GlobKurier.pl Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün GlobKurier.pl izləmə nömrəsini daxil edin.

kontakt@globkurier.plhttps://www.globkurier.pl/

İzlə

GlobKurier.pL haqqında

GlobKurier.pL Polşanın Katovitse şəhərində yerləşən Avropa nəqliyyat və logistika platformasıdır. O, müştərilər ilə seçilmiş kuryer və ya yükdaşıma xidmətləri göstərən şirkətlər arasında vasitəçi kimi fəaliyyət göstərir, göndəriş sifarişlərini əlaqələndirir və çatdırılma prosesinə nəzarət edir; bütün daşınma mərhələlərini vahid daşıyıcı kimi özü həyata keçirmir.

Təsdiqlənmiş məlumat	Xülasə
Rəsmi veb-sayt	https://www.globkurier.pl/
Fəaliyyət rolu	Müştərilər ilə kuryer və ya yükdaşıma xidmətləri göstərən şirkətlər arasında vasitəçilik edən nəqliyyat və logistika platforması.
Əsas region	Polşa və platforma vasitəsilə xidmət göstərilən beynəlxalq göndəriş bazarları.
Şəbəkənin əhatə dairəsi	Veb-saytda platformanın 100-dən çox daşıyıcını bir araya gətirdiyi və 192 ölkəyə göndərişləri dəstəklədiyi bildirilir.
Baş qərargah	Bogucicka 7, 40-226 Katowice, Poland.
İzləmə səhifəsi	Göndərişin statusu müştəri paneli və platformanın göndəriş izləmə bölməsi vasitəsilə əldə edilə bilər.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Əlaqə
GlobKurier.pL	GlobKurier.pL daşınma sifarişlərini əlaqələndirir və müştəriyə yönəlik logistika prosesini idarə edir.
Kuryer və yükdaşıma xidmətləri göstərən şirkətlər	Seçilmiş kuryer və yükdaşıma xidmətləri göstərən şirkətlər GlobKurier.pL vasitəsilə rəsmiləşdirilən göndərişləri fiziki olaraq qəbul edir, daşıyır, gömrük rəsmiləşdirilməsini həyata keçirir və çatdırırlar.
GlobKurier.pL platforması	Platforma göndəriş sifarişlərini, etiketləri, status məlumatlarını, qaytarmaları və müştəri əməliyyatlarını vahid hesab mühitində birləşdirir.
Gömrük mərkəzi	GlobKurier.pL beynəlxalq göndərişlər üçün gömrük sənədləri və DAP/DDP ilə bağlı dəstək təklif edir.
17TRACK	17TRACK mövcud hadisələri toplayan müstəqil izləmə platformasıdır; o, GlobKurier.pL göndərişlərini idarə etmir və iddialar barədə qərar vermir.

Qısa cavab

GlobKurier.pL sifariş təsdiqində, etiketdə və ya müştəri panelində göstərilən göndəriş və ya yük nömrəsindən istifadə edin. Onu rəsmi GlobKurier.pL izləmə bölməsinə və ya 17TRACK-ə daxil edin. Heç bir nəticə görünməzsə, əvvəlcə boşluqları və durğu işarələrini silin, sifariş və ya hesab-faktura nömrəsi əvəzinə göndəriş nömrəsini köçürdüyünüzü yoxlayın və seçilmiş kuryerin bağlamanı fiziki olaraq qəbul etdiyini təsdiqləyin.

Peşəkar məsləhət: GlobKurier.pL logistika vasitəçisidir. Fiziki skanı seçilmiş kuryer həyata keçirə bilər; buna görə də GlobKurier.pL-də yaradılmış sifariş kuryerin göndərişi fiziki olaraq qəbul etməsi ilə eyni deyil.

