GlobKurier.pl ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit GlobKurier.pl për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

kontakt@globkurier.plhttps://www.globkurier.pl/

Gjurmo

Rreth GlobKurier.pL

GlobKurier.pL është një platformë evropiane transporti dhe logjistike me bazë në Katovicë, Poloni. Ajo vepron si ndërmjetëse midis klientëve dhe ofruesve të përzgjedhur të shërbimeve korriere ose të transportit të mallrave, duke koordinuar porositë e dërgesave dhe monitoruar procesin e dorëzimit, në vend që të operojë çdo segment transporti si një transportues i vetëm.

Element i verifikuar	Përmbledhje
Uebsajti zyrtar	https://www.globkurier.pl/
Roli operativ	Një platformë transporti dhe logjistike që vepron si ndërmjetëse midis klientëve dhe ofruesve të shërbimeve korriere ose të transportit të mallrave.
Rajoni kryesor	Polonia dhe tregjet ndërkombëtare të transportit të shërbyera përmes platformës.
Shtrirja e rrjetit	Uebsajti deklaron se platforma bashkon më shumë se 100 transportues dhe mbështet dërgesat në 192 vende.
Selia qendrore	Bogucicka 7, 40-226 Katowice, Poland.
Faqja e gjurmimit	Statusi i dërgesës është i disponueshëm përmes panelit të klientit dhe pikës së hyrjes së platformës për gjurmimin e dërgesave.

Marrëdhëniet midis entiteteve të transportit

Entiteti	Marrëdhënia
GlobKurier.pL	GlobKurier.pL koordinon porositë e transportit dhe kontrollon procesin logjistik të orientuar drejt klientit.
Ofruesit e shërbimeve korriere dhe të transportit të mallrave	Ofruesit e përzgjedhur të shërbimeve korriere dhe të transportit të mallrave i marrin fizikisht, transportojnë, zhdoganojnë dhe dorëzojnë dërgesat e rezervuara përmes GlobKurier.pL.
Platforma GlobKurier.pL	Platforma lidh porositë e dërgesave, etiketat, informacionin e statusit, kthimet dhe operacionet e klientëve në një mjedis të vetëm llogarie.
Qendra e doganave	GlobKurier.pL ofron dokumentacion doganor dhe mbështetje lidhur me DAP/DDP për dërgesat ndërkombëtare.
17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi që grumbullon ngjarjet e disponueshme; ajo nuk operon dërgesat e GlobKurier.pL dhe nuk vendos për kërkesat për dëmshpërblim.

Përgjigje e shpejtë

Përdorni numrin e dërgesës ose të ngarkesës të shfaqur në konfirmimin e porosisë, etiketën ose panelin e klientit të GlobKurier.pL. Futeni atë në zonën zyrtare të gjurmimit të GlobKurier.pL ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht hiqni hapësirat dhe shenjat e pikësimit, kontrolloni që keni kopjuar numrin e dërgesës dhe jo numrin e porosisë ose të faturës, dhe konfirmoni që korrieri i përzgjedhur e ka marrë fizikisht pakon.

Këshillë profesionale: GlobKurier.pL është një ndërmjetës logjistik. Skanimi fizik mund të kryhet nga korrieri i përzgjedhur, prandaj një porosi e krijuar në GlobKurier.pL nuk është e njëjtë me pranimin fizik nga korrieri.

Si të gjurmoni paketat e GlobKurier.pL

Metoda më e besueshme është të përdorni numrin e bashkëngjitur te të dhënat e dërgesës dhe më pas të identifikoni korrierin fizik të shfaqur në porosi. GlobKurier.pL mund të koordinojë porosinë, ndërsa korrieri i përzgjedhur ofron ngjarjet e transportit.

