Exelot Izləmə
Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Exelot izləmə nömrəsini daxil edin.
Exelot haqqında
Exelot e-ticarət biznesləri üçün sərhədlərarası daşınma üzrə ixtisaslaşan, texnologiya yönümlü logistika şirkətidir. Exelot çoxsaylı tərəfdaşlardan ibarət logistika platforması vasitəsilə beynəlxalq daşınmanı, etiketləməni, çeşidləməni, gömrük rəsmiləşdirilməsini, terminal idarəçiliyini, son kilometr çatdırılmasını, qaytarmaları və göndərişlərin izlənəbilənliyini əlaqələndirir.
| Təsdiqlənmiş sahə | Məlumat |
|---|---|
| Rəsmi adı | Exelot |
| Rəsmi veb-sayt | https://www.exelot.com/ |
| Daşıyıcı növü | Sərhədlərarası e-ticarət logistika platforması və daşınma həlli. |
| Əsas regionlar | ABŞ və Kanada, Avropa, Birləşmiş Krallıq, Türkiyə, Yaxın Şərq, Avstraliya, Çin və Honq Konq, Hindistan, Meksika, Braziliya və digər istiqamətlər. |
| Exelot tərəfindən göstərilən baş ofisin yerləşdiyi yer | Chalfont Park, Chalfont St. Peter, Gerrards Cross, England. |
| Təsis edildiyi il | 2016. |
Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr
| Qurum | Exelot ilə əlaqəsi |
|---|---|
| Exelot | Exelot rəsmi veb-saytında təsvir edilən sərhədlərarası e-ticarət logistika platformasını idarə edir. |
| İzlənən poçt göndərişləri, özəl daşıyıcılar və ekspress daşımalar | Exelot çevik beynəlxalq daşınma həlləri yaratmaq üçün bu daşınma seçimlərini birləşdirir; buna görə fiziki daşıyıcı marşruta və xidmətə görə dəyişə bilər. |
| Gömrük agentləri, 3PL və sifarişlərin icrası üzrə xidmət təminatçıları | Exelot bu təşkilatları öz şəbəkəsində iştirak edə bilən təchizat zənciri tərəfdaşları kateqoriyaları kimi təqdim edir. |
| PUDO, evə çatdırılma və COD təminatçıları | Exelot təyinat yerindən asılı çatdırılma razılaşmaları vasitəsilə lokallaşdırılmış son kilometr seçimləri təklif edir. |
| 17TRACK | 17TRACK mövcud izləmə hadisələrini müstəqil şəkildə toplayır və Exelot göndərişlərini daşımır, həmçinin iddialar, geri ödənişlər və ünvan dəyişiklikləri barədə qərar vermir. |
Qısa cavab
Satıcı tərəfindən təqdim edilən və ya daşınma etiketində göstərilən göndəriş izləmə nömrəsini Exelot-un Göndərişinizi izləyin xanasına daxil edin və ya 17TRACK izləmə səhifəsindən istifadə edin. Heç bir hadisə görünmürsə, əvvəlcə sifariş nömrəsi əvəzinə izləmə nömrəsi daxil etdiyinizi yoxlayın, etiketin və ya təhvilvermə skanının qeydə alınması üçün vaxt verin və satıcıdan identifikatoru və seçilmiş daşıyıcını yoxlamasını xahiş edin.
Exelot bağlamalarını necə izləmək olar
Satıcı tərəfindən təqdim edilən göndəriş identifikatorundan rəsmi Exelot izləmə xanasında və ya 17TRACK-də istifadə edin. Exelot bildirir ki, onun izləmə görünürlüğü onlayn alışdan son çatdırılmayadək davam edə bilər, lakin hadisələrin mövcudluğu cəlb olunan logistika təminatçılarından və təyinat yerindən asılıdır.
| Marşrut | Addımlar |
|---|---|
| Rəsmi Exelot izləməsi | Exelot-un veb-saytını açın, “Göndərişimi izlə” və ya “Göndərişinizi izləyin” seçimini edin, göndəriş nömrəsini daxil edin və mövcud hadisələri nəzərdən keçirin. |
| 17TRACK | 17TRACK-i açın, göndəriş nömrəsini daxil edin, mümkün olduqda platformanın daşıyıcını müəyyənləşdirməsinə icazə verin və ən son hadisəni satıcının göndəriş bildirişi ilə müqayisə edin. |
| Nömrə yoxdur və ya nömrə yanlışdır | Göndəriş identifikatorunu almaq üçün satıcı və ya göndərici ilə əlaqə saxlayın. Sifariş nömrəsi, məhsul referansı və ya hesab-faktura nömrəsi nəqliyyat izləmə nömrəsi olmaya bilər. |
| İlk skan yoxdur | Fiziki bağlama qəbul edilməzdən və ya skan edilməzdən əvvəl etiket və ya sifariş mövcud ola bilər. Göndəricidən götürülməni, təhvil verilməni və təyinat xidmətini təsdiqləməsini istəyin. |
İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr
Exelot-un nəzərdən keçirilmiş açıq səhifələrində vahid universal nömrə formatı dərc edilmir. Exelot izlənən poçt xidmətləri, özəl təchizatçılar və ekspress daşımalarla işləyir. Buna görə identifikator Exelot, nəqliyyat tərəfdaşı, mənşə ölkəsinin poçt operatoru və ya təyinat yerində son mərhələ xidmət təminatçısı tərəfindən verilə bilər. Xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin.
İzləmə nömrəsinin formatı
| İdentifikator ailəsi | Standartlaşdırılmış format və ya nümunə | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Exelot və ya platforma göndəriş identifikatoru | Satıcının göndəriş bildirişində və ya Exelot iş prosesində təqdim edilən dəqiq hərf-rəqəm identifikatorundan istifadə edin. | ||||||
Exelot platforma identifikatorları haqqında bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||
| Tərəfdaş və ya poçt identifikatoru | Daşıyıcıya məxsus nömrə və ya redaktə edilmiş S10 tipli beynəlxalq poçt identifikatoru nümunəsi, məsələn: XX#########YY. | ||||||
Tərəfdaş və ya poçt identifikatorları haqqında bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||
| Tacirin sifarişi və ya referans ID-si | Mağaza sifariş nömrəsi, hesab-faktura nömrəsi və ya müştəri referansı avtomatik olaraq daşıyıcının izləmə nömrəsi deyil. | ||||||
İzləmə statusları və mənaları
İzləmə hadisələri marşrut iştirakçılarından alınan ən son məlumatları göstərir. Etiket hadisəsi fiziki qəbul ilə eyni deyil və təyinat ölkəsinə çatma gömrükdən buraxılma ilə eyni deyil.
Statusa cəld baxış
| Status və ya mərhələ | Məna |
|---|---|
| Etiket yaradılıb və ya göndərişdən əvvəlki mərhələ | Göndəriş məlumatları və ya etiket mövcuddur; fiziki bağlama hələ də satıcıda ola bilər. |
| Qəbul edilib və ya götürülüb | Marşrut iştirakçısı bağlamanın qəbulunu və ya götürülməsini qeydə alıb. |
| Yoldadır | Bağlama çeşidləmə, konsolidasiya, magistral daşıma və ya digər nəqliyyat mərhələsindən keçərək hərəkət edir. |
| Gömrük və ya təhvilvermə | Göndəriş idxal və ya ixrac emalından keçir və ya logistika tərəfləri arasında təhvil verilir. |
| Çatdırılmaya çıxarılıb | Təyinat yerindəki çatdırılma operatoru bağlamanı çatdırılma marşrutuna təyin edib. |
| Çatdırılıb, götürülüb və ya istisna | Hadisə çatdırılmanı, götürülməni, uğursuz cəhdi, ünvan problemini, gecikməni və ya nəzərdən keçirilməsini tələb edən başqa bir tədbiri göstərir. |
Xidmətlər və çatdırılma müddətləri
Exelot çevik hava və quru daşımalarını, izlənən poçtu, özəl təchizatçıları, ekspress daşımaları, sifarişlərin icrasını, gömrük və terminal idarəçiliyini, lokallaşdırılmış son mərhələ çatdırılmasını və sərhədlərarası qaytarmaları təsvir edir. Nəzərdən keçirilmiş səhifələrdə təyinat yerinə görə universal çatdırılma standartı dərc edilmir.
Xidmət müqayisəsi
| Xidmət və ya imkan | Ən uyğun istifadə sahəsi |
|---|---|
| İzlənən poçt | Mövcud mərhələ görünürlüğü tələb edən, xərclərə həssas sərhədlərarası e-ticarət göndərişləri. |
| Özəl satıcılar və ekspress daşımalar | Sürət, təyinat məntəqəsi əhatəsi və ya çatdırılma seçimləri başqa nəqliyyat təminatçısı tələb etdikdə marşruta xas seçimlər. |
| Sifarişlərin icrası və anbar xidmətləri | İnventarın idarə edilməsi, sifarişlərin işlənməsi, göndərişlərin hazırlanması və götürülmənin inteqrasiyası. |
| Sərhədlərarası qaytarmalar | Qaytarma axınlarının təyinat məntəqəsinə və göndəriş tələblərinə uyğun idarə edilməsi. |
Çatdırılma müddəti
| Marşrut və ya xidmət şərti | Çatdırılma müddəti üzrə təlimat |
|---|---|
| Beynəlxalq e-ticarət göndərişi | Müddət marşruta xasdır və göndərilmə məntəqəsindən, təyinat məntəqəsindən, seçilmiş daşınma növündən, gömrükdən və son mərhələ üzrə işlənmədən asılıdır. |
| Hava və ya ekspress seçimi | Exelot hava və ekspress daşımaları mövcud seçimlər kimi təqdim edir; tətbiq olunan təxmini müddət göndəriş marşrutuna əsasən seçilir. |
| Çatdırılmadan sonra və ya təyinat məntəqəsində təhvil | Təyinat məntəqəsindəki təminatçının işləmə prosesi, yerli çatdırılma modeli və gömrük proseduru son çatdırılma tarixinə təsir göstərə bilər. |
Təyinat ölkələri üzrə çatdırılma müddətləri
| Təyinat regionu | Marşrut üzrə təlimat |
|---|---|
| ABŞ və Kanada | Exelot ABŞ və Kanadanı xidmət göstərdiyi regionlar arasında qeyd edir; marşrut, son mərhələ üsulu və gömrük proseduru göndəriş üzrə təxmini müddəti müəyyən edir. |
| Avropa və Birləşmiş Krallıq | Exelot Avropa və Birləşmiş Krallığı xidmət göstərdiyi regionlar arasında qeyd edir; təyinat məntəqəsindəki işləmə prosesi və gömrük tələbləri çatdırılmaya təsir göstərir. |
| Yaxın Şərq, Avstraliya və Asiya | Exelot bu bazarları xidmət göstərdiyi regionlar arasında qeyd edir; tətbiq olunan xidmət və təyinat məntəqəsindəki çatdırılma razılaşması müddəti müəyyən edir. |
| Meksika və Braziliya | Exelot Meksika və Braziliyanı xidmət göstərdiyi regionlar arasında qeyd edir; idxal proseduru və yerli çatdırılma son mərhələ üzrə təxmini müddətə təsir göstərə bilər. |
Təxmini müddət çatdırılma zəmanəti deyil. Son qəbul vaxtları, həftəsonları, bayramlar, hava şəraiti, pik dövrlər, ünvanın düzgünlüyü, gömrük, məhdudlaşdırılmış mallar, tərəfdaşlara təhvilvermələr və çatışmayan skanlar faktiki müddətə təsir göstərə bilər.
Ümumi izləmə problemləri və həlləri
| Problem və ya status | İlk addım |
|---|---|
| Nömrə etibarsızdır | Təsadüfi boşluqları silin, simvolları satıcı ilə yoxlayın və nömrənin sifariş istinadı olmadığından əmin olun. |
| İzləmə hadisələri yoxdur | Bağlamanın fiziki olaraq götürülüb-götürülmədiyini və ya marşrut təminatçısına təhvil verilib-verilmədiyini soruşun; yaradılmış etiket qəbul edilməni təsdiq etmir. |
| Uzun müddət ərzində yeniləmə yoxdur | Həm rəsmi izləmə səhifəsini, həm də 17TRACK-i yoxlayın, sonra son hadisə və göndəriş məlumatları ilə satıcı və ya Exelot dəstəyi ilə əlaqə saxlayın. |
| Gömrük və ya çatdırılma istisnası | Tələb olunan idxal məlumatlarını, ünvanın düzgünlüyünü və yerli çatdırılma təlimatlarını nəzərdən keçirin; alıcıdan təyinat məntəqəsindəki orqanlara cavab verməsi tələb oluna bilər. |
| Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib | Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın, sonra satıcıdan və ya məsul çatdırılma təminatçısından çatdırılma sübutu tələb edin. |
| Bağlama itkin və ya zədələnib | Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri qoruyun və daşıyıcıdan müvafiq daşınma araşdırması və ya iddiası açmasını xahiş edin. |
| Göndəriciyə qaytarılıb | Satıcıdan qaytarmanın səbəbini və düzəldilmiş ünvanın, gömrük sənədinin və ya yeni göndərişin tələb olunub-olunmadığını soruşun. |
Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvil
Exelot-un beynəlxalq modeli ilk mərhələ, konsolidasiya, gömrük, daşınma və təyinat məntəqəsində çatdırılma təminatçılarını birləşdirir. Göndəriş bir izləmə identifikatoru ilə əlaqəli qala və ya əlavə tərəfdaş istinadlarını göstərə bilər; gəliş skanı gömrüyün bağlamanı buraxdığına sübut deyil.
| Mərhələ | Mənası |
|---|---|
| Mağaza və ilk mərhələ | Satıcı sifarişi hazırlayır və ilk mərhələ təminatçısı bağlamanı götürür və ya qəbul edir. |
| Çeşidləmə və konsolidasiya | Exelot və ya əməliyyat tərəfdaşı seçilmiş marşrut üzrə göndərişləri etiketləyir, çeşidləyir və ya birləşdirir. |
| İxrac emalı və magistral daşınma | Göndəriş ixrac nəzarətindən və beynəlxalq hava və ya quru nəqliyyatından keçir. |
| İdxal gömrüyü və terminal | Təyinat ölkəsinin səlahiyyətli orqanları və logistika obyektləri idxal göndərişini emal edir; təyinat ölkəsinin qaydalarına əsasən rüsumlar və ya vergilər tətbiq oluna bilər. |
| Tərəfdaşa təhvil və son mərhələ | Təyinat ölkəsindəki çatdırılma xidməti bağlamanı qəbul edir və ünvana çatdırılmanı, PUDO-nu və ya yerli olaraq mövcud olan digər seçimi həyata keçirir. |
Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər
Exelot təyinat yerindən asılı olaraq ünvana çatdırılma, götürmə və təhvilvermə, çatdırılma zamanı ödəniş, anbardan götürmə və qaytarmaları təsvir edir. Mövcudluq marşrut və yerli provayder tərəfindən müəyyən edilir, buna görə də satıcı və ya alıcı göndəriş üçün göstərilən təlimatlara əməl etməlidir.
İtirilmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər
İzləmə sorğusu, daşınma araşdırması, sığorta tələbi, poçt haqqının geri qaytarılması və marketplace geri ödənişi fərqli proseslərdir. Göndərən adətən müqavilə bağladığı logistika xidməti provayderi və ya Exelot dəstəyi ilə əlaqə saxlamalı, bağlamanın qablaşdırmasını saxlamalı və izləmə nömrəsini, göndəriş sübutunu, məhsulun dəyərini və zədələnmənin fotoşəkillərini hazırlamalıdır. 17TRACK tələbi və ya geri ödənişi təsdiqləyə bilməz.
Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar
| Kateqoriya | Praktik təlimat |
|---|---|
| Qadağan edilmiş və ya məhdudlaşdırılmış mallar | Göndərməzdən əvvəl marşruta xas qaydaları təsdiqləyin; qadağan edilmiş mallar qəbul edilməyə, gecikdirilməyə, geri qaytarılmağa və ya gömrük emalı zamanı saxlanılmağa bilər. |
| Batareyalar, mayelər və təhlükəli materiallar | Qablaşdırma, bəyannamələr və daşınma üçün uyğunluq seçilmiş marşrutdan və provayderdən asılıdır. |
| Tez xarab olan və ya həssas məhsullar | Daşınma və gömrük gecikmələri uyğunluğa təsir göstərə bilər; göndərişdən əvvəl marşruta xas qəbul təlimatlarını əldə edin. |
Müştəri xidmətləri
| Kanal | Təsdiqlənmiş əlaqə və ya məqsəd |
|---|---|
| Əlaqə və dəstək | Exelot Əlaqə; dəstəyə başlamaq üçün göndərmə ünvanının yerləşdiyi ölkəni seçin. |
| Dəstək modeli | Exelot bir neçə kanal üzrə çoxdilli dəstək təqdim etdiyini bildirir və 24 saatlıq cavab SLA-sını təsvir edir. |
| Dəstəklə əlaqə saxlamazdan əvvəl hazırlıq | İzləmə nömrəsini, göndəriş tarixini, mənşə və təyinat yerlərini, ən son skanı, xidmət məlumatlarını, ünvanı və problemin təsvirini hazır saxlayın. |
E-ticarət və biznes izləməsi
Exelot platforması e-ticarət göndəriciləri üçün nəzərdə tutulub və mağazanın qoşulmasını, sifarişlərin əl ilə yüklənməsini, etiketlərin yaradılmasını, idarə panellərini, performans hesabatlarını, istisnaların idarə edilməsini və Shopify, WooCommerce, Magento, Wix və Amazon daxil olmaqla platformalarla inteqrasiyanı dəstəkləyir. Bizneslər Exelot platforma inteqrasiyasını müstəqil 17TRACK API-dən fərqləndirməlidir.
Developer/API müqayisəsi
| Seçim | Provayder | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Exelot platforma inteqrasiyası | Exelot | ||||||||
Exelot platforma inteqrasiyası ilə bağlı bütün detallara baxın
| |||||||||
| 17TRACK izləmə API-si | 17TRACK | ||||||||
17TRACK izləmə API-si ilə bağlı bütün detallara baxın
| |||||||||
Tez-tez verilən suallar
Əsas tez-tez verilən suallar
Mövcud göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün göndəriş nömrəsini rəsmi Exelot veb-saytında daxil edin və ya 17TRACK-dən istifadə edin.
Satıcının göndəriş e-poçtunu, göndəriş etiketini və ya Exelot göndəriş prosesini yoxlayın; yalnız sifariş nömrəsi göstərilirsə, satıcıdan soruşun.
Exelot marşrutdan asılı identifikatorlardan istifadə edir, buna görə nəzərdən keçirilmiş səhifələrdə vahid, hamı üçün keçərli ictimai format yoxdur.
İlk hadisə marşrut iştirakçısı göndəriş məlumatlarını və ya fiziki qəbul faktını qeydə aldıqda görünür; etiketin yaradılması təkbaşına qəbul edilməni təsdiq etmir.
Təhvilvermə, daşınma mərhələsi, gömrük prosesi və ya buraxılmış skan görünürlükdə boşluq yarada bilər; rəsmi səhifəni yoxlayın və satıcıdan araşdırma aparmasını xahiş edin.
