ST CARGO Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης ST CARGO για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

http://www.stockcargo.cn/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την ST Cargo

Η ST Cargo είναι η ονομασία μεταφορέα που εμφανίζεται σε αυτήν τη σελίδα παρακολούθησης. Ο επίσημος ιστότοπος που παρασχέθηκε προσδιορίζει την εταιρεία που δραστηριοποιείται ως εταιρεία εφοδιαστικής αλυσίδας με έδρα τη Γκουανγκτζού, η οποία οργανώνει υπηρεσίες αεροπορικής και θαλάσσιας μεταφοράς από πόρτα σε πόρτα, από την Κίνα προς προορισμούς στη Μέση Ανατολή. Η ST Cargo λειτουργεί ως πάροχος υπηρεσιών εφοδιαστικής και συντονιστής μεταφοράς φορτίων· οι αεροπορικές, θαλάσσιες, τελωνειακές και τοπικές εταιρείες παράδοσης ενδέχεται να αναλαμβάνουν επιμέρους στάδια της μεταφοράς.

Στοιχείο	Επιβεβαιωμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	Η Guangzhou Shituo Logistics Supply Chain Co., Ltd. είναι η επωνυμία της εταιρείας που εμφανίζεται στον επίσημο ιστότοπο που παρασχέθηκε.
Επίσημος ιστότοπος	https://www.stockcargo.cn/
Τύπος μεταφορέα	Διαμεταφορέας φορτίων και πάροχος υπηρεσιών εφοδιαστικής αλυσίδας, που προσφέρει οργάνωση μεταφορών από πόρτα σε πόρτα.
Κύρια περιοχή	Διαδρομές Κίνας–Μέσης Ανατολής, συμπεριλαμβανομένων των προορισμών που παρατίθενται στην επίσημη πλοήγηση υπηρεσιών.
Σελίδα παρακολούθησης	Επίσημη σελίδα παρακολούθησης φορτίων
Μητρικός οργανισμός	Δεν προσδιορίζεται μητρικός οργανισμός στις επίσημες σελίδες που παρασχέθηκαν.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα	Σύνοψη σχέσης
ST Cargo	Η ST Cargo συντονίζει την εφοδιαστική και την παρακολούθηση φορτίων για τον λογαριασμό της αποστολής.
Διεθνής αεροπορική μεταφορά	Η ST Cargo οργανώνει αεροπορικές μεταφορές από πόρτα σε πόρτα προς προορισμούς στη Μέση Ανατολή μέσω συνεργασιών με αεροπορικές εταιρείες.
Διεθνής θαλάσσια μεταφορά	Η ST Cargo οργανώνει θαλάσσιες μεταφορές από πόρτα σε πόρτα και δέχεται ενοποιημένα φορτία ή φορτία πλήρους εμπορευματοκιβωτίου.
Μεταφορείς προορισμού	Η τοπική μεταφορά, ο εκτελωνισμός και η τελική παράδοση ενδέχεται να πραγματοποιούνται από συνεργάτες στην πλευρά του προορισμού, οι οποίοι επιλέγονται για τη συγκεκριμένη διαδρομή.
17TRACK	Το 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης που ενδέχεται να εμφανίζει διαθέσιμα συμβάντα· δεν εκτελεί ούτε τροποποιεί την αποστολή.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό φορτωτικής της ST Cargo στη επίσημη σελίδα παρακολούθησης φορτίων ή υποβάλετέ τον στο 17TRACK. Αν δεν εμφανίζεται κανένα συμβάν, ελέγξτε πρώτα τον αριθμό ακριβώς όπως σας τον έδωσε ο αποστολέας, επιβεβαιώστε ότι η ετικέτα έχει ενεργοποιηθεί και ρωτήστε αν το φορτίο εξακολουθεί να αναμένει την πρώτη φυσική σάρωση. Το 17TRACK δεν μεταφέρει φορτία, δεν αλλάζει διευθύνσεις, δεν εγκρίνει επιστροφές χρημάτων και δεν επεξεργάζεται αξιώσεις.

Πώς να παρακολουθείτε δέματα της ST Cargo

Βήμα	Ενέργεια
1	Βρείτε τον αριθμό φορτωτικής στο μήνυμα αποστολής του πωλητή, στην απόδειξη της ST Cargo, στην ετικέτα του φορτίου ή στο αρχείο του λογαριασμού.
2	Χρησιμοποιήστε την επίσημη σελίδα παρακολούθησης φορτίων της ST Cargo και εισαγάγετε τον αριθμό φορτωτικής στο πεδίο παρακολούθησης.
3	Χρησιμοποιήστε το 17TRACK όταν χρειάζεστε ανεξάρτητη εικόνα των διαθέσιμων συμβάντων του μεταφορέα και των παραδόσεων μεταξύ μεταφορέων.
4	Αν το αποτέλεσμα είναι κενό, διακρίνετε τον αριθμό φορτωτικής από τον αριθμό παραγγελίας, τον αριθμό τιμολογίου, τον κωδικό αποθήκης ή τον αριθμό αναφοράς.

Ένας αριθμός μπορεί να υπάρχει πριν από τη φυσική παραλαβή του φορτίου. Ο πωλητής θα πρέπει να επικοινωνήσει με την ST Cargo σχετικά με την ενεργοποίηση της ετικέτας ή τα στοιχεία της κράτησης· ο παραλήπτης θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσει με τον πωλητή όταν ο αριθμός λείπει ή είναι ασαφής.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Οι παρεχόμενες σελίδες της ST Cargo αποκαλούν το αναγνωριστικό αριθμό φορτωτικής, αλλά δεν δημοσιεύουν ένα καθολικό μήκος, μια οικογένεια προθεμάτων ή έναν κανόνα ψηφίου ελέγχου. Μην συμπεραίνετε την υπηρεσία μεταφοράς μόνο από ένα πρόθεμα. Χρησιμοποιήστε τον ακριβή αριθμό που παρέχεται από τη ST Cargo ή τον πωλητή, διατηρώντας τα γράμματα και τα ψηφία, ενώ αφαιρείτε τυχόν ακούσια κενά στην αρχή ή στο τέλος.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικών

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Φορτωτική ST Cargo

Αλφαριθμητικό αναγνωριστικό που εκδίδεται από τον μεταφορέα ή αφορά συγκεκριμένη κράτηση· χρησιμοποιήστε μια απο redacted μορφή, όπως STC #### ####.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τους αριθμούς φορτωτικής της ST Cargo

Εκδίδεται από	Τη ST Cargo ή το σύστημα κρατήσεων που χρησιμοποιείται για την αποστολή· η δημόσια σελίδα δεν καθορίζει μία σταθερή οικογένεια αρίθμησης.
Συνήθης χρήση	Χρησιμοποιείται για την ανάκτηση πληροφοριών σχετικά με την κίνηση φορτίου για κράτηση αεροπορικής, θαλάσσιας ή ταχείας γραμμής.
Πού εμφανίζεται	Συνήθως στην απόδειξη φορτίου, στην ετικέτα αποστολής, στο μήνυμα αποστολής του πωλητή ή στην καταχώριση του λογαριασμού.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Η ορατότητα εξαρτάται από τα δεδομένα που παρέχονται από τη ST Cargo και τους συνεργάτες διαδρομής· μια φορτωτική δεν είναι απαραίτητα ο τοπικός αριθμός δέματος του φορέα προορισμού.
Σημείωση	Τα αναγνωριστικά παραγγελιών, οι κωδικοί εισόδου σε αποθήκη και οι κωδικοί πρόσβασης είναι ξεχωριστά δεδομένα λογαριασμού ή εμπορίου και δεν πρέπει να εισάγονται ως φορτωτική.

Αναγνωριστικό συνεργάτη ή προορισμού

Μορφή ειδική για τον συνεργάτη· χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που παρέχεται μετά την παράδοση, όπως PARTNER ####.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τα αναγνωριστικά συνεργατών ή προορισμών

Εκδίδεται από	Ένας τοπικός συνεργάτης παράδοσης, τελωνείου ή μεταφοράς και όχι απαραίτητα η ST Cargo.
Σενάριο χρήστη	Ένας αγοραστής σε marketplace μπορεί να δει αυτόν τον αριθμό μόνο μετά την επεξεργασία από την πλευρά του προορισμού ή όταν τον κοινοποιήσει ο πωλητής.
Σχέση	Ο αριθμός του συνεργάτη μπορεί να συμπληρώνει την αρχική φορτωτική της ST Cargo αντί να την αντικαθιστά.
Επικύρωση	Επιβεβαιώστε τη σχέση με τον πωλητή ή τη ST Cargo· ένα οικείο πρόθεμα από μόνο του δεν αποτελεί απόδειξη κυριότητας.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Κατάσταση	Σημασία και επόμενη ενέργεια
Έγινε κράτηση ή δημιουργήθηκε ετικέτα	Μπορεί να υπάρχουν δεδομένα αποστολής χωρίς φυσική παραλαβή· ο αποστολέας θα πρέπει να επιβεβαιώσει την παράδοση του φορτίου.
Παραλήφθηκε ή έγινε αποδεκτό	Μια σάρωση παραλαβής υποδεικνύει ότι ο υπεύθυνος φορέας εφοδιαστικής έχει αναλάβει την κατοχή· ακολουθεί διαλογή ή κύρια μεταφορά.
Σε μεταφορά	Το φορτίο μετακινείται μέσω μεταφοράς ή εγκατάστασης επεξεργασίας· παρακολουθήστε την επόμενη σάρωση.
Τελωνείο ή παράδοση σε συνεργάτη	Το φορτίο εξετάζεται, μεταβιβάζεται ή προετοιμάζεται για παράδοση στον προορισμό· η άφιξη στο τελωνείο δεν αποτελεί απόδειξη αποδέσμευσης.
Προς παράδοση	Ο φορέας παράδοσης στον προορισμό έχει αναθέσει την αποστολή για τελική παράδοση· βεβαιωθείτε ότι κάποιος μπορεί να την παραλάβει.
Παραδόθηκε ή επιστράφηκε	Η ένδειξη «Παραδόθηκε» σημαίνει ότι καταγράφηκε ένα συμβάν παράδοσης· η ένδειξη «Επιστράφηκε» σημαίνει ότι η αποστολή επιστρέφει ή έχει κατευθυνθεί προς τον αποστολέα.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Οι επίσημες σελίδες της ST Cargo περιγράφουν υπηρεσίες αεροπορικής μεταφοράς από πόρτα σε πόρτα, θαλάσσιας μεταφοράς από πόρτα σε πόρτα, ενοποιημένου φορτίου, πλήρους εμπορευματοκιβωτίου και ταχείων γραμμών προς προορισμούς στη Μέση Ανατολή. Οι σελίδες δεν δημοσιεύουν καθολικό χρονοδιάγραμμα παράδοσης ή εγγύηση επιστροφής χρημάτων, επομένως ο χρόνος που αφορά τη συγκεκριμένη διαδρομή θα πρέπει να επιβεβαιώνεται πριν από την αποστολή.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Κατάλληλη για
Διεθνής αεροπορική μεταφορά	Φορτίο από πόρτα σε πόρτα που απαιτεί αεροπορική διαδρομή προς προορισμούς στη Μέση Ανατολή.
Διεθνής θαλάσσια μεταφορά	Ενοποιημένο φορτίο ή αποστολές πλήρους εμπορευματοκιβωτίου όπου ενδείκνυται η θαλάσσια μεταφορά.
Ταχείες γραμμές	Ταχείες αποστολές που αφορούν συγκεκριμένες διαδρομές στις αναφερόμενες γραμμές προς τη Μέση Ανατολή.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία	Οδηγίες σχετικά με τους χρόνους
Αεροπορική μεταφορά	Επιβεβαιώστε την προσφορά για τη διαδρομή πριν από την αποστολή· ο χρόνος εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό, τη χωρητικότητα της αεροπορικής εταιρείας, το τελωνείο και την τελική παράδοση.
Θαλάσσια μεταφορά	Επιβεβαιώστε την εκτίμηση για το δρομολόγιο και την παράδοση από πόρτα σε πόρτα πριν από την αποστολή· τα δρομολόγια των πλοίων, η διαχείριση στο λιμάνι και το τελωνείο επηρεάζουν την παράδοση.
Γραμμή express	Ζητήστε την ισχύουσα εκτίμηση της γραμμής· οι επίσημες σελίδες δεν καθορίζουν ένα ενιαίο παγκόσμιο πρότυπο ούτε παρέχουν εγγύηση.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Προορισμός	Οδηγίες εξυπηρέτησης και προγραμματισμού
Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα	Αεροπορική, θαλάσσια ή γραμμή Dubai· λάβετε εκτίμηση ειδικά για τη διαδρομή, για παράδοση από πόρτα σε πόρτα, και προετοιμάστε ακριβείς πληροφορίες παραλήπτη και τελωνείου.
Σαουδική Αραβία	Αεροπορική, θαλάσσια ή γραμμή Saudi· επιβεβαιώστε τα τελωνειακά έγγραφα, τα στοιχεία του παραλήπτη και τις ρυθμίσεις παράδοσης στον προορισμό.
Ομάν	Γραμμή Oman ή αεροπορική/θαλάσσια υπηρεσία από πόρτα σε πόρτα· επιβεβαιώστε τη διαθεσιμότητα δρομολογίου ή πτήσης και τις απαιτήσεις εισαγωγής.
Μπαχρέιν	Γραμμή Bahrain ή υπηρεσία από πόρτα σε πόρτα· ρωτήστε την ST Cargo για την τρέχουσα εκτίμηση της διαδρομής και τα έγγραφα εκτελωνισμού.
Ιράν	Γραμμή Iran ή αεροπορική/θαλάσσια υπηρεσία ειδικά για τη διαδρομή· επαληθεύστε το επιτρεπτό του εμπορεύματος και τα τελωνειακά έγγραφα πριν από την κράτηση.
Αίγυπτος	Γραμμή Egypt ή υπηρεσία από πόρτα σε πόρτα· ο τελωνειακός έλεγχος και η πληρότητα των εγγράφων μπορούν να επηρεάσουν την τελική παράδοση.
Κατάρ	Γραμμή Qatar ή υπηρεσία από πόρτα σε πόρτα· επιβεβαιώστε την ταυτότητα του παραλήπτη, τη διεύθυνση και τις απαιτήσεις εισαγωγής.
Κουβέιτ	Γραμμή Kuwait ή υπηρεσία από πόρτα σε πόρτα· λάβετε την τρέχουσα εκτίμηση της διαδρομής και τις οδηγίες εκτελωνισμού πριν από την αποστολή.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα ή κατάσταση	Πρώτη ενέργεια
Μη έγκυρο ή κενό αποτέλεσμα	Ελέγξτε κάθε χαρακτήρα, αφαιρέστε τυχόν ακούσια σημεία στίξης και ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει την ενεργή φορτωτική.
Καμία ενημέρωση μετά την κράτηση	Ρωτήστε τον αποστολέα αν το φορτίο παραδόθηκε πράγματι· μια καταχωρισμένη εγγραφή δεν αποτελεί σάρωση παραλαβής.
Μεγάλο κενό κατά τη μεταφορά	Ελέγξτε αν το φορτίο βρίσκεται μεταξύ εγκαταστάσεων, στο τελωνείο ή σε αναμονή σάρωσης από συνεργάτη και, στη συνέχεια, ζητήστε ενημέρωση για τη διαδρομή από τον αποστολέα.
Εξαίρεση διεύθυνσης ή παράδοσης	Επικοινωνήστε άμεσα με τον πωλητή ή την ST Cargo, παρέχοντας την πλήρη διεύθυνση και τα στοιχεία επικοινωνίας του παραλήπτη.
Παραδόθηκε αλλά λείπει	Ελέγξτε το σημείο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες· στη συνέχεια ζητήστε από τον πωλητή ή τον φορέα προορισμού αποδεικτικά παράδοσης.
Απώλεια ή ζημιά	Φωτογραφίστε το δέμα και τα περιεχόμενα, κρατήστε τη συσκευασία και ζητήστε από τον αποστολέα να ρωτήσει την ST Cargo σχετικά με την ισχύουσα διαδικασία έρευνας ή υποβολής αξίωσης.
Τελωνειακή κράτηση ή επιστροφή	Ρωτήστε τον αποστολέα ποια έγγραφα ή χρεώσεις απαιτούνται· μην θεωρείτε την άφιξη στο τελωνείο ως τελωνειακή αποδέσμευση.

Διεθνείς αποστολές και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Οι διεθνείς αποστολές ST Cargo μπορεί να διακινούνται μέσω μεταφορικής εταιρείας, αεροπορικού ή θαλάσσιου μεταφορέα, τελωνειακών αρχών και φορέων παράδοσης στον προορισμό. Η αρχική φορτωτική μπορεί να παραμένει η κύρια αναφορά, ενώ ένα αναγνωριστικό συνεργάτη μπορεί να εμφανιστεί μετά την παράδοση. Η ηλεκτρονική προκαταρκτική ειδοποίηση, η φυσική παραλαβή και η πρώτη σάρωση στον προορισμό είναι ξεχωριστά γεγονότα.

Στάδιο	Τι να αναμένετε
Κράτηση και παραλαβή στην προέλευση	Η ST Cargo ή ο φορέας προέλευσης καταχωρίζει την αποστολή και παραλαμβάνει το φορτίο για επεξεργασία.
Διαδικασία εξαγωγής	Το φορτίο ενοποιείται, τεκμηριώνεται και προετοιμάζεται για αεροπορική ή θαλάσσια μεταφορά.
Κύρια μεταφορά	Μια αεροπορική εταιρεία, ένας φορέας εκμετάλλευσης πλοίων ή ένας συνεργάτης logistics μετακινεί την αποστολή· οι σαρώσεις ενδέχεται να είναι διαλείπουσες.
Τελωνείο εισαγωγής	Οι αρχές προορισμού ενδέχεται να ελέγξουν τα έγγραφα, τα εμπορεύματα και τους δασμούς· ο εκτελωνισμός δεν είναι αυτόματος.
Παράδοση σε συνεργάτη και τελικό στάδιο μεταφοράς	Ένας φορέας εκμετάλλευσης στον προορισμό ενδέχεται να παραλάβει το φορτίο και να πραγματοποιήσει την τελική παράδοση· επικοινωνήστε με την ST Cargo ή τον πωλητή για τυχόν τοπικό αναγνωριστικό.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένη επαφή ή χρήση
Επίσημη παρακολούθηση	Σελίδα παρακολούθησης φορτίου· χρησιμοποιήστε τον αριθμό φορτωτικής.
Τηλέφωνο	020-36483303· ο επίσημος ιστότοπος αναφέρει αυτόν τον αριθμό επικοινωνίας για το σημείο επικοινωνίας της ST Cargo στη Guangzhou.
Email	info@stockcargo.cn· κατάλληλο για ερωτήσεις σχετικά με αποστολές και παρακολούθηση εγγράφων.
Διεύθυνση γραφείου	Guangzhou Baiyun District, Guangyuan Middle Road 218, όπως αναφέρεται στον επίσημο ιστότοπο.
Προετοιμασία	Έχετε διαθέσιμα τη φορτωτική, την ημερομηνία αποστολής, τον τόπο προέλευσης και τον προορισμό, τον τύπο υπηρεσίας, την πιο πρόσφατη σάρωση, τα στοιχεία του παραλήπτη και φωτογραφίες ή αποδεικτικά αξίας, όπου είναι σχετικά.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιούν τον λογαριασμό ή την επιχειρησιακή επαφή της ST Cargo για δεδομένα κρατήσεων και εξαιρέσεις αποστολών. Το 17TRACK μπορεί να παρέχει ορατότητα σε πολλούς μεταφορείς, όπου υποστηρίζεται, αλλά είναι ξεχωριστό από τα συστήματα της ST Cargo και δεν μπορεί να αλλάξει οδηγίες αποστολής ή να εγκρίνει εμπορικές αποκαταστάσεις.

Σύγκριση Developer/API

Επιλογή

Πάροχος

Επίσημη επιχειρησιακή ενοποίηση

ST Cargo

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επίσημη επιχειρησιακή ενοποίηση

Κάλυψη μεταφορέων	Αρχεία αποστολών και δεδομένα διαδρομών της ST Cargo.
Κύρια χρήση	Κρατήσεις σε επίπεδο λογαριασμού, ορατότητα φορτίου και συντονισμός εξαιρέσεων.
Έλεγχος ταυτότητας	Οι επίσημες σελίδες εμφανίζουν σύνδεση σε λογαριασμό και ροή εργασίας με κωδικό αποθήκης/κωδικό πρόσβασης· τα διαπιστευτήρια δημόσιου API δεν περιγράφονται στα παρεχόμενα στοιχεία.
Τεκμηρίωση	Ζητήστε τις τρέχουσες τεχνικές οδηγίες απευθείας από την ST Cargo πριν από την υλοποίηση.

API παρακολούθησης πολλών μεταφορέων

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το API παρακολούθησης 17TRACK

Κύρια χρήση	Προγραμματισμένη εγγραφή και παρακολούθηση σε υποστηριζόμενους μεταφορείς.
Έλεγχος ταυτότητας	Η κεφαλίδα 17token τεκμηριώνεται από το 17TRACK.
Δυνατότητα ομαδικής επεξεργασίας και webhook	Χρησιμοποιήστε τις τρέχουσες δυνατότητες και τους όρους λογαριασμού που περιγράφονται στην επίσημη τεκμηρίωση για προγραμματιστές.
Κωδικός μεταφορέα	Χρησιμοποιήστε τον τρέχοντα κωδικό μεταφορέα της ST Cargo που παρέχεται από το 17TRACK· μην μαντεύετε κωδικό από το όνομα τομέα.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου με την ST Cargo;

Εισαγάγετε τον αριθμό φορτωτικής στη σελίδα επίσημης παρακολούθησης της ST Cargo ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα της αποστολής.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της ST Cargo;

Αναζητήστε τον στο μήνυμα αποστολής του πωλητή, στην απόδειξη φορτίου, στην ετικέτα αποστολής ή στο αρχείο λογαριασμού της ST Cargo.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της ST Cargo;

Η ST Cargo χρησιμοποιεί ένα αναγνωριστικό φορτωτικής, αλλά οι παρεχόμενες επίσημες σελίδες δεν δημοσιεύουν ένα ενιαίο μήκος ή κανόνα προθέματος, επομένως χρησιμοποιήστε τον ακριβή αριθμό που παρέχεται από τον αποστολέα.

4. Πότε θα εμφανιστεί το πρώτο συμβάν παρακολούθησης της ST Cargo;

Το πρώτο συμβάν εμφανίζεται αφού τα δεδομένα της αποστολής γίνουν αποδεκτά από το σχετικό λειτουργικό σύστημα· μια κράτηση ή μια ετικέτα μπορεί να υπάρχει πριν από τη φυσική παραλαβή του φορτίου.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της ST Cargo;

Η αποστολή μπορεί να βρίσκεται μεταξύ σαρώσεων, να αναμένει παράδοση, να υποβάλλεται σε τελωνειακή επεξεργασία ή να μην έχει παραληφθεί ακόμη στην πράξη· ζητήστε από τον αποστολέα να αιτηθεί ενημέρωση διαδρομής.

6. Πόσο χρόνο χρειάζεται η παράδοση της ST Cargo;

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη διαδρομή, την αεροπορική ή θαλάσσια υπηρεσία, το τελωνείο και την παράδοση στον προορισμό· ζητήστε από τη ST Cargo την ισχύουσα εκτίμηση πριν από την αποστολή.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση της ST Cargo;

Ελέγξτε τη διεύθυνση και τα στοιχεία τηλεφώνου του παραλήπτη και, στη συνέχεια, ρωτήστε τον πωλητή ή τη ST Cargo αν είναι διαθέσιμη νέα προσπάθεια παράδοσης ή παραλαβή από τον προορισμό.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η ST Cargo αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν έχω παραλάβει το δέμα;

Ελέγξτε τον χώρο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και βοήθεια από τον πωλητή.

9. Πώς αναφέρω μια απολεσθείσα ή κατεστραμμένη αποστολή της ST Cargo;

Διατηρήστε τη συσκευασία, φωτογραφίστε τη ζημιά και επικοινωνήστε με τον αποστολέα, ώστε να προσδιοριστεί η κατάλληλη διαδικασία έρευνας ή αποζημίωσης της ST Cargo.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τη ST Cargo;

Χρησιμοποιήστε το 020-36483303, στείλτε email στο info@stockcargo.cn ή χρησιμοποιήστε τα στοιχεία επικοινωνίας στον επίσημο ιστότοπο της ST Cargo, έχοντας διαθέσιμα το φορτωτικό και την πιο πρόσφατη σάρωση.

Συχνές ερωτήσεις ειδικών

11. Είναι το φορτωτικό της ST Cargo ίδιο με τον αριθμό παράδοσης στον προορισμό;

Όχι απαραίτητα· ένας φορέας στον προορισμό μπορεί να εκδώσει ή να εμφανίσει ξεχωριστό τοπικό αναγνωριστικό μετά την παράδοση, ενώ το αρχικό φορτωτικό παραμένει η αναφορά της αποστολής.

12. Αποδεικνύει μια σάρωση παρακολούθησης ότι η ST Cargo παρέλαβε πράγματι το φορτίο;

Όχι· μια κράτηση ή ηλεκτρονική προειδοποίηση μπορεί να προηγείται της φυσικής παραλαβής, επομένως αναζητήστε ένα συμβάν αποδοχής ή παραλαβής.

13. Τι συμβαίνει κατά την αεροπορική ή θαλάσσια παράδοση μιας αποστολής της ST Cargo;

Το φορτίο μπορεί να μετακινηθεί από τον συντονισμό της ST Cargo σε αεροπορική εταιρεία ή φορέα πλοίου, στο τελωνείο και σε συνεργάτη παράδοσης στον προορισμό, με την ορατότητα να εξαρτάται από τις σαρώσεις κάθε συστήματος.

14. Σημαίνει η άφιξη στο τελωνείο προορισμού ότι μια αποστολή της ST Cargo έχει εκτελωνιστεί;

Όχι· η άφιξη σημαίνει ότι μπορεί να έχει ξεκινήσει η τελωνειακή επεξεργασία, ενώ η αποδέσμευση εξαρτάται από τα έγγραφα, τον έλεγχο και τυχόν ισχύοντες δασμούς.

15. Μπορεί το 17TRACK να αλλάξει τη διεύθυνση παράδοσης μιας αποστολής της ST Cargo;

Όχι· το 17TRACK εμφανίζει μόνο τις διαθέσιμες πληροφορίες παρακολούθησης, επομένως οι αλλαγές διεύθυνσης πρέπει να ζητηθούν από τον αποστολέα ή τον υπεύθυνο φορέα logistics.

16. Μπορούν οι επιχειρήσεις να χρησιμοποιούν ένα API για την παρακολούθηση αποστολών της ST Cargo;

Οι επιχειρήσεις μπορούν να ελέγξουν την τρέχουσα τεκμηρίωση API του 17TRACK για την υποστηριζόμενη εγγραφή μεταφορέων, ενώ οι παρεχόμενες δημόσιες σελίδες της ST Cargo δεν δημοσιεύουν δημόσια προδιαγραφή API παρακολούθησης.

API παρακολούθησης

// Official ST Cargo tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE with the current code supplied by 17TRACK.
// The carrier code must not be guessed from the ST Cargo website domain.

POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]