Skip to main content
PARCEL.ONE

PARCEL.ONE Праћење

Unesite PARCEL.ONE broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

O kompaniji PARCEL.ONE

PARCEL.ONE je naziv za prikaz koji se koristi za PARCEL.ONE, logističku i transportnu platformu za prekograničnu e-trgovinu sa sedištem u Nemačkoj. PARCEL.ONE povezuje sisteme trgovaca sa operativnim logističkim čvorištem, međunarodnim prevoznicima i lokalnim partnerima za dostavu. Njegova uloga stoga može da se razlikuje u zavisnosti od pošiljke: može koordinisati podatke o slanju i etiketu, obrađivati pakete kroz svoje logističko čvorište i organizovati dostavu u zemlji odredišta, umesto da u svakoj zemlji deluje kao prevoznik za poslednju deonicu.

Pregled prevoznika

PoljeProverene informacije
Zvanični veb-sajthttps://parcel.one/
Vrsta prevoznikaPlatforma za prekograničnu logistiku e-trgovine, operativno čvorište i koordinator transporta koji koristi više prevoznika.
Primarni regionMeđunarodna dostava iz logističkog čvorišta u Nemačkoj do lokalnih mreža za dostavu.
Stranica za praćenjePraćenje pošiljke PARCEL.ONE
Informacije o mrežiZvanični sajt navodi da se tokom 2025. godine usluge pružaju u 127 zemalja ili regiona, ukupno u 194 zemlje ili regiona, kao i da je povezano 48 prevoznika za poslednju deonicu dostave.

Odnosi između subjekata prevoznika

SubjekatOdnos sa PARCEL.ONE
PARCEL.ONEPARCEL.ONE je zvanični brend iza subjekta za praćenje PARCEL.ONE i pruža koordinaciju prekogranične dostave, ispunjenja porudžbina i praćenja.
Operativno logističko čvorištePARCEL.ONE upravlja identifikovanim logističkim čvorištem u Nemačkoj, gde pošiljke mogu biti skenirane, izmerene, dokumentovane i razvrstane pre nastavka transporta.
Povezani prevozniciPARCEL.ONE bira i povezuje međunarodne i lokalne prevoznike; prevoznik prikazan u evidenciji pošiljke može biti partner za transport ili dostavu u poslednjoj deonici, a ne izdavalac PARCEL.ONE etikete.
17TRACK17TRACK je nezavisna platforma za objedinjavanje podataka. Može prikazati dostupne događaje kompanije PARCEL.ONE i povezanih prevoznika, ali ne upravlja pošiljkom.

Brz odgovor

Unesite broj za praćenje pošiljke koji je dostavio prodavac, platforma za slanje ili etiketa PARCEL.ONE na zvaničnoj stranici za praćenje PARCEL.ONE. Takođe možete pokušati sa 17TRACK kada je pošiljka prelazila između više prevoznika. Ako se ne prikaže nijedan rezultat, proverite da li ste koristili broj za praćenje, a ne broj porudžbine, sačekajte da se obavi prvo fizičko skeniranje i pitajte prodavca koji je prevoznik ili identifikator dodeljen.

Profesionalni savet: 17TRACK može organizovati dostupne događaje praćenja, ali ne može promeniti adresu, osloboditi pošiljku na carini, izdati povraćaj novca, odobriti reklamaciju niti fizički locirati paket.

Kako pratiti pakete PARCEL.ONE

Praćenje PARCEL.ONE je najkorisnije nakon kreiranja evidencije pošiljke i kada prevoznik ili čvorište dostavi neki događaj. Prodavac je obično najbolji izvor identifikatora kada platforma prikazuje samo referencu porudžbine.

Načini praćenja

NačinKoraci
Zvanično praćenje PARCEL.ONEOtvorite zvaničnu stranicu za praćenje, unesite identifikator pošiljke, pošaljite ga i uporedite najnoviji događaj sa detaljima pošiljke i informacijama o predaji partnerskom prevozniku.
17TRACKOtvorite 17TRACK, unesite identifikator, pregledajte prepoznatog prevoznika i vremensku liniju događaja, a zatim pratite navedenog prevoznika za radnje u vezi sa dostavom ili reklamacijom.
Prodavac ili trgovacZatražite od prodavca identifikator pošiljke koji je izdao prevoznik ili PARCEL.ONE kada je vidljivi broj na platformi za prodaju samo broj porudžbine, referentni broj ili broj za ispunjenje porudžbine.

