Skip to main content
BEL

BEL Sledování

Zadejte sledovací číslo BEL a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

Sledovat

O společnosti BEL

BEL (BeiE Logistics nebo 北俄供应链) je poskytovatel přeshraniční logistiky mezi Čínou a Ruskem a služeb zahraničních skladů. Mezi jeho zveřejněné služby patří skladování, dálková přeprava, podpora související s celním řízením, koordinace místního doručení a podpora e-commerce logistiky pro Rusko a okolní trhy.

PoložkaPotvrzené informace
Oficiální webové stránkyOficiální webové stránky BEL
Typ dopravcePoskytovatel přeshraniční logistiky, provozovatel skladů a koordinátor doručování.
Hlavní regionČína, Rusko a okolní regionální trhy.
Stránka pro sledováníStránka BEL pro dotazy na zásilky
Historie provozuWebové stránky uvádějí, že společnost zahájila činnost v roce 2008 a svůj model zahraničních skladů v Rusku představila v roce 2016.

BEL může koordinovat několik možností přepravy a doručení v posledním úseku. Událost sledování proto může představovat fázi ve skladu, při dálkové přepravě, v celním řízení nebo u doručovacího partnera, nikoli skenování provedené jedním konkrétním vozidlem či zařízením.

Rychlá odpověď

Zadejte sledovací číslo zásilky na stránce BEL pro dotazy nebo do služby 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, ověřte, že jste použili sledovací číslo, nikoli číslo objednávky nebo referenční číslo, odstraňte mezery a interpunkci a počkejte na první fyzické naskenování zásilky.

Praktický tip: 17TRACK shromažďuje dostupné události od dopravců; nepřepravuje zásilky, nemění adresy, neschvaluje vrácení peněz ani nerozhoduje o reklamacích.

Jak sledovat zásilky BEL

Postup sledováníKroky
Webové stránky BELOtevřete stránku pro dotazy na zásilky, zadejte sledovací číslo a zkontrolujte dostupné události.
17TRACKZadejte číslo do služby 17TRACK; automatické rozpoznání může při podporovaném formátu identifikovat dopravce.
Více zásilekBEL uvádí, že více čísel lze zadat na samostatné řádky, přičemž na jeden dotaz lze zadat nejvýše 10 čísel.

Sledovací číslo najdete v potvrzení o odeslání, oznámení skladu o expedici, na účtence nebo ve zprávě od prodejce. Číslo objednávky, číslo nabídky, reference zákazníka a sledovací číslo jsou odlišné identifikátory. Událost označující vytvoření štítku znamená, že údaje o zásilce mohou existovat ještě předtím, než společnost BEL nebo doručovací partner zásilku fyzicky převezme.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Veřejné stránky BEL neuvádějí jeden univerzální formát sledovacího čísla. Použijte úplný identifikátor poskytnutý prodejcem nebo společností BEL a neurčujte službu pouze podle předpony. Níže uvedené příklady jsou záměrně anonymizované.

Formát sledovacího čísla

Skupina identifikátorůNormalizovaný formát
Identifikátor zásilky BELAlfanumerický nebo číselný formát uvedený v záznamu zásilky; použijte úplnou hodnotu.
Zobrazit všechny podrobnosti o identifikátorech zásilek BEL
VydáváIdentifikátor může vydat společnost BEL nebo navazující přepravní a doručovací proces.
Typické použitíVyhledání zásilky ve fázi expedice ze skladu, dálkové přepravy nebo místního doručení.
Kdo ho vidíOdesílatelé, prodejci a příjemci to mohou vidět v komunikaci o odeslání nebo objednávce.
UpozorněníČíslo přijaté BEL samo o sobě neprokazuje, že BEL fyzicky přepravila každý úsek přepravy.
Identifikátor partnera nebo poslední mílePo předání se může objevit samostatné číslo; zachovejte původní i případné propojené místní číslo.
Zobrazit všechny podrobnosti o identifikátorech partnerů BEL
VydáváOrganizace nebo platformní proces zajišťující doručení.
Typické použitíZpracování v cílové zemi, místní doručení nebo vyzvednutí.
Rozsah sledováníViditelnost může začít až po elektronickém nebo fyzickém předání.
AkcePožádejte prodejce nebo BEL, aby propojil místní identifikátor, pokud se původní číslo přestane aktualizovat.

Stavy sledování a jejich význam

StavVýznam v životním cyklu
Štítek vytvořenInformace o zásilce existují; k fyzickému převzetí nemuselo dojít.
Přijato nebo převzatoZařízení nebo subjekt zajišťující manipulaci zaznamenal převzetí nebo příjem.
V přepravěZásilka se přesouvá mezi skladem, dálkovou přepravou nebo fázemi doručení.
Celní zpracováníDokumentace nebo kontrola mohou probíhat; příjezd na celnici neznamená propuštění.
DoručováníOčekává se místní pokus o doručení; přístup k adrese by měl být zajištěn.
Doručeno nebo vrácenoDoručení bylo zaznamenáno, nebo se zásilka vrací, protože doručení nebylo možné dokončit.

Služby a dodací lhůty

Porovnání služeb

SlužbaNejvhodnější pro
Zahraniční skladováníSkladování zásob, zpracování objednávek, balení, odesílání a podpora vracení zboží na cílovém trhu.
Přeshraniční dálková přepravaHromadná přeprava z Číny do Ruska po zemi, letecky, po moři nebo v rámci železničních kombinací.
Koordinace místního doručeníDoručení v cílové zemi po uvolnění ze skladu nebo po přeshraničním příjezdu.

Doba doručení

SlužbaZveřejněné informace o termínech
Přeshraniční kamionová službaOficiální oznámení uvádí přibližně 10–20 dní do Ruska pro uvedenou trasu a podmínky zásilky.
Doručení ze skladu ke dveřímStránka skladu uvádí přibližně 2–7 dní na místní doručení po zpracování ve skladu.
Zpracování skladové objednávkyZveřejněný proces popisuje zpracování objednávky do 24 hodin po obdržení údajů o objednávce.

Doby doručení podle cílové země

DestinaceZveřejněné pokyny k trase a termínům
RuskoOficiální materiály se zaměřují na Rusko; uváděná doba přeshraniční kamionové přepravy je přibližně 10–20 dní, zatímco místní doručení ze skladu trvá po uvolnění přibližně 2–7 dní.
Blízké regionální trhyBEL uvádí pokrytí Ruska a blízkých regionálních trhů, dodané stránky však nezveřejňují standardy doručení pro jednotlivé země.

Doba doručení se může měnit v závislosti na uzávěrce pro vyzvednutí, celním řízení, dokumentaci, počasí, svátcích, kvalitě adresy, kapacitě trasy, uvolnění ze skladu a předání místnímu doručovateli. Zveřejněný odhad není automaticky garantovaným závazkem k doručení.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Problém nebo stavPrvní krok
Neplatné čísloZkontrolujte každý znak, odstraňte mezery a ověřte, že jde o sledovací číslo, nikoli o referenční číslo objednávky.
Žádný první skenZeptejte se odesílatele, zda byl balík fyzicky předán; samotné vytvoření štítku neznamená jeho převzetí.
Několik dní bez aktualizacePočítejte s možnými prodlevami při dálkové přepravě, celním řízení a předávání, poté požádejte odesílatele nebo BEL o kontrolu záznamu o zásilce.
Výjimka při doručeníZkontrolujte adresu, dostupnost telefonu, celní požadavky a pokyny pro případ neúspěšného pokusu o doručení.
Doručeno, ale nepřevzatoZkontrolujte vchod, recepci, členy domácnosti, sousedy a případné údaje v potvrzení o doručení; poté kontaktujte odesílatele a BEL.
Ztracené nebo poškozenéUschovejte obal a fotografie, zaznamenejte poslední sken a požádejte odesílatele, aby prostřednictvím odpovědné služby zahájil šetření nebo uplatnil reklamaci.

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání zásilek dopravcům

FázeCo tato událost obvykle znamená
Příprava u odesílateleProdejce nebo sklad připravuje údaje o zásilce, balení a dokumentaci.
Vývozní zpracováníZásilka je konsolidována, zkontrolována a připravena k přeshraniční přepravě.
Celní řízení a dálková přepravaVývozní, tranzitní nebo dovozní kontroly a hlavní přepravní úsek mohou způsobit mezery ve sledování.
Předání v místě určeníMístní doručovatel může obdržet elektronická data ještě před fyzickým převzetím; může se objevit nový místní identifikátor.
Konečné doručeníDoručovatel v místě určení se pokusí o doručení, vyzvednutí nebo zpracování vrácení.

Příjezd na celnici neznamená propuštění zásilky z celního řízení. Dovozce může být povinen předložit faktury, doklad totožnosti nebo jiné dokumenty a podle pravidel země určení může odpovídat za daně nebo clo. Veřejné stránky BEL popisují podporu související s celním řízením, nestanovují však jednotnou dobu celního odbavení.

Zákaznický servis

KanálOvěřený kontakt
Dotaz prostřednictvím webuDotazy a sledování zásilek BEL
Telefon v Číně400 990 8256
Telefon v Rusku892662124256
Obchodní pobočkyWebové stránky uvádějí pobočky v Guangzhou, Shenzhenu, Yiwu, Manzhouli, Moskvě, Jekatěrinburgu a Čitě.

Připravte si sledovací číslo, údaje o odesílateli a příjemci, datum odeslání, typ služby, poslední sken, obsah balíku, deklarovanou hodnotu a případně fotografie. Odesílatel by měl obvykle zahájit šetření ztráty, poškození, vrácení peněz nebo přepravy, protože je držitelem přepravní smlouvy a důkazů o zásilce.

Často kladené dotazy

Základní často kladené dotazy

1. Jak mohu sledovat svůj balík BEL?

Zadejte sledovací číslo na stránce pro dotazy BEL nebo použijte 17TRACK k zobrazení dostupných událostí týkajících se zásilky.

2. Kde najdu své sledovací číslo BEL?

Zkontrolujte oznámení o odeslání, zprávu od prodejce, záznam skladu o odeslání nebo účtenku.

3. Jak vypadá sledovací číslo BEL?

BEL nezveřejňuje jeden univerzální veřejný formát, proto použijte úplný identifikátor dodaný spolu se zásilkou.

4. Kdy se zobrazí první událost sledování BEL?

První událost se obvykle zobrazí poté, co jsou vytvořena data o zásilce a pracovník zajišťující manipulaci zaznamená sken převzetí nebo pohybu.

5. Proč se sledování zásilky BEL neaktualizuje?

Pohyb při dálkové přepravě, celní řízení, manipulace ve skladu a předávání mezi partnery mohou způsobit prodlevy; požádejte odesílatele o ověření fyzického převzetí.

6. Jak dlouho trvá doručení BEL?

Zveřejněné materiály BEL uvádějí přibližně 10–20 dní pro konkrétní přeshraniční kamionovou trasu a přibližně 2–7 dní pro doručení z místního skladu po uvolnění zásilky.

7. Co mám dělat po neúspěšném doručení BEL?

Zkontrolujte adresu a pokyny k doručení a poté kontaktujte odesílatele nebo BEL, abyste zjistili, zda je k dispozici opětovné doručení, vyzvednutí nebo vrácení.

8. BEL uvádí, že zásilka byla doručena, ale já jsem ji neobdržel(a). Co mám dělat?

Zkontrolujte vchody, recepci, členy domácnosti a sousedy, poté si vyžádejte důkaz o doručení a kontaktujte odesílatele.

9. Co mám dělat, pokud se moje zásilka BEL ztratila nebo byla poškozena?

Uschovejte zásilku i obal, pořiďte fotografie a požádejte odesílatele, aby u odpovědného přepravce zahájil šetření nebo uplatnil reklamaci.

10. Jak mohu kontaktovat BEL?

Použijte stránku pro dotazy BEL nebo zveřejněné telefonní kontakty pro Čínu a Rusko.

Časté dotazy pro odborníky

11. Dokazuje výsledek sledování BEL, že BEL zajišťoval každý úsek přepravy?

Ne. Výsledek sledování BEL může kombinovat události ze skladu, dálkové přepravy, celního řízení a doručení v cílové destinaci v rámci koordinovaného logistického procesu.

12. Jaký je rozdíl mezi vytvořením štítku a převzetím zásilky společností BEL?

Vytvoření štítku zaznamenává informace o zásilce, zatímco převzetí vyžaduje, aby pověřený pracovník zaznamenal příjem nebo přijetí zásilky.

13. Mohou se sledovací čísla BEL po předání mezinárodnímu přepravci změnit?

Přepravce zajišťující doručení v cílové destinaci může přidělit místní identifikátor, proto si ponechte původní číslo i případné propojené místní číslo.

14. Znamená příjezd na celnici, že zásilka BEL byla proclena?

Ne. Příjezd na celnici označuje zpracování, kontrolu nebo činnost související s dokumentací a sám o sobě nepotvrzuje propuštění zásilky.

15. Mohou firmy využívat BEL pro skladování a zpracování objednávek?

Ano. BEL popisuje zahraniční skladování, přenos údajů o objednávkách, balení, odesílání a podporu související s vrácením zboží pro firemní zákazníky.

API pro sledování

// BEL official public tracking API: current public documentation is not confirmed.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current BEL carrier code must be confirmed in 17TRACK documentation.
{
  "number": "TRACKING_NUMBER",
  "carrier": "CARRIER_CODE"
}

Zdroje a reference

17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a není spojena se společností BEL.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading