Dayton Freight Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на Dayton Freight, за да проверите най-новия статус на доставката.

customerservice@daytonfreight.comhttps://www.daytonfreight.com/

Проследи

Относно Dayton Freight

Dayton Freight е регионален превозвач за товари под пълен камион в Съединените щати. Dayton Freight основно превозва палетизирани търговски товари, а не малки потребителски пратки, и проследяването му обикновено се базира на PRO номер, bill of lading, purchase order, pickup number или shipper reference.

Общ преглед на превозвача

Поле	Проверена информация
Официално име	Dayton Freight Lines, Inc., обикновено представяна като Dayton Freight
Официален уебсайт	https://www.daytonfreight.com/
Тип превозвач	Регионален LTL автомобилен превозвач за палетизирани товари, с експресни, гарантирани и специализирани опции за товари
Основен регион	Регионална LTL мрежа в Съединените щати, концентрирана в Средния запад и околната обслужвана зона, показана на картите на услугите на Dayton Freight
Страница за проследяване	https://www.daytonfreight.com/tools/track/
Основана	1981 г., както е посочено в фирмената информация на Dayton Freight
Седалище	Dayton, Ohio, United States, както е посочено в фирмената информация на Dayton Freight

Връзки между обектите на превозвача

Обект

Обобщение на връзката

Dayton Freight

Dayton Freight е каноничната марка превозвач, използвана за проследяване на регионални LTL товари.

Вижте всички подробности за Dayton Freight

Тип обект	Каноничен превозвач
Защо е важно за проследяването	Потребителите трябва да изберат Dayton Freight, когато етикетът на пратката, BOL, PRO номерът или документите на изпращача посочват Dayton Freight като LTL превозвач.
Официални доказателства	Официален уебсайт на Dayton Freight, фирмена информация и инструменти за проследяване.

LTL услуга

LTL услугата е услуга за палетизирани товари, извършвана от Dayton Freight за пратки, които не запълват цяло ремарке.

Вижте всички подробности за LTL услугата

Тип обект	Извършвана услуга
Защо е важно за проследяването	Повечето събития за проследяване на Dayton Freight описват вземане, движение през терминал, linehaul, пристигане в дестинацията и доставка за LTL товари.
Официални доказателства	Услуги и инструменти за транзитно време на Dayton Freight.

Инструменти за PRO номер и референции

Продуктите за проследяване на Dayton Freight позволяват на потребителите да търсят по идентификатори на пратка като PRO, BOL, PO и други референции.

Вижте всички подробности за продуктите за проследяване на Dayton Freight

Тип обект	Продукт за проследяване
Защо е важно за проследяването	Номерът на поръчка на изпращача не винаги е PRO номерът на Dayton Freight, затова може да се наложи потребителите да опитат идентификатора, отпечатан върху BOL или етикета на пратката.
Официални доказателства	Инструменти Dayton Freight Track by Number и MyDaytonFreight.

Сервизни центрове и терминали

Сервизните центрове на Dayton Freight са мрежови съоръжения, които сканират товари по време на вземане, сортиране, linehaul трансфер и подготовка за доставка до местоназначението.

Вижте всички подробности за сервизните центрове на Dayton Freight

Тип обект	Ключови мрежови и съоръженияни обекти
Защо е важно за проследяването	Сканиране в терминал обикновено означава, че товарът е в LTL мрежата на Dayton Freight, докато липсващи сканирания при произхода може да означават, че пратката все още не е взета.
Официални доказателства	Локатор на сервизни центрове и карта на обслужването на Dayton Freight.

Партньорски превозвачи

Партньорски превозвачи може да обработват товари извън точките за директно обслужване на Dayton Freight или при interline договорености, когато това е организирано от изпращача или превозвача.

Вижте всички подробности за предаванията към партньорски превозвач

Тип обект	Категория международен или last-mile партньор
Защо е важно за проследяването	Събитие при партньор или interline референция не доказва, че Dayton Freight физически държи товара; първото вземане или сканиране в терминал от Dayton Freight е по-силен сигнал за поемане на отговорност.
Официални доказателства	Карта на обслужването, инструменти за сервизни центрове и контекст за проследяване на пратки на Dayton Freight.

17TRACK

17TRACK агрегира наличните събития за проследяване от превозвачи и е независима от Dayton Freight.

Вижте всички подробности за връзката с 17TRACK

Тип обект	Независима платформа за проследяване
Защо е важно за проследяването	17TRACK може да помогне за нормализиране на видимостта на пратките между превозвачи, но Dayton Freight или изпращачът контролира вземането, маршрутизирането, уговорките за доставка, рекламациите и фактурирането.
Официални доказателства	Документация на 17TRACK API и официални канали за поддръжка на Dayton Freight.

Кратък отговор

За да проследите Dayton Freight, въведете PRO номера или друга приета референция на пратката на официалната страница за проследяване на Dayton Freight, или въведете номера в 17TRACK, за да видите наличните събития от превозвача в работно пространство за проследяване с няколко превозвача. Ако не се появи резултат, първо потвърдете, че номерът е идентификатор на пратка на Dayton Freight, а не номер на поръчка от магазин, номер на фактура или несвързан номер на куриерска пратка.

Професионален съвет: 17TRACK е независима платформа за проследяване. 17TRACK не транспортира товари, не променя адреси за доставка, не насрочва уговорки, не одобрява възстановявания на средства, не урежда рекламации и не представлява Dayton Freight.

Как да проследявате пратки на Dayton Freight

Проследяването на Dayton Freight е предназначено за товарни пратки. Най-силният идентификатор обикновено е PRO номерът, присвоен на LTL пратката; други референции могат да работят, когато изпращачът ги е свързал със записа на пратката.

Използвайте официалната страница за проследяване на Dayton Freight на https://www.daytonfreight.com/tools/track/ за директна видимост от превозвача.
Въведете PRO номера от BOL, товарната фактура, етикета на палета, разписката за доставка, имейла за пратката или портала на изпращача.
Ако PRO номерът не е наличен, опитайте номера на bill of lading, номера на purchase order, номера на вземане или референция на изпращача само ако тези референции са дошли от продавача, склада или брокера.
Използвайте 17TRACK, когато се нуждаете от видимост при няколко превозвача, стандартизиран език за статус, групово наблюдение или преглед на изключения при няколко превозвача.
Ако резултатът е празен, проверете за разменени цифри, интервали, пунктуация, повторно използвана стара референция, грешен избор на превозвач или пратка, която е създадена, но все още не е взета от Dayton Freight.

Формати и примери за номера за проследяване

Dayton Freight не публикува универсален стандарт за потребителски номера за проследяване на колетни пратки като UPU S10. За LTL пратки на Dayton Freight практическият идентификатор за проследяване обикновено е PRO номер или референция, свързана от изпращача. Премахнете интервалите и пунктуацията преди търсене, но запазете всички цифри и букви в оригиналния ред.

Формат на номера за проследяване

Семейство идентификатори

Нормализиран шаблон

PRO номер

Цифров идентификатор на товарна пратка; използвайте точните цифри, показани в документите на Dayton Freight.

Вижте всички подробности за PRO номера

Дължина/структура	Dayton Freight не потвърждава публично едно фиксирано публично правило за дължина; примерите трябва да се третират като маскирани, като ######### или ##########.
Издаден от	Dayton Freight или свързана система на изпращача, когато LTL пратката е създадена.
Типична услуга/употреба	Основен ключ за проследяване за работни процеси при LTL вземане, linehaul, движение през терминал, уговорка, доставка и доказателство за доставка.
Кой го вижда и къде	Изпращачите го виждат в BOL, етикети, манифести, фактури и записи в MyDaytonFreight; получателите може да го видят в известия за пратка или комуникации за уговорка за доставка.
Обхват на проследяването	Най-добра видимост след като пратката бъде взета или сканирана в мрежата на Dayton Freight.
Важно уточнение	Само числова стойност не доказва, че пратката принадлежи на Dayton Freight; проверете чрез официално проследяване или разпознаване на превозвач от 17TRACK.

Номер на товарителница

Референция на товарен документ, създадена от изпращача; често е буквено-цифрова или числова.

Вижте всички подробности за номера на товарителницата

Дължина/структура	Варира според изпращача; маскираните примери включват BOL ###### или BOL-XXXXXXXX.
Издаден от	Изпращачът, складът, системата за управление на транспорта или товарният брокер.
Типична услуга/употреба	Използва се за свързване на търговската документация с пратка на Dayton Freight.
Кой го вижда и къде	Изпращачът, получателят, брокерът и приемащият отдел го виждат в BOL, записа за предаване и приемните документи.
Обхват на проследяването	Може да се търси само когато Dayton Freight е индексирала или свързала номера на BOL с пратката.
Важно уточнение	Номерът на BOL не е същият като издаден от Dayton Freight PRO номер.

Поръчка за покупка или референция на изпращача

Бизнес референция, присвоена извън системата на превозвача.

Вижте всички подробности за поръчката за покупка или референцията на изпращача

Дължина/структура	Варира значително; маскираните примери включват PO ######, REF ###### или специфични за клиента буквено-цифрови низове.
Издаден от	Търговец, купувач, доставчик, склад или система за планиране на ресурсите на предприятието.
Типична услуга/употреба	Полезно, когато получателят няма PRO номера, но разполага с документация за бизнес поръчката.
Кой го вижда и къде	Често се появява в поръчки за покупка, опаковъчни списъци, портали на доставчици и имейли за пратки.
Обхват на проследяването	Работи само когато референцията е била предадена на Dayton Freight и свързана с пратката.
Важно уточнение	Номерата на поръчки на дребно обикновено не са номера за проследяване на превозвача.

Номер за вземане

Идентификатор на заявка за вземане, използван преди или около момента на вземане.

Вижте всички подробности за номера за вземане

Дължина/структура	Варира според системата за вземане на Dayton Freight и контекста на клиентския акаунт.
Издаден от	Инструменти за вземане на Dayton Freight или интегрирани системи за изпращане.
Типична услуга/употреба	Потвърждава заявка за вземане или планирано вземане, преди товарът да получи пълни сканирания за движение.
Кой го вижда и къде	Служител по изпращането, складов екип, брокер или потребител на портала на изпращача.
Обхват на проследяването	Може да не показва пълното движение на пратката, докато товарът не бъде физически взет и свързан с PRO.
Важно уточнение	Заявката за вземане не е доказателство, че Dayton Freight е приела товара.

Партньорска или interline референция

Идентификатор от друг превозвач или логистичен партньор.

Вижте всички подробности за партньорската или interline референцията

Дължина/структура	Зависи от партньорския превозвач и не се регулира от публичните правила за номера на Dayton Freight.
Издаден от	Начален превозвач, краен превозвач, брокер или спедитор.
Типична услуга/употреба	Използва се, когато пратката се предава чрез interline или партньорска мрежа.
Кой го вижда и къде	Транспортните екипи и брокерите може да виждат както партньорската референция, така и PRO на Dayton Freight.
Обхват на проследяването	Видимостта може да се раздели между партньорския превозвач и Dayton Freight в зависимост от това кой държи товара.
Важно уточнение	Ако Dayton Freight може да търси партньорска референция, това не означава, че Dayton Freight я е издала.

Статуси на проследяване и значения

Формулировките на статусите на Dayton Freight може да варират според инструмента и типа пратка. Разчитайте всяко събитие според етапа от жизнения цикъл и отговорната страна, особено преди да приемете, че заявка за вземане означава физическо владение от превозвача.

Бърза справка за статус

Статус

Какво означава

Получена заявка за вземане

Заявено е вземане, но товарът може все още да е при изпращача.

Вижте всички подробности за получената заявка за вземане

Етап от жизнения цикъл	Преди изпращане
Текуща отговорна страна	Изпращачът, докато Dayton Freight физически не вземе или сканира товара.
Какво следва	След вземането трябва да се появи сканиране от шофьор при вземане или от началния терминал.
Какво трябва да направите	Попитайте изпращача за PRO номера и потвърждението за вземане, ако не се появи сканиране за приемане.

Взета

Dayton Freight е взела пратката от изпращача.

Вижте всички подробности за взета

Етап от жизнения цикъл	Приета
Текуща отговорна страна	Dayton Freight.
Какво следва	Товарът се придвижва към начален терминал за сортиране и планиране на магистралния превоз.
Какво трябва да направите	Следете информацията за терминала и очакваната доставка; при нужда се свържете с изпращача за товарната документация.

