CTS ndjekja

Rreth CTS

CTS është identiteti i transportuesit i lidhur me faqen zyrtare të internetit të dhënë për këtë udhëzues gjurmimi. Përdorni faqen zyrtare të CTS për të identifikuar shërbimin e zbatueshëm të transportit të mallrave, referencën e dërgesës dhe mënyrën e kontaktit përpara se të ndërmerrni veprime lidhur me një dërgesë.

Marrëdhëniet ndërmjet subjekteve të transportuesit

Përgjigje e shpejtë

Vendosni referencën e dërgesës ose të transportit të mallrave të CTS, të paraqitur në dokumentin e transportit, në faqen zyrtare të CTS kur faqja ofron një fushë gjurmimi. Mund të provoni gjithashtu 17TRACK me të njëjtën referencë. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni nëse keni vendosur një numër porosie në vend të referencës së dërgesës, hiqni hapësirat e vendosura gabimisht, konfirmoni referencën me dërguesin dhe lejoni kohë për skanimin e parë nga transportuesi.

Si të gjurmoni paketat e CTS

Mënyra më e besueshme është të përdorni referencën e shtypur në dokumentet e transportit të mallrave të CTS ose të dhënë nga dërguesi, pastaj të krahasoni rezultatin zyrtar të CTS me një rezultat të pavarur nga 17TRACK.

Një urdhër blerjeje, numër fature, numër rezervimi, referencë klienti dhe njoftim dorëzimi nuk janë automatikisht numra gjurmimi. Nëse referenca refuzohet, mos dërgoni vazhdimisht numra porosish që nuk lidhen me të; pyesni palën që krijoi regjistrin e dërgesës se cilin identifikues pranon CTS.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Identifikuesit e dërgesave të CTS duhet të kopjohen saktësisht nga dokumenti i transportit të mallrave ose mesazhi i dërguesit. Një numër porosie i tregut elektronik dhe një referencë gjurmimi e transportuesit mund t'i përkasin të njëjtit transaksion pa qenë i njëjti identifikues.

Formati i numrit të gjurmimit

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Gjuha e gjurmimit përshkruan ngjarjen më të fundit të regjistruar, jo domosdoshmërisht pozicionin fizik në momentin kur e shikoni. Pala përgjegjëse mund të ndryshojë gjatë marrjes, transportit ndërmjet terminaleve, përpunimit në terminal dhe dorëzimit përfundimtar.

Kërkim i shpejtë i statusit

Shërbimet dhe afatet e dorëzimit

Koha e dorëzimit varet nga shërbimi CTS i rezervuar, origjina, destinacioni, afati i marrjes, përpunimi në terminal, saktësia e adresës dhe çdo inspektim ose dorëzim i nevojshëm. Një vlerësim i gjurmimit nuk është automatikisht garanci dorëzimi.

Krahasimi i shërbimeve

Koha e dorëzimit

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Filloni me ngjarjen më të fundit dhe palën që e krijoi atë. Zakonisht dërguesi ka mundësinë më të madhe për të korrigjuar të dhënat e rezervimit, për të kërkuar hetim të ngarkesës ose për të paraqitur një kërkesë dëmshpërblimi.

Problemi dhe zgjidhja

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe dorëzimi te transportuesit

Për një transport ndërkombëtar të CTS, dërgesa mund të kalojë ndërmjet palës së rezervimit në origjinë, terminaleve të ngarkesave, autoriteteve doganore, operatorëve të transportit ndërmjet terminaleve dhe një ofruesi të dorëzimit në destinacion. Një ngjarje dorëzimi regjistron një ndryshim përgjegjësie; ajo vetë nuk provon zhdoganimin ose dorëzimin përfundimtar.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

Korrigjimet e adresës, takimet e dorëzimit, përpjekjet e përsëritura, ndalimet dhe kërkesat për prova varen nga shërbimi CTS i rezervuar, faza e dërgesës dhe lejet e llogarisë. Kontaktoni dërguesin ose CTS përmes kanalit të treguar në faqen zyrtare të internetit përpara se dërgesa të arrijë në dorëzimin përfundimtar.

Paketat e humbura, të dëmtuara, kërkesat, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, një hetim me transportuesin, një kërkesë sigurimi, një rregullim të tarifës së ngarkesës dhe një rimbursim nga tregu online janë procese të veçanta. Dërguesi ose zotëruesi i llogarisë duhet të ruajë të dhënat e ngarkesës, faturat, provat e paketimit dhe fotografitë dhe të përdorë procedurën kontraktuale përkatëse të CTS.

Kërkesat e dëmshpërblimit dhe rimbursimet

17TRACK nuk mund të miratojë një kërkesë të CTS, të lëshojë rimbursim të transportit, të ndryshojë të dhënat e dërgesës ose të përcaktojë përgjegjësinë.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Përpara dorëzimit të ngarkesës për transport, kontrolloni kushtet aktuale të transportit të CTS dhe rregullat e çdo juridiksioni të origjinës, tranzitit dhe destinacionit. Mallrat e rrezikshme, bateritë, lëngjet, produktet që prishen, produktet e kontrolluara dhe mallrat e kufizuara mund të kërkojnë dokumentacion të veçantë ose mund të përjashtohen nga një itinerar.

Kufizimet e transportit

Shërbimi ndaj klientit

Përgatitni referencën e dërgesës, datën e marrjes, origjinën, destinacionin, llojin e shërbimit, ngjarjen më të fundit, të dhënat e kontaktit, përshkrimin e përmbajtjes, vlerën e deklaruar dhe fotografitë kur është e nevojshme.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Bizneset duhet të ruajnë referencën origjinale të CTS, të standardizojnë ngjarjet e transportuesit në sistemin e porosive dhe të dallojnë krijimin e rezervimit, pranimin fizik, lëvizjen në transit, përjashtimin, dorëzimin dhe kthimin. 17TRACK është i dobishëm për dukshmërinë e transportuesve të shumtë, ndërsa kërkesat tregtare dhe udhëzimet e transportit mbeten çështje për transportuesin, dërguesin ose mbajtësin e llogarisë.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

Pyetje të shpeshta për ekspertët

// 1. Current public official CTS tracking API:
// Validate access and endpoint details directly with CTS before implementation.

// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code after
// confirming it in the current 17TRACK documentation.

Burimet dhe referencat

• Faqja zyrtare e internetit e CTS. CTS
• Dokumentacioni i API-së së 17TRACK. 17TRACK

17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me CTS.