
PARCEL.ONE Проследяване
Моля, въведете номера за проследяване на PARCEL.ONE, за да проверите най-новия статус на доставката.
Относно PARCEL.ONE
PARCEL.ONE е наименованието, използвано за PARCEL.ONE — базирана в Германия платформа за трансгранична логистика и доставки за електронна търговия. PARCEL.ONE свързва системите на търговците с оперативен логистичен хъб, международни превозвачи и местни партньори за доставка. Поради това ролята ѝ може да се променя според пратката: тя може да координира данните за доставката и етикета, да обработва пратките чрез своя логистичен хъб и да организира доставката в държавата на местоназначение, вместо да действа като превозвач за последната миля във всяка държава.
Преглед на превозвача
| Поле | Проверена информация |
|---|---|
| Официален уебсайт | https://parcel.one/ |
| Тип превозвач | Платформа за трансгранична логистика за електронна търговия, оперативен хъб и координатор на доставки чрез множество превозвачи. |
| Основен регион | Международни доставки от логистичен хъб в Германия до местни мрежи за доставка. |
| Страница за проследяване | Проследяване на пратки на PARCEL.ONE |
| Информация за мрежата | Официалният сайт посочва 127 обслужвани държави или региона през 2025 г., общо 194 обслужвани държави или региона и 48 свързани превозвачи за последната миля. |
Взаимоотношения между превозвача и свързаните с него субекти
| Субект | Връзка с PARCEL.ONE |
|---|---|
| PARCEL.ONE | PARCEL.ONE е официалното брандово представяне зад субекта за проследяване на PARCEL.ONE и предоставя координация на трансгранични доставки, изпълнение на поръчки и проследяване. |
| Оперативен логистичен хъб | PARCEL.ONE управлява идентифициран логистичен хъб в Германия, където пратките могат да бъдат сканирани, измерени, документирани и сортирани преди по-нататъшното им транспортиране. |
| Свързани превозвачи | PARCEL.ONE избира и свързва международни и местни превозвачи; превозвачът, посочен в запис за пратка, може да бъде транспортен партньор или партньор за последната миля, а не издателят на етикета на PARCEL.ONE. |
| 17TRACK | 17TRACK е независима платформа за агрегиране. Тя може да показва наличните събития от PARCEL.ONE и свързаните превозвачи, но не обработва пратката. |
Кратък отговор
Въведете номера за проследяване на пратката, предоставен от продавача, платформата за доставки или етикета на PARCEL.ONE, в официалната страница за проследяване на PARCEL.ONE. Можете също да опитате 17TRACK, когато пратката е преминала между няколко превозвачи. Ако не се покаже резултат, проверете дали сте използвали номер за проследяване, а не номер на поръчка, изчакайте първото физическо сканиране и попитайте продавача кой превозвач или идентификатор е бил назначен.
Как да проследявате пратки на PARCEL.ONE
Проследяването на PARCEL.ONE е най-полезно, след като записът за пратката е създаден и превозвач или хъб е предоставил събитие. Продавачът обикновено е най-добрият източник на идентификатора, когато даден пазар показва само референция на поръчката.
Начини за проследяване
| Начин | Стъпки |
|---|---|
| Официално проследяване на PARCEL.ONE | Отворете официалната страница за проследяване, въведете идентификатора на пратката, изпратете го и сравнете последното събитие с данните за пратката и информацията за предаването към партньор. |
| 17TRACK | Отворете 17TRACK, въведете идентификатора, прегледайте открития превозвач и хронологията на събитията и се обърнете към посочения превозвач за действия, свързани с доставката или рекламацията. |
| Продавач или търговец | Поискайте от продавача предоставения от превозвача или PARCEL.ONE идентификатор на пратката, когато видимият номер в пазара е само номер на поръчка, референция или номер за изпълнение на поръчката. |
Етикетът или електронният запис за предварително уведомяване не доказва, че PARCEL.ONE физически е получил пратката. Ако номерът бъде отхвърлен, премахнете случайните интервали, копирайте целия идентификатор, потвърдете първоначалната поръчка и попитайте търговеца дали е издаден заместващ етикет.
Формати и примери за номера за проследяване
Публичните страници на PARCEL.ONE посочват проследяване на пратки и данни за предаване на партньори, но не публикуват единен универсален публичен формат на номерата. Поради това при дадена пратка може да се показва идентификатор на PARCEL.ONE, референция на търговеца, номер за проследяване на партньор или номер за последната отсечка в държавата на местоназначение. Примерите по-долу са умишлено маскирани.
