关于 Krexi International
Krexi International 是 Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd. 使用的国际物流品牌。该公司称自己是一家总部位于深圳的国际货运代理商,负责国际快递、空运、海运、国际小包、仓储、报关、报检、派送和物流咨询等业务。
| 项目 | 已核实信息 |
|---|---|
| 官方名称 | Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd. |
| 官方网站 | https://www.krexi.com/ |
| 承运商类型 | 国际货运代理商和物流服务提供商。 |
| 主要区域 | 业务始于深圳、广州和香港,其代理网络据称覆盖124个国家和地区。 |
| 跟踪页面 | Krexi International 网站跟踪区域 |
| 成立时间 | 该公司称其成立于2013年,前身为 Kunxiang (Hong Kong) International Freight Forwarding Co., Ltd. |
| 总部 | 中国广东省深圳市宝安区。 |
承运商实体关系
| 实体 | 关系概述 |
|---|---|
| Krexi International | Krexi International 是与 Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd. 相关联的面向英语用户的物流品牌。 |
| 国际快递、空运和海运 | 这些是由货运代理商安排的物流服务,而不是某个单一且公开确认的包裹网络。 |
| 合作航空公司、快递运营商、邮政运营商和代理商 | Krexi International 表示,其与主要国家的邮政运营商和代理商开展合作;因此,实际运输保管方可能会因路线和服务而变化。 |
| Krexi International 跟踪系统 | 该网站提供货件跟踪服务,并称拥有与客户共享的物流信息系统。 |
| 17TRACK | 17TRACK 是一个独立的跟踪平台,可能会汇总承运商或路线合作伙伴提供的事件信息;能够查看跟踪信息并不能证明每个号码都是由 Krexi International 签发的。 |
快速解答
将发件人提供的货件号或运单号输入 Krexi International 网站的跟踪区域,或输入 17TRACK。如果没有显示任何事件,请先检查该号码是否为订单参考号、是否正确复制,以及货件是否已到达首个合作伙伴的扫描环节。
17TRACK 是独立的。它不负责运输货件、修改地址、批准退款或决定索赔。
如何跟踪 Krexi International 包裹
| 路径 | 操作 |
|---|---|
| 官方网站 | 打开 Krexi International 跟踪区域,输入运单号,然后查看显示的事件。 |
| 17TRACK | 输入不含订单号或无关参考号的号码。让 17TRACK 识别可用的承运商数据源。 |
| 没有号码 | 向卖家或发件人索取货件运单号。订单号、发票号或电商平台参考号可能无法检索运输事件。 |
| 没有结果 | 重新检查字符,删除误输入的标点,等待首次收寄或合作方扫描,并询问发件人是哪家运输运营商接收了货件。 |
Krexi International 的网站说明,其追踪字段最多接受 10 个运单号。标签号码或订舱参考号对货运代理可能有用,但公开包裹追踪所需的标识符是与实际货件关联的号码。
跟踪号码格式和示例
Krexi International 的公开页面提供运单追踪功能,但未公布统一的号码格式。由于该公司通过线路合作伙伴安排快递、空运和海运,买家看到的号码可能由合作伙伴签发。
追踪号码格式
| 标识符类别 | 标准化格式 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Krexi International 运单 | 运输记录中提供的特定承运商运单号;官方网站未说明统一的长度或前缀规则。 | ||||||||
查看 Krexi International 运单识别的全部详情
| |||||||||
| 合作伙伴快递或邮政号码 | 使用所选快递或邮政运营商打印的准确字母数字或纯数字标识符。 | ||||||||
查看合作伙伴快递或邮政号码的全部详情
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| 订单或参考 ID | 由商家生成、用于查找购买记录的参考号;不一定能在运输系统中扫描识别。 | ||||||||
跟踪状态及含义
| 状态 | 生命周期阶段 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 已创建标签 / 已收到信息 | 发货前 | ||||||||
查看发货前状态的全部详情
| |||||||||
| 已接收 / 已取件 | 始发地处理 | ||||||||
查看已接收或已取件状态的全部详情
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| 运输中 | 干线运输或转运 | ||||||||
| 海关 / 交接 | 边境或合作伙伴处理 | ||||||||
| 派送中 | 最后一公里 | ||||||||
| 已送达 / 异常 / 已退回 | 最终结果或运输中断 | ||||||||
服务和配送时效
服务比较
| 服务 | 服务类型 |
|---|---|
| 国际快递 | 通过快递网络安排的跨境包裹和文件转运。 |
| 国际空运 | 从深圳、广州或香港始发的空运货物安排。 |
| 国际海运 | 拼箱和整箱海运服务。 |
| 仓储和海关服务 | 仓储、报关、报检及相关物流支持。 |
配送时间
| 服务 | 公布的配送标准 |
|---|---|
| 国际快递 | 根据具体路线报价;公司公开页面未说明统一的配送承诺。 |
| 国际空运 | 时间取决于始发地、目的地、航班运力、处理流程和海关。 |
| 国际海运 | 时间取决于船期、集运、港口作业和清关。 |
目的地国家配送时间
| 目的地区域 | 路线规划信息 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 覆盖124个国家和地区的代理网络 | Krexi International介绍了通过海外邮政运营商和代理商实现的服务覆盖。请向订舱团队获取具体路线的服务、运输时间预估和目的地交接信息。 | ||||||||
查看Krexi International的所有目的地时间详情
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页面显示的预估时间并不自动等同于保证的配送日期。海关、周末、节假日、偏远地区、天气、运输高峰期、地址信息质量、运力和合作伙伴交接都可能延长运输时间。
常见跟踪问题及解决方案
问题与解决方案
| 显示的问题/状态 | 可能原因及首要措施 |
|---|---|
| 号码无效 | 该标识符可能是订单参考号,或存在复制错误。请与寄件人核对。 |
| 没有跟踪记录 | 电子数据可能早于实物交接。请确认始发运营商是否已接收货物。 |
| 数日没有更新 | 货件可能正处于扫描间隔、集运、运输中或等待合作伙伴更新事件。请寄件人申请路线查询。 |
| 海关或配送异常 | 查看事件措辞,并准备发票、价值证明和收货人信息;进口商或发件人可能需要作出回应。 |
| 显示已送达但未收到 | 检查入口、邮箱、前台、家庭成员和邻居,然后索取送达证明并联系当地配送运营商。 |
| 已退回发件人 | 向发件人询问退回原因,核实地址,并仅在了解退回状态后安排重新发货。 |
| 丢失或损坏 | 拍摄包裹及内件的照片,保留包装和发票,并让托运人联系 Krexi International 或负责该线路的承运商。 |
国际运输、海关和承运商交接
由 Krexi International 安排的国际货件可能会经过始发地处理、出口手续、干线运输、进口清关和目的地配送。货件到达目的国或交换设施本身并不意味着海关已经放行该货件。
国际流程
| 阶段 | 负责实体 |
|---|---|
| 始发地揽收与集运 | Krexi International、其仓库或始发地运输合作伙伴接收并集运货件。 |
| 出口处理与干线运输 | 航空公司、航运公司、快递运营商或其他签约承运商运输货件。 |
| 进口海关 | 目的地海关当局审核申报;进口商或指定报关行可能需要提供信息或支付费用。 |
| 合作伙伴交接与最后一公里配送 | 目的地邮政、快递或代理合作伙伴可能负责最终配送,并生成下一条可见扫描记录。 |
客户服务
客户服务
| 渠道 | 已验证的联系方式/链接 |
|---|---|
| 综合及售后电话 | 18923791941。网站将其标注为售后服务和公司总机。 |
| 快递部门 | +86 755 23703806;sky@krexi.com。 |
| 空运部门 | +86 755 23579523;eva@krexi.com。 |
| 海运部门 | +86 755 23729795;sarah@krexi.com。 |
| 海外代理或外国客户 | +86 755 23701532,+86 18664397240,karen@krexi.com。网站注明办公电话的工作时间为上午 9:00 至下午 6:00。 |
| 地址 | 中国深圳市宝安区西乡草围第一工业区一楼。 |
准备好运单、发货日期、始发地和目的地、服务类型、最新扫描记录、收货人详细信息、货物描述、价值证明和损坏照片。对于通过市场平台下单的货件,卖家或托运人通常是发起运输调查最有效的一方。
常见问题
基本常见问题
在 Krexi International 官方网站或 17TRACK 上输入运单号,以查看可用的货件动态。
查看卖家的发货通知、货运文件、收据或订舱信息;如果缺少运单,请向对方索取。
Krexi International 未公布统一的公开格式;线路合作伙伴可能会签发纯数字或字母数字混合的运单号。
货件数据可能会在实际交接前创建,因此请询问发件人始发地承运商是否已经接收货物。
货件可能正处于两次扫描之间,或正在经过集运、干线运输或合作伙伴交接环节;当间隔时间令人担忧时,发件人应要求核查运输线路。
运输时间取决于所选的快递、空运或海运线路、始发地、目的地、运力和海关情况;请获取该货件的线路报价。
阅读最新事件信息,核实地址,并询问发件人或负责目的地配送的运营商需要进行何种更正。
检查投递地点、收发室工作人员、家庭成员和邻居,然后索取投递证明并联系当地配送运营商。
保留包装,拍摄损坏情况,收集价值证明,并要求发货人向 Krexi International 或路线承运商提出查询。
使用官方联系页面、总机号码 18923791941,或联系与该货件对应的部门。
专家常见问题
不一定;Krexi International 是一家货运代理商,并表示其与海外邮政运营商和代理商合作,因此最终配送责任可能会转交给路线合作伙伴。
不能仅根据追踪信息的可见性得出结论;合作伙伴签发的运单号可能会继续显示在货件记录中。
这意味着货件正在进行边境处理或等待相关信息;到达海关并不等同于放行。
可以。官方公司介绍包括国际海运服务,涵盖 LCL 和 FCL,以及快递、空运和小包裹服务。
是的。该公司介绍了仓储、报关和报检、配送、物流信息系统以及定制物流解决方案。
所提供的官方页面未能证明目前存在公开的官方 API;企业应向 Krexi International 询问技术接入事宜,并使用 17TRACK API 文档进行多承运商集成。
跟踪 API
// 1. Current public official Krexi International tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier data.
来源与参考资料
- Krexi International — 官方网站. 深圳市坤翔国际货运代理有限公司
- 关于 Krexi International. 深圳市坤翔国际货运代理有限公司
- 公司简介. 深圳市坤翔国际货运代理有限公司
- 联系 Krexi International. 深圳市坤翔国际货运代理有限公司
- 英文网站和货件追踪区域. 深圳市坤翔国际货运代理有限公司
- 17TRACK API 文档. 17TRACK。
17TRACK 是一个独立的追踪平台,与 Krexi International 没有关联。
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