Hound Express Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Hound Express izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

Hound Express haqqında

Hound Express ABŞ və Latın Amerikası arasındakı ticarətə xidmət göstərən sərhədlərarası e-ticarət logistika şirkətidir. Şirkətin dərc etdiyi fəaliyyətlərə beynəlxalq logistika, gömrük idarəçiliyinə dəstək, anbar xidmətləri, göndərişlərin izlənməsi, son mərhələ çatdırılması və əks logistika daxildir. Hound Express Latın Amerikasına göndərişlər üçün Mayamini, Meksikaya istiqamətlənən göndərişlər üçün isə Laredonu ABŞ-dakı əməliyyat mərkəzləri kimi göstərir.

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi göstərilən ad	Hound Express
Rəsmi veb-sayt	Hound Express rəsmi veb-saytı
Daşıyıcı növü	Sərhədlərarası e-ticarət logistikası və beynəlxalq ticarət logistikasını təmin edən şirkət.
Dərc edilmiş fəaliyyət coğrafiyası	ABŞ və Latın Amerikası; Argentina, Braziliya, Çili, Kolumbiya və Meksika üçün dərc edilmiş ölkə səhifələri mövcuddur.
İzləmə səhifəsi	Bağlamanı izləyin
Dərc edilmiş obyektlər	Mayami, Florida; Laredo, Texas; Mexiko şəhəri; Nuevo Laredo; Monterrey; Qvadalaxara və Latın Amerikasında sadalanan digər məkanlar.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum

Əlaqənin xülasəsi

Hound Express

Hound Express sərhədlərarası e-ticarət logistikası və beynəlxalq ticarət xidmətləri təqdim edir.

Hound Express əməliyyatları ilə bağlı bütün detallara baxın

Təqdim olunan həllər	Dərc edilmiş həllərə beynəlxalq göndəriş, gömrük rəsmiləşdirilməsi, anbar xidmətləri, son mərhələ çatdırılması və əks logistika daxildir.
İzləmə əlaqəsi	Hound Express bağlama izləmə səhifəsi və göndərişlərin izlənməsi üçün müştəri portalı təqdim edir.
Şəbəkədəki rol	Hound Express Mayami və Laredonu ABŞ-da strateji əməliyyat məntəqələri kimi təsvir edir və Meksika ilə Latın Amerikasında mərkəzləri və anbarları sadalayır.
Tərəfdaşların əhatə dairəsi	Rəsmi səhifələrdə tərəfdaşlıqlar ekosistemi və kuryer təqibi təsvir edilir, lakin hər təyinat ölkəsindəki son mərhələ daşıyıcısı müəyyən edilmir. Buna görə də təyinat məntəqəsindəki skan Hound Express-in özünə deyil, yerli çatdırılma tərəfdaşına aid ola bilər.
17TRACK ilə əlaqə	17TRACK mövcud daşıyıcı hadisələrini birləşdirə bilən müstəqil izləmə platformasıdır; o, Hound Express göndərişlərini daşımır və tələblərlə bağlı qərar vermir.

Qısa cavab

Satıcıdan, alış təsdiqindən və ya göndəriş e-poçtundan əldə etdiyiniz Hound Express izləmə nömrəsini aşağıdakı rəsmi Hound Express izləmə səhifəsində. Siz həmçinin çoxdaşıyıcılı hadisələrin birləşdirilməsi üçün onu 17TRACK-ə göndərə bilərsiniz. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə sifariş nömrəsi əvəzinə izləmə nömrəsini daxil etdiyinizi yoxlayın və göndərişin Hound Express-ə təhvil verilib-verilmədiyini satıcıdan soruşun.

Peşəkar məsləhət: 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. O, ünvanı dəyişə, gömrük yükünü buraxa, geri ödənişi təsdiqləyə və ya Hound Express üzrə iddia aça bilməz.

Hound Express bağlamalarını necə izləmək olar

İzləmə marşrutu	Fəaliyyət
Rəsmi Hound Express izləməsi	Rəsmi izləmə səhifəsini açın və satıcı və ya Hound Express tərəfindən təqdim edilmiş bələdçi və ya izləmə nömrəsini daxil edin.
17TRACK	Eyni göndəriş identifikatorunu 17TRACK-ə daxil edin. Avtomatik daşıyıcı tanınması nömrə birdən çox logistika iştirakçısı ilə əlaqələndirildikdə kömək edə bilər.
Müştəri xidməti	Nömrə yoxdursa və ya skan problemi həll etmirsə, bələdçi nömrəsi, alış detalları və ən son görünən hadisə ilə Hound Express ilə əlaqə saxlayın.

İzləmə nömrəsi göndərişi və ya logistika etiketini müəyyənləşdirir. Sifariş nömrəsi alışı, istinad nömrəsi isə satıcı və ya biznes əməliyyatını müəyyənləşdirir. İzləmə üçün göndərişin bələdçi nömrəsindən istifadə edin. Nömrə aktivləşməyibsə, hadisənin olmamasını daşınma uğursuzluğu kimi qiymətləndirməzdən əvvəl satıcıya və ya logistika təminatçısına fiziki təhvil-təslimi tamamlamaq üçün vaxt verin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Hound Express bildirir ki, onun bələdçi nömrəsi adətən 21 ilə başlayan 16 rəqəmdən və ya rəqəmlərdən ibarət ola bilən, yaxud bir hərf ehtiva edə bilən 22 simvoldan ibarət olur. Dərc edilmiş məlumatlar vahid yoxlama cəmini və ya xidmət prefiksini müəyyən etmir, buna görə də xidməti müəyyənləşdirmək üçün yalnız prefiksdən istifadə edilməməlidir.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə və istifadə

Adi Hound Express bələdçi nömrəsi

16 rəqəm, adətən 21 ilə başlayır; 21## #### #### #### kimi maskalanmış formadan istifadə edin.

Adi Hound Express bələdçi nömrələri haqqında bütün detallara baxın

Tərtib edən	Rəsmi FAQ bunu paketi tapmaq üçün istifadə edilən bələdçi nömrəsi kimi təsvir edir, lakin hər xidmət üçün ayrıca tərtib edən qaydasını dərc etmir.
İstifadəçilər onu harada görür	Alıcılar onu marketplace hesabında, alış e-poçtunda və ya satıcının göndəriş bildirişində görə bilər; göndərən isə onu göndəriş sənədlərində görə bilər.
İzləmə əhatəsi	Bu, Hound Express bağlamalarının izlənməsi üçün nəzərdə tutulub. Etiket yaradılması hadisəsi öz-özlüyündə fiziki qəbulun baş verdiyini sübut etmir.

Alternativ Hound Express bələdçi nömrəsi

22 simvol, rəqəmlərdən və ya hərf-rəqəm kombinasiyasından ibarət; #### #### #### #### #### ## kimi maskalanmış formadan istifadə edin.

Alternativ Hound Express bələdçi nömrələri haqqında bütün detallara baxın

Müəyyənləşdirmə məhdudiyyəti	Rəsmi FAQ uzunluq aralığını təsdiqləyir, lakin hər hərfi və ya prefiksi müəyyən məhsulla əlaqələndirmir.
Tövsiyə olunan yoxlama	Göndərişin növünü bir simvoldan çıxarmaq əvəzinə tam identifikatoru rəsmi izləmə səhifəsinə və ya 17TRACK-ə daxil edin.
Formatlaşdırma	Bütün simvolları qoruyun. Satıcı boşluqlar və ya durğu işarələri göstərirsə, etibarsız nömrə barədə məlumat verməzdən əvvəl normallaşdırılmış simvolları müqayisə edin.

Satıcının sifariş və ya istinad ID-si

ORDER-#### kimi satıcı tərəfindən yaradılmış identifikator avtomatik olaraq Hound Express izləmə nömrəsi deyil.

Satıcı istinad identifikatorları haqqında bütün detallara baxın

Bunu kim verir	Marketplace, pərakəndə satıcı və ya satıcı sifariş və ya istinad ID-sini verir.
Nə tələb edilməlidir	Alış səhifəsində yalnız sifariş nömrəsi göstərilirsə, satıcıdan Hound Express bələdçi nömrəsini istəyin.

İzləmə statusları və mənaları

Status mərhələsi	Mənası
Etiket və ya bələdçi yaradıldı	Göndəriş məlumatları mövcud ola bilər, lakin fiziki bağlama hələ də satıcıda ola bilər.
Yoldadır	Göndəriş Hound Express və ya tərəfdaş logistika əməliyyatı vasitəsilə hərəkət edir.
Gömrükdə saxlanılıb	Gömrük göndərişi yoxlayır və ya emal edir. Hound Express bu status üçün təxminən 48-72 saatdan sonra sistemi yenidən yoxlamağı tövsiyə edir.
Çatdırıldı	İzləmə qeydində çatdırılma barədə məlumat verilir. Məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl təhlükəsizlik əməkdaşları, səlahiyyətli qonşu və çatdırılma ünvanı ilə yoxlayın.
Geri qaytarıldı	Çatdırılma problemi, məsələn, ünvanın kifayət qədər dəqiq olmaması, alıcının əlçatan olmaması və ya telefon nömrəsinə zəng çatmaması səbəbindən bağlama Mexiko şəhərindəki Hound Express saxlama mərkəzinə qaytarılıb.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Hound Express beynəlxalq göndərişlər üçün 15–20 gün, daxili göndərişlər üçün isə 5–7 gün müddətində təxmini çatdırılma vaxtları dərc edir. Bunlar çatdırılma təxminləridir və universal pulun geri qaytarılması zəmanəti deyil. Gömrük, ünvanın düzgünlüyü, təhvilvermələr, iş günləri və təyinat məntəqəsinin əhatə dairəsi faktiki nəticəni dəyişə bilər.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət növü	Ən yaxşı əsaslandırılmış təsvir
Daxili	Hound Express daxili göndərişlər üçün 5–7 gün təxmini çatdırılma müddəti göstərir.
Beynəlxalq	Hound Express beynəlxalq göndərişlər üçün 15–20 gün təxmini çatdırılma müddəti göstərir.
Elektron ticarət logistikası	Dərc edilmiş imkanlara beynəlxalq göndəriş, gömrük idarəetməsi, anbar xidməti, son mil çatdırılması, izləmə və geri logistika daxildir.

Çatdırılma müddəti

Göndəriş kateqoriyası	Dərc edilmiş təxmin
Daxili göndəriş	5–7 gün; rəsmi FAQ-da bu təxminin təqvim günləri, yoxsa iş günləri olduğu dəqiqləşdirilmir.
Beynəlxalq göndəriş	15–20 gün; gömrük və təyinat məntəqəsindəki əməliyyatlar nəticəyə təsir göstərə bilər.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat regionu	Təsdiqlənmiş çatdırılma məlumatı
ABŞ və Meksika	Hound Express 5–7 günlük daxili çatdırılma təxminlərini dərc edir və şəbəkəsində Laredo, Texas və Meksikadakı əməliyyatları göstərir.
Argentina, Braziliya, Çili və Kolumbiya	Bu ölkələr Hound Express-in dərc etdiyi Latın Amerikası üzrə əməliyyat və xidmət naviqasiyasında qeyd olunur. Rəsmi FAQ-da 15–20 günlük beynəlxalq göndəriş təxmini verilir, lakin ölkələr üzrə xüsusi orta göstəricilər və ya konkret son mil daşıyıcıları dərc edilmir.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və ya status	İlk tədbir
Yanlış nömrə	Hər bir rəqəmi və hərfi müqayisə edin, sonra satıcıdan identifikatorun izləmə nömrəsi əvəzinə sifariş nömrəsi olub-olmadığını soruşun.
İzləmə hadisəsi yoxdur	Satıcının bağlamanı göndərdiyini təsdiqləyin; yaradılmış etiket fiziki təhvilverməni sübut etmir.
Gömrükdə saxlanılıb	Gömrük prosesinin davam etməsinə imkan verin və rəsmi FAQ-da göstərilən təxmini 48–72 saatlıq yoxlama müddətindən sonra yenidən yoxlayın.
Çatdırılıb, lakin alınmayıb	Təhlükəsizlik sahəsini, qonşuları və səlahiyyətli qəbul edən şəxsləri yoxlayın, ünvanı təsdiqləyin, sonra kuryerlə bağlı araşdırma üçün Hound Express müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlayın.
Ünvan natamamdır və ya dəyişdirilib	İzləmə nömrəsi ilə Hound Express-ə müraciət edin. Rəsmi FAQ-da bildirilir ki, müştəri xidmətləri kuryerlə sonrakı əlaqə üçün düzəldilmiş ünvan məlumatlarını qəbul edə bilər.
Geri qaytarıldı	Satınalma ilə bağlı tələb üçün satıcı ilə, yenidən göndərilmə seçimləri üçün isə Hound Express ilə əlaqə saxlayın. Yenidən göndərilmə əlavə xərc tələb edə bilər.
İtmiş bağlama	Rəsmi FAQ müştəriləri tələbi məhsulun alındığı veb-saytda təqdim etməyə yönləndirir.
Götürülmə sorğusu	Bağlama Hound Express anbarında olmalıdır. Müştəri xidmətləri müvafiq filialın ünvanını və iş saatlarını təqdim edir; rəsmi şəxsiyyət sənədini və izləmə nömrəsini gətirin.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcıya təhvil

Beynəlxalq Hound Express göndərişi satıcının hazırlığı, Hound Express tərəfindən emal, gömrük əməliyyatları, sərhədlərarası daşınma və təyinat məntəqəsində çatdırılma mərhələlərindən keçə bilər. Gömrük məntəqəsinə çatması gömrüyün bağlamanı buraxdığı demək deyil.

