GEODIS Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης GEODIS για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

http://www.geodis.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με τη Geodis

Η Geodis είναι ένας παγκόσμιος πάροχος υπηρεσιών logistics που εξυπηρετεί τις ανάγκες των επιχειρήσεων για εμπορευματικές μεταφορές, εφοδιαστική αλυσίδα και διαχείριση έργων logistics. Ο επίσημος ιστότοπος παρουσιάζει αεροπορικές και θαλάσσιες μεταφορές, οδικές μεταφορές, τελωνεία και εμπόριο, συμβατική εφοδιαστική, αποθήκευση, εκπλήρωση παραγγελιών και logistics έργων. Επομένως, η παρακολούθηση Geodis μπορεί να αφορά μια εμπορευματική ή υλικοτεχνική αποστολή και όχι ένα τυπικό δέμα καταναλωτή.

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη εμφανιζόμενη ονομασία	Geodis
Επίσημος ιστότοπος	https://www.geodis.com/
Τύπος μεταφορέα	Πολυτροπικές εμπορευματικές μεταφορές, διαμετακόμιση φορτίων, συμβατική εφοδιαστική και υπηρεσίες εφοδιαστικής αλυσίδας.
Κύρια περιοχή	Διεθνής εφοδιαστική, με τη χώρα και τη διαθεσιμότητα υπηρεσιών να επιλέγονται μέσω του επίσημου ιστότοπου.
Επίσημη αναζήτηση αποστολής	Ο επίσημος ιστότοπος παρέχει μια καταχώριση αναζήτησης αποστολής «货运查询» στην περιφερειακή αρχική του σελίδα.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα	Σχέση με τη Geodis
Geodis	Η Geodis είναι η κύρια οντότητα μεταφορέα που περιγράφεται σε αυτήν τη σελίδα.
Αεροπορικές και θαλάσσιες μεταφορές	Οι αεροπορικές και θαλάσσιες μεταφορές είναι υπηρεσίες μεταφοράς που παρουσιάζει η Geodis για επιχειρηματικές αποστολές.
Τελωνεία και εμπόριο	Η Geodis παρέχει υποστήριξη για τελωνειακά ζητήματα και το διεθνές εμπόριο· ένα τελωνειακό συμβάν από μόνο του δεν αποδεικνύει τη φυσική παράδοση.
Εργαλείο ορατότητας IRIS	Η Geodis περιγράφει το IRIS ως εργαλείο ορατότητας για εφοδιαστικές αλυσίδες έργων και ορατότητα αποστολών από πόρτα σε πόρτα.
Υπεργολάβοι και τοπικοί φορείς εκμετάλλευσης	Η Geodis δηλώνει ότι οι υπεργολάβοι logistics και μεταφορών εγκρίνονται και ελέγχονται· ο φυσικός κάτοχος του φορτίου μπορεί να αλλάξει κατά τη διάρκεια μιας αποστολής.
17TRACK	Το 17TRACK συγκεντρώνει ανεξάρτητα τα διαθέσιμα συμβάντα των μεταφορέων και δεν εκτελεί μεταφορές της Geodis.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής ή παρακολούθησης που σας έχει παράσχει ο αποστολέας στο επίσημο εργαλείο αναζήτησης αποστολών της Geodis ή υποβάλετέ το στο 17TRACK για τα διαθέσιμα συμβάντα. Χρησιμοποιήστε αριθμό αποστολής και όχι αριθμό παραγγελίας. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, αφαιρέστε πρώτα τα κενά και τα σημεία στίξης, ελέγξτε κάθε χαρακτήρα, επιβεβαιώστε ότι ο αποστολέας έχει παραδώσει το φορτίο και ρωτήστε τον αποστολέα ποια επιχειρηματική μονάδα της Geodis ή ποιος τοπικός συνεργάτης είναι υπεύθυνος.

Χρήσιμη συμβουλή: Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης. Δεν μπορεί να μεταφέρει μια αποστολή, να αλλάξει μια διεύθυνση, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων ή να αποφασίσει για μια αξίωση προς τη Geodis.