В начален сервизен център

Пратката се обработва в начален терминал на Dayton Freight.

Вижте всички подробности за в начален сервизен център

Етап от жизнения цикъл	В транзит
Текуща отговорна страна	Терминални операции на Dayton Freight.
Какво следва	Товарът е натоварен за магистрален превоз или е преместен към междинен терминал.
Какво трябва да направите	Не се изисква действие, освен ако пратката не пропусне публикуваното очаквано транзитно време или нужда от час за доставка.

В транзит

Товарът се движи между обекти на Dayton Freight или към крайния терминал.

Вижте всички подробности за в транзит

Етап от жизнения цикъл	В транзит
Текуща отговорна страна	Магистрални операции на Dayton Freight или партньор, ако е показано интерлайн движение.
Какво следва	Следва да последва сканиране в краен или междинен терминал.
Какво трябва да направите	Проверете резултата за транзитното време и известията за обслужване, преди да ескалирате.

Пристигнала в краен сервизен център

Товарът е достигнал терминала, който обикновено подготвя финалната доставка.

Вижте всички подробности за пристигнала в краен сервизен център

Етап от жизнения цикъл	В подготовка за доставка
Текуща отговорна страна	Краен сервизен център на Dayton Freight.
Какво следва	Доставката се маршрутизира, изискванията за час за доставка се проверяват и товарът може да бъде поставен на градско ремарке.
Какво трябва да направите	Уверете се, че приемната рампа, контактът за час за доставка и инструкциите за доставка са готови.

Излязла за доставка

Товарът е назначен към местен маршрут за доставка.

Вижте всички подробности за излязла за доставка

Етап от жизнения цикъл	Излязла за доставка
Текуща отговорна страна	Местен шофьор за доставка на Dayton Freight и краен терминал.
Какво следва	Доставка, опит за доставка, изключение за час за доставка или събитие получателят-не-е-наличен.
Какво трябва да направите	Осигурете готовност за достъп до рампата, работно време за приемане и организация за разтоварване; свържете се с терминала, ако данните за часа за доставка са грешни.

Доставена

Доставката е регистрирана, обикновено с разписка за доставка или доказателство за доставка.

Вижте всички подробности за доставена

Етап от жизнения цикъл	Доставена
Текуща отговорна страна	Получаващата страна след доставка, съгласно правилата за отбелязване на повреда или липса.
Какво следва	Доказателството за доставка може да стане достъпно чрез инструментите на Dayton Freight.
Какво трябва да направите	Проверете приемната рампа, подписаната разписка за доставка и всички бележки за липса или повреда, преди да подадете рекламация.

Изключение при доставка

Доставката не може да продължи нормално поради проблеми с адреса, часа за доставка, достъпа, получателя или състоянието на товара.

Вижте всички подробности за изключение при доставка

Етап от жизнения цикъл	Изключение
Текуща отговорна страна	Зависи от изключението: изпращачът за корекции на адреса, получателят за достъп или час за доставка, Dayton Freight за оперативен преглед.
Какво следва	Коригирани инструкции, насрочване на час за доставка, повторна доставка, задържане, връщане или преглед на рекламация.
Какво трябва да направите	Свържете се с изпращача и сервизния център на Dayton Freight с PRO номера и коригираната информация за доставка.

Върната или отказана

Получателят е отказал товара или пратката се връща съгласно инструкции на изпращача/превозвача.

Вижте всички подробности за върнати или отказани пратки

Етап от жизнения цикъл	Връщане
Текуща отговорна страна	Dayton Freight по време на транзит; изпращачът контролира търговските решения за връщане.
Какво следва	Товарът може да бъде върнат обратно на изпращача или да бъде задържан до получаване на инструкции.
Какво трябва да направите	Документирайте причината за отказа и се свържете с продавача или изпращача за възстановяване на сумата, замяна или разпореждане.

Услуги и срокове за доставка

Услугите на Dayton Freight са товарни услуги. Резултатите от транзита зависят от произхода, дестинацията, датата на вземане, крайния час, нуждите от допълнителни услуги, времето, празниците, състоянието на товара и дали маршрутът е директен или с партньорско съдействие.

Сравнение на услугите

Услуга

Най-подходящо за

LTL услуга

Стандартен палетизиран търговски товар, който не изисква цял камион.

Вижте всички подробности за LTL услугата

Тип услуга	Регионален товар less-than-truckload
Покритие	Зона на директно обслужване и маршрути на Dayton Freight, показани чрез официални инструменти за услуги.
Ниво на проследяване	Събития за вземане, терминал, транзит, дестинация и доставка, базирани на PRO, когато са налични.
Основно условие за размер/тегло	Товарът трябва да отговаря на изискванията за LTL опаковане, палети, клас, тегло и допълнителни услуги, определени от тарифите и правилата на Dayton Freight.
Включена защита/допълнителна услуга	Отговорността и обработката на искове се уреждат от тарифните правила и транспортните документи на Dayton Freight.
Основно ограничение	Не е услуга за доставка на колет до входната врата; приемен док, хидравлична платформа, уговорен час и условия за достъп могат да повлияят на доставката.

DFXpedited

Товар, който се нуждае от по-бърза обработка от стандартната услуга, когато се предлага.

Вижте всички подробности за DFXpedited

Тип услуга	Ускорена LTL опция
Покритие	Зависи от наличността на услугата на Dayton Freight по маршрут.
Ниво на проследяване	Видимост на ниво пратка чрез инструментите за проследяване на Dayton Freight.
Основно условие за размер/тегло	Трябва да отговаря на изискванията за предаване на товар, опаковане и допълнителни услуги.
Включена защита/допълнителна услуга	Ускорената обработка може да бъде оферирана или организирана от Dayton Freight; потвърдете условията преди предаване.
Основно ограничение	Ускорената услуга не е същото като универсална гаранция, освен ако не се прилагат гарантиран продукт и условия.

Гарантирани услуги

Пратки, изискващи документиран ангажимент за доставка съгласно гаранционните условия на Dayton Freight.

Вижте всички подробности за гарантираните услуги

Тип услуга	Гарантирана LTL опция, когато е налична
Покритие	Наличността зависи от маршрута, нивото на услугата и приемането от Dayton Freight.
Ниво на проследяване	PRO проследяване плюс потвърждение за доставка и свързани документи, когато са налични.
Основно условие за размер/тегло	Пратката трябва да отговаря на изискванията за допустимост за гаранция, правилна документация, краен час и предаване.
Включена защита/допълнителна услуга	Гаранционните условия се уреждат от официалните правила на Dayton Freight, а не от 17TRACK.
Основно ограничение	Времето, форсмажорни обстоятелства, неправилен адрес, пропуснати уговорени часове и изключени маршрути могат да повлияят на допустимостта за гаранция.

DFXclusive

Специализирано придвижване на товар, изискващо специално предназначена или контролирана обработка, организирана с Dayton Freight.

Вижте всички подробности за DFXclusive

Тип услуга	Опция за специализирана или ексклузивна товарна услуга
Покритие	Оферира се и се организира чрез Dayton Freight въз основа на изискванията на пратката.
Ниво на проследяване	Зависи от плана за придвижване и записа на пратката в Dayton Freight.
Основно условие за размер/тегло	Допустимостта и изискванията към оборудването трябва да бъдат потвърдени преди изпращане.
Включена защита/допълнителна услуга	Условията на услугата се определят от офертата, BOL и правилата на Dayton Freight.
Основно ограничение	Не е стандартен потребителски колетен продукт и може да изисква координация на ниво акаунт.

Време за доставка

Услуга

Публикуван стандарт за доставка

LTL услуга

Варира според началната точка, дестинацията, датата на вземане и сервизния маршрут; използвайте инструментите на Dayton Freight за транзитно време за резултати, специфични за маршрута.

Вижте всички подробности за времето за доставка за LTL Service

Работни или календарни дни	Инструментите за транзит обикновено изразяват товарните услуги в операции за работни дни; потвърдете влиянието на празниците и уикендите с официалния инструмент.
Статус на гаранцията	Стандартната информация за транзит не представлява автоматично гаранция за връщане на парите.
Броенето започва от	Приета дата на вземане и приложими условия за краен срок.
Основни фактори за забавяне	Краен срок за вземане, метеорологични условия, празници, доставка с уговорен час, отдалечен достъп, неточен адрес, проблеми с класа на товара, проверка за щети и предаване на партньор.
Дата/валидност на официалния източник	Текущият резултат за маршрута трябва да бъде проверен в инструментите на Dayton Freight за транзитно време преди предаване на пратката.

DFXpedited

Варира според оферирания ускорен маршрут и наличността на услугата.

Вижте всички подробности за времето за доставка за DFXpedited

Работни или календарни дни	Потвърдете в офертата на Dayton Freight или в инструмента за транзит за маршрута на пратката.
Статус на гаранцията	Ускорената обработка е отделна от правото на гаранция, освен ако гарантирани условия не са закупени и приети.
Броенето започва от	Прието вземане и специфичен за услугата краен срок.
Основни фактори за забавяне	Късно предаване, капацитет на маршрута, проблеми с адреса, изисквания за уговорен час и прекъсвания на услугата.
Дата/валидност на официалния източник	Текущата валидност зависи от офертата на Dayton Freight и потвърждението от инструмента за услугата.

Гарантирани услуги

Ангажиментът се прилага само когато е избрана гарантирана услуга на Dayton Freight и пратката отговаря на официалните условия.

Вижте всички подробности за времето за доставка за гарантираните услуги

Работни или календарни дни	Определя се от приетата гарантирана услуга и маршрута.
Статус на гаранцията	Гарантирано само съгласно правилата и изключенията на гаранцията на Dayton Freight.
Броенето започва от	Правилно предаване, документация, приемане на вземането и спазване на крайния срок.
Основни фактори за забавяне	Изключени събития, форсмажорни обстоятелства, непълни инструкции, недостъпен получател, отказан товар и забавяния по допълнителни услуги.
Дата/валидност на официалния източник	Проверете актуалните гаранционни условия и тарифните правила на Dayton Freight преди предаване.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Повечето проблеми с проследяването на Dayton Freight възникват от използване на грешен идентификатор, проверка преди вземане, непълни товарни документи, изисквания за уговорен час или изключения при доставката в сервизния център на дестинацията.

Проблем и решение

Показан проблем/статус

Незабавно действие

Невалиден номер

Проверете отново цифрите и потвърдете, че номерът е Dayton Freight PRO или свързана референция.

Вижте всички подробности за невалиден номер

Вероятна причина	Номер на поръчка, номер на фактура, грешен превозвач, печатна грешка или непредадена референция.
Първо проверете	BOL, етикет на палет, имейл от изпращача, запис в MyDaytonFreight или диспечерска заявка от брокер.
Кога да ескалирате	Ескалирайте, след като изпращачът потвърди, че пратката е предадена на Dayton Freight, и предостави правилния PRO.
С кого да се свържете	Първо изпращачът, след това Dayton Freight с PRO и датата на пратката.

Няма проследяване след заявка за вземане

Попитайте дали товарът е бил физически взет и дали е бил присвоен PRO.

Вижте всички подробности за липса на проследяване след заявка за вземане

Вероятна причина	Заявката е създадена преди товарът да бъде във владение на превозвача, пропуснато вземане, късно предаване или несвързани документи.
Първо проверете	Потвърждение за вземане, записи от товарната рампа и статус на сервизния център на началната точка.
Кога да ескалирате	Ескалирайте, ако изпращачът потвърди, че вземането е извършено, но не се появява събитие от превозвача.
С кого да се свържете	Товарна рампа или брокер, след това поддръжка на Dayton Freight за вземане.

Дълго време без актуализация

Сравнете пратката с резултатите за транзитното време на Dayton Freight и проверете известията за прекъсвания на услугата.

Вижте всички подробности за дълго време без актуализация

Вероятна причина	Магистрално придвижване между терминали, прекъсване през уикенд или празник, предаване на партньор, метеорологични условия или пропуснато сканиране.
Първо проверете	Последно сканиране в терминал, стандарт за доставка, изискване за уговорен час и известия за прекъсване на услугата.
Кога да ескалирате	Ескалирайте, когато пратката надхвърли очакването за маршрута или има риск за критично важен за бизнеса уговорен час.
С кого да се свържете	Обслужване на клиенти на Dayton Freight или търговският представител; получателят трябва също да уведоми изпращача.

Изключение при доставка

Незабавно предоставете коригиран адрес, работно време за приемане, достъп до товарната рампа и контакт за уговорен час.

Вижте всички подробности за изключение при доставка

Вероятна причина	Несъответствие в адреса, затворена товарна рампа, липса на уговорен час, нужда от падащ борд, достъп до жилищен адрес, отказ или повреден товар.
Първо проверете	Име на получателя, улица, ZIP код, работно време на товарната рампа, бележка за уговорен час и заявки за допълнителни услуги.
Кога да ескалирате	Ескалирайте в същия работен ден за нетрайни, спешни или пратки с уговорен час.
С кого да се свържете	Обслужващ център на местоназначението, изпращач и контакт за получаване.

Доставено, но не е получено

Проверете приемната товарна рампа, склада, фронт офиса, подписаната разписка за доставка и доказателството за доставка.

Вижте всички подробности за доставено, но не е получено

Вероятна причина	Доставено до товарната рампа, подписано от друг получател, вътрешно забавяне при приемане, частично доставена пратка или неправилно местоположение на получателя.
Първо проверете	Доказателство за доставка, име на получателя, час на доставка, камера на товарната рампа или регистър за получаване.
Кога да ескалирате	Ескалирайте незабавно, ако POD противоречи на записа за получаване или бъде открит недостиг/повреда.
С кого да се свържете	Отдел „Получаване“, изпращач и отдел „Рекламации“ или обслужване на клиенти на Dayton Freight, според случая.

Изгубен или повреден товар

Запазете опаковката, снимайте товара и подайте рекламация чрез официалния процес за рекламации на Dayton Freight.

Вижте всички подробности за изгубен или повреден товар

Вероятна причина	Повреда при обработка, скрита повреда, недостиг, неправилно маршрутизиране или проблем с разследване на пратка.
Първо проверете	Отбелязвания в разписката за доставка, снимки, стойност по фактура, описание на артикула и състояние на опаковката.
Кога да ескалирате	Ескалирайте съгласно правилата на Dayton Freight за подаване на рекламации и всички приложими срокове по NMFC или тарифа.
С кого да се свържете	Изпращач, титуляр на акаунта и отдел „Рекламации“ на Dayton Freight.

Международна доставка, митници и предаване между превозвачи

Dayton Freight не е пощенски оператор и не публикува потребителска международна мрежа за колети, сравнима с пощенските услуги на UPU. За трансгранични или подпомагани от партньор товари Dayton Freight може да бъде един превозвач в по-широка товарна верига, а събитията, свързани с митница, брокер и партньорски превозвач, не трябва да се третират като сканирания за доставка на Dayton Freight, освен ако Dayton Freight не е физическият пазител.

Международен поток

Етап

Какво се случва

Предаване от вътрешен изпращач

Изпращач, брокер или спедитор създава документи за товара и може да заяви вземане.

Вижте всички подробности за предаване от вътрешен изпращач

Физически пазител/отговорно лице	Изпращачът до вземането.
Типично събитие за проследяване	Получена заявка за вземане или информация за пратката.
Може ли номерът за проследяване да се промени?	Да, партньорски или брокерски референции могат по-късно да бъдат свързани с Dayton Freight PRO.
Нормална празнина във видимостта	Докато товарът не бъде приет и сканиран.
Какво трябва да направи клиентът	Потвърдете кой превозвач е отговорен за текущия етап.

Вътрешен етап на Dayton Freight

Dayton Freight придвижва пратката в рамките на своята LTL мрежа, когато е предадена на Dayton Freight.

Вижте всички подробности за вътрешен етап на Dayton Freight

Физически пазител/отговорно лице	Dayton Freight, докато сканиранията при вземане, в терминал, при магистрално придвижване и при доставка са активни.
Типично събитие за проследяване	Взета, в транзит, пристигнала в терминал, излязла за доставка или доставена.
Може ли номерът за проследяване да се промени?	Dayton Freight PRO може да съществува заедно с партньорски, брокерски или митнически референции.
Нормална празнина във видимостта	Възможни са прекъсвания между терминалите при магистрално придвижване.
Какво трябва да направи клиентът	Използвайте PRO за статус на Dayton Freight и поискайте от изпращача партньорски референции, ако е включен друг превозвач.

Предаване към партньор

Товарът може да бъде прехвърлен към или от партньорски превозвач, брокер, спедитор или доставчик на трансгранични услуги.

Вижте всички подробности за предаването към партньор

Физически пазител/отговорно лице	Превозвачът, показан от последното физическо сканиране, а не само превозвачът, посочен в електронно предварително уведомление.
Типично събитие за проследяване	Междулинейно прехвърляне, предадено на партньор, получено от партньор или сканиране от превозвача по местоназначение.
Може ли номерът за проследяване да се промени?	Да; може да бъдат създадени партньорски PRO или референтни номера.
Нормална празнина във видимостта	Възможни са прекъсвания между електронното изпращане, физическото прехвърляне и първото сканиране от партньор.
Какво трябва да направи клиентът	Попитайте организиращия изпращач или брокер за името на партньорския превозвач и партньорската референция за проследяване.

Митническа или брокерска стъпка

Ако товарът пресича граница, митническото оформяне се обработва от вносителя, брокера и държавните агенции, а не от 17TRACK.

Вижте всички подробности за митническата или брокерската стъпка

Физически пазител/отговорно лице	Брокер, митнически орган, лицензиран превозвач под митнически контрол, склад или партньорски превозвач в зависимост от движението.
Типично събитие за проследяване	Задържано за оформяне, изискват се документи, освободено, прехвърляне под митнически контрол или сканиране от партньор.
Може ли номерът за проследяване да се промени?	Да; номерата за митническо деклариране и партньорските референции са отделни от Dayton Freight PRO.
Нормална празнина във видимостта	Не трябва да се предполага фиксирано време за митническо оформяне само въз основа на проследяването.
Какво трябва да направи клиентът	Вносителят или изпращачът трябва да предостави търговска фактура, класификация, стойност и инструкции за брокера, когато бъдат поискани.

Управление на доставката и опции след изпращане

Промените в доставката на товари обикновено изискват изпращачът, титулярят на акаунта или контактът на получателя да координира с Dayton Freight. Наличността зависи от статуса на пратката, капацитета на сервизния център, разрешението за фактуриране и изискванията за допълнителни услуги.

Управление на доставката

Опция

Кой може да заяви

Заявка за вземане

Изпращач, потребител на акаунт или упълномощен логистичен доставчик.

Вижте всички подробности за заявката за вземане

Допустимост	Пратката трябва да е готова, опакована, документирана и в обхвата на услугата за вземане на Dayton Freight.
Краен срок/наличен етап	Преди събиране на пратката; крайният срок зависи от операциите на сервизния център на произход.
Такса	Таксите за допълнителни услуги или вземане зависят от условията на акаунта и тарифните правила.
Гарантирано?	Заявката за вземане не е доказателство за вземане или гаранция за доставка.
Официална връзка за действие	Инструменти на Dayton Freight

Час за доставка или инструкции

Получател, изпращач или контакт по акаунта с правомощия за пратката.

Вижте всички подробности за час за доставка или инструкции

Допустимост	Полезно при ограничения на часовете за приемане, обекти с предварително уговорен час, liftgate, жилищни адреси или ситуации с ограничен достъп.
Краен срок/наличен етап	Преди изпращане по местен маршрут за доставка, когато е възможно.
Такса	Може да се прилагат такси за допълнителни услуги в зависимост от услугата и условията на акаунта.
Гарантирано?	Не е гарантирано, освен ако не е потвърдено от Dayton Freight по допустима услуга.
Официална връзка за действие	Локатор на сервизни центрове на Dayton Freight

Доказателство за доставка

Изпращач, получател или потребител на акаунт с данни за пратката.

Вижте всички подробности за Доказателство за доставка

Допустимост	Налично след публикуване на информацията за доставка и когато документите са достъпни.
Краен срок/наличен етап	След сканирането за доставено или обработката на документите.
Такса	Не е публично потвърдено за всички методи за достъп; може да се прилагат условия на акаунта.
Гарантирано?	Доказателство за доставка потвърждава записаната доставка, но само по себе си не разрешава спорове за повреда, липса или фактуриране.
Официална връзка за действие	Проследяване на Dayton Freight

Изгубени, повредени пратки, искове, застраховка и възстановявания

Запитване за проследяване на Dayton Freight, рекламация за товар, заявка за възстановяване на сума за гарантирана услуга и възстановяване на сума от продавач са различни процеси. Запазете опаковката и документите за доставка, преди да преместите или изхвърлите повредения товар.

Рекламации и възстановяване на суми

Процес

Кога се използва

Запитване за проследяване

Движението на пратката е неясно, закъснява, пренасочена е неправилно или липсват очаквани сканирания.

Вижте всички подробности за запитването за проследяване

Кой подава	Изпращач, получател, брокер или представител по акаунта.
Най-ранен/най-късен срок за подаване	Няма потвърден единен публичен универсален срок; свържете се с Dayton Freight, когато статусът надхвърля очакването за маршрута или уговорката за доставка е застрашена.
Необходими доказателства	PRO номер, BOL, дата на вземане, данни за изпращача и получателя, последно сканиране и ниво на услугата.
Възможен резултат	Изясняване на статуса, проверка в терминал, актуализация на уговорката или искане за инструкции.
Официална връзка	Контакт с Dayton Freight

Рекламация за товар при загуба, повреда или липса

Товарът е загубен, видимо повреден, със скрита повреда или с липси при доставката.

Вижте всички подробности за рекламация за товар

Кой подава	Обикновено изпращачът, получателят, титулярят на акаунта или страна с права за рекламация съгласно BOL и тарифата.
Най-ранен/най-късен срок за подаване	Следвайте инструкциите за рекламации на Dayton Freight и приложимото законодателство за рекламации на товари или тарифните срокове; проверете текущия срок в официалния формуляр за рекламация и правилата на тарифата.
Необходими доказателства	Формуляр за рекламация, PRO, BOL, разписка за доставка, стойност по фактура, оценка за ремонт, когато е приложимо, снимки, опаковка и описание на артикула.
Възможен резултат	Разследване, искане за повече информация, уреждане, отказ или разпореждане със спасеното имущество.
Официална връзка	Формуляри на Dayton Freight

Преглед за възстановяване на сума за гарантирана услуга

Пратка, закупена по допустима гаранция на Dayton Freight, не изпълнява приложимия ангажимент.

Вижте всички подробности за прегледа за възстановяване на сума за гарантирана услуга

Кой подава	Титуляр на акаунта или страна, отговорна за транспортните такси.
Най-ранен/най-късен срок за подаване	Трябва да се спазват текущите условия и изключения на гаранцията на Dayton Freight.
Необходими доказателства	PRO номер, избрана гарантирана услуга, документация за вземане, запис за доставка и фактура.
Възможен резултат	Корекция, отказ поради изключения или допълнителен преглед.
Официална връзка	Услуги на Dayton Freight

Възстановяване на сума или замяна от търговец

Купувач иска парите си обратно или заместващи стоки от продавача.

Вижте всички подробности за възстановяване на сума или замяна от търговец

Кой подава	Купувачът се свързва с продавача; продавачът може отделно да подаде рекламация за товар.
Най-ранен/най-късен срок за подаване	Зависи от политиката на продавача за връщане и възстановяване на суми, а не от проследяването на Dayton Freight.
Необходими доказателства	Номер на поръчка, снимки, разписка за доставка, резултат от проследяване и описание на повредата/липсата.
Възможен резултат	Замяна, възстановяване на сума, разрешение за връщане или рекламация от продавача към Dayton Freight.
Официална връзка	Използвайте канала за обслужване на клиенти на продавача; 17TRACK не може да одобрява възстановяване на суми.

Ограничения за изпращане и специална обработка

Ограниченията за товарни превози зависят от стоката, опаковката, класификацията на опасност, тарифните правила и конкретната услуга на Dayton Freight. Това резюме не замества текущата тарифа с правила на Dayton Freight, правилата за опасни материали или правен съвет за превоз.

Ограничения за изпращане

Категория

Забранено или ограничено

Опасни материали

Ограничени и подлежащи на законови изисквания за документация, маркировка, етикетиране и правила за приемане.

Вижте всички подробности за опасни материали

Типични примери	Регулирани химикали, аерозоли, запалими вещества, корозивни вещества, батерии и други опасни стоки.
Основни условия/опаковка	Когато е приложимо, се изискват правилна класификация, транспортни документи, етикети, табели и опаковка.
Ограничение за транспортиране	Приемането зависи от възможностите на Dayton Freight, разпоредбите и ограниченията по маршрута.
Възможно въздействие върху проследяването/доставката	Проверка, задържане, отказ или пренасочване, ако документацията или опаковката са недостатъчни.
Официални правила	Ресурси с формуляри и правила на Dayton Freight

Лошо опаковани или непалетизирани товари

Ограничено поради практически риск при обработка и стандарти за приемане от превозвача.

Вижте всички подробности за лошо опаковани товари

Типични примери	Необезопасени кашони, нестабилни палети, стоки, излизащи извън палета, чупливи незащитени товари и недостатъчно стреч фолио.
Основни условия/опаковка	Използвайте подходящи палети, укрепване, пристягане с ленти, етикети и документация за товарен клас.
Ограничение за транспортиране	Превозвачът може да откаже, да преработи, да отбележи повреда или да начисли допълнителни такси за обработка.
Възможно въздействие върху проследяването/доставката	Проверка за повреди, забавяне, изключение или спор по рекламация.
Официални правила	Формуляри и ресурси за изпращане на Dayton Freight

Нетрайни или чувствителни към срок товари

Ограничено, освен ако изпращачът не организира подходяща товарна услуга и опаковка.

Вижте всички подробности за нетрайни или чувствителни към срок товари

Типични примери	Стоки, чувствителни към температура, материали за събития и критични за производството компоненти.
Основни условия/опаковка	Потвърдете пригодността, нивото на услугата, крайния час за вземане и наличността за приемане преди предаване.
Ограничение за транспортиране	Стандартната LTL услуга може да не осигурява температурен контрол или гарантирана доставка с уговорен час.
Възможно въздействие върху проследяването/доставката	Пропуснат час, затворен получател или закъснения поради метеорологични условия могат да доведат до загуба на полезност.
Официални правила	Услуги на Dayton Freight

Обслужване на клиенти

За най-бърза поддръжка идентифицирайте последната отговорна страна: изпращача преди вземане, Dayton Freight след сканиранията при вземане, сервизния център по местоназначение за въпроси относно часове и доставка и отдела за рекламации при документирана загуба или повреда.

Обслужване на клиенти

Канал

Проверен контакт/връзка

Официално проследяване

Dayton Freight Track by Number

Вижте всички подробности за официалното проследяване

Най-подходящо за	Статус на пратката, запис за доставка и видимост на база PRO.
Регион/език	Съединени щати; официален уебсайт на английски език.
Работно време и часова зона	Наличността на онлайн инструмента може да варира поради поддръжка; за уеб проследяване не е необходимо да се посочва работно време по телефона.
Информация за подготовка	PRO, BOL, PO, номер за вземане или свързана референция.
Важно ограничение	Проследяването не може да създава рекламации, да променя доставката или да потвърждава вътрешно приемане след доставка.

Страница за контакт

Dayton Freight Contact Us

Вижте всички подробности за Contact Us

Най-подходящо за	Обща поддръжка, въпроси за пратки, маршрутизиране към сервизен център и ескалация.
Регион/език	Съединени щати; английски.
Работно време и часова зона	Проверете актуалната страница за контакт или местния сервизен център за текущото работно време.
Информация за подготовка	PRO номер, дата на вземане, произход, местоназначение, получател, тип услуга и последно сканиране.
Важно ограничение	Някои промени изискват разрешение от изпращача или титуляра на акаунта.

Локатор на сервизни центрове

Dayton Freight Service Centers

Вижте всички подробности за локатора на сервизни центрове

Най-подходящо за	Въпроси относно местна доставка, час за доставка, достъп до товарна рампа и терминал.
Регион/език	Мрежа от сервизни центрове в Съединените щати; английски.
Работно време и часова зона	Работното време на сервизните центрове варира; проверете в местната обява.
Информация за подготовка	PRO, пощенски ZIP код на дестинацията, име на получателя, часове за приемане и контакт за уговорка.
Важно ограничение	Местният персонал може да се нуждае от разрешение от изпращача за пренасочване, преадресиране или промени в таксуването.

Формуляри и ресурси за рекламации

Формуляри на Dayton Freight

Вижте всички подробности за формуляри и ресурси за рекламации

Най-подходящо за	Формуляри за рекламации, документи за доставка и ресурси за товарни документи.
Регион/език	Съединени щати; английски.
Работно време и часова зона	Онлайн документите са достъпни чрез уебсайта; сроковете за обработка на рекламации не са фиксирани от връзката към формуляра.
Информация за подготовка	PRO, BOL, разписка за доставка, стойност по фактура, снимки и доказателства за опаковката.
Важно ограничение	Подаването на формуляр не гарантира одобрение или плащане.

Проследяване за електронна търговия и бизнес

Компаниите, които изпращат палетизирани стоки с Dayton Freight, трябва да свържат проследяването на превозвача със системите за поръчки, склад и обслужване на клиенти, като съхраняват заедно PRO номера, BOL и референциите на поръчките за покупка. Работните процеси за потребителски пратки не трябва да предполагат, че Dayton Freight функционира като пощенски или малък колетен превозвач за последната миля.

Сравнение за разработчици/API

Опция

Доставчик

Официално уеб проследяване и клиентски инструменти

Dayton Freight

Вижте всички подробности за официалното уеб проследяване и клиентските инструменти

Покритие на превозвача	Пратки на Dayton Freight и инструменти за акаунти.
Основна употреба	Директни проверки на статуса, документи за пратки, инструменти за транзит и работни процеси за клиентски акаунти.
Удостоверяване	Публичното проследяване може да използва идентификатори на пратки; функциите за акаунти може да изискват достъп до MyDaytonFreight.
Възможности за проследяване/партидно обработване/webhook	Публичните текущи подробности за webhook не са потвърдени; използвайте официалните канали за акаунти за наличност на интеграция.
Текуща документация за разработчици	Не беше потвърдена текуща публична официална крайна точка за tracking API за неограничена публична употреба.
Бележка за миграция/извеждане от употреба	Не копирайте стари или на трети страни примери за Dayton Freight API без официално потвърждение от Dayton Freight.

API за проследяване с множество превозвачи

17TRACK

Вижте всички подробности за 17TRACK API за проследяване с множество превозвачи

Покритие на превозвача	Множество превозвачи, поддържани от 17TRACK, в зависимост от наличността на превозвачи в 17TRACK и конфигурацията на carrier-code.
Основна употреба	Масова регистрация за проследяване, стандартизирани събития, наблюдение на изключения и работни процеси за обслужване на клиенти с множество превозвачи.
Удостоверяване	API token в заглавката 17token.
Възможности за проследяване/партидно обработване/webhook	Крайната точка за регистрация поддържа регистрация на tracking-number; допълнителни функции за проследяване и известяване са описани в документацията на 17TRACK API.
Текуща документация за разработчици	Документация на 17TRACK API
Бележка за миграция/извеждане от употреба	Кодът на превозвача за Dayton Freight не беше публично потвърден на тази страница; използвайте CARRIER_CODE, освен ако вашият акаунт в 17TRACK не потвърди конкретен код.

ЧЗВ

1. Как да проследя пратката си с Dayton Freight?

Въведете PRO номера или друга референция, свързана с Dayton Freight, на официалната страница за проследяване на Dayton Freight, или я проследете с 17TRACK, за да видите наличните събития за пратката.

2. Къде мога да намеря номера си за проследяване на Dayton Freight?

Потърсете PRO номера в товарителницата, етикета на палета, фактурата за превоза, разписката за доставка, имейла от изпращача, брокерското разпореждане или записа за пратката в MyDaytonFreight.

3. Как изглежда номерът за проследяване на Dayton Freight?

Основният идентификатор за проследяване на Dayton Freight обикновено е цифров PRO номер, но Dayton Freight може също да търси свързани с пратката BOL, PO, номера за вземане или референтни номера, когато тези референции са асоциирани с пратката.

4. Кога ще се появи първото събитие за проследяване на Dayton Freight?

Първото значимо събитие за движение обикновено се появява, след като Dayton Freight физически вземе товара или го сканира в сервизния център на произход; само заявка за вземане не е доказателство, че превозвачът е поел товара.

5. Защо проследяването ми на Dayton Freight не се актуализира?

Проследяването може да спре по време на linehaul превоз, уикенди, празници, метеорологични смущения, предаване на партньори, задържане за уговорка или пропуснати сканирания; сравнете пратката с резултатите за транзитно време на Dayton Freight, преди да ескалирате.

6. Колко време отнема доставката с Dayton Freight?

Времето за доставка с Dayton Freight варира според произхода, дестинацията, датата на вземане и нивото на услугата, затова използвайте официалния инструмент за транзитно време, вместо да предполагате фиксиран брой дни.

7. Какво трябва да направя, ако Dayton Freight показва изключение при доставката?

Свържете се с изпращача и сервизния център на дестинацията с коригиран адрес, часове за приемане, контакт за уговорка и нужди от допълнителни услуги, като liftgate или ограничен достъп.

8. Какво ако Dayton Freight казва, че е доставено, но не съм получил товара?

Първо проверете приемната рампа, складовите записи, предния офис, името на получателя и доказателството за доставка, след което помолете изпращача или Dayton Freight да извърши проверка, ако записът за доставка не съответства на вашите приемни записи.

9. Как да съобщя за изгубен или повреден товар на Dayton Freight?

Запазете опаковката, направете снимки, пазете разписката за доставка и документите за стойността и използвайте ресурсите за рекламации на Dayton Freight или титуляря на акаунта, за да подадете рекламация съгласно приложимите правила за товарни рекламации.

10. Как да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Dayton Freight?

Използвайте официалната страница за контакт на Dayton Freight, локатора на сервизни центрове или страницата за проследяване и подгответе PRO номера, BOL, произхода, дестинацията, датата на вземане, типа услуга и последното сканиране.

11. Dayton Freight превозвач на пратки ли е като USPS, UPS или FedEx Ground?

Dayton Freight е предимно LTL товарен превозвач, така че жизненият цикъл на проследяването му се фокусира върху палети, терминали, linehaul и търговска доставка, а не върху сканирания на малки пратки до входната врата.

12. Може ли номер на поръчка на изпращача да замени PRO номер на Dayton Freight?

Номер на поръчка на изпращача може да работи само ако е бил предаден и свързан с пратката на Dayton Freight; PRO номерът остава най-силният идентификатор за проследяване на превозвача.

13. Каква е разликата между заявка за вземане на Dayton Freight и сканиране за взета пратка?

Заявка за вземане означава, че събирането е било планирано или заявено, докато сканиране за взета пратка означава, че Dayton Freight физически е приел товара в своята мрежа.

14. Dayton Freight предоставя ли доказателство за доставка?

Инструментите за проследяване и пратки на Dayton Freight може да предоставят потвърждение за доставка или доказателство за доставка, след като записите за доставка бъдат обработени; използвайте PRO номера, за да търсите в официалния инструмент за проследяване.

15. Може ли проследяването на Dayton Freight да показва предавания към партньорски превозвачи?

Видимостта при партньори зависи от това как е била предадена пратката и дали партньорските референции са свързани; събитие при партньор не означава непременно, че Dayton Freight в момента държи товара.

16. Гарантирани ли са прогнозите за доставка на Dayton Freight?

Стандартните резултати за транзитно време са прогнозни или стандартни стойности за планиране, а не автоматични гаранции; гаранционни права се прилагат само когато е избрана отговаряща на условията гарантирана услуга на Dayton Freight и са изпълнени официалните условия.

17. Могат ли фирмите да проследяват пратки на Dayton Freight чрез API?

Тук не беше потвърден текущ неограничен публичен API за проследяване на Dayton Freight, така че фирмите трябва да използват каналите за акаунти на Dayton Freight за официални опции за интеграция или да използват API на 17TRACK за поддържано проследяване с множество превозвачи.

18. Може ли 17TRACK да промени доставка на Dayton Freight или да одобри рекламация?

Не. 17TRACK може да показва наличната информация за проследяване, но Dayton Freight, изпращачът, брокерът или продавачът контролират инструкциите за доставка, рекламациите, възстановяванията на суми и решенията за фактуриране.

Tracking API

// 1. Dayton Freight official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use Dayton Freight official tracking and account channels for carrier-direct integration details:
// https://www.daytonfreight.com/tools/track/

// 2. 17TRACK API
// Dayton Freight carrier code was not publicly confirmed in this page.
// Replace CARRIER_CODE with the carrier code confirmed in your 17TRACK account or carrier list.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]