Skip to main content
Macedonia Post

Macedonia Post Відстеження посилок

Введіть номер відстеження Macedonia Post, щоб перевірити найновіший статус доставки.

Доріжка

Про Macedonia Post

Macedonia Post є державним поштовим оператором Північної Македонії. Він обробляє внутрішні та міжнародні поштові відправлення, зокрема універсальні поштові послуги, додаткові поштові послуги та послуги EMS. Офіційний вебсайт англійською мовою визначає юридичну особу як JSC Post of North Macedonia і описує національну поштову мережу, що налічує понад 300 поштових відділень.

ПолеПідтверджена інформація
Офіційна назваJSC Post of North Macedonia
Офіційний вебсайтhttps://www.posta.com.mk/
Тип перевізникаДержавний поштовий оператор для внутрішніх і міжнародних поштових відправлень
Основний регіонПівнічна Македонія, з міжнародним поштовим обміном
Сторінка відстеженняВідстежити відправлення
Міжнародна рольПівнічна Македонія приєдналася до Всесвітнього поштового союзу в 1993 році, а Macedonia Post обробляє внутрішні та міжнародні поштові відправлення.

Взаємозв’язки суб’єктів перевізника

Суб’єктКороткий опис взаємозв’язку
JSC Post of North MacedoniaJSC Post of North Macedonia є юридичним державним поштовим оператором, представленим на офіційному вебсайті.
Переглянути всі відомості про послуги та відстеження Macedonia Post
Послуги, що надаютьсяПоштові послуги, поштові відправлення в межах універсальної послуги, послуги поза межами універсальної послуги, додаткові послуги, експедирування вантажів і EMS зазначені в офіційній навігації послуг.
Продукт відстеженняОфіційна сторінка Track & Trace приймає номер відправлення та надає доступні події щодо його доставки.
Мережеві суб’єктиНа офіційній сторінці About Us описано головний поштовий центр у Скоп’є для міжнародних відправлень і понад 300 поштових відділень по всій Північній Македонії.
Міжнародні партнериПоштові оператори країни призначення можуть обробляти подальші етапи міжнародного відправлення. Оператор країни призначення відповідає за місцеву доставку після передачі.
Взаємозв’язок із 17TRACK17TRACK агрегує доступні події перевізників; 17TRACK не транспортує відправлення, не змінює адреси, не схвалює відшкодування та не приймає рішень щодо претензій.
ДоказиСторінка About Us Macedonia Post

Швидка відповідь

Введіть номер відправлення з поштової квитанції, транспортної етикетки або повідомлення продавця про відправлення на офіційній сторінці відстеження Macedonia Post або в 17TRACK. Якщо результат не відображається, перевірте, чи ввели ви номер відправлення, а не номер замовлення, видаліть пробіли чи розділові знаки та зачекайте на перше сканування під час приймання. 17TRACK є незалежною платформою відстеження і не може змінити умови доставки, перенаправити відправлення або обробити претензію.

Як відстежувати посилки Macedonia Post

КрокДія
1. Знайдіть ідентифікаторВикористовуйте номер відправлення, надрукований на квитанції або етикетці. Номер замовлення чи посилання продавця не обов’язково є поштовим номером відстеження.
2. Офіційна перевіркаВідкрийте офіційну сторінку «Відстежити відправлення», введіть номер відправлення та виберіть «Пошук».
3. Незалежна перевіркаСкористайтеся 17TRACK, якщо у доставці може бути задіяно більше одного поштового оператора або якщо вам потрібен зведений перегляд подій.
4. Результату немаєПеревірте символи ще раз, спробуйте ввести номер без пробілів або дефісів і попросіть відправника підтвердити ідентифікатор та дату відправлення.

Подія створення етикетки або електронного попереднього повідомлення не доводить, що Macedonia Post фізично отримала відправлення. Відправнику, торговельному майданчику або поштовому оператору країни походження може знадобитися завершити передачу, перш ніж з’явиться місцеве сканування приймання.

Формат номера відстеження

Категорія ідентифікатораНормалізований шаблон або приклад
Міжнародне поштове відправленняФормат у стилі UPU S10: AA#########CC
Переглянути всі відомості про міжнародні поштові ідентифікатори
Ким видаєтьсяМіжнародний поштовий ідентифікатор зазвичай присвоює поштовий оператор країни походження; Macedonia Post може відображати його, коли відправлення входить до її мережі або залишає її.
СтруктураЗвичайна структура S10 містить дві літери індикатора послуги, вісім серійних цифр, одну контрольну цифру та дволітерний код країни.
Де його можна знайтиКлієнти можуть знайти його на квитанції, етикетці, повідомленні про відправлення або в повідомленні продавця. Ідентифікатор замовлення продавця є окремим посиланням.
Обсяг відстеженняВидимість залежить від послуги, оператора країни походження, міжнародного обміну та поштового оператора країни призначення.
ЗастереженняСам по собі префікс не дає змоги надійно визначити послугу або поточного зберігача. Скористайтеся офіційною перевіркою або автоматичним розпізнаванням перевізника в 17TRACK.
Номер внутрішнього відправленняВикористовуйте точний номер відправлення, надрукований Macedonia Post; на офіційному сайті на перевіреній сторінці відстеження не опубліковано єдиного універсального загальнодоступного шаблону.
Переглянути всі відомості про номери внутрішніх відправлень
Використання всередині країниВідправники всередині країни мають копіювати ідентифікатор із поштової квитанції або етикетки, а не визначати послугу за його першими символами.
Використання на торговельному майданчикуПокупці на торговельному майданчику зазвичай бачать ідентифікатор, наданий продавцем або поштовим оператором країни походження.
Штрихкод листаШтрихкод на листі або формулярі не обов’язково є номером відстеження посилки.
НормалізаціяСпочатку введіть ідентифікатор точно; якщо перевірка не вдалася, спробуйте ще раз без пробілів або розділових знаків.

Послуги та терміни доставки

Macedonia Post надає внутрішні та міжнародні поштові послуги, послуги в межах і поза межами універсальної послуги, додаткові послуги та EMS. Перевірені офіційні сторінки не встановлюють єдиної універсальної обіцянки щодо термінів доставки для кожного маршруту, тому клієнтам слід користуватися тарифом, калькулятором або інформацією у поштовому відділенні для конкретної послуги.

Порівняння послуг

Категорія послугНайкраще підходить для
Універсальна поштова послугаСтандартні внутрішні та міжнародні поштові відправлення.
Переглянути всі відомості про універсальні поштові послуги
ОхопленняВнутрішні та міжнародні поштові перевезення описано на офіційній сторінці «Про нас».
Рівень відстеженняВідстеження залежить від вибраного поштового продукту та доступності сканувань.
УмовиАктуальні ціни та умови наведено в офіційних тарифах на внутрішні та міжнародні послуги.
ОбмеженняНа орієнтовний термін доставки впливають країна походження, країна призначення, митне оформлення, транспортування та місцева доставка.
EMSТермінові документи або посилки, для яких доступна послуга EMS.
Переглянути всі відомості про EMS
ОператорEMS зазначено як послугу Macedonia Post на офіційному вебсайті.
ВідстеженняВикористовуйте номер відправлення, виданий під час приймання, і перевіряйте доступні події на офіційній сторінці відстеження.
Стандарт доставкиСтандарт для конкретного маршруту потрібно підтвердити під час приймання відправлення; на перевіреній сторінці універсальний термін не зазначено.
ГарантіяНе вважайте орієнтовну дату гарантованою датою доставки, якщо умови придбаної послуги прямо не передбачають цього.

Час доставки

ПослугаРекомендації щодо планування
Внутрішнє поштове відправленняЗалежить від маршруту; уточніть під час відправлення або за допомогою офіційного калькулятора.
Міжнародне поштове відправленняЗалежить від маршруту; митний контроль, міжнародний обмін і доставка в пункт призначення можуть збільшити термін.
EMSВикористовуйте стандарт для конкретної послуги, наданий під час приймання; діють правила щодо доступності та пункту призначення.

Терміни доставки до країн призначення

Пункт призначенняДіапазон для планування маршруту
Сполучені ШтатиМіжнародний маршрут; уточніть оцінку для конкретної послуги.
Переглянути відомості про маршрут до Сполучених Штатів
Основна послугаМіжнародна поштова послуга або EMS, залежно від вибору відправника.
Остання миляПоштовий оператор країни призначення зазвичай здійснює місцеву доставку після передавання.
Порада щодо митного оформленняІмпортна перевірка може перервати оновлення статусу; одержувач має відповісти на будь-який запит митниці.
Середній показникЄдиного середнього показника для всіх послуг, пунктів відправлення та призначення не існує.
КанадаМіжнародний маршрут; уточніть оцінку для конкретної послуги.
Сполучене КоролівствоМіжнародний маршрут; уточніть оцінку для конкретної послуги.
НімеччинаМіжнародний маршрут; уточніть оцінку для конкретної послуги.
ФранціяМіжнародний маршрут; уточніть оцінку для конкретної послуги.
ІталіяМіжнародний маршрут; уточніть оцінку для конкретної послуги.
ІспаніяМіжнародний маршрут; уточніть оцінку для конкретної послуги.
НідерландиМіжнародний маршрут; уточніть оцінку для конкретної послуги.
ПольщаМіжнародний маршрут; уточніть оцінку для конкретної послуги.
ШвеціяМіжнародний маршрут; уточніть оцінку для конкретної послуги.
БельгіяМіжнародний маршрут; уточніть оцінку для конкретної послуги.
АвстріяМіжнародний маршрут; уточніть оцінку для конкретної послуги.
ШвейцаріяМіжнародний маршрут; уточніть оцінку для конкретної послуги.
ЯпоніяМіжнародний маршрут; уточніть оцінку для конкретної послуги.
Південна КореяМіжнародний маршрут; уточніть оцінку для конкретної послуги.
АвстраліяМіжнародний маршрут; уточніть оцінку для конкретної послуги.
Нова ЗеландіяМіжнародний маршрут; уточніть оцінку для конкретної послуги.
СінгапурМіжнародний маршрут; уточніть оцінку для конкретної послуги.
МалайзіяМіжнародний маршрут; уточніть оцінку для конкретної послуги.
ТаїландМіжнародний маршрут; уточніть оцінку для конкретної послуги.
ІндіяМіжнародний маршрут; уточніть оцінку для конкретної послуги.
ФіліппіниМіжнародний маршрут; уточніть оцінку для конкретної послуги.
ІндонезіяМіжнародний маршрут; уточніть оцінку для конкретної послуги.
БразиліяМіжнародний маршрут; уточніть оцінку для конкретної послуги.
ЧиліМіжнародний маршрут; уточніть оцінку для конкретної послуги.
Об’єднані Арабські ЕміратиМіжнародний маршрут; уточніть оцінку для конкретної послуги.
Саудівська АравіяМіжнародний маршрут; уточніть оцінку для конкретної послуги.
Південна АфрикаМіжнародний маршрут; уточніть оцінку для конкретної послуги.
Північна МакедоніяДоставка всередині країни; під час відправлення підтвердьте місцевий маршрут і послугу.

Рядки щодо пунктів призначення є рекомендаціями для планування маршруту, а не гарантією Macedonia Post або опублікованим універсальним стандартом доставки. Митні процедури, вихідні, святкові дні, транспортні можливості, якість адреси, доставка у віддалені райони та передача між партнерами можуть змінити результат.

Статуси відстеження та їхні значення

СтатусЗначення та подальша дія
Перед відправленням / етикетку створеноЕлектронні дані можуть існувати до фізичного приймання. Відправник має підтвердити відправлення.
Переглянути всі відомості про статус перед відправленням
Відповідальна сторонаЗазвичай відправник або сторона, що здійснює відправлення, доки не буде зафіксовано сканування приймання.
Наступна подіяСканування приймання, обробки або передачі.
ЕскалаціяПопросіть відправника надати квитанцію, якщо статус залишається без змін.
Прийнято / у дорозіMacedonia Post або поштовий партнер зафіксував обробку; сканування переміщення можуть виконуватися нерегулярно.
Митниця або передачаВідправлення може перебувати на експортній чи імпортній обробці або очікувати приймання оператором у пункті призначення; прибуття на митницю не є підтвердженням випуску.
Передано кур’єру для доставкиМісцевий підрозділ доставки призначив відправлення для доставки. Тримайте адресу та телефон доступними.
ДоставленоСканування доставки зафіксовано. Якщо відправлення відсутнє, перевірте місце доставки, домогосподарство, рецепцію будівлі та місцеве поштове відділення.
Виняткова ситуація або поверненняПроблема з адресою, митницею, доставкою або обробкою потребує уваги. Відправник має звернутися до поштового оператора із запитом, якщо це необхідно.

Поширені проблеми з відстеженням і рішення

Проблема або статусНегайне рішення
Недійсний номерСкопіюйте номер відправлення ще раз, видаліть розділові знаки та попросіть відправника відрізнити його від ідентифікатора замовлення.
Переглянути всі відомості про недійсний номер
Спочатку перевіртеКвитанцію, етикетку, електронний лист про відправлення та країну походження.
Хто дієПокупець звертається до продавця; відправник підтверджує поштовий ідентифікатор.
ЕскалаціяСкористайтеся офіційним каналом зв’язку, якщо підтверджений номер відправлення все ще не працює.
Немає оновлень або застрягло в дорозіВрахуйте можливі затримки під час транспортування та передачі, перевірте офіційний сервіс відстеження й попросіть відправника подати запит, якщо це дозволено.
Затримано на митниціПеревірте, чи запитав орган влади в пункті призначення документи, оплату або посвідчення особи; не вважайте прибуття на митницю випуском.
Доставку не виконано або проблема з адресоюПеревірте адресу та повідомлення про доставку, а потім зверніться до відповідного місцевого поштового підрозділу або відправника.
Доставлено, але не отриманоПеревірте ґанок, поштову скриньку, домогосподарство, стійку реєстрації та сусідів; потім запросіть підтвердження доставки й зверніться до місцевого відділу доставки та продавця.
Втрачено або пошкодженоЗбережіть упаковку, фотографії, квитанцію та підтвердження вартості. Відправник має звернутися до Macedonia Post щодо застосовного процесу подання скарги або претензії.
Повернення відправникуЗапитайте відправника, чому відправлення було повернуто, і за можливості узгодьте виправлену адресу або нове відправлення.

Міжнародне перевезення та передача відправлень

ЕтапЩо мають розуміти клієнти
Відправлення та прийманняПоштовий оператор країни відправлення реєструє відправлення та передає електронні або фізичні дані до поштової мережі.
Переглянути всі деталі міжнародної передачі
Експортне обробленняМіжнародна пошта може концентруватися та оброблятися через обмінний об’єкт перед відправленням.
Перевезення та митницяМагістральне перевезення та експортний або імпортний контроль можуть спричиняти прогалини у відстеженні. Прибуття на митницю не означає випуску митницею.
Передача в країні призначенняПоштовий оператор країни призначення може й надалі використовувати ідентифікатор S10 країни відправлення; у деяких мережах також може з’явитися новий місцевий ідентифікатор.
Фізичний розпорядникОстаннє фізичне сканування є найкращим доступним показником того, яка мережа наразі відповідає за відправлення.
Дії клієнтаОдержувач відповідає на запити митниці країни призначення; відправник зазвичай займається поштовими запитами та претензіями.
Доставка на останній миліПісля оброблення в країні призначення місцеву доставку здійснює поштовий оператор країни призначення або визначений партнер з доставки.

Служба підтримки клієнтів

КаналНайкраще підходить для
Офіційний вебсайтПослуги, повідомлення, тарифи та навігація контактами
Відстежити відправленняПодії відправлення та пошук за номером відправлення
Знайти поштове відділенняСкористайтеся інструментами пошуку поштових відділень і відділень доставки на офіційному вебсайті для отримання місцевої допомоги.
Поштова скаргаСкористайтеся офіційною навігацією для подання скарг і пошуку контактів, особливо коли запит має бути відкритий відправником.

Підготуйте номер відправлення, дату відправлення, адреси відправника й одержувача, тип послуги, останнє сканування, повідомлення про доставку, опис вмісту, підтвердження вартості та фотографії. Спочатку зв’яжіться з продавцем щодо замовлень із маркетплейсів, а потім скористайтеся поштовим каналом, відповідним для країни відправника або одержувача.

Відстеження для електронної комерції та бізнесу

Продавці мають зберігати номер поштового відправлення окремо від номера замовлення та посилання на клієнта. 17TRACK може об’єднувати доступні події від різних перевізників, нормалізувати стани життєвого циклу та підтримувати моніторинг виняткових ситуацій, тоді як офіційні поштові системи залишаються авторитетним джерелом подій, специфічних для перевізника, і поштових процедур.

Порівняння розробницьких API

ВаріантПостачальник
Офіційна інтеграція перевізникаMacedonia Post
Переглянути всі деталі офіційної інтеграції перевізника
Охоплення перевізниківПослуги та події відправлень Macedonia Post.
Основне використанняВикористовуйте лише офіційно наданий бізнес-інтерфейс або схвалену інтеграцію.
АвтентифікаціяБезпосередньо узгодьте з Macedonia Post облікові дані та умови доступу.
ДокументаціяНа перевірених загальнодоступних сторінках доступний споживчий Track & Trace, а не загальнодоступна специфікація для розробників.
API відстеження для кількох перевізників17TRACK
Переглянути всі деталі API 17TRACK
Охоплення перевізниківПлатформа 17TRACK підтримує кількох перевізників.
Основне використанняОб’єднане відстеження, пакетна реєстрація та нормалізована видимість відправлень.
АвтентифікаціяВикористовуйте заголовок 17token, зазначений в офіційній документації 17TRACK.
ДокументаціяДокументація API 17TRACK

Поширені запитання

Основні поширені запитання

1. Як відстежити моє відправлення Macedonia Post?

Введіть номер відправлення на офіційній сторінці відстеження Macedonia Post або скористайтеся 17TRACK, щоб переглянути доступні події.

2. Де знайти номер мого відправлення Macedonia Post?

Перевірте поштову квитанцію, етикетку відправлення або повідомлення про відправлення, надане продавцем.

3. Як виглядає номер відстеження Macedonia Post?

Міжнародні поштові номери зазвичай мають структуру типу S10, але слід користуватися офіційною системою перевірки, оскільки самі префікси не підтверджують тип послуги.

4. Коли з’явиться перша подія щодо відправлення Macedonia Post?

Перша подія з’являється після того, як відповідний поштовий оператор зафіксує приймання або обробку відправлення; електронне попереднє повідомлення може з’явитися раніше.

5. Чому інформація про відстеження Macedonia Post не оновлюється?

Транспортування, міжнародний обмін, митне оформлення та передача можуть спричиняти перерви в оновленнях; попросіть відправника перевірити факт відправлення та за потреби розпочати розслідування.

6. Скільки часу займає доставка Macedonia Post?

Термін доставки залежить від продукту, маршруту, митного оформлення та оператора в країні призначення, тому під час відправлення уточніть орієнтовний термін для конкретної послуги.

7. Що робити після невдалої доставки Macedonia Post?

Перевірте повідомлення про доставку та адресу, а потім зверніться до відповідного місцевого поштового відділення або відправника.

8. Що робити, якщо Macedonia Post зазначає, що відправлення доставлено, але я його не отримав?

Перевірте місця доставки, членів сім’ї, працівників рецепції та сусідів, а потім запросіть підтвердження доставки й зверніться до місцевого відділення доставки.

9. Як повідомити про втрату або пошкодження відправлення Macedonia Post?

Збережіть упаковку та докази, попросіть відправника скористатися відповідною процедурою подання поштової скарги або претензії та зверніться до продавця щодо способів захисту на торговельному майданчику.

10. Як зв’язатися з Macedonia Post?

Скористайтеся розділами контактів і скарг на офіційному вебсайті Macedonia Post та підготуйте номер відправлення й дані про відправлення.

Поширені запитання для експертів

11. Чи є електронна подія попереднього повідомлення доказом того, що Macedonia Post отримала відправлення?

Ні. Попереднє повідомлення може з’явитися до фактичного приймання, тому дочекайтеся сканування приймання або обробки та попросіть відправника надати квитанцію про відправлення.

12. Хто відповідає за відправлення під час міжнародної передачі між поштовими операторами?

Відповідальність визначається останнім скануванням фактичної обробки; після передачі місцеву доставку зазвичай здійснює поштовий оператор країни призначення.

13. Чи означає прибуття на митницю, що моє відправлення Macedonia Post випущено?

Ні. Прибуття на митницю означає початок обробки, тоді як випуск потребує завершення перевірок митного органу країни призначення та виконання будь-яких запитаних дій.

14. Чи може той самий міжнародний номер залишатися видимим після передачі?

Так. Поштові мережі можуть і надалі відображати вихідний ідентифікатор S10, хоча також може з’явитися ідентифікатор країни призначення або партнера.

15. Чи можуть компанії відстежувати відправлення Macedonia Post через API?

Компанії можуть використовувати API 17TRACK для відстеження відправлень різних перевізників; перед впровадженням узгодьте з Macedonia Post можливість прямої бізнес-інтеграції Macedonia Post.

API відстеження

Довідник API
// Official Macedonia Post API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 //
 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Header: 17token: YourKey
 Header: Content-Type: application/json
 Body:
 [{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]
 //
 // Confirm the current Macedonia Post carrier code in 17TRACK documentation
 // before production use; do not infer a code from the website domain.

Джерела та посилання

17TRACK — це незалежна платформа відстеження, не пов’язана з Macedonia Post.

Відстежте вашу посилку

Глобальна служба відстеження експрес-відправлень

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading