IITW Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün IITW izləmə nömrəsini daxil edin.

iitw56@163.comhttps://www.iitw56.com/

İzlə

IITW haqqında

IITW(ShiNa Logistics və ya 世纳国际物流) aşağıda təqdim olunan rəsmi veb-saytla əlaqələndirilir, lakin mövcud rəsmi sübutlar hüquqi şirkət adını, baş ofisi, xidmət portfelini, fəaliyyət coğrafiyasını, daşıyıcı rolunu və ya tərəfdaş şəbəkəsini açıq şəkildə təsdiqləmir. Buna görə istifadəçilər üçüncü tərəf izləmə kataloqlarında təsdiqlənməmiş təsvirlərə ehtiyatla yanaşmalı və göndəriş üzrə məsuliyyəti satıcı və ya göndərici ilə dəqiqləşdirməlidirlər.

IITW icmalı

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	IITW
Rəsmi veb-sayt	https://www.iitw56.com/
İzləmə səhifəsi	Ayrıca cari rəsmi izləmə URL-i təsdiqlənə bilmədi; rəsmi veb-saytdan başlayın.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum

Qurum növü

IITW

Bu səhifədə istifadə olunan kanonik daşıyıcı identikliyi

IITW üzrə bütün detallara baxın

IITW ilə əlaqəsi	IITW rəsmi veb-saytla əlaqələndirilmiş təqdim olunan kanonik görüntü adıdır.
İzləmə baxımından əhəmiyyəti	Yalnız göstərilən ad göndərişin müəyyən mərhələdə fiziki olaraq hansı şirkətin əlində olduğunu təsdiqləmir.
Rəsmi sübut	Təqdim olunan rəsmi veb-sayt müvafiq veb resursunu müəyyən edir, lakin ətraflı korporativ məlumatlar yoxlama üçün əlçatan olmayıb.

IITW xidmətləri

Xidməti həyata keçirən qurumlar

IITW xidmətləri üzrə bütün detallara baxın

IITW ilə əlaqəsi	Əlçatan rəsmi materiallar əsasında cari adlandırılmış xidmət portfeli təsdiqlənə bilmədi.
İzləmə baxımından əhəmiyyəti	Xidmət adları çatdırılma standartlarına, məhdudiyyətlərə, izləmə əhatəsinə və iddia irəli sürmək hüququna təsir edir.
Rəsmi sübut	Göndərişi hər hansı iddia edilən xidmətə aid etməzdən əvvəl rəsmi veb-sayt yoxlanılmalıdır.

IITW izləmə məhsulları

İzləmə aləti qurumları

IITW izləmə məhsulları üzrə bütün detallara baxın

İzləmə baxımından əhəmiyyəti	İstifadəçilər IITW portalı olduğunu iddia edən qeyri-rəsmi səhifəyə giriş məlumatlarını və ya göndəriş məlumatlarını təqdim etməməlidirlər.
Rəsmi sübut	Başlanğıc nöqtəsi kimi rəsmi veb-saytdan istifadə edin.

Şəbəkə obyektləri və tərəfdaşlar

Potensial emal və təhvil-təslim qurumları

Şəbəkə obyektləri və tərəfdaşları haqqında bütün təfərrüatlara baxın

IITW ilə əlaqəsi	Heç bir emal obyekti, gömrük agenti, aviaşirkət, poçt operatoru və ya son çatdırılma tərəfdaşı rəsmi şəkildə təsdiqlənə bilmədi.
İzləmə baxımından əhəmiyyəti	Tərəfdaş tərəfindən yaradılmış hadisə IITW-nin və ya təyinat ölkəsindəki daşıyıcının bağlamanı fiziki olaraq qəbul etdiyini sübut etmir.
Rəsmi sübut	Hadisənin yerinə, hadisənin mətninə və satıcı tərəfindən təqdim edilmiş təhvil məlumatlarına əsasən bağlamanın hazırkı saxlayıcısını təsdiqləyin.

17TRACK

Müstəqil çoxdaşıyıcılı izləmə platforması

17TRACK haqqında bütün təfərrüatlara baxın

IITW ilə əlaqəsi	17TRACK göndəriş identifikatoru və daşıyıcı uyğunlaşdırması dəstəkləndikdə mövcud daşıyıcı hadisələrini göstərə bilər.
İzləmə baxımından əhəmiyyəti	17TRACK izləmə məlumatlarını toplayır, lakin bağlamaları daşımır, ünvanları dəyişmir, gömrük rəsmiləşdirilməsi aparmır və iddiaları təsdiqləmir.
Rəsmi sübut	17TRACK API sənədləri

Qısa cavab

IITW göndərişini izləmək üçün satıcının göndəriş mesajından və ya göndərmə etiketindən göndəriş izləmə nömrəsini kopyalayın və onu bu ünvanda mövcud olan izləmə seçimi vasitəsilə daxil edin: rəsmi IITW veb-saytında və ya dəstəklənən 17TRACK izləmə interfeysində. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə boşluqları silin, dəyərin sifariş nömrəsi deyil, daşıyıcının izləmə nömrəsi olduğunu təsdiqləyin və satıcıdan bağlamanın hazırda hansı daşıyıcıda olduğunu soruşun.

Faydalı məsləhət: Göndəriş təsdiqi və ya elektron etiket hadisəsi bağlamanın fiziki olaraq qəbul edildiyini sübut etmir. Bağlamanın daşıyıcı tərəfindən qəbul edildiyini hesab etməzdən əvvəl götürülmə, qəbul və ya obyekt emalı skanını gözləyin.

IITW bağlamalarını necə izləmək olar

Göndərən tərəfindən təqdim edilmiş tam göndəriş identifikatorundan olduğu kimi istifadə edin. Satıcı IITW-ni cari daşıyıcı kimi göstərdikdə IITW vasitəsilə izləmə uyğundur; bağlama bir neçə daşıyıcı vasitəsilə hərəkət edə bildikdə 17TRACK faydalıdır.

Göndəriş e-poçtunu, marketplace göndəriş səhifəsini, qəbzi və ya etiketi açın və daşıyıcının izləmə nömrəsini tapın.
Dəyəri ətrafındakı mətn olmadan kopyalayın. Yalnız izləmə səhifəsi formatlaşdırılmış versiyanı qəbul etmədikdə təsadüfi boşluqları və ya defisləri silin.
Bu ünvana daxil olun: rəsmi IITW veb-saytında və təqdim olunubsa, izləmə funksiyasından istifadə edin.
Alternativ olaraq, eyni identifikatoru dəstəklənən 17TRACK fərdi və ya biznes izləmə interfeysində daxil edin.
Hazırda bağlamanın hansı təşkilatda olduğunu müəyyənləşdirməzdən əvvəl ən son hadisənin vaxtını, yerini və adı göstərilən daşıyıcını müqayisə edin.

Düzgün identifikatoru harada tapmalı

İdentifikator	Necə istifadə etməli
Daşıyıcının izləmə nömrəsi	Əvvəlcə bundan istifadə edin. Adətən “izləmə”, “qaimə” və ya “göndəriş nömrəsi” sözlərinin yanında göstərilir.
Satıcının sifariş nömrəsi	Bundan satıcı ilə əlaqə saxlayarkən istifadə edin, rəsmi izləmə aləti bunu açıq şəkildə qəbul etmədikcə daşıyıcı identifikatoru kimi istifadə etməyin.
Satıcının istinad nömrəsi	Satıcıya yönəlik istinad nömrəsi daşıyıcının ictimai izləmə sisteminə ötürülməyə bilər.
Tərəfdaşın və ya son çatdırılma nömrəsi	Sənədləşdirilmiş təhvil-təslimdən sonra həmin tərəfdaşın veb-saytında istifadə edin.
Etiket nömrəsi	Bu nömrə bağlamanın götürüldüyünü sübut etmədən etiket qeydini müəyyənləşdirə bilər.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

IITW izləmə nömrələrinin uzunluğu, prefiksləri, nəzarət cəmləri və ya xidmət uyğunluqları ilə bağlı əlçatan, nüfuzlu spesifikasiya dərc etməyib. Yalnız prefiksə əsasən IITW xidmətini müəyyənləşdirməyin və izləmə sistemi tərəfindən qəbul edilən hər nömrənin IITW tərəfindən verildiyini düşünməyin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

IITW tərəfindən verilmiş göndəriş identifikatoru

İctimai nümunə təsdiqlənməyib

IITW tərəfindən verilmiş göndəriş identifikatorları haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Verən tərəf	Satıcı və ya göndərmə sənədi IITW-ni açıq şəkildə verən tərəf kimi göstərirsə, IITW.
Tipik xidmət/istifadə	Göndəriş səviyyəsində izləmə; dəqiq xidmətlər ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Kim görür və harada	Alıcılar bunu göndəriş mesajında görə bilər; göndərənlər isə etiketdə və ya bron qeydində görə bilərlər.
İzləmə əhatə dairəsi	Göndəriş üçün əlçatan edilmiş skanlardan və tərəfdaş hadisələrindən asılıdır.
Vacib qeyd	Rəsmi təsdiq olmadan heç bir prefiks, uzunluq və ya yoxlama cəmi qaydası nəzərdə tutulmamalıdır.

Satıcının sifariş və ya istinad ID-si

Satıcı tərəfindən müəyyən edilir; nümunə ORDER-####-XXXX

Satıcı istinadları üzrə bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	Marketpleysə və ya satıcıya görə dəyişir.
Verən tərəf	Satıcı və ya marketpleys.
Tipik xidmət/istifadə	Sifariş dəstəyi, ödəniş qeydləri və icra uyğunlaşdırması.
Kim görür və harada	Alıcılar bunu sifariş səhifəsində və ya hesab-fakturada görürlər.
İzləmə əhatə dairəsi	Adətən ictimai daşıyıcı izləmə alətləri tərəfindən qəbul edilmir.
Vacib qeyd	Satıcıdan ayrıca daşıyıcı izləmə nömrəsini istəyin.

Mənşə və ya magistral daşınma tərəfdaşının identifikatoru

Tərəfdaş tərəfindən müəyyən edilir; IITW uyğunlaşdırması təsdiqlənməyib

Tərəfdaş identifikatorları üzrə bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	Verən tərəfdaşdan asılıdır.
Verən tərəf	Mənşə daşıyıcısı, yük ekspeditoru, poçt operatoru və ya magistral daşınma tərəfdaşı.
Tipik xidmət/istifadə	Mənşə üzrə qəbul, birləşdirmə, ixrac daşınması və ya daşıyıcılararası təhvil.
Kim görür və harada	Bu, satıcının sistemlərində və ya izləmə detallarında alternativ nömrə kimi görünə bilər.
İzləmə əhatə dairəsi	Yalnız tərəfdaş tərəfindən həyata keçirilən hissəni əhatə edə bilər.
Vacib qeyd	IITW vasitəsilə izlənə bilməsi onun mütləq IITW tərəfindən verildiyi demək deyil.

Son mərhələ izləmə identifikatoru

Təyinat daşıyıcısının formatı; uyğunlaşdırma təsdiqlənməyib

Son mərhələ identifikatorları üzrə bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	Təyinat üzrə çatdırılma daşıyıcısı tərəfindən müəyyən edilir.
Verən tərəf	Təyinat və ya son mərhələ daşıyıcısı.
Tipik xidmət/istifadə	Yerli çeşidləmə, çatdırılma cəhdləri, götürülmə və çatdırılmanın təsdiqi.
Kim görür və harada	Bu, təhvil verildikdən sonra izləmə detallarında və ya çatdırılma bildirişində görünə bilər.
İzləmə əhatə dairəsi	Adətən təyinat şəbəkəsini və son çatdırılmanı əhatə edir.
Vacib qeyd	İlkin identifikator işləməyə davam edə bilər və ya yerli daşıyıcı alternativ identifikatordan istifadəni tələb edə bilər.

Göstərilən bütün nümunələr qəsdən maskalanıb. Onlar təsdiqlənmiş IITW formatlarını deyil, identifikatorların rollarını nümayiş etdirir.

İzləmə statusları və mənaları

Aşağıdakı həyat dövrü şərhləri təsdiqlənmiş IITW status ifadələrinin dəqiq siyahısı deyil, normallaşdırılmış izləmə təlimatıdır. Məsul tərəfi müəyyən etmək üçün hadisənin tam mətnini və adı çəkilən obyekti və ya tərəfdaşı oxuyun.

Statuslar üzrə sürətli axtarış

Status

Mənası

Etiket yaradılıb və ya göndəriş məlumatı alınıb

Elektron göndəriş məlumatları mövcuddur, lakin fiziki qəbul təsdiqlənməyib.

Etiketin yaradılması ilə bağlı bütün detallara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Göndərişdən əvvəl
Hazırda məsul tərəf	Fiziki qəbul skanı görünənədək satıcı, anbar və ya götürülmə tərəfdaşı.
Növbəti mərhələdə nə baş verir	Bağlama götürülmək üçün təhvil verilir və qəbul məntəqəsində və ya emal obyektində skan edilir.
Nə etməlisiniz	Status irəliləmirsə, satıcı ilə göndərişin həyata keçirildiyini təsdiqləyin.

Qəbul edilib və ya götürülüb

Daşıyıcı və ya müəyyən edilmiş götürülmə operatoru fiziki qəbulu qeydə alıb.

Qəbul edilmiş göndərişlər üzrə bütün detallara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Qəbul edildi
Hazırda məsul tərəf	Qəbul hadisəsində adı göstərilən daşıyıcı.
Növbəti mərhələdə nə baş verir	Mənşə üzrə çeşidləmə və göndərilmə adətən bundan sonra baş verir.
Nə etməlisiniz	Növbəti obyekt hadisəsini izləyin.

Daşınır və ya obyektdən yola düşüb

Bağlama emal məntəqələri arasında hərəkət edir və ya növbəti skanı gözləyir.

Daşınan göndərişlər üçün bütün detallara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Daşınır
Hazırda məsul tərəf	Adı göstərilən daşıyıcı, magistral daşıma xidməti təminatçısı və ya obyekt operatoru.
Növbəti mərhələdə nə baş verir	Bundan sonra gəliş, ötürülmə, gömrük və ya təyinat məntəqəsində emal hadisəsi baş verə bilər.
Nə etməlisiniz	Skansız daşınma intervallarını nəzərə alın və mövcud olduqda xidmət xəbərdarlıqlarını nəzərdən keçirin.

Gömrük emalı və ya rəsmiləşdirilmə üçün saxlanılıb

Göndəriş sərhəd yoxlamasındadır və ya rəsmiləşdirilmə məlumatını, rüsumu və ya yoxlamanı gözləyir.

Gömrük emalı üçün bütün detallara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Gömrük və ya beynəlxalq ötürülmə
Hazırda məsul tərəf	Gömrük orqanı, gömrük brokeri, poçt mübadilə məntəqəsi və ya hadisədə adı göstərilən daşıyıcı.
Növbəti mərhələdə nə baş verir	Buraxılış, sənəd tələbi, qiymətləndirmə, yoxlama, geri qaytarılma və ya müsadirə baş verə bilər.
Nə etməlisiniz	Yalnız təsdiqlənmiş daşıyıcı və ya gömrük kanalları vasitəsilə cavab verin və tələb olunarsa hesab-faktura və şəxsiyyət məlumatlarını hazırlayın.

Partnyora ötürülmə gözlənilir

Partnyor göndərişi elan edib və ya daşıyıb, lakin növbəti daşıyıcı fiziki qəbul barədə hələ skan etməmiş ola bilər.

Partnyora ötürülmə üçün bütün detallara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Təhvilvermə
Hazırda məsul tərəf	Fiziki skanı həyata keçirən sonuncu təşkilatdır, elan edilmiş növbəti daşıyıcı olması mütləq deyil.
Növbəti mərhələdə nə baş verir	Qəbul edən daşıyıcı gəliş və ya qəbul skanını qeydə alır.
Nə etməlisiniz	Alternativ partnyor nömrəsi təqdim olunarsa, hər iki identifikatoru izləyin.

Çatdırılmaya çıxıb

Təyinat məntəqəsindəki çatdırılma bölməsi bağlamanı çatdırılma marşrutuna təyin edib.

Çatdırılmaya çıxmış göndərişlər üçün bütün detallara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Çatdırılmaya çıxıb
Hazırda məsul tərəf	Adı göstərilən son mərhələ çatdırılma daşıyıcısı.
Növbəti mərhələdə nə baş verir	Çatdırılma, cəhd, yönləndirmə, götürmə təlimatı və ya istisna qeydə alınıb.
Nə etməlisiniz	Çatdırılma məkanına girişin mümkün olmasını təmin edin və rəsmi təlimatları izləyin.

Çatdırılıb

Son mərhələ daşıyıcısı çatdırılmanın göstərilən məkanda və ya alıcıya tamamlandığını qeydə alıb.

Çatdırılmış göndərişlər üçün bütün detallara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Çatdırılıb
Hazırda məsul tərəf	Uğurlu çatdırılmadan sonra bağlamaya nəzarət alıcıya məxsusdur; çatdırılma skanı ilə bağlı mübahisələri son mərhələ daşıyıcısı həll edir.
Növbəti mərhələdə nə baş verir	Adi daşınma hadisəsi gözlənilmir.
Nə etməlisiniz	Məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl çatdırılma məkanını, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul şöbəsini, qonşuları və mövcud sübutları yoxlayın.

Götürülmə üçün hazırdır

Bağlama adı göstərilən ofisdə, xidmət məntəqəsində və ya bağlama dolabında saxlanılır.

Götürüləcək göndərişlər üçün bütün detallara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Götürülmə
Hazırda məsul tərəf	Adı göstərilən götürmə məntəqəsi və ya təyinat daşıyıcısı.
Növbəti mərhələdə nə baş verir	Götürülmə və ya geri qaytarılma yerli daşıyıcının saxlama qaydalarına uyğun olaraq baş verə bilər.
Nə etməlisiniz	Qəbul edilən şəxsiyyət sənədini və istənilən bildirişi və ya götürmə kodunu gətirin.

Çatdırılma istisnası və ya geri qaytarılıb

Çatdırılma adi qaydada həyata keçirilə bilmir və ya göndəriş göndərənə geri qaytarılır.

İstisnalar və geri qaytarmalar üçün bütün detallara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	İstisna və ya geri qaytarılma
Hazırda məsul tərəf	Sonuncu hadisədə adı göstərilən daşıyıcı və ya orqan.
Növbəti mərhələdə nə baş verir	Düzəliş, başqa cəhd, götürülmə, gömrük məsələsinin həlli, utilizasiya və ya geri daşınma baş verə bilər.
Nə etməlisiniz	Dərhal satıcı və cari daşıyıcı ilə əlaqə saxlayın; ünvan dəyişiklikləri mümkün olmaya bilər.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Heç bir aktual rəsmi IITW xidmət kataloqu, marşrut səviyyəli standart, zəmanət, çəki limiti və ya təyinat məntəqəsi cədvəli təsdiqlənə bilmədi. Tətbiq olunan xidmət şərtlərində açıq şəkildə belə qeyd edilmədiyi halda, satıcının ödəniş səhifəsində göstərilən təxmini müddət IITW öhdəliyi kimi təqdim edilməməlidir.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət

Xidmət növü

Sənədləşdirilmiş ictimai IITW xidmətləri

Heç bir aktual xidmət adı təsdiqlənməyib

IITW xidmətləri üzrə bütün detallara baxın

Ən münasib olduğu hallar	Xidməti seçməzdən və ya müqayisə etməzdən əvvəl göndərici ilə dəqiqləşdirin.
Əsas məhdudiyyət	Üçüncü tərəf məhsul adları və ya limitləri aktual IITW şərtləri kimi qəbul edilməməlidir.

Çatdırılma müddəti

Xidmət

Dərc edilmiş çatdırılma standartı

IITW göndərişi

Heç bir aktual rəsmi standart təsdiqlənməyib

IITW göndərişləri üçün bütün çatdırılma müddəti təfərrüatlarına baxın

Zəmanət statusu	Heç bir zəmanət təsdiqlənməyib.
Hesablama başlanğıcı	Tətbiq olunan şərtlərdə bu məqam açıq şəkildə müəyyən edilmədiyi halda, etiketin yaradılmasından hesablama aparmayın; fiziki qəbul daha etibarlı əməliyyat mərhələsidir.
Əsas gecikmə amilləri	Götürülmə vaxtı, ünvan məlumatlarının natamam olması, konsolidasiya, buraxılmış skanlar, tərəfdaşlar arasında təhvilvermələr, gömrük, hava şəraiti, bayramlar və təyinat məntəqəsində çatdırılma imkanları.
Rəsmi mənbənin tarixi/etibarlılıq müddəti	Yoxlama üçün əlçatan aktual cədvəl mövcud deyildi.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi / regionu

Əsas xidmət növü

Heç bir təyinat bazarı təsdiqlənməyib

Heç bir ölkəyə xas IITW xidməti təsdiqlənməyib

Təyinat müddəti üzrə bütün sübut məhdudiyyətlərinə baxın

Təxmini çatdırılma müddəti aralığı	Heç bir mötəbər ölkə səviyyəli aralıq mövcud deyil.
Orta çatdırılma günləri	Heç bir təsdiqlənmiş IITW marşrutu üzrə orta göstərici mövcud deyil.
Son mərhələ tərəfdaşı / təhvildaşıyıcı	Heç bir təyinat daşıyıcısı tərəfdaşlığı ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə məsləhətlər	Gömrük qaydaları mənşə yerindən, təyinat məntəqəsindən, əmtəədən, bəyan edilmiş dəyərdən və idxalçının statusundan asılıdır. Hərəkətə keçməzdən əvvəl faktiki marşrutu və təyinat daşıyıcısını göndəricidən öyrənin.

Faydalı məsləhət: Heç bir mötəbər IITW marşrut məlumatı təsdiqlənə bilmədiyi üçün ölkə üzrə təxminlər və “orta çatdırılma günləri” göstərilmir. Uydurulmuş tarixi ortalamalar istifadəçiləri gömrük və son mərhələ üzrə göstəricilər barədə yanılda bilər.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Kimin araşdırma apara biləcəyini müəyyən etmək üçün sadəcə platformanın göstərdiyi məlumata deyil, ən son fiziki skana əsaslanın. Heç bir universal IITW eskalasiya və ya iddia müddəti təsdiqlənə bilmədiyi üçün göndəriş ödəniş səhifəsində vəd edilən müddəti keçdikdə dərhal satıcı ilə əlaqə saxlayın.

Problem və həll

Göstərilən problem/status

Ehtimal olunan səbəb

Yanlış nömrə

Yazı xətası, sifariş nömrəsindən istifadə, dəstəklənməyən daşıyıcı uyğunlaşdırması və ya aktivləşdirilməmiş identifikator.

Yanlış nömrə üçün görüləcək tədbirlərə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Hər simvolu göndəriş mesajı ilə müqayisə edin.
Dərhal görüləcək tədbir	Ətrafındakı əlavə mətni silin və ayrıca daşıyıcı nömrəsinin olub-olmadığını soruşun.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Satıcı yoxlanıla bilən daşıyıcı identifikatoru təqdim edə bilmədikdə məsələni eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Satıcı və ya göndəriş platforması.

Heç bir izləmə hadisəsi yoxdur

Elektron məlumatlar ötürülməyib, nömrə yanlışdır və ya heç bir fiziki skan mövcud deyil.

İzləmə hadisələri olmadıqda görüləcək tədbirlərə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Daşıyıcının adını və göndərilmə tarixini yoxlayın.
Dərhal görüləcək tədbir	Daha sonra yenidən cəhd edin və satıcıdan bağlamanın daşıyıcıya təhvil verildiyini təsdiqləyən sübut istəyin.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Heç bir rəsmi IITW həddi təsdiqlənmədiyi üçün satıcının vəd etdiyi göndərilmə və ya çatdırılma şərtlərindən istifadə edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Əvvəlcə satıcı ilə əlaqə saxlayın.

Etiket yaradılıb

Satıcı məlumatları ötürüb, lakin bağlama hələ də onun əlində ola bilər.

Etiket yaradıldıqda görüləcək tədbirlərə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Qəbul və ya obyekt skanının olub-olmadığını yoxlayın.
Dərhal görüləcək tədbir	Satıcıdan bağlamanın nə vaxt və harada fiziki olaraq təhvil verildiyini soruşun.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Təhvil sübutu mövcud deyilsə, marketplace-in göndərilmənin qorunması qaydalarına əsasən məsələni eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Satıcı və ya sifarişi icra edən anbar.

Uzun müddət yeniləmə yoxdur və ya daşınma zamanı ilişib qalıb

Skan edilməmiş xətt daşınması, yığılma, buraxılmış skan, marşrutda pozuntu və ya itirilmiş göndəriş.

İzləmə boşluğu üçün görüləcək tədbirlərə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Son fiziki hadisəni, məkanı, təyinat yerini və vəd edilmiş müddəti nəzərdən keçirin.
Dərhal görüləcək tədbir	Alternativ tərəfdaş nömrəsini izləyin və göndəricidən marşrutu yoxlamasını istəyin.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Satıcının çatdırılma müddəti keçdikdə və ya cari şərtlərdə daşıyıcıya xas hədd göstərildikdə məsələni eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Göndərici və son fiziki skanda adı göstərilən daşıyıcı.

Göndəriş tərəfdaşına təhvil

Qəbul edən daşıyıcının qəbulundan əvvəl elektron ilkin bildiriş və ya xətt daşınması fəaliyyəti mövcuddur.

Tərəfdaşa təhvil zamanı görüləcək tədbirlərə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Fiziki məkan skanı həyata keçirən son daşıyıcını müəyyənləşdirin.
Dərhal görüləcək tədbir	Həm ilkin, həm də alternativ nömrələri izləyin.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Vəd edilmiş müddətdən sonra və ya göndərici təhvili sənədləşdirə bilmədikdə məsələni eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Qəbul edən daşıyıcı qəbul skanı həyata keçirənədək göndəriş tərəfdaşı və ya satıcı.

Çatdırılma istisnası və ya ünvan problemi

Natamam ünvan, giriş məhdudiyyəti, hava şəraiti, tutum problemi və ya alıcının əlçatmaz olması.

Çatdırılma istisnası üçün görüləcək tədbirlərə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	İstisna mətnini oxuyun və ünvanı satıcı ilə yoxlayın.
Dərhal görüləcək tədbir	Yalnız adı göstərilən son mərhələ daşıyıcısının təklif etdiyi seçimlərdən istifadə edin.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Bağlama geri qaytarılma prosesinə daxil olmamışdan əvvəl hərəkətə keçin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Təyinat daşıyıcısı və satıcı.

Çatdırılma uğursuz oldu və ya götürülmə tələb olunur

Alıcı əlçatan deyil, imza tələb olunur, məkan təhlükəsiz deyil və ya yerli saxlama barədə göstəriş mövcuddur.

Uğursuz çatdırılma və ya götürülmə üçün görüləcək tədbirlərə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Götürülmə məkanını, bildiriş nömrəsini və şəxsiyyətin təsdiqi tələblərini müəyyənləşdirin.
Dərhal görüləcək tədbir	Təyinat daşıyıcısı bu imkanı təklif edirsə, yenidən çatdırılma və ya götürülmə təşkil edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Adı göstərilən son mərhələ daşıyıcısı.

Gömrükdə saxlanılıb

Sənədlər, rüsum, vergi, yoxlama, mal və ya idxalçı məlumatları ilə bağlı məsələ həll edilməyib.

Gömrükdə saxlanılma zamanı görüləcək tədbirlərə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Rəsmi sənəd və ya ödəniş tələbinin mövcud olub-olmadığını yoxlayın.
Dərhal görüləcək tədbir	Hesab-fakturanı, məhsul təsvirini, dəyəri və idxalçı məlumatlarını hazırlayın.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Doğrulanmış bildirişdə göstərilən istənilən son tarixədək cavab verin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Tətbiq olunduğu hallarda gömrük brokeri, təyinat daşıyıcısı, gömrük orqanı və satıcı.

Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib

Alternativ çatdırılma yeri, qəbulda təhvilvermə, vaxtından əvvəl skan, yanlış ünvan və ya oğurluq.

Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib halı üçün tədbirlərə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Poçt qutusunu, girişi, təhlükəsiz yeri, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbulu və qonşuları yoxlayın.
Dərhal görüləcək tədbir	Son mərhələ daşıyıcısından mövcud çatdırılma məlumatlarını və ya sübutunu tələb edin, sonra satıcıya bildirin.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Çatdırılma yeri yanlışdırsa və ya bağlama itkin olaraq qalırsa, dərhal məsələni yuxarı instansiyaya yönəldin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Oğurluqdan şübhələnilirsə, son mərhələ daşıyıcısı, satıcı, marketplace və yerli hakimiyyət orqanları.

Göndərənə qaytarılıb

Ünvan, qəbuldan imtina, götürülməməsi, gömrük, məhdudiyyət və ya çatdırılma cəhdi ilə bağlı problem.

Qaytarılan göndəriş üçün tədbirlərə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	İlk qaytarılma hadisəsini və səbəbini oxuyun.
Dərhal görüləcək tədbir	Satıcıdan müdaxilənin mümkün olub-olmadığını soruşun; dayandırıla biləcəyini ehtimal etməyin.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Əvəzetmə və ya geri ödəniş hüquqlarının müddəti bitə bilərsə, dərhal satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Satıcı və hazırkı qaytarılma daşıyıcısı.

İtmiş və ya zədələnmiş

Daşınma zamanı itki, işlənmə nəticəsində zədə, qablaşdırma qüsuru və ya içindəkilərin çatışmaması.

İtki və ya zədə üçün tədbirlərə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Müqavilə bağlayan göndəricini və hər hansı sığorta və ya marketplace müdafiəsini müəyyənləşdirin.
Dərhal görüləcək tədbir	Zədəni fotoşəkillə qeydə alın və bağlamanı, içindəkiləri, etiketi və bütün qablaşdırmanı saxlayın.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Müvafiq satıcı, daşıyıcı və ya sığortaçı şərtlərinə əsasən dərhal müraciət edin; heç bir IITW müddəti təsdiqlənməyib.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Hazırkı şərtlər alıcının müraciət etməsinə icazə vermədiyi halda, daşıyıcı araşdırmasını adətən satıcı başlayır.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcı təhvil-təslimləri

Beynəlxalq axın

Mərhələ

Fiziki saxlayıcı/məsul qurum

Elektron ilkin bildiriş

Satıcı, anbar və ya bronlaşdırma platforması

Elektron ilkin bildiriş üzrə təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Göndəriş məlumatı alındı və ya etiket yaradıldı.
Nə baş verir	Məlumat fiziki təhvilvermədən əvvəl və ya onun baş verdiyi vaxt ötürülür.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Sonradan alternativ daşıyıcı nömrəsi görünə bilər.
Normal görünürlük fasiləsi	Heç bir etibarlı IITW intervalı dərc edilməyib.
Müştəri nə etməlidir	Fiziki qəbulun həyata keçirilməsini gözləyin və lazım olduqda satıcıdan təhvilvermə sübutunu istəyin.

Mənşə üzrə qəbul və çeşidləmə

İlk fiziki skanda adı göstərilən daşıyıcı

Mənşə üzrə qəbul haqqında təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Mənşə obyektində qəbul edildi, götürüldü və ya emal olundu.
Nə baş verir	Bağlama fəaliyyət göstərən şəbəkəyə daxil olur və konsolidasiya edilə bilər.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Bəli, tərəfdaş yeni daşınma identifikatoru yaratdıqda.
Normal görünürlük fasiləsi	Marşrutdan və skanın dərc edilməsindən asılıdır.
Müştəri nə etməlidir	Hadisənin yerini və daşıyıcının adını qeyd edin.

İxrac emalı və təhlükəsizlik

İxrac obyekti, təhlükəsizlik orqanı, gömrük agenti və ya mənşə gömrük orqanı

İxrac emalı haqqında təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	İxrac emalı, təhlükəsizlik yoxlaması, gömrük bəyannaməsinin təqdim edilməsi və ya yola düşməyə hazırlıq.
Nə baş verir	Sənədlər, əmtəə məlumatları və daşınmaya uyğunluq nəzərdən keçirilə bilər.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	İlkin nömrə qala bilər, lakin əməliyyatlar üçün konsolidasiya identifikatorundan istifadə olunur.
Normal görünürlük fasiləsi	Heç bir sabit gömrük rəsmiləşdirilməsi və ya göndərilmə intervalı vəd edilə bilməz.
Müştəri nə etməlidir	Sizinlə əlaqə saxlanılarsa, satıcıdan çatışmayan ixrac məlumatlarını düzəltməsini xahiş edin.

Beynəlxalq magistral daşınma

Aviaşirkət, avtomobil daşıyıcısı, yükdaşıma operatoru və ya müqaviləli magistral daşınma tərəfdaşı

Beynəlxalq magistral daşınma haqqında təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Mənşə məntəqəsindən yola düşüb, tranzitdədir və ya aviaşirkətə təhvil verilib.
Nə baş verir	Göndəriş ölkələr arasında, çox vaxt konsolidasiya edilmiş yükün tərkibində daşınır.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Tərəfdaş və konsolidasiya nömrələri eyni vaxtda mövcud ola bilər.
Normal görünürlük fasiləsi	Skanlama təyinat məntəqəsində qəbul edilənə və ya yük konsolidasiyadan çıxarılanadək dayandırıla bilər.
Müştəri nə etməlidir	Təkcə məlumatın olmamasını gömrükdə saxlanılma kimi qiymətləndirməyin.

Təyinat məntəqəsinə çatma və idxal gömrüyü

Təyinat qapısı, gömrük orqanı, broker və ya mübadilə məntəqəsi

Təyinat gömrüyü haqqında təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Təyinat ölkəsinə çatıb, gömrüyə təqdim edilib, saxlanılıb və ya buraxılıb.
Nə baş verir	Qapıya çatma gömrükdən buraxılma demək deyil; orqanlar sənədləri, vergiləri və ya məhdudiyyətləri qiymətləndirə bilər.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Təyinat daşıyıcısının nömrəsi təyin edilə bilər.
Normal görünürlük fasiləsi	Gömrük müddətinə zəmanət verilmir.
Müştəri nə etməlidir	Təsdiqlənmiş sorğulara cavab verin və saxta rüsumödəmə keçidlərindən çəkinin.

Tərəfdaşa təhvil və ilk qəbul skanı

Qəbul edən daşıyıcı bağlamanı qəbul etdiyini skan edənədək məsuliyyət son fiziki qəyyumda qalır

Tərəfdaşa təhvil haqqında təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Təhvil elan edilib, təyinat daşıyıcısı gözlənilir və ya təyinat daşıyıcısı tərəfindən qəbul edilib.
Nə baş verir	Elektron ilkin bildiriş və fiziki təhvil ayrı-ayrı hadisələrdir.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Bəli; hər iki nömrəni saxlayın.
Normal görünürlük fasiləsi	Yükün konsolidasiyadan çıxarılması ilə ilk qəbul skanı arasında fasilə yarana bilər.
Müştəri nə etməlidir	Qəbul hadisəsi və ya identifikatoru təsdiqlənənədək qəbul edən daşıyıcıdan istifadə etməyin.

Son mərhələ çatdırılması

Yerli çeşidləmə və çatdırılma hadisələrində adı göstərilən təyinat daşıyıcısı

Son mərhələ çatdırılması haqqında təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Yerli məntəqədədir, çatdırılma üçün yoldadır, çatdırılma cəhdi edilib, götürülməyə hazırdır və ya çatdırılıb.
Nə baş verir	Yerli çatdırılmanın icrasına təyinat daşıyıcısı nəzarət edir.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Yerli dəstək üçün təyinat identifikatoru tələb oluna bilər.
Normal görünürlük fasiləsi	Yerli skanlar təyinat daşıyıcısından asılıdır.
Müştəri nə etməlidir	Çatdırılma məntəqəsi və ya cəhdlə bağlı suallar üçün adı göstərilən təyinat daşıyıcısı ilə əlaqə saxlayın.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Hazırda rəsmi IITW təkrar çatdırılma, göndərişə müdaxilə, ünvan dəyişikliyi, götürmə, şkaf, imza, bildiriş və ya çatdırılma sübutu funksiyasının mövcudluğu təsdiqlənə bilməyib. Seçimin mövcud olduğunu iddia edən təsdiqlənməmiş əlaqə saxlayan şəxsə şəxsiyyət sənədləri və ya ödəniş göndərməyin.

Çatdırılmanın idarə edilməsi

Seçim

Kim sorğu göndərə bilər

Çatdırılmanın idarə edilməsi ilə bağlı məhdudiyyətlərə baxın

Uyğunluq	Xidmətdən, bağlamanın mərhələsindən, təyinat daşıyıcısından və fırıldaqçılığa nəzarət tədbirlərindən asılıdır.
Son tarix/mümkün mərhələ	Rəsmi IITW son tarixi təsdiqlənməyib; çatdırılma və ya geri qaytarılma emalından əvvəl hərəkət edin.
Ödəniş	Heç bir rəsmi ödəniş təsdiqlənməyib.
Zəmanət verilirmi?	Xeyr. Sorğu göndərilməsi marşrutun və ya çatdırılmanın dəyişdiriləcəyinə zəmanət vermir.
Rəsmi əməliyyat keçidi	Rəsmi IITW veb-saytı

İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, daşıyıcı araşdırması, sığorta tələbi, poçt haqqının geri qaytarılması və satıcı tərəfindən geri ödəniş ayrı-ayrı proseslərdir. Heç bir cari IITW müraciət müddəti və ya kompensasiya şərti təsdiqlənə bilmədiyi üçün alıcı sübutları saxlamalı və satıcıya dərhal məlumat verməlidir.

Tələblər və geri ödənişlər

Proses

İstifadə edin, əgər

İzləmə sorğusu

Hadisələr çatışmır, gecikir, uyğunsuzdur və ya yanlış daşıyıcıya aid edilib.

İzləmə sorğusunun təfərrüatlarına baxın

Kim müraciət edir	Alıcı və ya göndərici izahat istəyə bilər; səlahiyyət daşıyıcı ilə bağlanmış müqavilədən asılıdır.
Müraciət üçün ən erkən/gec müddət	Heç bir IITW müddəti təsdiqlənməyib.
Tələb olunan sübutlar	İzləmə nömrəsi, göndərilmə tarixi, marşrut, ünvan və son hadisə.
Mümkün nəticə	Statusun dəqiqləşdirilməsi, daşıyıcı məlumatlarının düzəldilməsi və ya göndəriciyə yönləndirmə.
Rəsmi keçid	Rəsmi IITW veb-saytı

İtki və ya zədələnmə araşdırması

Bağlama itib, zədələnib, açılıb və ya içindəkilərdən bəziləri çatışmır.

İtki və ya zədələnmə araşdırmasının təfərrüatlarına baxın

Kim müraciət edir	Müqavilə bağlayan göndərici, tətbiq olunan şərtlər alıcıya icazə vermədiyi halda, adətən daşıyıcı üzrə işi başladır.
Müraciət üçün ən erkən/gec müddət	Cari IITW son müraciət müddəti təsdiqlənməyib.
Tələb olunan sübutlar	İzləmə məlumatları, fotoşəkillər, məhsul və qablaşdırma, dəyərin sübutu, hesab-faktura və zədələnmənin təsviri.
Mümkün nəticə	Araşdırma, sübut tələbi, tətbiq olunan şərtlər üzrə kompensasiya və ya rədd cavabı.
Rəsmi keçid	Rəsmi IITW veb-saytı

Sığorta tələbi

Alınmış xidmətə göndərişin qorunması daxildir və ya bu qorunma ayrıca təqdim edilir.

Sığorta tələblərinin təfərrüatlarına baxın

Kim müraciət edir	Tətbiq olunan sığorta polisi üzrə sığorta olunan tərəf və ya sığortalı.
Müraciət üçün ən erkən/gec müddət	Heç bir IITW sığorta şərti təsdiqlənməyib.
Tələb olunan sübutlar	Polis və ya xidmət sübutu, dəyər sübutu, izləmə məlumatları, fotoşəkillər və saxlanılmış qablaşdırma.
Mümkün nəticə	Tətbiq olunan limitlərə qədər ödəniş, əlavə araşdırma və ya rədd cavabı.
Rəsmi keçid	Sığortaçını və polisi göndəricinin alış qeydindən təsdiqləyin.

Satıcı və ya marketplace tərəfindən geri ödəniş

Alış vəd edildiyi kimi çatdırılmayıb və ya əhəmiyyətli dərəcədə zədələnmiş halda gəlib.

Satıcı tərəfindən geri ödənişlərin təfərrüatlarına baxın

Kim müraciət edir	Alıcı satıcıya və ya marketplace-ə müraciət edir.
Müraciət üçün ən erkən/gec müddət	Alışın qorunması və ya satıcının siyasəti ilə tənzimlənir.
Tələb olunan sübutlar	Sifariş qeydi, izləmə məlumatları, yazışmalar və zədələnmə və ya çatdırılmama sübutları.
Mümkün nəticə	Əvəzləmə, geri ödəniş, qismən geri ödəniş, əlavə araşdırma və ya rədd cavabı.
Rəsmi keçid	Sifariş platformasının təsdiqlənmiş mübahisə kanalından istifadə edin.

17TRACK kompensasiyanı təsdiqləyə, satıcı tərəfindən geri ödəniş həyata keçirə, çatdırılma nəticəsini dəyişdirə və ya məsuliyyət barədə qərar verə bilməz.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Əlçatan cari IITW təhlükəli yüklər və ya qadağan olunmuş əşyalar üzrə təlimat təsdiqlənə bilmədi. Aşağıdakı kateqoriyalar göndərişdən əvvəl marşruta xas təsdiq tələb edir və qanunları, gömrük qaydalarını, aviaşirkət qaydalarını və ya IITW şərtlərini əvəz etmir.

Göndərmə məhdudiyyətləri

Kateqoriya

Qadağan olunmuş və ya məhdudlaşdırılmış

Təhlükəli yüklərlə bağlı məsələlərə baxın

Tipik nümunələr	Tezalışan maddələr, aerozollar, sıxılmış qaz, aşındırıcı və zəhərli maddələr.
Əsas şərt/qablaşdırma	Təsnifat, bəyanetmə, təsdiqlənmiş qablaşdırma, nişanlar və sənədlər tələb oluna bilər.
Daşıma məhdudiyyəti	Hava, avtomobil yolu, poçt və təyinat məntəqəsi üzrə məhdudiyyətlər fərqlənir.
İzləmə/çatdırılmaya mümkün təsir	Təhlükəsizlik səbəbilə saxlanılma, qəbuldan imtina, geri qaytarılma, utilizasiya və ya səlahiyyətli orqanın müdaxiləsi.
Rəsmi qaydalar	Göndərməzdən əvvəl IITW-dən marşruta xas yazılı qəbul təsdiqi alın.

Batareya göndərişi ilə bağlı məqamları nəzərdən keçirin

Tipik nümunələr	Telefonlar, noutbuklar, powerbanklar, ayrıca hüceyrələr və batareya ilə işləyən cihazlar.
Əsas şərt/qablaşdırma	Batareyanın vəziyyəti,