Πώς να παρακολουθήσετε αποστολές της Geodis

Η παρακολούθηση της Geodis λειτουργεί καλύτερα με το αναγνωριστικό αποστολής που αναγράφεται στην ετικέτα του φορτίου, στην επιβεβαίωση κράτησης, στο έγγραφο μεταφοράς ή στο μήνυμα αποστολής του αποστολέα.

Διαδρομή	Βήματα
Επίσημη διαδρομή Geodis	Ανοίξτε τον περιφερειακό ιστότοπο της Geodis, επιλέξτε τη λειτουργία αναζήτησης αποστολής ή φορτίου, εισαγάγετε το αναγνωριστικό ακριβώς όπως σας έχει δοθεί και συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με τα έγγραφα της αποστολής.
Διαδρομή 17TRACK	Ανοίξτε το 17TRACK, υποβάλετε το αναγνωριστικό, επιτρέψτε την αναγνώριση του μεταφορέα και ελέγξτε το ιστορικό συμβάντων. Συγκρίνετε τυχόν ασυνήθιστα κενά με το επίσημο αποτέλεσμα της Geodis.
Δεν υπάρχει αξιοποιήσιμος αριθμός	Ζητήστε από τον αποστολέα, τον διαμεταφορέα ή τον πωλητή το αναγνωριστικό μεταφοράς. Ένας αριθμός παραγγελίας, αριθμός τιμολογίου ή αναφορά πελάτη ενδέχεται να μην είναι ανιχνεύσιμος.
Ο αριθμός δεν είναι ενεργός	Μια ετικέτα ή μια κράτηση μπορεί να υπάρχει πριν από τη φυσική παραλαβή. Ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει την παραλαβή ή την παράδοση του φορτίου πριν προχωρήσετε σε κλιμάκωση.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Η Geodis δεν δημοσιεύει ένα ενιαίο, καθολικό μοτίβο δημόσιου αριθμού δέματος στο παρεχόμενο επίσημο υλικό. Τα αναγνωριστικά φορτίου μπορούν να εκδοθούν από τη Geodis, ένα σύστημα διαμετακόμισης, έναν πελάτη, έναν μεταφορέα προέλευσης ή έναν συνεργάτη τελικής παράδοσης. Ένας αριθμός που αναγνωρίζεται από τη Geodis δεν έχει απαραίτητα εκδοθεί από τη Geodis.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού	Κανονικοποιημένο μοτίβο ή παράδειγμα
Αναγνωριστικό αποστολής Geodis	Χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που εμφανίζεται στην ετικέτα Geodis, στην κράτηση ή στο έγγραφο μεταφοράς· ένα καθολικό δημόσιο μοτίβο δεν έχει καθοριστεί στις αναφερόμενες επίσημες σελίδες.
Αναφορά διαμεταφορέα ή κράτησης	Μια αλφαριθμητική αναφορά μπορεί να προσδιορίζει μια κράτηση, μια αποστολή ή έναν λογαριασμό πελάτη και όχι ένα δέμα. Παράδειγμα: REF-XXXX-####.
Αναγνωριστικό που εκδόθηκε από συνεργάτη	Ένας τοπικός μεταφορέας ή πάροχος προέλευσης μπορεί να εκδώσει έναν δεύτερο αριθμό. Παράδειγμα: PARTNER-XXXX-####. Ενδέχεται να γίνει ορατός μόνο μετά την παράδοση σε άλλο συνεργάτη.
Αναφορά παραγγελίας ή εμπόρου	Το ORDER-XXXX είναι συνήθως αναφορά ηλεκτρονικού εμπορίου και όχι απόδειξη ότι η Geodis έχει παραλάβει το φορτίο.
Ταχυδρομικό αναγνωριστικό S10	Ένα μοτίβο όπως AA#########CC ανήκει στο σύστημα UPU S10 και δεν θα πρέπει να αποδίδεται στη Geodis χωρίς συγκεκριμένα στοιχεία για την αποστολή.

Μην συμπεραίνετε την υπηρεσία, την προέλευση, τον προορισμό ή την κυριότητα του μεταφορέα μόνο από ένα πρόθεμα. Δοκιμάστε πρώτα την επίσημη αναζήτηση, έπειτα την αυτόματη αναγνώριση του 17TRACK και διατηρήστε τα αρχικά κενά όταν ζητάτε διευκρινίσεις από τον αποστολέα.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Ένα συμβάν παρακολούθησης περιγράφει την πιο πρόσφατη καταγεγραμμένη σάρωση ή το πιο πρόσφατο μήνυμα δεδομένων· δεν προσδιορίζει πάντα το μέρος που έχει φυσικά στην κατοχή του το φορτίο τη συγκεκριμένη στιγμή.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση	Τι σημαίνει
Δημιουργήθηκε αποστολή / προκαταρκτική ειδοποίηση	Υπάρχουν δεδομένα αποστολής ή μια ετικέτα· η φυσική παραλαβή ενδέχεται να μην έχει πραγματοποιηθεί.
Παραλήφθηκε / συλλέχθηκε	Ένας μεταφορέας ή εγκατάσταση logistics έχει καταγράψει την παραλαβή. Το επόμενο συμβάν είναι συνήθως η διαλογή ή η μετακίνηση στον κύριο μεταφορικό άξονα.
Σε μεταφορά	Η αποστολή μετακινείται μεταξύ εγκαταστάσεων ή σκελών μεταφοράς· μεταξύ των τοποθεσιών μπορεί να παρουσιαστούν κενά στις σαρώσεις.
Συμβάν τελωνείου ή τεκμηρίωσης	Πραγματοποιείται διαδικασία εισαγωγής, εξαγωγής ή συμμόρφωσης· η άφιξη στο τελωνείο δεν είναι το ίδιο με την αποδέσμευση.
Παράδοση σε συνεργάτη / συμβάν συνεργάτη	Ένα άλλο μέρος της εφοδιαστικής αλυσίδας μπορεί να επεξεργάζεται το επόμενο σκέλος· η ηλεκτρονική προκαταρκτική ειδοποίηση δεν είναι το ίδιο με τη φυσική παράδοση σε συνεργάτη.
Προς παράδοση	Η επιχείρηση παράδοσης στον προορισμό έχει αναθέσει την αποστολή για απόπειρα παράδοσης.
Παραδόθηκε / αποδεικτικό παράδοσης	Καταγράφηκε σάρωση παράδοσης. Ελέγξτε την τοποθεσία παράδοσης και τα στοιχεία του αποδεικτικού, εάν δεν μπορείτε να εντοπίσετε το φορτίο.
Εξαίρεση / επιστροφή	Ένα ζήτημα διεύθυνσης, πρόσβασης, τεκμηρίωσης, ζημιάς ή δρομολόγησης απαιτεί επίλυση· επικοινωνήστε με τον αποστολέα ή την αρμόδια ομάδα εξυπηρέτησης.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η Geodis προσφέρει πολυτροπικές υπηρεσίες logistics με επίκεντρο τις επιχειρήσεις, αντί για ένα ενιαίο χρονοδιάγραμμα για καταναλωτικά δέματα. Η παράδοση εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό, τον τρόπο μεταφοράς, την κράτηση, τα χαρακτηριστικά του φορτίου, το τελωνείο και το συμφωνημένο σχέδιο μεταφοράς.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Σύντομη χρήση
Αεροπορικές μεταφορές	Εμπορικό φορτίο που απαιτεί σχεδιασμό αεροπορικής μεταφοράς και ορατότητα της αποστολής.
Θαλάσσιες μεταφορές	Διεθνές φορτίο για το οποίο ενδείκνυνται η θαλάσσια μεταφορά και η ορατότητα από άκρο σε άκρο.
Οδικές μεταφορές	Τυπικές ή εξατομικευμένες οδικές λύσεις, συμπεριλαμβανομένων των ροών από την Κίνα και τη Νοτιοανατολική Ασία.
Συμβατική εφοδιαστική	Αποθήκευση, εκτέλεση παραγγελιών, διαχείριση αποθεμάτων και υπηρεσίες logistics προστιθέμενης αξίας για επιχειρήσεις.
Εφοδιαστική έργων	Σύνθετα, υπερμεγέθη ή εξαιρετικά βαριά φορτία με μηχανική μεταφορών, ναύλωση και αξιολόγηση κινδύνου.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία	Πρότυπος χρόνος παράδοσης
Αεροπορικές μεταφορές	Το ισχύον σχέδιο μεταφοράς συμφωνείται με βάση την προέλευση, τον προορισμό και τις προδιαγραφές της αποστολής· στις αναφερόμενες σελίδες δεν δηλώνεται ένα ενιαίο δημόσιο εύρος ημερών.
Θαλάσσιες μεταφορές	Η μεταφορά εξαρτάται από τη δρομολόγηση, το πρόγραμμα δρομολογίων, τη διαχείριση στο λιμάνι και τον εκτελωνισμό· μια εκτίμηση δεν αποτελεί εγγύηση παράδοσης.
Οδικές μεταφορές	Ο τυπικός ή προσαρμοσμένος χρόνος εξαρτάται από τη διαδρομή, τις διαστάσεις του φορτίου, τη διασυνοριακή επεξεργασία και τη λύση που έχει κρατηθεί.
Εφοδιαστική έργων	Ο χρόνος ακολουθεί το σχέδιο του έργου, το συμφωνημένο laycan ή χρονικό παράθυρο μεταφοράς και τις απαιτούμενες εργασίες μηχανικής ή συμμόρφωσης.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Προορισμός	Οδηγίες σχεδιασμού
Κίνα	Χρησιμοποιήστε το σχέδιο οδικής, αεροπορικής, θαλάσσιας μεταφοράς ή συμβατικής εφοδιαστικής που έχει κρατηθεί· η διαχείριση από υποκαταστήματα και αποθήκες μπορεί να επηρεάσει την ορατότητα.
Ευρώπη	Χρησιμοποιήστε το διεθνές σχέδιο που αφορά τη συγκεκριμένη αποστολή και υπολογίστε χρόνο για εκτελωνισμό, επεξεργασία σε λιμάνι ή διασυνοριακή επεξεργασία.
Βόρεια Αμερική	Επιβεβαιώστε με τον αποστολέα τον συνεργάτη στον προορισμό, τα έγγραφα εισαγωγής και το συμφωνημένο χρονικό παράθυρο παράδοσης.
Ασία-Ειρηνικός	Επιβεβαιώστε τον τρόπο μεταφοράς, τη διαδρομή, την παράδοση μεταξύ συνεργατών και τις απαιτήσεις εκτελωνισμού στον προορισμό πριν βασιστείτε σε μια εκτίμηση.
Άλλοι προορισμοί	Η διαθεσιμότητα χωρών και οι χρόνοι της Geodis επιλέγονται ανά υπηρεσία και τοποθεσία στον επίσημο ιστότοπο· οι γενικοί μέσοι όροι ανά χώρα θα ήταν αναξιόπιστοι.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Η ταχύτερη επίλυση συνήθως ξεκινά από τον αποστολέα ή τον κάτοχο του λογαριασμού, επειδή ο αποστολέας διαθέτει την κράτηση, το εμπορικό τιμολόγιο και τη σύμβαση μεταφοράς.

Πρόβλημα και λύση

Εμφανιζόμενο πρόβλημα/κατάσταση	Ελέγξτε πρώτα και ενεργήστε
Μη έγκυρος αριθμός	Συγκρίνετε το πρωτότυπο έγγραφο, αφαιρέστε τυχόν ακούσια κενά και ρωτήστε τον αποστολέα αν ο αριθμός είναι ID αποστολής ή απλώς ένας αριθμός αναφοράς.
Δεν υπάρχει συμβάν	Επιβεβαιώστε την κράτηση, την παραλαβή και την ενεργοποίηση δεδομένων με τον αποστολέα· μια καταχώριση προ-ειδοποίησης δεν αποτελεί φυσική παραλαβή.
Δεν υπάρχει ενημέρωση / έχει κολλήσει κατά τη μεταφορά	Ελέγξτε την τελευταία εγκατάσταση, τον τρόπο μεταφοράς, τα έγγραφα συνόρων και εκτελωνισμού. Ο αποστολέας θα πρέπει να ζητήσει επιχειρησιακή διερεύνηση όταν έχει παρέλθει το συμφωνημένο χρονικό παράθυρο.
Παράδοση σε συνεργάτη	Ρωτήστε ποιο μέρος παρέλαβε φυσικά το φορτίο και ζητήστε το αναγνωριστικό του συνεργάτη, εάν υπάρχει δεύτερος αριθμός παρακολούθησης.
Εξαίρεση διεύθυνσης ή παράδοσης	Επαληθεύστε τα στοιχεία του παραλήπτη και τις οδηγίες πρόσβασης· ο αποστολέας θα πρέπει να συντονίσει τη διόρθωση με την αρμόδια ομάδα της Geodis.
Παραδόθηκε αλλά λείπει	Ελέγξτε την τοποθεσία παράδοσης, τη ρεσεψιόν, την αποθήκη, τους γείτονες και την απόδειξη παράδοσης και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον αποστολέα και τον φορέα παράδοσης.
Ζημιά ή απώλεια	Φωτογραφίστε τη συσκευασία και το περιεχόμενο, διατηρήστε όλα τα υλικά συσκευασίας και ζητήστε από τον συμβατικά δικαιούμενο να ξεκινήσει τη διερεύνηση ή την υποβολή αξίωσης προς τον μεταφορέα.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Τα διεθνή φορτία της Geodis ενδέχεται να διέρχονται από διαδικασίες διαμεταφοράς, ελέγχους εξαγωγών, κύρια μεταφορά, τελωνείο προορισμού και τοπικές εργασίες παράδοσης. Μια σάρωση άφιξης στον προορισμό δεν αποδεικνύει ότι το τελωνείο έχει αποδεσμεύσει το φορτίο.

Διεθνής ροή

Στάδιο	Τυπικό συμβάν και ενέργεια
Κράτηση και παραλαβή από την προέλευση	Ο αποστολέας κάνει κράτηση για τη μεταφορά και το φορτίο παραλαμβάνεται ή παραδίδεται· επιβεβαιώστε αυτό το στάδιο πριν θεωρήσετε ότι μια ετικέτα αποτελεί αποδοχή.
Διαδικασία εξαγωγής	Ο έλεγχος εγγράφων, οι έλεγχοι ασφαλείας και οι διαδικασίες εξαγωγής ενδέχεται να πραγματοποιηθούν πριν από την κύρια μεταφορά.
Κύρια μεταφορά	Η αεροπορική, θαλάσσια ή οδική μεταφορά μπορεί να παράγει λιγότερες σαρώσεις από την τοπική παράδοση δεμάτων.
Παράδοση σε συνεργάτη	Η ηλεκτρονική προ-ειδοποίηση, η φυσική παραλαβή και η πρώτη σάρωση από συνεργάτη είναι ξεχωριστά συμβάντα· ρωτήστε τον αποστολέα ποιο από αυτά έχει πραγματοποιηθεί.
Τελωνειακές διαδικασίες εισαγωγής	Οι αρχές ελέγχουν τις δηλώσεις, την κατάταξη δασμολογίου, τις άδειες και τους ισχύοντες φόρους. Η Geodis εξηγεί ότι η εσφαλμένη κατάταξη μπορεί να προκαλέσει επανεκτίμηση, παρακρατήσεις ή καθυστερήσεις στον εκτελωνισμό.
Παράδοση στον προορισμό	Μια τοπική διαδικασία παράδοσης ολοκληρώνει το τελευταίο σκέλος· ζητήστε τα στοιχεία του υπεύθυνου μέρους και της απόδειξης από τον αποστολέα ή από το επίσημο αποτέλεσμα παρακολούθησης.

Εξυπηρέτηση πελατών

Χρησιμοποιήστε τον επιλογέα χώρας και τα στοιχεία επικοινωνίας της Geodis για την προέλευση ή τον προορισμό της αποστολής. Το σωστό γραφείο εξαρτάται από την υπηρεσία, τη χώρα και τον συμβατικό πελάτη.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Καλύτερη χρήση
Επίσημος ιστότοπος της Geodis	Επιλέξτε τη σχετική χώρα, δραστηριότητα και διαδρομή επικοινωνίας για μια αποστολή, μια προσφορά ή μια λύση logistics.
Ερώτημα αποστολής	Χρησιμοποιήστε την επίσημη λειτουργία ερωτήματος φορτίου με το αναγνωριστικό της αποστολής και συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν.
Αποστολέας, μεταφορέας ή έμπορος	Κατάλληλο για ελλιπή αναγνωριστικά, ερωτήσεις σχετικά με κρατήσεις, διορθώσεις διεύθυνσης, αξιώσεις, εμπορικά έγγραφα και κλιμάκωση.
Πληροφορίες προς προετοιμασία	Προετοιμάστε τον αριθμό αποστολής, την ημερομηνία κράτησης, την προέλευση και τον προορισμό, τον τρόπο μεταφοράς, την τελευταία σάρωση, τα στοιχεία του παραλήπτη και, όπου χρειάζεται, φωτογραφίες ή έγγραφα αξίας.

Παρακολούθηση για ηλεκτρονικό εμπόριο και επιχειρήσεις

Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να διακρίνουν τα εργαλεία ορατότητας της Geodis που συνδέονται με τον λογαριασμό logistics τους από την ανεξάρτητη πλατφόρμα πολλαπλών μεταφορέων της 17TRACK. Η κατάλληλη ενσωμάτωση εξαρτάται από τη συμβατική υπηρεσία και τα αναγνωριστικά που επιστρέφει το σύστημα μεταφοράς.

Σύγκριση για προγραμματιστές/API

Επιλογή	Πάροχος
Συμβατική ορατότητα Geodis	Geodis
API παρακολούθησης πολλαπλών μεταφορέων	17TRACK

Οι παρεχόμενες σελίδες της Geodis περιγράφουν το IRIS και την ορατότητα αποστολών για logistics έργων, αλλά δεν παρέχουν δημόσια επαληθεύσιμο endpoint, σχήμα ελέγχου ταυτότητας ή προδιαγραφές webhook. Ζητήστε την τρέχουσα πρόσβαση προγραμματιστών μέσω του αρμόδιου εμπορικού καναλιού ή καναλιού λογαριασμού της Geodis πριν από την ανάπτυξη ενσωμάτωσης παραγωγής.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ μια αποστολή της Geodis;

Εισαγάγετε το αναγνωριστικό της αποστολής στον επίσημο ιστότοπο της Geodis ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της Geodis;

Ελέγξτε την ετικέτα φορτίου, την επιβεβαίωση κράτησης, το έγγραφο μεταφοράς ή το μήνυμα αποστολής από τον αποστολέα.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της Geodis;

Η Geodis χρησιμοποιεί αναγνωριστικά αποστολών που συνδέονται με την υπηρεσία και τη ροή logistics· οι αναφερόμενες επίσημες σελίδες δεν καθορίζουν μία ενιαία δημόσια μορφή.

4. Γιατί η αποστολή μου με Geodis δεν έχει λάβει την πρώτη της σάρωση;

Η κράτηση ή η ετικέτα μπορεί να δημιουργήθηκε πριν από τη φυσική παραλαβή· ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει την παράδοση.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η αποστολή μου με Geodis;

Το φορτίο μπορεί να μετακινείται μεταξύ εγκαταστάσεων ή τρόπων μεταφοράς χωρίς δημόσια σάρωση· απευθυνθείτε στον αποστολέα εάν ξεπεραστεί το συμφωνημένο χρονικό περιθώριο.

6. Πόσο διαρκεί η παράδοση με Geodis;

Ο χρόνος εξαρτάται από τον τρόπο μεταφοράς, τη διαδρομή, το φορτίο, το τελωνείο και το συμφωνημένο σχέδιο αποστολής, όχι από ένα ενιαίο καθολικό χρονοδιάγραμμα.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από εξαίρεση παράδοσης με Geodis;

Επαληθεύστε τη διεύθυνση και τις πληροφορίες πρόσβασης και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα ή το αρμόδιο γραφείο της Geodis να συντονίσει την επόμενη προσπάθεια.

