ECG Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün ECG izləmə nömrəsini daxil edin.

http://www.ecgexpress.com/

İzlə

ECG haqqında

ECG rəsmi veb-saytı vasitəsilə özünü Hindistana yönəlmiş xüsusi xətt logistika xidməti kimi təqdim edir. Sayt sənəd və bağlama göndərişləri üçün yük qaiməsi, qiymət təklifi və uzaq ərazilərlə bağlı sorğu alətləri təqdim edir. Mövcud ictimai materiallar daha geniş hüquqi ad, baş təşkilat, baş qərargah və ya təsis tarixi barədə məlumatı təsdiqləmir.

Daşıyıcı haqqında ümumi məlumat

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi göstərilən ad	ECG
Rəsmi veb-sayt	https://www.ecgexpress.com/
Daşıyıcının növü	Beynəlxalq xüsusi xətt logistika xidməti.
İctimaiyyətə açıqlanan fəaliyyət istiqaməti	Hindistana yönəlmiş ekspress logistika, yük qaiməsi və qiymət təklifi sorğuları ilə.
Rəsmi izləmə bölməsi	ECG-nin ingilisdilli ana səhifəsində yük qaiməsi sorğusu

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Əlaqə
Əsas daşıyıcı	ECG bu açılış səhifəsində və təqdim edilmiş rəsmi veb-saytda istifadə olunan daşıyıcı kimliyidir.
Yük qaiməsi sorğusu	ECG Enter düyməsi ilə ayrılmış ən çox 10 yük qaiməsi nömrəsini qəbul edən yük qaiməsi sorğusu funksiyası təqdim edir.
Qiymət təklifi sorğusu	ECG təyinat yeri, faktiki çəki, göndəriş növü və həcm çəkisi üçün sahələr təqdim edir.
Uzaq ərazi sorğusu	ECG uzaq əraziləri yoxlamaq üçün təyinat yeri, şəhər və poçt kodu üzrə sorğu təqdim edir.
17TRACK	ECG hadisələri aqreqasiya xidmətində əlçatan olduqda 17TRACK müstəqil izləmə interfeysi kimi fəaliyyət göstərə bilər; 17TRACK bağlamanı daşımır və iddialar barədə qərar vermir.

Tez cavab

ECG yük qaiməsi nömrəsini rəsmi ECG veb-saytında daxil edin və ya 17TRACK-ə göndərin. Sifariş nömrəsi əvəzinə yük qaiməsi nömrəsindən istifadə edin. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə hər simvolu yoxlayın, etiketin fiziki olaraq təhvil verildiyini təsdiqləyin və ilk skan üçün vaxt verin. 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və çatdırılma təlimatlarını dəyişə, geri ödəniş verə və ya iddiaları təsdiqləyə bilməz.

ECG bağlamalarını necə izləmək olar

Rəsmi veb-sayt həm Çin, həm də ingilis interfeyslərində yük qaiməsi sorğusu təqdim edir. Sorğu Enter düyməsi ilə ayrılmış ən çox 10 nömrəni qəbul edir.

Bölmə	Əməl
Rəsmi ECG izləməsi	Rəsmi saytı açın, yük qaiməsi sorğusunu seçin, yük qaiməsi nömrəsini daxil edin və sorğunu göndərin.
17TRACK	17TRACK-i açın, yük qaiməsi nömrəsini daxil edin və daşıyıcının müəyyənləşdirilməsinə imkan verin və ya mövcud olduqda ECG-ni seçin.
Nömrə yoxdur	Yük qaiməsi nömrəsini əldə etmək üçün tacirdən və ya göndərəndən soruşun; sifariş ID-si mütləq daşınma identifikatoru deyil.
İlk hadisə yoxdur	Nömrəni və göndərişin göndərən tərəfindən təhvil verilməsini yoxlayın. Yaradılmış etiket və ya bron qeydi fiziki qəbulun baş verdiyini sübut etmir.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

ECG-nin açıq səhifələrində izləmə identifikatoru yük qaiməsi nömrəsi kimi göstərilir, lakin tam uzunluq, prefiks, yoxlama cəmi və ya hər bir xidmət üzrə format təlimatı dərc edilmir. Xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin. Orijinal etiketdən istifadə edin və ya göndərəndən identifikatoru təsdiqləməsini xahiş edin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

ECG yük qaiməsi nömrəsi

Format xidmətə xasdır və göndəriş qeydindən olduğu kimi dəqiq köçürülməlidir.

ECG yük qaiməsi nömrələri haqqında bütün detallara baxın

Tərtib edən	Yük qaiməsi ECG sorğu prosesində istifadə olunan göndəriş identifikatorudur; açıq səhifədə ayrıca nömrələmə qurumu təsvir edilmir.
Tipik istifadə	O, rəsmi veb-saytda göstərilən sənəd və ya bağlama göndərişi üzrə sorğu üçün istifadə olunur.
Kim görür	Göndərən onu bron və ya göndəriş qeydində görə bilər, alıcı isə adətən onu tacirdən və ya göndərəndən alır.
Əhatə dairəsi	İzləmə görünürlüğü ECG qeydlərindən və mövcud tərəfdaş və ya təyinat məntəqəsi skanlarından asılıdır.
Qeyd	Sifariş nömrəsi, istinad nömrəsi, etiket nömrəsi və ya çatdırılma bildirişi nömrəsi ECG yük qaiməsi nömrəsi olmaya bilər.

Tacirin sifariş və ya istinad ID-si

Yalnız tacir onu açıq şəkildə ECG yük qaiməsi nömrəsi kimi müəyyən etdikdə istifadə edin.

Tacir istinad identifikatorları haqqında bütün detallara baxın

İzləmə baxımından nəticə	Bazar yeri sifariş ID-si fiziki göndərişi müəyyən etmədən alış-verişi müəyyən edə bilər. Göndərəndən daşınma yük qaiməsini tələb edin.

İzləmə statusları və mənaları

ECG hadisələrinin dəqiq ifadəsi göndərişə və dilə görə dəyişə bilər. Aşağıdakı mərhələlər elektron bronu fiziki saxlanmadan və təyinat üzrə çatdırılmadan ayırır.

Status üzrə sürətli axtarış

Status

Mənası

Etiket və ya yük qaiməsi yaradılıb

Göndəriş məlumatları mövcuddur; fiziki qəbul hələ baş verməmiş ola bilər.

Etiketin və ya yük qaiməsinin yaradılması haqqında bütün detallara baxın

Proses mərhələsi	Göndərişdən əvvəl.
Məsul tərəf	Göndərən təhvil verməni təsdiqləməlidir; ECG skandan sonra sonrakı qəbulu göstərə bilər.
Növbəti addım	Nömrəni yoxlayın və bağlamanın təhvil verilib-verilmədiyini göndərəndən soruşun.

Qəbul edilib və ya götürülüb

Daşıyıcının skanı göndərişin qeydə alınmış daşınma prosesinə daxil olduğunu göstərir.

Daşınma zamanı

Göndəriş qeydə alınmış logistika məntəqələri arasında hərəkət edir; skanlar aralıqla aparıla bilər.

Gömrük və ya təhvil

Göndəriş ixrac/idxal emalından keçə və ya başqa operatora təhvil verilə bilər.

Çatdırılma üçün yoldadır

Çatdırılma marşrutu təyin edilib; ünvanı və alıcını əlçatan saxlayın.

Çatdırılıb

Çatdırılma skanı qeydə alınıb. Çatdırılma yerini yoxlayın və bağlama yoxdursa, göndərəndən araşdırma aparmasını xahiş edin.

İstisna və ya qaytarılma

Çatdırılma və ya daşınma ilə bağlı maneə göndərənin və ya alıcının əlavə tədbir görməsini tələb edir.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Rəsmi sayt təyinat məntəqəsi, faktiki çəki, fayl/bağlama növü və həcm çəkisi üçün qiymət təklifi sahələrini təqdim edir, lakin açıq xidmət kataloqu və ya çatdırılma zəmanəti dərc etmir. Çatdırılma tarixini vəd etməzdən əvvəl marşruta uyğun qiymət təklifi alın.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət növü	Təsdiqlənmiş ictimai əhatə dairəsi
Beynəlxalq xüsusi xətt	Rəsmi ingilisdilli səhifə “International dedicated inquiry” adlanır və təyinat məntəqəsi və göndəriş üzrə qiymət təklifi sorğularını dəstəkləyir.
Fayl və ya bağlama	Qiymət təklifi interfeysi File və Package arasında fərq qoyur.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Dərc edilmiş çatdırılma standartı
ECG beynəlxalq xüsusi xətt xidməti	Təqdim edilmiş rəsmi səhifələrdə ictimai çatdırılma müddəti standartı və zəmanəti göstərilmir. Marşruta uyğun qiymət təklifi istəyin.

Təyinat ölkələri üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi və ya regionu	Rəsmi olaraq dəstəklənən vaxt məlumatı
Hindistan	Rəsmi veb-sayt ECG-ni Hindistana yönəlmiş xüsusi xətt üzrə ekspress logistika xidməti kimi təqdim edir, lakin sabit çatdırılma intervalı dərc etmir.
Digər təyinat məntəqələri	Təyinat məntəqəsinə uyğun qiymət təklifi sorğusundan istifadə edin; Hindistan üçün hesablanmış müddəti başqa marşruta tətbiq etməyin.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və həll

Problem və ya status	Dərhal görüləcək tədbir
Yanlış nömrə	Qaimə nömrəsini olduğu kimi köçürün, təsadüfi durğu işarələrini silin və göndəricidən identifikatoru təsdiqləməsini istəyin.
Heç bir izləmə hadisəsi yoxdur	Fiziki təhvil-təslimi təsdiqləyin; bron qeydi qəbulun sübutu deyil.
Uzun izləmə fasiləsi	Rəsmi sorğu xidmətini və 17TRACK-i yoxlayın, sonra göndəricidən göndəriş qeydi ilə ECG ilə əlaqə saxlamasını istəyin.
Gömrük və ya çatdırılma istisnası	Sənədlərin, rüsumların, ünvan düzəlişinin və ya alıcının hərəkətinin tələb olunub-olunmadığını yoxlayın.
Çatdırılıb, lakin alınmayıb	Girişi, qəbul masasını, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra göndərici vasitəsilə çatdırılma sübutu istəyin.
İtmiş və ya zədələnmiş bağlama	Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri qoruyun və göndəricidən daşıyıcı ilə araşdırma və ya iddia prosesinə başlamasını istəyin.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılararası təhvil

Beynəlxalq xüsusi xətt üzrə göndəriş üçün fiziki nəzarət mənşə üzrə emal, magistral daşınma, gömrük və təyinat məntəqəsində çatdırılma mərhələləri arasında dəyişə bilər. Təyinat üzrə skan və ya gömrüyə çatma qeydi öz-özlüyündə gömrükdən buraxılış və ya yekun çatdırılmanı sübut etmir.

Beynəlxalq daşınma prosesi

Mərhələ	Mənası
Mənşə üzrə qəbul	Göndərici faylı və ya bağlamanı mənşə üzrə logistika operatoruna təhvil verir və qaimə hadisəsi görünə bilər.
İxrac emalı və magistral daşınma	Çeşidləmə, təhlükəsizlik, ixrac emalı və beynəlxalq daşınma həyata keçirilir; obyektlər arasında skan fasilələri yarana bilər.
Gömrük	Səlahiyyətli orqanlar bəyannaməni qiymətləndirir və sənədlər, vergilər və ya digər tədbirlər tələb edə bilər.
Tərəfdaşa təhvil	Elektron ilkin bildiriş, fiziki təhvil və təyinat məntəqəsində ilk skan ayrı-ayrı hadisələrdir; qəbul edən operator qəbuldan əvvəl mütləq məsul tərəf olmur.
Təyinat məntəqəsində çatdırılma	Təyinat operatoru marşrut razılaşmasına uyğun olaraq yerli çatdırılmanı və ya istisna prosesini həyata keçirir.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Təqdim edilmiş ictimai ECG səhifələrində izləmə, qiymət təklifi, uzaq ərazilər və müştəri giriş funksiyaları göstərilir. Onlarda göndərişin yönləndirilməsi, ünvan dəyişiklikləri, təkrar çatdırılma, götürmə, imzadan imtina və ya çatdırılma sübutu üçün ictimai özünəxidmət seçimləri sənədləşdirilmir.

İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğuları, daşınma araşdırmaları, sığorta iddiaları, poçt haqqının geri qaytarılması və marketplace geri ödənişləri ayrı-ayrı proseslərdir. Göndərici adətən qaiməni, hesab-fakturanı, bəyan edilmiş dəyəri, qablaşdırmanı və zədələnmə fotoşəkillərini saxlamalı, hansı prosesin tətbiq olunduğunu ECG-dən və ya göndərişi satan şəxsdən soruşmalıdır. 17TRACK bu nəticələrdən heç birini təsdiqləyə bilməz.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Təqdim olunmuş ictimai səhifələrdə ECG-nin qadağan olunmuş və ya təhlükəli yüklər üzrə tam təlimatı dərc edilməyib. Göndərənlər batareyaları, mayeləri, aerozolları, tez xarab olan məhsulları, tənzimlənən malları və ya yüksək dəyərli əşyaları təhvil verməzdən əvvəl marşrut üzrə qüvvədə olan qaydaları əldə etməlidirlər. Gömrük sənədləri və qablaşdırmanın keyfiyyəti rəsmiləşdirməyə və çatdırılmanın izlənə bilməsinə təsir göstərə bilər.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə və ya keçid
Rəsmi veb-sayt	ECG-nin rəsmi veb-saytı
Yük qaiməsi sorğusu	ECG-nin ingiliscə sorğu səhifəsi
Əlaqə kanalı	Rəsmi sayt “Bizimlə əlaqə saxlayın” naviqasiya bölməsini təqdim edir; təsdiqlənməmiş üçüncü tərəf telefon nömrəsi əvəzinə aktual rəsmi səhifədən istifadə edin.

Məsələni daha yüksək səviyyəyə yönləndirərkən qaimə nömrəsini, bron tarixini, göndərilmə və təyinat məntəqəsini, göndərişin növünü, son skan məlumatını, tam ünvanı, məzmunun təsvirini, bəyan edilmiş dəyəri və uyğun olduqda fotoşəkilləri hazırlayın. Nəqliyyat üzrə araşdırma tələb etmək üçün adətən ən uyğun tərəf göndərən və ya tacirdir.

E-ticarət və biznes izləməsi

ECG-nin ictimai ana səhifəsi bir sorğuda 10-a qədər qaimə nömrəsini dəstəkləyir və müştəri giriş bölməsi təqdim edir. Təqdim olunmuş sübutlarda aktual ictimai ECG API-si, webhook məhsulu və ya toplu API sənədləri göstərilmir. Bizneslər ECG-nin öz sorğusunu çoxdaşıyıcılı aqreqasiya API-sindən fərqləndirməlidirlər.

Developer/API müqayisəsi

Seçim

Provayder

Rəsmi ECG sorğusu

ECG

Rəsmi ECG sorğusu üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Əsas istifadə	Qaimənin əl ilə axtarılması və qiymət təklifi ilə bağlı iş axını.
Toplu emal imkanı	İctimai ingilisdilli səhifə Enter düyməsi ilə ayrılmış 10-a qədər qaimə nömrəsini qəbul edir.
Developer sənədləri	Təqdim olunmuş sübutlarda ictimai developer API spesifikasiyası göstərilmir.

17TRACK API-si

17TRACK

17TRACK API-si üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Əsas istifadə	Daşıyıcının dəstəkləndiyi hallarda proqramlaşdırılmış çoxdaşıyıcılı izləmə.
Autentifikasiya	Aşağıdakı API arayışı nümunəsində 17token başlıq autentifikasiyası göstərilir.
Sənədlər	17TRACK API sənədləri

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. ECG bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Rəsmi ECG veb-saytında ECG qaimə nömrəsini daxil edin və ya mövcud göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. ECG izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Göndərmə qeydində və ya yola salınma bildirişində göstərilən ECG qaimə nömrəsini göndərəndən və ya tacirdən istəyin.

