T-CAT Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün T-CAT izləmə nömrəsini daxil edin.

http://www.t-cat.com.tw/

İzlə

T-CAT haqqında

T-CAT(黑猫宅急便) Tayvanda yerləşən və Taiwan Pelican Express Co., Ltd. ilə əlaqəli bağlama çatdırılması brendidir. Xidmətdən Tayvanda ölkədaxili bağlamaların qəbulu, çeşidlənməsi, daşınması və son çatdırılması üçün istifadə olunur. Cari xidmət qaydalarını və göndərişlərlə bağlı əlaqə məlumatlarını təsdiqləmək üçün rəsmi vebsayt əsas mənbədir.

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	Taiwan Pelican Express Co., Ltd.
Brend	T-CAT
Rəsmi vebsayt	T-CAT rəsmi vebsaytı
Daşıyıcı növü	Tayvanda ölkədaxili bağlamaların qəbulu, magistral daşınması və son mərhələ çatdırılmasını həyata keçirən daşıyıcı.
Əsas region	Tayvan.
İzləmə səhifəsi	Rəsmi T-CAT vebsaytı vasitəsilə təqdim olunan izləmə funksiyasından istifadə edin.

Daşıyıcı qurumları arasındakı əlaqələr

Qurum	T-CAT ilə əlaqəsi
Taiwan Pelican Express Co., Ltd.	Taiwan Pelican Express Co., Ltd. T-CAT çatdırılma brendi ilə əlaqəli korporativ qurumdur.
T-CAT izləmə xidməti	Rəsmi izləmə funksiyası T-CAT-ın çatdırılma şəbəkəsi tərəfindən təqdim olunan göndəriş hadisələrini bildirir.
17TRACK	17TRACK mövcud daşıyıcı hadisələrini birləşdirən müstəqil platformadır; 17TRACK T-CAT bağlamalarını daşımır.

Qısa cavab

Göndəriş qəbzində, bağlama etiketində və ya göndəriş bildirişində göstərilən T-CAT göndəriş nömrəsini rəsmi T-CAT izləmə alətinə və ya 17TRACK-ə daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə boşluqları və durğu işarələrini silin, hər bir simvolu yoxlayın və satıcının sifariş nömrəsi deyil, bağlama izləmə nömrəsi təqdim etdiyini təsdiqləyin. 17TRACK müstəqildir və ünvanı dəyişə, çatdırılma təşkil edə, geri ödənişi təsdiqləyə və ya iddia barədə qərar verə bilməz.

T-CAT bağlamalarını necə izləmək olar

Ən etibarlı nəticə üçün rəsmi T-CAT vebsaytından istifadə edin. Marketplace, göndərən ölkənin daşıyıcısı və təyinat ölkəsinin daşıyıcısı üzrə ümumiləşdirilmiş görünüşə ehtiyacınız olduqda 17TRACK-dən istifadə edin.

Marşrut	Addımlar
Rəsmi T-CAT izləməsi	Rəsmi vebsaytı açın, göndəriş izləməsini seçin, bağlama identifikatorunu daxil edin və ən son skanla çatdırılma məlumatlarını nəzərdən keçirin.
17TRACK izləməsi	17TRACK-i açın, identifikatoru yapışdırın, daşıyıcının avtomatik aşkarlanmasına icazə verin və ya təklif edildikdə T-CAT-ı seçin, sonra hadisələrin zaman xəttini satıcının göndəriş məlumatları ilə müqayisə edin.
Nömrə yoxdur	Göndəriş identifikatorunu satıcıdan və ya göndərəndən istəyin. Sifariş nömrəsi, hesab-faktura nömrəsi və ya ödəniş istinadı adətən bağlama izləmə nömrəsini əvəz edə bilməz.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

T-CAT identifikatorları etiketdən və ya qəbzdən dəqiq şəkildə köçürülməlidir. Marketplace istinadı ilə bağlama identifikatoru fərqli anlayışlardır. Daşıyıcı nömrələnməsi məhsula və kanala görə dəyişə bildiyindən, yalnız prefiks xidmətin sübutu kimi qəbul edilməməlidir.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

T-CAT bağlama identifikatoru

T-CAT tərəfindən çap edilmiş dəqiq hərf-rəqəm və ya rəqəmsal identifikatordan istifadə edin; redaktə edilmiş nümunə #### #### #### şəklindədir.

