GEODIS Следење

Внесете го бројот за следење GEODIS за да го проверите најновиот статус на испораката.

http://www.geodis.com/

Следи

За Geodis

Geodis е глобален логистички давател на услуги кој ги опслужува потребите за деловен транспорт на стока, синџир на снабдување и проектна логистика. Официјалната страница ги претставува воздушниот и поморскиот транспорт на стока, патниот транспорт, царината и трговијата, договорната логистика, складирањето, исполнувањето на нарачките и проектната логистика. Оттука, следењето на Geodis може да се однесува на товарна или логистичка пратка, а не на стандарден пакет за потрошувачи.

Поле	Проверени информации
Официјално име за прикажување	Geodis
Официјална веб-страница	https://www.geodis.com/
Тип на превозник	Мултимодален транспорт на стока, шпедиција, договорна логистика и услуги за синџирот на снабдување.
Примарен регион	Меѓународна логистика, со достапност на земји и услуги што се избира преку официјалната страница.
Официјално пребарување на пратка	Официјалната страница обезбедува запис „货运查询“ за пребарување на пратки на својата регионална почетна страница.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Однос со Geodis
Geodis	Geodis е главниот субјект-превозник опишан на оваа страница.
Воздушен и поморски транспорт на стока	Воздушниот и поморскиот транспорт на стока се транспортни услуги што Geodis ги нуди за деловни пратки.
Царина и трговија	Geodis обезбедува поддршка за царина и меѓународна трговија; царинскиот настан сам по себе не докажува физичка испорака.
Алатка за видливост IRIS	Geodis го опишува IRIS како алатка за видливост на проектните синџири на снабдување и видливост на пратките од врата до врата.
Подизведувачи и локални оператори	Geodis наведува дека логистичките и транспортните подизведувачи се одобрени и контролирани; физичкиот чувар на пратката може да се промени во текот на транспортот.
17TRACK	17TRACK независно ги обединува достапните настани од превозниците и не управува со транспортот на Geodis.

Брз одговор

Внесете го идентификаторот на пратката или бројот за следење што го доставил испраќачот во официјалната алатка на Geodis за пребарување пратки или испратете го до 17TRACK за достапните настани. Користете број на пратка наместо број на нарачка. Ако не се појави резултат, прво отстранете ги празните места и интерпункциските знаци, проверете го секој знак, потврдете дека испраќачот ја предал стоката на превозникот и прашајте го испраќачот која деловна единица на Geodis или кој локален партнер е одговорен.

Корисен совет: 17TRACK е независна платформа за следење. Таа не може да транспортира пратка, да промени адреса, да одобри поврат на средства или да одлучува за рекламација кон Geodis.

Како да ги следите пратките на Geodis

Следењето на Geodis најдобро функционира со идентификаторот на пратката наведен на товарната етикета, потврдата за резервација, транспортниот документ или известувањето за испраќање од испраќачот.

Патека	Чекори
Официјална патека на Geodis	Отворете ја регионалната веб-страница на Geodis, изберете ја функцијата за пребарување на пратка или товар, внесете го идентификаторот точно како што е доставен и споредете го најновиот настан со документите за пратката.
Патека преку 17TRACK	Отворете го 17TRACK, внесете го идентификаторот, дозволете препознавање на превозникот и прегледајте ја историјата на настани. Споредете ги невообичаените празнини со официјалниот резултат од Geodis.
Нема употреблив број	Побарајте од испраќачот, шпедитерот или продавачот идентификатор за транспорт. Бројот на нарачката, бројот на фактурата или референцата на клиентот можеби не може да се следи.
Бројот не е активен	Етикета или резервација може да постои пред физичкото прифаќање. Побарајте од испраќачот да го потврди преземањето или предавањето на товарот пред да го ескалирате случајот.

Формати и примери на броеви за следење

Geodis не објавува еден универзален јавен образец за броеви на пратки во доставениот официјален материјал. Идентификаторите за товар може да ги издаде Geodis, шпедитерски систем, клиент, превозникот на потекло или партнерот за испорака до крајна дестинација. Бројот што го препознава Geodis не мора да биде издаден од Geodis.

Формат на број за следење

Група на идентификатори	Нормализиран образец или пример
Идентификатор на пратка на Geodis	Користете го точниот идентификатор прикажан на етикетата на Geodis, во резервацијата или на транспортниот документ; универзален јавен образец не е утврден на цитираните официјални страници.
Референца на шпедитерот или резервацијата	Алфанумеричка референца може да идентификува резервација, пратка или корисничка сметка, наместо пакет. Пример: REF-XXXX-####.
Идентификатор издаден од партнер	Локален превозник или давател на услуги на потекло може да издаде втор број. Пример: PARTNER-XXXX-####. Тој може да стане видлив дури по предавањето.
Референца на нарачката или трговецот	ORDER-XXXX обично е референца за електронска трговија, а не доказ дека Geodis го прифатил товарот.
Поштенски S10 идентификатор	Образец како AA#########CC припаѓа на системот UPU S10 и не треба да му се припишува на Geodis без докази специфични за пратката.

Не извлекувајте заклучоци за услугата, потеклото, дестинацијата или сопственоста на превозникот само врз основа на префикс. Најпрво обидете се со официјалното пребарување, потоа со автоматското препознавање на 17TRACK и зачувајте го оригиналниот распоред на празни места кога барате појаснување од испраќачот.

Статуси на следење и нивните значења

Настанот за следење го опишува последното евидентирано скенирање или порака со податоци; тој не ја идентификува секогаш страната што физички го поседува товарот во тој точен момент.

Брзо пребарување на статусот

Статус	Што значи
Пратката е создадена / претходна најава	Постојат податоци за пратката или етикета; можеби сè уште не се случило физичко прифаќање.
Прифатена / преземена	Превозник или логистички објект го евидентирал приемот. Следниот настан обично е сортирање или движење на линиски транспорт.
Во транзит	Пратката се движи меѓу објекти или транспортни етапи; меѓу локациите може да има празнини во скенирањата.
Царински или документарен настан	Во тек е увозна, извозна или усогласувачка обработка; пристигнувањето на царина не е исто што и ослободувањето.
Предавање / партнерски настан	Друга логистичка страна можеби ја обработува следната етапа; електронската претходна најава не е исто што и физичкото предавање.
Испратена на достава	Операцијата за достава на дестинацијата ја распоредила пратката за обид за достава.
Доставена / доказ за достава	Евидентирано е скенирање при достава. Проверете ја локацијата на доставата и деталите за доказот ако товарот не може да се пронајде.
Исклучок / враќање	Проблем со адресата, пристапот, документацијата, оштетувањето или насочувањето бара решавање; контактирајте го испраќачот или одговорниот тим за услуги.

Услуги и рокови за испорака

Geodis нуди деловно ориентирана мултимодална логистика, наместо еден универзален распоред за потрошувачки пратки. Испораката зависи од потеклото, дестинацијата, начинот на транспорт, резервацијата, карактеристиките на товарот, царината и договорениот транспортен план.

Споредба на услуги

Услуга	Кратка намена
Авионски транспорт	Деловен товар за кој е потребно планирање на авионскиот транспорт и видливост на пратката.
Поморски транспорт	Меѓународен товар за кој се соодветни поморски транспорт и видливост од почеток до крај.
Патен транспорт	Стандардни или приспособени решенија за патен транспорт, вклучително и текови од Кина и Југоисточна Азија.
Договорна логистика	Складирање, исполнување на нарачки, залихи и логистика со додадена вредност за деловни субјекти.
Проектна логистика	Комплексен, габаритен или исклучително тежок товар со транспортно инженерство, чартерирање и процена на ризик.

Време на испорака

Услуга	Стандард за испорака
Авионски транспорт	Применливиот транзитен план се договара според местото на испраќање, дестинацијата и спецификацијата на пратката; на наведените страници не е наведен единствен јавен број на денови.
Поморски транспорт	Транзитот зависи од маршрутата, распоредот на пловење, ракувањето во пристаништето и царината; проценката не е гаранција за испорака.
Патен транспорт	Стандардното или приспособеното времетраење зависи од маршрутата, димензиите на товарот, граничната обработка и резервираното решение.
Проектна логистика	Времето се определува според проектниот план, договорениот период за товарење или транспортниот прозорец и потребните инженерски работи или работи за усогласеност.

Време на испорака по земја на дестинација

Дестинација	Насоки за планирање
Кина	Користете го резервираниот план за патен, воздушен, поморски или договоренолошки транспорт; ракувањето во филијалата и магацинот може да влијае врз видливоста.
Европа	Користете го меѓународниот план специфичен за пратката и предвидете време за царинска, пристанишна или гранична обработка.
Северна Америка	Потврдете ги партнерот на дестинацијата, увозната документација и договорениот временски прозорец за испорака со испраќачот.
Азија и Пацификот	Потврдете ги начинот на транспорт, маршрутата, примопредавањето и царинските барања на дестинацијата пред да се потпрете на проценка.
Други дестинации	Достапноста и времетраењето на Geodis по земји се избираат според услугата и локацијата на официјалната веб-страница; општите просеци по земји би биле несигурни.

Најчести проблеми со следењето и решенија

Најбрзото решавање обично започнува со испраќачот или носителот на сметката бидејќи испраќачот ги поседува резервацијата, комерцијалната фактура и транспортниот договор.

Проблем и решение

Прикажан проблем/статус	Прво проверете и преземете дејство
Неважечки број	Споредете го оригиналниот документ, отстранете ги случајните празни места и прашајте го испраќачот дали бројот е ID на пратката или само референца.
Нема настан	Потврдете ги резервацијата, преземањето и активирањето на податоците со испраќачот; записот за претходна најава не претставува физички прием.
Нема ажурирање / заглавено во транзит	Проверете го последниот објект, начинот на транспорт, граничните и царинските документи. Испраќачот треба да побара оперативна истрага кога ќе се надмине договорениот временски прозорец.
Примопредавање на партнер	Прашајте која страна физички го примила товарот и побарајте го идентификаторот на партнерот ако постои втор број за следење.
Исклучок поврзан со адресата или испораката	Потврдете ги податоците на примачот и упатствата за пристап; испраќачот треба да ја координира исправката со одговорниот тим на Geodis.
Испорачано, но недостасува	Проверете ја локацијата на испорака, приемниот пулт, магацинот, соседите и доказот за испорака, а потоа контактирајте ги испраќачот и операторот за испорака.
Оштетување или загуба	Фотографирајте ја амбалажата и содржината, зачувајте го целиот материјал за пакување и побарајте од договорниот подносител на барањето да започне истрага или постапка за надомест со превозникот.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Меѓународниот товар на Geodis може да помине низ шпедиција, извозни контроли, главен транспорт, царина на дестинацијата и локални операции за испорака. Скенирањето при пристигнување на дестинацијата не докажува дека царината го ослободила товарот.

Меѓународен тек

Фаза	Типичен настан и дејство
Резервација и преземање на местото на испраќање	Испраќачот го резервира транспортот, а товарот се презема или прима; потврдете ја оваа фаза пред да ја сметате етикетата за потврда на приемот.
Извозна обработка	Документите, безбедносните проверки и извозните постапки може да се одвиваат пред движењето со главниот транспорт.
Главен транспорт	Воздушниот, поморскиот или патниот транспорт може да произведе помалку скенирања од локалната испорака на пратки.
Примопредавање на партнер	Електронската претходна најава, физичкиот прием и првото скенирање од партнерот се одделни настани; прашајте го испраќачот кој од нив се случил.
Увозно царинење	Царинските органи ги прегледуваат декларациите, тарифната класификација, дозволите и применливите даноци. Geodis објаснува дека неправилната класификација може да предизвика повторна проценка, задржувања или доцнења при царинењето.
Испорака на дестинација	Локалната испорака го завршува последниот дел од транспортот; податоците за одговорната страна и доказот за испорака побарајте ги од испраќачот или од официјалниот резултат за следење.

Корисничка поддршка

Користете го избирачот на земја и контактните канали на Geodis за потеклото или дестинацијата на пратката. Точната канцеларија зависи од услугата, земјата и договорниот клиент.

Корисничка поддршка

Канал	Најдобра употреба
Официјална веб-страница на Geodis	Изберете ја соодветната земја, дејност и контактен канал за пратка, понуда или логистичко решение.
Прашање за пратката	Користете ја официјалната функција за пребарување на товарни пратки со идентификаторот на пратката и споредете го најновиот настан.
Испраќач, шпедитер или трговец	Најдобро за недостасувачки идентификатори, прашања за резервации, исправки на адреси, рекламации, комерцијални документи и ескалација.
Информации што треба да ги подготвите	Подгответе го бројот на пратката, датумот на резервација, местото на потекло и дестинацијата, начинот на услугата, последното скенирање, податоците за примачот и фотографиите или документите за вредност, кога е релевантно.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Бизнисите треба да ги разликуваат алатките на Geodis за видливост поврзани со нивната логистичка сметка од независната мултипревозничка платформа на 17TRACK. Соодветната интеграција зависи од договорната услуга и идентификаторите што ги враќа транспортниот систем.

Споредба на Developer/API

Опција	Давател
Договорна видливост на Geodis	Geodis
API за следење кај повеќе превозници	17TRACK

Доставените страници на Geodis опишуваат IRIS и видливост на пратки за проектна логистика, но не обезбедуваат јавно проверлив endpoint, шема за автентикација или спецификација за webhook. Побарајте тековен пристап за развивачи преку соодветниот комерцијален канал или каналот за корисничка сметка на Geodis пред да изградите интеграција за продукциска употреба.

ЧПП

Основни ЧПП

1. Како да следам пратка на Geodis?

Внесете го идентификаторот на пратката на официјалната веб-страница на Geodis или користете го 17TRACK за да ги видите достапните настани.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на Geodis?

Проверете ја товарната етикета, потврдата за резервација, транспортниот документ или пораката за испраќање од испраќачот.

3. Како изгледа бројот за следење на Geodis?

Geodis користи идентификатори на пратки поврзани со услугата и логистичкиот тек; наведените официјални страници не утврдуваат еден универзален јавен формат.

4. Зошто мојата пратка на Geodis сè уште го нема првото скенирање?

Резервацијата или етикетата можеби биле креирани пред физичкото преземање; побарајте од испраќачот да го потврди предавањето.

5. Зошто статусот на мојата пратка на Geodis не се ажурира?

Товарот може да се движи меѓу објекти или начини на транспорт без јавно скенирање; ескалирајте преку испраќачот ако е надминат договорениот рок.

6. Колку време трае испораката на Geodis?

Времетраењето зависи од начинот на транспорт, маршрутата, товарот, царинењето и договорениот план за пратката, а не од единствен универзален распоред.

7. Што треба да направам по исклучок при испорака на Geodis?

Проверете ја адресата и информациите за пристап, а потоа побарајте од испраќачот или одговорната канцеларија на Geodis да го координира следниот обид.

8. Што ако Geodis покажува дека пратката е испорачана, но не можам да ја најдам?

Проверете го приемниот пулт, магацинот, соседите и местото на испорака, побарајте доказ за испорака и контактирајте го испраќачот.

9. Како се постапува со изгубени или оштетени пратки на Geodis?

Зачувајте ја амбалажата и доказите и нека договорно овластениот подносител започне соодветна истрага или рекламација со контактот на Geodis на испраќачот.

10. Како можам да контактирам со Geodis?

Користете го избирачот на земја и дејност на официјалната веб-страница на Geodis, бидејќи насочувањето на контактите се разликува според локацијата и услугата.

ЧПП за експерти

11. Дали Geodis испорачува пратки во секоја земја?

Geodis обезбедува мултимодални и шпедитерски услуги со достапност специфична за секоја земја; испраќачот мора да ја потврди страната што ја врши операцијата за секој дел од транспортот.

12. Што докажува следењето на царинењето кај Geodis?

Царинскиот настан покажува чекор за усогласеност или царинење, но пристигнувањето на царина не докажува дека пратката е пуштена или конечно испорачана.

13. Зошто пратката на Geodis може да има повеќе од еден идентификатор?

Системите за шпедиција, транспортот од местото на потекло и испораката на дестинацијата може да користат различни референци; побарајте од испраќачот да ги поврзе главниот идентификатор и идентификаторите на партнерите.

14. Што претставува Geodis IRIS?

Geodis го опишува IRIS како алатка за видливост која поддржува следење, контрола и управување со тековите на проектната логистика и ажурирањата од царинското посредување.

15. Дали Geodis обезбедува следење на проектна логистика?

Да, Geodis опишува видливост од врата до врата за проектни пратки и ажурирања од царинското посредување за своите решенија за проектна логистика.

16. Дали Geodis може да ракува со предимензиониран или екстремно тежок товар?

Geodis наведува дека неговите тимови за проектна логистика приспособуваат транспорт од почеток до крај за сложен, предимензиониран и екстремно тежок товар.

17. Дали Geodis објавува јавен API за следење?

Наведените страници опишуваат производи за видливост, но не обезбедуваат проверлива јавна спецификација на API; компаниите треба директно да побараат тековен пристап од Geodis.

18. Кој треба да побара истрага од Geodis?

Испраќачот, шпедитерот или договорниот носител на сметката вообичаено треба да ја започне оперативната истрага, бидејќи таа страна ги поседува документите за резервацијата и товарот.

API за следење

17TRACK API

// 1. Current public official Geodis tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed in the cited official pages.

 // 2. 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current Geodis carrier code in 17TRACK documentation
 // before replacing CARRIER_CODE in production.