
AllRoad Проследяване
Моля, въведете номера за проследяване на AllRoad, за да проверите най-новия статус на доставката.
За Allroad
Allroad е базиран в Китай трансграничен доставчик на логистични услуги за електронна търговия, който предлага услуги по международни специализирани линии, за малки пратки и експресни канали. Публикуваното описание на мрежата му обхваща събиране и обработка в континентален Китай, складове в чужбина и доставка до Съединените щати, Обединеното кралство, Бразилия и Япония чрез местни експресни или пощенски партньори за доставка на последната миля.
| Поле | Проверена информация |
|---|---|
| Официално име | Allroad |
| Официален уебсайт | Официален уебсайт на Allroad |
| Тип превозвач | Трансграничен доставчик на логистични услуги за електронна търговия и оператор на специализирани линии. |
| Основен регион | Пратки с произход от Китай, обслужващи избрани международни дестинации. |
| Страница за проследяване | Логистична платформа на Allroad |
| Централен офис | Шънджън, Гуандун, Китай. |
Взаимоотношения между субектите на превозвача
| Субект | Взаимоотношение с Allroad |
|---|---|
| Allroad | Allroad управлява трансгранични логистични канали за пратки от електронната търговия. |
| Услуги по специализирани линии | Allroad разработва и предлага услуги по специализирани линии за малки пратки и пратки, изпълнявани от търговците. |
| Центрове за обработка на пратки в страната на произход | Allroad използва операции по събиране, проверка, етикетиране и препращане в континентален Китай преди износа. |
| Партньори за доставка на последната миля в дестинацията | Местни експресни или пощенски оператори могат да извършат крайната доставка след международното транспортиране. |
| 17TRACK | 17TRACK обобщава наличните събития за проследяване; той не транспортира пратки и не взема решения по претенции. |
Кратък отговор
Въведете номера за проследяване на пратката от съобщението за изпращане на продавача, транспортния етикет или разписката от Allroad в официалната логистична платформа на Allroad или в 17TRACK. Ако не се появи резултат, проверете изписването, премахнете интервалите или тиретата, потвърдете, че етикетът е предаден, и помолете продавача да провери номера. 17TRACK е независима платформа за проследяване и не може да променя адрес, да издава възстановяване на сума или да одобрява претенция.
Как да проследявате пратки на Allroad
Използвайте официалната платформа, когато са ви необходими данните за акаунта или пратката в Allroad; използвайте 17TRACK, когато искате независим преглед на наличните събития от множество превозвачи.
| Път | Стъпки и най-добро приложение |
|---|---|
| Официална платформа на Allroad | Влезте в профила си или използвайте полето за проследяване на пратки, въведете идентификатора на пратката и прегледайте последното събитие и местоназначението. Най-подходящо за пратки, свързани с акаунт, и записи на подателя. |
| 17TRACK | Отворете 17TRACK, въведете идентификатора, разрешете автоматичното разпознаване на превозвача и сравнете часовете на събитията. Най-подходящо за трансгранични предавания. |
| Няма номер | Свържете се с търговеца или подателя; номерът на поръчката не е непременно транспортен идентификатор. |
Номерът за проследяване идентифицира транспортната дейност. Номерът на поръчката идентифицира покупката, докато референтният номер или номерът на етикета може да идентифицира запис на търговеца или етикет за доставка. Номерът може да съществува преди първото физическо сканиране при приемане.
Формати и примери за номера за проследяване
Публичните страници на Allroad не публикуват единен универсален формат на номерата. Затова етикетите за специални линии и партньорските етикети може да използват различни идентификатори. Не определяйте точната услуга само по префикса; валидирайте идентификатора чрез официалната платформа или 17TRACK.
Формат на номера за проследяване
| Група идентификатори | Нормализиран формат |
|---|---|
| Идентификатор на пратка на Allroad | Форматът, състоящ се от букви и цифри, варира; използвайте заличен пример като AR#######. |
| Идентификатор на партньор или пощенски оператор | Може да се състои от цифри или букви и цифри и да следва конвенцията на издаващия партньор, а не конвенция, издадена от Allroad. |
| Идентификатор на поръчка или референция на търговеца | Текст или цифри, определени от продавача; може да не генерира събития от превозвача. |
| Идентификатор за последната миля | Номерът за доставка в местоназначението може да се появи след предаването и да се различава от идентификатора на изпращането. |
Купувачите обикновено виждат номера в имейл за изпращане или на страницата на поръчката в платформата за търговия. Подателите може да го видят върху етикет, разписка или в логистичен акаунт. Фирмите трябва да изпратят транспортния идентификатор, предоставен от Allroad или платформата за доставка, а не само идентификатора на поръчката в платформата за търговия. Баркодът, отпечатан върху етикет, не е автоматично публичен номер за проследяване на пратка.
Статуси на проследяване и значения
| Статус | Значение и следващо действие |
|---|---|
| Етикетът е създаден / преди изпращане | Данните за пратката съществуват, но физическото приемане може да не е извършено. Подателят трябва да потвърди предаването. |
| Приета / получена | Логистичен обект е регистрирал пратката. Обикновено следват сортиране или обработка за износ. |
| В процес на транспортиране | Пратката се придвижва между обработващи пунктове; по време на транспорт между основни центрове може да има пропуски в сканиранията. |
| Митническа обработка или предаване | Пратката преминава през обработка за внос/износ или се предава на оператор в местоназначението; пристигането не означава освобождаване от митница. |
| Предадена за доставка | Операторът за доставка в местоназначението е определил пратката за опит за доставка. |
| Доставена / изключение / върната | Доставката е регистрирана, възникнало е препятствие или пратката се връща обратно. Първо проверете доказателството за доставка, след което се свържете с продавача или отговорния оператор. |
Услуги и срокове за доставка
Allroad публикува специални линии, бързи линии и канали за малки пратки за Съединените щати, Обединеното кралство, Бразилия, Япония и други маршрути. Публикуваният стандарт за специалната линия е 5–15 работни дни за посочения канал; митническата обработка и предаването в местоназначението могат да удължат действителното пътуване.
Сравнение на услугите
| Услуга | Кратко предназначение |
|---|---|
| Специална линия | Трансгранични малки пратки и пратки, изпълнявани от самия продавач, които изискват доставка в местоназначението. |
| Бърза линия | По-бърза публикувана опция за маршрут до избрани местоназначения. |
| Икономична малка пратка | Транспорт на малки пратки на по-ниска цена, когато избраният маршрут го поддържа. |
Срок за доставка
| Услуга | Публикуван стандарт за доставка |
|---|---|
| Международен канал със специална линия | 5–15 работни дни; публикувано като стандарт за канала, а не като гаранция за връщане на парите. |
| Други продукти за маршрути | Зависи от началната точка, местоназначението, избрания маршрут, митническата обработка и обработката на последната миля. |
Срокове за доставка по държави на местоназначение
| Държава / регион на местоназначението | Очакван диапазон за доставка |
|---|---|
| Континенталната част на Съединените щати | 5–15 работни дни за публикувания канал със специална линия; районите извън континенталната част са изключени. |
| Обединеното кралство | 5–15 работни дни като ориентировъчен срок за маршрута; отвъдморските територии са изключени. |
| Бразилия | 5–15 работни дни като ориентировъчен срок за маршрута; митническите процедури и местната доставка могат да удължат срока. |
| Япония | 5–15 работни дни като ориентировъчен срок за маршрута; прилагат се условията за островите и местната обработка. |
Официалната страница на маршрута публикува диапазон от 5–15 работни дни за описания канал, а не средни стойности за отделните държави. Реалният срок за доставка зависи от часа на приемане, почивните дни, празниците, качеството на адреса, метеорологичните условия, пиковия обем, митническите процедури и сканиранията от партньорите.
Често срещани проблеми при проследяване и решения
| Показан проблем/статус | Незабавно действие |
|---|---|
| Невалиден номер | Премахнете препинателните знаци, сравнете го със записа за изпращане на продавача и поискайте корекция, ако това е идентификатор на поръчка. |
| Няма събития | Изчакайте активирането на данните и попитайте изпращача дали пратката е била физически предадена. |
| Няма актуализация по време на транзита | Проверете както Allroad, така и 17TRACK; трансграничният транспорт и етапите на предаване могат да създадат пропуски в проследяването. |
| Митническо забавяне | Прегледайте искането от държавата на местоназначение, данъчните инструкции и декларираното съдържание; получателят може да трябва да предостави документи. |
| Доставено, но неполучено | Проверете входа, пощенската кутия, членовете на домакинството, рецепцията, съседите и доказателството за доставка; след това се свържете с местния оператор за доставка и продавача. |
| Повредено, изгубено или върнато | Заснемете опаковката, запазете всички материали и поискайте от изпращача да започне съответното разследване или предявяване на претенция към превозвача. |
Международна доставка и предаване
| Етап | Какво означава |
|---|---|
| Получаване и обработка в началната държава | Allroad получава, проверява, етикетира и подготвя пратката за износ. |
| Износ и транспорт по основния маршрут | Пратката преминава през процедурите за износ и сигурност и се придвижва към държавата на местоназначение. |
| Митнически процедури при внос | Органите проверяват пратката; пристигането на митническо място не доказва, че тя е освободена. |
| Предаване на партньор и доставка до получателя | Местен експресен или пощенски оператор може да получи пратката и да извърши крайната доставка. Номерът от началната държава може да остане видим или да бъде свързан с местен идентификатор. |
Публикуваният процес на Allroad описва доставката в държавата на местоназначение чрез местни експресни или пощенски мрежи. Получателите трябва да следват митническите инструкции и да съхраняват фактури, декларации и документи за самоличност или данъчно облагане, когато бъдат поискани.
Управление на доставката
Предоставените страници на Allroad потвърждават справката за пратка, достъпа до акаунт, получаването, обработката, проследяването, доставката в държавата на местоназначение и получаването. Те не публикуват политика за самостоятелно прихващане или промяна на адреса.
Претенции и възстановяване на суми
| Процес | Кога да се използва и следваща стъпка |
|---|---|
| Запитване за проследяване | Използвайте го при въпрос за статуса; предоставете номера за проследяване и последното сканиране на Allroad или изпращача. |
| Искане за загуба или повреда | Изпращачът трябва да се свърже с Allroad, като предостави записи за пратката, доказателства за стойността, снимки и запазената опаковка. |
| Възстановяване на сума от платформа | Купувачът иска обезщетение от продавача или платформата; 17TRACK не може да го одобри. |
Ограничения за доставка
| Категория | Публикувано условие |
|---|---|
| Приемани категории | Общи стоки, вградени батерии и придружаващи батерии са посочени като приемливи при спазване на правилата за маршрута. |
| Забранени или ограничени | Фалшифицирани стоки, самостоятелни батерии, силни магнити, пасти, запалими вещества, експлозиви, оръжия, чупливи или корозивни стоки, нетрайни продукти и предмети, опасни за авиацията, са посочени като забранени. |
| Ограничения за пратките | Публикуваните ограничения за канала включват 0,05–30 kg, най-дълга страна до 60 cm и общи размери до 90 cm. |
| Оценка и таксуване | Публикуваният канал използва по-голямата от действителното или обемното тегло; обемното тегло е дължина × ширина × височина в сантиметри, разделени на 8000, като е разрешена една пратка на товар, а декларираната стойност трябва да е под USD 800. |
Обслужване на клиенти
| Канал | Потвърден контакт |
|---|---|
| Телефон | 13480681121; уебсайтът го представя като национална сервизна телефонна линия и посочва, че е достъпна 24 часа в денонощието. |
| Имейл | 1477542376@qq.com; подходящ за записи за пратки и писмени доказателства. |
| 1477542376; посочен от Allroad като канал за контакт. | |
| Офис | Трети етаж, 3A, Donghao Art Center, подрайон Minzhi, район Longhua, Shenzhen. |
При ескалация първо се свържете с продавача за пратки от онлайн пазари, след това с Allroad за записи от страната на изпращане и накрая с оператора за доставка в държавата на местоназначение за локално сканиране на доставката. Подгответе номера за проследяване, референцията на поръчката, датата на изпращане, адресите, вида на услугата, последното събитие, съдържанието, доказателство за стойността и снимки на повредата.
Проследяване за електронна търговия и бизнес
Търговците могат да използват логистичната платформа Allroad за подготовка и проследяване на пратки, докато 17TRACK може да осигури слой за мониторинг на множество превозвачи, когато са налични събития. Предоставените официални страници описват логистични операции, базирани на акаунт, но не публикуват публичен Allroad API, спецификация на webhook или batch API.
Сравнение на Developer/API
| Опция | Доставчик |
|---|---|
| Официална логистична платформа | Allroad |
| API за проследяване на множество превозвачи | 17TRACK |
Често задавани въпроси
Основни често задавани въпроси
Въведете идентификатора на транспорта в официалната платформа Allroad или в 17TRACK и прегледайте последното налично събитие.
Проверете имейла за изпращане от продавача, товарителницата, разписката от Allroad или логистичния акаунт.
Публичните страници на Allroad не определят единен универсален формат, затова използвайте пълния идентификатор, предоставен от изпращача, и го валидирайте чрез проследяване.
Първото събитие се появява, след като данните за пратката бъдат активирани или пратката получи физическо сканиране при обработка; самото създаване на етикет не доказва приемането.
Трансграничният транспорт, обработката при износ или предаването на партньор може да създаде прекъсване в сканиранията; потвърдете номера и помолете изпращача да провери записа за пратката.
Публикуваният канал за специална линия посочва 5–15 работни дни в зависимост от маршрута, митниците и обработката в местоназначението.
Прочетете съобщението за изключението, проверете адреса и попитайте продавача или оператора за доставка в местоназначението за следващ опит или възможност за получаване.
Проверете безопасните места, членовете на домакинството, рецепцията и съседите, след което поискайте доказателство за доставката и се свържете с местния оператор и продавача.
Изпращачът трябва да се свърже с Allroad, като предостави идентификатора, записите за пратката, доказателство за стойността, снимки и оригиналната опаковка.
Използвайте 13480681121, 1477542376@qq.com или QQ 1477542376, както е посочено на официалната страница за контакти.
Експертни често задавани въпроси
Официалната страница представя 5–15 работни дни като стандарт за канала и не го описва като гаранция за връщане на парите.
Allroad посочва, че местни куриерски или пощенски оператори в държавата на местоназначение могат да извършат крайната доставка, така че сканирането на последната миля може да принадлежи на партньор.
Не; предаването означава, че отговорността или физическото владение се прехвърлят към оператор в местоназначението, докато доставката изисква събитие за доставка.
Публикуваните ограничения са 0,05–30 kg, максимална дължина на най-дългата страна до 60 cm и общи размери до 90 cm за описания канал.
Предоставените официални страници описват логистичната платформа, но не публикуват публичен API на Allroad; предприятията трябва да поискат технически достъп директно от Allroad или да използват 17TRACK, когато е подходящо.
API за проследяване
// Allroad official API: current public documentation is not confirmed.
// 17TRACK API: submit a carrier identifier after confirming the current carrier code.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Източници и справки
- Официален уебсайт на Allroad. Allroad
- Профил на компанията. Allroad
- Обхват на услугите и условия за специалните линии. Allroad
- Информация за контакт. Allroad
- Документация за API на 17TRACK. 17TRACK
17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с Allroad.

Приложение за проследяване на поръчки за продавачи в Shopify, което ви помага да следите пратките.
4.9/5Започнете →
API за проследяване прави автоматичното проследяване и изпращането на webhook известия лесни.
3500 + Партньори превозвачиЗапочнете безплатен пробен период →
Получавайте известия в реално време за актуализации на доставката.
260,000 инсталацииИзтеглете сега →Проследете пратката си
Глобална експресна услуга за проследяване на пратки




















