CTS Izləmə
Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün CTS izləmə nömrəsini daxil edin.
CTS haqqında
CTS bu izləmə bələdçisi üçün təqdim edilmiş rəsmi veb-saytla əlaqəli daşıyıcı kimliyidir. Göndərişlə bağlı hər hansı tədbir görməzdən əvvəl müvafiq yükdaşıma xidmətini, göndəriş istinadını və əlaqə kanalını müəyyən etmək üçün rəsmi CTS veb-saytından istifadə edin.
| Sahə | Təsdiqlənmiş məlumat |
|---|---|
| Rəsmi göstərilən ad | CTS |
| Rəsmi veb-sayt | https://www.ctsfreight.com/ |
| Daşıyıcının rolu | Təqdim edilmiş rəsmi veb-sayt vasitəsilə müəyyən edilən yükdaşıma və göndəriş xidmətləri. |
| İzləmə əlaqəsi | Göndərişin izlənməsi CTS yük sənədində, göndəriş bildirişində və ya müştəri ilə yazışmada göstərilən istinadla başlamalıdır. |
Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr
| Qurum | Əlaqə |
|---|---|
| CTS | Göndəriş sənədlərində və ya rəsmi izləmə nəticəsində CTS göstərildikdə seçilməli olan daşıyıcı CTS-dir. |
| Göndəriş istinadı | Göndəriş istinadı yükdaşıma hərəkətini onun izləmə qeydi ilə əlaqələndirmək üçün istifadə olunan identifikatordur; bu, sifariş nömrəsindən fərqli ola bilər. |
| 17TRACK | 17TRACK mövcud daşıyıcı hadisələrini birləşdirən müstəqil izləmə platformasıdır və CTS daşımalarını həyata keçirmir. |
Qısa cavab
Göndəriş sənədində göstərilən CTS göndəriş və ya yük istinadını, saytda izləmə sahəsi təqdim edildikdə, rəsmi CTS veb-saytına daxil edin. Eyni istinadla 17TRACK-i də sınaya bilərsiniz. Heç bir nəticə görünmürsə, göndəriş istinadı əvəzinə sifariş nömrəsi daxil edib-etmədiyinizi yoxlayın, təsadüfi boşluqları silin, istinadı göndərici ilə təsdiqləyin və daşıyıcının ilk skanını həyata keçirməsi üçün vaxt verin.
CTS bağlamalarını necə izləmək olar
Ən etibarlı üsul CTS yük sənədlərində çap edilmiş və ya göndərici tərəfindən təqdim edilmiş istinaddan istifadə etmək, sonra isə rəsmi CTS nəticəsini müstəqil 17TRACK nəticəsi ilə müqayisə etməkdir.
| Marşrut | Tədbir |
|---|---|
| Rəsmi CTS marşrutu | Rəsmi CTS veb-saytını açın, göndəriş və ya yük izləmə funksiyasını tapın, daşıyıcı istinadını daxil edin və nəticəni sonrakı izləmə üçün yadda saxlayın. |
| 17TRACK marşrutu | 17TRACK-i açın, eyni istinadı daxil edin, daşıyıcının müəyyən edilməsinə imkan verin və ən son hadisəni rəsmi qeyd ilə müqayisə edin. |
| Göndərici marşrutu | Göndəricidən və ya yük brokerindən daşıyıcı tərəfindən verilmiş göndəriş istinadını, götürülmə tarixini, xidmət təsvirini və təyinat ünvanını soruşun. |
Satınalma sifarişi, hesab-faktura nömrəsi, bron nömrəsi, müştəri istinadı və çatdırılma bildirişi avtomatik olaraq izləmə nömrəsi demək deyil. İstinad qəbul edilmirsə, əlaqəsi olmayan sifariş nömrələrini təkrar-təkrar göndərməyin; göndəriş qeydini yaradan tərəfdən CTS-nin hansı identifikatoru qəbul etdiyini soruşun.
İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr
CTS göndəriş identifikatorları yük sənədindən və ya göndəricinin mesajından olduğu kimi dəqiq köçürülməlidir. Bazar yeri sifariş nömrəsi ilə daşıyıcının izləmə istinadı eyni əməliyyata aid ola bilər, lakin eyni identifikator olmaya bilər.
