TransMission Követés

Adja meg a(z) TransMission nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

Nyomon követés

A transmission bemutatása

A transmission a jelen nyomonkövetési útmutatóban megadott fuvarozó neve. A szolgáltatásra, a célállomásra, a nyomonkövetési számra, a kézbesítési időre és a kapcsolattartásra vonatkozó, szállítmányspecifikus információkat a hivatalos transmission webhelyről és a szállítmány nyilvántartásából kell lekérni, nem pedig egy számprefixum alapján kikövetkeztetni.

Mező	Ellenőrzött oldal vagy művelet
Hivatalos webhely	A transmission hivatalos webhelye
Nyomonkövetési bejegyzés	Nyissa meg a hivatalos webhelyet, és használja az adott szolgáltatáshoz megjelenített szállítmánynyomonkövetési részt.
A nyomonkövetési platform szerepe	A 17TRACK összesíti az elérhető fuvarozói eseményeket; nem szállít csomagokat, és nem dönt reklamációkról, visszatérítésekről, átirányításról vagy címváltoztatásokról.

Fuvarozói entitások kapcsolatai

Entitás	A kapcsolat összefoglalása
Transmission	A Transmission a jelen útmutatóban megnevezett fuvarozói entitás; a szállítmány nyilvántartása határozza meg, hogy melyik szolgáltatás és szállítási szakasz vonatkozik rá.
Feladó eladó vagy szállítási partner	Egy eladó vagy szállítási partner létrehozhat címkét, illetve elektronikus előzetes értesítést küldhet, mielőtt a fizikai fuvarozó átvételi szkennelést végezne.
Célállomási kézbesítési szolgáltató	Az átadást követően a végső kézbesítést egy célállomási szolgáltató végezheti; a legutóbbi esemény azonosítja az aktuális operatív felelőst.
17TRACK	A 17TRACK az elérhető szállítási események alapján független, több fuvarozóra kiterjedő nyomonkövetési nézetet biztosít.

Gyors válasz

Adja meg a feladó feladási üzenetében, bizonylatán vagy szállítási címkéjén szereplő szállítmánynyomonkövetési számot a hivatalos Transmission webhelyén. A számot a 17TRACK oldalon is elküldheti független fuvarozói lekérdezéshez. Ha nem jelenik meg találat, ellenőrizze a karaktereket, szükség esetén távolítsa el a szóközöket vagy írásjeleket, győződjön meg arról, hogy nyomonkövetési számot és nem rendelési számot használ, majd hagyjon időt az első fizikai szkennelés megtörténtére.

Profi tipp: A címke létrehozását jelző esemény bizonyítja, hogy a szállítmány adatai léteznek; önmagában azonban nem bizonyítja, hogy a Transmission fizikailag átvette a csomagot.

A transmission csomagok nyomon követése

Használja a hivatalos útvonalat, ha fuvarozóspecifikus támogatásra van szüksége, és használja a 17TRACK-et, ha összesített nézetre van szüksége, vagy ha a csomag több szállítási szolgáltató között mozoghatott.

A nyomonkövetési szám formátuma

Azonosítócsalád

Normalizált minta és használat

Fuvarozói vagy partneri nyomonkövetési szám

A feladó, a bizonylat vagy a címke által megadott pontos azonosítót használja; a látható formátum a szolgáltatástól és a kibocsátó szállítási szolgáltatótól függ.

A szállítmányazonosítók összes részletének megtekintése

Kibocsátó	A nyomonkövetési számot kibocsáthatta a fuvarozó, a feladói szolgáltató vagy egy partner. Az, hogy egy számot elfogad egy nyomonkövetési platform, nem bizonyítja, hogy ki bocsátotta ki.
Ahol az ügyfél láthatja	Gyakori helyek: a feladási e-mail, az eladó rendelési oldala, a szállítási címke, az ügyfélszolgálati átvételi bizonylat és a kézbesítési értesítő.
Rendelési vagy hivatkozási szám	A rendelési szám egy vásárlást vagy kereskedői tranzakciót azonosít, és előfordulhat, hogy szállítási eseményként nem kereshető.
Nemzetközi átadás	Az eredeti szám a határokon át is használható, vagy a célállomási szolgáltató hozzáadhat egy kapcsolódó helyi azonosítót.
A felismerés korlátai	Egy prefixum önmagában nem tekinthető a szolgáltatás, az útvonal vagy a felelős fuvarozó bizonyítékának. Az azonosítót a hivatalos nyomonkövetési eredményen keresztül ellenőrizze.

Másolja ki a teljes nyomonkövetési számot az eladótól vagy a szállítási bizonylatról.
Küldje el a hivatalos Transmission webhelyén vagy a 17TRACK-en.
Hasonlítsa össze a legújabb eseményt, a helyszínt és az esemény időpontját az eladó által ígért kézbesítési időablakkal.
Ha az eredmény üres, ellenőrizze, hogy nem történt-e karaktercsere, nem rendelési vagy hivatkozási számot használ-e, nemrég létrehozott címkéről van-e szó, illetve nem történt-e fuvarozói átadás.
Vásárlással kapcsolatos vita esetén lépjen kapcsolatba az eladóval és a szállítóval is, mivel az eladó kezelheti a szállítási szerződést és az esetleges visszatérítési folyamatot.

Szolgáltatás-összehasonlítás

Szolgáltatási nyilvántartás	Mit kell ellenőrizni, mielőtt támaszkodna rá
A címkén vagy a szállítmány nyilvántartásában megnevezett szolgáltatás	Ellenőrizze a lefedettséget, a nyomon követés részletességét, a kézbesítési szabványt, a méret- vagy súlyfeltételeket, a védelmet és a korlátozásokat az alkalmazandó hivatalos szolgáltatási feltételekben.

Kézbesítési idő

Kézbesítési becslés	Értelmezés
Az eladó vagy a szállító becslése	Szolgáltatástól függő becslésként kezelje, kivéve, ha az alkalmazandó feltételek kifejezetten kézbesítési garanciát biztosítanak. A vámkezelés, az átadások, a cím pontossága, a hétvégék, az ünnepnapok és a szolgáltatási fennakadások meghosszabbíthatják a szállítási időt.

Kézbesítési idők a célország szerint

Célállomás	Tervezéshez használható
Bármely célállomás	A szállítmányhoz kapcsolódó, szolgáltatás-specifikus becslést használja. Ne helyettesítsen egy közzétett Transmission szolgáltatási szabványt vagy egy vámhatósági döntést általános országos átlaggal.

Nyomonkövetési állapotok és gyakori problémák

Gyors állapotkereső

Állapot	Azonnali jelentés
Címke létrehozva vagy előzetes értesítés	A szállítmány adatai léteznek; a fizikai átvétel még függőben lehet.
Átvéve vagy beérkezett	Egy szállító rögzítette a fizikai birtokba vételt vagy az átvételi szkennelést.
Szállítás alatt	A szállítmány feldolgozási vagy főszállítási szakaszon halad keresztül; a szkennelések időszakosak lehetnek.
Vámkezelés vagy átadás	Határ- vagy partneri folyamat van érintve; egy létesítménybe való megérkezés nem jelenti a vámkezelés lezárását.
Kézbesítés alatt	Erre a kézbesítési kísérletre kézbesítési útvonalat jelöltek ki.
Kézbesítve	Kézbesítési eseményt rögzítettek; ha a csomag hiányzik, ellenőrizze a kézbesítés helyét és a kézbesítés igazolásának adatait.
Rendkívüli esemény vagy visszaküldés	Egy akadály vagy visszaküldési folyamat miatt az eladónak, a címzettnek vagy a felelős szállítónak intézkednie kell.

Probléma és megoldás

Probléma vagy állapot	Első lépés
Érvénytelen szám vagy nincs találat	Ellenőrizze újra minden karaktert, különböztesse meg a nyomon követési számot a rendelési számtól, és kérje meg az eladót, hogy erősítse meg a szállítót és az azonosítót.
Nincs frissítés a címke létrehozása után	Kérdezze meg az eladót, hogy a csomagot fizikailag átadták-e; az elektronikus előzetes értesítés nem bizonyítja az átvételt.
Hosszú szünet a szállítás során	Ellenőrizze a legutóbbi létesítményt és a szolgáltatási útvonalat, majd kérdezze meg az eladót vagy a felelős szállítót, hogy indítható-e vizsgálat.
Vámvisszatartás	Tekintse át a dokumentumokra, vámokra vagy adókra vonatkozó kéréseket, és kövesse a célország szállítójának utasításait.
Kézbesítve, de hiányzik	Ellenőrizze a bejáratot, a biztonságos lerakási helyet, a háztartás tagjait, a recepciót és a szomszédokat; ezt követően kérje a kézbesítés bizonyítékát, és lépjen kapcsolatba az eladóval.
Sérülés, elvesztés vagy visszaküldés	Őrizze meg a csomagolást és a bizonyítékokat, haladéktalanul értesítse az eladót, és használja a szállítási szerződésre alkalmazandó kárigény- vagy vizsgálati eljárást.

Nemzetközi szállítmányok esetén a feladási ország szállítója, a Transmission, a vámhatóságok és a célországi kézbesítő szállító külön-külön is rögzíthet eseményeket. A legutóbbi szkennelés azonosítja a jelenleg legjobb kiindulópontot, de önmagában nem állapítja meg a veszteségért vagy késedelemért fennálló jogi felelősséget.

Nyomonkövetési API

17TRACK-kérés példa

// Carrier official API: a current public official Transmission tracking API
// endpoint and authentication method require confirmation from Transmission's
// current developer documentation before implementation.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code for Transmission
// after checking the current 17TRACK carrier directory or API documentation.
// Do not infer the code from the brand name.