Skip to main content
Castle Parcel

Castle Parcel Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Castle Parcel izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

Castle Parcel haqqında

Castle Parcel Oklend, Vellinqton və Kraystçörçdəki filialları vasitəsilə biznesdən-biznesə müştərilərə xidmət göstərən Yeni Zelandiya bağlama paylama şirkətidir. Castle Parcel Yeni Zelandiya daxilində çatdırılmalar üçün Freightways Group kuryer şirkətlərindən istifadə edir və Freightways Express Limited şirkətinə məxsusdur.

Təsdiqlənmiş sahəMəlumat
Rəsmi adıCastle Parcel
Rəsmi veb-saythttps://www.castleparcels.co.nz/
Daşıyıcının növüYeni Zelandiya bağlama paylama və ekspress kuryer şirkəti.
Əsas regionOklend, Vellinqton və Kraystçörçdə filialları olan Yeni Zelandiya.
İzləmə səhifəsiCastle Parcel veb-saytı Track and trace xidmətini təqdim edir.
Baş təşkilatFreightways Express Limited.
Təsis edilibŞirkət 1970-ci illərdə Oklenddə yerli çatdırılma xidməti kimi fəaliyyətə başlayıb.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

QurumƏlaqənin xülasəsi
Castle ParcelCastle Parcel bağlamaları paylayır və müştərilərin istifadə etdiyi Track and trace xidmətini təqdim edir.
Freightways Express LimitedFreightways Express Limited Castle Parcel şirkətinin sahibidir.
Freightways Group kuryer şirkətləriFreightways Group kuryer şirkətləri Castle Parcel yüklərini Yeni Zelandiya daxilində çatdırır.
17TRACK17TRACK mövcud Castle Parcel izləmə hadisələrini göstərə bilən müstəqil platformadır; bağlamanı daşımır və iddialar barədə qərar vermir.

Qısa cavab

Rəsmi Track and trace alətində Castle Parcel göndəriş, bilet, charge-label və ya müştərinin çap etdiyi etiket üzrə istinadı daxil edin və ya onu 17TRACK. Nəticə görünmürsə, əvvəlcə sifariş nömrəsindən deyil, göndəriş istinadından istifadə etdiyinizi yoxlayın, sonra etiketin və ya göndərişin ilk skanı alması üçün vaxt verin. 17TRACK müstəqildir və yükü başqa istiqamətə yönləndirə, geri ödəniş verə və ya iddiaları təsdiqləyə bilməz.

Castle Parcel bağlamalarını necə izləmək olar

MarşrutAddımlar
Rəsmi Castle Parcel izləməsiCastle Parcel veb-saytını açın, Track and trace bölməsini seçin, uyğun bilet və ya etiket növünü müəyyənləşdirin və göndəriş istinadını daxil edin.
17TRACK17TRACK-i açın, göndəriş nömrəsini daxil edin, müəyyən edilmiş daşıyıcını və hadisələr tarixçəsini nəzərdən keçirin və tədbir tələb olunduqda növbəti əlaqə kimi Castle Parcel və ya çatdırılma tərəfdaşından istifadə edin.
İstifadəyə yararlı nəticə yoxdurYazılışı yoxlayın, təsadüfi boşluqları silin, izləmə istinadını sifariş və ya satıcı istinadından fərqləndirin və göndəricidən düzgün göndəriş identifikatorunu təsdiqləməsini xahiş edin.

İstinad əvvəlcədən ödənilmiş biletdə, paketdə, charge label-də, müştərinin çap etdiyi etiketdə, manifestdə və ya göndəricinin göndəriş qeydində göstərilə bilər. Elektron ticarət platformasındakı sifariş nömrəsi mütləq Castle Parcel izləmə istinadı deyil.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

Castle Parcel-in ictimai inteqrasiya səhifəsində vahid universal ictimai nömrə nümunəsi dərc etmək əvəzinə bir neçə göndəriş konteksti müəyyənləşdirilir. Etiketdə və ya qəbzdə göstərilən tam istinaddan istifadə edin; xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyənləşdirməyin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsiNormallaşdırılmış nümunə və ya misal
Öncədən ödənilmiş bilet və ya zərf göndərişiƏşyanın üzərində və ya qeyddə göstərilən tam bilet və ya zərf göndərişi istinadından istifadə edin.
Ödəniş etiketiÖdəniş etiketindəki göndəriş istinadından istifadə edin; tacir fakturası və ya sifariş ID-si fərqli identifikatordur.
Müştərinin çap etdiyi etiketMüştərinin yaratdığı Castle Parcel etiketində çap olunmuş istinaddan istifadə edin.
Manifest istinadıManifest istinadı bir qrup göndərişi müəyyən edə bilər və ayrı-ayrı bağlamalar üçün istinadı əvəz etməyə bilər.
Faydalı məsləhət: Bir göndəriş qeydində ştrix-kod, etiket nömrəsi, sifariş nömrəsi və daşıyıcının göndəriş nömrəsi birlikdə ola bilər. Rəsmi alət dəyəri qəbul etmirsə, göndəricidən göndəriş qeydində göstərilən Castle Parcel göndəriş istinadını istəyin.

İzləmə statusları və mənaları

StatusHəyat dövrü mənası
Etiket və ya göndəriş yaradılıbGöndəriş haqqında məlumat mövcuddur, lakin bu, öz-özlüyündə onun fiziki olaraq qəbul edildiyini sübut etmir. Status dəyişməz qalırsa, göndərici təhvilverməni təsdiqləməlidir.
Qəbul edilib və ya götürülübDaşıyıcı və ya səlahiyyətli qəbul məntəqəsi göndərişi qəbul etdiyini qeydə alıb. Adətən bundan sonra çeşidləmə və ya magistral daşınma həyata keçirilir.
YoldadırGöndəriş emal və ya çatdırılma məntəqələri arasında daşınır. Daşınma zamanı skanlama vaxtı dəyişə bilər.
Çatdırılmaya çıxarılıbGöndəriş çatdırılma marşrutuna daxil olub. Tələb olunduqda ünvanın əlçatan olduğundan və onu qəbul edə biləcək bir şəxsin olacağından əmin olun.
ÇatdırılıbÇatdırılma hadisəsi qeydə alınıb. Məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl çatdırılma yerini, ev təsərrüfatını, qəbul masasını və göndərici tərəfindən verilmiş çatdırılma təlimatlarını yoxlayın.
İstisna və ya qaytarılmaÜnvan, giriş, çatdırılma və ya xidmətlə bağlı məsələ araşdırılmalıdır. Yenidən yönləndirmə, qaytarılma və ya iddia tələb olunduqda göndərici Castle Parcel ilə əlaqə saxlamalıdır.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Castle Parcel Yeni Zelandiya üzrə növbəti gün və iki günlük bağlama xidməti təqdim edir. Tətbiq olunan nəticə mənşə yerindən, təyinatdan, xidmət seçimindən, son qəbul vaxtından, giriş imkanından və iş şəraitindən asılıdır.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət kontekstiƏn uyğun istifadə
Ölkə üzrə növbəti gün xidmətiSeçilmiş marşrut və iş şəraiti növbəti gün çatdırılmanı dəstəklədikdə biznes bağlamalarının paylanması.
Ölkə üzrə iki günlük xidmətYeni Zelandiya üzrə daha geniş çatdırılma müddəti tələb edən biznes göndərişləri.
Öncədən ödənilmiş bilet və ya zərfCastle Parcel-in öncədən ödənilmiş qablaşdırmasından və ya bilet prosesindən istifadə edən göndərişlər.
Ödəniş etiketi və ya müştərinin çap etdiyi etiketHesaba əsaslanan və ya müştəri tərəfindən hazırlanmış göndərişlər.

Çatdırılma müddəti

Dərc edilmiş xidmət bəyanatıŞərh
Növbəti günCastle Parcel bunu ölkə üzrə çatdırılma xidməti kimi təqdim edir; burada pulun geri qaytarılmasına zəmanət verildiyi bildirilməyib.
2 günlükCastle Parcel bunu ölkə üzrə çatdırılma xidməti kimi təqdim edir; faktiki müddət marşrutdan və göndəriş şərtlərindən asılıdır.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat bölgəsiCastle Parcel tərəfindən dərc edilmiş əhatə dairəsi
Yeni Zelandiya üzrəCastle Parcel ölkə üzrə növbəti gün və iki gün ərzində çatdırılan bağlama xidmətləri təqdim edir.
Beynəlxalq istiqamətlərNəzərdən keçirilmiş Castle Parcel səhifələri Yeni Zelandiya üzrə paylanmanı təsvir edir və beynəlxalq çatdırılma müddəti cədvəlini müəyyən etmir.

Ümumi izləmə problemləri və həll yolları

Problem və ya statusİlk addım
Yanlış nömrəDəyərin sifariş, hesab-faktura və ya manifest istinadı deyil, Castle Parcel göndəriş istinadı olduğunu təsdiqləyin.
Heç bir izləmə hadisəsi yoxdurGöndəricidən etiketin yaradılmasını və bağlamanın fiziki təhvil verilməsini təsdiqləməsini xahiş edin; yaradılmış qeyd qəbulun sübutu deyil.
Daşınma zamanı yenilənmə yoxdurSon skanı gözlənilən xidmət müddəti ilə müqayisə edin və çatdırılma öhdəliyinə əməl edilməyibsə, göndərici və ya müvafiq filialla əlaqə saxlayın.
Ünvan və ya çatdırılma istisnasıMövcud olduqda Castle Parcel-in yenidən çatdırılma, yönləndirmə və ya geri qaytarma seçimlərindən istifadə edin və düzəldilmiş ünvan məlumatlarını göndəriciyə təqdim edin.
Çatdırılıb, lakin alınmayıbGirişi, təhlükəsiz yeri, ev təsərrüfatını, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın; sonra göndəricidən və ya Castle Parcel-dən çatdırılma sübutu və araşdırma tələb edin.
İtmiş və ya zədələnmiş bağlamaQablaşdırmanı və içindəkiləri saxlayın, fotoşəkillər çəkin, etiketi qoruyun və Castle Parcel-in itmiş və ya zədələnmiş bağlamalarla bağlı təlimatından və ya iddia formasından istifadə edin.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvilvermə

Nəzərdən keçirilmiş Castle Parcel materialları Yeni Zelandiya üzrə bağlama paylanmasını və Freightways Group ilə çatdırılma əlaqələrini təsdiqləyir. Bu materiallar Castle Parcel-i beynəlxalq poçt operatoru kimi müəyyən etmir və beynəlxalq gömrük prosedurunu dərc etmir. Buna görə də xaricə göndərilən bağlamada başqa mənşə, magistral daşınma və ya təyinat daşıyıcısı iştirak edə bilər və görünən nömrə həmin daşıyıcıya aid ola bilər.

Mərhələİzləmənin şərhi
Mənşə daşıyıcısı və ya tacirMənşə tərəfi göndəriş qeydini yaradır və ilk identifikatoru təqdim edə bilər.
Beynəlxalq daşınma və ya gömrükGömrük və ya magistral daşınma hadisəsi öz-özlüyündə idxalın buraxıldığını və ya son çatdırılmanı sübut etmir.
Tərəfdaşa təhvilElektron ilkin bildiriş, fiziki təhvil və ilk qəbul skanı ayrı-ayrı hadisələrdir; tərəfdaşın skanı mütləq Castle Parcel-in bağlamanı qəbul etdiyini bildirmir.
Yeni Zelandiyada son mərhələCastle Parcel və ya Freightways Group kuryeri göndərişi qəbul edərsə, sonrakı hadisələr qəbul edən daşıyıcının sistemində görünə bilər.

Müştəri xidməti

Səmərəli eskalasiya üçün göndəriş nömrəsini, göndəricinin və alıcının ünvanlarını, göndəriş tarixini, xidmət və ya etiket növünü, son skanı, bağlamanın təsvirini, dəyəri təsdiqləyən sübutu və fotoşəkilləri hazırlayın. Kommersiya xarakterli iddialara və ya geri ödəniş sorğularına adətən göndərici rəhbərlik etməlidir.

E-ticarət və biznes izləməsi

Castle Parcel-in rəsmi inteqrasiya səhifəsində veb-sayt inteqrasiyasının iki üsulu təsvir olunur: Castle Parcel Track and Trace səhifəsini yerləşdirmək və ya konkret satchel, prepaid ticket, charge label və ya customer-printed-label göndərişi üçün keçid yaratmaq. Bu, sifariş nömrəsinə daşıyıcının identifikatoru kimi yanaşmadan tacirin özünəxidmət imkanını dəstəkləyir.

Developer/API müqayisəsi

SeçimTəchizatçı
Veb-sayt inteqrasiyasıCastle Parcel
Çoxdaşıyıcılı API17TRACK

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. Castle Parcel bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Göndəriş istinadını rəsmi Castle Parcel Track and trace xidmətinə daxil edin və ya mövcud göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. Castle Parcel izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Prepaid ticket, satchel, charge label, customer-printed label, manifest və ya göndəricinin göndəriş qeydini yoxlayın.

3. Castle Parcel izləmə nömrəsi necə görünür?

Castle Parcel bir neçə göndəriş növünü müəyyən edir, buna görə universal nümunəyə əsaslanmaq əvəzinə müvafiq etiketdəki tam istinaddan istifadə edilməlidir.

4. Castle Parcel nömrəm niyə nəticə göstərmir?

Nömrə səhv ola bilər, sifariş istinadı ola bilər və ya hələ ilk skanı almamış ola bilər; onu göndərənlə təsdiqləyin.

5. Castle Parcel çatdırılması nə qədər çəkir?

Castle Parcel marşrutdan, xidmət şərtlərindən və əməliyyat amillərindən asılı olaraq, ölkə üzrə növbəti gün və iki günlük xidmətlər təklif edir.

6. Castle Parcel izləmə məlumatları yenilənməyibsə, nə etməliyəm?

Son hadisəni yoxlayın və onu seçilmiş xidmət müddəti ilə müqayisə edin, sonra göndərəndən və ya müvafiq Castle Parcel filialından araşdırma aparmasını xahiş edin.

7. Castle Parcel çatdırılma cəhdi uğursuz olduqdan sonra nə baş verir?

Hadisəni nəzərdən keçirin və göndəriş buna uyğundursa, rəsmi yenidən çatdırılma, yönləndirmə və ya geri qaytarma prosedurundan istifadə edin.

8. Castle Parcel göndərişin çatdırıldığını bildirir, amma bağlamanı tapa bilmirəm. Nə edə bilərəm?

Təhlükəsiz yerləri, ev təsərrüfatı üzvlərini, qonşuları və qəbul sahələrini yoxlayın, sonra göndərəndən və ya Castle Parcel-dən çatdırılma sübutu və araşdırma tələb edin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Castle Parcel göndərişini necə bildirə bilərəm?

Qablaşdırmanı və etiketi saxlayın, zədənin şəklini çəkin və Castle Parcel-in itmiş və ya zədələnmiş göndərişlərlə bağlı rəsmi təlimatından və ya iddia formasından istifadə edin.

10. Castle Parcel ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi veb-saytdakı filial əlaqələrindən, İzləmə və təqib, həmçinin Formalar və ya Təlimatlar bölmələrindən istifadə edin və uyğun olaraq Auckland, North Harbour, Wellington və ya Christchurch marşrutunu seçin.

Ekspert sualları və cavabları

11. Castle Parcel ölkə üzrə öz çatdırılma şəbəkəsini idarə edir?

Castle Parcel-in Auckland, Wellington və Christchurch şəhərlərində filialları var və Yeni Zelandiya üzrə çatdırılmalar üçün Freightways Group kuryer şirkətlərindən istifadə edir.

12. Castle Parcel kimə məxsusdur?

Freightways Express Limited Castle Parcel şirkətinin sahibidir.

13. Castle Parcel izləmə qeydi fiziki qəbulun baş verdiyini sübut edirmi?

Xeyr; etiket və ya göndəriş qeydi fiziki qəbul skanından əvvəl mövcud ola bilər, buna görə hərəkət görünmədikdə göndərən təhvilverməni təsdiqləməlidir.

14. Müəssisələr Castle Parcel izləməsini öz veb-saytlarına inteqrasiya edə bilərlərmi?

Bəli, Castle Parcel Track and Trace səhifəsini göstərmək və ya konkret göndəriş növləri üçün keçidlər yaratmaq imkanlarını sənədləşdirir.

15. 17TRACK Castle Parcel çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr; 17TRACK yalnız mövcud izləmə məlumatlarını təqdim edir, yenidən çatdırılma, yönləndirmə və geri qaytarma sorğuları isə məsul daşıyıcı və ya göndərən vasitəsilə edilməlidir.

İzləmə API-si

// Castle Parcel official API:
// Current public official tracking API not confirmed in the reviewed official pages.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current Castle Parcel carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer the code from the brand name.

Mənbələr və istinadlar

17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və Castle Parcel ilə əlaqəsi yoxdur.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading