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库存

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定义

库存是企业为销售、生产使用、订单履行或其他运营目的而持有的货物或材料数量。在物流和电子商务中，该术语通常指位于仓库、商店、履约中心、供应商设施或运输途中的实物库存。根据具体语境，它可以表示持有的总数量、可供销售的数量，或特定地点某一商品的数量。

库存

在会计中，存货是资产的更正式称谓，指持有待售的资产、生产中的商品，以及生产商品或提供服务过程中消耗的材料或物资。然而，在日常商业运营中，库存和存货通常可以互换使用。因此，应根据周围术语推断其具体含义，例如库存水平、缺货、安全库存、库存调拨或库存估值。

在金融领域，股票也可以表示公司所有权权益。这一含义不同于本文讨论的物流和电子商务含义。

物流和电子商务中的库存

库存连接采购、仓储、销售、履约、运输和退货。零售商或平台卖家需要准确的库存信息，以确定订单是否可以接受、分配至某个地点、拣选、包装和发运。库存记录可能维护在企业资源规划系统、仓库管理系统、订单管理系统、电子商务平台或库存管理应用程序中。

库存记录通常将数量与可识别的商品和地点关联起来。商品可以通过库存单位、产品代码、条形码或其他标识符进行识别。地点可以是仓库货位、履约中心、零售店、供应商设施，或用于表示运输中货物或待检货物的虚拟地点。

库存并不总是等同于可以立即销售的库存。企业可能持有已为现有订单预留、受损、正在进行质量检验、等待清关、已分配给某个销售渠道或正在运输中的单位。因此，运营系统通常会区分不同的库存状态，而不是显示一个未细分的数字。

库存数量和状态

每个企业系统并不存在统一的通用公式，但以下区分方式被广泛用于解释库存管理：

术语含义运营相关性
现有库存在某个地点或整个指定网络中实际记录的单位数量。为仓库和库存对账提供起点。
可用库存在应用相关预留或限制后，企业当前允许用于分配或销售的单位数量。支持电子商务可售性和订单接受。
预留库存已分配给订单、渠道、项目或其他承诺，但不一定已经发运的单位。防止同一批单位被重复承诺。
在途库存已离开一个地点但尚未在目的地接收的货物。帮助计划人员估算未来供应，而不会将其视为立即可用。
冻结或隔离库存因损坏、检验、质量问题、文件或其他限制而暂时不可用的单位。将实物持有状态与可销售状态区分开来。
安全库存为降低因需求或补货不确定性导致的短缺风险而额外持有的库存。起到缓冲作用，但也会产生持有和仓储成本。
缺货所需商品在特定需求或地点不可用的状态。可能导致延期交货、替代、取消或销售损失。

同一产品可以同时具有这些状态。例如，某仓库可能持有1,000个实物单位，其中100个已预留、50个正在检验，850个可供分配。具体计算取决于组织的系统规则、时间点，以及对损坏或待处理单位的处理方式。

常见库存分类

库存可以按照不同维度进行分类。这些维度不应被视为一个统一的层级，因为它们回答的是不同的管理问题。

按运营中的作用分类

  • 周转库存：用于满足计划补货之间预期需求的库存。
  • 安全库存：旨在防范需求或供应不确定性的缓冲库存。
  • 季节性库存或预期库存：为预期的季节性、促销性或其他可预见的需求变化而提前积累的库存。
  • 管道库存：在供应链地点之间移动，或已以其他方式确定用于运输的货物。

这些标签描述的是库存的运营目的。同一个单位在供应链中移动，或企业改变计划假设时，其分类可能发生变化。

按生产或销售阶段分类

  • 原材料：用于制造或加工的投入品。
  • 在制品：已经进入生产但尚未完成的货物。
  • 产成品：已完成、可供销售或分销的产品。
  • 维护、维修和运营物资：用于运营设施或生产流程，而不是作为主要产品销售的消耗品。

这种基于阶段的分类对制造商尤其重要。纯零售商可能主要管理从供应商处采购的产成品，而平台运营商可能根本不拥有库存，而是为第三方卖家提供系统或履约服务。

库存管理方式

库存管理是记录、控制、补充、分配和核对货物的过程。该过程通常包括若干相互关联的活动：

  1. 商品识别：企业分配一致的产品或SKU标识符，并记录描述、尺寸、颜色、计量单位和包装配置等属性。
  2. 收货：从供应商、制造商、退货或调拨中收到的货物会被清点，并按要求进行检验，然后记录在预定地点。
  3. 存储和移动：单位被放置在存储地点，之后可能被调拨、拣选、包装、越库或移动到其他设施。
  4. 分配：根据业务规则，将库存分配给销售订单、补货请求、生产订单或分销渠道。
  5. 可用性计算：系统会考虑预留、限制、预期收货和地点特定规则，确定哪些单位可以被承诺。
  6. 补货：当预计供应不足时，企业会订购、生产、调拨或以其他方式获取额外单位。
  7. 核对：将实物盘点、循环盘点、损坏报告、退货和系统调整与记录的数量进行比较。
  8. 处置：不可销售、过时、过期或过量的库存可能被退回、维修、折价、回收、销毁，或按照组织的流程进行其他处理。

因此，库存管理不仅仅是清点产品，还要求统一的时间点和状态规则。如果一个系统在下单时扣减库存，而另一个系统仅在订单发运时扣减库存，那么即使双方都没有简单的算术错误，两个系统也可能显示不同的数量。

跨境电子商务中的库存

在跨境电子商务中，库存可能分布在多个国家或履约地点。卖家必须决定哪个地点可以履行某个订单、相关单位是否在法律或运营上可供出口，以及如何记录该货件。货物在运输的某个阶段还可能由第三方物流服务商、平台履约服务、报关行或承运商持有。

库存记录本身并不能证明货物已经完成清关，也不能证明订单可以配送至所有目的地。进口要求、产品限制、关税、税费、文件和本地履约安排，都可能影响某个实物单位是否可用于特定的跨境订单。因此，系统可能显示某个国家有库存，但在检验、贴标或监管要求完成之前，这些单位仍不可销售。

退货会产生另一项库存决策。退回的商品可能重新放入可售库存、等待检验、进入维修流程，或被归类为损坏品。正确状态取决于商品状况和卖家流程；退货不会自动等同于退款，退款也不会自动使商品可再次销售。

库存与订单履约

库存可用性会影响电子商务订单的每个阶段。当客户提交订单时，销售系统可能会检查可用库存、预留单位并选择履约地点。随后，仓库会在拣选和包装过程中确认实际数量。发运后，订单会与由承运商处理的货件相关联。这些事件彼此相关但并不相同：订单是请求或商业交易，库存是货物数量，而货件是货物的移动。

概念主要问题与库存的关系
产品正在提供或描述的是什么商品？定义商业商品，但不表示存在多少个单位。
SKU正在跟踪的是哪一种具体的可销售或可管理商品变体？在许多企业中为库存记录提供标识符。
订单买方请求或同意购买什么？可能预留或减少可用库存。
货件哪些货物正在运输安排下移动？可能包含已经分配并从即时可用库存中移除的库存。
交付货物移动是否已到达预定收件人或目的地？可能触发后续库存、订单和退货更新。

库存准确性和关键控制措施

库存准确性是指记录的数量、地点、状态和商品身份与实际情况足够接近，能够满足企业运营需求。收货错误、拣选失误、未记录的损坏、重复的产品标识符、不正确的单位换算、系统更新延迟、货物错放以及以错误状态处理的退货，都可能影响准确性。

常见控制措施包括条形码扫描、地点管理、循环盘点、隔离损坏单位、审批手动调整、核对供应商收货记录，以及明确事件时间点。企业还可能比较电子商务平台、仓库管理系统、订单管理系统和会计记录中的库存记录。目标不仅是生成一个较高的库存数字，而是使数量能够为特定决策提供可靠依据，例如接受订单或制定补货计划。

库存估值是一个相关但不同的问题。货物的实物数量及其货币价值可能受到会计政策、采购成本、生产成本、减记以及适用报告框架的影响。在未考虑相关会计规则的情况下，不应将运营库存盘点视为完整的会计估值。

常见误解

  • 库存总是可用库存。不一定。现有单位可能已被预留、损坏、隔离、处于运输中或受到其他限制。
  • 库存和SKU含义相同。SKU是用于管理的标识符或产品级记录。库存是与该商品、地点和状态相关联的数量。
  • 库存、订单和货件可以互换。它们描述的是不同的对象或事件。订单可能产生预留，而货件代表实物移动。
  • 缺货意味着任何地方都不存在该产品。缺货可能仅针对某个地点、渠道或某个暂时阶段。其他地点可能仍有单位，或者可以通过补货获得。
  • 退回的货物会自动重新进入库存。退回的单位通常需要评估状况和状态，然后才能提供再次销售。
  • 库存数量证明跨境交付可行。可用性仍可能取决于出口、进口、海关、产品、文件和目的地要求。

相关术语

重要的相关术语包括存货、库存水平、缺货、延期交货、安全库存、再订货点、SKU、可承诺量、仓库管理、库存准确性、库存周转率、呆滞库存和逆向物流。其确切含义可能取决于公司的系统以及会计或运营环境。

问答

库存管理中的库存是什么意思？

在物流中，库存通常是指存放在某个地点或正在供应链中流动、用于销售、生产、履约或运营使用的货物或材料。

库存和存货是同一个概念吗？

在日常电子商务和物流语言中，这两个术语通常可以互换使用。存货通常是更正式的会计术语，而库存则经常用于表示运营数量和可用性。

库存和可用库存有什么区别？

库存可能包括已预留、损坏、隔离或在途单位。可用库存是企业按照当前规则允许分配或销售的部分。

缺货是否意味着订单必须取消？

不一定。根据业务流程，订单可能延期交货、从其他地点履约、使用替代品或被取消。缺货仅表示对于相关决策或地点而言，所需库存不可用。

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