό εμπόριο και επιχειρήσεις

Οι έμποροι θα πρέπει να αποθηκεύουν το ταχυδρομικό αναγνωριστικό μαζί με την αναφορά παραγγελίας, να κανονικοποιούν τα συμβάντα μεταφορέων στο δικό τους σύστημα και να παρέχουν την πιο πρόσφατη σάρωση πριν ανοίξουν υπόθεση εξυπηρέτησης πελατών. Δεν περιγράφεται στις παρεχόμενες επίσημες σελίδες ένα σύγχρονο δημόσιο περιβάλλον προγραμματιστών της Tanzania Post.

Σύγκριση Developer/API

Επιλογή	Πάροχος
Επίσημο κανάλι μεταφορέα	Tanzania Post
API πολλαπλών μεταφορέων	17TRACK

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου με Tanzania Post;

Εισαγάγετε το ταχυδρομικό αναγνωριστικό στη διαδρομή επίσημης παρακολούθησης εσωτερικού ή διεθνούς αποστολής της Tanzania Post ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της Tanzania Post;

Αναζητήστε τον στην απόδειξη αποστολής, στην ετικέτα αποστολής ή στο μήνυμα αποστολής που παρέχεται από τον αποστολέα.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της Tanzania Post;

Οι επίσημες διαθέσιμες σελίδες δεν δημοσιεύουν μία ενιαία μορφή, επομένως χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό της απόδειξης αντί να κάνετε εικασίες με βάση ένα πρόθεμα.

4. Πότε θα εμφανιστεί η πρώτη σάρωση της Tanzania Post;

Το πρώτο συμβάν ακολουθεί γενικά τη φυσική παραλαβή ή επεξεργασία· μια ετικέτα ή μια ηλεκτρονική καταχώριση από μόνη της δεν αποδεικνύει την παράδοση.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της Tanzania Post;

Η μεταφορά, η διαλογή, η διεθνής ανταλλαγή και το τελωνείο μπορεί να δημιουργήσουν κενά μεταξύ των σαρώσεων· επαληθεύστε το τελευταίο συμβάν και επικοινωνήστε με τον αποστολέα αν το κενό συνεχιστεί.

6. Πόσο χρόνο χρειάζεται η παράδοση της Tanzania Post;

Ο χρόνος εξαρτάται από την υπηρεσία, τη διαδρομή και τις συνθήκες επεξεργασίας· ζητήστε την ισχύουσα εκτίμηση κατά την αποστολή αντί να εφαρμόζετε έναν ενιαίο αριθμό για όλες τις περιπτώσεις.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση της Tanzania Post;

Διαβάστε την ειδοποίηση παράδοσης, επαληθεύστε τη διεύθυνση και επικοινωνήστε με το αρμόδιο γραφείο σχετικά με την επαναπαράδοση ή την παραλαβή.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η Tanzania Post αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν έχω παραλάβει τίποτα;

Ελέγξτε το γραμματοκιβώτιο, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικά παράδοσης και ενημερώστε τον αποστολέα.

9. Πώς αναφέρω ένα χαμένο ή κατεστραμμένο αντικείμενο της Tanzania Post;

Κρατήστε τη συσκευασία και την απόδειξη, καταγράψτε φωτογραφίες και ζητήστε από τον δικαιούχο αποστολέα ή αιτούντα να ανοίξει έρευνα με την Tanzania Post.

10. Πώς επικοινωνώ με την Tanzania Post;

Καλέστε στο +255735008008, στείλτε email στο info@posta.co.tz ή χρησιμοποιήστε την επίσημη σελίδα στοιχείων επικοινωνίας πελατών.

Συχνές ερωτήσεις ειδικών

11. Προσφέρει η Tanzania Post παρακολούθηση εσωτερικών και διεθνών αποστολών;

Ναι. Η πλοήγηση του επίσημου ιστότοπου παρέχει ξεχωριστές διαδρομές παρακολούθησης εσωτερικών και διεθνών αποστολών.

12. Λειτουργεί η Express Mail Service από την Tanzania Post;

Ναι. Η Tanzania Post περιγράφει την Express Mail Service ως υπηρεσία ταχείας αποστολής επιστολών και δεμάτων, διαθέσιμη εντός και εκτός της Tanzania.

13. Σημαίνει η άφιξη σε διεθνές γραφείο ανταλλαγής ότι ολοκληρώθηκε ο εκτελωνισμός;

Όχι. Η άφιξη στο γραφείο ανταλλαγής και η τελωνειακή αποδέσμευση είναι ξεχωριστά συμβάντα· ο παραλήπτης πρέπει να ακολουθήσει τυχόν αίτημα της αρμόδιας αρχής προορισμού.

14. Μπορεί ένας διεθνής ταχυδρομικός αριθμός να εκδοθεί από άλλον ταχυδρομικό φορέα;

Ναι. Η Tanzania Post μπορεί να εμφανίζει ένα αναγνωριστικό που προέρχεται από αλλού, όταν ένα διεθνές ταχυδρομικό αντικείμενο εισέρχεται στο δίκτυο επεξεργασίας ή παράδοσής της.

15. Μπορεί το 17TRACK να αλλάξει τη διεύθυνση παράδοσης της Tanzania Post;

Όχι. Οι αλλαγές διεύθυνσης, οι οδηγίες παράδοσης και οι αξιώσεις πρέπει να διεκπεραιώνονται από τον δικαιούχο πελάτη και την Tanzania Post ή το αρμόδιο ταχυδρομικό γραφείο.

API παρακολούθησης

// Tanzania Post official API:
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official pages.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current Tanzania Post carrier code must be selected from
// the 17TRACK carrier directory; do not guess the code.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]