Bulgarian Post Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Bulgarian Post izləmə nömrəsini daxil edin.

http://www.bgpost.bg/

İzlə

Bulgarian Post haqqında

Bulgarian Post Bolqarıstanın milli poçt operatorudur. O, ölkə üzrə filial şəbəkəsi vasitəsilə poçt xidmətləri göstərir və EMS vasitəsilə beynəlxalq kuryer çatdırılmasını təklif edir. Bulgarian Post-un rəsmi veb-saytı göndəriş axtarışı, ofis axtarışı, poçt indeksi axtarışı, qiymət hesablanması və biznes təklifi xidmətləri təqdim edir.

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	Bulgarian Post
Rəsmi veb-sayt	https://www.bgpost.bg/
Daşıyıcı növü	Ölkədaxili poçt əməliyyatları və beynəlxalq kuryer xidmətləri göstərən milli poçt operatoru.
Əsas region	Bolqarıstan və beynəlxalq EMS istiqamətləri.
İzləmə səhifəsi	Rəsmi veb-saytda göndəriş axtarışı
Beynəlxalq kuryer xidməti	Bulgarian Post tərəfindən bildirildiyinə görə, EMS 89 ölkəyə xidmət göstərir və 30 kq-a qədər yük və sənədlər daşıyır.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Bulgarian Post ilə əlaqəsi
Bulgarian Post	Bulgarian Post Bolqarıstanda poçt xidmətlərini idarə edir və rəsmi göndəriş axtarışı giriş nöqtəsini təqdim edir.
EMS	EMS Bulgarian Post tərəfindən yük və sənədlər üçün təklif olunan beynəlxalq kuryer xidmətidir.
Bulgarian Post filial şəbəkəsi	Filial şəbəkəsi ofislə bağlı xidmətlər göstərir və göndəriş götürülməyə hazır olduqda əhəmiyyət daşıyır.
17TRACK	17TRACK mövcud Bulgarian Post hadisələrini toplaya bilən müstəqil izləmə platformasıdır; göndərişi idarə etmir və çatdırmır.

Qısa cavab

Poçt qəbzində, göndəriş etiketində və ya satıcının göndəriş bildirişində göstərilən göndəriş və ya izləmə nömrəsini rəsmi Bulgarian Post veb-saytında və ya 17TRACK-də daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə simvolları yoxlayın, boşluqları və ya durğu işarələrini silin, etiketin fiziki olaraq qəbul edildiyini təsdiqləyin və nömrəni hansı daşıyıcının verdiyini göndəricidən soruşun.

Faydalı məsləhət: 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. O, bağlamanı daşıya, ünvanı dəyişə, geri ödənişi təsdiqləyə və ya Bulgarian Post iddiası barədə qərar verə bilməz.

Bulgarian Post bağlamalarını necə izləmək olar

Marşrut	Addımlar
Rəsmi Bulgarian Post axtarışı	Rəsmi veb-saytı açın, göndəriş axtarışını seçin, izləmə nömrəsini daxil edin və mövcud hadisələri nəzərdən keçirin.
17TRACK axtarışı	17TRACK-i açın, nömrəni daxil edin, daşıyıcının müəyyənləşdirilməsinə icazə verin və ya təklif edildikdə Bulgarian Post-u seçin, sonra hadisə tarixçəsini müqayisə edin.
Nömrə yoxdur və ya nəticə yoxdur	Göndəricidən və ya marketplace-dən göndəriş nömrəsini soruşun. Sifariş nömrəsi, hesab-faktura nömrəsi, istinad nömrəsi və ya çatdırılma bildirişi nömrəsi poçt izləmə nömrəsi olmaya bilər.
Nömrə aktivləşdirilməyib	Yaradılmış etiket və ya elektron ilkin bildiriş göndərişin fiziki olaraq qəbul edildiyini sübut etmir. Qəbul skanını gözləyin və ya göndəricidən təhvilin təsdiqlənməsini istəyin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

Bulgarian Post göndəriş identifikatorları poçt məhsulundan və mənşə yerindən asılıdır. Beynəlxalq poçt göndərişlərində adətən UPU S10 strukturu istifadə olunur, satıcı istinadı və ya sifariş nömrəsi isə izlənə bilməz. Yalnız prefiksə əsasən dəqiq xidməti müəyyən etməyin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi	Normallaşdırılmış nümunə
Beynəlxalq poçt S10 identifikatoru	AA ######### BB, iki hərf, doqquz rəqəm və iki hərfli ölkə kodu; nümunə: EE 123456789 BG.
EMS beynəlxalq göndərişi	Çox vaxt EMS ilə əlaqəli beynəlxalq poçt identifikatorundan istifadə edir; nümunə: EE ####### ## BG. Dəqiq xidmət izləmə bölməsində yoxlanılmalıdır.
Daxili poçt identifikatoru	Format daxili məhsuldan və qəbzdən və ya etiketdən asılıdır. Bulgarian Post tərəfindən çap edilmiş tam identifikatordan istifadə edin.
Satıcının sifariş və ya istinad nömrəsi	Satıcı tərəfindən yaradılmış istinad hərflərdən, rəqəmlərdən və ya ayırıcılardan ibarət ola bilər və mütləq Bulgarian Post izləmə nömrəsi olmur.

S10 identifikatorundakı ilk iki hərf və son ölkə kodu poçt identifikatoru və onu verən ölkə ilə əlaqəlidir; BG ilə bitən göndərişin özü bütün daşınma mərhələlərinin Bulgarian Post tərəfindən həyata keçirildiyini sübut etmir. Marketpleys alıcısı adətən göndəriş bildirişində göstərilən nömrədən, göndərən isə poçt qəbzində və ya etiketdəki identifikatordan istifadə etməlidir.

İzləmə statusları və mənaları

Status	Həyat dövrünün mərhələsi
Göndəriş haqqında məlumat alındı	Göndərişdən əvvəl: elektron məlumat və ya etiket mövcuddur; fiziki qəbul hələ baş verməmiş ola bilər.
Qəbul edildi	Qəbul: poçt operatoru göndərişi qəbul etdiyini qeydə alıb; bundan sonra çeşidləmə və ya göndərilmə həyata keçirilir.
Daşınma mərhələsindədir	Daşınma: göndəriş emal məntəqələri arasında hərəkət edir; skanlar fasilələrlə aparıla bilər.
Təyinat yerinə və ya mübadilə ofisinə çatdı	Təhvilvermə: göndəriş təyinat yerindəki emal məntəqəsinə çatıb; bu, mütləq gömrükdən buraxıldığı demək deyil.
Çatdırılmaya çıxarılıb	Son mərhələ: çatdırılma əməkdaşı və ya təyinat yerinin poçt operatoru göndərişi çatdırmağa cəhd edir.
Çatdırıldı	Tamamlanma: çatdırılma hadisəsi qeydə alınıb. Göndəriş itibsə, çatdırılma yerini yoxlayın və məsul çatdırılma operatoru və ya göndərənlə əlaqə saxlayın.
Götürülmək üçün hazırdır	Götürülmə: göndəriş poçt şöbəsində və ya təyin olunmuş götürülmə məntəqəsində saxlanılır; bildirişdəki təlimatlara əməl edin.
İstisna və ya göndərənə qaytarılma	Problem: çatdırılma, ünvan, gömrük və ya emal məsələsinin həll edilməsi tələb olunur; göndərən də prosesə cəlb edilməlidir.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Xidmət növü və ən uyğun istifadə sahəsi
Daxili poçt xidmətləri	Bolqarıstanda daxili poçt əməliyyatları; izləmə və məhsul şərtləri seçilmiş xidmətdən asılıdır.
EMS	Onlayn göndəriş izləməsi ilə 89 ölkəyə, 30 kq-a qədər mal və sənədlər üçün beynəlxalq kuryer xidməti.
Interconnect beynəlxalq kuryer xidməti	Rəsmi veb-sayt Interconnect-i beynəlxalq kuryer seçimi kimi təqdim edir və qiymət kalkulyatoru ilə biznes təklifi üçün müraciət imkanı yaradır.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Elan edilmiş çatdırılma standartı
Avropa ölkələrinə EMS	Müvafiq beynəlxalq təyinat yerinə göndərildikdən sonra 3–5 iş günü; səhifədə bu müddət pulun geri qaytarılması zəmanəti kimi təqdim edilmir.
Avropadan kənar ölkələrə EMS	Müvafiq beynəlxalq təyinat yerinə göndərildikdən sonra 5–9 iş günü; gömrük və təyinat yerindəki emal faktiki çatdırılma müddətinə təsir göstərə bilər.
Digər daxili və ya beynəlxalq məhsullar	EMS standartını tətbiq etmək əvəzinə müvafiq Bulgarian Post məhsul məlumatlarından və ya tarif kalkulyatorundan istifadə edin.

Təyinat ölkəsinə görə çatdırılma müddətləri

Təyinat yeri	EMS üzrə planlaşdırılan müddət aralığı
Avropa təyinat yerləri	Göndərişdən sonra dərc olunmuş 3–5 iş günü aralığından istifadə edin; dəqiq nəticəni təyinat məntəqəsi, gömrük və yerli çatdırılma tənzimləmələri müəyyən edir.
Avropadan kənar təyinat məntəqələri	Göndərişdən sonra dərc olunmuş 5–9 iş günü aralığından istifadə edin; gömrük, uçuş marşrutu və təyinat məntəqəsində emal əlavə vaxt tələb edə bilər.
89 EMS ölkəsi	Rəsmi EMS səhifəsi təyinat məntəqələrinin sayını təsdiqləyir, lakin təyinat məntəqəsinə uyğun tətbiqolunmanı öyrənmək üçün istifadəçiləri ölkə-zona siyahısına yönləndirir.

Rəsmi aralıq göndərişdən sonra başlayan çatdırılma standartı və ya təxminidir, universal zəmanət deyil. Həftəsonları, rəsmi bayramlar, ünvanın düzgünlüyü, hava şəraiti, gömrük və təhvil-təslimlər çatdırılma tarixini dəyişə bilər.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Problem və həll

Problem və ya status	Əvvəlcə yoxlayın və dərhal tədbir görün
Yanlış nömrə	Hər simvolu yoxlayın və göndəricidən nömrənin izləmə nömrəsi deyil, sifariş nömrəsi olub-olmadığını soruşun.
İzləmə hadisələri yoxdur	Fiziki təhvil-təslimi təsdiqləyin; yalnız elektron ilkin bildiriş qəbul skanının yaranmasına səbəb olmaya bilər.
Tranzit zamanı yenilənmə yoxdur	Emal və daşınma arasındakı fasilələr üçün vaxt verin, sonra rəsmi axtarışı 17TRACK ilə müqayisə edin və vəd edilmiş çatdırılma müddəti keçərsə, göndərici ilə əlaqə saxlayın.
Gömrük və ya təyinat məntəqəsində təhvil-təslim	Rüsum və ya sənədlərin tələb olunub-olunmadığını yoxlayın və hazırda bağlamanın hansı təyinat operatorunda olduğunu müəyyən edin.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib	Ünvanı, poçt qutusunu, ailə üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları və götürmə bildirişini yoxlayın; sonra çatdırılma operatorundan və ya göndəricidən çatdırılma təfərrüatlarını soruşun.
Qaytarılma və ya zədələnmə	Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri qoruyun, dərhal göndəriciyə bildirin və Bulgarian Post-dan tətbiq olunan araşdırma və ya iddia prosedurunu soruşun.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcılararası təhvil

Beynəlxalq EMS göndərişi üçün Bulgarian Post bağlamanı Bolqarıstanda qəbul edir və emal edir, daha sonra ixrac prosedurları və daşınma həyata keçirilir, təyinat məntəqəsinin poçt və ya çatdırılma operatoru isə idxal emalını və son çatdırılmanı yerinə yetirə bilər. Mübadilə məntəqəsinə çatma gömrükdən buraxılma ilə eyni deyil.

Beynəlxalq axın

Mərhələ	Mənası
Mənşə məntəqəsində qəbul	Bulgarian Post qəbulu qeyd edir və bağlamanı emala hazırlayır.
İxrac emalı	Bağlama poçt göndərişi və ixrac emalından keçir; skanlar arasında daşınma fasiləsi ola bilər.
Beynəlxalq daşınma	Magistral daşınma mənşə və təyinat şəbəkələri arasında həyata keçirilir.
Təyinat məntəqəsində mübadilə və gömrük	Təyinat şəbəkəsi bağlamanı idxal emalı üçün təqdim edə bilər; rüsum və ya məlumat tələb oluna bilər.
Son mərhələ çatdırılması	Təyinat operatoru çatdırılmanı tamamlayır və ya alıcını götürmə məntəqəsinə yönləndirir.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə və ya məqsəd
Rəsmi göndəriş axtarışı	Bulgarian Post-un rəsmi veb-saytı; göndəriş axtarışı funksiyasından istifadə edin.
Ofis şəbəkəsi	Filial şəbəkəsində axtarış; yerli götürmə və ofislə bağlı suallar üçün faydalıdır.
Biznes təklifi	Interconnect təklifləri və ya müqavilələri üçün: *7678 və ya 02/ 949 32 80; satış e-poçtu: [email protected].
Qiymət və xidmət məlumatları	Rəsmi tarif kalkulyatoru və tətbiq olunan xidmət səhifəsi.

Məsələni yuxarı səviyyəyə yönləndirərkən tam izləmə nömrəsini, göndərilmə tarixini, göndəricinin və alıcının ünvanını, xidmət növünü, ən son skanı, bağlamanın təsvirini, dəyər sübutunu və zədələnmənin fotoşəkillərini hazırlayın. Elektron ticarət platformasından edilən alış üçün poçt araşdırmasına başlamaq lazım gələ bilər.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. Bulgarian Post bağlamımı necə izləyə bilərəm?

Mövcud göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün izləmə nömrəsini rəsmi Bulgarian Post veb-saytına daxil edin və ya 17TRACK-dən istifadə edin.

2. Bulgarian Post izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Poçt qəbzində, göndəriş etiketində və ya satıcının göndəriş bildirişində baxın; sifariş nömrəsi fərqli ola bilər.

3. Bulgarian Post izləmə nömrəsi necə görünür?

Beynəlxalq poçt göndərişlərində adətən hərflərdən, doqquz rəqəmdən və ölkə kodundan ibarət S10 tipli identifikatordan istifadə olunur, lakin məhsul formatları fərqlənir.

4. İlk Bulgarian Post skanı nə vaxt görünəcək?

İlk əhəmiyyətli skan göndəriş qəbul edildikdən və ya emal olunduqdan sonra görünür; etiket və ya elektron ilkin bildiriş göndərişin təhvil verildiyini sübut etmir.

5. Bulgarian Post izləmə məlumatım niyə yenilənmir?

Daşıma, çeşidləmə, gömrük və tərəfdaşlara təhvilvermə görünürlükdə boşluqlar yarada bilər; rəsmi nəticəni yoxlayın və çatdırılma müddəti keçdikdə göndəricidən araşdırma aparmasını xahiş edin.

6. Bulgarian Post EMS nə qədər vaxta çatdırılır?

Bulgarian Post göndərişdən sonra Avropadakı EMS məntəqələri üçün 3–5 iş günü, Avropadan kənardakı məntəqələr üçün isə 5–9 iş günü göstərir.

7. Bulgarian Post çatdırılma uğursuzluğundan sonra nə etməliyəm?

Çatdırılma bildirişini oxuyun, götürülmənin mümkün olub-olmadığını yoxlayın və tam izləmə nömrəsindən istifadə edərək müvafiq ofis və ya göndərici ilə əlaqə saxlayın.

8. Bulgarian Post çatdırıldığını bildirir, amma heç nə almadım. Nə etməliyəm?

Əvvəlcə çatdırılma yerini, ev təsərrüfatının üzvlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın, sonra məsul poçt operatorundan və ya göndəricidən çatdırılma ilə bağlı yardım istəyin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Bulgarian Post göndərişini necə bildirə bilərəm?

Qablaşdırmanı və sübutları qoruyun, göndəriciyə vaxtında məlumat verin və tətbiq olunan araşdırma və ya iddia prosesini Bulgarian Post-dan soruşun.

10. Bulgarian Post ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi veb-saytdan və ofis kataloqundan istifadə edin; biznes üzrə Interconnect sualları üçün *7678, 02/ 949 32 80 və ya [email protected] ünvanından istifadə etmək olar.

Ekspert sualları

11. BG ilə bitən beynəlxalq izləmə nömrəsi həmişə Bulgarian Post tərəfindən verilir?

Xeyr; nömrəni verən poçt operatoru identifikatorla əlaqələndirilir, başqa poçt operatoru isə sonrakı daşıma və ya çatdırılma mərhələsini həyata keçirə bilər.

12. Bulgarian Post mübadilə ofisinə çatması gömrük rəsmiləşdirilməsinin tamamlandığı deməkdir?

Xeyr; mübadilə ofisinə çatma şəbəkə məntəqəsində emalın aparıldığını göstərir və özlüyündə idxal və ya ixrac icazəsinin verildiyini sübut etmir.

13. Bulgarian Post EMS nələri əhatə edir?

Bulgarian Post EMS-i mallar və sənədlər üçün beynəlxalq kuryer xidməti kimi təsvir edir; xidmətə maksimum 30 kq çəki və onlayn izləmə daxildir.

14. Bulgarian Post çatdırılma müddətləri zəmanətli hesab edilə bilərmi?

Dərc edilmiş EMS aralıqları göndərişdən sonrakı çatdırılma müddətləri kimi göstərilir; istifadəçilər bunları universal pulun geri qaytarılması zəmanəti kimi qəbul etməməlidirlər.

15. Müəssisələr Bulgarian Post göndərişləri üçün qiymət təklifi tələb edə bilərmi?

Bəli; rəsmi Interconnect qiymət təklifi səhifəsində qiymət təklifi və ya müqavilə ilə bağlı sorğular üçün müraciət yolu, telefon əlaqələri və satış e-poçtu təqdim olunur.

16. Bulgarian Post burada ictimai izləmə API-si dərc edirmi?

İncelənmiş rəsmi səhifələr veb üzərindən göndəriş axtarışı və biznes əlaqə kanalları təqdim edir; Bulgarian Post ayrıca API giriş imkanı verirsə, rəsmi tərtibatçı sənədlərindən istifadə edin.

İzləmə API-si

17TRACK sorğu istinadı

// 1. Current public official Bulgarian Post tracking API: not confirmed
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current Bulgarian Post carrier code in 17TRACK documentation.