GLS Canada (Dicom) Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης GLS Canada (Dicom) για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

assistance@dicom.comhttps://gls-canada.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με το Gls Canada Dicom

Το Gls Canada Dicom είναι η ταυτότητα του μεταφορέα που παρέχεται για αυτόν τον οδηγό παρακολούθησης. Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο και την ετικέτα της αποστολής για να επιβεβαιώσετε ποια επιχειρησιακή οντότητα παρέλαβε το δέμα, ιδιαίτερα όταν η ετικέτα δημιουργήθηκε από marketplace ή συνεργάτη logistics.

Πεδίο	Επαληθευμένη αναφορά
Επίσημος ιστότοπος	https://gls-canada.com/
Ευθύνη παρακολούθησης	Τα συμβάντα της αποστολής θα πρέπει να ερμηνεύονται με βάση τον μεταφορέα ή τον συνεργάτη παράδοσης που έχει στην κατοχή του το δέμα σε κάθε στάδιο.
Ταυτότητα επωνυμίας	Διατηρήστε το Gls Canada Dicom ξεχωριστά από μεταφορείς με παρόμοια ονομασία, συστήματα παραγγελιών marketplace και αριθμούς αναφοράς εμπόρων.

Σχέσεις μεταξύ οντοτήτων μεταφορών

Οντότητα	Σχέση και σημασία για την παρακολούθηση
Gls Canada Dicom	Το Gls Canada Dicom είναι η ονομασία του μεταφορέα που προορίζεται να βοηθήσει τους χρήστες να αναγνωρίζουν και να παρακολουθούν αυτή η σελίδα.
Έμπορος ή marketplace	Ένας έμπορος ή marketplace μπορεί να εκδώσει έναν αριθμό παραγγελίας ή αναφοράς που διαφέρει από τον αριθμό παρακολούθησης μεταφοράς.
17TRACK	Το 17TRACK συγκεντρώνει τα διαθέσιμα συμβάντα μεταφορέων· το 17TRACK δεν μεταφέρει δέματα ούτε αποφασίζει για αξιώσεις, επιστροφές χρημάτων, αλλαγές διεύθυνσης ή αποτελέσματα παράδοσης.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης μεταφοράς και όχι τον αριθμό παραγγελίας του καταστήματος, στον επίσημο ιστότοπο της Gls Canada Dicom ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε τους χαρακτήρες, αφαιρέστε κενά ή σημεία στίξης, αφήστε χρόνο για την πρώτη σάρωση παραλαβής και ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει την ανάθεση του μεταφορέα.

Χρήσιμη συμβουλή: Ένα συμβάν δημιουργίας ετικέτας αποτελεί ένδειξη ηλεκτρονικής προαναγγελίας και όχι απαραίτητα απόδειξη ότι η Gls Canada Dicom έχει παραλάβει το δέμα.

Πώς να παρακολουθήσετε πακέτα της Gls Canada Dicom

Διαδρομή	Βήματα
Επίσημη παρακολούθηση	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο, επιλέξτε τη λειτουργία παρακολούθησης, εισαγάγετε τον αριθμό μεταφοράς και συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με την απόδειξη αποστολής ή την ετικέτα.
17TRACK	Ανοίξτε το 17TRACK, επικολλήστε τον αριθμό, επιτρέψτε την ανίχνευση του μεταφορέα και χρησιμοποιήστε το χρονολόγιο συμβάντων για να εντοπίσετε τον τρέχοντα ή τον πιο πρόσφατο αναφερόμενο χειριστή.
Χωρίς αριθμό	Ζητήστε από τον πωλητή ή τον αποστολέα τον αριθμό παρακολούθησης του μεταφορέα. Ένα ID παραγγελίας, ένας αριθμός τιμολογίου, ένας ταχυδρομικός κώδικας ή μια ειδοποίηση παράδοσης δεν αποτελεί αυτομάτως αναγνωριστικό μεταφοράς.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Ένας αριθμός παρακολούθησης αντιστοιχίζεται σε μια εγγραφή μεταφοράς, ενώ ένας αριθμός παραγγελίας εμπόρου προσδιορίζει μια αγορά. Για την επικύρωση του αριθμού θα πρέπει να χρησιμοποιείται ο επίσημος ιστότοπος ή το 17TRACK, αντί να συνάγεται μια υπηρεσία αποκλειστικά από ένα πρόθεμα.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικών

Κανονικοποιημένο μοτίβο και χρήση

Αριθμός μεταφοράς μεταφορέα

Χρησιμοποιήστε το ακριβές αλφαριθμητικό αναγνωριστικό που αναγράφεται στην ετικέτα του μεταφορέα ή στην απόδειξη αποστολής. Ένα συγκαλυμμένο παράδειγμα είναι TRACK #### ####.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τους αριθμούς μεταφοράς του μεταφορέα

Εκδίδεται από	Το αναγνωριστικό μεταφοράς εκδίδεται από τον μεταφορέα που εκτελεί τη μεταφορά, την πλατφόρμα αποστολής ή έναν πάροχο υπηρεσιών logistics προέλευσης, ανάλογα με την αποστολή.
Πού εμφανίζεται	Οι καταναλωτές το βλέπουν συνήθως σε email αποστολής, στη σελίδα αποστολής μιας αγοράς, στην ετικέτα, στην απόδειξη ή σε ειδοποίηση του μεταφορέα.
Εύρος παρακολούθησης	Η κάλυψη εξαρτάται από το αν ο αριθμός έχει ενεργοποιηθεί και από το αν ένας συνεργάτης ή ο μεταφορέας προορισμού παρέχει ενημερώσεις.
Σημαντική σημείωση	Μην θεωρείτε έναν αριθμό παραγγελίας εμπόρου, έναν αριθμό τιμολογίου, έναν αριθμό αναφοράς ή έναν γραμμωτό κώδικα που αναγράφεται σε αλληλογραφία ως αριθμό παρακολούθησης δέματος χωρίς επικύρωση.

Διεθνές ταχυδρομικό αναγνωριστικό

Ορισμένες διεθνείς αποστολές χρησιμοποιούν ένα μοτίβο τύπου UPU S10, όπως AA#########BB, όπου τα γράμματα και ο κωδικός χώρας απαιτούν επικύρωση από τον μεταφορέα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα διεθνή ταχυδρομικά αναγνωριστικά

Εκδίδεται από	Ένας ταχυδρομικός φορέας προέλευσης ή συνεργάτης logistics μπορεί να εκδώσει το αναγνωριστικό· ο μεταφορέας προορισμού μπορεί απλώς να εμφανίζει κληρονομημένες ενημερώσεις.
Σενάριο πελάτη	Ένας αγοραστής διασυνοριακής αποστολής μπορεί να βλέπει τον ίδιο αριθμό στο email του πωλητή, στην παρακολούθηση του ταχυδρομείου προέλευσης, στην παρακολούθηση του ταχυδρομείου προορισμού και στο 17TRACK.
Εύρος παρακολούθησης	Η ορατότητα μπορεί να διακοπεί προσωρινά κατά την εξαγωγή, τη μεταφορά μεταξύ κέντρων, τον εκτελωνισμό, την επεξεργασία στο γραφείο ανταλλαγής ή την παράδοση στον πάροχο του τελευταίου μιλίου.
Σημαντική σημείωση	Οι καταλήξεις και τα προθέματα χώρας δεν επαρκούν από μόνα τους για να αποδείξουν ποιος μεταφορέας έχει επί του παρόντος το δέμα.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση	Σημασία και επόμενη ενέργεια
Η ετικέτα δημιουργήθηκε / πριν από την αποστολή	Υπάρχουν ηλεκτρονικά δεδομένα αποστολής· το δέμα μπορεί να βρίσκεται ακόμη στον αποστολέα. Ο αποστολέας πρέπει να επιβεβαιώσει τη φυσική παράδοση στον μεταφορέα.
Παραλήφθηκε / καταχωρίστηκε	Ένας μεταφορέας ή εξουσιοδοτημένο σημείο παραλαβής έχει καταγράψει την κατοχή του δέματος. Περιμένετε ενημερώσεις διαλογής ή μεταφοράς μεταξύ κέντρων.
Σε μεταφορά	Η αποστολή μετακινείται μεταξύ εγκαταστάσεων. Επικοινωνήστε με τον αποστολέα αν έχει παρέλθει το υποσχεθέν χρονικό περιθώριο παράδοσης.
Προς παράδοση	Το δέμα έχει εισέλθει σε διαδρομή παράδοσης. Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει πρόσβαση στη διεύθυνση και ελέγξτε τις οδηγίες παράδοσης.
Παραδόθηκε	Καταγράφηκε σάρωση παράδοσης. Ελέγξτε την αναφερόμενη τοποθεσία, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες και την απόδειξη παράδοσης.
Εξαίρεση / επιστροφή	Ένα πρόβλημα παράδοσης ή μεταφοράς απαιτεί διερεύνηση. Ο αποστολέας πρέπει να επικοινωνήσει με τον μεταφορέα ή να ξεκινήσει την προβλεπόμενη διαδικασία έρευνας.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Σύγκριση υπηρεσιών

Στοιχεία υπηρεσίας

Καλύτερη χρήση

Η υπηρεσία που αναγράφεται στην ετικέτα αποστολής

Χρησιμοποιήστε την αναφερόμενη υπηρεσία για να ερμηνεύσετε τη δέσμευση παράδοσης και την κάλυψη παρακολούθησής της.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επιλεγμένη υπηρεσία

Κάλυψη	Η κάλυψη, τα όρια μεγέθους, η περιλαμβανόμενη προστασία, τα πρότυπα παράδοσης και οι πρόσθετες υπηρεσίες εξαρτώνται από την υπηρεσία που αγοράστηκε και τη διαδρομή.
Επίπεδο παρακολούθησης	Η παρακολούθηση μπορεί να εμφανίζει ηλεκτρονική προειδοποίηση, παραλαβή, σαρώσεις εγκαταστάσεων, παράδοση ή ενημερώσεις συνεργατών, ανάλογα με τη διαδρομή της αποστολής.
Περιορισμός	Μην μετατρέπετε μια γενική εκτίμηση σε εγγυημένη ημερομηνία παράδοσης χωρίς τους ισχύοντες επίσημους όρους της υπηρεσίας.

Χρόνος παράδοσης

Ερώτηση σχετικά με τον χρόνο	Πρακτική απάντηση
Δημοσιευμένο πρότυπο	Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση που αφορά συγκεκριμένα την υπηρεσία και εμφανίζεται από την Gls Canada Dicom ή τον πωλητή για τη διαδρομή της αποστολής· ο χρόνος εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό, την ώρα λήξης παραλαβών, τα σαββατοκύριακα, τον καιρό, την ακρίβεια της διεύθυνσης και τις παραδόσεις μεταξύ συνεργατών.
Εγγύηση	Η εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης δεν αποτελεί αυτόματα εγγύηση επιστροφής χρημάτων. Ελέγξτε τους ισχύοντες όρους υπηρεσίας πριν ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.

Ερώτηση σχετικά με τον χρόνο

Πρακτική απάντηση

Δημοσιευμένο πρότυπο

Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση που αφορά συγκεκριμένα την υπηρεσία και εμφανίζεται από την Gls Canada Dicom ή τον πωλητή για τη διαδρομή της αποστολής· ο χρόνος εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό, την ώρα λήξης παραλαβών, τα σαββατοκύριακα, τον καιρό, την ακρίβεια της διεύθυνσης και τις παραδόσεις μεταξύ συνεργατών.

Εγγύηση

Η εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης δεν αποτελεί αυτόματα εγγύηση επιστροφής χρημάτων. Ελέγξτε τους ισχύοντες όρους υπηρεσίας πριν ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Προορισμός	Οδηγίες προγραμματισμού
Καναδάς	Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση ανά διαδρομή που παρέχεται κατά την κράτηση· η παράδοση σε περιφερειακές και απομακρυσμένες περιοχές ενδέχεται να απαιτεί επιπλέον χρόνο.
Ηνωμένες Πολιτείες	Υπολογίστε τον χρόνο για τη διασυνοριακή μεταφορά, τον τελωνειακό έλεγχο και, όπου ισχύει, την παράδοση στον μεταφορέα προορισμού.
Άλλοι διεθνείς προορισμοί	Επιβεβαιώστε την επιλεξιμότητα του προορισμού και την τρέχουσα εκτίμηση υπηρεσίας πριν από την αποστολή· οι τελωνειακές διαδικασίες και οι τοπικές λειτουργίες παράδοσης μπορούν να αλλάξουν το χρονοδιάγραμμα.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα και λύση

Εμφανιζόμενο πρόβλημα/στάδιο	Άμεση ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Συγκρίνετε κάθε χαρακτήρα με την ετικέτα, αφαιρέστε τυχόν κατά λάθος σημεία στίξης και ζητήστε από τον αποστολέα να επαληθεύσει τον μεταφορέα και τον αριθμό.
Καμία κίνηση μετά τη δημιουργία της ετικέτας	Ρωτήστε τον αποστολέα αν το δέμα παραδόθηκε πράγματι στον μεταφορέα· η ηλεκτρονική προειδοποίηση από μόνη της δεν αποδεικνύει την παραλαβή.
Μεγάλο κενό ή ακινητοποιημένο κατά τη μεταφορά	Συγκρίνετε το κενό με την αναφερόμενη εκτίμηση παράδοσης και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να υποβάλει ερώτημα στον μεταφορέα, όπου το επιτρέπει η υπηρεσία.
Σφάλμα διεύθυνσης ή αποτυχημένη παράδοση	Επικοινωνήστε άμεσα με τον μεταφορέα μέσω του επίσημου καναλιού του· ο αποστολέας ενδέχεται να έχει περισσότερες权限 για διορθώσεις, αιτήματα επιστροφής ή αξιώσεις.
Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε	Ελέγξτε το σημείο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τον θυρωρό, τους γείτονες και το αποδεικτικό παράδοσης· στη συνέχεια επικοινωνήστε με το τοπικό κανάλι παράδοσης και τον πωλητή.
Χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα	Κρατήστε τη συσκευασία και το περιεχόμενο, τραβήξτε φωτογραφίες, διατηρήστε τα τιμολόγια και ζητήστε από τον αποστολέα να ακολουθήσει την ισχύουσα διαδικασία έρευνας ή αξίωσης.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Στάδιο	Τι πρέπει να κατανοούν οι πελάτες
Παραλαβή στον τόπο προέλευσης και εξαγωγή	Ο φορέας προέλευσης καταγράφει την παραλαβή και προετοιμάζει την αποστολή για μεταφορά και για τυχόν απαιτούμενους ελέγχους εξαγωγής.
Κύρια μεταφορά και τελωνείο	Η κίνηση ενδέχεται να μην εμφανίζεται ενώ το δέμα μεταφέρεται ή αναμένει τελωνειακό έλεγχο. Η άφιξη σε τελωνειακή εγκατάσταση δεν σημαίνει το ίδιο με την αποδέσμευση.
Παράδοση σε συνεργάτη	Η ηλεκτρονική προειδοποίηση, η φυσική παράδοση και η πρώτη σάρωση παραλαβής είναι ξεχωριστά γεγονότα. Η σάρωση από συνεργάτη δεν αποδεικνύει από μόνη της την κατοχή του δέματος από τον τελικό μεταφορέα.
Παράδοση στον προορισμό	Οι εισαγωγικοί δασμοί, οι φόροι, τα έγγραφα, η ακρίβεια της διεύθυνσης και οι τοπικοί κανόνες παράδοσης μπορούν να επηρεάσουν την αποδέσμευση και την τελική παράδοση. Ο αποστολέας πρέπει να παρέχει εμπορικά έγγραφα όταν ζητούνται.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Επιλογή	Ποιος πρέπει να ενεργήσει
Οδηγία παράδοσης, ανακατεύθυνση, παραλαβή ή επαναπαράδοση	Ελέγξτε την επίσημη σελίδα της αποστολής για την επιλεξιμότητα. Ο παραλήπτης μπορεί να ζητήσει μια διαθέσιμη επιλογή, ενώ ο αποστολέας μπορεί να ελέγχει τις αλλαγές, τις επιστροφές ή τις υπηρεσίες σε επίπεδο λογαριασμού.
Αποδεικτικό παράδοσης	Ο παραλήπτης ή ο αποστολέας πρέπει να ζητήσει τα διαθέσιμα αποδεικτικά παράδοσης του μεταφορέα όταν αμφισβητείται μια σάρωση παράδοσης.

Επιλογή

Ποιος πρέπει να ενεργήσει

Οδηγία παράδοσης, ανακατεύθυνση, παραλαβή ή επαναπαράδοση

Ελέγξτε την επίσημη σελίδα της αποστολής για την επιλεξιμότητα. Ο παραλήπτης μπορεί να ζητήσει μια διαθέσιμη επιλογή, ενώ ο αποστολέας μπορεί να ελέγχει τις αλλαγές, τις επιστροφές ή τις υπηρεσίες σε επίπεδο λογαριασμού.

Αποδεικτικό παράδοσης

Ο παραλήπτης ή ο αποστολέας πρέπει να ζητήσει τα διαθέσιμα αποδεικτικά παράδοσης του μεταφορέα όταν αμφισβητείται μια σάρωση παράδοσης.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Διαδικασία	Χρήση όταν
Ερώτημα παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε το όταν ένα γεγονός χρειάζεται διευκρίνιση ή μια αποστολή φαίνεται καθυστερημένη.
Αξίωση απώλειας ή ζημιάς	Ο αποστολέας πρέπει να ακολουθήσει τους ισχύοντες όρους του μεταφορέα και να διατηρήσει την ετικέτα, τον αριθμό παρακολούθησης, το τιμολόγιο, τα αποδεικτικά αξίας, τις φωτογραφίες, τη συσκευασία και το περιεχόμενο.
Επιστροφή χρημάτων από τον έμπορο	Ο πωλητής ελέγχει μια εμπορική επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση· το 17TRACK δεν μπορεί να την εγκρίνει ούτε να αλλάξει το αποτέλεσμα της μεταφοράς.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Κατηγορία	Ενέργεια πελάτη
Επικίνδυνα εμπορεύματα, μπαταρίες, υγρά, ευπαθή προϊόντα και ρυθμιζόμενα είδη	Ελέγξτε τους ισχύοντες κανόνες του μεταφορέα και του προορισμού πριν από την παράδοση της αποστολής· η εσφαλμένη δήλωση ή συσκευασία μπορεί να προκαλέσει άρνηση παραλαβής, καθυστέρηση, επιστροφή ή απόρριψη.
Εμπορεύματα υπό τελωνειακό έλεγχο	Παρέχετε ακριβή στοιχεία για το περιεχόμενο, την αξία, την προέλευση, τα στοιχεία του παραλήπτη και τα απαιτούμενα έγγραφα. Οι τελωνειακές αρχές, και όχι η 17TRACK, καθορίζουν το παραδεκτό και την αποδέσμευση.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Καλύτερη χρήση
Επίσημος ιστότοπος	Ξεκινήστε από τον επίσημο ιστότοπο για τις τρέχουσες διαδρομές παρακολούθησης και επικοινωνίας.
Αποστολέας ή πωλητής	Απευθυνθείτε στον αποστολέα για την ανάθεση στον μεταφορέα, τα στοιχεία της αποστολής, τα εμπορικά έγγραφα, την αντικατάσταση και τον συντονισμό της αξίωσης.
17TRACK	Χρησιμοποιήστε την 17TRACK για τη συγκέντρωση των διαθέσιμων συμβάντων και όχι για να ζητήσετε αλλαγή προορισμού, επιστροφή χρημάτων, απόφαση επί αξίωσης ή επιτόπια έρευνα.

Προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, την ημερομηνία αποστολής, την προέλευση και τον προορισμό, το όνομα της υπηρεσίας, την πιο πρόσφατη σάρωση, τη διεύθυνση, τα στοιχεία του αποστολέα, την περιγραφή του περιεχομένου, αποδεικτικά στοιχεία αξίας και φωτογραφίες πριν από την κλιμάκωση του θέματος.

Παρακολούθηση για ηλεκτρονικό εμπόριο και επιχειρήσεις

Οι έμποροι μπορούν να χρησιμοποιούν τα ίδια τα εργαλεία του μεταφορέα, όπου είναι διαθέσιμα, και την 17TRACK για συγκέντρωση συμβάντων από πολλούς μεταφορείς, τυποποιημένες καταστάσεις, μαζικές ροές εργασιών και παρακολούθηση εξαιρέσεων. Η πρόσβαση API, η πιστοποίηση ταυτότητας, η κάλυψη μεταφορέων και οι δυνατότητες ειδοποιήσεων εξαρτώνται από τον επιλεγμένο πάροχο και την τρέχουσα τεκμηρίωση.

Σύγκριση Developer/API

Επιλογή

Πάροχος

Ενσωμάτωση μεταφορέα

Gls Canada Dicom

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την ενσωμάτωση του μεταφορέα

Κύρια χρήση	Χρησιμοποιήστε το τρέχον επιχειρηματικό κανάλι ή κανάλι προγραμματιστών του μεταφορέα, όταν προσφέρεται άμεση ενσωμάτωση για τον λογαριασμό και την υπηρεσία.
Πιστοποίηση ταυτότητας	Ακολουθήστε τα διαπιστευτήρια και τους ελέγχους πρόσβασης που καθορίζονται στην τρέχουσα τεκμηρίωση του παρόχου.
Δυνατότητα	Επιβεβαιώστε ξεχωριστά τις δυνατότητες παρακολούθησης, μαζικής επεξεργασίας, webhook, τιμολόγησης και ετικετών· η μία δυνατότητα δεν συνεπάγεται την άλλη.

API πολλών μεταφορέων

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την ενσωμάτωση της 17TRACK

Κύρια χρήση	Συγκεντρώστε τα διαθέσιμα συμβάντα από διάφορους μεταφορείς και μειώστε τη μη αυτόματη διαχείριση των αιτημάτων WISMO στις λειτουργίες ηλεκτρονικού εμπορίου.
Πιστοποίηση ταυτότητας	Χρησιμοποιήστε το διακριτικό 17TRACK που καθορίζεται στην τρέχουσα τεκμηρίωση API.
Δυνατότητα	Καταχωρίστε τους αριθμούς παρακολούθησης και ανακτήστε τα διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης μέσω της τεκμηριωμένης ροής εργασιών API.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου με Gls Canada Dicom;

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης μεταφοράς στον επίσημο ιστότοπο της Gls Canada Dicom ή χρησιμοποιήστε την 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα της αποστολής.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της Gls Canada Dicom;

Αναζητήστε τον στο email αποστολής, στη σελίδα αποστολής της πλατφόρμας, στην ετικέτα του μεταφορέα, στην απόδειξη ή ζητήστε από τον αποστολέα το αναγνωριστικό μεταφοράς.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της Gls Canada Dicom;

Ο αριθμός μπορεί να έχει εκδοθεί από τον μεταφορέα ή συνεργάτη, επομένως επικυρώστε το πλήρες αναγνωριστικό μέσω του επίσημου εργαλείου παρακολούθησης αντί να βασίζεστε μόνο στο πρόθεμά του.

4. Πότε θα εμφανιστεί η πρώτη σάρωση της Gls Canada Dicom;

Το πρώτο συμβάν εμφανίζεται αφού γίνουν αποδεκτά τα δεδομένα της αποστολής και καταγραφεί μια φυσική ή λειτουργική σάρωση· η δημιουργία της ετικέτας μπορεί να προηγείται της αποδοχής.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της Gls Canada Dicom;

Μπορεί να υπάρξει κενό στις σαρώσεις κατά την παράδοση, τη μεταφορά, τη διαλογή ή τον εκτελωνισμό· συγκρίνετε το κενό με την εκτίμηση παράδοσης του πωλητή και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να διερευνήσει το θέμα.

6. Πόσο διαρκεί η παράδοση της Gls Canada Dicom;

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την επιλεγμένη υπηρεσία, τη διαδρομή, την προθεσμία παραλαβής, τη διεύθυνση, τις λειτουργικές συνθήκες και, όπου ισχύει, τον εκτελωνισμό.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από μια αποτυχημένη προσπάθεια παράδοσης;

Ελέγξτε τις οδηγίες του συμβάντος, επαληθεύστε την πρόσβαση στη διεύθυνση και χρησιμοποιήστε το επίσημο κανάλι του μεταφορέα ή του αποστολέα για τυχόν επιλέξιμη ενέργεια επαναπαράδοσης ή παραλαβής.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η Gls Canada Dicom αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν έχω παραλάβει το δέμα;

Ελέγξτε το σημείο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες, στη συνέχεια ζητήστε τα διαθέσιμα αποδεικτικά παράδοσης και επικοινωνήστε με τον αποστολέα.

9. Πώς αναφέρω μια χαμένη ή κατεστραμμένη αποστολή της Gls Canada Dicom;

Διατηρήστε τη συσκευασία και το περιεχόμενο, συγκεντρώστε φωτογραφίες και αποδεικτικά στοιχεία αξίας και ζητήστε από τον αποστολέα να χρησιμοποιήσει την ισχύουσα διαδικασία έρευνας ή αξίωσης του μεταφορέα.

10. Πώς επικοινωνώ με τη Gls Canada Dicom;

Χρησιμοποιήστε την τρέχουσα διαδρομή επικοινωνίας στον επίσημο ιστότοπο της Gls Canada Dicom και παρέχετε τον αριθμό παρακολούθησης και την πιο πρόσφατη σάρωση.

Συχνές ερωτήσεις ειδικών

11. Σημαίνει ένα συμβάν δημιουργίας ετικέτας ότι η Gls Canada Dicom έχει το δέμα;

Όχι· η δημιουργία ετικέτας μπορεί να αντιπροσωπεύει ηλεκτρονική προειδοποίηση, ενώ η παραλαβή απαιτεί μεταγενέστερη επιχειρησιακή ή φυσική σάρωση.

12. Μπορεί ένας συνεργάτης να εκδώσει τον αριθμό που εμφανίζεται στην παρακολούθηση της Gls Canada Dicom;

Ναι· ένας συνεργάτης logistics ή προέλευσης μπορεί να εκδώσει το αναγνωριστικό και η Gls Canada Dicom ενδέχεται αργότερα να εμφανίσει συμβάντα μετά από επιλέξιμη παράδοση.

13. Σημαίνει η άφιξη στο τελωνείο ότι η αποστολή μου με Gls Canada Dicom έχει εκτελωνιστεί;

Όχι· η άφιξη, ο έλεγχος, η εξέταση των εγγράφων, η εκτίμηση των πληρωμών και η αποδέσμευση είναι ξεχωριστά τελωνειακά στάδια.

14. Μπορεί το 17TRACK να αλλάξει τη διεύθυνση παράδοσης μιας αποστολής Gls Canada Dicom;

Όχι· το 17TRACK αναφέρει τα διαθέσιμα συμβάντα, αλλά δεν μπορεί να ανακατευθύνει, να αναχαιτίσει, να θέσει σε αναμονή ή να τροποποιήσει μια αποστολή.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να παρακολουθούν αποστολές Gls Canada Dicom μέσω API;

Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να ελέγχουν τους τρέχοντες όρους ενσωμάτωσης του μεταφορέα και μπορούν να χρησιμοποιούν το τεκμηριωμένο API του 17TRACK για ροές εργασίας παρακολούθησης πολλών μεταφορέων.

16. Ποιο αναγνωριστικό πρέπει να υποβάλει ένας αγοραστής ηλεκτρονικού εμπορίου στο 17TRACK;

Υποβάλετε τον αριθμό παρακολούθησης της μεταφοράς και όχι τον αριθμό παραγγελίας της πλατφόρμας, τον αριθμό τιμολογίου ή την αναφορά του πωλητή.

API παρακολούθησης

Αναφορά API

// 1. Carrier official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Gls Canada Dicom carrier code in
// the 17TRACK carrier directory before production use.