Çatdırılma müddəti vahid Exelot standartından deyil, göndərilmə yerindən, təyinat yerindən, xidmətdən, gömrükdən və son mərhələ üzrə emaldan asılıdır.
Hadisəni və yerli təlimatları nəzərdən keçirin, ünvanı yoxlayın və satıcı və ya təyinat yerindəki çatdırılma provayderi ilə əlaqə saxlayın.
Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatının üzvlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın, sonra satıcı və ya məsul provayder vasitəsilə çatdırılma sübutu tələb edin.
Göndəricidən müvafiq araşdırma və ya iddia prosesinə başlamağı, həmçinin izləmə nömrəsini, dəyəri təsdiq edən sübutları, qablaşdırmanı və fotoşəkilləri təqdim etməyi xahiş edin.
Bu səhifədən istifadə edin: Exelot Əlaqə səhifəsi və göndəriş ünvanının yerləşdiyi ölkəni seçin.
Ekspertlərin tez-tez verdiyi suallar
Heç bir konkret fiziki daşıyıcının istifadə edildiyi güman edilməməlidir: Exelot izlənən poçt, özəl təchizatçılar, ekspress daşınma və təyinat yeri üzrə tərəfdaşlardan ibarət şəbəkədən istifadə etdiyini bildirir.
Gömrük agentləri və logistika obyektləri göndərişi təyinat yerinin qaydalarına uyğun emal edir; terminala çatma özü-özlüyündə gömrükdən buraxılış demək deyil.
Bəli, marşrut platforma identifikatorunu, tərəfdaş identifikatorunu və ya təyinat yeri üzrə istinad nömrəsini göstərə bilər; hansı nömrənin əsas göndəriş identifikatoru olduğunu satıcıdan soruşun.
Bəli, Exelot lokallaşdırılmış son mərhələ üzrə tənzimləmələr vasitəsilə təyinat yerindən asılı olaraq evə çatdırılma, PUDO və COD seçimlərini təqdim etdiyini bildirir.
Bəli, Exelot e-ticarət biznesləri üçün bir kliklə və ya platforma inteqrasiyalarını, sifarişlərin əl ilə yüklənməsini, etiket yaradılmasını və API-yə qoşulmuş göndəriş proseslərini təqdim etdiyini bildirir.
İzləmə API-si
// 1. Exelot official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication were not
// published on the reviewed Exelot pages. Use Exelot platform onboarding for
// current integration requirements.
// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code for Exelot in the documentation
// or account environment before production use; do not infer a code.
Mənbələr və istinadlar
- Exelot haqqında — şirkət profili və fəaliyyət göstərdiyi yerlər. Exelot
- Xidmətlərimiz — sərhədlərarası daşınma, izləmə, gömrük və son mərhələ xidmətləri. Exelot
- E-ticarət göndəriciləri üçün Exelot platforması — inteqrasiyalar, sifarişlərin yerinə yetirilməsi və qaytarmalar. Exelot
- Əlaqə — müştəri dəstəyi kanalları və ölkə seçimi. Exelot
- Logistika tərəfdaşına çevrilin — tərəfdaş kateqoriyaları və şəbəkənin əhatə dairəsi. Exelot
- 17TRACK API sənədləri. 17TRACK
17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və Exelot ilə əlaqəli deyil.
Shopify satıcıları üçün bağlamaları izləməyə imkan verən sifariş izləmə tətbiqi.
4.9/5Başlayın →
İzləmə API-si avtomatik izləməni və webhook bildirişlərinin göndərilməsini asanlaşdırır.
3500-dən Tərəfdaş daşıyıcıPulsuz sınaq müddətinə başlayın →
Çatdırılma yeniləmələri haqqında real vaxt bildirişləri alın.
260,000 quraşdırmaİndi yükləyin →Göndərişinizi izləyin
Qlobal ekspres bağlama izləmə xidməti
