Skip to main content
XQE

XQE Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης XQE για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

Παρακολούθηση

Σχετικά με το XQE

Το XQE είναι η ταυτότητα του μεταφορέα που παρέχεται για αυτόν τον οδηγό παρακολούθησης. Ο καθορισμένος ιστότοπος είναι το κύριο μέρος όπου μπορείτε να αναζητήσετε υπηρεσίες αποστολής XQE, οδηγίες παρακολούθησης και επιλογές επικοινωνίας.

ΠεδίοΕπαληθευμένες πληροφορίες
Εμφανιζόμενη ονομασία μεταφορέαXQE
Επίσημος ιστότοποςΕπίσημος ιστότοπος XQE
Σχέση παρακολούθησηςΤο 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης που ενδέχεται να εμφανίζει συμβάντα αποστολής που σχετίζονται με το XQE, όταν υπάρχουν διαθέσιμα αντίστοιχα δεδομένα.
Χρήσιμη συμβουλή: Χρησιμοποιήστε την ονομασία του μεταφορέα που αναγράφεται από τον πωλητή ή εμφανίζεται στην ειδοποίηση αποστολής. Ο αριθμός παραγγελίας μιας πλατφόρμας και ένας αριθμός παρακολούθησης αποστολής είναι διαφορετικά αναγνωριστικά.

Γρήγορη απάντηση

Για να παρακολουθήσετε μια αποστολή XQE, εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής που παρέχεται από τον αποστολέα ή τον πωλητή στην επίσημη περιοχή παρακολούθησης XQE, όταν είναι διαθέσιμη, ή εισαγάγετέ το στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε προσεκτικά τους χαρακτήρες, αφαιρέστε τυχόν κενά ή σημεία στίξης που προστέθηκαν κατά λάθος, επιβεβαιώστε ότι το δέμα έχει παραδοθεί στον μεταφορέα και ρωτήστε τον πωλητή ποιος μεταφορέας και ποιο αναγνωριστικό χρησιμοποιήθηκαν.

Το 17TRACK συγκεντρώνει τα διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης· δεν μεταφέρει δέματα, δεν αλλάζει διευθύνσεις παράδοσης, δεν εγκρίνει επιστροφές χρημάτων και δεν αποφασίζει για αξιώσεις.

Πώς να παρακολουθήσετε πακέτα XQE

Το πιο αξιόπιστο σημείο εκκίνησης είναι το αναγνωριστικό αποστολής από τον αποστολέα, τον πωλητή, την ετικέτα αποστολής, την ειδοποίηση αποστολής ή την απόδειξη. Παρακολουθήστε το ίδιο αναγνωριστικό μέσω του επίσημου ιστότοπου XQE και του 17TRACK, όταν και οι δύο υπηρεσίες το αναγνωρίζουν.

ΒήμαΕνέργεια
1. Βρείτε το αναγνωριστικόΕλέγξτε το email αποστολής, τον λογαριασμό του πωλητή, την ετικέτα αποστολής, την απόδειξη ή την ειδοποίηση παράδοσης.
2. Ελέγξτε το XQEΑνοίξτε τον επίσημο ιστότοπο XQE και χρησιμοποιήστε τη διαδρομή παρακολούθησης, εφόσον παρέχεται.
3. Ελέγξτε το 17TRACKΧρησιμοποιήστε το 17TRACK για την αναγνώριση του μεταφορέα και τα διαθέσιμα συμβάντα από συμμετέχουσες πηγές δεδομένων.
4. Επιλύστε ένα κενό αποτέλεσμαΕλέγξτε ξανά το αναγνωριστικό, αφήστε χρόνο για την πρώτη σάρωση παραλαβής και ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει τον μεταφορέα.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικούΚανονικοποιημένο μοτίβο
Αναγνωριστικό παρακολούθησης αποστολής Χρησιμοποιήστε το ακριβές αλφαριθμητικό ή αριθμητικό αναγνωριστικό που εμφανίζεται από τον αποστολέα.
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά αποστολών XQE
Εκδόθηκε απόΤο μέρος έκδοσης προσδιορίζεται από την ετικέτα αποστολής ή το αρχείο αποστολής.
Πού το βλέπει ο αγοραστήςΕνδέχεται να εμφανίζεται στον λογαριασμό του πωλητή, σε email αποστολής, σε εικόνα της ετικέτας, σε απόδειξη ή σε ειδοποίηση του μεταφορέα.
Εμβέλεια παρακολούθησηςΈνα αναγνωριστικό μπορεί να καλύπτει την αρχική μετακίνηση από τον μεταφορέα ή να συνδέεται με μεταγενέστερο αναγνωριστικό παράδοσης.
Περιορισμός αναγνώρισηςΈνα πρόθεμα από μόνο του δεν πρέπει να θεωρείται απόδειξη συγκεκριμένης υπηρεσίας ή μεταφορέα· χρησιμοποιήστε ένα επίσημο αποτέλεσμα παρακολούθησης ή επιβεβαίωση από τον αποστολέα.
Αριθμός παραγγελίας ή αναφοράς Χρησιμοποιήστε τον αριθμό παραγγελίας ή αναφοράς μόνο στο σύστημα παραγγελιών του πωλητή, εκτός αν ο μεταφορέας τον αποδέχεται ρητά.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Ένα μήνυμα παρακολούθησης περιγράφει το πιο πρόσφατο ηλεκτρονικό συμβάν και όχι απαραίτητα την ακριβή φυσική θέση του δέματος. Ο αποστολέας είναι συνήθως η καταλληλότερη επαφή για κλιμάκωση όταν ο μεταφορέας, η υπηρεσία ή το αναγνωριστικό δεν είναι σαφή.