Rruga	Hapat
Rruga zyrtare e GlobKurier.pL	Hapni faqen e internetit të GlobKurier.pL, përdorni seksionin e gjurmimit të dërgesës ose panelin e klientit, vendosni numrin e dërgesës dhe krahasoni statusin e shfaqur me korrierin e zgjedhur.
Rruga përmes 17TRACK	Hapni 17TRACK, vendosni numrin e dërgesës, lejoni zbulimin e transportuesit dhe shqyrtoni ngjarjet nga ofruesi i transportit të zgjedhur nga GlobKurier.pL.
Rruga për llogarinë e biznesit	Përdorni panelin e klientit të GlobKurier.pL ose integrimin API për të marrë statuset e dërgesave, etiketat dhe informacionin e porosive.
Nuk ka numër të disponueshëm	Kërkojini dërguesit ose pronarit të llogarisë numrin e dërgesës dhe korrierin e zgjedhur për porosinë. Numri i porosisë së tregtisë elektronike nuk është domosdoshmërisht identifikues gjurmimi.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

GlobKurier.pL nuk përdor një format unik publik për numrat e gjurmimit, sepse platforma lidh ofrues të shumtë transporti. Numri zakonisht lëshohet nga korrieri ose ofruesi i transportit të zgjedhur. Përdorni identifikuesin e plotë të etiketës të dhënë në të dhënat e dërgesës, në vend që të përcaktoni një shërbim vetëm nga një prefiks.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit	Modeli i normalizuar dhe përdorimi
Numri i pakos i lëshuar nga korrieri	Një identifikues numerik ose alfanumerik specifik për ofruesin, i shtypur në fletë-dërgesë; korrieri i zgjedhur e lëshon atë dhe zakonisht siguron ngjarjet fizike të skanimit.
Referencë transporti ose palete	Një referencë e transportuesit ose e përcjelljes së mallrave, e lidhur me një dërgesë, paletë ose ngarkesë më të madhe; mund të mos funksionojë si barkod parcele.
Identifikues postar ndërkombëtar	Disa rrugë ndërkufitare mund të përdorin një identifikues të postës së origjinës ose të partnerit të destinacionit. Një numër i dukshëm në GlobKurier.pL nuk do të thotë domosdoshmërisht se është lëshuar nga GlobKurier.pL.
Numër porosie ose reference	Një referencë e tregtarit, GlobKurier.pL ose tregut elektronik, e përdorur për të gjetur porosinë; mund të mos kthejë skanime transporti.
Format shembull	Përdorni një vlerë të maskuar qartë, si GK-####-#### ose 00## #### ####. Këta shembuj ilustrojnë formatimin dhe nuk janë numra dërgesash që mund të përdoren për kërkim.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Statusi i dërgesës përshkruan ngjarjen më të fundit të marrë nga ofruesi fizik. “Etiketa u krijua” ose “porosia u pranua” konfirmon përgatitjen, por jo domosdoshmërisht marrjen.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi	Kuptimi dhe veprimi i radhës
Etiketa u krijua / porosia u regjistrua	Të dhënat e dërgesës ekzistojnë, por korrieri mund të mos e ketë marrë pakon. Dërguesi duhet të verifikojë marrjen ose dorëzimin në pikën e pranimit.
U pranua / u mor	Një ofrues fizik ka regjistruar pranimin. Zakonisht pasojnë klasifikimi i mëtejshëm ose transporti ndërmjet qendrave.
Në transport	Pakoja po lëviz ndërmjet qendrave ose segmenteve të transportit. Kontrolloni vendndodhjen e skanimit më të fundit përpara se ta përshkallëzoni çështjen.
Ngjarje doganore ose zhdoganimi	Dërgesa po shqyrtohet për formalitetet e eksportit ose importit. Mbërritja në doganë nuk është provë e zhdoganimit.
Dorëzim te partneri / partneri e pranoi	Të dhënat elektronike ose pakoja fizike po kalon nga një ofrues te tjetri. Konfirmoni nëse ngjarja thotë se janë marrë të dhënat apo pakoja.
Në shpërndarje	Ofruesi i shpërndarjes së fundit ia ka caktuar dërgesën një rruge shpërndarjeje. Disponueshmëria e adresës ose e marrësit mund të jetë e rëndësishme.
U dorëzua	Është regjistruar një skanim dorëzimi. Nëse pakoja mungon, kontrolloni vendin e sigurt, recepsionin, fqinjët dhe dëshminë e dorëzimit të ofruesit.
Përjashtim / dorëzimi dështoi	Një problem me dorëzimin ose transportin kërkon vëmendje. Shqyrtoni arsyen dhe kontaktoni shitësin ose ofruesin fizik kur kërkohet veprim.
U kthye te dërguesi	Dërgesa po kthehet pas një rezultati të pasuksesshëm të dorëzimit, adresës, zhdoganimit ose pranimit.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

GlobKurier.pL ofron, përmes kuotimit, zgjedhje transporti vendas, ndërkombëtar, parcelash, mallrash, rrugor, ajror, detar dhe hekurudhor. Koha e dorëzimit varet nga ofruesi i zgjedhur, rruga, përmasat e dërgesës, dogana dhe shërbimi opsional me kohë të përcaktuar.

Krahasimi i shërbimeve

Lloji i shërbimit	Përdorimi më i përshtatshëm
Pako vendase	Dërgesa parcelash brenda Polonisë, me çmim përmes platformës dhe të përmbushura nga një korrier i zgjedhur.
Pako ndërkombëtare	Tregti elektronike ndërkufitare dhe dërgesa konsumatore me gjurmim dhe trajtim doganor në varësi të ofruesit.
Transport ndërkombëtar i mallrave	Ngarkesa më të mëdha që përdorin transport rrugor, ajror, detar ose hekurudhor.
Kthimet	Kthime të menaxhuara nga tregtari, të mbështetura përmes mjeteve logjistike të GlobKurier.pL.

Koha e dorëzimit

Mundësia e transportit	Udhëzime për kohën
Transport rrugor	Ndërfaqja e ofertës shfaq një kohë të parashikuar dorëzimi në ditë pune për ofertën e disponueshme.
Transport ajror	Vlerësimi varet nga origjina, destinacioni, zgjedhja e shërbimit, doganat dhe orari i funksionimit të ofruesit.
Transport detar	Koha e tranzitit dhe përpunimi në port mund të ndryshojnë ndjeshëm; merrni ofertën specifike për itinerarin përpara rezervimit.
Mundësi me kohë të përcaktuar	Një mundësi me kohë të garantuar dorëzimi mund të jetë e disponueshme për oferta të veçanta të ofruesit; garancia duhet të kontrollohet në ofertën individuale.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Grupi i destinacionit	Udhëzime planifikimi specifike për itinerarin
Destinacione në Bashkimin Evropian	Përdorni ofertën e GlobKurier.pL për vendin, përmasat, peshën dhe mënyrën e transportit të zgjedhur. Trajtimi doganor dhe shërbimi i ofruesit përcaktojnë vlerësimin e shfaqur në ditë pune.
Mbretëria e Bashkuar dhe vende të tjera evropiane jashtë BE-së	Llogarisni kohë për dokumentacionin doganor dhe tarifat e mundshme të importit. Oferta dhe shërbimi i zgjedhur përcaktojnë vlerësimin e dorëzimit.
Shtetet e Bashkuara, Kanadaja dhe destinacione të tjera përtej detit	Transporti ajror, detar, rrugor dhe kalimet te partnerët mund të sjellin afate të ndryshme tranziti. Përdorni ofertën specifike për itinerarin dhe jo një mesatare të përgjithshme për vendin.
Destinacione ndërkombëtare të transportit të mallrave	Vlerësimi varet nga vëllimi i ngarkesës, statusi i ngarkesës që nuk mund të vendoset mbi të tjera, itinerari, sezoni dhe tarifat shtesë.