T-CAT bağlama identifikatorları haqqında bütün detallara baxın

Tərəfindən verilir	İdentifikator göndərən tərəfindən istifadə olunan daşınma kanalında verilir və qəbzdə, etiketdə və ya göndəriş bildirişində çap oluna bilər.
Tipik istifadə	Ölkədaxili bağlamaların izlənməsi və çatdırılma hadisələrinin axtarışı.
Kim görə bilər	Göndərən, alıcı və marketplace alıcısı eyni bağlama identifikatorunu görə bilər, satıcı isə əlavə olaraq ayrıca sifariş istinad nömrəsini göstərə bilər.
İzləmə əhatəsi	Görünürlük T-CAT və ya bir-biri ilə əlaqəli izləmə platformasında mövcud olan skanlardan asılıdır.
Qeyd	Yalnız prefiksə əsaslanaraq xidmət, təyinat yeri və ya daşıyıcı barədə nəticə çıxarmayın. Rəsmi axtarışdan və ya 17TRACK avtomatik tanıma funksiyasından istifadə edin.

Marketplace sifarişi və ya istinad nömrəsi

Adətən T-CAT izləmə nömrəsindən fərqli olaraq sifariş, hesab-faktura və ya satıcı istinad nömrəsidir.

İzləmə statusları və mənaları

Status

Həyat dövrünün mərhələsi

Etiket yaradılıb / göndəriş məlumatı alınıb

Göndərişdən əvvəlki mərhələ.

Etiketin yaradılması statusu haqqında bütün detallara baxın

Mənası	Elektron məlumat mövcuddur; fiziki bağlama hələ T-CAT tərəfindən qəbul edilməmiş ola bilər.
Hazırda məsul tərəf	Qəbul skanı görünənədək adətən göndərən və ya daşınma platforması məsul tərəf olur.
Sonra nə baş verir	Təhvil prosesi davam edərsə, T-CAT bağlamanı qəbul edib skan etməlidir.
Nə etməlisiniz	Etiketin yaradılmasını bağlamanın götürüldüyünə dair sübut kimi qəbul etmək əvəzinə, satıcıdan göndərişi və təhvilverməni təsdiqləməsini istəyin.

Qəbul edilib / götürülüb

Daşıyıcının qəbulu.

Daşınır / məntəqəyə çatıb

Çeşidləmə və ya magistral daşınma hərəkəti.

Çatdırılma üçün yoldadır

Son çatdırılma cəhdi.

Çatdırılıb

Çatdırılma skanı qeydə alınıb; bağlama yoxdursa, çatdırılma yerini və alıcının məlumatlarını yoxlayın.

İstisna / çatdırılma uğursuz oldu

Ünvan, giriş, alıcı və ya əməliyyatla bağlı məsələ araşdırılmalıdır.

Göndərənə qaytarılır

Çatdırılma prosesi geri çevrilib və ya bağlama qaytarılır; dərhal göndərənlə əlaqə saxlayın.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

T-CAT çatdırılmasının müddəti seçilmiş xidmətdən, göndərilmə və təyinat ərazisindən, bağlamaların qəbul edilməsi üçün son vaxtdan, həftəsonlarından, bayram günlərindən, hava şəraitindən, ünvanın düzgünlüyündən və əməliyyat həcmi̇ndən asılıdır. Təxmini tarix avtomatik olaraq zəmanətli çatdırılma öhdəliyi demək deyil.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət növü	Ən uyğun istifadə sahəsi
Ölkədaxili bağlama çatdırılması	Daşıyıcı hadisələrinin görünürlüğü ilə Tayvan daxilində bağlamaların göndərilməsi.
Biznes və ya planlaşdırılmış toplama	Tətbiq olunan T-CAT kanalı vasitəsilə götürülməni təşkil edən müntəzəm göndəricilər.

Çatdırılma müddəti

Göndəriş növü	Çatdırılma gözləntisi
Tayvan daxilində bağlama	T-CAT tərəfindən göstərilən cari xidmətə xas təxmini müddətdən istifadə edin; müddət marşrutdan, qəbul üçün son vaxtdan, ucqar ərazidən və əməliyyat şəraitindən asılı olaraq dəyişir.
T-CAT iştirakı ilə beynəlxalq göndəriş	Faktiki mənşə və təyinat daşıyıcısını təsdiqləyin, çünki beynəlxalq çatdırılma müddəti və gömrük məsuliyyəti T-CAT-dan kənarda ola bilər.

Təyinat ölkəsinə çatdırılma müddətləri

Təyinat	Tətbiq sahəsi
Tayvan daxilindəki təyinatlar	T-CAT-ın əsas çatdırılma ərazisi; beynəlxalq orta göstərici tətbiq etmək əvəzinə cari marşrut təxmini ilə tanış olun.
Digər ölkələr	Təyinat ölkəsi üzrə cədvəl faktiki beynəlxalq məhsulun və təhvil daşıyıcısının təsdiqlənməsini tələb edir.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem	İlk addım
Yanlış nömrə	Boşluqları silin, etiketdəki simvolları bir-biri ilə müqayisə edin və göndəricidən nömrənin sifariş istinad nömrəsi olub-olmadığını soruşun.
Heç bir hadisə yoxdur	Fiziki təhvil-təslimi təsdiqləyin; etiketin yaradılması daşıyıcının göndərişi qəbul etdiyini sübut etmir.
Tranzitdə yenilənmə yoxdur	Ən son obyekt məlumatını yoxlayın və gecikmə tətbiq olunan xidmət gözləntisini aşarsa, göndərici ilə əlaqə saxlayın.
Çatdırılıb, lakin tapılmır	Girişi, qəbul masasını, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutu tələb edin və ya göndərici ilə əlaqə saxlayın.
Ünvan və ya çatdırılma uğursuzluğu	Göndərici tez bir zamanda T-CAT ilə əlaqə saxlamalıdır; çatdırılma dəyişiklikləri göndərişin statusundan və icazədən asılı ola bilər.
İtmiş və ya zədələnmiş bağlama	Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri qoruyub saxlayın və səlahiyyətli iddiaçıya rəsmi kanal vasitəsilə daşıyıcı araşdırmasına və ya iddiasına başlamağı tapşırın.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılararası təhvil

Beynəlxalq bağlama üçün izləmədə göstərilən daşıyıcı, bağlamanın mənşə daşıyıcısı, ixrac emalı, gömrük, magistral daşınma xidməti təminatçısı və təyinat üzrə çatdırılma operatoru arasında mühafizə və məsuliyyət keçdikcə dəyişə bilər. Gateway-ə çatma özlüyündə gömrük rəsmiləşdirilməsinin başa çatması demək deyil.

Mərhələ	Müştərinin izahı
Mənşə üzrə qəbul	Mənşə daşıyıcısı göndərişi qəbul edib və ya onu hazırlayır; elektron ilkin bildiriş fiziki qəbulu təsdiqləmir.
İxrac və magistral daşınma	Təyinat ölkəsi göndərişi qəbul etməzdən əvvəl təhlükəsizlik yoxlaması, ixrac emalı və daşınma həyata keçirilir.
Təyinat gömrüyü	Səlahiyyətli orqanlar bəyannaməni yoxlayır; vergilər, sənədlər və ya yoxlama buraxılışı gecikdirə bilər.
Tərəfdaşa təhvil və son mərhələ	Təyinat operatoru növbəti skanı təqdim edə və ilkin identifikatordan istifadəni davam etdirə və ya yerli istinad nömrəsi təyin edə bilər.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Çatdırılma dəyişiklikləri, təkrar çatdırılma və götürülmə tədbirləri göndərişin statusundan, ünvandan və göndəricinin icazəsindən asılıdır. Bağlama son istisna və ya qaytarılma statusuna çatmazdan əvvəl rəsmi veb-saytı vasitəsilə T-CAT ilə əlaqə saxlayın.

İtmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

Proses	İstifadə halları
İzləmə sorğusu	Hadisələr aydın deyil və ya göndəriş gecikmiş kimi görünür; izləmə nömrəsini və göndəriş məlumatlarını hazırlayın.
İtki və ya zərər iddiası	Səlahiyyətli göndərici və ya iddiaçı rəsmi daşıyıcı araşdırmasına ehtiyac duyur; qablaşdırmanı, içindəkiləri, hesab-fakturaları və fotoşəkilləri saxlayın.
Satıcıdan geri ödəniş	Alıcı satıcıdan və ya marketplace-dən kommersiya xarakterli həll tələb edir; 17TRACK bunu təsdiqləyə bilməz.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi işləmə

Kateqoriya	Praktik ehtiyat tədbirləri
Təhlükəli yüklər	Batareyalar, tezalışan materiallar və təzyiqli qablar marşrut və daşınma üsulundan asılı olaraq qadağan edilə və ya məhdudlaşdırıla bilər.
Mayelər və tez xarab olan məhsullar	Qablaşdırma, sızma və temperatur tələbləri qəbul və çatdırılmaya təsir göstərə bilər.
Qiymətli əşyalar və tənzimlənən məhsullar	Göndərişi rəsmiləşdirməzdən əvvəl qüvvədə olan T-CAT qaydalarını yoxlayın; tələblərə uyğun gəlməməkdən imtina, gecikmə və ya geri qaytarılma baş verə bilər.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə və ya məqsəd
Rəsmi vebsayt	T-CAT veb-saytı cari izləmə, xidmət və əlaqə kanalları üçün.
Göndərən və ya marketplace	İtmiş nömrə, satıcının göndərişi ilə bağlı sual, geri ödəniş və ya iddianın təsdiqlənməsi üçün ən uyğun eskalasiya kanalı.
Hazırlanmalı məlumatlar	İzləmə nömrəsi, götürülmə tarixi, göndərən və alıcının məlumatları, xidmət növü, son hadisə, bağlamanın məzmunu, dəyəri təsdiq edən sübutlar və zədələnmənin fotoşəkilləri.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Satıcılar daşıyıcıya məxsus əməliyyatlar üçün rəsmi daşıyıcı kanalından, təchizatçılar üzrə standartlaşdırılmış status monitorinqi üçün isə 17TRACK kimi çoxdaşıyıcılı platformadan istifadə edə bilərlər. Bizneslər sifariş ID-lərini bağlama ID-ləri ilə əlaqələndirməli, ilkin daşıyıcı identifikatorunu saxlamalı və elektron ilkin bildiriş hadisəsini təhvilin sübutu kimi qəbul etməkdən çəkinməlidirlər.

Developer/API müqayisəsi

Variant

Təchizatçı

Rəsmi daşıyıcı inteqrasiyası

T-CAT

Rəsmi daşıyıcı inteqrasiyası üzrə bütün detallara baxın

Əsas istifadə	Cari T-CAT biznes prosesinə tabe olan, daşıyıcıya məxsus izləmə və ya əməliyyat inteqrasiyası.
Autentifikasiya	Tətbiqdən əvvəl birbaşa T-CAT ilə təsdiqləyin.
Cari sənədləşmə	Cari biznes əlaqəsi və inteqrasiya məlumatları üçün başlanğıc nöqtəsi kimi rəsmi T-CAT veb-saytından istifadə edin.
Miqrasiya qeydi	Cari daşıyıcı təsdiqi olmadan köhnə endpoint-ə və ya qeyri-rəsmi kod nümunəsinə etibar etməyin.

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API üzrə bütün detallara baxın

Əsas istifadə	Çoxdaşıyıcılı izləmə aqreqasiyası və standartlaşdırılmış göndəriş hadisələri.
Autentifikasiya	API token-i 17token sorğu başlığında təqdim edilir.
İzləmə imkanı	Sənədləşdirilmiş v2.4 endpoint-i vasitəsilə izləmə nömrələrini qeydiyyatdan keçirin.
Cari sənədləşmə	17TRACK API sənədləşməsi.

Tez-tez verilən suallar

Əsas suallar

1. T-CAT bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Bağlama identifikatorunu rəsmi T-CAT veb-saytında və ya 17TRACK-də daxil edin və mövcud olan ən son hadisəni nəzərdən keçirin.

2. T-CAT izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Göndərmə qəbzinə, bağlamanın etiketinə, göndəriş e-poçtuna və ya marketplace-in göndəriş səhifəsinə baxın.

3. T-CAT izləmə nömrəsi necə görünür?

T-CAT identifikatorları göndəriş kanalından asılı ola bilər, buna görə prefiksə əsaslanmaq əvəzinə tam nömrəni köçürün.

4. T-CAT bağlamam niyə ilk skandan keçməyib?

Etiket fiziki təhvil verilməzdən əvvəl yaradılmış ola bilər; göndərəndən bağlamanın götürüldüyünü təsdiqləməsini xahiş edin.

5. T-CAT izləmə məlumatım niyə yenilənmir?

Obyektdə hərəkət, marşrut üzrə emal və ya buraxılmış skan görünürlük boşluğu yarada bilər; son hadisəni xidmət üzrə gözlənti ilə müqayisə edin.

6. T-CAT çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Çatdırılma müddəti marşrutdan, xidmətdən, qəbulun bağlanma vaxtından, bayramlardan, ucqar ərazilərdən və əməliyyat şəraitindən asılıdır; cari T-CAT təxminindən istifadə edin.

7. T-CAT çatdırılmasından sonra nə etməliyəm?

İstisna təfərrüatlarını yoxlayın və göndəricinin T-CAT ilə əlaqə saxlamasını təmin edin, çünki mövcud çatdırılma tədbirləri göndərişin statusundan asılıdır.

8. T-CAT çatdırılıb göstərir, lakin bağlamanı almamışamsa nə etməliyəm?

Girişi, qəbul masasını, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və göndərici ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş T-CAT bağlaması barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı və sübutları qoruyun və səlahiyyətli göndəricidən və ya iddiaçıdan daşıyıcı ilə bağlı araşdırmaya və ya iddiaya başlamağı xahiş edin.

10. T-CAT ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi T-CAT veb-saytında mövcud olan əlaqə və xidmət kanallarından başlayın.

Ekspert sualları

11. Etiketin yaradılması T-CAT-ın bağlamanı qəbul etdiyi deməkdirmi?

Xeyr; etiketin yaradılması elektron göndəriş məlumatlarını qeydə alır, qəbul və ya götürülmə hadisəsi isə daşıyıcının bağlamanı qəbul etdiyini göstərir.

12. Marketplace sifariş nömrəsindən T-CAT izləmə nömrəsi kimi istifadə etmək olarmı?

Adətən xeyr; marketplace sifariş istinadını bağlamanın identifikatorundan ayrıca göstərə bilər.

13. 17TRACK T-CAT çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr; çatdırılma dəyişikliyinin mümkün olub-olmamasına yalnız daşıyıcı və ya səlahiyyətli göndərici qərar verə bilər.

14. T-CAT izləmə nəticəsi bağlamanın hazırda kimin əlində olduğunu sübut edirmi?

Bu, qeydə alınmış mövcud hadisələri göstərir, lakin skan boşluğu və ya tərəfdaş təhvil-təslimi fiziki saxlayanın son göstərilən hadisədən fərqli olması demək ola bilər.

15. Şirkətlər T-CAT göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Şirkətlər hər hansı birbaşa T-CAT inteqrasiyasını T-CAT ilə təsdiqləməli və çoxdaşıyıcılı izləmə üçün sənədləşdirilmiş 17TRACK API-dən istifadə edə bilərlər.

İzləmə API-si

17TRACK API nümunəsi

// 1. Current public official T-CAT tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 //
 // 2. 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 17token: YourKey
 Content-Type: application/json

 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current T-CAT carrier code in 17TRACK documentation
 // before production use.