Mərhələ	Müştərinin anlamalı olduğu məqam
Satıcının hazırlığı	Satıcı izləmə nömrəsini yaradır və ya təqdim edir. Bağlama təhvil verilənədək satıcıda qala bilər.
Hound Express tərəfindən emal	Hound Express göndərişi öz logistika, anbar və gömrük dəstəyi şəbəkəsi vasitəsilə emal edə bilər.
Gömrük yoxlaması	Gömrük orqanları göndərişin yoxlanılıb-yoxlanılmadığını və ya məhdudlaşdırılıb-məhdudlaşdırılmadığını müəyyən edir. “Gömrükdə saxlanılır” ifadəsi prosesin davam etdiyini bildirir; bu, mütləq göndərişin rədd edildiyi demək deyil.
Tərəfdaşın təhvil alması və son mərhələ	Son çatdırılmanı yerli kuryer həyata keçirə bilər. Rəsmi səhifələr kuryerlə əlaqələndirmənin aparıldığını təsdiqləyir, lakin universal tərəfdaş siyahısı dərc etmir.
Çatdırılma və ya qaytarılma	Çatdırılma məlumatları və ya alıcının əlçatanlığı çatdırılmanın tamamlanmasına mane olduqda göndəriş çatdırılır, təhvil alınmaq üçün hazır vəziyyətə gətirilir və ya qaytarılır.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Variant	Təsdiqlənmiş prosedur
Ünvanın düzəldilməsi	Çatdırılma məlumatlarının kuryerlə dəqiqləşdirilməsi üçün bələdçi nömrəsi və düzəldilmiş məlumatlarla Hound Express müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlayın.
Anbardan təhvilalma	Bağlama Hound Express anbarında olduqda mümkündür. Müştəri xidmətləri filialı və iş saatlarını bildirir; şəxsiyyət sənədi və bələdçi nömrəsi tələb olunur.
Başqa şəxs tərəfindən səlahiyyətli təhvilalma	Rəsmi FAQ-da sadə etibarnamə, alıcının şəxsiyyət vəsiqəsinin surəti və səlahiyyətli şəxsin şəxsiyyət vəsiqəsinin əsli tələb olunur.
Yenidən göndərilmə	Qaytarılmadan sonra mümkün ola bilər; bu, konkret iş üzrə əhatə dairəsindən, müddətdən və əlavə ödənişdən asılıdır.

İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, tələblər, sığorta və geri ödənişlər

Proses	Kim hərəkət etməlidir
İtmiş bağlama ilə bağlı iddia	Hound Express FAQ-sı müştəriyə iddianı məhsulun satın alındığı veb-sayt vasitəsilə təqdim etməyi tövsiyə edir.
Çatdırılmanın araşdırılması	Çatdırılmış, lakin itkin olan göndərişlər üzrə Hound Express müştəri xidmətləri ünvanı yoxlaya, izləmə məlumatlarını nəzərdən keçirə və kuryerlə əlaqə saxlaya bilər.
Satıcının geri ödənişi	Alış üzrə geri ödəniş satıcının və ya marketplace-in öz siyasətinə əsasən onun tərəfindən idarə olunur; 17TRACK bunu təsdiqləyə bilməz.
Zədələnmə və ya məzmunla bağlı mübahisə	Bələdçi nömrəsi, fotoşəkillər, qablaşdırma sübutları və alış məlumatları ilə dərhal satıcı və Hound Express ilə əlaqə saxlayın.

Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Kateqoriya	Müştərinin görməli olduğu tədbir
İdxalı qadağan olunmuş məhsul	Rəsmi FAQ-da bildirilir ki, idxalı qadağan olunmuş məhsullar səlahiyyətli orqanlar tərəfindən saxlanıla və ölkəyə buraxılmaya bilər. Alışla bağlı satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Gömrük nəzarətində olan mallar	Məhsul və alıcı barədə dəqiq məlumat təqdim edin və satıcının, Hound Express-in və ya müvafiq gömrük orqanının təlimatlarına əməl edin.
Çatdırılma məlumatlarının natamam olması	Göndəriş qaytarılmadan əvvəl ünvan və telefon məlumatlarını Hound Express müştəri xidmətləri vasitəsilə düzəldin.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə vasitəsi
Rəsmi əlaqə forması	Hound Express ilə əlaqə saxlayın; bağlama izləməsini seçin və bələdçi nömrəsini əlavə edin.
Meksika	+52 55 4000 1920; rəsmi əlaqə səhifələrində bazar ertəsi–cümə 09:00–18:00 və şənbə 09:00–13:00 göstərilir.
Laredo, Amerika Birləşmiş Ştatları	+1 956 568 3443; rəsmi əlaqə səhifəsində bu nömrə Laredo əlaqə vasitəsi kimi göstərilir.
Mayami, Amerika Birləşmiş Ştatları	+1 786 528-8261; rəsmi əlaqə səhifəsində bu nömrə Mayami əlaqə vasitəsi kimi göstərilir.
E-poçt	Meksika: sclientes1@hound-express.com. Laredo: cslaredo1@hound-express.com. Mayami: sales@hound-express.com.

Bələdçi nömrəsini, alış tarixini, çatdırılma ünvanını, ən son skanı, göndərənin və ya marketplace-in adını və problemin qısa təsvirini hazırlayın. Zədələnmə halında qablaşdırmanı və fotoşəkilləri saxlayın. İngiliscə əlaqə səhifəsində eyni iş qrafiki dərc olunur, lakin saat qurşağı göstərilmir.

E-ticarət və biznes izləməsi

Hound Express göndərişlərin görünməsini, ölçüləri, hesabatları və əməliyyat monitorinqini dəstəkləyən müştəri portalını reklam edir. Onun açıq səhifələrində həmçinin məlumatlara çıxış və göndərişlər üçün status görünüşü təmin edən texnologiya təsvir olunur. Bu imkanlar 17TRACK-in çoxdaşıyıcılı API-sindən fərqlənir.

Developer/API müqayisəsi

Variant

Təchizatçı

Müştəri portalı

Hound Express

Hound Express müştəri portalı haqqında bütün detallara baxın

Əsas istifadə sahəsi	Müştərilər üçün göndərişlərin izlənməsi, hesabatlar, əməliyyat fəaliyyətləri və KPI-lar.
Autentifikasiya	Giriş müştəri portalı vasitəsilə həyata keçirilir; təqdim olunmuş rəsmi səhifələrdə ictimai autentifikasiya və API məlumatları təsvir edilmir.
Sənədlər	Portalından istifadə edin və ya biznes inteqrasiyası tələbləri üçün Hound Express ilə əlaqə saxlayın.

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API haqqında bütün detallara baxın

Əsas istifadə sahəsi	Satıcılar, platformalar və logistika tətbiqləri üçün çoxdaşıyıcılı izləmə inteqrasiyası.
Autentifikasiya	17TRACK sənədlərində API token başlığının göstərildiyi qeyd olunur.
Sənədlər	17TRACK API sənədləri.

Tez-tez verilən suallar

Əsas suallar

1. Hound Express bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Rəsmi Hound Express izləmə səhifəsində bələdçi nömrəsini daxil edin və ya 17TRACK-dən istifadə edin. Marketpleys sifariş nömrəsini deyil, satıcı tərəfindən təqdim edilmiş tam nömrəni istifadə edin.

2. Hound Express izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Məhsulu satın aldığınız veb-saytı, göndəriş e-poçtunu və ya satıcının göndəriş bildirişini yoxlayın. Hound Express bildirir ki, nömrə adətən bu kanallar vasitəsilə təqdim olunur.

3. Hound Express izləmə nömrəsi necə görünür?

Hound Express bildirir ki, bələdçi nömrəsi adətən 21 ilə başlayan 16 rəqəmdən və ya rəqəmlərdən ibarət ola bilən və ya bir hərf ehtiva edən 22 simvoldan ibarət olur.

4. Hound Express bağlamamın ilk skanı niyə həyata keçirilməyib?

Satıcı fiziki təhvil-təslimi tamamlamadan göndəriş məlumatlarını yaratmış ola bilər. Baş verməmiş hadisəni daşınma gecikməsi kimi qiymətləndirməzdən əvvəl göndərişi satıcı ilə təsdiqləyin.

5. Hound Express çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Rəsmi FAQ daxili göndərişlər üçün 5–7 gün, beynəlxalq göndərişlər üçün isə 15–20 gün təxmini müddət göstərir. Gömrük və əməliyyat şəraiti bu müddəti uzada bilər.

6. Hound Express izləmə məlumatım yenilənmirsə, nə etməliyəm?

Bələdçi nömrəsini yoxlayın, rəsmi izləyicini nəzərdən keçirin və bağlamanın təhvil verilib-verilmədiyini satıcıdan soruşun. Gömrükdə saxlanma statusu olduqda, Hound Express təxminən 48–72 saat sonra yenidən yoxlamağı tövsiyə edir.

7. Hound Express bağlamanın çatdırıldığını göstərir, lakin mən onu almamışamsa, nə etməliyəm?

Təhlükəsizlik əməkdaşlarından, səlahiyyətli qonşudan və çatdırılma ünvanından məlumat alın. Bağlama hələ də yoxdursa, ünvanın yoxlanılması və kuryerin araşdırması üçün Hound Express müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlayın.

8. İtmiş Hound Express bağlaması barədə necə məlumat verə bilərəm?

Hound Express müştəriləri məhsulun satın alındığı veb-sayt vasitəsilə iddia təqdim etməyə yönləndirir. Bələdçi nömrəsini və alış sübutunu hazır saxlayın.

9. Hound Express bağlamamı haradan götürə bilərəm?

Bağlama Hound Express anbarında olduqda onu götürmək mümkündür. Filial və iş saatları barədə məlumat almaq üçün müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlayın və rəsmi şəxsiyyət vəsiqənizlə yanaşı bələdçi nömrəsini də gətirin.

10. Bağlama ilə bağlı Hound Express ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi əlaqə formasından istifadə edin və bağlama izləməsini seçin və ya Müştəri Xidmətləri bölməsində göstərilən müvafiq Meksika, Laredo və ya Mayami əlaqə nömrəsinə zəng edin.

Ekspert sualları

11. Hound Express bələdçi nömrəsi Hound Express-in bağlamanı qəbul etdiyini sübut edirmi?

Xeyr. Bələdçi nömrəsi fiziki təhvil-təslimdən əvvəl mövcud ola bilər. Qəbulu ilk əməliyyat skanı vasitəsilə və ya satıcı və Hound Express ilə təsdiqləyin.

12. Hound Express göndərişi üçün “Gömrükdə saxlanılır” nə deməkdir?

Bu, gömrüyün göndərişi yoxladığı və ya emal etdiyi deməkdir. Bu status özü-özlüyündə gömrüyün malları rədd etdiyini və ya buraxdığını bildirmir.

13. Hound Express hər təyinat məntəqəsi üçün son mərhələ daşıyıcısını dərc edirmi?

İctimai səhifələr kuryer təqibini və ittifaqlar şəbəkəsini təsvir edir, lakin bütün ölkələr üçün vahid təyinat ölkəsi tərəfdaş siyahısı dərc etmir. Buna görə son skan yerli kuryer tərəfindən həyata keçirilə bilər.

14. Hound Express bağlaması geri qaytarıldıqda nə baş verir?

Hound Express bildirir ki, ünvanın kifayət qədər olmaması, əlaqə yaratma cəhdinin uğursuz olması, ünvanın dəyişdirilməsi və ya alıcının əlçatan olmaması səbəbindən geri qaytarılan bağlamalar onun Mexiko şəhərindəki saxlama mərkəzinə göndərilə bilər. İddia və yenidən göndərilmə variantları barədə satıcı və Hound Express ilə əlaqə saxlayın.

15. Hound Express bağlamamı başqa şəxs götürə bilərmi?

Bəli, bağlama götürülməyə uyğun olduqda, rəsmi FAQ sadə etibarnamənin, alıcının rəsmi şəxsiyyət vəsiqəsinin surətinin və səlahiyyətli şəxsin rəsmi şəxsiyyət vəsiqəsinin əslinin təqdim edilməsini nəzərdə tutur.

16. Hound Express biznes göndərişlərinin görünürlüğünü təmin edirmi?

Bəli. Hound Express göndəriş statusu, hesabatlar, göstəricilər və əməliyyat fəaliyyəti görünüşləri olan müştəri portalını təklif edir. İctimai səhifələr ümumi təyinatlı rəsmi API-ni təsvir etmir.

İzləmə API-si

API arayışı

// 1. Hound Express official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the Hound Express client portal or contact Hound Express
// for current business integration requirements.

// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Hound Express carrier code in 17TRACK
// documentation or account materials before production use.