8. Τι γίνεται αν η Geodis εμφανίζει την αποστολή ως παραδοθείσα, αλλά δεν μπορώ να τη βρω;

Ελέγξτε τη ρεσεψιόν παραλαβής, την αποθήκη, τους γείτονες και τον χώρο παράδοσης, ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και επικοινωνήστε με τον αποστολέα.

9. Πώς αντιμετωπίζονται οι χαμένες ή κατεστραμμένες αποστολές της Geodis;

Διατηρήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία και ζητήστε από τον συμβατικό δικαιούχο να ξεκινήσει την κατάλληλη έρευνα ή αξίωση με την επαφή της Geodis από την πλευρά του αποστολέα.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τη Geodis;

Χρησιμοποιήστε τον επιλογέα χώρας και δραστηριότητας στον επίσημο ιστότοπο της Geodis, επειδή η δρομολόγηση επικοινωνίας διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία και την υπηρεσία.

Συχνές ερωτήσεις για ειδικούς

11. Η Geodis πραγματοποιεί παραδόσεις δεμάτων σε κάθε χώρα;

Η Geodis παρέχει υπηρεσίες multimodal μεταφοράς και διαμεταφοράς με διαθεσιμότητα που διαφέρει ανά χώρα· ο αποστολέας πρέπει να επιβεβαιώνει το μέρος που εκτελεί κάθε σκέλος.

12. Τι αποδεικνύει η τελωνειακή παρακολούθηση της Geodis;

Ένα τελωνειακό συμβάν δείχνει ένα στάδιο συμμόρφωσης ή εκτελωνισμού, αλλά η άφιξη στο τελωνείο δεν αποδεικνύει την αποδέσμευση ή την τελική παράδοση.

13. Γιατί μπορεί μια αποστολή της Geodis να έχει περισσότερα από ένα αναγνωριστικά;

Τα συστήματα διαμεταφοράς, μεταφοράς προέλευσης και παράδοσης προορισμού μπορεί να χρησιμοποιούν διαφορετικές αναφορές· ζητήστε από τον αποστολέα να αντιστοιχίσει τα κύρια αναγνωριστικά με εκείνα των συνεργατών.

14. Τι είναι το Geodis IRIS;

Η Geodis περιγράφει το IRIS ως ένα εργαλείο ορατότητας που υποστηρίζει την παρακολούθηση, τον έλεγχο και τη διαχείριση των ροών logistics έργων, καθώς και τις ενημερώσεις εκτελωνισμού.

15. Παρέχει η Geodis παρακολούθηση logistics έργων;

Ναι, η Geodis περιγράφει ορατότητα από πόρτα σε πόρτα για αποστολές έργων και ενημερώσεις εκτελωνισμού για τις λύσεις logistics έργων της.

16. Μπορεί η Geodis να διαχειριστεί υπερμεγέθη ή εξαιρετικά βαριά φορτία;

Η Geodis δηλώνει ότι οι ομάδες logistics έργων της προσαρμόζουν τις μεταφορές από άκρο σε άκρο για σύνθετα, υπερμεγέθη και εξαιρετικά βαριά φορτία.

17. Δημοσιεύει η Geodis ένα δημόσιο API παρακολούθησης;

Οι αναφερόμενες σελίδες περιγράφουν προϊόντα ορατότητας, αλλά δεν παρέχουν επαληθεύσιμες δημόσιες προδιαγραφές API· οι επιχειρήσεις θα πρέπει να ζητούν απευθείας από τη Geodis την τρέχουσα πρόσβαση.

18. Ποιος θα πρέπει να ζητήσει διερεύνηση από τη Geodis;

Ο αποστολέας, ο διαμεταφορέας ή ο συμβατικός κάτοχος του λογαριασμού θα πρέπει κανονικά να ξεκινήσει τη διερεύνηση της υπόθεσης, επειδή αυτό το μέρος έχει στην κατοχή του τα έγγραφα κράτησης και φορτίου.

API παρακολούθησης

API 17TRACK

// 1. Current public official Geodis tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed in the cited official pages.

 // 2. 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current Geodis carrier code in 17TRACK documentation
 // before replacing CARRIER_CODE in production.