TransMission Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на TransMission, за да проверите най-новия статус на доставката.

Проследи

За Transmission

Transmission е името на превозвача, посочено в това ръководство за проследяване. Данните за конкретната пратка, услугата, местоназначението, номера за проследяване, срока за доставка и връзка за контакт трябва да бъдат взети от официалния уебсайт на Transmission и от записа на пратката, а не да се извеждат само по префикса на номера.

Поле	Проверена страница или действие
Официален уебсайт	Официален уебсайт на Transmission
Въвеждане на данни за проследяване	Отворете официалния уебсайт и използвайте секцията за проследяване на пратки, представена за съответната услуга.
Роля на платформата за проследяване	17TRACK обобщава наличните събития от превозвачите; той не транспортира пратки и не взема решения относно рекламации, възстановяване на суми, пренасочване или промени на адреса.

Взаимоотношения между субектите на превоза

Субект	Обобщение на взаимоотношението
Transmission	Transmission е превозвачът, посочен в това ръководство; записът на пратката показва коя услуга и кой етап от транспорта са приложими.
Първоначален продавач или партньор по доставката	Продавач или партньор по доставката може да създаде товарителница или електронно предварително известие, преди превозвачът физически да приеме пратката и да извърши сканиране.
Оператор за доставка в местоназначението	Операторът в местоназначението може да извърши последната доставка след предаване; последното събитие показва кой оператор отговаря за пратката в момента.
17TRACK	17TRACK предоставя независим изглед за проследяване от множество превозвачи въз основа на наличните събития по пратката.

Бърз отговор

Въведете номера за проследяване на пратката, посочен в съобщението за изпращане от продавача, разписката или товарителницата, на официалния уебсайт на Transmission. Можете също да изпратите номера до 17TRACK за независима проверка при превозвача. Ако не се покаже резултат, проверете знаците, премахнете интервалите или пунктуацията, когато е необходимо, уверете се, че използвате номер за проследяване, а не номер на поръчка, и изчакайте първото физическо сканиране.

Полезен съвет: Събитие за създадена товарителница доказва, че данните за пратката съществуват; само по себе си то не доказва, че Transmission физически е получил пратката.

Как да проследявате пратки на Transmission

Използвайте официалния маршрут, когато се нуждаете от специфична за превозвача поддръжка, а 17TRACK — когато се нуждаете от обобщен изглед или когато пратката може да е преминала между различни транспортни оператори.

Формат на номера за проследяване

Група идентификатори

Нормализиран шаблон и употреба

Номер за проследяване на превозвача или партньора

Използвайте точния идентификатор, предоставен от продавача, разписката или товарителницата; видимият формат зависи от услугата и издаващия транспортен оператор.

Преглед на всички подробности за идентификаторите на пратката

Издаден от	Номерът за проследяване може да е издаден от превозвача, от оператора в началната точка или от партньор. Това, че даден номер се приема от платформа за проследяване, не доказва кой го е издал.
Къде го вижда клиентът	Обичайните места включват имейла за изпращане, страницата на поръчката при продавача, товарителницата, касовата разписка и известието за доставка.
Номер на поръчка или референтен номер	Номерът на поръчката идентифицира покупка или търговска транзакция и може да не може да бъде търсен като транспортно събитие.
Международно предаване	Първоначалният номер може да продължи да се използва през границите или операторът в местоназначението може да добави свързан местен идентификатор.
Ограничение при разпознаването	Само по префикса не трябва да се правят изводи за услугата, маршрута или отговорния превозвач. Потвърдете идентификатора чрез официалния резултат от проследяването.

Копирайте пълния номер за проследяване от продавача или транспортната разписка.
Изпратете го на официалния уебсайт на Transmission или в 17TRACK.
Сравнете най-новото събитие, местоположението и часа на събитието с обещания от продавача срок за доставка.
Ако резултатът е празен, проверете за разменен знак, номер на поръчка/референтен номер, наскоро създадена товарителница или предаване на пратката между превозвачи.
При спор относно покупка се свържете както с продавача, така и с транспортния оператор, тъй като продавачът може да контролира договора за доставка и процеса на възстановяване на сумата.