İzləmə nömrəsinin formatı
| İdentifikator ailəsi | Normallaşdırılmış nümunə | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| CTS göndəriş istinadı | CTS sənədində göstərilən dəqiq daşıyıcı istinadından istifadə edin; maskalanmış nümunə REF #### #### şəklindədir. | ||||||||
CTS göndəriş istinadları ilə bağlı bütün detallara baxın
| |||||||||
| Satıcının sifarişi və ya istinad ID-si | Sifariş #### və ya istinad ####; bu, kommersiya əməliyyatını müəyyən edir və daşıyıcı hadisələrini sorğulaya bilməyə bilər. | ||||||||
Satıcı istinadları ilə bağlı bütün detallara baxın
| |||||||||
İzləmə statusları və mənaları
İzləmə dili ən son qeydə alınmış hadisəni təsvir edir və bu, ona baxdığınız andakı fiziki mövqeyə mütləq uyğun gəlmir. Məsul tərəf götürülmə, magistral daşınma, terminalda emal və son çatdırılma zamanı dəyişə bilər.
Status üzrə sürətli axtarış
| Status | Mənası | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Etiket və ya qeyd yaradılıb | Göndəriş məlumatları mövcuddur; fiziki qəbul hələ gözlənilir. | ||||||
Etiket və ya qeydin yaradılması ilə bağlı bütün detallara baxın
| |||||||
| Yoldadır | Qeydə alınmış daşınma mənşə, terminallar və ya çatdırılma məntəqələri arasında davam edir. | ||||||
| İstisna və ya gecikmə | Hadisə diqqət tələb edir və ya planlaşdırılmış daşınmanı dayandırıb. | ||||||
| Çatdırılma üçün yoldadır | Göndəriş çatdırılma cəhdinə və ya yerli paylama mərhələsinə daxil olub. | ||||||
| Çatdırılıb | Çatdırılma hadisəsi qeydə alınıb; alınmama barədə məlumat verməzdən əvvəl çatdırılma yerini və sübut detallarını yoxlayın. | ||||||
| Geri qaytarılıb | Göndəriş geri qayıdır və ya göndəriciyə geri yönləndirilib. | ||||||
Xidmətlər və çatdırılma müddətləri
Çatdırılma müddəti bron edilmiş CTS xidmətindən, mənşə məntəqəsindən, təyinat yerindən, götürülmə üçün son qəbul vaxtından, terminalda emaldan, ünvanın düzgünlüyündən və tələb olunan yoxlama və ya təhvilvermədən asılıdır. İzləmə üzrə təxmin avtomatik olaraq çatdırılma zəmanəti demək deyil.
Xidmətlərin müqayisəsi
| Xidmət növü | Ən uyğun istifadə |
|---|---|
| Yük göndərişi | CTS bronunda və ya yük sənədlərində göstərilən xidmətdən istifadə edin. |
| Vaxta həssas göndəriş | Tarixə güvənməzdən əvvəl sifariş edilmiş xidmət standartını və son qəbul vaxtını birbaşa CTS və ya göndərənlə təsdiqləyin. |
Çatdırılma müddəti
| Vaxt amili | Müştəri üçün təlimat |
|---|---|
| Dərc edilmiş standart | Tətbiq olunan marşrut üçün konkret CTS qiymət təklifindən, bron təsdiqindən və ya xidmət sənədindən istifadə edin. |
| Gecikmə amilləri | Son qəbul vaxtları, həftəsonları, bayram günləri, terminal sıxlığı, hava şəraiti, ünvanla bağlı problemlər, yoxlamalar və tərəfdaşlar arasındakı təhvil-təslimlər daşınma müddətini uzada bilər. |
| Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri | Sifariş edilmiş xidmət, mənşə məntəqəsi, təyinat ünvanı və cari CTS marşrutlaşdırma qeydi olmadan ölkəyə xas aralığı məsuliyyətlə müəyyən etmək mümkün deyil. |
Ümumi izləmə problemləri və həll yolları
Ən son hadisədən və onu yaradan tərəfdən başlayın. Göndərən adətən bron məlumatlarını düzəltmək, yük üzrə araşdırma tələb etmək və ya iddia təqdim etmək üçün ən geniş imkanlara malik olur.
Problem və həll
| Problem və ya status | Dərhal görüləcək tədbir | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Yanlış istinad | Simvolları, boşluqları və identifikator növünü yoxlayın; daşıyıcının istinad nömrəsini göndərəndən tələb edin. | ||||||
| Skan yoxdur və ya yenilənmə baş verməyib | Rəsmi nəticəni müqayisə edin, skanlar arasındakı boşluqları nəzərə alın və göndərəndən yükün fiziki təhvil verildiyini təsdiqləməsini xahiş edin. | ||||||
| İstisna və ya uğursuz çatdırılma | Hadisənin mətnini oxuyun, ünvanı yoxlayın və göndəriş qeydində adı göstərilən tərəflə əlaqə saxlayın. | ||||||
| Çatdırılıb, lakin tapılmır | Girişləri, qəbul masalarını, qonşuları və çatdırılma sübutunu yoxlayın; sonra göndərəndən araşdırma başlatmasını xahiş edin. | ||||||
| Zədələnib və ya itib | Bağlamanın şəklini çəkin, qablaşdırmanı saxlayın və uyğun iddia prosedurunun qiymətləndirilməsi üçün göndərənə dərhal məlumat verin. | ||||||
CTS göndərişi ilə bağlı problemlər üçün bütün eskalasiya təfərrüatlarına baxın
| |||||||
Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvil
Beynəlxalq CTS daşınması zamanı göndəriş mənşə üzrə bron tərəfi, yük terminalları, gömrük orqanları, magistral daşınma operatorları və təyinat üzrə çatdırılma xidməti arasında ötürülə bilər. Təhvil-təslim hadisəsi məsuliyyətdə dəyişiklik olduğunu qeyd edir; bu, özlüyündə gömrükdən buraxılışı və ya son çatdırılmanı sübut etmir.
| Mərhələ | Nə gözləmək olar |
|---|---|
| Mənşə məntəqəsində götürülmə | Göndərən yükü hazırlayır və ilk fiziki qəbul hadisəsi qeydə alına bilər. |
| İxrac emalı | Sənədləşmə, təhlükəsizlik və ixrac prosedurları magistral daşınmadan əvvəl həyata keçirilə bilər. |
| Magistral daşınma | Göndəriş obyektlər arasında daşınır; skan məlumatlarının görünməsi fasilələrlə mümkün ola bilər. |
| İdxal gömrüyü | Səlahiyyətli orqanlar bəyannamələri, sənədləri, rüsumları və məhdudiyyətləri qiymətləndirir; çatma buraxılış demək deyil. |
| Təyinat məntəqəsində təhvil-təslim | Yerli xidmət təminatçısı yükü qəbul edə və ilkin istinad nömrəsindən və ya onunla əlaqələndirilmiş yerli identifikatordan istifadə edə bilər. |
| Son çatdırılma | Çatdırılmanı həyata keçirən tərəf cəhdi, çatdırılma sübutunu, götürülməni və ya qaytarılma hadisəsini qeydə alır. |
Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər
Ünvan düzəlişləri, çatdırılma görüşləri, təkrar cəhdlər, saxlama və sübut tələbləri sifariş edilmiş CTS xidmətindən, göndərişin mərhələsindən və hesab icazələrindən asılıdır. Göndəriş son çatdırılmaya çatmazdan əvvəl rəsmi veb-saytda göstərilən marşrut vasitəsilə göndərənlə və ya CTS ilə əlaqə saxlayın.
İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər
İzləmə sorğusu, daşıyıcı araşdırması, sığorta iddiası, daşıma haqqının düzəldilməsi və marketplace geri ödənişi ayrı-ayrı proseslərdir. Göndərən və ya hesab sahibi yük qeydini, hesab-fakturaları, qablaşdırma sübutlarını və fotoşəkilləri saxlamalı və tətbiq olunan CTS müqavilə prosedurundan istifadə etməlidir.
İddialar və geri ödənişlər
| Proses | Nə zaman istifadə etməli |
|---|---|
| İzləmə sorğusu | Hadisə tarixçəsinə aydınlıq gətirilməlidir və ya göndəriş hərəkətsiz görünür. |
| İtki və ya zədələnmə iddiası | İddia irəli sürmək hüququ olan şəxsin itki, zədələnmə və ya çatışmayan məzmunla bağlı sübutları var və tətbiq olunan CTS şərtlərinə əməl edir. |
| Satıcı və ya marketplace tərəfindən geri ödəniş | Alqı-satqı müqaviləsi müştəriyə geri ödəniş barədə qərarı satıcının və ya marketplace-in verməsini tələb edir. |
17TRACK CTS iddiasını təsdiqləyə, yükdaşıma haqqını geri qaytara, göndəriş qeydini dəyişə və ya məsuliyyəti müəyyən edə bilməz.
Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar
Yükü daşıyıcıya təhvil verməzdən əvvəl mövcud CTS daşınma şərtlərini və mənşə, tranzit və təyinat yurisdiksiyalarının hər birində qüvvədə olan qaydaları yoxlayın. Təhlükəli yüklər, batareyalar, mayelər, tez xarab olan məhsullar, nəzarət olunan məhsullar və məhdudlaşdırılmış mallar xüsusi sənədləşmə tələb edə və ya marşrut üzrə istisna edilə bilər.
Daşınma məhdudiyyətləri
| Kateqoriya | Müştərinin görəcəyi tədbir |
|---|---|
| Təhlükəli yüklər və batareyalar | Bron etməzdən əvvəl qəbul qaydaları ilə bağlı təlimat alın və tələblərə uyğun qablaşdırma və bəyannamələrdən istifadə edin. |
| Mayelər, tez xarab olan və kövrək mallar | Marşrut üzrə uyğunluğu, qablaşdırma tələblərini və temperatur və ya daşınma məhdudiyyətlərini təsdiqləyin. |
| Gömrük nəzarətində olan mallar | Dəqiq kommersiya təsvirlərini, dəyəri, mənşə məlumatlarını və tələb olunan icazələri təqdim edin. |
Müştəri xidməti
| Kanal | Ən uyğun istifadə |
|---|---|
| Rəsmi CTS veb-saytı | Mövcud rəsmi veb-saytdan istifadə edin tətbiq olunan izləmə, xidmət və ya əlaqə kanalını tapmaq üçün. |
| Yükgöndərən və ya yükdaşıma brokeri | Bron məlumatlarını düzəltmək, sənədləri əldə etmək, iddia başlatmaq və ya hesab üzrə məsuliyyəti aydınlaşdırmaq üçün ən uyğundur. |
| 17TRACK | Dəstəklənən daşıyıcılar üzrə mövcud izləmə hadisələrinə müstəqil baxış əldə etmək üçün ən uyğundur. |
Göndəriş istinadını, götürülmə tarixini, mənşə və təyinat məntəqələrini, xidmət növünü, son hadisəni, əlaqə məlumatlarını, məzmunun təsvirini, bəyan edilmiş dəyəri və uyğun hallarda fotoşəkilləri hazırlayın.
Elektron ticarət və biznes izləməsi
Müəssisələr ilkin CTS istinadını saxlamalı, daşıyıcı hadisələrini sifariş sistemində standartlaşdırmalı və bronun yaradılmasını, fiziki qəbulu, tranzit hərəkətini, istisnanı, çatdırılmanı və geri qaytarılmanı fərqləndirməlidir. 17TRACK bir neçə daşıyıcı üzrə görünürlük üçün faydalıdır, kommersiya iddiaları və daşınma təlimatları isə daşıyıcı, yükgöndərən və ya hesab sahibinin məsuliyyətində qalır.
Tərtibatçı/API müqayisəsi
| Seçim | Təchizatçı | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rəsmi daşıyıcı inteqrasiyası | CTS | ||||||
Rəsmi CTS inteqrasiyası ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||
| Bir neçə daşıyıcı üzrə izləmə API-si | 17TRACK | ||||||
17TRACK API ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||
Tez-tez verilən suallar
Əsas suallar və cavablar
CTS yük sənədindəki göndəriş istinadını rəsmi CTS veb-saytına daxil edin və ya eyni istinadı 17TRACK ilə sınayın.
