Относно CouriersPlease
CouriersPlease е австралийски превозвач за доставка на пратки, насочен към куриерски услуги в страната за потребители, търговци на дребно и бизнес изпращачи. CouriersPlease оперира в Австралия и може да използва международни партньори по произход или местоназначение за трансгранични пратки. Официалният уебсайт е https://www.couriersplease.com.au/.
| Факт | Проверено обобщение |
|---|
| Официално име | CouriersPlease е търговската марка, използвана от австралийския куриерски оператор. |
| Официален уебсайт | https://www.couriersplease.com.au/ |
| Тип превозвач | Куриерска и мрежа за доставка на вътрешни пратки. |
| Основен регион | Австралия, включително столични и регионални райони за доставка, в зависимост от наличността на услугата. |
| Страница за проследяване | Официално проследяване на CouriersPlease |
| Организация собственик | Singapore Post Limited е публично свързана със собствеността върху CouriersPlease. |
Взаимоотношения между дружествата на превозвачите
| Дружество | Обобщение на взаимоотношението |
|---|
| CouriersPlease | CouriersPlease предоставя куриерски транспортни услуги и услуги за доставка в Австралия.Вижте всички подробности за CouriersPlease |
| Singapore Post Limited | Singapore Post Limited е корпоративният собственик, свързан с CouriersPlease.Вижте всички подробности за Singapore Post Limited| Значение за проследяването | Корпоративната собственост не означава, че Singapore Post физически е обработила всяка австралийска пратка. |
|---|
| Официални доказателства | Корпоративен уебсайт на Singapore Post |
|---|
|
| 17TRACK | 17TRACK обобщава наличните събития от превозвачите и не извършва транспортните услуги на CouriersPlease.Вижте всички подробности за 17TRACK| Значение за проследяването | 17TRACK може да предостави консолидиран изглед, когато номерът и съответствието с превозвача се поддържат. |
|---|
| Официални доказателства | Платформа за проследяване на 17TRACK |
|---|
|
Кратък отговор
Въведете номера за проследяване на CouriersPlease от имейла за доставка, етикета или разписката на официалната страница за проследяване или в 17TRACK. Ако не се появи резултат, проверете номера символ по символ, премахнете интервалите или пунктуацията, изчакайте първото физическо сканиране и потвърдете, че не въвеждате номер на поръчка или референтен номер. 17TRACK е независима услуга: тя не транспортира пратки, не променя адреси, не одобрява възстановявания на суми и не взема решения по искове.
Как да проследявате пратки на CouriersPlease
Използвайте официалния инструмент за проследяване на CouriersPlease, когато ви е необходим собственият изглед на събитията на превозвача; използвайте 17TRACK, когато трябва да комбинирате CouriersPlease с превозвач от страната на изпращане или друг превозвач за последната миля.
| Метод | Стъпки |
|---|
| Официално проследяване | Отворете официалния инструмент за проследяване, въведете номера за проследяване на пратката, изпратете го и сравнете последното сканиране с адреса за доставка и данните на подателя. |
| 17TRACK | Отворете 17TRACK, поставете номера, разрешете автоматичното откриване на превозвача или изберете CouriersPlease, когато е наличен, след което прегледайте хронологията на събитията. |
| Няма наличен номер | Поискайте от продавача или подателя номера за проследяване, издаден от превозвача; номерът на поръчката обикновено не е идентификатор за транспортиране. |
Статуси на проследяването и значения
Събитието за проследяване идентифицира последната регистрирана точка на обработка; то не винаги посочва точното физическо местоположение към момента на прегледа.
Бърза справка за статусите
| Статус | Какво означава |
|---|
| Получена е информация за пратката | Съществува етикет или електронна заявка за изпращане; физическото приемане може все още да не е извършено.Вижте всички подробности за получената информация за пратката| Етап от жизнения цикъл | Преди изпращане. |
|---|
| Отговорна страна | Подателят или системата за резервиране трябва да предаде пратката на превозвача. |
|---|
| Следващо действие | Подателят трябва да потвърди вземането или предаването; получателят трябва да попита продавача, ако няма последващо сканиране. |
|---|
|
| В процес на транзит | За пратката е регистрирано движение между съоръжения за обработка или доставка.Преглед на всички подробности за пратка в транзит| Етап от жизнения цикъл | Сортиране или транспорт между центрове. |
|---|
| Отговорна страна | CouriersPlease или посочен транспортен партньор обработва текущия етап. |
|---|
| Следващо действие | Следете за следващото сканиране, освен ако доставчикът на услугата или подателят не поиска проверка. |
|---|
|
| В процес на доставка | Пратката е включена в маршрут за доставка.Преглед на всички подробности за пратка в процес на доставка| Етап от жизнения цикъл | Доставка до крайния получател. |
|---|
| Отговорна страна | Местната операция по доставката и шофьорът отговарят за опита за доставка. |
|---|
| Следващо действие | Уверете се, че има достъп, видим адрес и са налични всички упълномощени инструкции за доставка. |
|---|
|
| Доставено | Регистрирано е сканиране при доставка; сканирането може да включва местоположение или данни за подпис.Преглед на всички подробности за доставена пратка| Етап от жизнения цикъл | Завършено събитие по доставката. |
|---|
| Отговорна страна | Получателят или упълномощеното място за получаване трябва да обезопаси пратката. |
|---|
| Следващо действие | Проверете местата за безопасно оставяне, членовете на домакинството, рецепцията и съседите, преди да се свържете с подателя и превозвача. |
|---|
|
| Изключение или връщане | Проблем с доставката, проблем с адреса, отказ или движение за връщане изисква намеса.Преглед на всички подробности за изключение или връщане| Етап от жизнения цикъл | Изключение, получаване или обратна логистика. |
|---|
| Отговорна страна | Превозвачът регистрира събитието, докато подателят често контролира решенията за повторна доставка, замяна или възстановяване на сумата. |
|---|
| Следващо действие | Прочетете конкретното изключение, потвърдете адреса и се свържете незабавно с изпращача. |
|---|
|
Услуги и срокове за доставка
Срокът за доставка на CouriersPlease зависи от заявената услуга, пощенския код на началната и крайната точка, крайния час за предаване, почивните дни, официалните празници, метеорологичните условия, качеството на адреса и състоянието на мрежата. Показаната оценка не представлява автоматично гаранция за връщане на парите.
Сравнение на услугите
| Категория на услугата | Най-подходящо за |
|---|
| Вътрешен куриер за пратки | Доставки на пратки за австралийски фирми и потребители с проследяване на пратката.Преглед на всички подробности за вътрешен куриер за пратки| Покритие | Австралийски маршрути за доставка, зависещи от пощенския код и наличността на продукта. |
|---|
| Ниво на проследяване | Проследяване на събитията е налично за поддържаните товарителници. |
|---|
| Ограничение | Сроковете за отдалечени райони, допълнителните такси и наличните опции трябва да бъдат проверени за конкретния пощенски код. |
|---|
|
| Движение с международен партньор | Международни пратки, при които CouriersPlease или неговата мрежа извършва австралийския етап.Преглед на всички подробности за движение с международен партньор| Покритие | Зависи от международния продукт на търговеца и партньора в началната или крайната точка. |
|---|
| Ниво на проследяване | Видимостта може да се промени при износ, митническа обработка и предаване на партньор. |
|---|
| Ограничение | Не приемайте, че CouriersPlease е превозвачът в началната точка или крайният превозвач за всеки международен номер. |
|---|
|
Срок за доставка
| Услуга | Публикуван срок |
|---|
| Стандартна вътрешна услуга | Срокът варира според произхода, местоназначението, крайния час за приемане, избраната услуга и условията в мрежата; потвърдете оценката за конкретния пощенски код по време на резервацията. |
| Международна услуга | Срокът варира според произхода, местоназначението, митническите процедури, капацитета на авиокомпаниите и предаването в местоназначението; тук не е посочен универсален ангажимент за доставка от CouriersPlease. |
Срокове за доставка по държави на местоназначение
| Държава или регион на местоназначение | Ориентировъчен срок за международна доставка |
|---|
| Съединени щати | 8–25 работни дни.Вижте всички подробности за Съединените щати| Вероятен партньор за предаване | Пощенски или колетен партньор в държавата на местоназначение, избран от международната услуга. |
|---|
| Съвет за митническо оформяне | Неточните митнически описания и липсващата информация за вносителя могат да доведат до забавяния. |
|---|
|
| Канада, Обединеното кралство, Германия, Франция, Испания, Италия, Нидерландия, Полша, Швеция, Белгия, Австрия и Швейцария | 8–30 работни дни; прилагат се специфични за държавата правила за услугата и митническа обработка.Вижте всички подробности за европейските и канадските местоназначения| Вероятен партньор за предаване | Пощенски оператор в държавата на местоназначение или договорен превозвач на колети. |
|---|
| Съвет за митническо оформяне | ДДС, митата, електронните митнически данни и местните изисквания за доставка се различават според местоназначението. |
|---|
|
| Япония, Южна Корея, Сингапур, Малайзия, Тайланд, Индия, Филипините, Индонезия, Нова Зеландия | 6–25 работни дни; островните и селските райони, както и митническите маршрути, може да изискват повече време.Вижте всички подробности за местоназначенията в Азиатско-тихоокеанския регион| Вероятен партньор за предаване | Местен пощенски или колетен оператор, посочен от услугата или записа за проследяване. |
|---|
| Съвет за митническо оформяне | Данните за контакт на получателя и точните описания на стоките намаляват предотвратимите задържания. |
|---|
|
| Мексико, Бразилия, Чили, Обединени арабски емирства, Саудитска Арабия и Южна Африка | 10–35 работни дни; митническите процедури, местните данъци и капацитетът за доставка на последната миля са съществени променливи.Вижте всички подробности за други основни местоназначения| Вероятен партньор за предаване | Пощенски оператор в държавата на местоназначение, митнически посредник или колетен партньор. |
|---|
| Съвет за митническо оформяне | Не приемайте пристигането в държавата на местоназначение за равнозначно на освобождаване от митница; изчакайте събитие за освобождаване или доставка. |
|---|
|
Посочените по-горе срокове по държави са ориентировъчни планови оценки за движението чрез международни партньори, а не гаранция от CouriersPlease или актуален ETA в 17TRACK. Действителното изпълнение зависи от избрания продукт, произхода, местоназначението, митническите процедури и превозвача за последната миля.
Често срещани проблеми с проследяването и решения
Проблем и решение
| Проблем или статус | Какво да проверите първо и незабавно действие |
|---|
| Невалиден номер | Премахнете интервалите, проверете всеки символ и попитайте подателя дали номерът е идентификатор за проследяване, а не идентификатор на поръчка.Вижте всички подробности за невалиден номер| Ескалация | Помолете подателя да потвърди пратката в системата за резервации. |
|---|
| Контакт | Обикновено продавачът или подателят трябва да проучи проблем с резервацията или товарителницата. |
|---|
|
| Няма актуализация или пратката е блокирана при транспортиране | Сравнете часа и местоположението на последното сканиране; преди да ескалирате, отчетете почивните дни, прекъсванията при транспорт между центрове и предаването между партньори.Вижте всички подробности за липсваща актуализация или блокирана пратка при транспортиране| Ескалация | Използвайте текущия процес за запитвания на превозвача, когато бъде достигнат прагът за забавяне, специфичен за услугата. |
|---|
| Контакт | Обикновено подателят е в най-добра позиция да подаде запитване за транспортирането. |
|---|
|
| Доставено, но неполучено | Проверете мястото на доставка, членовете на домакинството, рецепцията, съседите, безопасното място за оставяне и всяка налична информация за доказателство за доставката.Вижте всички подробности за доставено, но неполучено| Ескалация | Свържете се незабавно с CouriersPlease и подателя, ако пратката остане в неизвестност. |
|---|
| Доказателства | Номер за проследяване, адрес, дата на доставка, снимки на мястото на доставка и запис на поръчката от продавача. |
|---|
|
| Адрес, неуспешна доставка или връщане | Проверете пълния адрес и прочетете съобщението за изключението; свържете се с подателя, преди да бъде завършено връщането.Прегледайте всички подробности за адрес, неуспешна доставка или връщане| Отговорност | Подателят може да контролира корекцията, замяната или възстановяването на сумата, докато превозвачът контролира оперативните опции за доставка. |
|---|
| Следващо действие | Не приемайте, че нов адрес може да бъде заменен след изпращането; попитайте официалния превозвач какви опции все още са налични. |
|---|
|
Международна доставка, митници и предаване между превозвачи
При международна пратка CouriersPlease може да представлява само една част от транспортната верига. Електронното предварително известие не е същото като физическото приемане, а пристигането в обменен център в местоназначението не е същото като освобождаването от митница.
Международен поток
| Етап | Какво означава събитието |
|---|
| Резервация и получаване в началната точка | Подателят в началната точка създава данните и предава пратката на първия физически превозвач.Прегледайте всички подробности за резервацията и получаването в началната точка| Промяна на номера | Номерът от началната точка може да остане валиден или да бъде свързан с друг идентификатор на партньор. |
|---|
| Пропуск в проследяването | Създаването на етикета може да предхожда първото сканиране при приемане. |
|---|
| Действие от страна на клиента | Подателят трябва да потвърди предаването, ако пратката никога не получи събитие за приемане. |
|---|
|
| Износ, магистрален транспорт и митница | Пратката преминава през проверки за сигурност при износ, транспорт и обработка при внос в местоназначението.Прегледайте всички подробности за износа, магистралния транспорт и митницата| Отговорно лице | Отговорността може да преминава между превозвача в началната точка, авиокомпанията или консолидатора, митническия орган и брокера в местоназначението. |
|---|
| Пропуск в проследяването | По време на транспорта или митническата обработка може да има няколко дни без сканиране. |
|---|
| Действие от страна на клиента | Предоставяйте изисканите документи или плащайте данъците чрез официалния канал; не плащайте по непотвърдено съобщение. |
|---|
|
| Предаване на партньор и последна миля | Превозвачът в местоназначението получава пратката и записва първото местно сканиране при приемане или доставка.Прегледайте всички подробности за предаването на партньор и последната миля| Физически отговорно лице | Партньорът, посочен от последното достоверно сканиране, е практическото лице за контакт за текущия етап. |
|---|
| Промяна на номера | Оригиналният номер може да бъде повторно използван, свързан с друг номер или допълнен от местен идентификатор за последната миля. |
|---|
| Действие от страна на клиента | Потърсете местния партньор, като използвате същия номер, и попитайте търговеца за всеки свързан идентификатор. |
|---|
|
Управление на доставката и опции след изпращане
Наличните промени по доставката зависят от услугата, етапа на пратката, адреса и разрешенията на подателя. Заявката не гарантира, че превозвачът може да промени вече изпратения маршрут.
| Опция | Кой трябва да я заяви |
|---|
| Инструкция за доставка или запитване за повторна доставка | Получателят или подателят, като използва официалния маршрут за проследяване или контакт, когато пратката отговаря на условията.Прегледайте всички подробности за инструкцията за доставка или повторната доставка| Допустимост | Зависи от етапа на сканиране, адреса и продукта. |
|---|
| Такса | Всяка такса трябва да бъде потвърдена за конкретната пратка. |
|---|
| Гаранция | Оперативните заявки не са автоматично гарантирани. |
|---|
|
| Корекция на адрес или запитване за прихващане | Подателят трябва да се свърже с CouriersPlease или с акаунта за резервация, тъй като може да е необходимо упълномощаване от подателя.Прегледайте всички подробности за корекцията на адреса или прихващането| Наличен етап | Попитайте преди доставката на последната миля или обработката на връщането; късните заявки може да не са възможни. |
|---|
| Задължителна информация | Номер за проследяване, първоначален адрес, коригиран адрес и данни за акаунта на подателя. |
|---|
| Ограничение | Не изпращайте чувствителна информация чрез неофициални връзки. |
|---|
|
Изгубени, повредени пратки, рекламации, застраховки и възстановяване на суми
Запитването за проследяване, разследването от превозвача, застрахователната претенция, възстановяването на разходите за пощенски услуги и възстановяването на сумата от пазара са отделни процеси. Подателят трябва да съхрани опаковката, съдържанието, фактурите, снимките и записа за проследяване.
| Процес | Използва се, когато |
|---|
| Запитване за транспортиране | Проследяването е спряло, доставката е неуспешна или пратката може да е изгубена.Вижте всички подробности за запитването за транспортиране| Кой подава | Подателят или титулярят на акаунта обикновено трябва да започне запитването. |
|---|
| Доказателства | Номер за проследяване, дата на приемане, начална и крайна точка, описание на съдържанието и кореспонденция. |
|---|
| Резултат | Запитване за местоположение, разследване, опит за доставка или обяснение за връщане. |
|---|
|
| Претенция за повреда или загуба | Пратката е изгубена, повредена или съдържанието липсва и закупената услуга позволява подаване на претенция.Вижте всички подробности за претенция за повреда или загуба| Срок за подаване | Крайните срокове зависят от условията на услугата и трябва да бъдат потвърдени в актуалните условия на CouriersPlease. |
|---|
| Доказателства | Снимки, опаковка, фактура или доказателство за стойност, описание на съдържанието и данни за резервацията на подателя. |
|---|
| Резултат | Разследване, искане за допълнителни доказателства, уреждане или отхвърляне съгласно приложимите условия. |
|---|
|
| Възстановяване на сумата от търговеца | Купувачът иска замяна или възстановяване на сумата за поръчка.Вижте всички подробности за възстановяване на сумата от търговеца| Кой решава | Търговецът или пазарът прилага своята политика за продажби и защита на потребителите. |
|---|
| Роля на превозвача | CouriersPlease може да предостави доказателства за доставката или резултати от разследване, но не одобрява възстановяване на суми от търговец. |
|---|
| Роля на 17TRACK | 17TRACK не може да одобрява претенции, възстановявания на суми или резултати от транспортиране. |
|---|
|
Ограничения за изпращане и специално обслужване
| Категория | Практическа точка за обработка |
|---|
| Опасни товари и батерии | Някои артикули са забранени или ограничени и може да изискват одобрена опаковка или декларация.Вижте всички подробности за опасните товари и батериите| Примери | Литиеви батерии, аерозоли, запалими течности и други регулирани стоки. |
|---|
| Въздействие върху проследяването | Неправилните декларации могат да доведат до отказ, връщане или забавяне на транспортирането. |
|---|
| Официални правила | Проверете актуалните указания на CouriersPlease за забранени и ограничени артикули, преди да направите резервация. |
|---|
|
| Бързоразвалящи се, чупливи или ценни стоки | Подателят трябва да оцени опаковката, излагането на температури, риска от счупване и наличната защита.Вижте всички подробности за бързоразвалящите се, чупливите или ценните стоки| Условие | Опаковката трябва да е подходяща за автоматизирана обработка и избраната услуга. |
|---|
| Ограничение | За определено съдържание може да се прилагат изключения от застраховката или обезщетението. |
|---|
| Действие | Прегледайте актуалните условия преди изпращане и запазете снимки на опаковката. |
|---|
|
Обслужване на клиенти
Използвайте официалния уебсайт на CouriersPlease за актуални данни за контакт и запитвания, свързани с конкретни услуги. При поръчки от пазари, грешки в етикета, правомощия за претенции и възстановяване на суми първо се свържете с подателя.
Обслужване на клиенти
| Канал | Проверена връзка и най-добра употреба |
|---|
| Проследяване | Официална страница за проследяване; използвайте я за текущи събития от превозвача и наличната информация за доставката.Преглед на всички подробности за официалното проследяване| Подгответе | Номер за проследяване, пощенски код на местоназначението и последното събитие. |
|---|
| Ограничение | Проследяването само по себе си не може да промени адрес, да инициира възстановяване на сумата от продавач или да докаже, че всяко събитие от партньор е актуално. |
|---|
|
| Контакти и запитвания | Страница за контакт с CouriersPlease; използвайте текущата форма или канала за контакт, посочен за съответната услуга.Преглед на всички подробности за контакт с CouriersPlease| Подгответе | Номер за проследяване, данни за подателя и получателя, дата на приемане, вид услуга, последно сканиране, съдържание и снимки, когато е необходимо. |
|---|
| Работно време и регион | Текущото работно време, телефонните номера и регионалното маршрутизиране трябва да се вземат от официалната страница, а не от недатиран указател на трета страна. |
|---|
|
| Подател или търговец | Най-подходящо за статус на поръчката, замяна, възстановяване на сума, корекция на етикет и правомощия относно рекламации.Преглед на всички подробности за поддръжката от подателя или търговеца| Защо да се свържете първо | Обикновено подателят притежава акаунта за доставка и може да предостави доказателство за заявката или да започне разследване от превозвача. |
|---|
| Важно ограничение | 17TRACK не може да действа като изпращач или да одобрява рекламация към CouriersPlease. |
|---|
|
Проследяване за електронна търговия и бизнес
Търговците могат да използват потребителския тракер за индивидуални проверки, одобрена от превозвача бизнес интеграция, когато е налична, или мултикуриерския API на 17TRACK, когато една система трябва да нормализира събитията от CouriersPlease и други превозвачи.
Сравнение на разработчик/API
| Опция | Доставчик |
|---|
| Официална интеграция с превозвача | CouriersPlease.Преглед на всички подробности за официалната интеграция с превозвача| Покритие | Текущата публична документация за API за проследяване и идентификационните данни не бяха потвърдени от публичния уебсайт. |
|---|
| Основна употреба | Използвайте одобрена бизнес или акаунт интеграция, ако CouriersPlease я предоставя директно. |
|---|
| Бележка относно миграцията | Не разчитайте на стар endpoint без актуална документация. |
|---|
|
| Мултикуриерски API | 17TRACK.Преглед на всички подробности за 17TRACK API| Покритие | Множество превозвачи, когато се поддържат от текущата база данни за превозвачи на 17TRACK. |
|---|
| Основна употреба | Регистрация, периодично извличане и нормализирани работни процеси за проследяване за операции в електронната търговия. |
|---|
| Удостоверяване | 17token header, както е описано в текущата документация за 17TRACK API. |
|---|
| Възможности за пакетна обработка и webhook | Проверете текущия план на акаунта и документацията за API за поддържаните функции за известия и пакетна обработка. |
|---|
|
Често задавани въпроси
Основни често задавани въпроси
1. Как да проследя пратката си от CouriersPlease?Въведете номера за проследяване на официалния уебсайт на CouriersPlease или я проследете с 17TRACK, за да видите наличните събития по пратката.
2. Къде мога да намеря номера си за проследяване от CouriersPlease?Потърсете го в имейла за изпращане от продавача, транспортния етикет, разписката за заявката или страницата за пратката в платформата; номерът на поръчката може да не може да бъде проследен.
3. Как изглежда номерът за проследяване от CouriersPlease?Идентификаторите на CouriersPlease могат да бъдат цифрови или буквено-цифрови в зависимост от канала на заявката, а официалният тракер е по-надежден от предположенията, базирани на префикс.
4. Кога ще се появи първото сканиране от CouriersPlease?Първото полезно сканиране обикновено се появява, след като пратката бъде физически предадена или взета, въпреки че електронните данни за пратката може да се появят по-рано.
5. Защо проследяването ми в CouriersPlease не се актуализира?Прекъсване в сканиранията може да се дължи на почивни дни, транспорт между центрове, обработка в съоръжение или предаване на партньор; помолете подателя да провери случая, когато забавянето за конкретната услуга стане съществено.
6. Колко време отнема доставката с CouriersPlease?Времето за доставка зависи от заявената услуга, пощенските кодове, крайния час за приемане, почивните дни и състоянието на мрежата, затова използвайте оценката за конкретната пратка, а не универсален срок.
7. Какво трябва да направя след неуспешна доставка от CouriersPlease?Прочетете съобщението за изключението, проверете адреса и следвайте официалните инструкции за повторна доставка или контакт; уведомете подателя, ако пратката се връща.
8. Какво трябва да направя, ако CouriersPlease посочва, че пратката е доставена, но не мога да я намеря?Проверете местата за безопасно оставяне, членовете на домакинството, рецепцията и съседите, след което се свържете с подателя и CouriersPlease с номера за проследяване, ако пратката все още липсва.
9. Как да съобщя за изгубена или повредена пратка на CouriersPlease?Подателят трябва да започне запитването или рекламацията към превозвача съгласно приложимите условия на CouriersPlease и да предостави данни за проследяване, доказателства за стойността, опаковката и снимки.
10. Как мога да се свържа с CouriersPlease?Използвайте актуалния канал за контакт на официалния уебсайт на CouriersPlease и подгответе номера за проследяване, адресите, вида на услугата и последното сканиране.
Често задавани въпроси за експерти
11. Доказва ли събитие за създаден етикет на CouriersPlease, че пратката е приета?Не; създаването на етикет или електронното предварително известие показва данни за пратката, докато физическото приемане изисква сканиране от превозвача или съоръжението.
12. Може ли купувач от маркетплейс да получи номер на CouriersPlease, издаден от друг превозвач?Да; трансграничните пратки могат да запазят идентификатор от страната на изпращане или от партньор, така че видимостта в проследяването на CouriersPlease не доказва, че номерът е издаден от CouriersPlease.
13. Означава ли пристигането в Австралия, че международната пратка е преминала митническо оформяне?Не; пристигането, митническата оценка и освобождаването от митница са отделни събития, а доставката може да изчака документи, мита или предаване на партньор в дестинацията.
14. Кой може да поиска промяна на адреса в CouriersPlease след изпращането?Подателят често има необходимите правомощия по заявката, докато получателят може да попита за наличните опции за доставка; успехът зависи от етапа на пратката и услугата.
15. Могат ли фирмите да проследяват пратки на CouriersPlease чрез API?Фирмите могат да използват документирания мултикуриерски API на 17TRACK, когато CouriersPlease се поддържа, докато наличието на актуален публичен официален API за проследяване на CouriersPlease не беше потвърдено тук.
API за проследяване
// 1. Current public official CouriersPlease tracking API not confirmed.
// Use the official CouriersPlease business documentation or account
// contact route before implementing a carrier-specific endpoint.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code in the developer portal.
// Do not infer a carrier code from a URL slug or an unverified directory.
Източници и справки
17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с CouriersPlease.
