FSGJ Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης FSGJ για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

http://kd1913.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την FSGJ

Η FSGJ είναι η ονομασία του μεταφορέα που παρέχεται για αυτόν τον οδηγό παρακολούθησης. Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο της FSGJ και τα στοιχεία αποστολής που παρέχει ο αποστολέας, για να επαληθεύσετε τις λεπτομέρειες της υπηρεσίας, τα αναγνωριστικά παρακολούθησης και τις διαθέσιμες οδούς υποστήριξης.

Επισκόπηση μεταφορέα

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες σελίδας
Εμφανιζόμενη ονομασία μεταφορέα	FSGJ
Επίσημος ιστότοπος που παρέχεται για αυτόν τον οδηγό	Επίσημος ιστότοπος της FSGJ
Πλατφόρμα παρακολούθησης	Η 17TRACK παρέχει ανεξάρτητη διεπαφή παρακολούθησης· δεν μεταφέρει αποστολές ούτε αποφασίζει για αξιώσεις έναντι του μεταφορέα.

Σχέσεις οντοτήτων του μεταφορέα

Οντότητα	Σχέση με την FSGJ
FSGJ	Η FSGJ είναι η ταυτότητα του μεταφορέα που πρέπει να ελέγχεται με βάση τα στοιχεία της αποστολής και τον επίσημο ιστότοπο.
17TRACK	Η 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης που ενδέχεται να συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα· δεν είναι ο φορέας που μεταφέρει την αποστολή.
Αποστολέας ή πλατφόρμα marketplace	Ο αποστολέας ή η πλατφόρμα marketplace παρέχει συνήθως το αναγνωριστικό της αποστολής και μπορεί να επιβεβαιώσει την υπηρεσία που αγοράστηκε.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής που παρέχει ο αποστολέας στον επίσημο ιστότοπο της FSGJ ή στην 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί κανένα συμβάν, ελέγξτε πρώτα κάθε χαρακτήρα, αφαιρέστε τυχόν κατά λάθος κενά ή σημεία στίξης, επιβεβαιώστε ότι ο πωλητής έχει παραδώσει το δέμα και ρωτήστε τον αποστολέα αν το αναγνωριστικό είναι αριθμός παραγγελίας και όχι αριθμός παρακολούθησης.

Συμβουλή: Η 17TRACK μπορεί να εμφανίζει διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης, αλλά η 17TRACK δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να αποδεσμεύσει μια αποστολή από το τελωνείο, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων ή να αποφασίσει για μια αξίωση έναντι της FSGJ.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα της FSGJ

Η πρακτική διαδικασία παρακολούθησης είναι να εντοπίσετε τον σωστό αριθμό αποστολής, να τον υποβάλετε στον επίσημο ιστότοπο της FSGJ ή στην 17TRACK και να συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με τις πληροφορίες αποστολής του αποστολέα.

Βήματα παρακολούθησης

Βήμα	Ενέργεια
1. Εντοπίστε το αναγνωριστικό	Ελέγξτε το email αποστολής, τη σελίδα παραγγελίας, την ετικέτα αποστολής, την απόδειξη ή το μήνυμα από τον αποστολέα.
2. Επαληθεύστε τον τύπο του αναγνωριστικού	Διαχωρίστε τον αριθμό παρακολούθησης από τον αριθμό παραγγελίας, την αναφορά εμπόρου, την αναφορά ετικέτας ή τον αριθμό ειδοποίησης παράδοσης.
3. Αναζητήστε	Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο της FSGJ ή υποβάλετε τον αριθμό στην 17TRACK.
4. Επιλύστε ένα κενό αποτέλεσμα	Ελέγξτε ξανά τους χαρακτήρες, περιμένετε να πραγματοποιηθεί η πρώτη φυσική σάρωση και ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει την παράδοση και την επιλογή υπηρεσίας.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Ένα αναγνωριστικό παρακολούθησης πρέπει να ερμηνεύεται με βάση τα στοιχεία της αποστολής και το πλαίσιο της υπηρεσίας. Ένας αριθμός που μπορεί να αναζητηθεί μέσω μιας πλατφόρμας παρακολούθησης δεν εκδίδεται απαραίτητα από το ίδιο μέρος που πραγματοποιεί την τελική παράδοση.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Αριθμός παρακολούθησης αποστολής

Χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που παρέχεται από τον αποστολέα· διατηρήστε τα γράμματα και τα ψηφία, αφαιρώντας μόνο τυχόν κενά που προέκυψαν κατά την εμφάνιση.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τους αριθμούς παρακολούθησης αποστολών

Εκδίδεται από	Το αρχείο ή η ετικέτα της αποστολής καθορίζει τον εκδότη.
Συνήθης χρήση	Χρησιμοποιείται για τη σύνδεση των σαρώσεων με μια αποστολή κατά τη διάρκεια του κύκλου μεταφοράς.
Πού το βλέπουν οι χρήστες	Μπορεί να εμφανίζεται σε μήνυμα αποστολής από τον πωλητή, σε ετικέτα αποστολής, σε απόδειξη ή σε πύλη παραγγελιών.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Η ορατότητα εξαρτάται από την υπηρεσία, το στάδιο παράδοσης, τη διαθεσιμότητα σαρώσεων και το σύστημα προορισμού.
Σημαντική επισήμανση	Μην συμπεραίνετε την υπηρεσία αποκλειστικά από ένα πρόθεμα ή από την εμφάνιση ενός αριθμού.

Αναγνωριστικό παραγγελίας ή αναφοράς εμπόρου

Μια εσωτερική αναφορά παραγγελίας μπορεί να περιέχει γράμματα ή ψηφία και ενδέχεται να μην παράγει συμβάντα μεταφοράς.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις αναφορές εμπόρων

Εκδίδεται από	Συνήθως εκδίδεται από τον πωλητή, την πλατφόρμα αγοράς ή το σύστημα αποθήκης.
Συνήθης χρήση	Χρησιμοποιείται για τον εντοπισμό μιας παραγγελίας και όχι για την αναφορά σαρώσεων του μεταφορέα.
Πού το βλέπουν οι χρήστες	Εμφανίζεται συχνά σε σελίδα παραγγελίας ή σε επιβεβαίωση αγοράς.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Αναζητήστε τον μεταφορέα μόνο αφού ο αποστολέας επιβεβαιώσει ότι η αναφορά αποτελεί επίσης αναγνωριστικό μεταφοράς.
Σημαντική επισήμανση	Η υποβολή ενός αριθμού παραγγελίας ως αριθμού παρακολούθησης μπορεί να επιστρέψει κενό αποτέλεσμα.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση

Στάδιο κύκλου ζωής

Η ετικέτα δημιουργήθηκε ή προαναγγελία

Πριν από την αποστολή· μπορεί να υπάρχουν ηλεκτρονικά δεδομένα πριν από μια φυσική σάρωση παραλαβής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση πριν από την αποστολή

Τι σημαίνει	Ο αποστολέας ή το σύστημα αποστολής ενδέχεται να έχει δημιουργήσει πληροφορίες αποστολής.
Τρέχων υπεύθυνος	Η φυσική κατοχή θα πρέπει να επιβεβαιωθεί με τον αποστολέα μέχρι να εμφανιστεί σάρωση παραλαβής.
Τι ακολουθεί	Ενδέχεται να προστεθεί ένα πρώτο συμβάν παραλαβής ή επεξεργασίας μετά την παράδοση στον μεταφορέα.
Τι πρέπει να κάνετε	Ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει την αποστολή, εάν η κατάσταση παραμένει αμετάβλητη.

Σε μεταφορά

Η αποστολή μετακινείται μεταξύ καταγεγραμμένων σημείων επεξεργασίας.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση σε μεταφορά

Τι σημαίνει	Έχει καταγραφεί ένα συμβάν μεταφοράς ή επεξεργασίας.
Τρέχων υπεύθυνος	Η ευθύνη ακολουθεί την πιο πρόσφατη φυσική παράδοση που εμφανίζεται στο ιστορικό συμβάντων.
Τι ακολουθεί	Ενδέχεται να πραγματοποιηθούν περαιτέρω διαλογή, μεταφορά, παράδοση ή επεξεργασία για την παράδοση.
Τι πρέπει να κάνετε	Συγκρίνετε την τοποθεσία της πιο πρόσφατης σάρωσης με τον αναμενόμενο προορισμό και περιμένετε το επόμενο συμβάν.

Παραδόθηκε

Το σύστημα παρακολούθησης έχει καταγράψει συμβάν παράδοσης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση παραδόθηκε

Τι σημαίνει	Έχει καταχωριστεί σάρωση παράδοσης· δεν προσδιορίζει κάθε άτομο που ενδέχεται να παρέλαβε το αντικείμενο.
Τρέχων υπεύθυνος	Ελέγξτε την τοποθεσία παράδοσης και την τοπική λειτουργία παράδοσης που εμφανίζονται στο ιστορικό συμβάντων.
Τι ακολουθεί	Η καταγραφή της αποστολής ενδέχεται να σταματήσει να λαμβάνει συμβάντα διακίνησης.
Τι πρέπει να κάνετε	Ελέγξτε τις εισόδους, τους χώρους υποδοχής, τα μέλη του νοικοκυριού, τους γείτονες και το κανάλι υποστήριξης του αποστολέα.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η εκτίμηση παράδοσης εξαρτάται από την επιλεγμένη υπηρεσία, την προέλευση, τον προορισμό, τις παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων, την ποιότητα της διεύθυνσης, τα Σαββατοκύριακα, τις αργίες, το τελωνείο και τις επιχειρησιακές συνθήκες. Χρησιμοποιήστε την καταγραφή της αποστολής και τις τρέχουσες επίσημες πληροφορίες της FSGJ για εκτίμηση που αφορά συγκεκριμένη υπηρεσία.

Σύγκριση υπηρεσιών

Καταγραφή υπηρεσίας	Καλύτερο επόμενο βήμα
Υπηρεσία που αναφέρεται από τον αποστολέα	Χρησιμοποιήστε την ακριβή ονομασία της υπηρεσίας που αναγράφεται στην απόδειξη ή στο μήνυμα αποστολής όταν ζητάτε εκτίμηση ή υποστήριξη.
Εκτίμηση παράδοσης	Αντιμετωπίστε την εκτίμηση ως χρονικό περιθώριο για προγραμματισμό και όχι ως εγγυημένη ημερομηνία παράδοσης, εκτός εάν οι ισχύοντες όροι της υπηρεσίας αναφέρουν ρητά εγγύηση.

Χρόνος παράδοσης

Στοιχείο χρονισμού	Πώς να το ερμηνεύσετε
Δημοσιευμένο πρότυπο	Ισχύει μόνο όταν η υπηρεσία, η προέλευση, ο προορισμός και οι κανόνες υπολογισμού συμφωνούν με την αποστολή.
Πραγματική διακίνηση	Χρησιμοποιήστε το ιστορικό συμβάντων· οι ελλείψεις σαρώσεων ενδέχεται να κάνουν το ορατό χρονολόγιο να διαφέρει από τη φυσική διακίνηση.
Παράγοντες καθυστέρησης	Ελέγξτε τις παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων, τα προβλήματα διεύθυνσης, την τελωνειακή επεξεργασία, τις περιόδους αιχμής, τον καιρό και τις ειδοποιήσεις διακοπής της υπηρεσίας.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Προορισμός	Πρακτικές οδηγίες χρονισμού
Προορισμός αποστολής που εμφανίζεται στην καταγραφή της παραγγελίας	Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση που αφορά συγκεκριμένη υπηρεσία και παρέχεται για τη συγκεκριμένη αποστολή· η τελωνειακή επεξεργασία και η διανομή στο τελευταίο στάδιο μπορούν να αλλάξουν το ορατό χρονικό περιθώριο παράδοσης.

Προορισμός

Πρακτικές οδηγίες χρονισμού

Προορισμός αποστολής που εμφανίζεται στην καταγραφή της παραγγελίας

Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση που αφορά συγκεκριμένη υπηρεσία και παρέχεται για τη συγκεκριμένη αποστολή· η τελωνειακή επεξεργασία και η διανομή στο τελευταίο στάδιο μπορούν να αλλάξουν το ορατό χρονικό περιθώριο παράδοσης.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα και λύση

Πρόβλημα ή κατάσταση	Τι να ελέγξετε πρώτα και άμεση ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Συγκρίνετε κάθε χαρακτήρα με την καταγραφή του αποστολέα και επιβεβαιώστε ότι ο αριθμός είναι αναγνωριστικό μεταφοράς.
Δεν υπάρχει συμβάν παρακολούθησης	Ρωτήστε τον αποστολέα αν το δέμα παραδόθηκε πράγματι στον μεταφορέα· η ηλεκτρονική δημιουργία ετικέτας δεν αποτελεί απόδειξη αποδοχής.
Μεγάλο διάστημα χωρίς ενημέρωση	Ελέγξτε την πιο πρόσφατη τοποθεσία, τα Σαββατοκύριακα, τις αργίες, τις παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων, τις τελωνειακές οδηγίες και το χρονικό περιθώριο υπηρεσίας που υποσχέθηκε ο πωλητής.
Εξαίρεση παράδοσης ή αποτυχημένη παράδοση	Εξετάστε τη διατύπωση του συμβάντος, επαληθεύστε τη διεύθυνση και ακολουθήστε την επίσημη οδηγία ή το κανάλι υποστήριξης του αποστολέα.
Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε	Ελέγξτε το σημείο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες, το τοπικό σημείο παράδοσης και τυχόν διαθέσιμη απόδειξη παράδοσης πριν επικοινωνήσετε με τον αποστολέα.
Αποστολή που χάθηκε ή υπέστη ζημιά	Διατηρήστε τη συσκευασία και τις φωτογραφίες, συγκεντρώστε τα στοιχεία της παραγγελίας και της αξίας και ρωτήστε τον αποστολέα ποιο μέρος είναι εξουσιοδοτημένο να ανοίξει έρευνα ή να υποβάλει αξίωση.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις από άλλους μεταφορείς

Για μια διεθνή αποστολή, το ηλεκτρονικό συμβάν προειδοποίησης, η φυσική παράδοση στον μεταφορέα, η πρώτη σάρωση παραλαβής, η τελωνειακή επεξεργασία και η διανομή στο τελευταίο στάδιο είναι ξεχωριστά βήματα. Η άφιξη σε χώρα προορισμού δεν αποδεικνύει από μόνη της τον εκτελωνισμό.

Διεθνής ροή

Στάδιο	Ενέργεια πελάτη
Προετοιμασία και αποδοχή στη χώρα προέλευσης	Επιβεβαιώστε ότι ο αποστολέας έχει παράσχει έγκυρο αναγνωριστικό και έχει ολοκληρώσει τη φυσική παράδοση στον μεταφορέα.
Επεξεργασία εξαγωγής και χερσαία μεταφορά	Υπολογίστε πιθανά κενά επεξεργασίας και μεταφοράς μεταξύ των σαρώσεων· διατηρήστε την καταγραφή αποστολής.
Άφιξη στον προορισμό και τελωνείο	Απαντήστε σε τυχόν αίτημα για έγγραφα, δασμούς, φόρους ή πληροφορίες παράδοσης μέσω του επίσημου καναλιού.
Παράδοση σε συνεργάτη και διανομή στο τελευταίο στάδιο	Ελέγξτε αν παρέχεται αναγνωριστικό παράδοσης προορισμού και χρησιμοποιήστε τις τοπικές οδηγίες παράδοσης, όταν εμφανίζονται.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Οι αλλαγές παράδοσης εξαρτώνται από την υπηρεσία, τον προορισμό, το στάδιο της αποστολής, τις权限 του αποστολέα και τον φορέα λειτουργίας που έχει επί του παρόντος το δέμα. Ρωτήστε τον αποστολέα ή χρησιμοποιήστε την επίσημη διαδρομή της FSGJ προτού βασιστείτε σε αίτημα αλλαγής διεύθυνσης, αναχαίτισης, επαναπαράδοσης ή παραλαβής.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Διαδικασία	Χρήση όταν
Ερώτημα παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε το όταν χρειάζεται διευκρίνιση του ιστορικού συμβάντων ή όταν μια αποστολή φαίνεται να έχει παραμείνει στάσιμη.
Αξίωση για απώλεια ή ζημιά	Ρωτήστε τον αποστολέα ποιος εξουσιοδοτημένος φορέας μπορεί να υποβάλει την αξίωση και διατηρήστε τη συσκευασία, τα περιεχόμενα, τις φωτογραφίες, την απόδειξη και τα στοιχεία αξίας.
Επιστροφή χρημάτων από τον έμπορο	Ο πωλητής ή η πλατφόρμα marketplace αποφασίζει ξεχωριστά την αποκατάσταση για τον πελάτη του, ανεξάρτητα από την έρευνα του μεταφορέα.

Η 17TRACK δεν μπορεί να εγκρίνει αξίωση της FSGJ, να εκδώσει επιστροφή ταχυδρομικών τελών, να αλλάξει τα αποτελέσματα μεταφοράς ή να αντικαταστήσει τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων του πωλητή.

Περιορισμοί αποστολών και ειδικός χειρισμός

Κατηγορία	Έλεγχος πελάτη
Ρυθμιζόμενα ή επικίνδυνα εμπορεύματα	Ελέγξτε τους ισχύοντες επίσημους κανόνες πριν από την αποστολή μπαταριών, υγρών, χημικών, αερολυμάτων ή άλλων ρυθμιζόμενων περιεχομένων.
Περιεχόμενα που υπόκεινται σε τελωνειακό έλεγχο	Χρησιμοποιήστε ακριβείς περιγραφές και τα απαιτούμενα έγγραφα· οι εσφαλμένες πληροφορίες μπορούν να καθυστερήσουν τον εκτελωνισμό ή να προκαλέσουν επιστροφή.
Ευπαθή ή εύθραυστα περιεχόμενα	Χρησιμοποιήστε κατάλληλη συσκευασία και επιβεβαιώστε ότι η επιλεγμένη υπηρεσία δέχεται τα περιεχόμενα.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Βέλτιστη χρήση
Επίσημος ιστότοπος	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο της FSGJ και χρησιμοποιήστε την τρέχουσα διαδρομή επικοινωνίας ή παρακολούθησης που παρουσιάζεται εκεί.
Αποστολέας ή πλατφόρμα marketplace	Χρησιμοποιήστε αυτήν τη διαδρομή για στοιχεία παραγγελίας, επιστροφές χρημάτων από τον πωλητή, επιβεβαίωση αποστολής και περιπτώσεις όπου ο αποστολέας πρέπει να ξεκινήσει ερώτημα προς τον μεταφορέα.
Πληροφορίες προς προετοιμασία	Προετοιμάστε το αναγνωριστικό παρακολούθησης, την αναφορά παραγγελίας, την ημερομηνία αποστολής, τη διεύθυνση, την πιο πρόσφατη σάρωση, την περιγραφή των περιεχομένων, τα αποδεικτικά αξίας και φωτογραφίες, όπου είναι σχετικό.

Παρακολούθηση για ηλεκτρονικό εμπόριο και επιχειρήσεις

Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να διακρίνουν το σύστημα παραγγελιών του αποστολέα, την επίσημη διαδρομή παρακολούθησης της FSGJ και ένα API παρακολούθησης πολλών μεταφορέων. Τυποποιήστε το αναγνωριστικό που λαμβάνετε από το σύστημα εκτέλεσης παραγγελιών πριν από την παρακολούθηση εξαιρέσεων ή την απάντηση σε ερωτήσεις παράδοσης.

Σύγκριση Developer/API

Επιλογή

Πάροχος

Ενσωμάτωση επίσημου μεταφορέα

FSGJ

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επίσημη ενσωμάτωση μεταφορέα

Κάλυψη μεταφορέων	Χρησιμοποιήστε τις τρέχουσες τεχνικές πληροφορίες που παρουσιάζει η FSGJ.
Κύρια χρήση	Απευθείας ερωτήματα προς την πλευρά του μεταφορέα για αποστολές, όταν ο μεταφορέας παρέχει κατάλληλη επιχειρηματική διεπαφή.
Έλεγχος ταυτότητας	Ακολουθήστε τις απαιτήσεις διαπιστευτηρίων και πρόσβασης που αναφέρονται στην τρέχουσα επίσημη τεκμηρίωση.
Δυνατότητα παρακολούθησης και ομαδικής επεξεργασίας	Επιβεβαιώστε απευθείας με τον πάροχο τις υποστηριζόμενες λειτουργίες πριν από την υλοποίηση μιας ενσωμάτωσης.
Σημείωση μετεγκατάστασης	Μην βασίζεστε σε παλαιότερο endpoint χωρίς να ελέγξετε την τρέχουσα τεκμηρίωση του παρόχου.

API 17TRACK

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το API 17TRACK

Κάλυψη μεταφορέων	Η κάλυψη πολλών μεταφορέων εξαρτάται από τον τρέχοντα κατάλογο μεταφορέων της 17TRACK.
Κύρια χρήση	Ροές εργασιών παρακολούθησης πολλών μεταφορέων, κανονικοποιημένα συμβάντα και παρακολούθηση αποστολών.
Έλεγχος ταυτότητας	Το τεκμηριωμένο αίτημα χρησιμοποιεί κεφαλίδα 17token.
Δυνατότητα παρακολούθησης και ομαδικής επεξεργασίας	Το τεκμηριωμένο registration endpoint δέχεται αρχεία παρακολούθησης για monitoring.
Τρέχουσα τεκμηρίωση	Τεκμηρίωση API του 17TRACK.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς μπορώ να παρακολουθήσω ένα δέμα της FSGJ;

Εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής που σας έχει δώσει ο αποστολέας στον επίσημο ιστότοπο της FSGJ ή στο 17TRACK.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της FSGJ;

Ελέγξτε το μήνυμα αποστολής, τη σελίδα παραγγελίας, την ετικέτα αποστολής, την απόδειξη ή το μήνυμα που σας έχει δώσει ο αποστολέας.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της FSGJ;

Η μορφή εξαρτάται από την καταχώριση της αποστολής και την υπηρεσία· χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που σας έχει δώσει ο αποστολέας αντί να κάνετε υποθέσεις μόνο από την εμφάνισή του.

4. Γιατί ο αριθμός παρακολούθησης της FSGJ δεν εμφανίζει κανένα αποτέλεσμα;

Ελέγξτε τους χαρακτήρες και επιβεβαιώστε ότι ο αποστολέας έχει παραδώσει την αποστολή· η δημιουργία ηλεκτρονικής ετικέτας μπορεί να έχει προηγηθεί της φυσικής σάρωσης.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η αποστολή μου μέσω FSGJ;

Ελέγξτε το πιο πρόσφατο συμβάν, το στάδιο παράδοσης, τα Σαββατοκύριακα, τις αργίες, τη δραστηριότητα στο τελωνείο και το χρονικό περιθώριο παράδοσης που υποσχέθηκε ο αποστολέας.

6. Πότε θα φτάσει η αποστολή μου μέσω FSGJ;

Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία στην καταχώριση της αποστολής· η πραγματική ημερομηνία μπορεί να αλλάξει λόγω των συνθηκών μεταφοράς, τελωνείου, διεύθυνσης και τελευταίου μιλίου.

7. Τι πρέπει να κάνω αν αποτύχει μια προσπάθεια παράδοσης μέσω FSGJ;

Διαβάστε την πιο πρόσφατη εξαίρεση, επαληθεύστε τη διεύθυνση και ακολουθήστε την επίσημη οδηγία παράδοσης ή επικοινωνήστε με τον αποστολέα.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η FSGJ εμφανίζει την αποστολή ως παραδομένη, αλλά δεν έχω παραλάβει το δέμα;

Ελέγξτε τις εισόδους, τους χώρους υποδοχής, τα μέλη του νοικοκυριού, τους γείτονες και το τοπικό σημείο παράδοσης και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να βοηθήσει με μια διερεύνηση.

9. Πώς αναφέρω μια απολεσθείσα ή κατεστραμμένη αποστολή μέσω FSGJ;

Διατηρήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία και ρωτήστε τον αποστολέα ποιο εξουσιοδοτημένο μέρος πρέπει να ξεκινήσει τη διερεύνηση ή την αξίωση.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τη FSGJ;

Χρησιμοποιήστε την τρέχουσα οδό επικοινωνίας στον επίσημο ιστότοπο της FSGJ, ή επικοινωνήστε με τον αποστολέα ή την αγορά όπου αγοράστηκε η υπηρεσία.

Συχνές ερωτήσεις για προχωρημένους

11. Είναι η ηλεκτρονική ετικέτα της FSGJ το ίδιο με τη φυσική αποδοχή;

Όχι· η δημιουργία της ετικέτας μπορεί να προηγείται της φυσικής αποδοχής, επομένως αναζητήστε ένα συμβάν που δείχνει ότι η αποστολή εισήλθε στο δίκτυο μεταφοράς.

12. Μπορεί να εμφανιστεί σάρωση συνεργάτη πριν από τη σάρωση της FSGJ;

Ναι· η ηλεκτρονική προειδοποίηση, η φυσική παράδοση και η πρώτη σάρωση παραλαβής είναι ξεχωριστά συμβάντα και δεν πρέπει να αντιμετωπίζονται ως το ίδιο σημείο φύλαξης.

13. Αποδεικνύει μια σάρωση στη χώρα προορισμού την τελωνειακή αποδέσμευση;

Όχι· η άφιξη, η τελωνειακή επεξεργασία και η τελωνειακή αποδέσμευση είναι διαφορετικά στάδια και η διατύπωση του συμβάντος πρέπει να διαβαστεί πριν αποφασίσετε ότι ο εκτελωνισμός έχει ολοκληρωθεί.

14. Μπορεί να αλλάξει ένα αναγνωριστικό παρακολούθησης της FSGJ κατά τη διάρκεια μιας διεθνούς παράδοσης;

Μια αποστολή μπορεί να διατηρήσει ένα αναγνωριστικό ή να λάβει ένα συσχετισμένο αναγνωριστικό προορισμού· ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει τυχόν συνδεδεμένο αριθμό που εμφανίζεται στην καταχώριση παράδοσης.

15. Μπορεί το 17TRACK να αλλάξει μια διεύθυνση παράδοσης της FSGJ;

Όχι· το 17TRACK εμφανίζει πληροφορίες παρακολούθησης και δεν μπορεί να αλλάξει τις οδηγίες παράδοσης ή να ελέγξει την αποστολή.

API παρακολούθησης

Αναφορά API του 17TRACK

// 1. FSGJ official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication details
// should be taken from the current FSGJ technical documentation.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier catalogue before replacing
// CARRIER_CODE with a production value.