Göndəriş bildirişinə, yük sənədlərinə, satıcının mesajına və ya brokerin əlaqəsinə baxın; nömrə aydın deyilsə, göndəricidən soruşun.
CTS və ya göndərən tərəfindən təqdim edilmiş dəqiq istinaddan istifadə edin; yalnız prefiks xidmətin müəyyən edilməsi üçün istifadə edilməməlidir.
Qeyd fiziki təhvil verilmədən əvvəl yaradılmış ola bilər və ya göndəriş skan məntəqələri arasında ola bilər; göndərən tərəfdən qəbulun təsdiqlənməsini istəyin.
Tranzit və terminal mərhələləri arasında fasilələr yarana bilər, buna görə rəsmi nəticəni 17TRACK ilə müqayisə edin və gözlənilən xidmət müddəti keçdikdə göndərən vasitəsilə məsələni eskalasiya edin.
Sifariş edilmiş CTS xidmət standartından və ya təklifdən istifadə edin; faktiki çatdırılma kəsilmə vaxtları, marşrut, ünvan problemləri və yoxlamalar səbəbindən dəyişə bilər.
İstisna qeydini oxuyun, çatdırılma ünvanını yoxlayın və göndərişin rəsmi qeydində göstərilən göndərən tərəflə və ya CTS marşrutu ilə əlaqə saxlayın.
Əvvəlcə girişləri, qəbul masalarını, qonşuları və çatdırılma sübutunu yoxlayın, sonra göndərən tərəfdən çatdırılma araşdırması tələb etməsini istəyin.
Qablaşdırmanı saxlayın, vəziyyəti fotoşəkillə sənədləşdirin və müvafiq CTS iddia prosesinin başlaya bilməsi üçün göndəriş məlumatlarını göndərən tərəfə təqdim edin.
CTS-nin rəsmi veb-saytında göstərilən cari əlaqə kanalından istifadə edin və ya göndərən tərəfdən, yaxud yük brokerindən sifariş üçün istifadə olunan hesab vasitəsilə məsələni eskalasiya etməsini istəyin.
Ekspert sualları və cavabları
Xeyr. Yaradılmış qeyd göndəriş məlumatlarının mövcud olduğunu göstərir; fiziki götürülmə qəbul və ya hərəkət hadisəsi ilə təsdiqlənməlidir.
O, ilkin istinadı saxlaya və ya onunla əlaqələndirilmiş yerli identifikator ala bilər, buna görə göndərən tərəfdən hər hansı əlavə çatdırılma istinadını istəyin.
Xeyr. Çatma, yoxlama, rüsumun hesablanması və buraxılış ayrı-ayrı hadisələrdir və təyinat ölkəsinin səlahiyyətli orqanı əlavə məlumat tələb edə bilər.
Adətən ən güclü hüquqi əsas göndərən tərəfdə, brokerdə və ya hesab sahibində olur, çünki yük qeydini və müqavilə münasibətini həmin tərəf yaradıb.
Xeyr. 17TRACK mövcud izləmə məlumatlarını göstərir və yükü başqa marşruta yönləndirə, ünvanı dəyişə, gömrükdən buraxa və ya iddianı təsdiqləyə bilməz.
İzləmə API-si
// 1. Current public official CTS tracking API:
// Validate access and endpoint details directly with CTS before implementation.
// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code after
// confirming it in the current 17TRACK documentation.
Mənbələr və istinadlar
- CTS rəsmi veb-saytı. CTS
- 17TRACK API sənədləri. 17TRACK
17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və CTS ilə əlaqəli deyil.
Shopify satıcıları üçün bağlamaları izləməyə imkan verən sifariş izləmə tətbiqi.
4.9/5Başlayın →
İzləmə API-si avtomatik izləməni və webhook bildirişlərinin göndərilməsini asanlaşdırır.
3500-dən Tərəfdaş daşıyıcıPulsuz sınaq müddətinə başlayın →
Çatdırılma yeniləmələri haqqında real vaxt bildirişləri alın.
260,000 quraşdırmaİndi yükləyin →Göndərişinizi izləyin
Qlobal ekspres bağlama izləmə xidməti