Сравнение на услугите

Запис за услугата	Какво да проверите, преди да разчитате на нея
Услугата, посочена върху етикета или в записа за пратката	Потвърдете обхвата, подробността на проследяването, стандарта за доставка, условията за размер или тегло, защитата и ограниченията в приложимите официални условия на услугата.

Срок за доставка

Очакван срок за доставка	Тълкуване
Очакван срок от продавача или превозвача	Приемайте го като оценка, зависеща от услугата, освен ако приложимите условия изрично не предвиждат гарантирана доставка. Митническите процедури, предаването между оператори, качеството на адреса, почивните дни, празниците и прекъсванията на услугата могат да удължат транзитното време.

Очакван срок за доставка

Тълкуване

Очакван срок от продавача или превозвача

Приемайте го като оценка, зависеща от услугата, освен ако приложимите условия изрично не предвиждат гарантирана доставка. Митническите процедури, предаването между оператори, качеството на адреса, почивните дни, празниците и прекъсванията на услугата могат да удължат транзитното време.

Срокове за доставка до държавата на местоназначение

Местоназначение	Използвайте за планиране
Всяко местоназначение	Използвайте оценката за конкретната услуга, приложена към пратката. Не заменяйте публикувания стандарт на услугата Transmission или митническо решение с обща средна стойност за държава.

Статуси на проследяване и често срещани проблеми

Бърза справка за статусите

Статус	Незабавно значение
Етикетът е създаден или е изпратено предварително уведомление	Съществуват данни за пратката; физическото приемане все още може да не е извършено.
Приета или получена	Транспортен оператор е регистрирал физическо получаване или сканиране при приемане.
В транзит	Пратката преминава през етап на обработка или транспорт по основния маршрут; сканиранията може да са на интервали.
Митническа процедура или предаване	Участва гранична или партньорска процедура; пристигането в съоръжение не означава митническо освобождаване.
Излязла за доставка	За този опит е определен маршрут за доставка.
Доставена	Регистрирано е събитие за доставка; ако пратката липсва, проверете мястото на доставка и подробностите за доказателството за доставяне.
Изключение или връщане	Препятствие или процес на връщане изисква действие от продавача, получателя или отговорния оператор.

Проблем и решение

Проблем или статус	Първо действие
Невалиден номер или няма резултат	Проверете отново всеки знак, разграничете номера за проследяване от номера на поръчката и помолете продавача да потвърди превозвача и идентификатора.
Няма актуализация след създаването на етикета	Попитайте продавача дали пратката е била физически предадена; електронното предварително уведомление не е доказателство за приемане.
Дълъг период без движение в транзит	Проверете последното съоръжение и маршрута на услугата, след което попитайте продавача или отговорния превозвач дали може да бъде открито разследване.
Задържане на митницата	Прегледайте исканията за документи, мита или данъци и следвайте инструкциите на оператора в държавата на местоназначение.
Доставена, но липсва	Проверете входа, безопасното място, членовете на домакинството, рецепцията и съседите; след това поискайте доказателство за доставката и се свържете с продавача.
Повреда, загуба или връщане	Запазете опаковката и доказателствата, уведомете своевременно продавача и използвайте процедурата за рекламация или запитване, приложима към договора за доставка.

При трансгранични пратки операторът в държавата на изпращане, Transmission, митническите органи и операторът за доставка в държавата на местоназначение може всеки да регистрира отделни събития. Последното сканиране посочва най-добрата текуща следа, но само по себе си не установява правната отговорност за загуба или забавяне.

API за проследяване

Пример за заявка към 17TRACK

// Carrier official API: a current public official Transmission tracking API
// endpoint and authentication method require confirmation from Transmission's
// current developer documentation before implementation.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code for Transmission
// after checking the current 17TRACK carrier directory or API documentation.
// Do not infer the code from the brand name.