3. ECG izləmə nömrəsi necə görünür?

ECG göndərişi qaimə nömrəsi ilə müəyyənləşdirir, lakin ictimai sayt vahid universal format dərc etmir.

4. İlk ECG skanı nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə göndəriş məlumatları qeydə alındıqdan və bağlama nəqliyyat skanından keçdikdən sonra görünür; yalnız etiketin yaradılması fiziki qəbul demək deyil.

5. ECG izləməm niyə yenilənmir?

Logistika məntəqələri arasında skan fasiləsi yarana bilər; buna görə nömrəni yoxlayın və fasilə davam edərsə, göndərəndən təhvilin təsdiqlənməsini və sorğu açılmasını istəyin.

6. ECG çatdırılmanı nə qədər vaxta həyata keçirəcək?

Rəsmi ictimai səhifələr universal çatdırılma müddəti göstərmir; vaxt təklif olunan marşrutdan, göndərişdən və təyinat yerindən asılıdır.

7. ECG çatdırılma uğursuzluğundan sonra nə etməliyəm?

Ən son istisna statusunu nəzərdən keçirin, ünvanı yoxlayın və göndərəndən və ya ECG-dən hansı təkrar çatdırılma və ya düzəliş tədbirinin mümkün olduğunu soruşun.

8. ECG çatdırıldığını bildirir, lakin bağlamanı tapa bilmirəmsə, nə etməliyəm?

Girişi, qəbul masasını, ev təsərrüfatının üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra göndərəndən çatdırılma sübutu və ya araşdırma tələb etməsini istəyin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş ECG göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı və sübutları qoruyun, sonra göndərəndən və ya tacirdən müvafiq ECG araşdırmasını və ya iddianı başlatmasını istəyin.

10. ECG ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi ECG veb-saytındakı “Bizimlə əlaqə saxlayın” bölməsindən istifadə edin və qaimə nömrəsini və göndəriş məlumatlarını təqdim edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. ECG zəmanətli çatdırılma tarixi dərc edirmi?

Təqdim edilmiş rəsmi ECG səhifələrində çatdırılma zəmanəti dərc olunmur; yazılı xidmət şərtlərində əksi göstərilmədiyi halda, qiymət təklifi marşruta xas məlumat kimi qəbul edilməlidir.

12. ECG bir neçə yük qaiməsi üzrə axtarışı dəstəkləyirmi?

Bəli, rəsmi ingilisdilli səhifədə qeyd olunur ki, Enter düyməsi ilə ayrılmış şəkildə ən çoxu 10 yük qaiməsi nömrəsi daxil edilə bilər.

13. ECG qiymət təklifi üçün hansı məlumatlardan istifadə edir?

Qiymət təklifi sorğusunda təyinat məntəqəsi, faktiki çəki, fayl və ya bağlama növü, habelə həcm çəkisinin hesablanması üçün ölçülər tələb olunur.

14. ECG uzaq ərazi sorğusu nə edir?

Rəsmi saytda bir məkanın uzaq ərazi olub-olmadığını yoxlamaq üçün təyinat məntəqəsi, şəhər və poçt indeksi sahələri təqdim olunur.

15. Sifariş nömrəsi ECG yük qaiməsi nömrəsini əvəz edə bilərmi?

Xeyr; sifariş və ya istinad nömrəsindən yalnız göndərən onun ECG nəqliyyat identifikatoru olduğunu açıq şəkildə təsdiqlədikdə istifadə edilməlidir.

16. 17TRACK ECG çatdırılmasına nəzarət edirmi?

Xeyr; 17TRACK mövcud izləmə məlumatlarını göstərir, lakin nəqliyyat əməliyyatlarına, çatdırılma qərarlarına və iddialara ECG və ya məsul daşıma tərəfi nəzarət edir.

İzləmə API-si

// ECG official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Confirm the supported ECG carrier code in current 17TRACK materials before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]