Формат на номера за проследяване
| Тип идентификатор | Маскиран пример | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Идентификатор на пратка в PARCEL.ONE или в платформата | PARCEL.ONE-######## или буквено-цифров идентификатор, предоставен в документа за изпращане. | ||||||
Вижте всички подробности за идентификаторите на пратки в PARCEL.ONE
| |||||||
| Номер за проследяване, издаден от партньор | AA#########BB или ##########, показван от свързан превозвач. | ||||||
Вижте всички подробности за номерата за проследяване, издадени от партньори
| |||||||
| Номер на поръчка или референция на търговеца | ORDER-######## или референция от онлайн пазара. | ||||||
Вижте всички подробности за референциите на търговците
| |||||||
Не правете заключения за услугата, превозвача издател или държавата на доставка само въз основа на префикса. Когато международен партньор поеме пратката, първоначалният идентификатор може да продължи да се използва, да се появи втори идентификатор или превозвачът в държавата на местоназначение да предостави свързан номер.
Статуси на проследяване и значения
Резултатът от проследяването на PARCEL.ONE може да съчетава сканирания в хъбове, данни от партньори и събития по последната отсечка. Отговорната страна се променя по време на жизнения цикъл на пратката, затова най-новият посочен превозвач е по-важен от общ етикет за състояние.
Бърза справка за състоянията
| Състояние | Значение и следващо действие | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Създаден етикет / предварително уведомяване | Съществуват данни за изпращането, но физическото приемане може да не е извършено. Продавачът трябва да потвърди предаването. | ||||||
Вижте всички подробности за състоянието „Създаден етикет“
| |||||||
| Приета / сканирана в хъб | Превозвач или съоръжение на PARCEL.ONE е регистрирал физическо събитие по обработката. | ||||||
Вижте всички подробности за приета пратка или сканиране в хъб
| |||||||
| В транзит | Пратката се придвижва между обекти или транспортни етапи; между сканиранията може да има нормален интервал без видимост. | ||||||
Вижте всички подробности за статуса „В транзит“
| |||||||
| Предаване на партньор | Данните за пратката или самата пратка са предадени на друг превозвач; електронното предварително уведомление не е равнозначно на физическо получаване. | ||||||
Вижте всички подробности за предаването на партньор
| |||||||
| Митническа или вносна обработка | Органите или превозвачът в страната на местоназначение преглеждат данните за вноса; пристигането на митница не означава освобождаване. | ||||||
Вижте всички подробности за митническата обработка
| |||||||
| Извършва се доставка / доставено | Превозвачът за последната миля е насочил пратката за доставка или е регистрирал събитие за доставка. Ако доставката е оспорвана, проверете мястото на доставка и се свържете с превозвача за последната миля и с продавача. | ||||||
Услуги и срокове за доставка
PARCEL.ONE се представя като конфигурируемо международно решение за доставка, а не като един-единствен публикуван пощенски продукт. Маршрутът, превозвачът в страната на местоназначение, митническият процес и профилът за доставка на търговеца влияят върху действителната услуга и прогнозата за доставка.
Сравнение на услугите
| Възможности на услугата | Най-подходящо за |
|---|---|
| ONE Integration | Свързване на системите на търговеца, платформата, ERP или системите за доставки към мрежата за доставки на PARCEL.ONE. |
| ONE Label | Използване на централен маршрутизиращ етикет за международни дестинации и избор на превозвач. |
| ONE Tracking | Централизирана видимост през множество превозвачи и етапи на пратката. |
| Изпълнение на поръчки и връщания | Търговци, търсещи трансгранични операции по доставки, местна доставка и координация на връщания. |
Срок за доставка
| Публикуван пример | Тълкуване |
|---|---|
| Париж | Официалната начална страница представя пример за два дни до Париж. Това е пример, а не универсална гаранция за всяка пратка. |
| Локър във Варшава | Официалната начална страница представя пример за три дни до локър във Варшава. Реалната наличност зависи от избрания маршрут и услуга. |
| Други дестинации | Официалните страници описват покритието по държави и превозвачи, но не публикуват единен универсален стандарт за доставка за всеки маршрут. Потвърдете офертата на търговеца и избраната услуга. |
Срокове за доставка по държави на местоназначение
| Пример за дестинация | Потвърдена публична информация |
|---|---|
| Франция, включително Париж | Началната страница посочва пример за два дни до Париж; прилагат се условията за маршрута, крайния час за приемане, дестинацията и услугата. |
| Полша, включително локъри във Варшава | Началната страница посочва пример за три дни до локър във Варшава; прилагат се наличността на локъра и избраният партньор. |
| Други дестинации на PARCEL.ONE | PARCEL.ONE посочва широко покритие по държави и региони, но в прегледаните официални страници не е публикувана таблица със средни стойности по държави. Не приемайте оценка от индустрията като ангажимент на PARCEL.ONE. |
Доставката може да бъде повлияна от крайния срок за поръчки, обработката в хъба, избора на превозвач, почивните дни, празниците, качеството на адреса, митническите процедури, времето, пиковия обем и предаването на партньор. Показаната прогноза се различава от гарантираната дата на доставка.
Често срещани проблеми с проследяването и решения
Проблем и решение
| Проблем или статус | Незабавно действие | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Невалиден номер | Копирайте целия номер, премахнете случайните препинателни знаци и попитайте продавача дали видимият идентификатор е номер на поръчка. | ||||
Вижте всички подробности за проблеми с невалиден номер
| |||||
| Няма събития за проследяване | Възможно е записът да съществува преди първото физическо сканиране. Попитайте продавача дали пратката е предадена на превозвача. | ||||
| Няма актуализация по време на транзит | Проверете последното съоръжение и името на партньора, след което сравнете изминалото време с посочения прозорец за услугата, преди да ескалирате случая. | ||||
| Митническо забавяне | Прегледайте съобщенията от превозвача в държавата на местоназначение и предоставете поисканите документи за внос или извършете плащане чрез официален канал. | ||||
| Изключение при доставката или неуспешна доставка | Проверете адреса, инструкциите за доставка, известието от местния превозвач и възможното място за получаване; получателят обикновено не може да изиска пренасочване чрез 17TRACK. | ||||
| Доставено, но неполучено | Проверете входа, пощенската кутия, безопасното място, членовете на домакинството, рецепцията и съседите; след това поискайте доказателство за доставката от превозвача за последната миля и се свържете с продавача. | ||||
| Изгубено или повредено | Запазете опаковката и съдържанието, направете снимки, съхранете фактурите и попитайте изпращача кой маршрут за разследване или рекламация е приложим. | ||||
| Върнато на изпращача | Попитайте продавача и отговорния превозвач за причината за връщането, например адрес, митнически процедури, отказ или неуспешна доставка, преди да организирате замяна. | ||||
Международна доставка, митници и предаване между превозвачи
Международният модел на PARCEL.ONE свързва германския си логистичен хъб с партньори за доставка в държавата на местоназначение. Записът за предаване между партньори може да показва обмен на данни, преди превозвачът в държавата на местоназначение физически да получи пратката.
Международен поток
| Етап | Какво означава |
|---|---|
| Търговец и етикет | Търговецът изпраща данните за пратката и митническите данни, а етикетът за маршрутизиране се създава. |
| Хъб на PARCEL.ONE | Пратката може да бъде сканирана, измерена, документирана, валидирана и сортирана в оперативния хъб. |
| Износ и сухопътен транспорт | Избраният превозвач транспортира пратката към пазара на местоназначение; честотата на сканиране може да намалее по време на транспорта. |
| Предаване на партньор | Електронното предварително известие, физическото предаване и първото сканиране от превозвача в държавата на местоназначение са отделни събития. |
| Внос и последна миля | Превозвачът и властите в държавата на местоназначение обработват изискванията за внос, след което местният превозвач доставя пратката или я насочва към пункт за получаване. |
Митническото освобождаване не се счита за установено само защото пратката е достигнала съоръжение за обмен в държавата на местоназначение. Данъците, документацията, забранените стоки и изискванията за освобождаване зависят от държавата на местоназначение и избрания превозвач.
Проследяване за електронна търговия и бизнес
PARCEL.ONE е предназначен за търговци, доставчици на услуги по изпълнение на поръчки, превозвачи и интегратори, които се нуждаят от доставка, маршрутизиране и проследяване, свързани със съществуващите системи. Официалната страница за интеграция описва възможностите за интеграция на платформа, проследяване, плъгин, API и междинен софтуер.
Сравнение на разработчик/API
| Опция | Доставчик | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Интеграция с PARCEL.ONE | PARCEL.ONE | ||||||
Вижте всички подробности за интеграцията с PARCEL.ONE
| |||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||
Преглед на всички подробности за 17TRACK API
| |||||||
Често задавани въпроси
Основни често задавани въпроси
Въведете номера за проследяване на пратката на официалната страница за проследяване на PARCEL.ONE или използвайте 17TRACK, за да прегледате наличните събития.
Потърсете го в имейла за изпращане от продавача, секцията за изпращане на поръчката, етикета на PARCEL.ONE или записа за изпълнение на поръчката; попитайте продавача, ако е показана само референция на поръчката.
PARCEL.ONE не публикува единен универсален публичен формат в прегледаните страници, така че идентификаторът може да бъде буквено-цифров или предоставен от свързан превозвач.
Електронният запис за пратката може да е създаден преди физическото приемане; помолете продавача да потвърди предаването на хъба или превозвача.
Международният транспорт, сортирането и предаването на партньор могат да създадат пропуски във видимостта; сравнете последното събитие с посочения срок за доставка, преди да предприемете ескалация.
Началната страница дава примери за два дни до Париж и три дни до автомат в Варшава, докато действителният срок зависи от маршрута, услугата, крайния час за приемане, митницата и местната доставка.
Проверете известието от местния превозвач, адреса, инструкциите за доставка и възможността за получаване, след което се свържете с продавача, ако следващата стъпка не е ясна.
Проверете безопасните места, членовете на домакинството, рецепцията и съседите, след което поискайте доказателство за доставката от превозвача за последната миля и уведомете продавача.
Изпращачът трябва да започне съответното разследване или рекламация към превозвача и да предостави номера за проследяване, доказателство за стойността, снимки и опаковката.
Бизнес запитвания и запитвания за доставки могат да бъдат изпратени чрез официалната страница за контакт на PARCEL.ONE; потребителите трябва да се свържат и с продавача, тъй като правомощията за рекламации и пренасочване зависят от договора за доставка.
Често задавани въпроси за експерти
Не. PARCEL.ONE свързва местни партньори за доставка, така че превозвачът за последната миля може да контролира сканиранията при доставка, получаването, доказателството за доставка и местните изключения.
Това показва, че данните за пратката или отговорността за транспорта се прехвърлят между свързани страни; електронното предварително уведомление само по себе си не доказва физическо получаване.
Да. Централен идентификатор на пратката може да бъде свързан с идентификатор на превозвача или на превозвача за последната миля в местоназначението, особено когато отговорността се променя при преминаване на граници.
В официалното описание на услугата се посочва, че пратките могат да бъдат сканирани, измерени, документирани, проверени чрез валидиране на данни и сортирани в хъба преди по-нататъшното им насочване.
Официалният сайт потвърждава решения, ориентирани към интеграция и API, но прегледаните публични страници не предоставят проверен endpoint или спецификация за удостоверяване.
Да. PARCEL.ONE описва избор на превозвач, свързани мрежи за последната миля и централизирано проследяване при множество превозвачи за международна електронна търговия.
Не. Пристигането, митническият преглед и освобождаването са отделни събития, а превозвачът в местоназначението или властите все още могат да изискват документи или плащане.
Не. Промените на адреса, инструкциите за доставка, рекламациите и възстановяването на суми трябва да бъдат обработени от отговорния превозвач, изпращача или продавача.
API за проследяване
// PARCEL.ONE official public tracking API:
// Current public endpoint, authentication method and carrier API documentation
// were not confirmed in the reviewed official PARCEL.ONE pages.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// CARRIER_CODE must be confirmed from the current 17TRACK carrier documentation.
// Do not replace the placeholder with an assumed code.
Източници и справочна информация
- PARCEL.ONE — Международни решения за доставка за електронна търговия. PARCEL.ONE
- За нас: PARCEL.ONE и глобални решения за доставка. PARCEL.ONE
- Проследяване на пратки и доставки. PARCEL.ONE
- Интеграции за доставки и API решения. PARCEL.ONE
- Свържете се с PARCEL.ONE за глобални решения за доставки. PARCEL.ONE
- Документация за API на 17TRACK. 17TRACK
17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с PARCEL.ONE.

Приложение за проследяване на поръчки за продавачи в Shopify, което ви помага да следите пратките.
4.9/5Започнете →
API за проследяване прави автоматичното проследяване и изпращането на webhook известия лесни.
3500 + Партньори превозвачиЗапочнете безплатен пробен период →
Получавайте известия в реално време за актуализации на доставката.
260,000 инсталацииИзтеглете сега →Проследете пратката си
Глобална експресна услуга за проследяване на пратки




















