Macedonia Post

Macedonia Post Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης Macedonia Post για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

https://www.posta.com.mk/
Παρακολούθηση

Σχετικά με τη Macedonia Post

Η Macedonia Post είναι ο δημόσιος ταχυδρομικός φορέας της Βόρειας Μακεδονίας. Διαχειρίζεται την εγχώρια και διεθνή ταχυδρομική κίνηση, συμπεριλαμβανομένων των καθολικών ταχυδρομικών υπηρεσιών, των πρόσθετων ταχυδρομικών υπηρεσιών και των υπηρεσιών EMS. Ο επίσημος ιστότοπος στα αγγλικά προσδιορίζει τη νομική οντότητα ως JSC Post of North Macedonia και περιγράφει ένα εθνικό ταχυδρομικό δίκτυο με περισσότερες από 300 ταχυδρομικές μονάδες.

ΠεδίοΕπιβεβαιωμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασίαJSC Post of North Macedonia
Επίσημος ιστότοποςhttps://www.posta.com.mk/
Τύπος μεταφορέαΔημόσιος ταχυδρομικός φορέας για την εγχώρια και διεθνή ταχυδρομική κίνηση
Κύρια περιοχήΒόρεια Μακεδονία, με διεθνείς ταχυδρομικές ανταλλαγές
Σελίδα παρακολούθησηςΠαρακολουθήστε το αντικείμενό σας
Διεθνής ρόλοςΗ Βόρεια Μακεδονία προσχώρησε στην Παγκόσμια Ταχυδρομική Ένωση το 1993 και η Macedonia Post διαχειρίζεται την εγχώρια και διεθνή ταχυδρομική κίνηση.

Σχέσεις μεταξύ οντοτήτων του μεταφορέα

ΟντότηταΣύνοψη σχέσης
JSC Post of North MacedoniaΗ JSC Post of North Macedonia είναι ο νόμιμος δημόσιος ταχυδρομικός φορέας που εκπροσωπείται στον επίσημο ιστότοπο.
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις υπηρεσίες και την παρακολούθηση της Macedonia Post
Παρεχόμενες υπηρεσίεςΟι ταχυδρομικές υπηρεσίες, τα ταχυδρομικά αντικείμενα καθολικής υπηρεσίας, οι υπηρεσίες εκτός καθολικής υπηρεσίας, οι πρόσθετες υπηρεσίες, η διαμεταφορά εμπορευμάτων και οι υπηρεσίες EMS περιλαμβάνονται στην επίσημη πλοήγηση υπηρεσιών.
Προϊόν παρακολούθησηςΗ επίσημη σελίδα Track & Trace δέχεται έναν αριθμό αντικειμένου και παρέχει τα διαθέσιμα συμβάντα αποστολής.
Οντότητες του δικτύουΗ επίσημη σελίδα «Σχετικά με εμάς» περιγράφει ένα κύριο ταχυδρομικό κέντρο στα Σκόπια για τη διεθνή κίνηση και περισσότερες από 300 ταχυδρομικές μονάδες σε όλη τη Βόρεια Μακεδονία.
Διεθνείς συνεργάτεςΟι ταχυδρομικοί φορείς του προορισμού ενδέχεται να διαχειρίζονται τα επόμενα στάδια ενός διεθνούς αντικειμένου. Ο φορέας του προορισμού είναι υπεύθυνος για την τοπική παράδοση μετά την παράδοση σε αυτόν.
Σχέση με το 17TRACKΤο 17TRACK συγκεντρώνει τα διαθέσιμα συμβάντα των μεταφορέων· το 17TRACK δεν μεταφέρει αντικείμενα, δεν αλλάζει διευθύνσεις, δεν εγκρίνει επιστροφές χρημάτων και δεν αποφασίζει για αξιώσεις.
ΤεκμηρίωσηΣελίδα «Σχετικά με εμάς» της Macedonia Post

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό αντικειμένου από την ταχυδρομική απόδειξη, την ετικέτα αποστολής ή το μήνυμα αποστολής του πωλητή στη σελίδα επίσημης παρακολούθησης της Macedonia Post ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε ότι εισαγάγατε αριθμό αντικειμένου και όχι αριθμό παραγγελίας, αφαιρέστε τα κενά ή τα σημεία στίξης και αφήστε να περάσει χρόνος για την πρώτη σάρωση αποδοχής. Το 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης και δεν μπορεί να αλλάξει την παράδοση, να ανακατευθύνει ένα αντικείμενο ή να διεκπεραιώσει μια αξίωση.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα της Macedonia Post

ΒήμαΕνέργεια
1. Εντοπίστε το αναγνωριστικόΧρησιμοποιήστε τον αριθμό αντικειμένου που είναι τυπωμένος στην απόδειξη ή την ετικέτα. Ο αριθμός παραγγελίας ή η αναφορά του πωλητή δεν είναι απαραίτητα αριθμός ταχυδρομικής παρακολούθησης.
2. Επίσημη αναζήτησηΑνοίξτε την επίσημη σελίδα «Track your item», εισαγάγετε τον αριθμό αντικειμένου και επιλέξτε «Search».
3. Ανεξάρτητη αναζήτησηΧρησιμοποιήστε το 17TRACK όταν η αποστολή ενδέχεται να περιλαμβάνει περισσότερους από έναν ταχυδρομικούς φορείς ή όταν θέλετε μια ενοποιημένη προβολή των συμβάντων.
4. Δεν υπάρχει αποτέλεσμαΕλέγξτε ξανά τους χαρακτήρες, δοκιμάστε τον αριθμό χωρίς κενά ή ενωτικά και ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει το αναγνωριστικό και την ημερομηνία κατάθεσης.

Ένα συμβάν δημιουργίας ετικέτας ή ηλεκτρονικής προαναγγελίας δεν αποδεικνύει ότι η Macedonia Post έχει παραλάβει fizikώς το αντικείμενο. Ο αποστολέας, η αγορά ή ο ταχυδρομικός φορέας προέλευσης ενδέχεται να πρέπει να ολοκληρώσει την παράδοση πριν εμφανιστεί μια τοπική σάρωση αποδοχής.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικούΚανονικοποιημένο μοτίβο ή παράδειγμα
Διεθνές ταχυδρομικό αντικείμενοΜορφή τύπου UPU S10: AA#########CC
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα διεθνή ταχυδρομικά αναγνωριστικά
Εκδίδεται απόΟ ταχυδρομικός φορέας προέλευσης εκχωρεί συνήθως ένα διεθνές ταχυδρομικό αναγνωριστικό· η Macedonia Post ενδέχεται να το εμφανίσει όταν το αντικείμενο εισέρχεται ή εξέρχεται από το δίκτυό της.
ΔομήΗ συνήθης δομή S10 περιλαμβάνει δύο γράμματα ένδειξης υπηρεσίας, οκτώ ψηφία σειράς, ένα ψηφίο ελέγχου και έναν διγράμματο κωδικό χώρας.
Πού το βλέπουν οι χρήστεςΟι πελάτες μπορεί να το βρουν σε απόδειξη, ετικέτα, ειδοποίηση αποστολής ή μήνυμα πωλητή. Το αναγνωριστικό παραγγελίας εμπόρου είναι ξεχωριστή αναφορά.
Εμβέλεια παρακολούθησηςΗ ορατότητα εξαρτάται από την υπηρεσία, τον φορέα προέλευσης, τη διεθνή ανταλλαγή και τον ταχυδρομικό φορέα προορισμού.
ΣημείωσηΈνα πρόθεμα από μόνο του δεν μπορεί να προσδιορίσει αξιόπιστα την υπηρεσία ή τον τρέχοντα κάτοχο. Χρησιμοποιήστε την επίσημη αναζήτηση ή την αυτόματη αναγνώριση μεταφορέα του 17TRACK.
Αριθμός εγχώριου αντικειμένουΧρησιμοποιήστε τον ακριβή αριθμό αντικειμένου που έχει εκτυπωθεί από τη Macedonia Post· ο επίσημος ιστότοπος δεν δημοσιεύει ένα ενιαίο καθολικό δημόσιο μοτίβο στη σελίδα παρακολούθησης που εξετάστηκε.
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τους αριθμούς εγχώριων αντικειμένων
Εγχώρια χρήσηΟι εγχώριοι αποστολείς θα πρέπει να αντιγράφουν το αναγνωριστικό από την ταχυδρομική απόδειξη ή την ετικέτα, αντί να συμπεραίνουν την υπηρεσία από τους πρώτους χαρακτήρες του.
Χρήση σε αγορέςΟι αγοραστές σε αγορές βλέπουν συνήθως το αναγνωριστικό που παρέχεται από τον πωλητή ή τον ταχυδρομικό φορέα προέλευσης.
Γραμμωτός κώδικας επιστολήςΈνας γραμμωτός κώδικας σε επιστολή ή έντυπο δεν είναι αυτομάτως ίδιος με έναν αριθμό παρακολούθησης δέματος.
ΚανονικοποίησηΕισαγάγετε πρώτα το αναγνωριστικό ακριβώς όπως είναι· αν η αναζήτηση αποτύχει, δοκιμάστε ξανά χωρίς κενά ή σημεία στίξης.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η Macedonia Post δημοσιεύει εγχώριες και διεθνείς ταχυδρομικές υπηρεσίες, υπηρεσίες εντός και εκτός της καθολικής υπηρεσίας, πρόσθετες υπηρεσίες και EMS. Οι επίσημες σελίδες που εξετάστηκαν δεν καθορίζουν μία ενιαία υπόσχεση παράδοσης για κάθε διαδρομή, επομένως οι πελάτες θα πρέπει να χρησιμοποιούν το τιμολόγιο, τον υπολογιστή ή τις πληροφορίες του ταχυδρομικού καταστήματος που αφορούν τη συγκεκριμένη υπηρεσία.

Σύγκριση υπηρεσιών

Οικογένεια υπηρεσίαςΒέλτιστη χρήση
Καθολική ταχυδρομική υπηρεσίαΤυπικά εγχώρια και διεθνή ταχυδρομικά αντικείμενα.
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις καθολικές ταχυδρομικές υπηρεσίες
ΚάλυψηΗ εγχώρια και διεθνής ταχυδρομική κίνηση περιγράφεται στην επίσημη σελίδα «About Us».
Επίπεδο παρακολούθησηςΗ παρακολούθηση εξαρτάται από το επιλεγμένο ταχυδρομικό προϊόν και τη διαθεσιμότητα σαρώσεων.
ΠροϋποθέσειςΟι τρέχουσες τιμές και προϋποθέσεις παρέχονται στους επίσημους εγχώριους και διεθνείς τιμοκαταλόγους.
ΠεριορισμόςΟ εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης επηρεάζεται από την προέλευση, τον προορισμό, το τελωνείο, τη μεταφορά και την τοπική παράδοση.
EMSΈγγραφα ή δέματα με αυστηρή προθεσμία, όπου είναι διαθέσιμο το προϊόν EMS.
Προβολή όλων των λεπτομερειών για το EMS
ΦορέαςΤο EMS αναφέρεται ως υπηρεσία της Macedonia Post στον επίσημο ιστότοπο.
ΠαρακολούθησηΧρησιμοποιήστε τον αριθμό αντικειμένου που εκδόθηκε κατά την κατάθεση και ελέγξτε τα διαθέσιμα συμβάντα μέσω της επίσημης σελίδας παρακολούθησης.
Πρότυπος χρόνος παράδοσηςΠρέπει να επιβεβαιώνεται ένα πρότυπο ειδικό για τη διαδρομή κατά την αποδοχή του αντικειμένου· δεν αναφέρεται καθολικός αριθμός στη σελίδα που εξετάστηκε.
ΕγγύησηΜην θεωρείτε μια εκτιμώμενη ημερομηνία ως εγγυημένη ημερομηνία παράδοσης, εκτός εάν οι όροι της αγορασμένης υπηρεσίας το αναφέρουν ρητά.

Χρόνος παράδοσης

ΥπηρεσίαΟδηγίες προγραμματισμού
Εγχώριο ταχυδρομικό αντικείμενοΕιδικό για τη διαδρομή· επιβεβαιώστε κατά την κατάθεση ή μέσω της επίσημης αριθμομηχανής.
Διεθνές ταχυδρομικό αντικείμενοΕιδικό για τη διαδρομή· το τελωνείο, η διεθνής ανταλλαγή και η παράδοση στον προορισμό ενδέχεται να προσθέσουν χρόνο.
EMSΧρησιμοποιήστε το πρότυπο που παρέχεται ειδικά για την υπηρεσία κατά την αποδοχή· ισχύουν κανόνες διαθεσιμότητας και προορισμού.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

ΠροορισμόςΕύρος προγραμματισμού διαδρομής
Ηνωμένες ΠολιτείεςΔιεθνής διαδρομή· επιβεβαιώστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία.
Προβολή λεπτομερειών διαδρομής για τις Ηνωμένες Πολιτείες
Κύρια υπηρεσίαΔιεθνής ταχυδρομική υπηρεσία ή EMS, ανάλογα με την επιλογή του αποστολέα.
Τελευταίο σκέλοςΟ ταχυδρομικός φορέας προορισμού συνήθως πραγματοποιεί την τοπική παράδοση μετά την παράδοση του αντικειμένου σε αυτόν.
Συμβουλή για το τελωνείοΟ έλεγχος εισαγωγής μπορεί να διακόψει τις σαρώσεις· ο παραλήπτης θα πρέπει να ανταποκριθεί σε τυχόν αίτημα του τελωνείου.
Μέσος όροςΔεν ισχύει ένας ενιαίος μέσος όρος για όλα τα προϊόντα, τις χώρες προέλευσης και τους προορισμούς.
ΚαναδάςΔιεθνής διαδρομή· επιβεβαιώστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία.
Ηνωμένο ΒασίλειοΔιεθνής διαδρομή· επιβεβαιώστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία.
ΓερμανίαΔιεθνής διαδρομή· επιβεβαιώστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία.
ΓαλλίαΔιεθνής διαδρομή· επιβεβαιώστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία.
ΙταλίαΔιεθνής διαδρομή· επιβεβαιώστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία.
ΙσπανίαΔιεθνής διαδρομή· επιβεβαιώστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία.
Κάτω ΧώρεςΔιεθνής διαδρομή· επιβεβαιώστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία.
ΠολωνίαΔιεθνής διαδρομή· επιβεβαιώστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία.
ΣουηδίαΔιεθνής διαδρομή· επιβεβαιώστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία.
ΒέλγιοΔιεθνής διαδρομή· επιβεβαιώστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία.
ΑυστρίαΔιεθνής διαδρομή· επιβεβαιώστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία.
ΕλβετίαΔιεθνής διαδρομή· επιβεβαιώστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία.
ΙαπωνίαΔιεθνής διαδρομή· επιβεβαιώστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία.
Νότια ΚορέαΔιεθνής διαδρομή· επιβεβαιώστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία.
ΑυστραλίαΔιεθνής διαδρομή· επιβεβαιώστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία.
Νέα ΖηλανδίαΔιεθνής διαδρομή· επιβεβαιώστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία.
ΣιγκαπούρηΔιεθνής διαδρομή· επιβεβαιώστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία.
ΜαλαισίαΔιεθνής διαδρομή· επιβεβαιώστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία.
ΤαϊλάνδηΔιεθνής διαδρομή· επιβεβαιώστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία.
ΙνδίαΔιεθνής διαδρομή· επιβεβαιώστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία.
ΦιλιππίνεςΔιεθνής διαδρομή· επιβεβαιώστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία.
ΙνδονησίαΔιεθνής διαδρομή· επιβεβαιώστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία.
ΒραζιλίαΔιεθνής διαδρομή· επιβεβαιώστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία.
ΧιλήΔιεθνής διαδρομή· επιβεβαιώστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία.
Ηνωμένα Αραβικά ΕμιράταΔιεθνής διαδρομή· επιβεβαιώστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία.
Σαουδική ΑραβίαΔιεθνής διαδρομή· επιβεβαιώστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία.
Νότια ΑφρικήΔιεθνής διαδρομή· επιβεβαιώστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία.
Βόρεια ΜακεδονίαΕγχώρια παράδοση· επιβεβαιώστε την τοπική διαδρομή και την υπηρεσία κατά την αποστολή.

Οι γραμμές προορισμού αποτελούν οδηγίες σχεδιασμού διαδρομής και όχι εγγύηση της Macedonia Post ή δημοσιευμένο καθολικό πρότυπο παράδοσης. Το τελωνείο, τα Σαββατοκύριακα, οι αργίες, η μεταφορική ικανότητα, η ποιότητα της διεύθυνσης, οι απομακρυσμένες παραδόσεις και οι παραδόσεις μεταξύ συνεργατών μπορούν να αλλάξουν το αποτέλεσμα.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

ΚατάστασηΣημασία και επόμενη ενέργεια
Πριν από την αποστολή / δημιουργήθηκε ετικέταΕνδέχεται να υπάρχουν ηλεκτρονικά δεδομένα πριν από τη φυσική παραλαβή. Ο αποστολέας θα πρέπει να επιβεβαιώσει την αποστολή.
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση πριν από την αποστολή
Υπεύθυνο μέροςΣυνήθως ο αποστολέας ή το μέρος προέλευσης, έως ότου καταγραφεί σάρωση παραλαβής.
Επόμενο συμβάνΣάρωση παραλαβής, επεξεργασίας ή παράδοσης σε άλλο φορέα.
ΚλιμάκωσηΖητήστε από τον αποστολέα την απόδειξη, εάν η κατάσταση παραμένει αμετάβλητη.
Παραλήφθηκε / σε μεταφοράΗ Macedonia Post ή ένας ταχυδρομικός συνεργάτης έχει καταγράψει τη διαχείριση· οι σαρώσεις κίνησης ενδέχεται να πραγματοποιούνται κατά διαστήματα.
Τελωνείο ή παράδοση σε άλλο φορέαΤο αντικείμενο ενδέχεται να βρίσκεται σε διαδικασία εξαγωγής ή εισαγωγής ή να αναμένει την παραλαβή από τον φορέα προορισμού· η άφιξη στο τελωνείο δεν αποτελεί απόδειξη αποδέσμευσης.
Προς παράδοσηΗ τοπική μονάδα παράδοσης έχει αναθέσει το αντικείμενο για παράδοση. Έχετε διαθέσιμα τη διεύθυνση και το τηλέφωνο.
ΠαραδόθηκεΚαταγράφηκε σάρωση παράδοσης. Εάν το αντικείμενο λείπει, ελέγξτε τον χώρο παράδοσης, το νοικοκυριό, τη ρεσεψιόν του κτιρίου και την τοπική ταχυδρομική μονάδα.
Εξαίρεση ή επιστροφήΈνα πρόβλημα με τη διεύθυνση, το τελωνείο, την παράδοση ή τη διαχείριση χρειάζεται αντιμετώπιση. Ο αποστολέας θα πρέπει να επικοινωνήσει με τον ταχυδρομικό φορέα για διερεύνηση, όπου απαιτείται.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα ή κατάστασηΆμεση λύση
Μη έγκυρος αριθμόςΑντιγράψτε ξανά τον αριθμό του αντικειμένου, αφαιρέστε τα σημεία στίξης και ζητήστε από τον αποστολέα να τον διακρίνει από ένα ID παραγγελίας.
Προβολή όλων των λεπτομερειών για μη έγκυρο αριθμό
Ελέγξτε πρώταΑπόδειξη, ετικέτα, email αποστολής και χώρα προέλευσης.
Ποιος ενεργείΟ αγοραστής ρωτά τον πωλητή· ο αποστολέας επιβεβαιώνει το ταχυδρομικό αναγνωριστικό.
ΚλιμάκωσηΧρησιμοποιήστε την επίσημη οδό επικοινωνίας, εάν ο επιβεβαιωμένος αριθμός αντικειμένου εξακολουθεί να μην λειτουργεί.
Δεν υπάρχει ενημέρωση ή έχει παραμείνει σε μεταφοράΥπολογίστε πιθανά κενά στη μεταφορά και την παράδοση σε άλλο φορέα, ελέγξτε την επίσημη αναζήτηση και ζητήστε από τον αποστολέα να υποβάλει αίτημα διερεύνησης, όπου επιτρέπεται.
Παρακράτηση στο τελωνείοΕλέγξτε εάν η αρχή προορισμού ζήτησε έγγραφα, πληρωμή ή ταυτοποίηση· μην θεωρείτε την άφιξη στο τελωνείο ως αποδέσμευση.
Αποτυχία παράδοσης ή πρόβλημα διεύθυνσηςΕλέγξτε τη διεύθυνση και την ειδοποίηση παράδοσης και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την αρμόδια τοπική ταχυδρομική μονάδα ή τον αποστολέα.
Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκεΕλέγξτε τη βεράντα, το γραμματοκιβώτιο, το νοικοκυριό, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες· στη συνέχεια ζητήστε αποδεικτικά παράδοσης και επικοινωνήστε με το τοπικό γραφείο παράδοσης και τον πωλητή.
Απολεσθέν ή κατεστραμμένοΚρατήστε τη συσκευασία, τις φωτογραφίες, την απόδειξη και τα στοιχεία που αποδεικνύουν την αξία. Ο αποστολέας θα πρέπει να ρωτήσει τη Macedonia Post σχετικά με την ισχύουσα διαδικασία παραπόνων ή αποζημιώσεων.
Επιστροφή στον αποστολέαΡωτήστε τον αποστολέα γιατί επιστράφηκε το αντικείμενο και κανονίστε τη διόρθωση της διεύθυνσης ή μια νέα αποστολή, εφόσον είναι διαθέσιμη.

Διεθνείς αποστολές και παραδόσεις σε άλλους φορείς

ΣτάδιοΤι πρέπει να κατανοούν οι πελάτες
Κατάθεση και αποδοχήΟ ταχυδρομικός φορέας προέλευσης καταγράφει το αντικείμενο και αποστέλλει ηλεκτρονικά ή σε φυσική μορφή τα δεδομένα στο ταχυδρομικό δίκτυο.
Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τις διεθνείς παραδόσεις μεταξύ ταχυδρομικών φορέων
Επεξεργασία εξαγωγήςΗ διεθνής αλληλογραφία ενδέχεται να συγκεντρώνεται και να υποβάλλεται σε επεξεργασία μέσω μιας εγκατάστασης ανταλλαγής πριν από την αποστολή.
Μεταφορά και τελωνείοΗ μεταφορά σε κύρια διαδρομή και οι έλεγχοι εξαγωγής ή εισαγωγής μπορούν να δημιουργήσουν κενά στην ενημέρωση. Η άφιξη στο τελωνείο δεν σημαίνει αποδέσμευση από το τελωνείο.
Παράδοση στον φορέα προορισμούΟ ταχυδρομικός φορέας προορισμού μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιεί το αναγνωριστικό S10 προέλευσης· σε ορισμένα δίκτυα μπορεί επίσης να εμφανιστεί ένα νέο τοπικό αναγνωριστικό.
Φυσικός κάτοχοςΗ πιο πρόσφατη φυσική σάρωση αποτελεί την καλύτερη διαθέσιμη ένδειξη για το ποιο δίκτυο έχει επί του παρόντος την ευθύνη.
Ενέργεια πελάτηΟ παραλήπτης απαντά στα αιτήματα του τελωνείου προορισμού· ο αποστολέας συνήθως αναλαμβάνει τα ταχυδρομικά ερωτήματα και τις αξιώσεις.
Παράδοση στο τελευταίο στάδιοΜετά την επεξεργασία στον προορισμό, η τοπική παράδοση πραγματοποιείται από τον ταχυδρομικό φορέα προορισμού ή από αναγνωρισμένο συνεργάτη παράδοσης.

Εξυπηρέτηση πελατών

ΚανάλιΒέλτιστη χρήση
Επίσημος ιστότοποςΥπηρεσίες, ειδοποιήσεις, τιμοκατάλογοι και πλοήγηση επικοινωνίας
Παρακολουθήστε το αντικείμενό σαςΣυμβάντα αποστολής και αναζήτηση με αριθμό αντικειμένου
Βρείτε μια ταχυδρομική μονάδαΧρησιμοποιήστε τα εργαλεία αναζήτησης ταχυδρομικών καταστημάτων και γραφείων παράδοσης στον επίσημο ιστότοπο για τοπική εξυπηρέτηση.
Ταχυδρομικό παράπονοΧρησιμοποιήστε την επίσημη πλοήγηση για παράπονα και επικοινωνία, ιδίως όταν ένα ερώτημα πρέπει να υποβληθεί από τον αποστολέα.

Προετοιμάστε τον αριθμό αντικειμένου, την ημερομηνία κατάθεσης, τις διευθύνσεις αποστολέα και παραλήπτη, τον τύπο υπηρεσίας, την πιο πρόσφατη σάρωση, την ειδοποίηση παράδοσης, την περιγραφή του περιεχομένου, τα στοιχεία που αποδεικνύουν την αξία και τις φωτογραφίες. Επικοινωνήστε πρώτα με τον πωλητή για παραγγελίες από πλατφόρμες marketplace και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το ταχυδρομικό κανάλι που είναι κατάλληλο για τη χώρα του αποστολέα ή του παραλήπτη.

Παρακολούθηση για ηλεκτρονικό εμπόριο και επιχειρήσεις

Οι έμποροι θα πρέπει να αποθηκεύουν τον αριθμό ταχυδρομικού αντικειμένου ξεχωριστά από την παραγγελία και την αναφορά πελάτη. Το 17TRACK μπορεί να ενοποιεί τα διαθέσιμα συμβάντα από διάφορους μεταφορείς, να κανονικοποιεί τις καταστάσεις του κύκλου ζωής και να υποστηρίζει την παρακολούθηση εξαιρέσεων, ενώ τα επίσημα ταχυδρομικά συστήματα παραμένουν η authoritative πηγή για συμβάντα και ταχυδρομικές διαδικασίες που αφορούν συγκεκριμένους μεταφορείς.

Σύγκριση προγραμματιστή/API

ΕπιλογήΠάροχος
Επίσημη ενσωμάτωση μεταφορέαMacedonia Post
Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για την επίσημη ενσωμάτωση μεταφορέα
Κάλυψη μεταφορέωνΥπηρεσίες και συμβάντα αντικειμένων της Macedonia Post.
Κύρια χρήσηΧρησιμοποιήστε μόνο επίσημα παρεχόμενη επιχειρηματική διεπαφή ή εγκεκριμένη ενσωμάτωση.
Έλεγχος ταυτότηταςΕπιβεβαιώστε τα διαπιστευτήρια και τους όρους πρόσβασης απευθείας με τη Macedonia Post.
ΤεκμηρίωσηΟι δημόσιες σελίδες που εξετάστηκαν παρέχουν στους καταναλωτές τη λειτουργία Track & Trace και όχι δημόσια προδιαγραφή για προγραμματιστές.
API παρακολούθησης πολλών μεταφορέων17TRACK
Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για το API του 17TRACK
Κάλυψη μεταφορέωνΠολλοί μεταφορείς υποστηρίζονται από την πλατφόρμα 17TRACK.
Κύρια χρήσηΕνοποιημένη παρακολούθηση, μαζική καταχώριση και κανονικοποιημένη ορατότητα αποστολών.
Έλεγχος ταυτότηταςΧρησιμοποιήστε την κεφαλίδα 17token που εμφανίζεται στην επίσημη τεκμηρίωση του 17TRACK.
ΤεκμηρίωσηΤεκμηρίωση API του 17TRACK

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς μπορώ να παρακολουθήσω το δέμα μου μέσω της Macedonia Post;

Εισαγάγετε τον αριθμό αντικειμένου στη σελίδα επίσημης παρακολούθησης της Macedonia Post ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό αντικειμένου της Macedonia Post;

Αναζητήστε τον στην ταχυδρομική απόδειξη, στην ετικέτα αποστολής ή στο μήνυμα αποστολής που παρέχεται από τον πωλητή.

3. Πώς είναι ένας αριθμός παρακολούθησης της Macedonia Post;

Οι διεθνείς ταχυδρομικοί αριθμοί συνήθως χρησιμοποιούν δομή τύπου S10, αλλά πρέπει να χρησιμοποιείται η επίσημη υπηρεσία αναζήτησης, επειδή τα προθέματα από μόνα τους δεν αποδεικνύουν την υπηρεσία.

4. Πότε θα εμφανιστεί το πρώτο συμβάν της Macedonia Post;

Το πρώτο συμβάν εμφανίζεται αφού ο αρμόδιος ταχυδρομικός φορέας καταγράψει σάρωση παραλαβής ή επεξεργασίας· η ηλεκτρονική προειδοποίηση μπορεί να εμφανιστεί νωρίτερα.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της Macedonia Post;

Η μεταφορά, η διεθνής ανταλλαγή, το τελωνείο και η παράδοση σε άλλο φορέα μπορεί να δημιουργήσουν κενά· ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει την αποστολή και να ξεκινήσει έρευνα όταν χρειάζεται.

6. Πόσο διαρκεί η παράδοση της Macedonia Post;

Η παράδοση εξαρτάται από το προϊόν, τη διαδρομή, το τελωνείο και τον φορέα προορισμού, επομένως επιβεβαιώστε την εκτίμηση για τη συγκεκριμένη υπηρεσία κατά την αποστολή.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση της Macedonia Post;

Ελέγξτε την ειδοποίηση παράδοσης και τη διεύθυνση και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την αρμόδια τοπική ταχυδρομική μονάδα ή τον αποστολέα.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η Macedonia Post αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν το έχω παραλάβει;

Ελέγξτε τα σημεία παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, το προσωπικό υποδοχής και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικά παράδοσης και επικοινωνήστε με το τοπικό γραφείο διανομής.

9. Πώς αναφέρω ένα χαμένο ή κατεστραμμένο αντικείμενο της Macedonia Post;

Κρατήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία, ζητήστε από τον αποστολέα να χρησιμοποιήσει την προβλεπόμενη διαδικασία ταχυδρομικών παραπόνων ή αποζημιώσεων και επικοινωνήστε με τον πωλητή για λύσεις μέσω της πλατφόρμας αγοράς.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τη Macedonia Post;

Χρησιμοποιήστε την ενότητα επικοινωνίας και παραπόνων στον επίσημο ιστότοπο της Macedonia Post και έχετε διαθέσιμα τον αριθμό αντικειμένου και τα στοιχεία αποστολής.

Συχνές ερωτήσεις για ειδικούς

11. Αποτελεί ένα συμβάν ηλεκτρονικής προειδοποίησης απόδειξη ότι η Macedonia Post έχει το αντικείμενο;

Όχι. Η ηλεκτρονική προειδοποίηση μπορεί να προηγείται της φυσικής παραλαβής, επομένως περιμένετε μια σάρωση παραλαβής ή επεξεργασίας και ζητήστε από τον αποστολέα την απόδειξη αποστολής.

12. Ποιος είναι υπεύθυνος κατά τη διεθνή παράδοση ενός ταχυδρομικού αντικειμένου;

Η ευθύνη ακολουθεί την πιο πρόσφατη σάρωση φυσικής διαχείρισης· ο ταχυδρομικός φορέας προορισμού συνήθως αναλαμβάνει την τοπική παράδοση μετά την παράδοση σε αυτόν.

13. Σημαίνει η άφιξη στο τελωνείο ότι το αντικείμενο της Macedonia Post έχει αποδεσμευτεί;

Όχι. Η άφιξη στο τελωνείο υποδεικνύει επεξεργασία, ενώ η αποδέσμευση απαιτεί την ολοκλήρωση των ελέγχων της αρμόδιας αρχής προορισμού και τυχόν απαιτούμενων ενεργειών.

14. Μπορεί ο ίδιος διεθνής αριθμός να παραμένει ορατός μετά την παράδοση σε άλλο φορέα;

Ναι. Τα ταχυδρομικά δίκτυα μπορεί να συνεχίσουν να εμφανίζουν το αναγνωριστικό S10 προέλευσης, αν και μπορεί να εμφανιστεί επίσης αναγνωριστικό προορισμού ή συνεργάτη.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να παρακολουθούν αποστολές της Macedonia Post μέσω API;

Οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιούν το API του 17TRACK για παρακολούθηση από πολλούς μεταφορείς· επιβεβαιώστε οποιαδήποτε άμεση επιχειρηματική ενσωμάτωση της Macedonia Post με τη Macedonia Post πριν από την υλοποίηση.

API παρακολούθησης

Αναφορά API
// Official Macedonia Post API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 //
 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Header: 17token: YourKey
 Header: Content-Type: application/json
 Body:
 [{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]
 //
 // Confirm the current Macedonia Post carrier code in 17TRACK documentation
 // before production use; do not infer a code from the website domain.

Πηγές και παραπομπές

Το 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης και δεν συνδέεται με τη Macedonia Post.

17TRACK Shopify order tracking app

Μια εφαρμογή παρακολούθησης παραγγελιών για πωλητές Shopify, για να παρακολουθείτε τα δέματα.

4.9/5Ξεκινήστε →
17TRACK Tracking API

Το API παρακολούθησης κάνει την αυτόματη παρακολούθηση και την αποστολή webhooks πανεύκολη.

3500+ Συνεργάτες μεταφορέωνΞεκινήστε μια δωρεάν δοκιμή →
17TRACK App

Λάβετε ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο για ενημερώσεις παράδοσης.

260,000 εγκαταστάσειςΛήψη τώρα →

Παρακολουθήστε το δέμα σας

Παγκόσμια υπηρεσία παρακολούθησης ταχυμεταφορών

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading
© Copyright 2011-2026 17TRACK All Rights Reserved  粤ICP备11015089号