Parcel Monitor 訂單追蹤
https://www.parcelmonitor.com/輸入可用於物流查詢的 tracking number,查詢 Parcel Monitor 訂單物流軌跡。
關於 Parcel Monitor
Parcel Monitor 是一個包裹追蹤網站,並非網上商店、市集、承運商、賣家或退款機構。其官方網站是 https://www.parcelmonitor.com/. If a search result says “Parcel Monitor order tracking,” the practical meaning is usually tracking an order from another merchant by using the carrier tracking number on Parcel Monitor or another tracking platform such as 17TRACK.
品牌實體及訂單所有權
| 實體/訂單相關方 | 在訂單中的角色 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Parcel Monitor | 一個提供多間承運商及商戶包裹追蹤資訊的網站。 | ||||||
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| 買家帳戶 | 進行購買的實際商店、市集或品牌帳戶。 | ||||||
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| 賣家或商戶 | 接受訂單的一方,通常決定貨品何時及如何寄出。 | ||||||
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| 履行方 | 準備包裹的倉庫、代發貨商、市集履行服務或門店地點。 | ||||||
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| 承運商/最後一程承運商 | 實際運送包裹的郵政、速遞、快遞、貨運或派送網絡。 | ||||||
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| 付款/退款渠道 | 處理資金流動的商戶、市集、付款服務供應商或發卡機構。 | ||||||
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| 17TRACK 關係 | 17TRACK 是一個獨立追蹤平台,可協助追蹤受支援的承運商號碼。 | ||||||
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快速解答
要追蹤你透過 Parcel Monitor 找到的購買項目,請先識別實際的商戶或市集訂單,然後在商戶的訂單頁面、電郵、SMS 或應用程式通知中找出承運商追蹤號碼。你可以在 Parcel Monitor、承運商網站或 17TRACK 輸入該承運商追蹤號碼。
17TRACK 可協助追蹤可用的承運商追蹤號碼,並可能自動偵測承運商。17TRACK 不能查看私人 Parcel Monitor 搜尋、存取原本的商店帳戶、更改地址、取消訂單、聯絡賣家,或發起退款。
| 問題 | 直接答案 |
|---|---|
| 我如何追蹤它? | 使用實際賣家、市集、承運商電郵或運送標籤提供的承運商追蹤號碼。 |
| 追蹤號碼在哪裏? | 查看訂單詳情、出貨電郵、SMS 通知、市集訊息中心,或賣家訊息。 |
| 如果沒有追蹤資料怎麼辦? | 檢查訂單是否仍在處理中、只有標籤、數碼商品、只限自取,或由不提供追蹤的服務寄送。 |
| 我應該聯絡誰? | 訂單和退款問題請聯絡賣家或市集;派送掃描和送達證明請聯絡承運商。 |
如何追蹤 Parcel Monitor 訂單
由於 Parcel Monitor 是追蹤網站而不是賣家,最可靠的流程是:登入原本的商店或市集、開啟訂單清單、選擇訂單、查看出貨或訂單狀態、複製承運商追蹤號碼,然後檢查訂單是否有使用不同追蹤號碼的分拆出貨。
追蹤途徑比較
| 追蹤途徑 | 適用情況 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 官方帳戶/你的訂單 | 你知道該商品是在哪間商店或市集購買。 | ||||||||
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| 官方訂單電郵或 SMS | 你以訪客身份結帳、無法再存取帳戶,或透過電郵或短訊收到出貨通知。 | ||||||||
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| 17TRACK | 你有承運商追蹤號碼,並想在一個地方進行跨承運商追蹤。 | ||||||||
查看 17TRACK 追蹤的所有詳細資料
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| 承運商網站 | 你知道最終承運商,或需要重新派送、派送證明等派送選項。 | ||||||||
查看承運商網站追蹤的所有詳細資料
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| 賣家或市場平台訊息中心 | 追蹤號碼遺失、錯誤、重複,或看似與你的目的地無關。 | ||||||||
查看賣家或市場平台訊息的所有詳細資料
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| 訪客/禮物訂單途徑 | 你收到商品作為禮物,或在沒有完整帳戶的情況下結帳。 | ||||||||
查看訪客或禮物追蹤的所有詳細資料
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| 應用程式通知 | 原本的商戶、市場平台、承運商、Parcel Monitor 或 17TRACK app 已啟用通知支援。 | ||||||||
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訂單編號、追蹤編號及在哪裡找到它們
訂單號碼用於識別你與賣家的購買記錄;追蹤號碼用於識別承運商處理的包裹。Parcel Monitor 和 17TRACK 一般需要承運商追蹤號碼,而要將訂單號碼轉換為貨件詳情,則需要賣家或市場平台帳戶。
識別碼及追蹤號碼指南
| 識別碼類型 | 用戶可在哪裡找到 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 品牌訂單號碼 | 實際商戶發出的訂單確認電郵、收據、帳戶訂單頁面或發票。 | ||||||||
查看品牌訂單號碼的所有詳細資料
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| 貨件/追蹤號碼 | 寄件電郵、訂單詳情、承運商連結、運送標籤或賣家訊息。 | ||||||||
查看運單追蹤號碼的所有詳情
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| 承運商追蹤號碼 | 承運商網站連結、派送通知、取件收據或運送確認。 | ||||||||
查看承運商追蹤號碼的所有詳情
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| 內部派送 ID | 部分平台會在訂單頁面或派送訊息中顯示內部派送 ID。 | ||||||||
查看內部派送 ID 的所有詳情
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| 退貨追蹤號碼 | 退貨標籤、退貨確認電郵、承運商交件收據或退貨入口網站。 | ||||||||
查看退貨追蹤號碼的所有詳情
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| 退貨授權/RMA | 退貨入口網站、支援電郵、退貨標籤或市集退貨個案。 | ||||||||
查看退貨授權或 RMA 的所有詳情
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| 禮物/訂單連結 | 購買者訊息、禮物通知或商戶提供的收件人連結。 | ||||||||
查看禮物或訂單連結的所有詳情
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| 賣家參考編號 | 賣家訊息、裝箱單、市集對話串或發票。 | ||||||||
查看賣家參考編號的所有詳情
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| 市集訂單 ID | 市集帳戶、訂單確認、發票或爭議中心。 | ||||||||
查看 marketplace order ID 的所有詳情
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履行、賣家及承運商
Parcel Monitor 並不會為每位購物者的訂單發布一份通用 carrier 清單,因為它並非賣家。carrier 會因訂單、地區、賣家、商品類型,以及原商戶所選的派送選項而有所不同。
履行及 Carrier 關係
| 履行模式 | 由誰寄送 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 品牌直營倉庫 | 原品牌或其倉庫合作夥伴會寄送包裹。 | ||||||||
查看品牌直營倉庫的所有詳情
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| 第三方賣家自行履行 | 個別賣家或商戶會使用其選定的 carrier 寄送。 | ||||||||
查看第三方賣家自行履行的所有詳情
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| marketplace 履行 | marketplace 倉庫或物流合作夥伴會代表賣家寄送。 | ||||||||
查看 marketplace 履行的所有詳情
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| 跨境貨件 | 出口 carrier、line-haul provider、customs broker 和 last-mile carrier 都可能參與其中。 | ||||||||
查看跨境貨件的所有詳情
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| 店舖取貨或取貨點 | 商戶、店舖、locker network、取貨點或本地 carrier 會保管該商品。 | ||||||||
查看店舖取貨或取貨點的所有詳情
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| 數碼商品或服務 | 沒有實體 carrier 寄送該商品。 | ||||||||
查看數碼商品或服務的所有詳細資料
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追蹤狀態及其含義
訂單狀態、貨件狀態、承運商掃描、退貨狀態及退款狀態是不同記錄。承運商顯示「Delivered」掃描並不代表退款已獲批准,而商戶顯示「Shipped」狀態亦不一定代表承運商已掃描包裹。
狀態快速查詢
| 顯示的狀態 | 生命週期階段 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Pending / Order received | 履行前的訂單確認。 | ||||||||
查看 Pending 狀態的所有詳細資料
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| Processing / Preparing shipment | 倉庫或賣家處理中。 | ||||||||
查看 Processing 狀態的所有詳細資料
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| Label created / Shipped | 貨件記錄已存在;承運商取件可能仍待處理。 | ||||||||
查看 Label created 或 Shipped 狀態的所有詳細資料
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| In transit | 承運商運送或網絡轉運。 | ||||||||
查看 In transit 狀態的所有詳細資料
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| Out for delivery | 預計會進行最後一程派送嘗試。 | ||||||||
查看 Out for delivery 狀態的所有詳細資料
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| Delivered | 承運商記錄派送完成。 | ||||||||
查看已送達狀態的所有詳情
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| 可供自取 | 包裹正在自取地點等候領取。 | ||||||||
查看可供自取狀態的所有詳情
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| 異常 / 嘗試派送 | 派送因地址、進入權限、海關、損壞、天氣或收件人問題而中斷。 | ||||||||
查看異常狀態的所有詳情
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| 退貨 / 退款 | 送達後或派送失敗後的逆向流程。 | ||||||||
查看退貨或退款狀態的所有詳情
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派送時間及延誤因素
Parcel Monitor 不是商戶,因此不會為「Parcel Monitor 訂單」設定單一派送承諾。請使用實際賣家、marketplace 或承運商提供的預計送達日期;除非該賣家明確表示有保證,否則應視為有條件的預計日期。
派送時間及延誤因素
| 情境/服務 | 一般時間來源 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 本地商戶訂單 | 賣家結帳預估、訂單頁面、出貨電郵及承運商追蹤。 | ||||||||
查看本地商戶訂單的所有詳情
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| 跨境包裹 | 商戶預估,加上起運地承運商、海關及目的地承運商掃描記錄。 | ||||||||
查看跨境包裹的所有詳情
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| 第三方賣家訂單 | Marketplace 賣家處理時間、賣家訊息及已上載的承運商追蹤。 | ||||||||
查看第三方賣家時間安排嘅所有詳情
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| 預訂或缺貨商品 | 商戶產品頁面、訂單頁面同賣家通訊。 | ||||||||
查看預訂或缺貨商品嘅所有詳情
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| 分拆出貨 | 顯示多個包裹、倉庫或追蹤號碼嘅商戶訂單詳情。 | ||||||||
查看分拆出貨嘅所有詳情
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| 取件點或門市取貨 | 商戶取貨電郵、取貨碼同取貨地點通知。 | ||||||||
查看取貨時間嘅所有詳情
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| 大型、高價值或需簽收商品 | 商戶送貨政策同承運商預約或簽收要求。 | ||||||||
查看特殊送貨商品嘅所有詳情
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| 假期或旺季 | 賣家估計、承運商服務提示同已更新嘅追蹤事件。 | ||||||||
查看假期或旺季嘅所有詳情
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常見問題及下一步
由最新可核實記錄開始:取件前睇商戶訂單狀態,取件後睇承運商掃描,退貨開始後睇退貨/退款個案。唔好單靠追蹤網站去解決賣家、付款或退款爭議。
問題及下一步
| 顯示嘅問題 | 首先檢查 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 冇追蹤號碼 | 商戶訂單頁面、出貨電郵、賣家訊息,以及訂單是否已出貨。 | ||||||||
查看冇追蹤號碼嘅所有詳情
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| 追蹤號碼無法使用 | 承運商名稱、複製的字元、寄件日期,以及是否已有首次掃描。 | ||||||||
查看追蹤號碼無法使用的所有詳情
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| 訂單顯示已寄出但沒有掃描記錄 | 狀態是否代表標籤已建立或承運商已接收。 | ||||||||
查看已寄出但沒有掃描記錄的所有詳情
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| 包裹停滯不動 | 最新掃描地點、事件類型、承運商提示,以及跨境交接階段。 | ||||||||
查看包裹停滯不動的所有詳情
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| 曾嘗試派送 | 承運商通知、取件地點、重新派送選項、進入受阻問題,以及簽收要求。 | ||||||||
查看曾嘗試派送的所有詳情
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| 地址問題 | 訂單送貨地址、承運商事件文字、郵政編碼、單位號碼,以及派送限制。 | ||||||||
查看地址問題的所有詳情
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| 海關扣留 | 海關事件、關稅通知、文件要求、目的地承運商訊息,以及賣家發票。 | ||||||||
查看海關扣留的所有詳情
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| 顯示已派送但未收到 | 派送地點、同住人士、鄰居、前台、包裹櫃、派送證明、相片,以及承運商事件。 | ||||||||
查看顯示已派送但未收到的所有詳情
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| 分批寄送中缺少物品 | 所有追蹤號碼、裝箱單、已派送包裹及訂單物品清單。 | ||||||||
查看分批寄送中缺少物品的所有詳情
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| 賣家未寄出 | 訂單處理時間、賣家訊息、追蹤有效性及 marketplace 截止日期。 | ||||||||
查看賣家未寄出的所有詳情
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| 物品錯誤或包裹損壞 | 相片、包裝、發票、物品 SKU、派送掃描及退貨政策。 | ||||||||
查看錯誤或損壞物品的所有詳情
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| 退貨未更新/退款待處理 | 退貨追蹤、投遞收據、退貨授權、倉庫收貨證明及退款個案。 | ||||||||
查看退貨未更新或退款待處理的所有詳情
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退貨、換貨及退款
Parcel Monitor 不銷售商品,亦不為相關購買提供購物者退貨政策。退貨、換貨、取消及退款,請向實際商戶或 marketplace 提出。17TRACK 只可在你持有承運商退貨追蹤號碼時協助監察退貨包裹。
退貨及退款
| 情境 | 從何開始 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 退貨要求 | 實際商戶帳戶、marketplace 退貨中心或賣家支援。 | ||||||||||
查看退貨要求的所有詳情
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| 換貨 | 商戶換貨流程或支援個案。 | ||||||||||
查看換貨的所有詳情
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| 取消訂單 | 在出貨鎖定前,透過商戶訂單頁面或賣家支援處理。 | ||||||||||
查看取消訂單的所有詳情
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| 退貨標籤 | 商戶退貨入口、市場平台個案或支援電郵。 | ||||||||||
查看退貨標籤的所有詳情
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| 退貨包裹追蹤 | 使用退貨追蹤號碼,透過17TRACK、承運商網站或商戶退貨頁面查詢。 | ||||||||||
查看退貨包裹追蹤的所有詳情
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| 禮品退貨 | 視乎商戶政策而定,透過商戶禮品退貨途徑或購買者帳戶處理。 | ||||||||||
查看禮品退貨的所有詳情
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| 第三方賣家退貨 | 市場平台退貨中心或賣家訊息對話串。 | ||||||||||
查看第三方賣家退貨的所有詳情
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| 跨境退貨 | 在國際寄回任何物品前,先查看商戶或市場平台的退貨指示。 | ||||||||||
查看跨境退貨的所有詳情
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客戶服務及升級處理
如屬 Parcel Monitor 網站問題,請使用 Parcel Monitor 聯絡渠道。視乎你需要更改或調查的事項,請聯絡原商戶、marketplace、賣家、carrier、付款服務提供者或 17TRACK。
客戶服務
| 渠道 | 最適合 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Parcel Monitor 網站聯絡方式 | 有關 Parcel Monitor 網站內容或追蹤網站體驗的問題。 | ||||||||
查看 Parcel Monitor 網站聯絡方式的所有詳情
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| 原商戶幫助中心 | 訂單狀態、缺少商品、商品錯誤、取消、退貨、換貨或退款。 | ||||||||
查看原商戶幫助中心的所有詳情
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| Marketplace 訊息或爭議中心 | 第三方賣家未出貨、追蹤資料錯誤、未收到商品,或商品與描述不符。 | ||||||||
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| Carrier 支援 | 派送嘗試、派送證明、取件地點、地址出入、損壞掃描或包裹遺失調查。 | ||||||||
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| 付款服務提供者或發卡機構 | 在商戶或 marketplace 的解決選項已用盡或不可用後提出付款爭議。 | ||||||||
查看付款服務提供者或發卡機構的所有詳情
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| 17TRACK 支援及工具 | 追蹤查詢及 17TRACK 帳戶或 API 問題。 | ||||||||
查看 17TRACK 支援及工具的所有詳情
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賣家、市集及買家責任
Parcel Monitor 本身並非網上市集,亦不會分配賣家責任。本節適用於你透過 Parcel Monitor 追蹤嘅包裹,而該包裹源自另一個網上市集或第三方賣家。
網上市集責任
| 問題 | 買家行動 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 賣家尚未發貨 | 向賣家發訊息;如限期已過,請使用網上市集嘅幫助或爭議流程。 | ||||||||
查看賣家尚未發貨嘅所有詳情
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| 賣家提供錯誤追蹤資料 | 要求提供已更正嘅承運商及追蹤資料;如目的地或派送資料有衝突,請附上截圖升級處理。 | ||||||||
查看錯誤追蹤資料嘅所有詳情
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| 未收到貨品 | 檢查派送證明,然後帶同證據向網上市集或賣家支援開案。 | ||||||||
查看未收到貨品嘅所有詳情
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| 貨品與描述不符 | 記錄問題,並開始網上市集退貨或爭議流程。 | ||||||||
查看貨品與描述不符嘅所有詳情
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| 退貨爭議 | 使用官方退貨標籤,並保留追蹤資料及投寄證明。 | ||||||||
查看退貨爭議嘅所有詳情
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| 派送掃描記錄衝突 | 將承運商證明與地址、派送位置及網上市集訂單詳情作比較。 | ||||||||
查看派送掃描記錄衝突嘅所有詳情
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| 派送失敗後退款 | 在 carrier 確認派送失敗、退回或遺失後,使用 marketplace 或商戶支援。 | ||||||||
查看派送失敗後退款的所有詳情
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品牌應用程式、通知及派送選項
Parcel Monitor 提供包裹追蹤及相關追蹤頁面,但訂單層面的派送選項,例如更改地址、選擇 locker、重新安排取件或免簽收放行,通常屬於原本的 carrier、商戶或 marketplace 處理。
App、通知及派送選項
| 功能 | 使用情境 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Parcel Monitor 追蹤搜尋 | 在網站輸入包裹追蹤號碼以查看追蹤資訊。 | ||||||||
查看 Parcel Monitor 追蹤搜尋的所有詳情
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| 商戶 email/SMS 通知 | 從商店接收訂單確認、發貨、追蹤連結及派送更新。 | ||||||||
查看商戶 email 或 SMS 通知的所有詳情
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| Carrier 派送選項 | 重新派送、取件、派送指示、簽收證明或地址存取支援。 | ||||||||
查看 carrier 派送選項的所有詳情
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| 17TRACK 通知 | 在一個追蹤環境中監察多個 carrier 追蹤號碼。 | ||||||||
查看 17TRACK 通知的所有詳情
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商業、賣家或開發者 API
本指南所使用的公開 Parcel Monitor 頁面未能確認目前有供買家訂單號碼使用的公開 Parcel Monitor order tracking API。至於 17TRACK 整合,請登記 carrier 追蹤號碼,而不是商店訂單號碼、payment IDs 或 Parcel Monitor 搜尋 URLs。
Developer/API 比較
| 選項 | 主要用途 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Parcel Monitor 公開網站 | 透過網站介面手動追蹤包裹。 | ||||||||||||
查看 Parcel Monitor 公開網站選項的所有詳情
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| 17TRACK Tracking API | 以程式化方式登記及追蹤承運商追蹤號碼。 | ||||||||||||
查看 17TRACK Tracking API 的所有詳情
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| 商戶或 marketplace API | 存取實際銷售平台的私人訂單、出貨、退貨及退款記錄。 | ||||||||||||
查看商戶或 marketplace API 的所有詳情
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常見問題
基本常見問題
Parcel Monitor 不是賣家,因此請使用訂單電郵、賣家訊息、承運商通知或商店帳戶中的承運商追蹤號碼,在 Parcel Monitor、承運商網站或 17TRACK 追蹤實際商戶的包裹。
追蹤號碼通常由原商戶或承運商提供,而不是 Parcel Monitor。請查看商店訂單頁面、出貨電郵、SMS 通知、app 通知、marketplace 訊息中心或退貨標籤。
通常不可以;訂單號碼是用來向賣家識別購買記錄,而 Parcel Monitor 和 17TRACK 一般需要承運商追蹤號碼。請在商戶帳戶或支援渠道使用訂單號碼查找出貨追蹤號碼。
請檢查訂單是否仍在處理中、只限自取、數碼商品、無追蹤服務,或由第三方賣家處理。如果理應已經出貨,請聯絡賣家或 marketplace,查詢承運商及追蹤號碼。
追蹤資訊可能要等承運商接收包裹或發布新的掃描記錄後才會更新。請確認承運商、準確複製號碼、查看承運商網站;如果號碼仍然無效,請要求賣家核實出貨。
Parcel Monitor 不是商戶或承運商,因此不會設定派送時間。請以實際賣家、marketplace 及承運商提供的派送預計時間為準,並查看最新掃描記錄以了解延誤、海關扣查或派送嘗試。
請先檢查派送地點、郵箱、儲物櫃、前台、同住家人、鄰居、派送相片及派送證明。然後聯絡承運商索取掃描證據,並聯絡商戶或 marketplace 進行包裹遺失審查。
可以,只要退貨標籤上有追蹤平台支援的承運商追蹤號碼。退貨追蹤會顯示包裹運送動態,但退款批准取決於商戶或 marketplace 在收貨及審核後的決定。
不可以,Parcel Monitor 是追蹤網站,無法查看私人退款批准或付款入帳狀態。請查看實際商戶帳戶、marketplace 退貨個案或付款提供者以了解退款狀態。
如遇 Parcel Monitor 網站問題,請使用 Parcel Monitor 聯絡頁面。至於更改訂單、缺少貨品、退款或賣家問題,請按情況聯絡實際商戶、市集平台、賣家、承運商或付款服務供應商。
專家常見問題
不是,Parcel Monitor 是包裹追蹤網站,並非訂單關係中的市集賣家。如果你的包裹來自市集平台,平台及賣家負責訂單處理,而承運商則負責運輸掃描。
多個追蹤號碼通常表示商戶將訂單分拆成不同貨件、倉庫、貨品組別或退貨包裹。請分別追蹤每個號碼,並與原訂單頁面的貨品清單比較。
只有當該內部 ID 同時是公開的承運商追蹤號碼時才可以。許多市集或平台的派送 ID 只可在平台帳戶內使用,必須先轉換為承運商追蹤號碼,17TRACK 才能使用。
請檢查起運地出口、目的地抵達、清關事件、關稅通知、最後一程交接,以及賣家是否提供完整文件。跨境追蹤在不同承運商網絡之間可能會暫停,即使包裹並未遺失。
Parcel Monitor 通常不控制相關貨件的派送選項。更改地址、自取、重新安排派送、免簽收放行及派送證明,會在承運商、商戶或市集平台的政策允許時由其處理。
請勿將 Parcel Monitor 網頁連結視為商戶訂單 API。就 17TRACK 整合而言,請向 17TRACK API 提交承運商追蹤號碼;如需訂單資料,請在具備適當授權下使用實際商戶或市集平台 API。
Tracking API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER"
}
]
重要:
請使用實際商戶、市集平台、承運商或退貨標籤提供的承運商追蹤號碼。
請勿提交 Parcel Monitor 搜尋 URL、商店訂單號碼、付款 ID、發票號碼、RMA 或內部派送 ID,除非它同時是公開的承運商追蹤號碼。
來源及參考資料
- Parcel Monitor 官方網站. Parcel Monitor
- Parcel Monitor — 網上追蹤. Parcel Monitor
- Parcel Monitor — 聯絡我們. Parcel Monitor
- Parcel Monitor — 使用條款. Parcel Monitor
- Parcel Monitor — 私隱政策. Parcel Monitor
- 17TRACK API 文件. 17TRACK