Oznaka ili elektronski zapis prethodne najave ne dokazuju da je PARCEL.ONE fizički primio paket. Ako je broj odbijen, uklonite slučajne razmake, kopirajte kompletan identifikator, potvrdite početnu porudžbinu i pitajte trgovca da li je izdata zamenska oznaka.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Javne stranice PARCEL.ONE navode praćenje pošiljaka i podatke o predaji partnerima, ali ne objavljuju jedan univerzalni obrazac javnog broja. Pošiljka stoga može sadržati identifikator PARCEL.ONE, referencu trgovca, broj za praćenje partnera ili broj za praćenje dostave na poslednjoj deonici u odredišnoj zemlji. Primeri u nastavku su namerno maskirani.

Format broja za praćenje

Porodica identifikatoraMaskirani primer
ID pošiljke PARCEL.ONE ili platformePARCEL.ONE-######## ili alfanumerički identifikator naveden u zapisu o slanju.
Prikaži sve detalje o identifikatorima pošiljki PARCEL.ONE
Izdaje gaSistem koji ga izdaje ili logistički tok, ne nužno prevoznik za poslednju deonicu.
Uobičajena upotrebaCentralizovana vidljivost pošiljke i povezivanje događaja unutar mreže PARCEL.ONE.
NapomenaJavni sajt ne utvrđuje jednu fiksnu dužinu niti pravilo za prefiks.
Broj za praćenje koji izdaje partnerAA#########BB ili ##########, koji prikazuje povezani prevoznik.
Prikaži sve detalje o brojevima za praćenje koje izdaju partneri
Ko ga izdajePrevoznik ili prevoznik u odredištu koji kontroliše određenu deonicu.
Gde ga korisnici videPoruke prodavca o slanju, stranice za praćenje partnera, oznake ili prikaz predaje partneru PARCEL.ONE.
Obuhvat praćenjaMože postati vidljiv tek nakon elektronske razmene podataka ili fizičke predaje.
Broj porudžbine ili referenca trgovcaORDER-######## ili referenca sa platforme za trgovinu.
Prikaži sve detalje o referencama trgovca
SvrhaIdentifikuje kupovinu ili transakciju ispunjenja porudžbine za prodavca.
Može li da se koristi za praćenje?To nije automatski broj za praćenje prevoznika i možda neće vratiti nijedan događaj u transportu.
Sledeći korakZatražite od prodavca identifikator pošiljke povezan sa porudžbinom.

Nemojte zaključivati o usluzi, prevozniku koji je izdao broj ili zemlji dostave samo na osnovu prefiksa. Kada međunarodni partner preuzme pošiljku, prvobitni identifikator može ostati isti, može se pojaviti drugi identifikator ili prevoznik u odredištu može obezbediti povezani broj.

Statusi praćenja i njihova značenja

Rezultat praćenja PARCEL.ONE može da objedini skeniranja u čvorištima, podatke partnera i događaje na poslednjoj deonici. Odgovorna strana se menja tokom životnog ciklusa pošiljke, pa je najnoviji navedeni prevoznik važniji od opšte oznake statusa.

Brzi pregled statusa

StatusZnačenje i sledeći korak
Oznaka kreirana / prethodna najavaPodaci o slanju postoje, ali fizičko preuzimanje možda još nije obavljeno. Prodavac treba da potvrdi predaju.
Prikaži sve detalje o statusu kreirane oznake
Odgovorna stranaObično pošiljalac, sistem za oznake ili prvi prevoznik koji čeka paket.
Šta se sledeće dešavaFizičko preuzimanje, skeniranje u čvorištu ili događaj prijema kod partnera trebalo bi da poveže elektronski zapis sa paketom.
Radnja korisnikaNajpre kontaktirajte prodavca ako nema pomeranja nakon očekivanog roka za slanje koji je prodavac naveo.
Prihvaćeno / skeniranje u čvorištuPrevoznik ili objekat PARCEL.ONE zabeležio je događaj fizičke obrade.
Prikaži sve detalje o prihvatanju ili skeniranju u čvorištu
Sledeća fazaSortiranje, priprema za izvoz, kopneni transport ili preuzimanje od strane odredišnog prevoznika.
Radnja korisnikaPratite sledeći događaj i imajte pri ruci adresu za dostavu i podatke o porudžbini.
U tranzituPošiljka se kreće između objekata ili transportnih etapa; skenovi mogu biti razdvojeni uobičajenim periodom bez novih informacija.
Pogledajte sve detalje o statusu „u tranzitu“
Odgovorna stranaPrevoznik koji kontroliše trenutnu etapu ili logistički koordinator koji organizuje sledeću primopredaju.
Radnja korisnikaNemojte tumačiti nedostatak međuskeniranja kao dokaz gubitka bez provere očekivanog roka isporuke.
Primopredaja partneruPodaci o pošiljci ili paket prebačeni su drugom prevozniku; elektronska prethodna najava nije isto što i fizički prijem.
Pogledajte sve detalje o primopredaji partneru
Sledeći događajOdredišni prevoznik ili prevoznik za poslednju milju trebalo bi da evidentira prijem ili skeniranje u dostavnoj mreži.
Radnja korisnikaKoristite identifikator partnera ako je prikazan i kontaktirajte prodavca kada nakon toga ne usledi fizička primopredaja.
Carinska ili uvozna obradaNadležni organi ili odredišni prevoznik proveravaju podatke o uvozu; dolazak na carinu ne znači da je pošiljka puštena.
Pogledajte sve detalje o carinskoj obradi
Radnja korisnikaProverite da li odredišni prevoznik zahteva identitet, račun, plaćanje poreza ili druge uvozne informacije.
Odgovorna stranaCarinski organi i imenovani uvozni prevoznik ili prevoznik za poslednju milju, u skladu sa pravilima odredišne zemlje.
Na dostavi / dostavljenoPrevoznik za poslednju milju dodelio je paket za dostavu ili evidentirao događaj dostave. Ako se dostava osporava, proverite mesto dostave i kontaktirajte prevoznika za poslednju milju i prodavca.

Usluge i rokovi isporuke

PARCEL.ONE se predstavlja kao prilagodljivo međunarodno rešenje za slanje, a ne kao jedan objavljeni poštanski proizvod. Ruta, odredišni prevoznik, carinski postupak i profil slanja prodavca utiču na stvarnu uslugu i procenu roka isporuke.

Poređenje usluga

Mogućnosti uslugeNajpogodnije za
ONE integracijaPovezivanje sistema prodavca, platforme, ERP-a ili sistema za slanje sa mrežom za slanje PARCEL.ONE.
ONE LabelKorišćenje centralne rutirajuće etikete za međunarodna odredišta i izbor prevoznika.
ONE TrackingCentralizovana vidljivost kod više prevoznika i kroz više etapa pošiljke.
Ispunjenje porudžbina i povratiProdavci kojima su potrebne prekogranične operacije slanja, lokalna dostava i koordinacija povrata.

Vreme dostave

Objavljeni primerTumačenje
ParizNa zvaničnoj početnoj stranici navodi se primer od dva dana do Pariza. To je primer, a ne univerzalna garancija za svaku pošiljku.
Ormarić u VaršaviNa zvaničnoj početnoj stranici navodi se primer od tri dana do ormarića u Varšavi. Stvarna dostupnost zavisi od izabrane rute i usluge.
Ostala odredištaNa zvaničnim stranicama opisuju se pokrivenost zemalja i prevoznika, ali se ne objavljuje jedan univerzalni standard dostave za svaku rutu. Potvrdite ponudu prodavca i izabranu uslugu.

Vremena dostave po odredišnoj zemlji

Primer odredištaPotvrđene javno dostupne informacije
Francuska, uključujući ParizNa početnoj stranici navodi se primer od dva dana do Pariza; primenjuju se uslovi rute, krajnjeg roka za prijem, odredišta i usluge.
Poljska, uključujući ormariće u VaršaviNa početnoj stranici navodi se primer od tri dana do ormarića u Varšavi; primenjuju se dostupnost ormarića i izabrani partner.
Ostala odredišta PARCEL.ONEPARCEL.ONE navodi široku pokrivenost zemalja i regiona, ali prosečna tabela po zemljama nije objavljena na pregledanim zvaničnim stranicama. Nemojte industrijsku procenu smatrati obavezom PARCEL.ONE.

Na isporuku mogu uticati krajnji rok za poručivanje, obrada u čvorištu, izbor prevoznika, vikendi, praznici, kvalitet adrese, carina, vremenski uslovi, povećan obim pošiljaka i predaja partnerskom prevozniku. Prikazana procena razlikuje se od garantovanog datuma isporuke.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Problem i rešenje

Problem ili statusNeposredna radnja
Nevažeći brojKopirajte ceo broj, uklonite slučajne znakove interpunkcije i pitajte prodavca da li je prikazana referenca broj porudžbine.
Pogledajte sve detalje o problemima sa nevažećim brojem
Prvo proveritePotvrdite poreklo pošiljke, poruku o otpremi i izvor identifikatora.
EskalacijaProdavac ili vlasnik naloga za slanje treba da proveri nalepnicu i dodeljenog prevoznika.
Nema događaja praćenjaEvidencija može postojati pre prvog fizičkog skeniranja. Pitajte prodavca da li je paket predat prevozniku.
Nema ažuriranja tokom transportaProverite najnoviji naziv objekta i partnera, a zatim uporedite proteklo vreme sa navedenim rokom usluge pre nego što eskalirate slučaj.
Kašnjenje na cariniPregledajte poruke prevoznika u odredištu i dostavite tražena uvozna dokumenta ili izvršite uplatu putem zvaničnog kanala.
Izuzetak pri isporuci ili neuspešna isporukaProverite adresu, uputstva za isporuku, obaveštenje lokalnog prevoznika i moguću lokaciju za preuzimanje; primalac obično ne može da zahteva preusmeravanje preko 17TRACK-a.
Isporučeno, ali nije primljenoProverite ulaz, poštansko sanduče, bezbedno mesto, članove domaćinstva, recepciju i komšije; zatim zatražite dokaz o isporuci od prevoznika za poslednju deonicu i kontaktirajte prodavca.
Izgubljeno ili oštećenoSačuvajte ambalažu i sadržaj, fotografišite ih, sačuvajte račune i pitajte pošiljaoca koji postupak istrage ili podnošenja zahteva važi.
Vraćeno pošiljaocuPitajte prodavca i nadležnog prevoznika za razlog vraćanja, kao što su adresa, carina, odbijanje ili neuspešna isporuka, pre nego što dogovorite zamenu.

Međunarodna dostava, carina i predaja prevoznicima

Međunarodni model kompanije PARCEL.ONE povezuje nemačko logističko čvorište sa partnerima za isporuku u odredišnim zemljama. Evidencija predaje partneru može prikazati razmenu podataka pre nego što odredišni prevoznik fizički primi paket.

Međunarodni tok

FazaŠta to znači
Trgovac i nalepnicaTrgovac dostavlja podatke o pošiljci i carini, a kreira se nalepnica za usmeravanje.
Čvorište PARCEL.ONEPaket može biti skeniran, izmeren, dokumentovan, validiran i sortiran u operativnom čvorištu.
Izvoz i linijski transportIzabrani prevoznik transportuje pošiljku ka odredišnom tržištu; učestalost skeniranja može biti manja tokom transporta.
Primopredaja partneruElektronska prethodna najava, fizička predaja i prvo skeniranje odredišnog prevoznika odvojeni su događaji.
Uvoz i poslednja deonicaOdredišni prevoznik i nadležni organi obrađuju uvozne zahteve, a zatim lokalni prevoznik isporučuje paket ili ga usmerava na mesto za preuzimanje.

Carinsko oslobađanje nije potvrđeno samo zato što je pošiljka stigla do odredišnog objekta za razmenu. Porez, dokumentacija, zabranjena roba i zahtevi za carinjenje zavise od odredišne zemlje i izabranog prevoznika.

Praćenje za e-trgovinu i poslovne korisnike

PARCEL.ONE je namenjen trgovcima, pružaocima usluga ispunjenja porudžbina, prevoznicima i integratorima kojima su potrebne slanje, usmeravanje i praćenje povezani sa postojećim sistemima. Zvanična stranica za integraciju opisuje opcije integracije platforme, praćenja, dodatka, API-ja i međuverzije.

Poređenje za programere/API

OpcijaPružalac
Integracija sa PARCEL.ONEPARCEL.ONE
Pogledajte sve detalje o integraciji sa PARCEL.ONE
Primarna namenaPovezivanje tokova rada trgovca, platforme, ERP-a, softvera za slanje ili međuverzije.
MogućnostZvanična stranica potvrđuje opcije integracije, ali u pregledanim dokazima ne objavljuje javnu krajnju tačku, šemu autentifikacije niti specifikaciju webhook-a.
DokumentacijaПредузећа треба да затраже одговарајућу документацију за интеграцију од PARCEL.ONE.
17TRACK API17TRACK
Погледајте све детаље за 17TRACK API
Primarna namenaРегистрација праћења код више превозника и обједињавање догађаја.
АутентификацијаДокументована референца користи заглавље 17token.
MogućnostКористите актуелну API документацију за регистрацију, идентификацију превозника и могућности налога.

Česta pitanja

Основна често постављана питања

1. Како да пратим свој пакет PARCEL.ONE?

Унесите број за праћење пошиљке на званичној страници за праћење PARCEL.ONE или користите 17TRACK да бисте прегледали доступне догађаје.

2. Где могу да пронађем свој број за праћење PARCEL.ONE?

Потражите га у имејлу продавца о отпремању, одељку за отпрему поруџбине, на налепници PARCEL.ONE или у евиденцији испуњења поруџбине; питајте продавца ако је приказана само референца поруџбине.

3. Како изгледа број за праћење PARCEL.ONE?

PARCEL.ONE не објављује један универзални јавни формат на прегледаним страницама, па идентификатор може бити алфанумерички или га може обезбедити повезани превозник.

4. Зашто мој пакет PARCEL.ONE још нема прво скенирање?

Електронски запис о пошиљци можда је креиран пре физичког пријема; затражите од продавца да потврди предају чворишту или превознику.

5. Зашто се праћење моје пошиљке PARCEL.ONE не ажурира?

Међународни транспорт, сортирање и примопредаја партнеру могу створити празнине у видљивости; упоредите последњи догађај са наведеним роком испоруке пре него што поднесете приговор.

6. Колико траје испорука PARCEL.ONE?

Почетна страница наводи примере од два дана до Париза и три дана до ормарића у Варшави, док стварно време зависи од руте, услуге, крајњег рока за пријем, царине и локалне испоруке.

7. Шта треба да урадим након неуспелог покушаја испоруке PARCEL.ONE?

Проверите обавештење локалног превозника, адресу, упутства за испоруку и опцију преузимања, а затим контактирајте продавца ако следећи корак није јасан.

8. Шта треба да урадим ако PARCEL.ONE наводи да је пакет испоручен, али га нисам примио/ла?

Проверите безбедна места, укућане, рецепцију и комшије, а затим затражите доказ о испоруци од превозника за последњу деоницу и обавестите продавца.

9. Како да пријавим изгубљену или оштећену пошиљку PARCEL.ONE?

Пошиљалац треба да покрене одговарајућу истрагу или захтев за накнаду код превозника и достави број за праћење, доказ о вредности, фотографије и амбалажу.

10. Како могу да контактирам PARCEL.ONE?

Пословни упити и упити у вези са отпремом могу се послати преко званичне контакт странице PARCEL.ONE; потрошачи такође треба да контактирају продавца јер овлашћење за подношење захтева и преусмеравање зависи од уговора о отпреми.

Често постављана питања за стручњаке

11. Да ли је PARCEL.ONE увек превозник за последњу деоницу?

Не. PARCEL.ONE повезује локалне партнере за испоруку, па превозник за последњу деоницу може да контролише скенирања при испоруци, преузимање, доказ о испоруци и локалне изузетке.

12. Шта значи примопредаја партнеру PARCEL.ONE?

То указује да се подаци о пошиљци или одговорност за транспорт преносе између повезаних страна; електронска претходна најава сама по себи не доказује физички пријем.

13. Да ли пошиљка PARCEL.ONE може имати више од једног броја за праћење?

Да. Централни идентификатор пошиљке може бити повезан са идентификатором превозника или превозника за последњу деоницу на одредишту, нарочито када се одговорност мења преко граница.

14. Чему служи логистичко чвориште PARCEL.ONE?

Званични опис услуге наводи да се пошиљке у чворишту могу скенирати, мерити, документовати, проверавати у погледу података и сортирати пре даљег усмеравања.

15. Да ли PARCEL.ONE објављује јавни API за праћење?

Званични сајт потврђује решења усмерена на интеграцију и API, али прегледане јавне странице не пружају проверену крајњу тачку или спецификацију аутентификације.

16. Да ли предузећа могу да користе PARCEL.ONE за више превозника?

Да. PARCEL.ONE описује избор превозника, повезане мреже за последњу деоницу и централизовано праћење код више превозника за међународну е-трговину.

17. Да ли догађај доласка на царину значи да је PARCEL.ONE оцаринио пошиљку?

Не. Долазак, царински преглед и пуштање представљају одвојене догађаје, а превозник на одредишту или надлежни органи и даље могу захтевати документа или уплату.

18. Да ли 17TRACK може да промени адресу испоруке PARCEL.ONE?

Не. Променама адресе, упутствима за испоруку, захтевима и повраћајима новца морају управљати одговорни превозник, пошиљалац или продавац.

API za praćenje

Референца за 17TRACK API
// PARCEL.ONE official public tracking API:
// Current public endpoint, authentication method and carrier API documentation
// were not confirmed in the reviewed official PARCEL.ONE pages.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from the current 17TRACK carrier documentation.
// Do not replace the placeholder with an assumed code.

Izvori i reference

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa kompanijom PARCEL.ONE.

Пратите вашу пошиљку

Глобална експрес услуга праћења пошиљки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading