OCA Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης OCA για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

http://www.oca.com.ar/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την OCA

Η OCA είναι μια εταιρεία logistics και ταχυδρομικών υπηρεσιών της Αργεντινής, που εξυπηρετεί εγχώρια δέματα, εκπλήρωση παραγγελιών ηλεκτρονικού εμπορίου, αλληλογραφία, εξειδικευμένη διανομή και διεθνείς αποστολές ταχυμεταφορών από την Αργεντινή. Η OCA παρέχει υπηρεσίες παραλαβής, επεξεργασίας και παράδοσης στην Αργεντινή· μια διεθνής αποστολή μπορεί επίσης να περιλαμβάνει το τελωνείο της χώρας προορισμού και έναν τοπικό πάροχο παράδοσης.

Στοιχείο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	OCA
Επίσημος ιστότοπος	https://www.oca.com.ar/
Τύπος μεταφορέα	Πάροχος ταχυδρομικών υπηρεσιών, δεμάτων, logistics ηλεκτρονικού εμπορίου, εκπλήρωσης παραγγελιών και εξειδικευμένης διανομής.
Κύρια περιοχή	Αργεντινή, με υπηρεσία OCA Courier για αποστολές από την Αργεντινή προς προορισμούς σε όλο τον κόσμο.
Σελίδα παρακολούθησης	Ηλεκτρονική αναζήτηση αποστολών της OCA

Σχέσεις μεταξύ οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα	Σχέση και σημασία για την παρακολούθηση
OCA	Η OCA είναι ο μεταφορέας και πάροχος logistics που περιγράφεται στον επίσημο ιστότοπο.
OCA Express Pak	Το OCA Express Pak είναι υπηρεσία δεμάτων της OCA για αποστολές έως 25 kg με ηλεκτρονική παρακολούθηση.
e-Pak	Το OCA e-Pak είναι η πλατφόρμα αποστολών ηλεκτρονικού εμπορίου της OCA, με λειτουργίες διαχείρισης αποστολών, παρακολούθησης και αντίστροφης εφοδιαστικής.
OCA Courier	Η OCA Courier δέχεται προϊόντα, έγγραφα και δείγματα από την Αργεντινή για διεθνείς προορισμούς· ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη χώρα προορισμού.
Μεταφορέας προορισμού	Ο μεταφορέας προορισμού και οι τελωνειακές αρχές ενδέχεται να χειριστούν τα μεταγενέστερα διεθνή στάδια· η σελίδα της OCA δεν προσδιορίζει έναν ενιαίο συνεργάτη.
17TRACK	Το 17TRACK συγκεντρώνει τα διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης και είναι ανεξάρτητο από την OCA· δεν μεταφέρει αποστολές ούτε αποφασίζει για αξιώσεις.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής ή δέματος της OCA στην αναζήτηση παρακολούθησης στον επίσημο ιστότοπο της OCA ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, αφαιρέστε πρώτα τα κενά και τις παύλες, επιβεβαιώστε ότι χρησιμοποιείτε αριθμό παρακολούθησης και όχι αριθμό παραγγελίας και περιμένετε λίγο για την πρώτη σάρωση παραλαβής. Το 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης και δεν μπορεί να ανακατευθύνει ένα δέμα, να εκδώσει επιστροφή χρημάτων ή να εγκρίνει μια αξίωση.

Πώς να παρακολουθείτε δέματα OCA

Χρησιμοποιήστε τον αριθμό που παρέχεται από τον αποστολέα, την αγορά ή την ετικέτα της OCA. Ο αριθμός παραγγελίας προσδιορίζει μια αγορά· ο αριθμός παρακολούθησης προσδιορίζει μια ροή συμβάντων αποστολής, ενώ ένας αριθμός αναφοράς μπορεί να προσδιορίζει μόνο τη συναλλαγή του εμπόρου.

Διαδρομή	Βήματα και περιορισμός
Επίσημη παρακολούθηση OCA	Ανοίξτε τον ιστότοπο της OCA, χρησιμοποιήστε την αναζήτηση αποστολών, εισαγάγετε το αναγνωριστικό και ελέγξτε το πιο πρόσφατο συμβάν και τις πληροφορίες παράδοσης. Το ίδιο το σύστημα της OCA παραμένει το κατάλληλο κανάλι για υποστήριξη που αφορά τον μεταφορέα.
17TRACK	Ανοίξτε το 17TRACK, επικολλήστε το αναγνωριστικό, αφήστε την πλατφόρμα να αναγνωρίσει τον μεταφορέα και συγκρίνετε το ιστορικό συμβάντων με την καταχώριση του εμπόρου. Τα συγκεντρωτικά συμβάντα ενδέχεται να εμφανιστούν αργότερα από ό,τι στο ίδιο το σύστημα του μεταφορέα.
Δεν υπάρχει αξιοποιήσιμος αριθμός	Ζητήστε από τον αποστολέα ή τον πωλητή το αναγνωριστικό της αποστολής και την ημερομηνία αποστολής. Μια ετικέτα ή μια ηλεκτρονική προαναγγελία δεν αποδεικνύει από μόνη της ότι η OCA έχει παραλάβει πράγματι το δέμα.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Οι παρεχόμενες σελίδες της OCA προσφέρουν ηλεκτρονική παρακολούθηση, αλλά δεν δημοσιεύουν ένα ενιαίο καθολικό μοτίβο για κάθε προϊόν. Μην συμπεραίνετε την υπηρεσία αποκλειστικά από ένα πρόθεμα. Χρησιμοποιήστε το πλήρες αναγνωριστικό από την απόδειξη, την ετικέτα ή την ειδοποίηση αποστολής και επικυρώστε το μέσω της OCA ή του 17TRACK.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού	Κανονικοποιημένο μοτίβο και χρήση
Αναγνωριστικό δέματος OCA	Χρησιμοποιήστε το πλήρες αναγνωριστικό που έχει εκδοθεί από τον μεταφορέα και εμφανίζεται σε απόδειξη, ετικέτα ή ειδοποίηση αποστολής της OCA· αποκρύψτε τα παραδείγματα ως OCA XXXX XXXX.
Αναγνωριστικό αποστολής e-Pak	Ο αποστολέας ηλεκτρονικού εμπορίου λαμβάνει το αναγνωριστικό αποστολής από το e-Pak ή από την ενσωματωμένη ροή εργασίας του· ο αγοραστής θα πρέπει να χρησιμοποιεί τον αριθμό που παρέχεται στο μήνυμα αποστολής.
Διεθνές αναγνωριστικό	Η παρακολούθηση μέσω της OCA Courier εξαρτάται από τον προορισμό. Ένα ταχυδρομικό ή αναγνωριστικό μεταφορέα προορισμού ενδέχεται να παραμένει ορατό μετά την παράδοση σε άλλο φορέα· το γεγονός ότι ένα αναγνωριστικό μπορεί να παρακολουθηθεί από την OCA δεν αποδεικνύει ότι εκδόθηκε από την OCA.
Αναφορά εμπόρου	Ένα αναγνωριστικό παραγγελίας, ένας αριθμός τιμολογίου ή μια αναφορά αγοράς δεν είναι απαραίτητα αριθμός παρακολούθησης μεταφορέα και ενδέχεται να μην επιστρέψει κανένα συμβάν.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Κατάσταση	Σημασία και επόμενη ενέργεια
Η ετικέτα δημιουργήθηκε / προαναγγελία	Υπάρχουν δεδομένα αποστολής, αλλά δεν έχει επιβεβαιωθεί η φυσική παραλαβή από την OCA. Ο αποστολέας θα πρέπει να επιβεβαιώσει την παράδοση της αποστολής.
Παραλήφθηκε	Η OCA έχει καταγράψει την παραλαβή. Συνήθως ακολουθούν η διαλογή και η μεταφορά, ενώ ο παραλήπτης μπορεί να παρακολουθεί τις ενημερώσεις.
Σε μεταφορά	Η αποστολή μετακινείται μέσω του δικτύου της OCA. Τα κενά στις σαρώσεις δεν σημαίνουν απαραίτητα ότι η μεταφορά έχει σταματήσει.
Σε διανομή	Έχει ξεκινήσει το στάδιο της τοπικής παράδοσης. Φροντίστε να υπάρχει πρόσβαση στη διεύθυνση και ακολουθήστε τυχόν οδηγίες παράδοσης που παρέχονται από τον αποστολέα.
Παραδόθηκε / με υπογραφή	Έχει καταγραφεί συμβάν παράδοσης. Ελέγξτε τη διεύθυνση, το νοικοκυριό, τη ρεσεψιόν και τα τοπικά αποδεικτικά παράδοσης πριν προχωρήσετε σε κλιμάκωση.
Εξαίρεση / επιστροφή	Ένα πρόβλημα παράδοσης ή δρομολόγησης απαιτεί έλεγχο. Ο αποστολέας θα πρέπει να επικοινωνήσει με την OCA ή να ζητήσει την παρέμβαση του πωλητή.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Σύντομη χρήση
OCA Express Pak	Ελαφρά εγχώρια δέματα έως 25 kg, με ηλεκτρονική παρακολούθηση και τυπικές, προτεραιότητας και επείγουσες επιλογές.
Encomienda Simple	Εγχώριες αποστολές έως 25 kg, με παράδοση στα διαθέσιμα υποκαταστήματα της OCA.
e-Pak	Διαχείριση αποστολών ηλεκτρονικού εμπορίου, παρακολούθηση, ειδοποιήσεις και αντίστροφη εφοδιαστική για επαγγελματίες πελάτες.
OCA Courier	Διεθνή προϊόντα, έγγραφα και δείγματα που αποστέλλονται από την Αργεντινή.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία	Δημοσιευμένο πρότυπο χρόνου παράδοσης
Express Pak Standard	48–96 ώρες, ανάλογα με την τοποθεσία προορισμού.
Express Pak Priority	24–48 ώρες, ανάλογα με την τοποθεσία προορισμού.
Express Pak Urgent	24 ώρες, ανάλογα με την τοποθεσία προορισμού.
OCA Postal 24	24 εργάσιμες ώρες, ανάλογα με τον προορισμό.
OCA Courier	Ανάλογα με τη χώρα προορισμού· η επίσημη σελίδα της υπηρεσίας δεν αναφέρει ένα ενιαίο παγκόσμιο πρότυπο.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Χώρα ή περιοχή προορισμού	Δημοσιευμένη θέση της OCA
Διεθνείς προορισμοί	Η OCA Courier δηλώνει ότι ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη χώρα προορισμού. Επιβεβαιώστε την εκτίμηση για τη συγκεκριμένη διαδρομή με την OCA πριν από την αποστολή.
Περιοχές εσωτερικού της Αργεντινής	Ο χρόνος εσωτερικής παράδοσης εξαρτάται από την τοποθεσία προορισμού· η OCA δημοσιεύει χρονικά παράθυρα εξυπηρέτησης 24–96 ωρών για τα αναφερόμενα προϊόντα.

Τα δημοσιευμένα χρονικά παράθυρα εσωτερικής παράδοσης είναι πρότυπα εξυπηρέτησης που εμφανίζονται από την OCA και δεν αποτελούν καθολική εγγύηση για κάθε διαδρομή. Η ώρα λήξης παραλαβών, η τοποθεσία, τα Σαββατοκύριακα, οι αργίες, οι καιρικές συνθήκες, η ορθότητα της διεύθυνσης και οι λειτουργικές διακοπές ενδέχεται να επηρεάσουν την παράδοση.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα ή κατάσταση	Άμεση λύση
Μη έγκυρος αριθμός	Ελέγξτε τους αντιγραμμένους χαρακτήρες και ζητήστε από τον αποστολέα να διακρίνει τον αριθμό αποστολής από τον αριθμό παραγγελίας ή αναφοράς.
Δεν υπάρχουν συμβάντα	Τα ηλεκτρονικά δεδομένα ενδέχεται να προηγούνται της φυσικής παραλαβής. Ρωτήστε τον αποστολέα πότε παραδόθηκε το δέμα στην OCA.
Καμία ενημέρωση κατά τη μεταφορά	Ελέγξτε την τελευταία σάρωση, υπολογίστε χρόνο για τη μετακίνηση μεταξύ εγκαταστάσεων και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να απευθυνθεί στον μεταφορέα για βοήθεια, εάν η καθυστέρηση γίνει σημαντική.
Παραδόθηκε αλλά αγνοείται	Ελέγξτε τη διεύθυνση παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν του κτιρίου και τους γείτονες· ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και επικοινωνήστε με τον αποστολέα.
Αποτυχία διεύθυνσης ή παράδοσης	Επικοινωνήστε άμεσα με την OCA μέσω της επίσημης οδού υποστήριξής της. Ο αποστολέας ελέγχει γενικά τις εμπορικές λύσεις και τις οδηγίες επιστροφής.
Ζημιά ή απώλεια	Διατηρήστε τη συσκευασία, τις φωτογραφίες, τα τιμολόγια και το ιστορικό παρακολούθησης. Ζητήστε από τον αποστολέα να ξεκινήσει την κατάλληλη έρευνα ή αξίωση προς τον μεταφορέα.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Η OCA Courier αποστέλλει προϊόντα, έγγραφα και δείγματα από την Αργεντινή σε διεθνείς προορισμούς. Η χώρα προορισμού καθορίζει τη μεταγενέστερη διαδικασία τελωνείου και παράδοσης του τελευταίου μιλίου· η άφιξη σε μια χώρα προορισμού δεν σημαίνει από μόνη της ότι το τελωνείο έχει αποδεσμεύσει την αποστολή.

Στάδιο	Τι σημαίνει
Παραλαβή στον τόπο προέλευσης	Η OCA ή το εξουσιοδοτημένο σημείο παραλαβής της καταγράφει την αποστολή από την Αργεντινή.
Επεξεργασία εξαγωγής	Η αποστολή προετοιμάζεται για διεθνή μεταφορά και για τυχόν απαιτούμενες διαδικασίες εξαγωγής.
Διεθνής μεταφορά	Το δέμα κατευθύνεται προς τη χώρα προορισμού· η ορατότητα των σαρώσεων ενδέχεται να διακοπεί μεταξύ των συμβάντων μεταφοράς.
Τελωνείο και παράδοση σε συνεργάτη	Το τελωνείο προορισμού και ένας τοπικός πάροχος παράδοσης ενδέχεται να επεξεργαστούν και να παραδώσουν την αποστολή. Οι φόροι, τα έγγραφα και οι περιορισμοί ακολουθούν τους κανόνες της χώρας προορισμού.
Τελευταίο μίλι	Ο αρμόδιος τοπικός πάροχος πραγματοποιεί την παράδοση ή εκδίδει οδηγία παραλαβής ή εξαίρεσης.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Τα δημοσιευμένα προϊόντα της OCA περιλαμβάνουν παράδοση σε υποκατάστημα, προαιρετική παραλαβή από τον χώρο του πελάτη, ειδοποιήσεις παράδοσης, επιβεβαιώσεις παραλαβής και αντίστροφη εφοδιαστική για επιχειρηματικούς πελάτες ηλεκτρονικού εμπορίου. Η επιλεξιμότητα εξαρτάται από την επιλεγμένη υπηρεσία και τη σύμβαση αποστολής.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Διαδικασία	Χρήση και υπεύθυνος φορέας
Ερώτημα παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε την επίσημη οδό παρακολούθησης για να διευκρινίσετε ένα συμβάν· ο παραλήπτης ή ο αποστολέας μπορεί να ζητήσει πληροφορίες.
Έρευνα από τον μεταφορέα	Ο αποστολέας θα πρέπει να επικοινωνήσει με την OCA, παρέχοντας το αναγνωριστικό, τις πληροφορίες αποστολής και τα στοιχεία της αποστολής, όταν υπάρχει υποψία απώλειας ή ζημιάς.
Ασφάλιση δηλωμένης αξίας	Η OCA αναφέρει την ασφάλιση επί της δηλωμένης αξίας ως προαιρετική υπηρεσία δεμάτων· οι όροι και η επιλεξιμότητα πρέπει να επιβεβαιώνονται για την αποστολή.
Επιστροφή χρημάτων από τον έμπορο	Ο πωλητής ή η πλατφόρμα αγοράς αποφασίζει για την επιστροφή χρημάτων μιας αγοράς. Το 17TRACK δεν μπορεί να την εγκρίνει ούτε να αλλάξει το αρχείο μεταφοράς της OCA.

Περιορισμοί αποστολών και ειδικός χειρισμός

Η αποδοχή του δέματος, το βάρος, η συσκευασία, η δηλωμένη αξία και οι διεθνείς περιορισμοί εξαρτώνται από το προϊόν και τον προορισμό. Ελέγξτε τους ισχύοντες όρους της OCA πριν από την αποστολή μπαταριών, υγρών, φαρμάκων, ευπαθών προϊόντων ή άλλων ρυθμιζόμενων αγαθών. Η OCA περιγράφει ξεχωριστά εξειδικευμένη εφοδιαστική φαρμάκων με έγκριση ANMAT και διαδικασίες αντιμετώπισης έκτακτων αναγκών στην ψυχρή αλυσίδα.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Βέλτιστη χρήση
Κέντρο βοήθειας της OCA	Χρησιμοποιήστε την ενότητα βοήθειας που συνδέεται από τον επίσημο ιστότοπο της OCA για ερωτήσεις σχετικά με αποστολές και καθοδήγηση για τις υπηρεσίες.
Αναζήτηση υποκαταστήματος της OCA	Χρησιμοποιήστε τα Puntos OCA και την υπηρεσία εύρεσης καταστημάτων για να εντοπίσετε υπηρεσίες παραλαβής δεμάτων προς αποστολή, παραλαβής δεμάτων και άλλες διαθέσιμες υπηρεσίες ανά επαρχία και περιοχή.
Εμπορική επικοινωνία	Οι εταιρικοί πελάτες θα πρέπει να χρησιμοποιούν το κανάλι εμπορικής επικοινωνίας της OCA για το e-Pak, τη διεκπεραίωση παραγγελιών, την αντίστροφη εφοδιαστική και την εξειδικευμένη διανομή.

Έχετε έτοιμα τον αριθμό παρακολούθησης, τα στοιχεία του αποστολέα και του παραλήπτη, την ημερομηνία αποστολής, τον τύπο υπηρεσίας, την πιο πρόσφατη σάρωση, τη διεύθυνση, την περιγραφή του περιεχομένου, τη δηλωθείσα αξία και φωτογραφίες, όπου απαιτείται.

Παρακολούθηση για ηλεκτρονικό εμπόριο και επιχειρήσεις

Το OCA e-Pak υποστηρίζει τη δημιουργία αποστολών ηλεκτρονικού εμπορίου, την online παρακολούθηση, τις ειδοποιήσεις, τις ενσωματώσεις και την αντίστροφη εφοδιαστική. Οι έμποροι μπορούν να χρησιμοποιούν τη ροή εργασιών της OCA για επιχειρήσεις για τις αποστολές OCA, ενώ το 17TRACK μπορεί να παρέχει μια ανεξάρτητη προβολή πολλαπλών μεταφορέων, όπου υποστηρίζεται.

Σύγκριση για προγραμματιστές/API

Επιλογή	Πάροχος
Ενσωμάτωση e-Pak	OCA
API παρακολούθησης πολλαπλών μεταφορέων	17TRACK

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου μέσω OCA;

Εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής στον επίσημο ιστότοπο της OCA ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης OCA;

Ελέγξτε την απόδειξη OCA, την ετικέτα του δέματος ή το μήνυμα αποστολής του ηλεκτρονικού καταστήματος, ή ρωτήστε τον αποστολέα.

3. Ποια είναι η μορφή ενός αριθμού παρακολούθησης OCA;

Η OCA δεν δημοσιεύει μία ενιαία, δημόσια μορφή για κάθε υπηρεσία, επομένως χρησιμοποιήστε το πλήρες αναγνωριστικό που παρέχεται με την αποστολή.

4. Πότε θα εμφανιστεί η πρώτη σάρωση OCA;

Το πρώτο συμβάν εμφανίζεται αφού τα δεδομένα της αποστολής γίνουν αποδεκτά στη ροή εργασιών παρακολούθησης· η δημιουργία της ετικέτας από μόνη της δεν αποδεικνύει τη φυσική παραλαβή του δέματος.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση OCA;

Το δέμα μπορεί να βρίσκεται μεταξύ σαρώσεων ή να αναμένει παράδοση στον μεταφορέα· ελέγξτε το τελευταίο συμβάν και ζητήστε από τον αποστολέα να επικοινωνήσει με την OCA, εάν η καθυστέρηση είναι σημαντική.

6. Πόσο χρόνο χρειάζεται η παράδοση μέσω OCA;

Τα δημοσιευμένα χρονικά περιθώρια για εγχώριες αποστολές περιλαμβάνουν επιλογές 24–48 ωρών, 48–96 ωρών και 24 ωρών, ανάλογα με το προϊόν και την περιοχή προορισμού.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από μια αποτυχημένη παράδοση μέσω OCA;

Ελέγξτε τη διεύθυνση και επικοινωνήστε άμεσα με την OCA μέσω του επίσημου καναλιού υποστήριξης· ο αποστολέας ενδέχεται να ελέγχει τις οδηγίες επαναπαράδοσης ή επιστροφής.

8. Η OCA αναφέρει ότι το δέμα παραδόθηκε, αλλά πού βρίσκεται;

Ελέγξτε τη διεύθυνση παράδοσης, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και επικοινωνήστε με τον αποστολέα.

9. Πώς αναφέρω μια χαμένη ή κατεστραμμένη αποστολή OCA;

Διατηρήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία και ζητήστε από τον αποστολέα να υποβάλει το κατάλληλο αίτημα διερεύνησης ή αποζημίωσης στην OCA.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την OCA;

Χρησιμοποιήστε το Centro de ayuda, την επίσημη υπηρεσία εύρεσης καταστημάτων ή το κανάλι εμπορικής επικοινωνίας που συνδέεται από τον ιστότοπο της OCA.

Συχνές ερωτήσεις για ειδικούς

11. Υποστηρίζει το e-Pak της OCA την αντίστροφη εφοδιαστική;

Ναι. Η OCA περιγράφει την αντίστροφη εφοδιαστική e-Pak για αλλαγές και επιστροφές στο ηλεκτρονικό εμπόριο, με online διαχείριση και παρακολούθηση για εταιρικούς πελάτες.

12. Εκδίδεται πάντα από την OCA ένα αναγνωριστικό αποστολής OCA;

Όχι. Ένα διεθνές αναγνωριστικό ή αναγνωριστικό συνεργάτη μπορεί να παραμείνει διαθέσιμο για παρακολούθηση μετά την παράδοση στον επόμενο μεταφορέα, επομένως η δυνατότητα παρακολούθησης δεν αποδεικνύει ποιος εξέδωσε τον αριθμό.

13. Παρέχει η OCA εκτιμήσεις χρόνου διεθνούς παράδοσης;

Η OCA Courier αναφέρει ότι ο χρόνος εξαρτάται από τη χώρα προορισμού· ζητήστε μια εκτίμηση για τη συγκεκριμένη διαδρομή αντί να εφαρμόσετε ένα χρονικό περιθώριο εγχώριας παράδοσης.

14. Η άφιξη στη χώρα προορισμού σημαίνει ότι ολοκληρώθηκε ο εκτελωνισμός;

Όχι. Η άφιξη στον προορισμό, η τελωνειακή επεξεργασία και η τελωνειακή αποδέσμευση αποτελούν ξεχωριστά στάδια και ενδέχεται να εμπλέκουν έναν τοπικό πάροχο.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να παρακολουθούν αποστολές OCA μέσω API;

Η OCA δημοσιεύει δυνατότητες ενσωμάτωσης e-Pak, ενώ οι επιχειρήσεις μπορούν να συμβουλεύονται την τρέχουσα τεκμηρίωση API του 17TRACK για την παρακολούθηση πολλαπλών μεταφορέων.

API παρακολούθησης

// OCA official tracking API: Current public endpoint and authentication were not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current OCA carrier code in 17TRACK documentation before production use.