Πρόβλημα και λύση

Εμφανιζόμενο πρόβλημα/κατάστασηΆμεση ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμόςΣυγκρίνετε κάθε χαρακτήρα με την αρχική ειδοποίηση και ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει τον μεταφορέα.
Δεν υπάρχει αποτέλεσμα παρακολούθησηςΕλέγξτε αν η ετικέτα δημιουργήθηκε πριν από τη φυσική παραλαβή και δοκιμάστε την επίσημη διαδρομή της XQE.
Δεν υπάρχει ενημέρωση για αρκετές ημέρεςΛάβετε υπόψη τα Σαββατοκύριακα, τις παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων, τη διεκπεραίωση από το τελωνείο και τις παραλείψεις σαρώσεων· ζητήστε από τον πωλητή να διερευνήσει το ζήτημα αν έχει παρέλθει το υποσχεθέν χρονικό διάστημα παράδοσης.
Εξαίρεση παράδοσηςΔιαβάστε το πιο πρόσφατο συμβάν, επαληθεύστε τη διεύθυνση και ακολουθήστε τις οδηγίες του μεταφορέα ή του πωλητή για επαναπαράδοση.
Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκεΕλέγξτε την είσοδο, το ασφαλές σημείο, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες και το τοπικό γραφείο διανομής προτού επικοινωνήσετε με τον αποστολέα.
Χαμένο ή κατεστραμμένο δέμαΚρατήστε τη συσκευασία και τις φωτογραφίες, καταγράψτε τα στοιχεία της αποστολής και ρωτήστε τον αποστολέα ποια διαδικασία έρευνας ή αξίωσης ισχύει.

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με την XQE

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ ένα δέμα της XQE;

Εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής στον επίσημο ιστότοπο της XQE όταν παρέχεται η διαδρομή παρακολούθησης ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της XQE;

Αναζητήστε τον στο email αποστολής του πωλητή, στον λογαριασμό παραγγελιών, στην ετικέτα αποστολής, στην απόδειξη ή στην ειδοποίηση παράδοσης.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της XQE;

Η ακριβής δομή εξαρτάται από την καταχώριση της αποστολής· χρησιμοποιήστε το πλήρες αναγνωριστικό που παρέχεται από τον αποστολέα αντί να κάνετε εικασίες με βάση ένα πρόθεμα.

4. Γιατί ο αριθμός XQE μου δεν εμφανίζει αποτέλεσμα;

Το αναγνωριστικό μπορεί να περιέχει σφάλμα εισαγωγής, η ετικέτα μπορεί να έχει δημιουργηθεί πριν από την πρώτη σάρωση παραλαβής ή ο αποστολέας μπορεί να έχει επιλέξει άλλον μεταφορέα.

5. Γιατί δεν έχει ενημερωθεί η παρακολούθηση της XQE;

Οι ηλεκτρονικές σαρώσεις μπορεί να απέχουν μεταξύ τους λόγω διαλογής, μεταφοράς, τελωνείου, Σαββατοκύριακων ή παράδοσης σε άλλον μεταφορέα· συγκρίνετε το διάστημα με την εκτιμώμενη παράδοση του πωλητή.

6. Πόσο διαρκεί η παράδοση της XQE;

Η παράδοση εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό, την επιλεγμένη υπηρεσία, το τελωνείο και τις ρυθμίσεις του τελευταίου σταδίου· συμβουλευτείτε τον πωλητή ή τις επίσημες πληροφορίες αποστολής της XQE για την ισχύουσα εκτίμηση.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη προσπάθεια παράδοσης της XQE;

Διαβάστε το πιο πρόσφατο συμβάν, ελέγξτε τη διεύθυνση και τις οδηγίες παράδοσης και ακολουθήστε την κατεύθυνση για επαναπαράδοση ή παραλαβή που εμφανίζεται από τον υπεύθυνο φορέα παράδοσης.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η XQE αναφέρει ότι παραδόθηκε αλλά δεν έχω παραλάβει τίποτα;

Ελέγξτε πρώτα τα ασφαλή σημεία, τα μέλη του νοικοκυριού, τους χώρους υποδοχής και τις κοντινές διευθύνσεις και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης ή βοήθεια από τον πωλητή.

9. Ποιος χειρίζεται ένα χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα της XQE;

Ο αποστολέας θα πρέπει να επιβεβαιώσει τη διαθέσιμη διαδικασία έρευνας ή αξίωσης του μεταφορέα, επειδή τα δικαιώματα υποβολής και οι απαιτήσεις αποδεικτικών στοιχείων εξαρτώνται από τη σύμβαση αποστολής.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την XQE;

Ξεκινήστε από τη διαδρομή επικοινωνίας ή παρακολούθησης στον επίσημο ιστότοπο της XQE και έχετε έτοιμα το αναγνωριστικό αποστολής, τα στοιχεία του αποστολέα, τον προορισμό και το πιο πρόσφατο συμβάν.

Συχνές ερωτήσεις για προχωρημένους

11. Είναι ο αριθμός παραγγελίας XQE ίδιος με τον αριθμό παρακολούθησης;

Όχι. Ο αριθμός παραγγελίας προσδιορίζει μια αγορά στο σύστημα του πωλητή, ενώ ο αριθμός παρακολούθησης προσδιορίζει μια καταχώριση αποστολής που χρησιμοποιείται για τα συμβάντα μεταφοράς.

12. Αποδεικνύει ένα συμβάν δημιουργίας ετικέτας ότι η XQE παρέλαβε το δέμα;

Όχι. Η δημιουργία ετικέτας μπορεί να προηγείται της φυσικής παραλαβής, επομένως αναζητήστε ένα συμβάν παραλαβής ή διαχείρισης προτού θεωρήσετε ότι το δέμα βρίσκεται στην κατοχή του μεταφορέα.

13. Μπορεί μια αποστολή να λάβει άλλον αριθμό παρακολούθησης κατά την παράδοση;

Ένας συνεργάτης ή μια υπηρεσία του τελευταίου σταδίου μπορεί να χρησιμοποιεί συνδεδεμένο αναγνωριστικό σε ορισμένα δίκτυα· ζητήστε από τον αποστολέα να παράσχει τυχόν σχετικό αριθμό αντί να υποθέσετε κάποια μετατροπή.

14. Σημαίνει η άφιξη στη χώρα προορισμού ότι ολοκληρώθηκε ο εκτελωνισμός;

Όχι. Η άφιξη και η αποδέσμευση από το τελωνείο είναι ξεχωριστά συμβάντα και η αποστολή μπορεί να απαιτεί ακόμη έλεγχο, έγγραφα ή πληρωμή πριν από την παράδοση.

15. Μπορεί το 17TRACK να αλλάξει τη διεύθυνση παράδοσης μιας αποστολής XQE;

Όχι. Το 17TRACK εμφανίζει τις διαθέσιμες πληροφορίες παρακολούθησης· οι αλλαγές διεύθυνσης, η επαναπαράδοση, οι αξιώσεις και οι επιστροφές χρημάτων πρέπει να διεκπεραιώνονται από τον υπεύθυνο μεταφορέα, τον πωλητή ή τον αποστολέα.

API παρακολούθησης

// Carrier-specific official API:
// Current public official XQE tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Confirm the carrier code in current 17TRACK carrier documentation
// before sending a production request.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Πηγές και αναφορές

Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης και δεν συνδέεται με την XQE.

Παρακολουθήστε το δέμα σας

Παγκόσμια υπηρεσία παρακολούθησης ταχυμεταφορών

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading