O společnosti Dayton Freight
Dayton Freight je regionální dopravce less-than-truckload ve Spojených státech. Dayton Freight přepravuje především paletizovaný komerční náklad, nikoli malé spotřebitelské balíky, a jeho sledování je obvykle založeno na čísle PRO, nákladním listu, nákupní objednávce, čísle vyzvednutí nebo referenci odesílatele.
Přehled dopravce
| Pole | Ověřené informace |
| Oficiální název | Dayton Freight Lines, Inc., běžně uváděná jako Dayton Freight |
| Oficiální webové stránky | https://www.daytonfreight.com/ |
| Typ dopravce | Regionální motorový dopravce LTL pro paletizovaný náklad s možnostmi zrychlené, garantované a specializované nákladní přepravy |
| Primární region | Regionální síť LTL ve Spojených státech, soustředěná na Středozápad a okolní obsluhovanou oblast zobrazenou na servisních mapách Dayton Freight |
| Stránka sledování | https://www.daytonfreight.com/tools/track/ |
| Založeno | 1981, jak uvádějí firemní informace Dayton Freight |
| Sídlo | Dayton, Ohio, Spojené státy, jak uvádějí firemní informace Dayton Freight |
Vztahy mezi entitami dopravce
| Entita | Shrnutí vztahu |
| Dayton Freight | Dayton Freight je kanonická značka dopravce používaná pro sledování regionální nákladní přepravy LTL. |
Zobrazit všechny podrobnosti pro Dayton Freight| Typ entity | Kanonický dopravce |
|---|
| Proč je to důležité pro sledování | Uživatelé by měli vybrat Dayton Freight, když štítek zásilky, BOL, číslo PRO nebo dokumentace odesílatele uvádí Dayton Freight jako dopravce LTL. |
|---|
| Oficiální důkaz | Oficiální webové stránky Dayton Freight, firemní informace a nástroje pro sledování. |
|---|
|
| Služba LTL | LTL Service je služba paletizované nákladní přepravy provozovaná společností Dayton Freight pro zásilky, které nezaplní celý návěs. |
Zobrazit všechny podrobnosti pro LTL Service| Typ entity | Provozovaná služba |
|---|
| Proč je to důležité pro sledování | Většina událostí sledování Dayton Freight popisuje vyzvednutí, pohyb v terminálu, dálkovou přepravu, příjezd do cílového místa a doručení nákladu LTL. |
|---|
| Oficiální důkaz | Služby Dayton Freight a nástroje pro zjištění doby přepravy. |
|---|
|
| Nástroje pro číslo PRO a reference | Produkty pro sledování Dayton Freight umožňují uživatelům vyhledávat podle identifikátorů zásilky, jako jsou PRO, BOL, PO a další reference. |
Zobrazit všechny podrobnosti o produktech pro sledování Dayton Freight| Typ entity | Produkt pro sledování |
|---|
| Proč je to důležité pro sledování | Číslo objednávky odesílatele není vždy číslem PRO společnosti Dayton Freight, takže uživatelé možná budou muset vyzkoušet identifikátor vytištěný na BOL nebo štítku zásilky. |
|---|
| Oficiální důkaz | Nástroje Dayton Freight Track by Number a MyDaytonFreight. |
|---|
|
| Servisní střediska a terminály | Servisní střediska Dayton Freight jsou síťová zařízení, která skenují náklad během vyzvednutí, třídění, přepravy linehaul a přípravy doručení do místa určení. |
Zobrazit všechny podrobnosti o servisních střediscích Dayton Freight| Typ entity | Klíčové síťové a provozní entity |
|---|
| Proč je to důležité pro sledování | Sken v terminálu obvykle znamená, že náklad je v rámci sítě LTL společnosti Dayton Freight, zatímco chybějící skeny v místě původu mohou znamenat, že zásilka ještě nebyla vyzvednuta. |
|---|
| Oficiální důkaz | Vyhledávač servisních středisek Dayton Freight a mapa služeb. |
|---|
|
| Partnerské dopravní společnosti | Partnerské dopravní společnosti mohou zajišťovat náklad mimo body přímé obsluhy Dayton Freight nebo v rámci interline ujednání, pokud to sjedná odesílatel nebo dopravce. |
Zobrazit všechny podrobnosti o předání partnerskému dopravci| Typ entity | Kategorie mezinárodního nebo last-mile partnera |
|---|
| Proč je to důležité pro sledování | Událost partnera nebo interline reference neprokazuje, že Dayton Freight fyzicky drží náklad; první vyzvednutí nebo sken v terminálu Dayton Freight je silnějším signálem převzetí do péče. |
|---|
| Oficiální důkaz | Mapa služeb Dayton Freight, nástroje servisních středisek a kontext sledování zásilek. |
|---|
|
| 17TRACK | 17TRACK agreguje dostupné události sledování od dopravců a je nezávislý na Dayton Freight. |
Zobrazit všechny podrobnosti o vztahu 17TRACK| Typ entity | Nezávislá sledovací platforma |
|---|
| Proč je to důležité pro sledování | 17TRACK může pomoci normalizovat viditelnost zásilek napříč dopravci, ale Dayton Freight nebo odesílatel řídí vyzvednutí, směrování, termíny doručení, reklamace a fakturaci. |
|---|
| Oficiální důkaz | Dokumentace API 17TRACK a oficiální kanály podpory Dayton Freight. |
|---|
|
Rychlá odpověď
Chcete-li sledovat Dayton Freight, zadejte číslo PRO nebo jinou akceptovanou referenci zásilky na oficiální stránce sledování Dayton Freight, nebo zadejte číslo na 17TRACK a zobrazte dostupné události dopravce v pracovním prostoru pro sledování více dopravců. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve ověřte, že číslo je identifikátorem zásilky Dayton Freight, a nikoli číslem objednávky z obchodu, číslem faktury nebo nesouvisejícím číslem balíkového dopravce.
Profesionální tip: 17TRACK je nezávislá sledovací platforma. 17TRACK nepřepravuje náklad, nemění doručovací adresy, neplánuje termíny, neschvaluje refundace, nevyřizuje reklamace ani nezastupuje Dayton Freight.
Jak sledovat zásilky Dayton Freight
Sledování Dayton Freight je určeno pro nákladní zásilky. Nejsilnějším identifikátorem je obvykle číslo PRO přiřazené zásilce LTL; jiné reference mohou fungovat, pokud je odesílatel propojil se záznamem zásilky.
- Pro přímou viditelnost u dopravce použijte oficiální stránku sledování Dayton Freight na https://www.daytonfreight.com/tools/track/ .
- Zadejte číslo PRO z BOL, nákladní faktury, štítku palety, potvrzení o doručení, e-mailu o zásilce nebo portálu odesílatele.
- Pokud číslo PRO není k dispozici, zkuste číslo nákladního listu, číslo objednávky, číslo vyzvednutí nebo referenci odesílatele pouze v případě, že tyto reference pocházejí od prodejce, skladu nebo brokera.
- Použijte 17TRACK, když potřebujete viditelnost napříč více dopravci, standardizovaný jazyk stavů, hromadné monitorování nebo kontrolu výjimek u několika dopravců.
- Pokud je výsledek prázdný, zkontrolujte prohozené číslice, mezery, interpunkci, znovu použitou starou referenci, nesprávný výběr dopravce nebo zásilku, která byla vytvořena, ale ještě nebyla vyzvednuta společností Dayton Freight.
Stavy sledování a jejich významy
Znění stavů Dayton Freight se může lišit podle nástroje a typu zásilky. Každou událost čtěte podle fáze životního cyklu a odpovědné strany, zejména než budete předpokládat, že žádost o vyzvednutí znamená fyzické převzetí dopravcem.
Rychlé vyhledání stavu
| Stav | Co to znamená |
| Žádost o vyzvednutí přijata | Bylo požádáno o vyzvednutí, ale náklad může být stále u odesílatele. |
Zobrazit všechny podrobnosti pro přijatou žádost o vyzvednutí| Fáze životního cyklu | Před odesláním |
|---|
| Aktuálně odpovědná strana | Odesílatel, dokud Dayton Freight náklad fyzicky nevyzvedne nebo nenaskenuje. |
|---|
| Co se stane dál | Po vyzvednutí by se měl objevit sken vyzvednutí řidičem nebo sken v původním terminálu. |
|---|
| Co byste měli udělat | Pokud se neobjeví sken přijetí, požádejte odesílatele o číslo PRO a potvrzení vyzvednutí. |
|---|
|
| Vyzvednuto | Dayton Freight převzal zásilku od odesílatele. |
Zobrazit všechny podrobnosti pro stav vyzvednuto| Fáze životního cyklu | Přijato |
|---|
| Aktuálně odpovědná strana | Dayton Freight. |
|---|
| Co se stane dál | Náklad se přesune do původního terminálu k třídění a plánování dálkové přepravy. |
|---|
| Co byste měli udělat | Sledujte informace o terminálu a odhadovaném doručení; v případě potřeby kontaktujte odesílatele kvůli přepravní dokumentaci. |
|---|
|
| V původním servisním středisku | Zásilka se zpracovává v původním terminálu Dayton Freight. |
Zobrazit všechny podrobnosti pro stav v původním servisním středisku| Fáze životního cyklu | Na cestě |
|---|
| Aktuálně odpovědná strana | Provoz terminálů Dayton Freight. |
|---|
| Co se stane dál | Náklad je naložen pro dálkovou přepravu nebo přesunut do mezilehlého terminálu. |
|---|
| Co byste měli udělat | Není nutná žádná akce, pokud zásilka nepřekročí zveřejněnou očekávanou dobu přepravy nebo není potřeba domluvit termín. |
|---|
|
| Na cestě | Náklad se přesouvá mezi zařízeními Dayton Freight nebo směrem k cílovému terminálu. |
Zobrazit všechny podrobnosti pro stav na cestě| Fáze životního cyklu | Na cestě |
|---|
| Aktuálně odpovědná strana | Dálková přeprava Dayton Freight, nebo partner, pokud je uveden mezilinkový přesun. |
|---|
| Co se stane dál | Následovat by měl sken v cílovém nebo mezilehlém terminálu. |
|---|
| Co byste měli udělat | Před eskalací zkontrolujte výsledek doby přepravy a servisní upozornění. |
|---|
|
| Dorazilo do cílového servisního střediska | Náklad dorazil do terminálu, který obvykle připravuje konečné doručení. |
Zobrazit všechny podrobnosti pro stav dorazilo do cílového servisního střediska| Fáze životního cyklu | Příprava k doručení |
|---|
| Aktuálně odpovědná strana | Cílové servisní středisko Dayton Freight. |
|---|
| Co se stane dál | Doručení je zařazeno do trasy, kontrolují se požadavky na termín a náklad může být umístěn na městský návěs. |
|---|
| Co byste měli udělat | Ujistěte se, že je připravena přijímací rampa, kontaktní osoba pro termín a pokyny k doručení. |
|---|
|
| Na cestě k doručení | Náklad je přiřazen k místní doručovací trase. |
Zobrazit všechny podrobnosti pro stav na cestě k doručení| Fáze životního cyklu | Na cestě k doručení |
|---|
| Aktuálně odpovědná strana | Místní doručovací řidič Dayton Freight a cílový terminál. |
|---|
| Co se stane dál | Doručení, pokus o doručení, výjimka kvůli termínu nebo událost příjemce není k dispozici. |
|---|
| Co byste měli udělat | Připravte přístup k rampě, hodiny příjmu a zajištění vykládky; pokud jsou údaje o termínu nesprávné, kontaktujte terminál. |
|---|
|
| Doručeno | Doručení bylo zaznamenáno, obvykle s dodacím listem nebo potvrzením o doručení. |
Zobrazit všechny podrobnosti pro stav doručeno| Fáze životního cyklu | Doručeno |
|---|
| Aktuálně odpovědná strana | Přijímající strana po doručení, s výhradou pravidel pro poznámky o poškození nebo manku. |
|---|
| Co se stane dál | Potvrzení o doručení může být dostupné prostřednictvím nástrojů Dayton Freight. |
|---|
| Co byste měli udělat | Před otevřením reklamace zkontrolujte přijímací rampu, podepsaný dodací list a případné poznámky o manku nebo poškození. |
|---|
|
| Výjimka při doručení | Doručení nemohlo proběhnout běžně kvůli problémům s adresou, termínem, přístupem, příjemcem nebo stavem nákladu. |
Zobrazit všechny podrobnosti pro výjimku při doručení| Fáze životního cyklu | Výjimka |
|---|
| Aktuálně odpovědná strana | Záleží na výjimce: odesílatel pro opravy adresy, příjemce pro přístup nebo termín, Dayton Freight pro provozní prověření. |
|---|
| Co se stane dál | Opravené pokyny, plánování termínu, opětovné doručení, pozdržení, vrácení nebo posouzení reklamace. |
|---|
| Co byste měli udělat | Kontaktujte odesílatele a servisní středisko Dayton Freight s číslem PRO a opravenými informacemi o doručení. |
|---|
|
| Vráceno nebo odmítnuto | Příjemce odmítl náklad nebo je zásilka vracena podle pokynů odesílatele/dopravce. |
Zobrazit všechny podrobnosti pro vrácené nebo odmítnuté| Fáze životního cyklu | Vrácení |
|---|
| Aktuálně odpovědná strana | Dayton Freight během přepravy; o obchodních rozhodnutích týkajících se vrácení rozhoduje odesílatel. |
|---|
| Co se stane dál | Náklad může být přepraven zpět odesílateli nebo zadržen do obdržení pokynů. |
|---|
| Co byste měli udělat | Zdokumentujte důvod odmítnutí a kontaktujte prodejce nebo odesílatele ohledně vrácení peněz, náhrady nebo dalšího naložení se zásilkou. |
|---|
|
Služby a dodací lhůty
Služby Dayton Freight jsou nákladní přepravní služby. Výsledky přepravy závisí na místě původu, cíli, datu vyzvednutí, uzávěrce, potřebách doplňkových služeb, počasí, svátcích, stavu nákladu a na tom, zda je trasa přímá nebo zajišťovaná s partnerem.
Porovnání služeb
| Služba | Nejvhodnější pro |
| Služba LTL | Standardní paletizovaný komerční náklad, který nevyžaduje celý kamion. |
Zobrazit všechny podrobnosti pro LTL Service| Typ služby | Regionální nákladní přeprava less-than-truckload |
|---|
| Pokrytí | Přímá oblast služeb Dayton Freight a trasy zobrazené prostřednictvím oficiálních servisních nástrojů. |
|---|
| Úroveň sledování | Události vyzvednutí, terminálu, přepravy, cílového místa a doručení na základě PRO, pokud jsou k dispozici. |
|---|
| Klíčová podmínka velikosti/hmotnosti | Náklad by měl splňovat požadavky LTL na balení, palety, třídu, hmotnost a doplňkové služby stanovené tarify a pravidly Dayton Freight. |
|---|
| Zahrnutá ochrana/doplňková služba | Odpovědnost a vyřizování reklamací se řídí tarifními pravidly Dayton Freight a přepravními dokumenty. |
|---|
| Hlavní omezení | Nejedná se o balíkovou službu doručení ke dveřím; nakládací rampa příjemce, hydraulické čelo, domluvený termín a přístupové podmínky mohou ovlivnit doručení. |
|---|
|
| DFXpedited | Náklad, který vyžaduje rychlejší manipulaci než standardní služba tam, kde je nabízena. |
Zobrazit všechny podrobnosti pro DFXpedited| Typ služby | Expresní možnost LTL |
|---|
| Pokrytí | Podléhá dostupnosti služby Dayton Freight podle trasy. |
|---|
| Úroveň sledování | Viditelnost na úrovni zásilky prostřednictvím nástrojů pro sledování Dayton Freight. |
|---|
| Klíčová podmínka velikosti/hmotnosti | Musí splňovat požadavky na předání nákladu k přepravě, balení a doplňkové služby. |
|---|
| Zahrnutá ochrana/doplňková služba | Expresní manipulaci může Dayton Freight nacenit nebo zajistit; před předáním k přepravě potvrďte podmínky. |
|---|
| Hlavní omezení | Expresní služba není totéž jako univerzální záruka, pokud se neuplatňuje garantovaný produkt a podmínky. |
|---|
|
| Garantované služby | Zásilky vyžadující zdokumentovaný závazek doručení podle záručních podmínek Dayton Freight. |
Zobrazit všechny podrobnosti pro garantované služby| Typ služby | Garantovaná možnost LTL tam, kde je dostupná |
|---|
| Pokrytí | Dostupnost závisí na trase, úrovni služby a přijetí ze strany Dayton Freight. |
|---|
| Úroveň sledování | Sledování PRO plus potvrzení o doručení a související dokumenty, pokud jsou k dispozici. |
|---|
| Klíčová podmínka velikosti/hmotnosti | Zásilka musí splňovat způsobilost pro záruku, správnou dokumentaci, uzávěrku a požadavky na předání k přepravě. |
|---|
| Zahrnutá ochrana/doplňková služba | Záruční podmínky se řídí oficiálními pravidly Dayton Freight, nikoli 17TRACK. |
|---|
| Hlavní omezení | Počasí, vyšší moc, nesprávná adresa, zmeškané termíny a vyloučené trasy mohou ovlivnit způsobilost pro záruku. |
|---|
|
| DFXclusive | Specializovaná přeprava nákladu vyžadující vyhrazenou nebo řízenou manipulaci sjednanou s Dayton Freight. |
Zobrazit všechny podrobnosti pro DFXclusive| Typ služby | Možnost specializované nebo exkluzivní nákladní přepravy |
|---|
| Pokrytí | Naceněno a zajištěno prostřednictvím Dayton Freight na základě požadavků zásilky. |
|---|
| Úroveň sledování | Závisí na plánu přepravy a záznamu zásilky Dayton Freight. |
|---|
| Klíčová podmínka velikosti/hmotnosti | Způsobilost a požadavky na vybavení musí být potvrzeny před odesláním. |
|---|
| Zahrnutá ochrana/doplňková služba | Podmínky služby jsou stanoveny nabídkou, BOL a pravidly Dayton Freight. |
|---|
| Hlavní omezení | Nejedná se o standardní spotřebitelský balíkový produkt a může vyžadovat koordinaci na úrovni účtu. |
|---|
|
Doba doručení
| Služba | Zveřejněný standard doručení |
| Služba LTL | Liší se podle místa odeslání, destinace, data vyzvednutí a servisní trasy; pro výsledky specifické pro trasu použijte nástroje Dayton Freight pro dobu přepravy. |
Zobrazit všechny podrobnosti o době doručení pro LTL Service| Pracovní nebo kalendářní dny | Nástroje pro dobu přepravy obecně vyjadřují nákladní službu v provozu v pracovních dnech; vliv svátků a víkendů ověřte v oficiálním nástroji. |
|---|
| Stav záruky | Standardní informace o době přepravy automaticky nepředstavují záruku vrácení peněz. |
|---|
| Počítání začíná od | Přijaté datum vyzvednutí a příslušné podmínky uzávěrky. |
|---|
| Hlavní faktory zpoždění | Uzávěrka vyzvednutí, počasí, svátky, doručení na sjednaný termín, omezený přístup, nepřesná adresa, problémy s třídou nákladu, kontrola poškození a předání partnerovi. |
|---|
| Datum/platnost oficiálního zdroje | Aktuální výsledek pro trasu je nutné před předáním zásilky zkontrolovat v nástrojích Dayton Freight pro dobu přepravy. |
|---|
|
| DFXpedited | Liší se podle naceněné zrychlené trasy a dostupnosti služby. |
Zobrazit všechny podrobnosti o době doručení pro DFXpedited| Pracovní nebo kalendářní dny | Ověřte v nabídce Dayton Freight nebo v nástroji pro dobu přepravy pro danou trasu zásilky. |
|---|
| Stav záruky | Zrychlené zpracování je oddělené od nároku na záruku, pokud nejsou zakoupeny a přijaty garantované podmínky. |
|---|
| Počítání začíná od | Přijaté vyzvednutí a uzávěrka specifická pro službu. |
|---|
| Hlavní faktory zpoždění | Pozdní předání, kapacita trasy, problémy s adresou, požadavky na sjednaný termín a přerušení služby. |
|---|
| Datum/platnost oficiálního zdroje | Aktuální platnost závisí na nabídce Dayton Freight a potvrzení v servisním nástroji. |
|---|
|
| Garantované služby | Závazek platí pouze tehdy, když je vybrána garantovaná služba Dayton Freight a zásilka splňuje oficiální podmínky. |
Zobrazit všechny podrobnosti o době doručení pro garantované služby| Pracovní nebo kalendářní dny | Definováno přijatou garantovanou službou a trasou. |
|---|
| Stav záruky | Garantováno pouze podle pravidel a výjimek záruky Dayton Freight. |
|---|
| Počítání začíná od | Řádné předání, dokumentace, přijetí vyzvednutí a dodržení uzávěrky. |
|---|
| Hlavní faktory zpoždění | Vyloučené události, vyšší moc, neúplné pokyny, nedostupný příjemce, odmítnutý náklad a zpoždění doplňkových služeb. |
|---|
| Datum/platnost oficiálního zdroje | Před předáním zkontrolujte aktuální podmínky záruky Dayton Freight a pravidla tarifu. |
|---|
|
Běžné problémy se sledováním a řešení
Většina problémů se sledováním Dayton Freight vzniká použitím nesprávného identifikátoru, kontrolou před vyzvednutím, neúplnou přepravní dokumentací, požadavky na sjednaný termín nebo výjimkami při doručení v cílovém servisním středisku.
Problém a řešení
| Zobrazený problém/stav | Okamžitá akce |
| Neplatné číslo | Znovu zkontrolujte číslice a potvrďte, že číslo je Dayton Freight PRO nebo propojená reference. |
Zobrazit všechny podrobnosti pro neplatné číslo| Pravděpodobná příčina | Číslo objednávky, číslo faktury, nesprávný dopravce, překlep nebo nepředaná reference. |
|---|
| Nejprve zkontrolujte | BOL, štítek palety, e-mail odesílatele, záznam MyDaytonFreight nebo pokyny brokera. |
|---|
| Kdy eskalovat | Eskalujte poté, co odesílatel potvrdí, že zásilka byla předána Dayton Freight, a poskytne správné PRO. |
|---|
| Koho kontaktovat | Nejprve odesílatele, poté Dayton Freight s PRO a datem zásilky. |
|---|
|
| Žádné sledování po žádosti o vyzvednutí | Zeptejte se, zda byl náklad fyzicky vyzvednut a zda bylo přiděleno PRO. |
Zobrazit všechny podrobnosti pro chybějící sledování po žádosti o vyzvednutí| Pravděpodobná příčina | Žádost vytvořená před převzetím dopravcem, zmeškané vyzvednutí, pozdní předání nebo nepropojená dokumentace. |
|---|
| Nejprve zkontrolujte | Potvrzení vyzvednutí, záznamy nakládací rampy a stav výchozího servisního střediska. |
|---|
| Kdy eskalovat | Eskalujte, pokud odesílatel potvrdí, že k vyzvednutí došlo, ale neobjeví se žádná událost dopravce. |
|---|
| Koho kontaktovat | Expediční rampa nebo broker, poté podpora vyzvednutí Dayton Freight. |
|---|
|
| Dlouhá doba bez aktualizace | Porovnejte zásilku s výsledky přepravních časů Dayton Freight a zkontrolujte upozornění na služby. |
Zobrazit všechny podrobnosti pro dlouhou dobu bez aktualizace| Pravděpodobná příčina | Přeprava mezi terminály na hlavní trase, víkendová nebo sváteční prodleva, předání partnerovi, počasí nebo chybějící sken. |
|---|
| Nejprve zkontrolujte | Poslední sken v terminálu, standard doručení, požadavek na sjednání termínu a oznámení o narušení služby. |
|---|
| Kdy eskalovat | Eskalujte, když zásilka překročí očekávání pro danou trasu nebo je ohrožen obchodně kritický termín. |
|---|
| Koho kontaktovat | Zákaznický servis Dayton Freight nebo obchodní zástupce; příjemce by měl také upozornit odesílatele. |
|---|
|
| Výjimka při doručení | Okamžitě poskytněte opravenou adresu, přijímací hodiny, přístup k rampě a kontaktní osobu pro sjednání termínu. |
Zobrazit všechny podrobnosti pro výjimku při doručení| Pravděpodobná příčina | Neshoda adresy, zavřená rampa, žádný sjednaný termín, potřeba zvedací plošiny, přístup do rezidenční oblasti, odmítnutí nebo poškozený náklad. |
|---|
| Nejprve zkontrolujte | Jméno příjemce, ulice, PSČ, hodiny provozu rampy, poznámka k termínu a požadavky na doplňkové služby. |
|---|
| Kdy eskalovat | Eskalujte tentýž pracovní den u zboží podléhajícího zkáze, časově citlivého zboží nebo zásilek s termínem. |
|---|
| Koho kontaktovat | Cílové servisní centrum, odesílatel a kontaktní osoba pro příjem. |
|---|
|
| Doručeno, ale nepřijato | Zkontrolujte přijímací rampu, sklad, recepci, podepsaný dodací doklad a potvrzení o doručení. |
Zobrazit všechny podrobnosti pro doručeno, ale nepřijato| Pravděpodobná příčina | Doručeno na rampu, podepsáno jiným příjemcem, interní zpoždění příjmu, neúplná zásilka nebo nesprávné místo příjemce. |
|---|
| Nejprve zkontrolujte | Potvrzení o doručení, jméno příjemce, čas doručení, kamera u rampy nebo záznam příjmu. |
|---|
| Kdy eskalovat | Eskalujte neprodleně, pokud je POD v rozporu se záznamem příjmu nebo je zjištěn nedostatek/poškození. |
|---|
| Koho kontaktovat | Oddělení příjmu, odesílatel a oddělení reklamací nebo zákaznický servis Dayton Freight podle potřeby. |
|---|
|
| Ztracený nebo poškozený náklad | Uschovejte obal, vyfotografujte náklad a podejte reklamaci prostřednictvím oficiálního reklamačního procesu Dayton Freight. |
Zobrazit všechny podrobnosti pro ztracený nebo poškozený náklad| Pravděpodobná příčina | Poškození při manipulaci, skryté poškození, nedostatek, chybné směrování nebo problém při vyšetřování zásilky. |
|---|
| Nejprve zkontrolujte | Poznámky na dodacím dokladu, fotografie, fakturovaná hodnota, popis položky a stav obalu. |
|---|
| Kdy eskalovat | Eskalujte podle pravidel Dayton Freight pro podání reklamace a případných platných lhůt NMFC nebo tarifních lhůt. |
|---|
| Koho kontaktovat | Odesílatel, držitel účtu a oddělení reklamací Dayton Freight. |
|---|
|
Mezinárodní přeprava, clo a předávání mezi dopravci
Dayton Freight není poštovní operátor a nezveřejňuje spotřebitelskou mezinárodní síť balíků srovnatelnou s poštovními službami UPU. U přeshraniční nebo partnersky zajišťované nákladní přepravy může být Dayton Freight jedním z dopravců v širším přepravním řetězci a události celního řízení, zprostředkovatele a partnerského dopravce by neměly být považovány za skeny doručení Dayton Freight, pokud Dayton Freight není fyzickým držitelem.
Mezinárodní tok
| Fáze | Co se děje |
| Předání domácím odesílatelem | Odesílatel, zprostředkovatel nebo speditér vytvoří přepravní dokumentaci a může požádat o vyzvednutí. |
Zobrazit všechny podrobnosti pro předání domácím odesílatelem| Fyzický držitel/odpovědný subjekt | Odesílatel až do vyzvednutí. |
|---|
| Typická událost sledování | Přijata žádost o vyzvednutí nebo informace o zásilce. |
|---|
| Může se sledovací číslo změnit? | Ano, partnerské nebo zprostředkovatelské reference mohou být později přiřazeny k Dayton Freight PRO. |
|---|
| Běžná mezera ve viditelnosti | Dokud není náklad přijat a naskenován. |
|---|
| Co má zákazník udělat | Potvrďte, který dopravce je odpovědný za aktuální úsek. |
|---|
|
| Domácí úsek Dayton Freight | Dayton Freight přepravuje zásilku v rámci své sítě LTL, když je předána Dayton Freight. |
Zobrazit všechny podrobnosti pro domácí úsek Dayton Freight| Fyzický držitel/odpovědný subjekt | Dayton Freight, dokud jsou aktivní skeny vyzvednutí, terminálu, hlavní přepravy a doručení. |
|---|
| Typická událost sledování | Vyzvednuto, v přepravě, dorazilo do terminálu, rozvezeno k doručení nebo doručeno. |
|---|
| Může se sledovací číslo změnit? | Dayton Freight PRO může existovat souběžně s partnerskými, zprostředkovatelskými nebo celními referencemi. |
|---|
| Běžná mezera ve viditelnosti | Mezery v pohybu na hlavní trase mezi terminály mohou nastat. |
|---|
| Co má zákazník udělat | Použijte PRO pro stav Dayton Freight a požádejte odesílatele o partnerské reference, pokud je zapojen jiný dopravce. |
|---|
|
| Předání partnerovi | Náklad může být předán partnerskému dopravci, brokerovi, speditérovi nebo poskytovateli přeshraničních služeb nebo od nich převzat. |
Zobrazit všechny podrobnosti o předání partnerovi| Fyzický držitel/odpovědný subjekt | Dopravce uvedený podle nejnovějšího fyzického skenu, nikoli pouze dopravce uvedený v elektronickém předběžném oznámení. |
|---|
| Typická událost sledování | Interline transfer, předáno partnerovi, přijato partnerem nebo sken cílového dopravce. |
|---|
| Může se sledovací číslo změnit? | Ano; může být vytvořen partnerský PRO nebo referenční čísla. |
|---|
| Běžná mezera ve viditelnosti | Mezi elektronickým odesláním, fyzickým předáním a prvním partnerským skenem mohou vzniknout mezery. |
|---|
| Co má zákazník udělat | Požádejte zajišťujícího odesílatele nebo brokera o název partnerského dopravce a partnerskou referenci pro sledování. |
|---|
|
| Celní nebo brokerský krok | Pokud náklad překračuje hranici, celní odbavení zajišťuje dovozce, broker a vládní agentury, nikoli 17TRACK. |
Zobrazit všechny podrobnosti o celním nebo brokerském kroku| Fyzický držitel/odpovědný subjekt | Broker, celní úřad, vázaný dopravce, sklad nebo partnerský dopravce v závislosti na přepravě. |
|---|
| Typická událost sledování | Pozastaveno kvůli odbavení, vyžadovány dokumenty, propuštěno, vázaný transfer nebo partnerský sken. |
|---|
| Může se sledovací číslo změnit? | Ano; čísla celních položek a partnerské reference jsou oddělené od Dayton Freight PRO. |
|---|
| Běžná mezera ve viditelnosti | Ze samotného sledování by se neměla předpokládat žádná pevná doba odbavení. |
|---|
| Co má zákazník udělat | Dovozce nebo odesílatel by měl na vyžádání poskytnout obchodní fakturu, klasifikaci, hodnotu a pokyny pro brokera. |
|---|
|
Správa doručení a možnosti po odeslání
Změny doručení nákladu obvykle vyžadují, aby odesílatel, držitel účtu nebo kontaktní osoba příjemce koordinovali postup s Dayton Freight. Dostupnost závisí na stavu zásilky, kapacitě servisního střediska, autorizaci fakturace a požadavcích na doplňkové služby.
Správa doručení
| Možnost | Kdo může požádat |
| Žádost o vyzvednutí | Odesílatel, uživatel účtu nebo autorizovaný poskytovatel logistiky. |
Zobrazit všechny podrobnosti o žádosti o vyzvednutí| Způsobilost | Zásilka musí být připravena, zabalená, zdokumentovaná a v rámci rozsahu služby vyzvednutí Dayton Freight. |
|---|
| Termín / dostupná fáze | Před vyzvednutím zásilky; uzávěrka závisí na provozu servisního střediska v místě odeslání. |
|---|
| Poplatek | Doplňkové poplatky nebo poplatky za vyzvednutí závisí na podmínkách účtu a tarifních pravidlech. |
|---|
| Garantováno? | Žádost o vyzvednutí není dokladem o vyzvednutí ani zárukou doručení. |
|---|
| Odkaz na oficiální akci | Nástroje Dayton Freight |
|---|
|
| Termín doručení nebo pokyny | Příjemce, odesílatel nebo kontaktní osoba účtu s oprávněním k zásilce. |
Zobrazit všechny podrobnosti o termínu doručení nebo pokynech| Způsobilost | Užitečné pro omezení přijímacích hodin, zařízení s objednaným termínem, hydraulickou plošinu, rezidenční doručení nebo situace s omezeným přístupem. |
|---|
| Termín / dostupná fáze | Kdykoli je to možné, před vypravením místní doručovací trasy. |
|---|
| Poplatek | V závislosti na službě a podmínkách účtu mohou být účtovány doplňkové poplatky. |
|---|
| Garantováno? | Není garantováno, pokud to Dayton Freight nepotvrdí v rámci způsobilé služby. |
|---|
| Odkaz na oficiální akci | Vyhledávač servisních středisek Dayton Freight |
|---|
|
| Doklad o doručení | Odesílatel, příjemce nebo uživatel účtu s údaji o zásilce. |
Zobrazit všechny podrobnosti o dokladu o doručení| Způsobilost | K dispozici poté, co byly zveřejněny informace o doručení a dokumenty jsou dostupné. |
|---|
| Termín / dostupná fáze | Po skenu doručení nebo zpracování dokumentu. |
|---|
| Poplatek | Není veřejně potvrzeno pro všechny metody přístupu; mohou platit podmínky účtu. |
|---|
| Garantováno? | Doklad o doručení potvrzuje zaznamenané doručení, ale sám o sobě neřeší spory týkající se poškození, manka nebo fakturace. |
|---|
| Odkaz na oficiální akci | Sledování Dayton Freight |
|---|
|
Ztracené a poškozené zásilky, reklamace, pojištění a vrácení peněz
Dotaz na sledování Dayton Freight, reklamace nákladu, žádost o vrácení peněz za garantovanou službu a vrácení peněz prodejcem jsou různé procesy. Před přesunem nebo likvidací poškozeného nákladu si uschovejte obal a doručovací dokumenty.
Reklamace a vrácení peněz
| Proces | Použijte, když |
| Dotaz na sledování | Pohyb zásilky je nejasný, opožděný, nesprávně směrovaný nebo chybí očekávané skeny. |
Zobrazit všechny podrobnosti k dotazu na sledování| Kdo podává | Odesílatel, příjemce, zprostředkovatel nebo zástupce účtu. |
|---|
| Nejdřívější/nejzazší doba podání | Není potvrzena žádná jednotná veřejná univerzální lhůta; kontaktujte Dayton Freight, pokud stav překročí očekávání pro danou trasu nebo je ohrožen termín doručení. |
|---|
| Požadované důkazy | Číslo PRO, BOL, datum vyzvednutí, údaje o odesílateli a příjemci, poslední sken a úroveň služby. |
|---|
| Možný výsledek | Upřesnění stavu, kontrola terminálu, aktualizace termínu nebo žádost o pokyny. |
|---|
| Oficiální odkaz | Kontakt Dayton Freight |
|---|
|
| Reklamace nákladu kvůli ztrátě, poškození nebo manku | Náklad je při doručení ztracený, viditelně poškozený, se skrytým poškozením nebo neúplný. |
Zobrazit všechny podrobnosti k reklamaci nákladu| Kdo podává | Obvykle odesílatel, příjemce, držitel účtu nebo strana s nárokem na reklamaci podle BOL a tarifu. |
|---|
| Nejdřívější/nejzazší doba podání | Postupujte podle pokynů Dayton Freight pro reklamace a příslušných zákonů o reklamacích nákladu nebo tarifních lhůt; aktuální lhůtu ověřte na oficiálním reklamačním formuláři a v tarifních pravidlech. |
|---|
| Požadované důkazy | Reklamační formulář, PRO, BOL, potvrzení o doručení, hodnota na faktuře, odhad opravy, pokud je relevantní, fotografie, obal a popis položky. |
|---|
| Možný výsledek | Vyšetření, žádost o další informace, vypořádání, zamítnutí nebo naložení se zbytkovou hodnotou. |
|---|
| Oficiální odkaz | Formuláře Dayton Freight |
|---|
|
| Posouzení vrácení peněz za garantovanou službu | Zásilka zakoupená v rámci způsobilé garance Dayton Freight nesplní příslušný závazek. |
Zobrazit všechny podrobnosti k posouzení vrácení peněz za garantovanou službu| Kdo podává | Držitel účtu nebo strana odpovědná za přepravní poplatky. |
|---|
| Nejdřívější/nejzazší doba podání | Musí se řídit aktuálními podmínkami a výlukami garance Dayton Freight. |
|---|
| Požadované důkazy | Číslo PRO, vybraná garantovaná služba, dokumentace k vyzvednutí, záznam o doručení a faktura. |
|---|
| Možný výsledek | Úprava, zamítnutí na základě výluk nebo další posouzení. |
|---|
| Oficiální odkaz | Služby Dayton Freight |
|---|
|
| Vrácení peněz nebo výměna od obchodníka | Kupující chce od prodejce vrátit peníze nebo dodat náhradní zboží. |
Zobrazit všechny podrobnosti k vrácení peněz nebo výměně od obchodníka| Kdo podává | Kupující kontaktuje prodejce; prodejce může samostatně podat reklamaci nákladu. |
|---|
| Nejdřívější/nejzazší doba podání | Závisí na zásadách prodejce pro vrácení zboží a peněz, nikoli na sledování Dayton Freight. |
|---|
| Požadované důkazy | Číslo objednávky, fotografie, potvrzení o doručení, výsledek sledování a popis poškození/manka. |
|---|
| Možný výsledek | Výměna, vrácení peněz, autorizace vrácení zboží nebo reklamace prodejce u Dayton Freight. |
|---|
| Oficiální odkaz | Použijte kanál zákaznického servisu prodejce; 17TRACK nemůže schvalovat vrácení peněz. |
|---|
|
Přepravní omezení a zvláštní manipulace
Přepravní omezení závisí na komoditě, balení, klasifikaci nebezpečnosti, tarifních pravidlech a konkrétní službě Dayton Freight. Toto shrnutí nenahrazuje aktuální tarifní pravidla Dayton Freight, pravidla pro nebezpečné materiály ani právní poradenství k přepravě.
Přepravní omezení
| Kategorie | Zakázané nebo omezené |
| Nebezpečné materiály | Omezené a podléhající právním pravidlům pro dokumentaci, značení, štítkování a přijetí. |
Zobrazit všechny podrobnosti k nebezpečným materiálům| Typické příklady | Regulované chemikálie, aerosoly, hořlaviny, žíraviny, baterie a další nebezpečné zboží. |
|---|
| Klíčový stav/balení | Tam, kde je to relevantní, je vyžadována správná klasifikace, přepravní dokumenty, štítky, bezpečnostní značky a balení. |
|---|
| Přepravní omezení | Přijetí závisí na možnostech Dayton Freight, předpisech a omezeních tras. |
|---|
| Možný dopad na sledování/doručení | Kontrola, pozdržení, odmítnutí nebo přesměrování, pokud jsou dokumenty nebo balení nedostatečné. |
|---|
| Oficiální pravidla | Formuláře Dayton Freight a zdroje pravidel |
|---|
|
| Špatně zabalená nebo nepaletizovaná zásilka | Omezeno z důvodu praktického rizika manipulace a standardů přijetí dopravce. |
Zobrazit všechny podrobnosti pro špatně zabalenou zásilku| Typické příklady | Nezajištěné kartony, nestabilní palety, přečnívající zboží, křehká nechráněná zásilka a nedostatečná stretch fólie. |
|---|
| Klíčový stav/balení | Použijte vhodné palety, vyztužení, páskování, štítky a dokumentaci k přepravní třídě. |
|---|
| Přepravní omezení | Dopravce může odmítnout, přepracovat, zaznamenat poškození nebo účtovat doplňkové manipulační poplatky. |
|---|
| Možný dopad na sledování/doručení | Kontrola poškození, zpoždění, výjimka nebo spor o reklamaci. |
|---|
| Oficiální pravidla | Formuláře Dayton Freight a přepravní zdroje |
|---|
|
| Rychle se kazící nebo časově citlivá zásilka | Omezeno, pokud odesílatel nezajistí vhodnou přepravní službu a balení. |
Zobrazit všechny podrobnosti pro rychle se kazící nebo časově citlivou zásilku| Typické příklady | Zboží citlivé na teplotu, materiály pro akce a komponenty kritické pro výrobu. |
|---|
| Klíčový stav/balení | Před předáním k přepravě potvrďte vhodnost, úroveň služby, nejzazší čas vyzvednutí a dostupnost příjemce. |
|---|
| Přepravní omezení | Standardní LTL nemusí poskytovat řízení teploty ani garantované doručení na domluvený termín. |
|---|
| Možný dopad na sledování/doručení | Zmeškaný termín, uzavřený příjemce nebo zpoždění kvůli počasí mohou způsobit ztrátu použitelnosti. |
|---|
| Oficiální pravidla | Služby Dayton Freight |
|---|
|
Zákaznický servis
Pro nejrychlejší podporu určete poslední odpovědnou stranu: odesílatel před vyzvednutím, Dayton Freight po skenech vyzvednutí, cílové servisní středisko pro problémy s termínem a doručením a oddělení reklamací pro zdokumentovanou ztrátu nebo poškození.
Zákaznický servis
| Kanál | Ověřený kontakt/odkaz |
| Oficiální sledování | Dayton Freight Track by Number |
Zobrazit všechny podrobnosti pro oficiální sledování| Nejvhodnější pro | Stav zásilky, záznam o doručení a viditelnost založená na PRO. |
|---|
| Region/jazyk | Spojené státy; oficiální web v angličtině. |
|---|
| Provozní doba a časové pásmo | Dostupnost online nástroje se může lišit podle údržby; pro webové sledování není potřeba uvádět telefonní hodiny. |
|---|
| Informace k přípravě | PRO, BOL, PO, číslo vyzvednutí nebo propojená reference. |
|---|
| Důležité omezení | Sledování nemůže vytvářet reklamace, měnit doručení ani potvrzovat interní příjem po doručení. |
|---|
|
| Kontaktní stránka | Dayton Freight Contact Us |
Zobrazit všechny podrobnosti pro Contact Us| Nejvhodnější pro | Obecná podpora, dotazy k zásilce, směrování na servisní středisko a eskalace. |
|---|
| Region/jazyk | Spojené státy; angličtina. |
|---|
| Provozní doba a časové pásmo | Aktuální provozní dobu ověřte na současné kontaktní stránce nebo v místním servisním středisku. |
|---|
| Informace k přípravě | Číslo PRO, datum vyzvednutí, místo původu, místo určení, příjemce, typ služby a poslední sken. |
|---|
| Důležité omezení | Některé změny vyžadují autorizaci odesílatele nebo držitele účtu. |
|---|
|
| Vyhledávač servisních středisek | Dayton Freight Service Centers |
Zobrazit všechny podrobnosti pro vyhledávač servisních středisek| Nejvhodnější pro | Místní doručení, termín, přístup k nakládací rampě a dotazy k terminálu. |
|---|
| Region/jazyk | Síť servisních středisek ve Spojených státech; angličtina. |
|---|
| Provozní doba a časové pásmo | Provozní doba servisních středisek se liší; ověřte si ji v místním záznamu. |
|---|
| Informace k přípravě | PRO, PSČ místa určení, jméno příjemce, hodiny příjmu a kontaktní osoba pro domluvení termínu. |
|---|
| Důležité omezení | Místní pracovníci mohou pro přesměrování, změnu příjemce nebo změny fakturace vyžadovat autorizaci odesílatele. |
|---|
|
| Formuláře a zdroje pro reklamace | Formuláře Dayton Freight |
Zobrazit všechny podrobnosti k formulářům a zdrojům pro reklamace| Nejvhodnější pro | Reklamační formuláře, přepravní dokumenty a zdroje k nákladní přepravní dokumentaci. |
|---|
| Region/jazyk | Spojené státy; angličtina. |
|---|
| Provozní doba a časové pásmo | Online dokumenty jsou k dispozici prostřednictvím webu; doby zpracování reklamací nejsou odkazem na formulář pevně stanoveny. |
|---|
| Informace k přípravě | PRO, BOL, potvrzení o doručení, fakturovaná hodnota, fotografie a důkazy o balení. |
|---|
| Důležité omezení | Podání formuláře nezaručuje schválení ani platbu. |
|---|
|
Sledování pro e-commerce a firmy
Firmy přepravující paletizované zboží s Dayton Freight by měly propojit sledování dopravce se systémy pro objednávky, sklad a zákaznický servis tím, že budou společně ukládat číslo PRO, BOL a reference nákupní objednávky. Procesy pro spotřebitelské balíky by neměly předpokládat, že se Dayton Freight chová jako poštovní nebo malobalíkový dopravce poslední míle.
Porovnání pro vývojáře/API
| Možnost | Poskytovatel |
| Oficiální webové sledování a zákaznické nástroje | Dayton Freight |
Zobrazit všechny podrobnosti k oficiálnímu webovému sledování a zákaznickým nástrojům| Pokrytí dopravce | Zásilky Dayton Freight a nástroje účtu. |
|---|
| Primární použití | Přímé kontroly stavu, přepravní dokumenty, nástroje pro dobu přepravy a pracovní postupy zákaznického účtu. |
|---|
| Ověření | Veřejné sledování může používat identifikátory zásilky; funkce účtu mohou vyžadovat přístup MyDaytonFreight. |
|---|
| Možnosti sledování/dávkového zpracování/webhook | Veřejně dostupné aktuální podrobnosti webhook nejsou potvrzeny; pro dostupnost integrace použijte oficiální kanály účtu. |
|---|
| Aktuální dokumentace pro vývojáře | Nebyl potvrzen žádný aktuální veřejný oficiální endpoint tracking API pro neomezené veřejné použití. |
|---|
| Poznámka k migraci/ukončení podpory | Nekopírujte staré ani třetími stranami vytvořené příklady Dayton Freight API bez oficiálního potvrzení od Dayton Freight. |
|---|
|
| Multi-carrier tracking API | 17TRACK |
Zobrazit všechny podrobnosti k 17TRACK multi-carrier tracking API| Pokrytí dopravce | Více dopravců podporovaných 17TRACK, v závislosti na dostupnosti dopravců u 17TRACK a konfiguraci carrier-code. |
|---|
| Primární použití | Hromadná registrace sledování, standardizované události, monitorování výjimek a pracovní postupy zákaznického servisu pro více dopravců. |
|---|
| Ověření | API token v hlavičce 17token. |
|---|
| Možnosti sledování/dávkového zpracování/webhook | Registrační endpoint podporuje registraci tracking-number; další funkce sledování a oznámení jsou popsány v dokumentaci 17TRACK API. |
|---|
| Aktuální dokumentace pro vývojáře | Dokumentace 17TRACK API |
|---|
| Poznámka k migraci/ukončení podpory | Carrier code pro Dayton Freight nebyl na této stránce veřejně potvrzen; použijte CARRIER_CODE, pokud váš účet 17TRACK nepotvrdí konkrétní kód. |
|---|
|
Časté dotazy
1. Jak mohu sledovat svou zásilku Dayton Freight?Zadejte číslo PRO nebo jinou referenci propojenou s Dayton Freight na oficiální stránce sledování Dayton Freight, nebo ji sledujte pomocí 17TRACK a zobrazte dostupné události zásilky.
2. Kde najdu své sledovací číslo Dayton Freight?Hledejte číslo PRO na nákladním listu, štítku palety, faktuře za přepravu, potvrzení o doručení, e-mailu odesílatele, dispozici od zprostředkovatele nebo v záznamu zásilky MyDaytonFreight.
3. Jak vypadá sledovací číslo Dayton Freight?Primárním identifikátorem sledování Dayton Freight je obvykle číselné číslo PRO, ale Dayton Freight může také vyhledávat BOL, PO, čísla vyzvednutí nebo referenční čísla propojená se zásilkou, pokud jsou tyto reference se zásilkou spojeny.
4. Kdy se objeví první událost sledování Dayton Freight?První smysluplná událost pohybu se obvykle objeví poté, co Dayton Freight fyzicky vyzvedne náklad nebo jej naskenuje ve výchozím servisním středisku; samotná žádost o vyzvednutí není důkazem, že dopravce zásilku převzal.
5. Proč se moje sledování Dayton Freight neaktualizuje?Sledování se může pozastavit během dálkové přepravy, víkendů, svátků, narušení počasím, předání partnerům, zadržení kvůli termínu nebo zmeškaných skenů; před eskalací porovnejte zásilku s výsledky doby přepravy Dayton Freight.
6. Jak dlouho trvá doručení Dayton Freight?Doba doručení Dayton Freight se liší podle místa odeslání, místa určení, data vyzvednutí a úrovně služby, proto použijte oficiální nástroj pro dobu přepravy místo předpokladu pevného počtu dní.
7. Co mám dělat, když Dayton Freight zobrazuje výjimku doručení?Kontaktujte odesílatele a cílové servisní středisko s opravenou adresou, hodinami příjmu, kontaktem pro domluvení termínu a potřebami doplňkových služeb, jako je zvedací čelo nebo omezený přístup.
8. Co když Dayton Freight uvádí doručeno, ale náklad jsem neobdržel?Nejprve zkontrolujte příjmovou rampu, skladové záznamy, přední kancelář, jméno příjemce a doklad o doručení, poté požádejte odesílatele nebo Dayton Freight o prošetření, pokud se záznam o doručení neshoduje s vašimi záznamy o příjmu.
9. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou přepravu Dayton Freight?Uschovejte obaly, pořiďte fotografie, ponechte si doručovací doklad a dokumenty o hodnotě a k podání podle příslušných pravidel pro reklamace nákladní přepravy využijte reklamační zdroje Dayton Freight nebo majitele účtu.
10. Jak kontaktuji zákaznický servis Dayton Freight?Použijte oficiální kontaktní stránku Dayton Freight, vyhledávač servisních center nebo stránku pro sledování a připravte si číslo PRO, BOL, místo odeslání, místo určení, datum vyzvednutí, typ služby a poslední scan.
11. Je Dayton Freight balíkový dopravce jako USPS, UPS nebo FedEx Ground?Dayton Freight je primárně dopravce LTL nákladní přepravy, takže jeho sledovací cyklus se zaměřuje na palety, terminály, linehaul a komerční doručení spíše než na scany malých balíků u dveří.
12. Může číslo objednávky odesílatele nahradit číslo PRO Dayton Freight?Číslo objednávky odesílatele může fungovat pouze tehdy, pokud bylo předáno a propojeno se zásilkou Dayton Freight; číslo PRO zůstává nejsilnějším identifikátorem pro sledování u dopravce.
13. Jaký je rozdíl mezi žádostí o vyzvednutí Dayton Freight a scanem vyzvednutí?Žádost o vyzvednutí znamená, že svoz byl naplánován nebo vyžádán, zatímco scan vyzvednutí znamená, že Dayton Freight fyzicky převzal náklad do své sítě.
14. Poskytuje Dayton Freight doklad o doručení?Sledování a nástroje pro zásilky Dayton Freight mohou po zpracování záznamů o doručení poskytnout potvrzení o doručení nebo doklad o doručení; k vyhledání v oficiálním sledovacím nástroji použijte číslo PRO.
15. Může sledování Dayton Freight zobrazit předání partnerským dopravcům?Viditelnost partnerů závisí na tom, jak byla zásilka předána k přepravě a zda jsou propojeny partnerské reference; partnerská událost nutně neznamená, že Dayton Freight má náklad právě u sebe.
16. Jsou odhady doručení Dayton Freight garantované?Standardní výsledky doby přepravy jsou plánovací odhady nebo standardy, nikoli automatické garance; nároky z garance platí pouze tehdy, když je zvolena způsobilá garantovaná služba Dayton Freight a jsou splněny oficiální podmínky.
17. Mohou firmy sledovat zásilky Dayton Freight prostřednictvím API?Aktuální neomezené veřejné sledovací API Dayton Freight zde nebylo potvrzeno, proto by firmy měly pro oficiální možnosti integrace využít účetní kanály Dayton Freight nebo použít 17TRACK API pro podporované sledování více dopravců.
18. Může 17TRACK změnit doručení Dayton Freight nebo schválit reklamaci?Ne. 17TRACK může zobrazit dostupné informace o sledování, ale pokyny k doručení, reklamace, vrácení peněz a rozhodnutí o fakturaci řídí Dayton Freight, odesílatel, broker nebo prodejce.
Tracking API
// 1. Dayton Freight official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use Dayton Freight official tracking and account channels for carrier-direct integration details:
// https://www.daytonfreight.com/tools/track/
// 2. 17TRACK API
// Dayton Freight carrier code was not publicly confirmed in this page.
// Replace CARRIER_CODE with the carrier code confirmed in your 17TRACK account or carrier list.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Zdroje a reference
17TRACK je nezávislá sledovací platforma a není přidružena k Dayton Freight.