CDL Last Mile Sledování

Q: Jak mohu kontaktovat CDL Last Mile?

Zavolejte 212-243-5600 , kontaktujte zákaznickou podporu nebo použijte Klientský portál.

Zadejte sledovací číslo CDL Last Mile a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

info@CDLdelivers.comhttps://cdldelivers.com/

Sledovat

O CDL Last Mile

CDL Last Mile je regionální dopravce pro doručování na posledním úseku přepravy, který je rodinným podnikem a byl založen v roce 1955. Společnost poskytuje časově kritické doručovací a logistické služby od severovýchodu po středoatlantskou oblast, včetně doručování mezi firmami, firmám spotřebitelům a mezi fyzickými osobami.

Ověřené pole	Informace
Oficiální název	CDL Last Mile
Oficiální webové stránky	https://cdldelivers.com/
Typ dopravce	Regionální dopravce pro doručování na posledním úseku přepravy a logistické služby.
Hlavní oblast působnosti	Od severovýchodu po středoatlantskou oblast; noční služba výslovně uvádí NY, NJ, CT, PA, DE, DC, MD a VA.
Založeno	1955.
Centrála	132 W. 24th Street, New York, NY 10011.
Stránka pro sledování	Klientský portál CDL Last Mile, který zahrnuje vyhledávání Quick Track a vyhledávání podle OrderTrackingID.

Vztahy mezi subjekty dopravce

Subjekt	Vztah k CDL Last Mile
CDL Last Mile	CDL Last Mile zajišťuje regionální doručovací a logistické služby na severovýchodě a ve středoatlantské oblasti.
Doručení ve stejný den	Doručení ve stejný den je časově kritická služba nabízená společností CDL Last Mile pro regionální zásilky.
Klientský portál	Klientský portál CDL Last Mile poskytuje uživatelům portálu funkce Quick Track, podrobnosti o objednávkách a informace OrderTrackingID.
Distribuční centra	CDL Last Mile uvádí distribuční centra v New Yorku, Moonachie, Ridgewood, Westamptonu, New Rochelle, Beltsville a Old Bethpage.
17TRACK	17TRACK může poskytnout nezávislý přehled sledování, pokud je identifikátor zásilky podporován; 17TRACK zásilku nepřepravuje ani neřeší reklamace u dopravce.

Rychlá odpověď

Použijte klientský portál CDL Last Mile a zadejte OrderTrackingID uvedený odesílatelem, v záznamu objednávky nebo v komunikaci týkající se doručení. Můžete také vyzkoušet 17TRACK pro nezávislý přehled u více dopravců. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve zkontrolujte, zda jste zadali identifikátor pro sledování, nikoli číslo objednávky, ověřte každý znak a zeptejte se odesílatele, zda byla objednávka naplánována.

Tip: 17TRACK je nezávislá platforma pro sledování. Nemůže naplánovat vyzvednutí, změnit adresu, vrátit peníze, schválit reklamaci ani upravit záznam o doručení CDL Last Mile.

Jak sledovat zásilky CDL Last Mile

Nejpřímější cesta vede přes klientský portál CDL Last Mile. Portál CDL Last Mile označuje identifikátor jako OrderTrackingID a zobrazuje stav objednávky, informace o vyzvednutí a doručení, službě, počtu kusů a dokumentaci k doručení, pokud jsou k dispozici.

Postup sledování	Postup a pokyny k identifikátoru
Oficiální klientský portál	Otevřete Quick Track, zadejte OrderTrackingID a zobrazte stav objednávky a dostupné údaje o vyzvednutí nebo doručení. Firemní uživatelé se mohou přihlásit a zobrazit rozšířené informace o objednávce.
17TRACK	Otevřít 17TRACK, zadejte identifikátor a zobrazte dostupné agregované události. Výsledky závisí na podporovaných údajích přepravce a zadaném identifikátoru.
Žádný identifikátor	Kontaktujte prodejce, kontaktní osobu účtu nebo CDL Last Mile a uveďte adresy vyzvednutí a doručení, datum objednávky a údaje příjemce. Číslo objednávky nebo referenční číslo nemusí být možné vyhledat jako OrderTrackingID.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Oficiální portál CDL Last Mile uvádí jako hlavní vyhledávatelnou hodnotu OrderTrackingID. Dodané oficiální stránky neuvádějí univerzální specifikaci délky znaků ani předpony, proto by samotná předpona neměla sloužit k odvození typu služby.

Formát sledovacího čísla

Rodina identifikátorů	Normalizovaný vzor
OrderTrackingID CDL Last Mile	Použijte přesný identifikátor poskytnutý odesílatelem nebo zobrazený v klientském portálu; veřejná délka a vzor nejsou na dodaných oficiálních stránkách specifikovány.
Číslo objednávky nebo referenční číslo obchodníka	Alfanumerická hodnota definovaná obchodníkem; může identifikovat nákup, aniž by šlo o OrderTrackingID CDL Last Mile.
Záznam účtu v portálu	Portál může propojit sledování s údaji o objednávce, informacemi o vyzvednutí a doručení, službou, počtem kusů a referencemi.

Stavy sledování a jejich význam

Klientský portál zobrazuje stav objednávky, údaje o poloze a čase. Přesné znění se může lišit v závislosti na účtu a službě, proto je třeba níže uvedenou praktickou interpretaci ověřit podle záznamu objednávky a nejnovějšího skenu.

Rychlý přehled stavů

Stav	Význam v životním cyklu
Objednávka vytvořena nebo naplánována	Objednávka existuje v systému; samo o sobě to neprokazuje, že CDL Last Mile zásilku fyzicky převzala.
Vyzvednuto	Zásilka vstoupila do fáze vyzvednutí; další událostí je obvykle přesun k třídění nebo doručení.
V přepravě nebo na depu	Zásilka se pohybuje v síti CDL Last Mile nebo je evidována na depu; je třeba zkontrolovat polohu a čas.
Na doručení	Zásilka byla zařazena do fáze doručení; příjemce by měl být k dispozici na doručovací adrese.
Doručeno	Byla zaznamenána událost doručení. Pokud zásilka chybí, před eskalací zkontrolujte adresu, prostor recepce, členy domácnosti a dostupné informace POD.
Výjimka, neúspěšné doručení nebo vráceno	Stav doručení vyžaduje kontrolu, například kvůli adrese, přístupu nebo plánování. Neprodleně kontaktujte odesílatele nebo CDL Last Mile a uveďte OrderTrackingID.

Služby a dodací lhůty

CDL Last Mile nabízí doručení ve stejný den, regionální doručení následující den a doručení přes noc spolu se skladováním, vyřizováním objednávek, doručováním domů a přizpůsobenými přepravními řešeními. Oficiální stránky služeb uvádějí, že načasování závisí na zvolené službě a trase; neposkytují univerzální časové okno doručení pro každou objednávku.

Porovnání služeb

Služba	Vhodné pro
Doručení ve stejný den	Regionální časově kritické doručení.
Regionální doručení následující den a doručení přes noc	Firemní a spotřebitelské zásilky vyžadující doručení následující den nebo přes noc v uvedených státech oblasti Mid-Atlantic.
Skladování, vyřizování objednávek a distribuce	Skladování, správa, sledování a distribuce pro firemní účty.
Doručení domů a montáž pro maloobchod	Prémiové maloobchodní doručení a montáž.
Manhattanská kurýrní služba	Rychlé místní kurýrní služby na Manhattanu.

Doba doručení

Služba	Zveřejněný standard doručení
Doručení ve stejný den	Pro způsobilé regionální trasy je nabízena služba doručení ve stejný den; konkrétní termín nebo cílový čas objednávky je třeba potvrdit u CDL Last Mile.
Regionální doručení následující den a doručení přes noc	Pro uvedenou oblast služeb je inzerováno garantované doručení následující den a doručení přes noc; způsobilost závisí na trase a podmínkách objednávky.
Přizpůsobená přepravní řešení	Doba se liší podle původu, destinace, služby, vozidla a požadavků na zásilku; pro odhad specifický pro objednávku použijte oficiální proces získání cenové nabídky.

Doby doručení podle cílové země

Publikovaná obsluhovaná oblast společnosti CDL Last Mile je regionální a nachází se v rámci Spojených států. Oficiální stránky uvádějí státy a zařízení, nikoli harmonogramy doručení do jednotlivých cílových zemí.

Cílový region	Publikované pokrytí a pokyny k době doručení
Severovýchod až středoatlantická oblast	CDL Last Mile tuto oblast označuje jako svůj region působení; dobu doručení pro konkrétní trasu je třeba ověřit prostřednictvím cenové nabídky nebo záznamu objednávky.
NY, NJ, CT, PA, DE, DC, MD a VA	Oficiální stránka služeb uvádí tyto oblasti pro doručení přes noc. Žádný harmonogram podle jednotlivých zemí není zveřejněn.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Problém a řešení

Problém nebo stav	Nejprve zkontrolujte a proveďte okamžitý krok
Nebyl nalezen žádný výsledek nebo neplatné číslo	Ověřte, že hodnota je OrderTrackingID, odstraňte případné mezery a požádejte odesílatele o ověření identifikátoru.
Po vytvoření objednávky se nezobrazuje žádná aktualizace	Vytvoření objednávky nemusí nutně znamenat fyzické vyzvednutí. Ověřte plánované vyzvednutí u odesílatele nebo společnosti CDL Last Mile.
Dlouhá doba přepravy	Zkontrolujte poslední polohu a časové razítko a poté kontaktujte kontaktní osobu účtu nebo zákaznickou podporu s údaji o objednávce.
Výjimka při doručení nebo neúspěšný pokus	Zkontrolujte adresu, pokyny k přístupu a dostupnost příjemce. Požádejte odesílatele nebo společnost CDL Last Mile o potvrzení dalšího kroku doručení.
Doručeno, ale nepřijato	Zkontrolujte vchod, místnost pro poštu, personál budovy, členy domácnosti a sousedy; poté si vyžádejte dostupné informace POD a kontaktujte odesílatele.
Ztracená nebo poškozená zásilka	Poškození vyfotografujte, uchovejte obal a neprodleně kontaktujte odesílatele; dotčená strana, která službu zakoupila, možná bude muset zahájit šetření u přepravce.

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání zásilek dopravcům

Oficiální stránky služeb společnosti CDL Last Mile popisují regionální síť ve Spojených státech a neuvádějí mezinárodní poštovní ani celní službu. Mezinárodní sledování, celní odbavení a předání v cílové zemi je proto třeba ověřit u prodejce nebo přepravce, který mezinárodní zásilku přijal.

Fáze	Praktický výklad
Původní přepravce	Společnost, která mezinárodní zásilku přijme a zpočátku přepravuje, odpovídá za první fyzický přesun.
Celní řízení a dálková přeprava	Před předáním regionálnímu přepravci pro poslední úsek ve Spojených státech se mohou zobrazit záznamy celních orgánů, letecké společnosti, pošty nebo logistické společnosti.
Regionální poslední úsek	Pokud je společnost CDL Last Mile pověřena regionálním doručením posledního úseku, měl by odesílatel poskytnout OrderTrackingID společnosti CDL Last Mile a pokyny k doručení.

Správa doručení a možnosti po odeslání

Oficiální Client Portal podporuje informace o objednávkách, zvláštní pokyny, záznamy o vyzvednutí a doručení, pole POD a úpravy objednávek pro autorizované uživatele. Možnost změnit aktivní zásilku závisí na oprávněních účtu a fázi doručení.

Možnost	Kdo o ni má požádat
Úprava objednávky nebo zvláštních pokynů	Autorizovaní uživatelé účtu by měli před odesláním nebo doručením použít Client Portal nebo kontaktovat společnost CDL Last Mile.
Naplánování vyzvednutí nebo doručení	Odesílatel nebo držitel účtu by měl požadavek naplánovat nebo změnit prostřednictvím portálu nebo telefonicky.
Doklad o doručení	Zákazník nebo autorizovaný uživatel účtu může na portálu zobrazit dostupný podpis POD nebo související pole.

Ztracené a poškozené zásilky, reklamace, pojištění a vrácení peněz

Dotaz na sledování, šetření přepravce, pojistná událost, vrácení poštovného a vrácení peněz prodejcem jsou samostatné procesy. Oficiální stránky zde poskytují kontaktní kanály, ale neuvádějí obecnou lhůtu pro uplatnění nároku ani univerzální zásady náhrady.

Proces	Kdy použít a koho kontaktovat
Dotaz na sledování	Nejprve použijte portál; při žádosti o vysvětlení od společnosti CDL Last Mile uveďte OrderTrackingID a poslední událost.
Šetření ztráty nebo poškození	Odesílatel nebo držitel účtu by měl kontaktovat zákaznickou podporu a uchovat obal, fotografie, fakturu a doklady o hodnotě.
Vrácení peněz prodejcem	Požádejte prodejce o vrácení peněz za nákup; 17TRACK nemůže schválit vrácení peněz obchodníkem ani reklamaci u přepravce.

Omezení přepravy a zvláštní zacházení

CDL Last Mile nabízí přizpůsobená přepravní řešení, řešení s hydraulickým čelem a LTL řešení, avšak na dodaných oficiálních stránkách není zveřejněn úplný ceník zakázaného zboží. Před rezervací potvrďte požadavky na druh zboží, balení, hmotnost, vozidlo a manipulaci.

Kategorie	Úkon před odesláním
Zdravotnické, farmaceutické a rychle se kazící zboží	Při žádosti o přizpůsobené řešení uveďte požadavky na manipulaci a teplotu nebo časování.
Velké, těžké nebo LTL zásilky	Před naplánováním přepravy potvrďte požadavky na vozidlo, hydraulické čelo, rozměry, hmotnost a přístup.
Nebezpečné nebo regulované zboží	Před předáním zásilky získejte souhlas přepravce a dodržujte příslušná pravidla pro balení a přepravu.

Zákaznický servis

Kanál	Ověřený kontakt a nejlepší využití
Klientský portál	Quick Track a zákaznický portál; nejvhodnější pro vyhledání OrderTrackingID, podrobnosti o objednávce a dostupné informace POD.
Telefon	212-243-5600; CDL Last Mile jej uvádí pro vyzvednutí, doručení a dotazy.
E-mail zákaznické podpory	customerservice@cdldelivers.com; nejvhodnější pro dotazy k zásilkám a písemné záznamy.
E-mail pro obecné informace	info@cdldelivers.com; nejvhodnější pro obecné dotazy.
Provozní doba řešení požadavků klientů	Pondělí–pátek 8:00–22:00 EST; sobota 10:00–19:00 EST; neděle 10:00–18:00 EST.

Při eskalaci si připravte OrderTrackingID, datum odeslání, adresy vyzvednutí a doručení, typ služby, nejnovější sken, jména kontaktních osob, popis obsahu, deklarovanou hodnotu a v relevantních případech fotografie.

Sledování zásilek pro e-commerce a firmy

CDL Last Mile propaguje pokročilé API pro sledování a integraci v reálném čase, zatímco Client Portal poskytuje firemním uživatelům nástroje pro správu objednávek a přehled o zásilkách. Před implementací si přímo u CDL Last Mile ověřte technický přístup, přihlašovací údaje, limity dávek, webhooky a dokumentaci.

Porovnání pro vývojáře/API

Možnost	Poskytovatel
Integrace CDL Last Mile	CDL Last Mile
API pro sledování více přepravců	17TRACK

Často kladené otázky

Základní často kladené dotazy

1. Jak mohu sledovat svůj balík CDL Last Mile?

Zadejte OrderTrackingID do Client Portal CDL Last Mile nebo vyzkoušejte 17TRACK pro nezávislé zobrazení sledování.

2. Kde najdu své sledovací číslo CDL Last Mile?

Vyhledejte OrderTrackingID ve zprávě prodejce o odeslání, záznamu objednávky nebo v Client Portal.

3. Jak vypadá sledovací číslo CDL Last Mile?

CDL Last Mile nezveřejňuje univerzální veřejný formát, proto použijte přesný OrderTrackingID uvedený pro danou zásilku.

4. Proč můj balík CDL Last Mile dosud neobdržel první sken?

Objednávka může být vytvořena před fyzickým vyzvednutím; požádejte odesílatele o potvrzení naplánování a předání zásilky.

5. Jak dlouho trvá doručení CDL Last Mile?

CDL Last Mile nabízí doručení ve stejný den, následující den a přes noc, avšak příslušná doba závisí na trase a zvolené službě.

6. Co mám dělat, když se sledování CDL Last Mile přestane aktualizovat?

Zkontrolujte nejnovější polohu a časové razítko a poté kontaktujte odesílatele nebo zákaznickou podporu s OrderTrackingID.

7. Co když doručení CDL Last Mile selže?

Ověřte adresu a pokyny k přístupu a požádejte odesílatele nebo CDL Last Mile o zajištění dalšího dostupného postupu.

8. Proč CDL Last Mile uvádí, že zásilka byla doručena, když jsem ji neobdržel(a)?

Zkontrolujte vchody, recepce, členy domácnosti a sousedy, poté si vyžádejte dostupné informace POD a kontaktujte odesílatele.

9. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku CDL Last Mile?

Neprodleně informujte odesílatele, uschovejte obal a shromážděte fotografie, fakturu a doklady o hodnotě pro případné šetření.

10. Jak mohu kontaktovat CDL Last Mile?

Zavolejte 212-243-5600, kontaktujte zákaznickou podporu nebo použijte Klientský portál.

Nejčastější odborné dotazy

11. Co je Klientský portál CDL Last Mile?

Jedná se o webový portál společnosti pro Quick Track, podrobnosti o objednávkách, plánování, reference a dostupnou dokumentaci k doručení.

12. Prokazuje OrderTrackingID, že CDL Last Mile převzala zásilku?

Ne. Portál může obsahovat objednávku ještě před fyzickým vyzvednutím, proto potvrďte událost vyzvednutí a časové razítko.

13. Které státy CDL Last Mile uvádí pro doručení přes noc?

Uvedená oblast doručení přes noc zahrnuje NY, NJ, CT, PA, DE, DC, MD a VA v závislosti na trase a podmínkách služby.

14. Poskytuje CDL Last Mile doklad o doručení?

Klientský portál obsahuje podpis POD a související údaje o doručení, pokud jsou tyto záznamy pro objednávku k dispozici.

15. Nabízí CDL Last Mile integraci API?

CDL Last Mile nabízí pokročilé API pro sledování s integrací v reálném čase; firmy by si měly přímo vyžádat aktuální přístup a technickou dokumentaci.

API pro sledování

// CDL Last Mile official API:
// Current public endpoint and authentication details require confirmation from CDL Last Mile.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]