Këshillë profesionale: Një vlerësim i cituar në ditë pune nuk është automatikisht garanci për kthim parash. Doganat, fundjavat, festat, saktësia e adresës, zonat e largëta, moti dhe kalimet te partnerët mund të ndikojnë në dorëzim.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi dhe zgjidhja

Problemi	Veprimi i menjëhershëm
Numër i pavlefshëm	Kopjoni numrin e plotë të etiketës, hiqni shenjat e pikësimit të shtuara aksidentalisht dhe kërkojini dërguesit të konfirmojë korrierin dhe llojin e identifikuesit.
Nuk ka ngjarje gjurmimi	Kontrolloni nëse etiketa u krijua përpara marrjes. Dërguesi duhet të konfirmojë dorëzimin te ofruesi fizik.
Nuk ka përditësim gjatë tranzitit	Krahasoni vendndodhjen e skanimit të fundit me itinerarin. Transporti ndërkufitar në distanca të gjata dhe kalimet te partnerët mund të krijojnë boshllëqe në dukshmëri.
Ndalim doganor	Kontrolloni nëse marrësi ose importuesi duhet të sigurojë dokumente ose të paguajë tarifa; mos e konsideroni mbërritjen në doganë si çlirim.
Gabim në adresë ose dorëzim i dështuar	Kontaktoni menjëherë shitësin ose ofruesin. FAQ-ja e GlobKurier.pL thekson rëndësinë e të dhënave të sakta për rrugën, lokalitetin dhe kodin postar.
Shënuar si i dorëzuar, por mungon	Kontrolloni vendin e dorëzimit, recepsionin, anëtarët e familjes dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshminë e dorëzimit dhe kontaktoni dërguesin.
Humbje ose dëmtim	Klienti që bëri rezervimin duhet të paraqesë një ankesë përmes GlobKurier.pL me fletëngarkesën, raportin e dëmtimit, dëshminë e vlerës dhe fotografitë, kur është e zbatueshme.
U kthye te dërguesi	Kërkojini dërguesit të përcaktojë arsyen e kthimit dhe të bini dakord nëse duhet korrigjuar adresa, organizuar një dërgesë e re apo ndjekur një ankesë.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe transferimet te transportuesit

GlobKurier.pL mbështet transportin ndërkufitar dhe asistencën doganore, por kujdestari fizik ndryshon sipas ofertës së zgjedhur. DAP dhe DDP ndikojnë në atë se kush paguan ose menaxhon tarifat e importit; dokumentet e rezervimit përcaktojnë marrëveshjen e zbatueshme.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza	Çfarë do të thotë
Porosia dhe etiketa	GlobKurier.pL krijon ose koordinon porosinë e dërgesës dhe dokumentacionin e transportit të ofruesit të përzgjedhur.
Marrja në origjinë	Korrieri ose ofruesi i transportit të mallrave i përzgjedhur e merr fizikisht dërgesën dhe kryen skanimin e parë operacional.
Përpunimi i eksportit	Ofruesi në origjinë e klasifikon dërgesën dhe përfundon procedurat përkatëse të eksportit ose të sigurisë.
Transporti kryesor	Dërgesa transportohet nëpërmjet rrugës së përzgjedhur tokësore, ajrore, detare ose hekurudhore. Skanimet mund të jenë më të rralla ndërmjet objekteve.
Dogana e importit	Autoriteti i destinacionit ose agjenti doganor shqyrton deklaratën. Një skanim i mbërritjes në doganë nuk provon zhdoganimin.
Dorëzimi te partneri	Njoftimi elektronik paraprak, dorëzimi fizik dhe skanimi i parë pranues janë ngjarje të ndara; vetëm një mesazh nga partneri mund të mos provojë posedimin.
Kilometri i fundit	Korrieri ose operatori postar i destinacionit kryen dorëzimin, trajtimin në pikën e grumbullimit ose përpunimin e kthimit.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

Mundësitë e disponueshme të kontrollit të dorëzimit varen nga korrieri fizik i përzgjedhur në ofertën e GlobKurier.pL. Dërguesi ose zotëruesi i llogarisë duhet të kërkojë ndryshime përmes të dhënave të porosisë ose mjeteve të vetë korrierit për dorëzim.

Opsioni	Kush duhet ta kërkojë
Korrigjimi i adresës	Dërguesi ose klienti që ka bërë rezervimin duhet të kontaktojë GlobKurier.pL ose korrierin e përzgjedhur përpara se dërgesa të arrijë në fazën përfundimtare të dorëzimit.
Dorëzimi në pikën e grumbullimit	Dërguesi mund të zgjedhë një shërbim të disponueshëm me bazë pikën kur ofrohet; ofruesi i destinacionit kontrollon pikën konkrete dhe rregullat e marrjes.
Ridërgimi ose mbajtja	Marrësi mund të ndjekë udhëzimet e ofruesit për dorëzimin e pasuksesshëm, kur ai korrier ofron mundësinë e mbajtjes ose ridërgimit.
Dëshmia e dorëzimit	Marrësi ose dërguesi duhet ta kërkojë atë nga ofruesi fizik ose përmes procesit të mbështetjes së porosive të GlobKurier.pL.

Humbjet, dëmtimet, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, një ankesë për transportin, një kërkesë për dëmshpërblim sigurimi dhe një rimbursim nga tregtari janë procese të ndryshme. GlobKurier.pL deklaron se ankesat dorëzohen përmes formularit të ankesave dhe shqyrtohen nga ofruesi që kreu transportin.

Procesi	Përdorimi dhe provat
Ankesë për transportin	Përdoreni për humbje, mosdorëzim, vonesë ose dëmtim. Klienti që ka bërë rezervimin duhet të sigurojë fletëngarkesën ose dokumentin e dorëzimit, raportin përkatës të dëmit, provat e vlerës dhe dokumentet mbështetëse.
Sigurimi ose mbrojtja premium	Përdorni mbrojtjen e përzgjedhur gjatë rezervimit. Ruani paketimin dhe përmbajtjen kur pretendohet dëmtim dhe ndiqni kushtet e zbatueshme të ofruesit.
Rimbursimi i tarifës postare ose shërbimit	Rimbursimi varet nga shërbimi i blerë dhe kushtet e tij; një vlerësim i kohës së dorëzimit nuk është automatikisht garanci për rimbursim.
Rimbursimi nga tregu ose tregtari	Blerësi e kërkon këtë nga shitësi ose tregu. 17TRACK nuk mund të miratojë një rimbursim nga tregtari ose të ndryshojë rezultatin e transportit.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Kufizimet përcaktohen nga korrieri i përzgjedhur, rruga, ligji i destinacionit dhe mënyra e transportit. Kontrolloni rregullat aktuale të GlobKurier.pL dhe kushtet individuale të ofruesit përpara rezervimit.

Kategoria	Ndikimi operacional
Mallra të rrezikshme	Pranimi, paketimi, dokumentacioni dhe mënyra e transportit mund të jenë të kufizuara; deklarimi i pasaktë mund të shkaktojë refuzim ose vonesë.
Bateri dhe lëngje	Rregullat e ofruesit dhe të rrugës mund ta kufizojnë transportin. Konfirmoni kërkesat për paketimin dhe deklarimin përpara krijimit të etiketës.
Mallra që prishen	Ndryshimet gjatë transportit dhe dorëzimi i pasuksesshëm mund të ndikojnë te përmbajtja; pranimi varet nga shërbimi i përzgjedhur.
Transport i përmasave të mëdha ose i rëndë	Përmasat, pesha, vëllimi dhe statusi i mallit që nuk mund të vendoset mbi mallra të tjera ndikojnë në çmim, trajtim dhe mënyrat e disponueshme të transportit.
Mallra nën kontroll doganor	Kërkohen deklarata, fatura dhe informacione të sakta për importuesin; pyetjet doganore mund të ndërpresin dorëzimin.

Shërbimi ndaj klientit

Për një rezervim të GlobKurier.pL, filloni me kanalin e kontaktit ose të ankesave të platformës. Nëse skanimi i fundit përmend një korrier tjetër, ai korrier mund të kontrollojë veprimin fizik të dorëzimit.

Kanali	Përdorimi më i mirë dhe lidhja e verifikuar
Kontakti dhe mbështetja	Uebsajti zyrtar i GlobKurier.pL; përdorni rrugën e kontaktit ose të mbështetjes të lidhur nga faqja zyrtare.
Ankesat	Formulari i ankesës së GlobKurier.pL; përgatitni fletëngarkesën, raportin e dëmit, dëshmitë e vlerës dhe të dhënat e dërgesës.
Emaili për pyetjet rreth API-së	integracje@globkurier.pl; synohet për pyetje rreth integrimit.
Pyetje rreth faturimit	kontakt@globkurier.pl; FAQ-ja e identifikon këtë adresë për korrigjimet e faturave dhe çështjet e llogarisë.

Kur kontaktoni mbështetjen, jepni numrin e dërgesës, numrin e porosisë, shtetet e dërguesit dhe marrësit, datën e rezervimit, llojin e shërbimit, skanimin më të fundit, adresën, përshkrimin e përmbajtjes, vlerën e deklaruar dhe fotografitë kur bëhet fjalë për dëmtim.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

GlobKurier.pL ofron integrime për tregtinë elektronike dhe rrjedhat e punës së bizneseve. API-ja e tij përshkruhet si një REST API që mund të krijojë dërgesa, të gjenerojë etiketa, të marrë statuset dhe të menaxhojë kthimet përmes një platforme të vetme të lidhur me ofrues të shumtë.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni	Ofruesi
REST API e GlobKurier.pL	GlobKurier.pL
API e 17TRACK	17TRACK

API-ja e GlobKurier.pL është e përshtatshme për krijimin e dërgesave, gjenerimin e etiketave, marrjen e statuseve dhe kthimet brenda ekosistemit të GlobKurier.pL. API-ja e 17TRACK është e përshtatshme për grumbullimin e gjurmimit nga transportues të shumtë. Detajet e autentikimit dhe identifikuesit e transportuesve duhet të merren nga dokumentacioni aktual dhe jo të nxirren nga një URL uebsajti.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj paketën time të GlobKurier.pL?

Futni numrin e dërgesës në zonën zyrtare të gjurmimit ose të panelit të klientit të GlobKurier.pL, ose përdorni 17TRACK për të shqyrtuar ngjarjet e disponueshme nga korrieri fizik i përzgjedhur.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të GlobKurier.pL?

Shikoni konfirmimin e porosisë, fletëngarkesën, etiketën ose panelin e klientit të GlobKurier.pL; numri i porosisë së një tregu online mund të jetë i ndryshëm nga identifikuesi i transportit.

3. Si duket një numër gjurmimi i GlobKurier.pL?

Nuk ka një format të vetëm publik, sepse GlobKurier.pL lidh ofrues të shumtë, ndaj përdorni numrin e plotë të lëshuar nga korrieri, të shfaqur në të dhënat e dërgesës.

4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit të GlobKurier.pL?

Ngjarja e parë operacionale zakonisht shfaqet pasi korrieri i përzgjedhur merr ose skanon pakon; krijimi i etiketës mund të paraprijë pranimin fizik.

5. Pse nuk po përditësohet dërgesa ime e GlobKurier.pL?

Pakoja mund të jetë në pritje të grumbullimit, duke lëvizur midis qendrave, duke iu nënshtruar procedurave doganore ose duke ndryshuar ofrues; kontrolloni skanimin më të fundit dhe kërkojini dërguesit të verifikojë dorëzimin te korrieri.

6. Sa zgjat dorëzimi i GlobKurier.pL?

Vlerësimi i dorëzimit varet nga ofruesi i përzgjedhur, origjina, destinacioni, përmasat, mënyra e transportit, doganat dhe çdo opsion me kohë të përcaktuar të shfaqur në ofertë.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit nga GlobKurier.pL?

Lexoni arsyen e dështimit, verifikoni adresën dhe ndiqni udhëzimet e korrierit fizik për ridorëzim ose tërheqje; dërguesi duhet të kontaktojë GlobKurier.pL nëse kërkohet korrigjim.

8. Çfarë duhet të bëj nëse GlobKurier.pL thotë se pakoja është dorëzuar, por nuk e kam marrë?

Kontrolloni vendin e sigurt, recepsionin, anëtarët e familjes dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshminë e dorëzimit dhe kërkojini dërguesit të hapë një kërkesë për verifikimin e dorëzimit.

9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të GlobKurier.pL?

Klienti që ka bërë rezervimin duhet të përdorë kanalin e ankesave të GlobKurier.pL dhe të paraqesë fletëngarkesën, dokumentacionin e dëmit, dëshmitë e vlerës dhe fotografitë përkatëse.

10. Si mund të kontaktoj GlobKurier.pL?

Përdorni kanalin e kontaktit në uebsajtin zyrtar ose formularin e ankesës; pyetjet rreth API-së mund t'i drejtohen adresës integracje@globkurier.pl, ndërsa çështjet e llogarisë ose faturave adresës kontakt@globkurier.pl.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A është GlobKurier.pL transportuesi fizik i shfaqur në çdo ngjarje gjurmimi?

Jo. GlobKurier.pL ndërmjetëson midis klientit dhe ofruesve të përzgjedhur të korrierëve ose të transportit të mallrave, ndaj ngjarjet e grumbullimit fizik, transportit ndërmjet qendrave dhe dorëzimit në miljen e fundit mund të lëshohen nga një ofrues tjetër.

12. A dëshmon konfirmimi i porosisë së GlobKurier.pL se pakoja është pranuar?

Jo. Ai konfirmon se ekziston një porosi ose etiketë; pranimi fizik mbështetet nga një skanim i grumbullimit ose pranimit nga ofruesi i përzgjedhur.

13. Si i trajton GlobKurier.pL procedurat doganore ndërkombëtare?

GlobKurier.pL ofron mbështetje doganore, duke përfshirë dokumentacionin dhe opsionet që lidhen me DAP/DDP, ndërsa autoriteti i destinacionit vendos për zhdoganimin dhe çdo tarifë importi.

14. A mund të ndryshojnë numrat e gjurmimit të GlobKurier.pL pas një dorëzimi ndërkombëtar?

Një partner mund të ruajë identifikuesin origjinal ose të shtojë një referencë lokale, në varësi të itinerarit të zgjedhur; krahasoni të dhënat e porosisë me ngjarjen e ofruesit në destinacion.

15. Cili është ndryshimi midis gjurmimit të GlobKurier.pL dhe gjurmimit të 17TRACK?

GlobKurier.pL gjurmon porositë brenda platformës së vet logjistike, ndërsa 17TRACK grumbullon në mënyrë të pavarur ngjarjet e disponueshme nga ofruesit e mbështetur të transportit.

16. A mund ta përdorin bizneset API-n e GlobKurier.pL?

Po. GlobKurier.pL përshkruan një REST API për krijimin e dërgesave, gjenerimin e etiketave, marrjen e statuseve dhe menaxhimin e kthimeve, me dokumentacion të disponueshëm në zonën e zhvilluesve.

17. Çfarë informacioni duhet të ruajë një përdorues i API-së për rakordim?

Ruani referencën e porosisë së GlobKurier.pL, numrin e dërgesës të lëshuar nga korrieri, shërbimin e zgjedhur, ngjarjen më të fundit dhe informacionin për kthimin, në mënyrë që të dhënat e platformës të mund të krahasohen me skanimet e ofruesit.

18. A garanton GlobKurier.pL çdo afat të deklaruar të dorëzimit?

Nuk zbatohet asnjë garanci universale për çdo ofertë; çdo shërbim me afat të përcaktuar ose i garantuar duhet të kontrollohet në ofertën specifike dhe në kushtet e ofruesit.

API-ja e gjurmimit

GlobKurier.pL ofron një REST API për automatizimin e dërgesave. Faqja zyrtare përshkruan krijimin e dërgesave, gjenerimin e etiketave, marrjen e statuseve dhe kthimet, por provat publike të ofruara nuk specifikojnë një endpoint aktual, një kokë autentikimi ose një skemë kërkese. Përdorni dokumentacionin zyrtar për zhvilluesit përpara zbatimit. Për gjurmim të pavarur të shumë transportuesve, konsultohuni me dokumentacionin e API-së së 17TRACK.

referencën e API-së

// GlobKurier.pL official API:
// Current public endpoint and authentication details require the
// current developer documentation at the official website.
//
// 17TRACK API example:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed in current 17TRACK documentation.
// 17TRACK is independent from GlobKurier.pL.