GlobKurier.pL bağlamalarını necə izləmək olar

Ən etibarlı üsul göndəriş qeydinə əlavə edilmiş nömrədən istifadə etmək və daha sonra sifarişdə göstərilən fiziki kuryeri müəyyənləşdirməkdir. GlobKurier.pL sifarişi əlaqələndirə bilər, seçilmiş kuryer isə daşınma hadisələrini təqdim edir.

Marşrut	Addımlar
Rəsmi GlobKurier.pL marşrutu	GlobKurier.pL veb-saytını açın, göndərişin izlənməsi və ya müştəri paneli bölməsindən istifadə edin, göndəriş nömrəsini daxil edin və göstərilən statusu seçilmiş kuryer ilə müqayisə edin.
17TRACK marşrutu	17TRACK-i açın, göndəriş nömrəsini daxil edin, daşıyıcının avtomatik müəyyən edilməsinə icazə verin və GlobKurier.pL-in seçilmiş nəqliyyat təminatçısından gələn hadisələri nəzərdən keçirin.
Biznes hesabı marşrutu	Göndəriş statuslarını, etiketləri və sifariş məlumatlarını əldə etmək üçün GlobKurier.pL müştəri panelindən və ya API inteqrasiyasından istifadə edin.
Nömrə mövcud deyil	Göndərən şəxsdən və ya hesab sahibindən yük nömrəsini və sifariş üçün seçilmiş kuryeri soruşun. Elektron ticarət sifariş nömrəsi mütləq izləmə identifikatoru deyil.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

GlobKurier.pL platforması bir neçə nəqliyyat təminatçısını birləşdirdiyinə görə vahid universal açıq izləmə nömrəsi formatından istifadə etmir. Nömrə adətən seçilmiş kuryer və ya yükdaşıma təminatçısı tərəfindən verilir. Yalnız prefiksə əsaslanaraq xidmət haqqında nəticə çıxarmaq əvəzinə, göndəriş qeydində təqdim olunan tam etiket identifikatorundan istifadə edin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi	Normallaşdırılmış nümunə və istifadə
Kuryer tərəfindən verilən bağlama nömrəsi	Qaimənin üzərində çap olunan, təminatçıya xas rəqəmli və ya hərf-rəqəmli identifikator; bu nömrəni seçilmiş kuryer verir və fiziki skan hadisələrini adətən o təqdim edir.
Yük və ya palet istinadı	Yük, palet və ya daha böyük göndərişlə əlaqələndirilmiş daşıyıcı və ya yükdaşıma ekspeditoru istinadı; bu istinad bağlama ştrix-kodu kimi işləməyə bilər.
Beynəlxalq poçt identifikatoru	Bəzi sərhədlərarası marşrutlarda göndərən poçt xidməti və ya təyinat tərəfdaşının identifikatorundan istifadə oluna bilər. GlobKurier.pL-də görünən nömrənin mütləq GlobKurier.pL tərəfindən verilməsi demək deyil.
Sifariş və ya istinad nömrəsi	Sifarişi tapmaq üçün istifadə olunan satıcı, GlobKurier.pL və ya marketplace istinadı; bu nömrə nəqliyyat skanlarını qaytarmaya bilər.
Nümunə format	GK-####-#### və ya 00## #### #### kimi aydın şəkildə maskalanmış dəyərdən istifadə edin. Bu nümunələr sorğulana bilən göndəriş nömrələri deyil, yalnız format nümunələridir.

İzləmə statusları və mənaları

Göndəriş statusu fiziki təminatçıdan alınan ən son hadisəni təsvir edir. “Etiket yaradıldı” və ya “sifariş qəbul edildi” hazırlığı təsdiqləyir, lakin bağlamanın mütləq təhvil alındığını göstərmir.

Status üzrə sürətli axtarış

Status	Məna və növbəti addım
Etiket yaradıldı / sifariş qeydiyyata alındı	Göndəriş məlumatları mövcuddur, lakin kuryer bağlamanı hələ qəbul etməmiş ola bilər. Göndərən şəxs bağlamanın götürülməsini və ya təhvil verilməsini yoxlamalıdır.
Qəbul edildi / götürüldü	Fiziki təminatçı bağlamanı qəbul etdiyini qeydə alıb. Bundan sonra adətən çeşidləmə və ya magistral daşınma baş verir.
Yoldadır	Bağlama məntəqələr və ya nəqliyyat mərhələləri arasında hərəkət edir. Məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl ən son skan məntəqəsini yoxlayın.
Gömrük və ya rəsmiləşdirmə hadisəsi	Göndəriş ixrac və ya idxal rəsmiləşdirmə prosedurları üçün yoxlanılır. Gömrüyə çatması onun buraxıldığını sübut etmir.
Təhvilvermə / tərəfdaş qəbul etdi	Elektron məlumatlar və ya fiziki bağlama təminatçılar arasında hərəkət edir. Hadisənin məlumatların qəbul edildiyini, yoxsa bağlamanın qəbul edildiyini bildirdiyini təsdiqləyin.
Çatdırılmaya çıxıb	Son mərhələ təminatçısı göndərişi çatdırılma marşrutuna təyin edib. Ünvan və ya alıcının mövcudluğu əhəmiyyətli ola bilər.
Çatdırıldı	Çatdırılma skanı qeydə alınıb. Bağlama yoxdursa, təhlükəsiz yer, qəbul bölməsi, qonşular və təminatçının çatdırılma sübutunu yoxlayın.
İstisna / çatdırılma uğursuz oldu	Çatdırılma və ya nəqliyyat problemi diqqət tələb edir. Səbəbi nəzərdən keçirin və tədbir görülməsi tələb olunursa, satıcı və ya fiziki təminatçı ilə əlaqə saxlayın.
Göndərənə qaytarıldı	Uğursuz çatdırılma, ünvan, gömrük və ya qəbul nəticəsindən sonra göndəriş geri qayıdır.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

GlobKurier.pL qiymət təklifinə əsaslanan daxili, beynəlxalq, bağlama, yük, avtomobil, hava, dəniz və dəmir yolu daşımaları seçimi təqdim edir. Çatdırılma müddəti seçilmiş təminatçıdan, marşrutdan, göndərişin ölçülərindən, gömrük prosedurlarından və əlavə müəyyən vaxtlı xidmət seçimindən asılıdır.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət növü	Ən uyğun istifadə
Daxili bağlama	Platforma vasitəsilə qiymətləndirilən və seçilmiş kuryer tərəfindən çatdırılan Polşa daxilində bağlama göndərişləri.
Beynəlxalq bağlama	Provayderdən asılı izləmə və gömrük rəsmiləşdirilməsi ilə sərhədlərarası e-ticarət və istehlakçı göndərişləri.
Beynəlxalq yükdaşıma	Avtomobil, hava, dəniz və ya dəmir yolu nəqliyyatından istifadə edən daha iri yüklər.
Qaytarmalar	GlobKurier.pL-in logistika alətləri vasitəsilə dəstəklənən, satıcı tərəfindən idarə olunan qaytarmalar.

Çatdırılma müddəti

Nəqliyyat seçimi	Vaxtla bağlı təlimat
Avtomobil nəqliyyatı	Təklif interfeysi mövcud təklif üzrə təxmini iş günü ilə çatdırılma müddətini göstərir.
Hava nəqliyyatı	Təxmini müddət göndərmə məntəqəsindən, təyinat yerindən, xidmət seçimindən, gömrük rəsmiləşdirilməsindən və provayderin iş qrafikindən asılıdır.
Dəniz nəqliyyatı	Tranzit və limanda emal müddətləri əhəmiyyətli dərəcədə dəyişə bilər; sifariş verməzdən əvvəl marşruta uyğun təklif alın.
Müəyyən edilmiş müddətli seçim	Müəyyən provayder təklifləri üçün zəmanətli çatdırılma müddəti seçimi mövcud ola bilər; zəmanət fərdi təklifdə yoxlanılmalıdır.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat qrupu	Marşruta uyğun planlaşdırma təlimatı
Avropa İttifaqı ölkələri	Seçilmiş ölkə, ölçülər, çəki və nəqliyyat növü üçün GlobKurier.pL təklifindən istifadə edin. Gömrük rejimi və provayderin xidməti göstərilən iş günü üzrə təxmini müddəti müəyyən edir.
Birləşmiş Krallıq və Aİ-yə daxil olmayan digər Avropa ölkələri	Gömrük sənədlərini və mümkün idxal rüsumlarını nəzərə alın. Təxmini çatdırılma müddətini təklif və seçilmiş xidmət müəyyən edir.
ABŞ, Kanada və digər dənizaşırı istiqamətlər	Hava, dəniz, avtomobil nəqliyyatı və tərəfdaşlara təhvilvermələr fərqli tranzit müddətləri yarada bilər. Ölkə üzrə ümumi orta göstərici əvəzinə marşruta uyğun təklifdən istifadə edin.
Beynəlxalq yükdaşıma istiqamətləri	Təxmini müddət yükün həcmindən, üst-üstə yığıla bilməyən statusundan, marşrutdan, mövsümdən və əlavə ödənişlərdən asılıdır.

Peşəkar məsləhət: Göstərilən iş günü üzrə təxmini müddət avtomatik olaraq pulun geri qaytarılması zəmanəti demək deyil. Gömrük, həftəsonları, bayramlar, ünvan məlumatlarının düzgünlüyü, ucqar ərazilər, hava şəraiti və tərəfdaşlara təhvilvermələr çatdırılmaya təsir göstərə bilər.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Problem və həll

Problem	Dərhal görüləcək tədbir
Yanlış nömrə	Etiket nömrəsinin tam surətini köçürün, təsadüfi durğu işarələrini silin və göndəricidən kuryeri və identifikator növünü təsdiqləməsini xahiş edin.
İzləmə hadisələri yoxdur	Etiketin götürülmədən əvvəl yaradılıb-yaradılmadığını yoxlayın. Göndərici fiziki provayderə təhvil verilməni təsdiqləməlidir.
Tranzit zamanı yenilənmə yoxdur	Son skan məkanını və marşrutu müqayisə edin. Sərhədlərarası magistral daşımalar və tərəfdaşlara təhvilvermələr görünürlükdə boşluqlar yarada bilər.
Gömrükdə saxlanma	Alıcının və ya idxalçının sənədlər təqdim etməli və ya ödənişləri etməli olub-olmadığını yoxlayın; gömrüyə çatmanı buraxılış kimi qəbul etməyin.
Ünvan xətası və ya uğursuz çatdırılma	Təcili olaraq satıcı və ya provayderlə əlaqə saxlayın. GlobKurier.pL-in FAQ bölməsində küçə, yaşayış məntəqəsi və poçt kodu məlumatlarının dəqiq göstərilməsinin vacibliyi vurğulanır.
Çatdırılıb, lakin yoxdur	Çatdırılma yerini, qəbul masasını, ev təsərrüfatı üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və göndərici ilə əlaqə saxlayın.
İtki və ya zərər	Sifarişi verən müştəri yük qaiməsi, zərər haqqında akt, dəyəri təsdiq edən sübutlar və uyğun olduqda fotoşəkillərlə birlikdə GlobKurier.pL vasitəsilə şikayət təqdim etməlidir.
Göndərənə qaytarıldı	Göndəricidən qaytarılma səbəbini müəyyənləşdirməsini və ünvanı düzəltmək, yeni göndəriş təşkil etmək və ya şikayətə başlamaq variantlarından hansının seçiləcəyini razılaşdırmasını xahiş edin.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcılararası təhvil

GlobKurier.pL sərhədlərarası göndəriş və gömrük yardımı göstərir, lakin fiziki məsul daşıyıcı seçilmiş təklifə uyğun olaraq dəyişir. DAP və DDP idxal ödənişlərini kimin ödədiyinə və ya idarə etdiyinə təsir edir; tətbiq olunan razılaşmanı sifariş sənədləri müəyyən edir.

Beynəlxalq proses

Mərhələ	Mənası
Sifariş və etiket	GlobKurier.pL daşınma sifarişini və seçilmiş daşıyıcının nəqliyyat sənədlərini yaradır və ya əlaqələndirir.
Mənşə üzrə qəbul	Seçilmiş kuryer və ya yükdaşıma xidməti daşımanı fiziki olaraq qəbul edir və ilk əməliyyat skanını həyata keçirir.
İxrac emalı	Mənşə üzrə daşıyıcı göndərişi çeşidləyir və tətbiq olunan ixrac və ya təhlükəsizlik prosedurlarını tamamlayır.
Magistral daşınma	Göndəriş seçilmiş avtomobil, hava, dəniz və ya dəmir yolu marşrutu ilə daşınır. Obyektlər arasında skanlar daha az tezliklə həyata keçirilə bilər.
İdxal gömrüyü	Təyinat ölkəsinin səlahiyyətli orqanı və ya gömrük agenti bəyannaməni yoxlayır. Gömrük üzrə gəliş skanı buraxılışın təsdiqi deyil.
Tərəfdaşa təhvil	Elektron ilkin bildiriş, fiziki təhvil və ilk qəbul skanı ayrı-ayrı hadisələrdir; yalnız tərəfdaşın mesajı onun göndərişi qəbul etdiyini sübut etməyə bilər.
Son mərhələ	Təyinat yerindəki kuryer və ya poçt operatoru çatdırılmanı, təhvil məntəqəsində emalı və ya geri qaytarılmanı həyata keçirir.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Mövcud çatdırılma seçimləri GlobKurier.pL təklifində seçilmiş fiziki kuryerdən asılıdır. Göndərən və ya hesab sahibi dəyişiklikləri sifariş qeydi vasitəsilə və ya kuryerin öz çatdırılma alətlərindən istifadə etməklə tələb etməlidir.

Seçim	Kim tələb etməlidir
Ünvanın düzəldilməsi	Göndərən və ya sifarişi rəsmiləşdirən müştəri göndəriş son çatdırılma mərhələsinə çatmazdan əvvəl GlobKurier.pL və ya seçilmiş kuryerlə əlaqə saxlamalıdır.
Təhvil məntəqəsinə çatdırılma	Göndərən təklif edildikdə mövcud məntəqə əsaslı xidməti seçə bilər; faktiki məntəqəyə və qəbul qaydalarına təyinat üzrə daşıyıcı nəzarət edir.
Yenidən çatdırılma və ya saxlama	Kuryer saxlama və ya yenidən çatdırılma seçimi təklif etdiyi hallarda, alıcı daşıyıcının uğursuz çatdırılma təlimatlarına əməl edə bilər.
Çatdırılma sübutu	Alıcı və ya göndərən bunu fiziki daşıyıcıdan və ya GlobKurier.pL sifariş dəstəyi prosesi vasitəsilə tələb etməlidir.

İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, daşınma ilə bağlı şikayət, sığorta tələbi və satıcı tərəfindən geri ödəniş fərqli proseslərdir. GlobKurier.pL bildirir ki, şikayətlər onun şikayət forması vasitəsilə təqdim edilir və daşınmanı həyata keçirən daşıyıcı tərəfindən nəzərdən keçirilir.

Proses	İstifadə və sübutlar
Daşınma ilə bağlı şikayət	İtki, çatdırılmama, gecikmə və ya zədələnmə hallarında istifadə edin. Sifarişi rəsmiləşdirən müştəri yol vərəqəsini və ya təhvil sənədini, müvafiq zədə hesabatını, dəyəri təsdiq edən sübutları və dəstəkləyici sənədləri təqdim etməlidir.
Sığorta və ya əlavə qoruma	Sifariş zamanı seçilmiş qoruma xidmətindən istifadə edin. Zədələnmə iddia edildikdə qablaşdırmanı və məzmunu qoruyun və tətbiq olunan daşıyıcı şərtlərinə əməl edin.
Poçt və ya xidmət haqqının geri qaytarılması	Geri ödəniş alınmış xidmətdən və onun şərtlərindən asılıdır; çatdırılma təxmini avtomatik olaraq geri ödəniş zəmanəti demək deyil.
Marketpleys və ya satıcı tərəfindən geri ödəniş	Alıcı bunu satıcıdan və ya marketpleysdən tələb edir. 17TRACK satıcı tərəfindən geri ödənişi təsdiq edə və ya daşınmanın nəticəsini dəyişə bilməz.

Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi işlənmə

Məhdudiyyətlər seçilmiş kuryer, marşrut, təyinat ölkəsinin qanunvericiliyi və daşınma üsulu ilə müəyyən edilir. Sifariş verməzdən əvvəl mövcud GlobKurier.pL qaydalarını və ayrı-ayrı daşıyıcıların şərtlərini yoxlayın.

Kateqoriya	Əməliyyat baxımından nəticə
Təhlükəli yüklər	Qəbul, qablaşdırma, sənədləşdirmə və daşınma üsulu məhdudlaşdırıla bilər; yanlış bəyannamə imtinaya və ya gecikməyə səbəb ola bilər.
Batareyalar və mayelər	Daşıyıcının və marşrutun qaydaları daşınmanı məhdudlaşdıra bilər. Etiket yaradılmazdan əvvəl qablaşdırma və bəyannamə tələblərini təsdiqləyin.
Tez xarab olan mallar	Daşınma müddətindəki dəyişikliklər və uğursuz çatdırılma məzmuna təsir göstərə bilər; qəbul seçilmiş xidmətdən asılıdır.
İri ölçülü və ya ağır yüklər	Ölçülər, çəki, həcm və üst-üstə yığıla bilməmə statusu qiymətə, emala və mövcud daşınma üsullarına təsir edir.
Gömrük nəzarətində olan mallar	Dəqiq bəyannamələr, hesab-fakturalar və idxalçı məlumatları tələb olunur; gömrük sorğuları çatdırılmanı dayandıra bilər.

Müştəri xidməti

GlobKurier.pL sifarişi üçün platformanın əlaqə və ya şikayət kanalı ilə başlayın. Son skanda başqa kuryerin adı göstərilirsə, fiziki çatdırılma əməliyyatına həmin kuryer nəzarət edə bilər.

Kanal	Ən uyğun istifadə və təsdiqlənmiş keçid
Əlaqə və dəstək	GlobKurier.pL rəsmi veb-saytı; rəsmi saytda keçid verilmiş əlaqə və ya dəstək kanalından istifadə edin.
Şikayətlər	GlobKurier.pL şikayət forması; yol vərəqəsini, zərər aktını, dəyəri təsdiq edən sübutu və göndəriş məlumatlarını hazırlayın.
API sualları üçün e-poçt	integracje@globkurier.pl; inteqrasiya ilə bağlı suallar üçün nəzərdə tutulub.
Ödənişlərlə bağlı suallar	kontakt@globkurier.pl; FAQ bu ünvanı hesab-fakturalarda düzəlişlər və hesab məsələləri üçün göstərir.

Dəstəklə əlaqə saxlayarkən göndəriş nömrəsini, sifariş nömrəsini, göndərənin və alıcının ölkələrini, sifariş tarixini, xidmət növünü, son skanı, ünvanı, məzmunun təsvirini, bəyan edilmiş dəyəri və zərər baş verdikdə fotoşəkilləri təqdim edin.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

GlobKurier.pL e-ticarət və biznes iş axınları üçün inteqrasiyalar təqdim edir. Onun API-si çoxsaylı provayderlərə qoşulmuş vahid platforma vasitəsilə göndərişlər yaratmağa, etiketlər hazırlamağa, statusları əldə etməyə və qaytarmaları idarə etməyə imkan verən REST API kimi təsvir olunur.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

Seçim	Provayder
GlobKurier.pL REST API	GlobKurier.pL
17TRACK API	17TRACK

GlobKurier.pL API-si GlobKurier.pL ekosistemi daxilində göndərişlərin yaradılması, etiketlərin hazırlanması, statusların əldə edilməsi və qaytarmaların idarə olunması üçün uyğundur. 17TRACK API-si çoxdaşıyıcılı izləmənin birləşdirilməsi üçün uyğundur. Autentifikasiya məlumatları və daşıyıcı identifikatorları veb-sayt URL-sindən çıxarılmaq əvəzinə cari sənədlərdən götürülməlidir.

Tez-tez verilən suallar

Əsas FAQ

1. GlobKurier.pL bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Göndəriş nömrəsini rəsmi GlobKurier.pL izləmə və ya müştəri paneli bölməsinə daxil edin, yaxud seçilmiş fiziki kuryerin mövcud hadisələrini nəzərdən keçirmək üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. GlobKurier.pL izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Sifariş təsdiqində, yol vərəqəsində, etiketdə və ya GlobKurier.pL müştəri panelində axtarın; marketplace sifariş nömrəsi daşıma identifikatorundan fərqli ola bilər.

3. GlobKurier.pL izləmə nömrəsi necə görünür?

GlobKurier.pL çoxsaylı provayderləri əlaqələndirdiyi üçün vahid ictimai format yoxdur; buna görə göndəriş qeydində göstərilən kuryer tərəfindən verilmiş tam nömrədən istifadə edin.

4. İlk GlobKurier.pL izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk əməliyyat hadisəsi adətən seçilmiş kuryer bağlamanı qəbul etdikdən və ya skan etdikdən sonra görünür; etiketin yaradılması fiziki qəbuldan əvvəl baş verə bilər.

5. GlobKurier.pL göndərişim niyə yenilənmir?

Bağlama götürülməyi gözləyir, obyektlər arasında hərəkət edir, gömrük emalından keçir və ya provayderini dəyişir ola bilər; son skanı yoxlayın və göndərəndən təhvilverməni təsdiqləməsini xahiş edin.

6. GlobKurier.pL çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Çatdırılma müddəti seçilmiş provayderdən, göndərilmə yerindən, təyinat yerindən, ölçülərdən, daşıma növündən, gömrük prosedurlarından və təklifdə göstərilən vaxtı müəyyən edilmiş istənilən seçimdən asılıdır.

7. GlobKurier.pL çatdırılmasının uğursuz olmasından sonra nə etməliyəm?

Uğursuzluğun səbəbini oxuyun, ünvanı yoxlayın və fiziki kuryerin yenidən çatdırılma və ya götürmə təlimatlarına əməl edin; düzəliş tələb olunarsa, göndərən GlobKurier.pL ilə əlaqə saxlamalıdır.

8. GlobKurier.pL çatdırılıb göstərir, amma bağlamanı almamışamsa nə etməliyəm?

Təhlükəsiz yeri, qəbul şöbəsini, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və göndərəndən çatdırılma ilə bağlı araşdırma açmasını xahiş edin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş GlobKurier.pL göndərişini necə bildirməliyəm?

Sifarişi rəsmiləşdirən müştəri GlobKurier.pL şikayət kanalından istifadə etməli və yol vərəqəsini, zərər sənədlərini, dəyəri təsdiq edən sübutu və müvafiq fotoşəkilləri təqdim etməlidir.

10. GlobKurier.pL ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi veb-saytdakı əlaqə kanalından və ya şikayət formasından istifadə edin; API suallarını integracje@globkurier.pl ünvanına, hesab və ya hesab-faktura məsələlərini isə kontakt@globkurier.pl ünvanına göndərmək olar.

Ekspert FAQ

11. GlobKurier.pL hər izləmə hadisəsində göstərilən fiziki daşıyıcıdırmı?

Xeyr. GlobKurier.pL müştəri ilə seçilmiş kuryer və ya yükdaşıma provayderləri arasında vasitəçilik edir, buna görə fiziki götürmə, magistral daşıma və son mərhələ hadisələri başqa provayder tərəfindən qeydə alına bilər.

12. GlobKurier.pL sifariş təsdiqi bağlamanın qəbul edildiyini sübut edirmi?

Xeyr. Bu, sifarişin və ya etiketin mövcud olduğunu təsdiqləyir; fiziki qəbul seçilmiş provayderin götürmə və ya qəbul skanı ilə təsdiqlənir.

13. GlobKurier.pL beynəlxalq gömrük məsələlərini necə idarə edir?

GlobKurier.pL sənədləşmə və DAP/DDP ilə bağlı seçimlər daxil olmaqla gömrük dəstəyi təklif edir, lakin rəsmiləşdirmə və hər hansı idxal rüsumları barədə qərarı təyinat ölkəsinin orqanı verir.

14. Beynəlxalq təhvilvermədən sonra GlobKurier.pL izləmə nömrələri dəyişə bilərmi?

Tərəfdaş seçilmiş marşrutdan asılı olaraq ilkin identifikatoru saxlaya və ya yerli istinad əlavə edə bilər; sifariş qeydini təyinat üzrə xidmət təminatçısının hadisəsi ilə müqayisə edin.

15. GlobKurier.pL izləməsi ilə 17TRACK izləməsi arasındakı fərq nədir?

GlobKurier.pL sifarişləri öz logistika platforması daxilində izləyir, 17TRACK isə dəstəklənən daşıma təminatçılarının mövcud hadisələrini müstəqil şəkildə toplayır.

16. Bizneslər GlobKurier.pL API-dən istifadə edə bilərmi?

Bəli. GlobKurier.pL göndərişlərin yaradılması, etiketlərin hazırlanması, statusların əldə edilməsi və qaytarmaların idarə olunması üçün REST API-ni təsvir edir; sənədlər onun tərtibatçı bölməsində mövcuddur.

17. API istifadəçisi üzləşdirmə üçün hansı məlumatları saxlamalıdır?

GlobKurier.pL sifariş istinadını, kuryer tərəfindən verilmiş göndəriş nömrəsini, xidmət seçimini, son hadisəni və qaytarma məlumatlarını saxlayın ki, platforma qeydləri təminatçının skanları ilə müqayisə oluna bilsin.

18. GlobKurier.pL göstərilən hər çatdırılma müddətinə zəmanət verirmi?

Heç bir universal zəmanət hər təklifə şamil edilmir; müddəti dəqiq müəyyən edilmiş və ya zəmanətli xidmətlər konkret təklifdə və təminatçının şərtlərində yoxlanılmalıdır.

İzləmə API-si

GlobKurier.pL göndərişlərin avtomatlaşdırılması üçün REST API təqdim edir. Rəsmi səhifədə göndərişlərin yaradılması, etiketlərin hazırlanması, statusların əldə edilməsi və qaytarmalar təsvir olunur, lakin təqdim edilmiş açıq məlumatlarda cari endpoint, autentifikasiya başlığı və ya sorğu sxemi göstərilmir. İnteqrasiyadan əvvəl rəsmi tərtibatçı sənədlərindən istifadə edin. Müstəqil çoxdaşıyıcılı izləmə üçün 17TRACK API sənədlərinə.

API arayışı

// GlobKurier.pL official API:
// Current public endpoint and authentication details require the
// current developer documentation at the official website.
//
// 17TRACK API example:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed in current 17TRACK documentation.
// 17TRACK is independent from GlobKurier.pL.