PARCEL.ONE Відстеження посилок

Про PARCEL.ONE

PARCEL.ONE — це назва, що використовується для позначення PARCEL.ONE, німецької платформи транскордонної логістики та доставки для електронної комерції. PARCEL.ONE поєднує системи продавців з операційним логістичним хабом, міжнародними перевізниками та місцевими партнерами з доставки. Тому її роль може змінюватися залежно від відправлення: вона може координувати дані про доставку та етикетку, обробляти посилки через свій логістичний хаб і організовувати доставку в країні призначення, а не бути перевізником останньої милі в кожній країні.

Огляд перевізника

Взаємозв’язки між суб’єктами перевізника

Швидка відповідь

Введіть номер відстеження відправлення, наданий продавцем, платформою доставки або зазначений на етикетці PARCEL.ONE, у офіційній сторінці відстеження PARCEL.ONE. Ви також можете спробувати 17TRACK, якщо відправлення переміщувалося між кількома перевізниками. Якщо результат не відображається, перевірте, чи використали ви номер відстеження, а не номер замовлення, зачекайте на перше фізичне сканування та запитайте продавця, якого перевізника або ідентифікатор було призначено.

Як відстежувати відправлення PARCEL.ONE

Відстеження PARCEL.ONE найкорисніше після створення запису про відправлення та надання перевізником або хабом інформації про подію. Коли на маркетплейсі відображається лише посилання на замовлення, продавець зазвичай є найкращим джерелом ідентифікатора.

Способи відстеження

Створення етикетки або електронного попереднього повідомлення не доводить, що PARCEL.ONE фізично отримала посилку. Якщо номер відхилено, видаліть випадкові пробіли, скопіюйте повний ідентифікатор, підтвердьте замовлення відправника та запитайте продавця, чи було випущено замінну етикетку.

Формати та приклади номерів відстеження

На загальнодоступних сторінках PARCEL.ONE наведено дані відстеження відправлень і передачі партнерським перевізникам, але не опубліковано єдиного універсального формату публічних номерів. Тому відправлення може містити ідентифікатор PARCEL.ONE, посилання продавця, номер відстеження партнера або номер перевізника останньої милі в країні призначення. Наведені нижче приклади навмисно замасковані.

Формат номера відстеження

Не визначайте послугу, перевізника-видавця або країну доставки лише за префіксом. Коли міжнародний партнер перебирає відправлення, початковий ідентифікатор може зберегтися, може з’явитися другий ідентифікатор або перевізник у пункті призначення може надати пов’язаний номер.

Статуси відстеження та їхні значення

Результат відстеження PARCEL.ONE може поєднувати сканування в сортувальних центрах, дані партнерів і події доставки останньої милі. Відповідальна сторона змінюється протягом життєвого циклу відправлення, тому назва останнього перевізника має більше значення, ніж загальна позначка статусу.

Швидкий пошук статусу

Послуги та терміни доставки

PARCEL.ONE позиціонує себе як міжнародне рішення для доставки з можливістю налаштування, а не як один конкретний опублікований поштовий продукт. Маршрут, перевізник у пункті призначення, митний процес і профіль доставки продавця впливають на фактичну послугу та розрахунковий термін доставки.

Порівняння послуг

Термін доставки

Терміни доставки до країн призначення

На доставку можуть впливати час завершення приймання замовлень, обробка в хабі, вибір перевізника, вихідні, святкові дні, якість адреси, митне оформлення, погодні умови, пікове навантаження та передача партнеру. Вказаний орієнтовний строк відрізняється від гарантованої дати доставки.

Поширені проблеми з відстеженням і рішення

Проблема та рішення

Міжнародні відправлення, митне оформлення та передача перевізникам

Міжнародна модель PARCEL.ONE поєднує німецький логістичний хаб із партнерами з доставки в країнах призначення. Запис про передачу партнеру може свідчити про обмін даними до того, як перевізник у країні призначення фізично отримає посилку.

Міжнародний потік

Митне оформлення не вважається підтвердженим лише тому, що відправлення прибуло до об'єкта обміну в країні призначення. Податки, документація, заборонені товари та вимоги до оформлення залежать від країни призначення та вибраного перевізника.

Відстеження для електронної комерції та бізнесу

PARCEL.ONE призначено для продавців, постачальників послуг фулфілменту, перевізників та інтеграторів, яким потрібно підключити доставку, маршрутизацію та відстеження до наявних систем. На офіційній сторінці інтеграції описано варіанти інтеграції з платформою, відстеженням, плагінами, API та проміжним програмним забезпеченням.

Порівняння для розробників/API

Поширені запитання

Основні поширені запитання

Поширені запитання для експертів

// PARCEL.ONE official public tracking API:
// Current public endpoint, authentication method and carrier API documentation
// were not confirmed in the reviewed official PARCEL.ONE pages.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from the current 17TRACK carrier documentation.
// Do not replace the placeholder with an assumed code.

Джерела та посилання

• PARCEL.ONE — міжнародні рішення для доставки в електронній торгівлі. PARCEL.ONE
• Про нас: PARCEL.ONE та глобальні рішення для доставки. PARCEL.ONE
• Відстеження посилок і відправлень. PARCEL.ONE
• Інтеграції доставки та рішення API. PARCEL.ONE
• Зв’яжіться з PARCEL.ONE щодо глобальних рішень для доставки. PARCEL.ONE
• Документація API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK є незалежною платформою відстеження та не пов’язана з PARCEL.ONE.